UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CONTADURA PBLICA
MATURN-MONAGAS-VENEZUELA

ANLISIS COMPARATIVO DE LOS NIVELES DE RECAUDACIN

DEL INSTITUTO VENEZOLANO DEL SEGURO SOCIAL (IVSS) POR LA
ADOPCIN DEL SISTEMA TIUNA A NIVEL NACIONAL, PERODO 20042011

ASESORES ACADMICOS:
Prof. (a) Mara Campos
Prof. (a) Yolanda Buriel
Prof. (o) Luis Morales

AUTORES:
Br. Miguelys Alejandra Gil Diaz
C.I. 18653575
Br. Natali Del Valle Espinoza
C.I. 18081705

Trabajo de Grado, modalidad Cursos Especiales de Grado,

presentado como requisito parcial para optar al ttulo Licenciadas en
Contadura Pblica.

Maturn; MARZO de 2012

ii

RESOLUCIN
De acuerdo al Artculo 41 del Reglamento de Trabajos de Grado de la
Universidad de Oriente:

Los Trabajos de Grado son de exclusiva propiedad de la

Universidad de Oriente y slo podrn ser utilizados para otros fines con
el consentimiento del Consejo de Ncleo respectivo, quien deber
participarlo previamente al Consejo Universitario, para su autorizacin.

iii

DEDICATORIA
Es mi gran deseo dedicarle mi humilde obra de Trabajo de Grado,
plasmadas en el presente informe, primordialmente a mis Padres, que son el
amor de mi vida, Miguel Gil y Mery de Gil, quienes me han apoyado en todo
momento y llevado por el camino del bien para alcanzar mis metas y
objetivos.

A mis Hermanos, Miguel ngel Gil y Maryelys Gil, a quienes quiero

mucho, que de alguna u otra manera han estado conmigo apoyndome para
llegar a este nivel.

En especial, a mi Ta Normarina Caura, por apoyarme, por su

ejemplo de lucha, constancia y amor, al estar all en cada momento de mi
vida.

A mis tutores, que me han acompaado y guiado, brindndome su

orientacin y fortaleciendo mis conocimientos.

Miguelys A. Gil D.

iv

AGRADECIMIENTO
Mi gratitud, primordialmente est dirigida a Dios y a la Virgen, por
haberme dado la existencia y permitido lograr con xito mi carrera
Universitaria.

Igualmente agradezco a la Universidad De Oriente, Ncleo Monagas,

por haberme dado la oportunidad de ingresar y de cumplir con esta meta.

A mis Tutores, Asesores y Profesores, que a lo largo de todo este

camino, han colocado su granito de arena para lograr mi gran sueo.

A mis Padres, Miguel Gil y Mery de Gil por su gran apoyo

incondicional y amor. Gracias.

A mis Hermanos, Miguel ngel Gil y Maryelys Gil por haberme dado
la fortaleza necesaria para realizar mis estudios.

A mi Ta Normarina Caura, a quien quiero mucho, por orientarme y

aconsejarme en el desarrollo de mis estudios.

A todos mis Amigos del puesto, especialmente a Katerine y Angelvis,

por haber compartido conmigo todos estos aos dentro del recinto
universitario. Siempre recordare esos momentos de felicidad que pasamos.

A mi compaera y amiga Natali Espinoza, por haber estado conmigo

haciendo nuestro trabajo y disfrutado cada momento.

Familiares y amigos, que de alguna u otra forma estuvieron

pendientes de mis estudios apoyndome en lo que estuvo a su alcance.

A todos, Gracias.

Miguelys A. Gil D.

vi

DEDICATORIA

Este trabajo lo dedico, especialmente a mi madre, Francia Zulay

Espinoza, porque es la fuente de inspiracin y de apoyo.

A mi hermana, Francelys Del Valle Espinoza, por que espero le sirva

de inspiracin para comenzar a construir uno de sus sueos ms
importantes.

A los que hoy ya no me acompaan, mi abuela Cndida R. Espinoza

S. y mi padre Luis Manuel Camayaguan, pues se que en cualquier lugar,
donde se encuentren, estn felices de ver realizar un sueo tan anhelado.

