Los Grandes Errores en las
Relaciones Laborales
Se Pueden Evitar?
Jorge Toyama Miyagusuku
Socio de Miranda & Amado
Profesor universitario
Las previas qu son las
relaciones laborales?
Qu son las Relaciones Laborales?
Regulacin
de la
Gestin
Humana
Participacin
del personal
en la
empresa
Relaciones
individual o
colectiva de los
trabajadores
Gestin y
solucin de
conflictos
Mitos de las Relaciones Laborales
1.
Solo las empresas
con sindicatos
tienen Relaciones
Laborales
3.
2.
Solo si hay operarios
deben existir
Relaciones Laborales
Solo si hay conflictos
y juicios, Relaciones
Laborales se justifica
Los grandes errores de las
relaciones laborales
Seis Grandes errores de
las Relaciones Laborales
SINDICATOS
ENTORNO
JUICIOS
E
INSPECCIONES
CONFLICTOS LABORALES
TIPICOS
RECLAMOS
LOS JEFES
Primero El entorno
Cmo est la regin?
Tendencia : gobiernos regulan lo laboral
Mayor participacin sindical en poltica.
Presiones
comerciales:
proveedores, consumidores, TLCs.
clientes,
Percepcin positiva a favor de sindicatos.
Inclusin social:
proteccin social.
seguros,
pensiones,
Tendencia: mayor rigidez laboral
Responsabilidad penal,
solidaridad
2014
Ley 29783
LSST
2012
2011
Regula tercerizacin
2010
Responsabilidad
solidaria
2006
Ley 29245
Arbitraje
potestativo
SUNAFIL
Nueva Ley
de
Inspeccin
Actividades
temporales
2004
2003
2002
NLPT
DISCAPACIDAD 3%
Mayores facultades
inspectoras
2008
Pleno
Jurisdiccional
2008
Ley 27626
Servicios
complementarios
Grupo de empresas
Exp. 09762001-AA/TC
Despido Nulo
Ley 27321
2000
Prescripcin 4 aos
desde el cese
Neg. colectiva a
nivel de empresa
Decreto
Ley 25593
1992
1991
Proceso oral y
clere
Juicios
Orales en
Lima
Decreto
Legislativo
728
FLEXIBILIDAD
Desincentivo
sindical
Exp.
11242001AA/TC
Decreto
Supremo No.
007-2002-TR
Reposicin o
indemnizacin a
solicitud del
trabajador
Despido Incausado
Despido fraudulento
Regulacin y
lmites a la Jornada
de Trabajo.
Contratacin
temporal
Despido +
indemnizacin
RIGIDEZ
Riesgos que preocupan a la empresa?
Delincuencia y corrupcin en las regiones
40%
Incremento de fiscalizacin y costos tributarios
39%
36%
Deterioro de las instituciones del Estado en general
35%
Aumento de regulacin en mi sector
34%
Incremento de costos laborales
28%
Incremento de conflictos sociales
15%
Aumento de la influencia del narcotrfico
Deterioro en el ambiente de negocios en las regiones (pre y post elecciones)
13%
Incremento de la sindicalizacin
12%
Retraso en las concesiones
12%
Fuente: X Encuesta Anual de Gerentes Generales de
Semana Econmica
Se ha flexibilizado?:
Multas 65% menos + menos
exmenes mdicos + libre
afiliacin
Pero en la realidad
Hay flexibilidad?
Lmites a plazos fijos?
Multas 65%?
No todos
Costos laborales?
40-60%
Services?
Excepcin
Arbitraje sindical?
Cese colectivo?
No
Hay reposicin?
Rebaja de sueldos?
