Control Administrativo y Contabilidad Eficaz
Temas abordados
Control Administrativo y Contabilidad Eficaz
Temas abordados
La contabilidad por áreas de responsabilidad es crucial porque permite identificar y evaluar el uso de los recursos en diferentes partes de la organización. Proporciona información sobre qué áreas lograron o superaron sus objetivos y permite comparar lo presupuestado con lo obtenido realmente, motivando la administración por objetivos y estableciendo subobjetivos específicos para cada área .
El control administrativo contribuye al diagnóstico y prevención al ser una herramienta que permite descubrir áreas problemáticas o de éxito, lo cual es clave para corregir situaciones. Está orientado principalmente a la prevención, para evitar situaciones críticas y problemas graves como la quiebra, mediante una constante detección de desviaciones y aplicación de medidas correctivas .
La motivación en el control administrativo se integra al proporcionar incentivos que alinean los objetivos personales de los empleados con los de la empresa. Es esencial evitar que los objetivos corporativos interfieran con los personales o sociales de los empleados. Cambios relacionados con la medición de rendimiento deben ser implementados con prudencia para asegurar armonía y evitar oposición que afecte negativamente a la empresa .
El análisis de eficiencia en áreas de responsabilidad se implementa a través del costeo basado en actividades, lo cual permite relacionar correctamente los resultados con los insumos utilizados, como costos, ingresos, materiales y mano de obra. Además, se mide si los resultados generados por un área concuerdan con los objetivos corporativos establecidos .
El control administrativo utiliza la selección de muestras para verificar si una operación cumple con los requisitos previstos y detectar desviaciones potenciales. Al identificar estas divergencias temprano, se pueden implementar acciones correctivas antes de completar la operación, lo que reduce el riesgo de desviaciones masivas que podrían afectar de manera significativa a la organización .
Para garantizar la confiabilidad y relevancia del flujo de información, hay que seguir la filosofía de calidad del servicio: definir qué indicadores se necesita conocer, con qué frecuencia deben enviarse y cómo deben presentarse. Es crucial que esta información sea relevante, oportuna, y no cree fricciones entre los diferentes grupos dentro de la organización, particularmente entre quienes toman decisiones y quienes no .
Diferenciar entre partidas controlables y no controlables permite evaluar adecuadamente la actuación de los gerentes, ya que fija responsabilidades claras sobre los aspectos que pueden influir directamente y proporciona información necesaria para entender los factores externos. Esta distinción es clave para aplicar mejores estrategias de gestión y mejorar la eficacia de las decisiones administrativas .
La estructura organizacional debe estar claramente definida para que las autoridades y responsabilidades estén delimitadas debidamente. Esto implica elaborar manuales organizacionales que asignen responsabilidades claras, evitando situaciones de ambigüedad. Además, cada área debe tener una persona responsable que pueda rendir cuentas y explicar los eventos dentro de su ámbito .
El objetivo principal de los sistemas de control administrativo es asegurar que los recursos sean obtenidos y usados eficientemente en función de los objetivos planeados. Esto se logra a través de la detección de desviaciones y la implementación de acciones correctivas oportunas .
Las etapas para diseñar un sistema de control administrativo incluyen: 1) Definir los resultados deseados expresados en dimensiones cuantificables, 2) Determinar las predicciones guías, 3) Establecer estándares para los elementos predictivos, 4) Especificar el flujo de información necesario, y 5) Evaluar y aplicar acciones correctivas teniendo en cuenta que estos estándares deben ser flexibles .