Natali Del V. Espinoza

vii

AGRADECIMIENTO

Le agradezco primeramente a Dios, por darme el regalo de la vida al

permitirme disfrutar de todas y cada una de las cosas, as como los
momentos que he vivido hasta llegar aqu.

A la Universidad de Oriente Ncleo Monagas por permitirme ser

parte de su comunidad estudiantil y brindarme las herramientas necesarias
durante mis aos de estudio.

A Los Profesores, Asesores, Tutores y Todas las Personas que

contribuyen para que recibamos una educacin de excelencia y as ser
grandes profesionales cada da, as como mejores personas.

Agradezco a mis padres por haberme permitido nacer, en especial a mi

Madre Francia Z. Espinoza, por todos sus esfuerzos y apoyo incondicional
para ayudarme a alcanzar esta meta tan importante.

A dos personas que amo y que hoy ya no estn conmigo fsicamente:

Mi Padre, Luis Manuel Camayaguan, por siempre soar conmigo a que
este da si iba a formar parte de los momentos ms importantes de mi vida. A
mi hermosa Abuela Cndida Rosa Espinoza Salas, por sus consejos,
amor, apoyo y tanto ms que me dejo antes de partir.

A mi hermana Francelys, a mis Primos, Primas, Tos, Tas y a un

amigo muy especial Javier Henrquez, por todo el apoyo y la confianza que
me brindaron todos siempre.

viii

A mi compaera y amiga Miguelys Gil porque juntas nos apoyamos e

hicimos de la realizacin de este proyecto, una muy bonita experiencia.

A todos mis Amigos por que vivimos experiencias inolvidables, juntos

hicimos de este camino una montaa rusa de diversin, con altos y bajos,
pero que al final el resultado siempre eran: Risas, y un Hay Que
Continuar.

Natali Del V. Espinoza

ix

NDICE GENERAL
RESOLUCIN ............................................................................................... iii
DEDICATORIA .............................................................................................. iv
AGRADECIMIENTO ....................................................................................... v
NDICE GENERAL ......................................................................................... x
NDICE DE CUADROS .................................................................................. xi
NDICE DE GRFICAS ................................................................................ xii
RESUMEN ................................................................................................... xiii
INTRODUCCIN ............................................................................................ 1
CAPTULO I.................................................................................................... 4
EL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADES .................................................. 4
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................... 4
1.2 DELIMITACIN DEL PROBLEMA ........................................................ 6
1.3 OBJETIVOS .......................................................................................... 6
1.4 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA ...................................................... 7
1.5 DEFINICIN DE TRMINOS ................................................................ 8
CAPTULO II................................................................................................. 10
MARCO TERICO ....................................................................................... 10
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN ....................................... 10
2.2 BASES TERICAS ............................................................................. 11
2.2.1 Sistema TIUNA ............................................................................. 11
2.2.2 Formularios ................................................................................... 11
2.2.3 Sistema de Solicitud de Registro TIUNA ....................................... 13
2.2.4 Finalmente la carga masiva para el inicio del proceso contempla 15
2.3 BASES LEGALES ............................................................................... 16
CAPTULO III................................................................................................ 21
MARCO METODOLGICO.......................................................................... 21
3.1 TIPO DE INVESTIGACIN ................................................................. 21
3.2 NIVEL DE INVESTIGACIN ............................................................... 21
3.3 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS ..... 22
CAPTULO IV ............................................................................................... 23
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN .................................................... 23
CAPTULO V ................................................................................................ 34
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES................................................ 34
5.1 CONCLUSIONES ................................................................................ 34
5.2 RECOMENDACIONES ....................................................................... 35
BIBLIOGRAFA ............................................................................................ 36
ANEXOS ....................................................................................................... 39
HOJAS METADATOS .................................................................................. 52