Aceptacin
trabajador
PER: Entre 25 pases ms
rgidos del mundo
(Fuente: WEF)
PER: Entre tres ms
costosos laborales de la
regin
Segundo El sindicato
Crecimiento sindical
Evolucin
2012-13:
El
nmero de trabajadores
formales creci en 8.13% y
de los sindicalizados en
67.31%
Mejores estrategias sindicales
Evolucin de las relaciones sindicales
Empleador
Trabajador
Relacin Individual
Subordinacin
Empleador
Sindicatos
Relacin Colectiva Coordinacin
de la empresa
Empleador
Sindicatos
Relacin Colectiva Coordinacin de
las dos partes
16
Tercero. Inspecciones y
juicios
La SUNAFIL cambia pero
RANKING DE MATERIAS INSPECCIONADAS (AOS 2013-2014)
Total
general
Materias inspeccionadas
2013
2014
Compensacin por tiempo de servicios
Verificacin de hechos
Remuneraciones
Planillas o registros que la sustituyan
9,535
8,719
8,167
8,043
3,555
3,866
2,398
2,130
13,090
12,595
10,565
10,173
Jornada, horario de trabajo y descansos
remunerados
6,622
2,213
8,835
Inscripcin en la Seguridad Social
Registro de control de asistencia
3,795
2,561
946
665
4,741
3,226
Gestion interna de seguridad y salud en el trabajo
1,647
543
2,190
Autorizacin para el trabajo dependiente
Certificado de trabajo
Contrato de trabajo
1,742
1,231
1,408
439
579
376
2,181
1,810
1,784
Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo
1,173
400
1,573
Equipos de proteccin personal
1,094
375
1,469
Formacin e informacin sobre Seguridad y Salud
en el trabajo
1,132
326
1,458
766
336
1,102
Condiciones de seguridad: en lugares de trabajo,
instalaciones civiles y maquinaria
Es uno de los temas ms importantes de
La SUNAFIL cambia pero
Inspectores
pueden ordenar
reposiciones
No hay cosa
juzgada
Todo queda a
criterio del
inspector
Juicios orales: cambio de chip judicial
Juicios
rpidos y
filmados
Ms
reposiciones
y sentencias
Efecto
cadena
Cuarto Los jefes
Los jefes y relaciones laborales
Muy tcnicos
Buena gestin
humana
Y las relaciones laborales?
Los jefes y relaciones laborales
Cmo manejar
sancionar?
Cmo enfrentar un
plantn sindical?
Cmo atender una
inspeccin sorpresa?
Quinto Conflictos laborales
Conflictos, negociaciones y laudos arbitrales
700
650
2012-2013: 62 arbitrajes
registrales + % no
registrados.
600
550
500
450
400
Conflictos sociales
350
Conflictos Laborales
Convenios Colectivos
300
Huelga
250
200
150
100
50
0
1996
1998
2000
2002
2004
2006
Fuente: MTPE, Defensora del Pueblo e INEI
Elaboracin: Miranda & Amado, Abogados
2008
2010
2012
2014
Conflictos y huelgas
260
250
240
230
220
210
200
190
180
170
160
150
140
130
120
110
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
may-12jul-12 ago-12oct-12 dic-12ene-13mar-13may-13jun-13ago-13oct-13nov-13ene-14mar-14abr-14 jun-14 jul-14 sep-14
Fuente: MTPE, Defensora del Pueblo e INEI
Elaboracin: Miranda & Amado, Abogados
Conflictos sociales
Conflictos Laborales
Huelgas
Sexto Los temas laborales
de moda
Cul ser el nivel de contratacin de personal?
37% 37%
32% 32%
31%
29%
28%
26%
25%
23% 23%
17%
15%
16%
9%
7%
5%
4%
2011
Mucho ms alto
2012
Un poco ms alto
5%
2013
Igual
Fuente: X Encuesta Anual de Gerentes Generales de Semana
Econmica
Un poco ms bajo
2014
Mucho ms bajo
23%
Los temas laborales actuales
Homologacin
Eficiencia =
bajar costos
Tributos
laborales
Tercerizacin e
intermediacin
Plazos
fijos
Cambios y
modificaciones
Sanciones
SST
Los laudos arbitrales
Fuente: Carole Neyra / Tesis Maestra
Las tendencias conflictivas
Clsico
Sustento ideolgico
Presin: violencia
Solucin: Huelgas
Secuencia: Pre
determinado
Va: unidireccional
Estos das
Sustento tcnico
Presin: meditica
Solucin: Arbitrajes
Secuencia: Dinmico
Va: Pluridireccional
La gestin ptima de las
relaciones laborales
Potenciar la regulacin interna
Qu necesita
la empresa?
Cules son las
soluciones?
Reglas
claras
Flexibilidad
Polticas
Directivas
Convenios
individuales
o colectivos
Cartas con
firmas de
aceptacin
Los jefes: la clave de todo
Trato y
liderazgo
Leyes
laborales
Excelente
Jefe
Conocimientos
tcnicos
Comunicacin
eficiente
Gestin de relaciones sindicales
1
Gestin humana
Transparencia + comunicacin interna
Capacitacin a los jefes
Cumplir con las leyes
Convivencia adecuada sindical
Qu se debe hacer?
Planes:
SMART
Gestin
humana
premium
Relaciones
Laborales
Estratgicas
Preventivo
Valores
Reputacin
laboral
Jefes
Gracias
