UNIVERSIDAD BETHESDA
INGENIERA INFORMTICA
UNIBETH
PRACTICO 3
MATRIA:SISTEMA DE PRODUCCION
INTEGRANTES:
Ricardo Orias
DOCENTE:Ing. Beymar Jimnez Ruiz
Santa Cruz Bolivia
LEY DE PARETO
Qu dice la Ley de distribucin de los ingresos o Ley de Pareto?
La Ley de distribucin de los ingresos afirma que el 80% de la riqueza y los
ingresos son producidos por el 20% de la poblacin.
Curiosamente, esto puede aplicarse a mbitos muy distintos al simplemente
econmico y, de hecho, puede encontrarse en casi cualquier parte: el 80%
de los guisantes del jardn de Pareto salan del 20% de las vainas que haba
plantado. Curioso? Casualidad? Ni mucho menos, parece ser que esto
podemos aplicarlo de muchas formas en nuestras vidas:
El 80% de las consecuencias se deriva del 20% de las causas.
El 80% de los resultados procede del 20% de los esfuerzos realizados
y del tiempo invertido.
El 80% de los beneficios de una empresa proviene del 20% de sus
productos y de sus clientes.
El 80% del total de ganancias obtenidas en la Bolsa va a parar al 20%
de los inversores y tiene su origen en el 20% de los valores de una
cartera individual.
Diagrama de Pareto
Con el Diagrama de Pareto se pueden detectar los problemas que tienen
ms relevancia mediante la aplicacin del principio de Pareto (pocos vitales,
muchos triviales) que dice que hay muchos problemas sin importancia
frente a solo unos graves. Ya que por lo general, el 80% de los resultados
totales se originan en el 20% de los elementos.
La minora vital aparece a la izquierda de la grafica y la mayora til a la
derecha. Hay veces que es necesario combinar elementos de la mayora til
en una sola clasificacin denominada otros, la cual siempre deber ser
colocada en el extremo derecho. La escala vertical es para el costo en
unidades monetarias, frecuencia o porcentaje.
La grfica es muy til al permitir identificar visualmente en una sola revisin
tales minoras de caractersticas vitales a las que es importante prestar
atencin y de esta manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar
acabo una accin correctiva sin malgastar esfuerzos.
Algunos ejemplos de tales minoras vitales seran:
La minora de clientes que representen la mayora de las ventas.
La minora de productos, procesos, o caractersticas de la calidad
causantes del grueso de desperdicio o de los costos de reelaboracin.
La minora de rechazos que representa la mayora de quejas de la
clientela.
La minora de vendedores que esta vinculada a la mayora de partes
rechazadas.
La minora de problemas causantes del grueso del retraso de un
proceso.
La minora de productos que representan la mayora de las ganancias
obtenidas.
La minora de elementos que representan al grueso del costo de un
inventarios.
Concepto
El Diagrama de Pareto es una grfica en donde se organizan diversas
clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha por
medio de barras sencillas despus de haber reunido los datos para calificar
las causas. De modo que se pueda asignar un orden de prioridades.
Qu es?
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del
economista italiano Vilfredo Pareto (1848-1923) quien realiz un estudio
sobre la distribucin de la riqueza, en el cual descubri que la minora de la
poblacin posea la mayor parte de la riqueza y la mayora de la poblacin
posea la menor parte de la riqueza. Con esto estableci la llamada Ley de
Pareto segn la cual la desigualdad econmica es inevitable en cualquier
sociedad.
El Dr. Juran aplic este concepto a la calidad, obtenindose lo que hoy se
conoce como la regla 80/20.
Segn este concepto, si se tiene un problema con muchas causas, podemos
decir que el 20% de las causas resuelven el 80% del problema y el 80% de
las causas solo resuelven el 20% del problema.
Por lo tanto, el Anlisis de Pareto es una tcnica que separa los pocos
vitales de los muchos triviales. Una grfica de Pareto es utilizada para
separar grficamente los aspectos significativos de un problema desde los
triviales de manera que un equipo sepa dnde dirigir sus esfuerzos para
mejorar. Reducir los problemas ms significativos (las barras ms largas en
una Grfica Pareto) servir ms para una mejora general que reducir los
ms pequeos. Con frecuencia, un aspecto tendr el 80% de los problemas.
En el resto de los casos, entre 2 y 3 aspectos sern responsables por el 80%
de los problemas.
En relacin con los estilos gerenciales de Resolucin de Problemas y Toma
de Decisiones (Conservador, Bombero, Oportunista e Integrador)[1], vemos
como la utilizacin de esta herramienta puede resultar una alternativa
excelente para un gerente de estilo Bombero, quien constantemente a la
hora de resolver problemas solo apaga incendios, es decir, pone todo su
esfuerzo en los muchos triviales.
Cundo se utiliza?
Al identificar un producto o servicio para el anlisis para mejorar la
calidad.
