Coaching & PNL
Objetivo
Explorar de manera sintetizada y prctica
la estructura, modelos y tcnicas de la
Programacin Neurolingstica (PNL) para
descubrir herramientas que faciliten la
efectividad del coaching.
Coaching &
PNL
3
Contenido temtico
Sesin 1
1. Orgenes y propsitos de la PNL
2. Estructura y modelos de la PNL
Sesin2
1. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
Coaching &
PNL
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Orgenes y Propsitos de la PNL
ORGENES
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Iniciadores
Richard Bandler & John Grinder
Judith Delozier
Leslie Cameron
Robert Dilts
Steve Andreas
David Gordon
Influencia
Alfred Korzybski
Noam Chomsky
Gregory Bateson
Carlos Castaneda
Peter Checkland
Roberto Assagioli
Michael Hall
Maxwel Maltz
Paul Watzlawick
Modelos
Virginia Satir
Fritz Perls
Milton Erickson
Acceso ocular
Perspectivas
Metfora
Seguidores
Anthony Robbins
Joseph O'Connor
Todd Epstein
Terrence McClendon
Charles Faulkner
Orgenes y Propsitos de la PNL
PRINCIPIOS Y PROPSITOS
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Qu es PNL
Es un meta-modelo, un modelo para obtener
modelos
Se enfoca en el proceso mental ms que en los
contenidos
Comunicacin intra e interpersonal
Es un modelo de cmo las personas estructuran
sus experiencias individuales de la vida
Coaching &
PNL
Objetivo
Agudeza
Flexibilidad
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cabeza
Luis Dong
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Aplicacin
Trabajo / Educacin / Salud
Desarrollar mayor confianza con nuestro interlocutor
Especificar informacin que se nos presenta de manera
ambigua
Identificar y aclarar objetivos
Modificar actitudes hacia nuestro comportamiento
Mantener nuestra propia ecologa
Comprender y aprender de los dems
Comunicar con eficacia
Modificar estados emocionales poco efectivos
Desarrollar el potencial con tcnicas especficas
Generar motivacin
Coaching &
PNL
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Elemento principal
Modelaje
Es la representacin de un sistema o proceso.
Analizar y codificar patrones de conducta y forma
de ser;
Cmo organizamos y filtramos los que vemos, omos y
sentimos (V-A-K)
Cmo describimos con lenguaje y cmo reaccionamos
consciente e inconscientemente
Desaprender y re aprender; y
Producir resultados
Coaching &
PNL
Objetivo
Agudeza
Flexibilidad
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Presuposiciones bsicas
Toda comunicacin es redundante
El significado de tu comunicacin es la respuesta que obtienes
No puedes NO comunicar
La gente responde al mapa de su realidad, no a la realidad misma
La gente selecciona la mejor opcin que tiene a cada momento
La gente tiene todos los recursos que necesita a cada momento
Solo hay retroalimentacin, no error
Si algo es posible para alguien, es posible para el otro
Toda experiencia tiene una estructura
Mente y cuerpo son partes de un solo sistema
Detrs de toda conducta subyace una intensin positiva
Coaching &
PNL
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Estructuras y modelos
de la PNL
ESTRUCTURAS
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Estructuras de PNL
David Gordon
Orden
Experiencial
PNL
Sistmica
Niveles
Lgicos
PNL
Grinder
De Lozier
Lineas de
tiempo
El Nuevo
Cdigo
El Campo
Unificado
Coaching &
PNL
Robert Dilts
Robert Dilts
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Niveles Lgicos
Aprendizaje
y Cambio
Robert Dilts / Gregory Bateson
Misin
Para qu
Manterner
relaciones
Identidad
Quin
Acuerdos
Objetivos
Creencias
Porqu
Capacidades
Organizacin
Cmo
Tcnicas
Comportamiento
Qu
Entorno
Donde y Cuando
Coaching &
PNL
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Lneas de tiempo
PNL
Gestalt
Futuro
Coaching &
PNL
Presente
Pasado
NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos
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Campo unificado
1. Niveles
2. Tiempo
3. Posicin
Misin
Identidad
Creencias
Capacidades
Conductas
Entorno
Coaching &
PNL
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SESIN 2
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Contenido temtico
Sesin 1
1. Orgenes y propsitos de la PNL
2. Estructuras de PNL
Sesin2
1. Modelos de la PNL
2. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
Coaching &
PNL
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Modelos
Aprendizaje
P.O.P.S.