NDICE DE CUADROS
Cuadro N* 1, Terminacin del numero de RIF y Da de consulta............ 14
Cuadro N* 2: Tabla de aportes por empleado y patrono para el SSO Bajo
un rgimen general: ................................................................... 20
Cuadro N* 3: Tabla de aportes por empleado y patrono para el SSO Bajo
un rgimen parcial: .................................................................... 20
Cuadro N 4, RECAUDACION DEL IVSS PERIODO 2004-2011 ............... 26
Cuadro N 5, Variacin en el Nmero de Asegurados Ante el IVSS ....... 30

xi

NDICE DE GRFICAS
Grfico N 1, Ingresos del IVSS para el periodo 2004 - 2011................... 28
Grfico N 2, Variacin de trabajadores registrados ante el IVSS .......... 31

xii

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CONTADURA PBLICA
MATURN-MONAGAS-VENEZUELA

ANLISIS COMPARATIVO DE LOS NIVELES DE RECAUDACIN DEL

INSTITUTO VENEZOLANO DEL SEGURO SOCIAL (IVSS) POR LA ADOPCIN DEL
SISTEMA TIUNA A NIVEL NACIONAL, PERODO 2004-2011

ASESOR:

AUTORES:

Prof. (a) Mara Campos

Br. Miguelys A. Gil D. CI: 18653575

Br. Natali Del V. Espinoza CI: 18081705

RESUMEN
En Venezuela el Seguro Social Obligatorio nace en 1940, y ms adelante en 1944, se
promulga la Ley, la cual se ha reformado cantidad de veces, siempre con el fin de facilitar a
patrones y a empleados un mejor servicio. Sin embargo, los empresarios son los
responsables de acudir al IVSS para realizar el pago de los montos correspondientes, los
cuales no cumplan esa labor originando la evasin por este concepto, adems del
incumplimiento de la inscripcin de sus trabajadores ante el Instituto. Es por ello, que en el
ao 2008, se implement un nuevo Sistema de Gestin y Autoliquidacin de Empresas,
denominado proyecto TIUNA, el cual permite la actualizacin de las empresas ante el IVSS,
con la finalidad de garantizar un mejor servicio y cubrir de manera eficiente los procesos en
el rea de afiliacin, prestaciones en dinero y recaudacin. Con base a lo antes sealado,
nace la inquietud de realizar un estudio, dirigido a Analizar comparativamente los niveles de
recaudacin del IVSS por la adopcin del sistema TIUNA a nivel nacional.
Metodolgicamente, se elabor un trabajo documental con un nivel descriptivo, que nos
permiti llegar a las siguientes conclusiones: El sistema TIUNA ha favorecido
considerablemente los procesos de registro de empresas y trabajadores ante el IVSS, as
mismo el incremento en el nmero de trabajadores registrados ha generado un gran
aumento en los niveles de recaudacin del instituto, alcanzando un monto de hasta 12 mil
millones de bolvares recaudados en un mismo ao, adems se tiene ms confianza con
respecto a la seguridad de la informacin almacenada en el sistema.
Palabras

claves:

Seguridad

Social,

Sistema

xiii

TIUNA,

Recaudacin.

INTRODUCCIN

La seguridad social es un derecho que le asiste a toda persona de

acceder, por lo menos a una proteccin bsica para satisfacer estados de
necesidad. En todo el mundo existe la concepcin universal respecto del
tema lo cual ha llevado a cada nacin a organizarse con el objeto de
configurar variados modelos al servicio de este objetivo.

En Venezuela el 9 de octubre de 1944, se iniciaron las labores del

Seguro Social, con la puesta en funcionamiento de los servicios para la
cobertura de riesgos de enfermedades, maternidad, accidentes y patologas
por accidentes, se da origen a la creacin del Instituto Venezolano de los
Seguros Sociales, organismo con responsabilidad jurdica y patrimonio
propio.

El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), tendr en el

Sistema de Seguridad Social Integral la atribucin de gerenciar el proceso de
transicin con base en esta Ley y en las leyes que regulan los Subsistemas,
en las normas de la Ley del Seguro Social de 1991.

El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, pone a la disposicin

de todos los Venezolanos, el Sistema de Gestin y Autoliquidacin de
Empresas denominado Sistema TIUNA, a travs del cual podrn realizar
movimientos de ingresos, egresos y cambios de salarios de sus trabajadores
desde el lugar que le resulte ms cmodo, de manera rpida y sencilla,
podrn consultar sus estados de cuentas y trabajadores activos con niveles
de detalles importantes que garanticen informacin oportuna.