Cuando existe la necesidad de llamar la atencin a los problema o
causas de una forma sistemtica.
Al identificar oportunidades para mejorar
Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (ej: por producto, por
segmento, del mercado, rea geogrfica, etc.)
Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la
prioridad de las soluciones
Al evaluar los resultados de los cambos efectuados a un proceso
(antes y despus)
Cuando los datos puedan clasificarse en categoras
Cuando el rango de cada categora es importante
Pareto es una herramienta de anlisis de datos ampliamente utilizada y es
por lo tanto til en la determinacin de la causa principal durante un
esfuerzo de resolucin de problemas. Este permite ver cules son los
problemas ms grandes, permitindoles a los grupos establecer prioridades.
En casos tpicos, los pocos (pasos, servicios, tems, problemas, causas) son
responsables por la mayor parte el impacto negativo sobre la calidad. Si
enfocamos nuestra atencin en estos pocos vitales, podemos obtener la
mayor ganancia potencial de nuestros esfuerzos por mejorar la calidad.
Un equipo puede utilizar la Grfica de Pareto para varios propsitos durante
un proyecto para lograr mejoras:
Para analizar las causas
Para estudiar los resultados
Para planear una mejora continua
Las Grficas de Pareto son especialmente valiosas como fotos de
antes y despus para demostrar qu progreso se ha logrado. Como
tal, la Grfica de Pareto es una herramienta sencilla pero poderosa.
Cmo se utiliza?
1. Seleccionar categoras lgicas para el tpico de anlisis identificado
(incluir el periodo de tiempo).
2. Reunir datos. La utilizacin de un Check List puede ser de mucha
ayuda en este paso.
3. Ordenar los datos de la mayor categora a la menor
4. Totalizar los datos para todas las categoras
5. Calcular el porcentaje del total que cada categora representa
6. Trazar los ejes horizontales (x) y verticales (y primario y secundario)
7. Trazar la escala del eje vertical izquierdo para frecuencia (de 0 al
total, segn se calcul anteriormente)
8. De izquierda a derecha trazar las barras para cada categora en orden
descendente. Si existe una categora otros, debe ser colocada al
final, sin importar su valor. Es decir, que no debe tenerse en cuenta al
momento de ordenar de mayor a menor la frecuencia de las
categoras.
9. Trazar la escala del eje vertical derecho para el porcentaje
acumulativo, comenzando por el 0 y hasta el 100%
10.Trazar el grfico lineal para el porcentaje acumulado, comenzando en
la parte superior de la barra de la primera categora (la mas alta)
11.Dar un ttulo al grfico, agregar las fechas de cuando los datos fueron
reunidos y citar la fuente de los datos.
12.Analizar la grfica para determinar los pocos vitales
Consejos para su construccin / interpretacin
Como hemos visto, un Diagrama de Pareto es un grfico de barras que
enumera las categoras en orden descendente de izquierda a derecha, el
cual puede ser utilizado por un equipo para analizar causas, estudiar
resultados y planear una mejora continua.
Dentro de las dificultades que se pueden presentar al tratar de interpretar el
Diagrama de Pareto es que algunas veces los datos no indican una clara
distincin entre las categoras. Esto puede verse en el grfico cuando todas
las barras son ms o menos de la misma altura.
Otra dificultad es que se necesita ms de la mitad de las categoras para
sumar ms del 60% del efecto de calidad, por lo que un buen anlisis e
interpretacin depende en su gran mayora de un buen anlisis previo de las
causas y posterior recogida de datos.
En cualquiera de los casos, parece que el principio de Pareto no aplica.
Debido a que el mismo se ha demostrado como vlido en literalmente miles
de situaciones, es muy poco probable que se haya encontrado una
excepcin. Es mucho ms probable que simplemente no se haya
seleccionado un desglose apropiado de las categoras. Se deber tratar de
estratificar los datos de una manera diferente y repetir el Anlisis de Pareto.
Esto nos lleva a la conclusin que para llevar a cabo un proceso de
Resolucin de Problemas /Toma de Decisiones (RP/TD) es necesario manejar
cada una de las herramientas bsicas de la calidad, tanto desde el punto de
vista terico como desde su aplicacin.
Tipo de Defecto
Detalle del Problema
Motor no detiene
No para el motor cuando alcanza Temperatura
No enfra
El motor arranca pero la heladera no enfra
Burlete Def.
Burlete roto o deforme que no ajusta
Pintura Def.
Defectos de pintura en superficies externas
Rayas
Rayas en las superficies externas
No funciona
Al enchufar no arranca el motor
Puerta no cierra
La puerta no cierra correctamente
Gavetas Def.
Gavetas interiores con rajaduras
Motor no arranca
El motor no arranca despus de ciclo de parada
Mala Nivelacin
La heladera se balancea y no se puede nivelar
Puerta Def.