Planeacin
Diagnstico
Estrategia
Disney
SCORE
PNL
Influencia
Modelo
de Milton
META
Modelo
Lenguaje y
Percepcin
Coaching &
PNL
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Meta Modelo
Grinder & Bandler
Basado en el trabajo de Chomsky / Korsybski
Modelo de percepcin y lenguaje
Filtro
Estructura superficial
Omisin
Distorsin
Generalizacin
Meta
Programas
Estructura profunda
Coaching &
PNL
yo se que tu crees entender lo que piensas que dije,
pero no estoy seguro de que te hayas dado cuenta de
que lo que escuchaste no es lo que quise decir
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Aplicaciones del Meta Modelo
Verbos y sustantivos inespecficos
Juicios y comparaciones
Nominalizaciones
Generalizaciones:
Operadores de posibilidad y necesidad
Cuantificadores universales
DO
N
DE
Omisiones:
COM
O
CUANDO
Obtener informacin de calidad
Aclarar significados
Identificar limitaciones
Abrir nuevas opciones
N
QUIE
1.
2.
3.
4.
QU
E
PARA
Distorsiones:
Equivalencia compleja y presuposiciones
Causa y efecto
Lectura de pensamiento
Coaching &
PNL
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Niveles Lgicos / Meta modelo
Para qu
D
O
ND
E
COM
O
N
QUIE
CUANDO
Misin
Identidad
Quin
Creencias
QU
E
PARA
Porqu
Capacidades
Cmo
Comportamiento
Qu
Entorno
Donde y Cuando
Coaching &
PNL
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P.O.P.S. (TOTE)
Miller, Gallanter y Pribram, 1960
Modelo de aprendizaje
Principios del modelo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
La conducta es ms que estmulo-respuesta
La conducta es intencionada
Respondemos a las diferencias, no a los resultados
(informacin)
Reducir las diferencias entre el estado presente y el
estado deseado
Entre ms opciones (operaciones) mayor probabilidad de
xito
Cada paso incorpora retroalimentacin (N. Weigner)
Coaching &
PNL
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P.O.P.S. (TOTE)
Miller, Gallanter y Pribram, 1960
Pruebas
Edo. Presente
Salida
Objetivos
y pruebas
Estmulo
Edo. Deseado
1) INICIO DE LA PRUEBA
Cmo sabes que es momento de iniciar
una decisin?
2) OPERACIN
Cmo le haces para generar alternativas?
3) 2 PRUEBA
De que manera evalas alternativas?
4) SALIDA
De qu manera seleccionas la alternativa
que seguir?
Coaching &
PNL
Acciones y
respuestas a los
problemas
Operaciones
Estrategia
- Acta y reduce diferencias
- Aplica recursos
- # Operaciones
Comprara lo que tienes con lo que
quieres y acta para reducir
diferencias
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SCORE
Modelo de diagnstico
Sntoma
Causas
Objetivo
Recursos
Efectos
Observa:
a) Signos vitales
b) Evidencias conductuales
c) Niveles lgicos
Presente
Futuro
Pasado
Coaching &
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Intenciones positivas
Ganacias secundarias
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Estrategia de Disney
Modelo de planeacin de objetivos
Es el medio para
transformar las
ideas en realidades
concretas
Organiza nuevas
ideas y objetivos
Realizador
Soador
Crtico
Coaching &
PNL
Es el filtro y estmulo
para el refinamiento
del plan
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TCNICAS DE PNL
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Enfoques
Salud
Educacin
Negocios
Desarrollo personal
Coaching &
PNL
32
Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
Salud
Relajacin
Combatir el insomnio
Manejo del dolor
Alergias
Fobias
Objetivos
Perder peso
Dejar de fumar
Motivacin
Auto estima
Manejo de emociones
Estrs
Sentimiento nocivos
Depresin
Creencias limitantes
Cambios de estados
Resignificar experiencias
Duelo
Perdn
Liberar capacidades
Cambio de historia
Reimprontacin
33
Elementos para aplicar tcnicas
Submodalidades
Anclajes
Re encuadres
Metforas
Estrategias (VAK)
Coaching &
PNL
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Competencias mnimas requeridas
Conocimientos
El metamodelo
La tcnica a utilizar
El procedimiento de la tcnica
Habilidades y destrezas
Sintona
Igualar y conducir
Lenguaje de influencia
El mapa no es el
territorio
Manejo de predicados (VAKog)
Agudeza sensorial
Movimiento ocular, tono de voz, respiracin
Actitudes
Coaching &
PNL
Flexibilidad
Creatividad
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Bibliografa
Coaching &
PNL
37
Tcnicas de PNL aplicables al Coaching
Salud
Relajacin
Combatir el insomnio
Manejo del dolor
Alergias
Fobias
Objetivos
Perder peso
Dejar de fumar
Motivacin
Auto estima
Manejo de emociones
Estrs
Sentimiento nocivos
Depresin
Creencias limitantes
Cambios de estados
Resignificar experiencias
Duelo
Perdn
Liberar capacidades
Cambio de historia
Reimprontacin
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Elementos para aplicar tcnicas
Submodalidades
Anclajes
Re encuadres
Metforas
Estrategias (VAK)
Igualacin y conduccin
Coaching &
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Los Meta Programas de PNL
Coaching & PNL
Un programa es un proceso o
mapa cognitivo que gua las
acciones de una persona con el fin
de alcanzar un determinado
resultado
Pareciera que estamos programados para:
Razonar
Tomar decisiones
Motivarnos
Comunicar
Qu son los metaprogramas?