Adems, les provee a patronos y trabajadores un mejor servicio y una

cobertura de manera automatizada en cuanto a los procesos en las reas de
afiliacin, prestaciones en dinero y recaudacin.

Por todas las razones antes expuestas, la presente investigacin se

enfoc en Analizar comparativamente los niveles de recaudacin del IVSS
por la adopcin del sistema TIUNA a nivel nacional con el propsito de dar a
conocer algunos de los beneficios que genera este sistema tanto para la
sociedad como para las empresas, as como tambin la influencia que ha
tenido este sistema en los niveles de recaudacin del IVSS

La investigacin se estructura en cinco captulos distribuidos de la

siguiente manera.

Captulo I: El Problema y Sus Generalidades

Se refiere al planteamiento del problema, delimitacin del problema,
objetivos (General y Especficos), justificacin e importancia y la definicin de
trminos.

Captulo II: Marco Terico

Se ha compilado una serie de informacin terica, con los antecedentes
referentes a la investigacin y las bases legales.

Captulo III: Marco Metodolgico

Se define el marco metodolgico donde se detalla el tipo de
investigacin y nivel de la investigacin, utilizado para arribar al desarrollo de
los objetivos planteados.

Captulo IV: Desarrollo de la Investigacin

Anlisis e interpretacin de los resultados aplicados a los objetivos.

Captulo V: Conclusiones y Recomendaciones

Se presentan las conclusiones y recomendaciones que resultan del
desarrollo de la investigacin, referencias bibliografas, linkografias y anexos

CAPTULO I
EL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADES

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La seguridad social

existe desde tiempo atrs tanto en pases

desarrollados como sub desarrollados, siendo estos ltimos los que ms

esfuerzos realizan para cubrir las necesidades de su poblacin debido a los
altos niveles de pobreza que estos enfrentan. Cada pas del mundo tiene su
sistema de recaudacin, el que mejor se adapte a su estructura financiera.

En Latinoamrica tambin se realiza la recaudacin del seguro social,

estos pases se agrupan de acuerdo al tiempo en que adoptaron sus
sistemas de seguridad social, el primer grupo est identificado como el grupo
pionero- alto, que fueron los primeros pases en establecer un sistema de
seguridad social, entre ellos: Uruguay, Argentina, Chile, Cuba, Brasil y Costa
Rica. El segundo grupo los intermedios los cuales son: Panam, Mxico,
Per, Colombia, Bolivia, Ecuador y Venezuela, son intermedios porque su
desarrollo y cobertura alcanzo un nivel medio. Por ltimo, los pases de:
Paraguay, Repblica Dominicana, Guatemala, El Salvador, Nicaragua,
Honduras y Hait integran el grupo tardo- bajo, ya que tuvieron una cobertura
y un desarrollo menor en relacin con los pases anteriores.

En Venezuela el seguro social nace en 1940, y ms adelante en 1944,

se promulga la Ley del Seguro Social, creando y poniendo en marcha el
Instituto Central de los Seguros Sociales hoy en da denominado Instituto
Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS). Los seguros sociales marcan

una etapa histrica en la evolucin de las formas de proteccin social,

aunque ha tenido sus pocas de altos y bajos se han hecho esfuerzos por
mejorar la calidad de los servicios.

La Ley del Seguro Social Obligatorio se ha reformado cantidad de

veces en nuestro pas, siempre con el fin de facilitar a patrones y a
empleados un mejor servicio, sin embargo los empresarios son los
responsables de acudir al IVSS para realizar el pago de los montos
correspondientes, los cuales no cumplan esa labor originando la evasin del
pago, adems del incumplimiento de la inscripcin de sus trabajadores ante
el Instituto, sin ser sancionados a travs de multas como lo establece la Ley.

Es por ello que en el ao 2008 se implement un nuevo Sistema de

Gestin y Autoliquidacin de Empresas denominado proyecto TIUNA, el cual
permitir la actualizacin de las empresas ante el IVSS, con la finalidad de
garantizar un mejor servicio para cubrir de manera eficaz y eficiente los
procesos en el rea de afiliacin, prestaciones en dinero o recaudacin.