Puerta de refrigerador no cierra hermticamente
Otros
Otros Defectos no includos en los anteriores
La interpretacin de un Diagrama de Pareto se puede definir completando
las siguientes oraciones de ejemplo:
Existen (nmero de categoras) contribuyentes relacionados con (efecto).
Pero estos (nmero de pocos vitales) corresponden al (nmero) % del total
(efecto). Debemos procurar estas (nmero) categoras pocos vitales, ya que
representan la mayor ganancia potencial para nuestros esfuerzos.
Relacin con otras herramientas
Un Diagrama de Pareto generalmente se relaciona con:
Diagrama de Causa y Efecto (Ishikawa)
Check List de Revisin
Check List de reunin de datos
Matriz para la Planeacin de Acciones
Ejemplo de aplicacin
Un fabricante de heladeras desea analizar cuales son los defectos ms
frecuentes que aparecen en las unidades al salir de la lnea de produccin.
Para esto, empez por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos
tipos:
Posteriormente, un inspector revisa cada heladera a medida que sale de
produccin registrando sus defectos de acuerdo con dichos tipos. Despus
de inspeccionar 88 heladeras, se obtuvo una tabla como esta:
Tipo de Defecto
Detalle del Problema
Frec.
Burlete Def.
Burlete roto o deforme que no ajusta
Pintura Def.
Defectos de pintura en superficies externas
Gavetas Def.
Gavetas interiores con rajaduras
Mala Nivelacin
La heladera se balancea y no se puede nivelar
Motor no arranca
El motor no arranca despus de ciclo de parada
Motor no detiene
No para el motor cuando alcanza Temperatura
36
No enfra
El motor arranca pero la heladera no enfra
27
No funciona
Al enchufar no arranca el motor
Otros
Otros Defectos no includos en los anteriores
Puerta Def.
Puerta de refrigerador no cierra hermticamente
Puerta no cierra
La puerta no cierra correctamente
Rayas
Rayas en las superficies externas
Total:
88
La ltima columna muestra el nmero de heladeras que presentaban cada
tipo de defecto, es decir, la frecuencia con que se presenta cada defecto. En
lugar de la frecuencia numrica podemos utilizar la frecuencia porcentual,
es decir, el porcentaje de heladeras en cada tipo de defecto:
Tipo de Defecto
Detalle del Problema
Frec.
Frec. %
Burlete Def.
Burlete roto o deforme que no ajusta
10.2
Pintura Def.
Defectos de pintura en superficies externas
5.7
Gavetas Def.
Gavetas interiores con rajaduras
1.1
Mala Nivelacin
La heladera se balancea y no se puede nivelar
1.1
Motor no arranca
El motor no arranca despus de ciclo de parada
1.1
Motor no detiene
No para el motor cuando alcanza Temperatura
36
40.9
No enfra
El motor arranca pero la heladera no enfra
27
30.7
No funciona
Al enchufar no arranca el motor
2.3
Otros
Otros Defectos no includos en los anteriores
0.0
Puerta Def.
Puerta de refrigerador no cierra hermticamente
0.0
Puerta no cierra
La puerta no cierra correctamente
2.3
Rayas
Rayas en las superficies externas
4.5
Total:
88
100
Podemos ahora representar los datos en un histograma como el siguiente:
Pero Cules son los defectos que aparecen con mayor frecuencia? Para
hacerlo ms evidente, antes de graficar podemos ordenar los datos de la
tabla en orden decreciente de frecuencia:
Tipo de Defecto
Detalle del Problema
Frec.
Frec.
Motor no detiene
No para el motor cuando alcanza Temperatura
36
40.9
No enfra
El motor arranca pero la heladera no enfra
27
30.7
Burlete Def.
Burlete roto o deforme que no ajusta
10.2
Pintura Def.
Defectos de pintura en superficies externas
5.7
Rayas
Rayas en las superficies externas
4.5
No funciona
Al enchufar no arranca el motor
2.3
Puerta no cierra
La puerta no cierra correctamente
2.3
Gavetas Def.
Gavetas interiores con rajaduras
1.1
Mala Nivelacin
La heladera se balancea y no se puede nivelar
1.1
Motor no arranca
El motor no arranca despus de ciclo de parada
1.1
Puerta Def.
Puerta de refrigerador no cierra hermticamente
0.0
Otros
Otros Defectos no incluidos en los anteriores
0.0
88
100
Total:
Vemos que la categora otros siempre debe ir al final, sin importar su
valor. De esta manera, si hubiese tenido un valor ms alto, igual debera
haberse ubicado en la ltima fila.
Ahora resulta evidente cuales son los tipos de defectos ms frecuentes.
Podemos observar que los 3 primeros tipos de defectos se presentan en el
82 % de las heladeras, aproximadamente. Por el Principio de Pareto,
concluimos que: La mayor parte de los defectos encontrados en el lote
pertenece slo a 3 tipos de defectos, de manera que si se eliminan las
causas que los provocan desaparecera la mayor parte de los defectos.