Son la clave para conocer como procesamos
la informacin
Son patrones que determinan la manera de cmo
construimos nuestras representaciones de la
realidad (Estilos de Pensamiento)
Dictan comportamientos y determinan
habilidades
Son programas internos que funcionan como
filtros al momento de captar la informacin
Sirven para crear sintona utilizando un
lenguaje acorde al estilo de pensamiento del
otro
Coaching &
PNL
Los MP son como un filtro
ESTRUCTURA SUPERFICIAL
EXTERNO
Comportamientos y Lenguaje
INTERNO
Omitimos
Distorsionamos
generalizamos
ESTRUCTURA PROFUNDA
Es todo lo que no vemos, pero sabemos que existe:
Creencias, sentimientos, ideas, etc.
Principios de los MP
Describen al comportamiento y no a la
persona
Ninguno es mejor que otro
Son igualmente valiosos si se dan en el
contexto adecuado
No son del tipo todo o nada, sino que
pueden ocurrir de forma simultnea y en
proporcin variable
Coaching &
PNL
Claves para identificar MP
Metaprograma
Claves
Proactivo - Reactivo
Escucha y observa sus movimientos
corporales ante alguna situacin
Interno - Externo
Pregunta: Cmo sabes que
(contexto)?
Opciones - Procedimientos
Pregunta: Porqu escogiste
(contexto)?
Acercamiento - Alejamiento
Utilza lo que la persona valora y pregunta:
Cmo te beneficias si tienes
(confianza)..?
Similitudes - Diferencias
Pregunta: Cul es la relacin entre
(contexto actual) y el anterior?
Genrico - Especfico
Qu tanto detalle necesitas para
disfrutar (contexto)?
Coaching &
PNLHacia
si mismo Hacia otros
Se observa en su comportamiento
Los MP determinan habilidades
Metaprogamas
Caractersticas
Proactivo - Reactivo
Toma la iniciativa con rapidez para
actuar
Se espera a analizar antes de
actuar
Interno - Externo
Decide basndose en su propia
experiencia
Decide utilizando
retroalimentacin externa
Opciones - Procedimientos
Creativo, a veces rompe reglas,
busca la mejora continua
Le interesa ms saber cmo se
hace algo, que por qu se hace
Acercamiento Alejamiento
Orientado a objetivos, permanece
enfocado en la meta
Claridad en lo que NO desean,
identifican lo que les significa una
amenaza
Similitudes - Diferencias
Prefiere mantenerse sin cambios y
que las cosas se mantengan
estables
Busca las diferencias y detecta las
incongruencias, el cambio le
agrada
Genrico - Especfico
Comunicacin concreta, va al
grano
Ofrece mucho detalle en su
comunicacin
Responde en lo que considera que
es lo correcto
Emptico, y bueno para generar
relaciones
Hacia si mismo Hacia
Coaching
&
otros
PNL
Cmo etiquetas este perfil?
Metaprogramas
Proactivo
Interno
Opciones
Acercamiento
Similitudes
Genrico
Hacia si mismo
Reactivo
Externo
Procedimientos
Alejamiento
Diferencias
Especfico
Hacia otros
Coaching &
PNL
Para qu es buena esta persona?