Cabe resaltar que por el hecho de ser un sistema nuevo a nivel

nacional, el propsito de su implementacin es que los usuarios se
familiaricen con su aplicacin. por todo lo antes expuesto se planteo la
necesidad de realizar, un Anlisis Comparativo de los Niveles de
Recaudacin del Instituto Venezolano del Seguro Social (IVSS) por la
Adopcin del Sistema TIUNA a Nivel Nacional, con el propsito de interpretar
como ha influido la implementacin de este sistema, en los niveles de
recaudacin del instituto, y los beneficios que representa para los empleados
y patronos con respecto a la realizacin de trmites y actualizacin de
trabajadores para el pago de aportes y cotizaciones.

A raz de esta situacin se pretende dar respuesta a las siguientes

interrogantes:

Qu beneficios genera la adopcin del sistema TIUNA al IVSS?

Cules son los niveles de recaudacin del IVSS para el periodo 20042011?
Cmo influye la adopcin del sistema Tiuna en los niveles de
recaudacin del IVSS a nivel nacional para el perodo objeto de
estudio?
1.2 DELIMITACIN DEL PROBLEMA
La presente investigacin est orientada al Anlisis Comparativo de los
Niveles de Recaudacin del Instituto Venezolano del Seguro Social (IVSS)
por la Adopcin del Sistema TIUNA a Nivel Nacional para los perodos
econmicos 2004-2011.
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General
Analizar de manera comparativa los niveles de recaudacin del IVSS
por la adopcin del sistema TIUNA a nivel nacional.
1.3.2 Objetivos Especficos
Describir los beneficios que genera la adopcin del sistema TIUNA al
IVSS.

Identificar los niveles de recaudacin del IVSS para el periodo 20042011.

Anlisis comparativo de los ingresos del IVSS para el periodo objeto de
estudio por la adopcin del sistema TIUNA a nivel nacional.

1.4 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

En vista del incumplimiento de las empresas con el IVSS, en no

registrar a sus trabajadores ante este instituto, segn las fechas lmites
establecidas en la Ley del Seguro Social, as como el incumplimiento en la
recaudacin y los pagos, por realizarse manualmente, se planteo la
necesidad de Analizar de Manera Comparativa los Niveles de Recaudacin
del IVSS por la Adopcin del Sistema TIUNA a Nivel Nacional. El cual se
justifica por las siguientes razones:

Representa una gran importancia en la sociedad el efecto que se pueda

generar para el IVSS en sus niveles de recaudacin por la
implementacin de este sistema, por lo que los patronos, empleados y
el IVSS debern ajustar la forma de realizar sus trmites y operaciones
a los nuevos lineamientos que requiere la utilizacin del sistema TIUNA.
Esta investigacin es de gran utilidad para la sociedad ya que a travs
de ella pueden conocer cul ha sido la evolucin del sistema TIUNA
desde su adopcin y su aporte para el mejor funcionamiento del IVSS,
as como tambin obtener informacin sobre el manejo del sistema.
Adems es relevante para la universidad de oriente, sus estudiantes y
profesores que quieran acceder a la informacin relacionada con la

implementacin del sistema TIUNA y como aporte para realizar nuevas

investigaciones relacionadas con el tema.

1.5 DEFINICIN DE TRMINOS

Seguro Social: Los Seguros Sociales no son ms que las tasas,

generalmente con carcter obligatorio en muchos estados, que se
imponen para amparar al individuo que trabaja contra los riesgos cuya
realizacin puede eventualmente privarlo de su capacidad productiva y
por ende de los medios de subsistencia propios y de su familia. (Real
Academia de la Lengua Espaola, Pg.420)
IVSS: Un organismo denominado Instituto Venezolano de los Seguros
Sociales, con personalidad jurdica autnoma y patrimonio propio,
distinto e independiente del Fisco Nacional, con domicilio principal en la
ciudad de Caracas y jurisdiccin en todo el territorio de la Repblica,
administrar todos los ramos del Seguro Social Obligatorio y
solucionar las cuestiones de principio de carcter general. (Ley del
Seguro Social Art. 51, Pg.15).
Patronos: Se entiende por patrono o empleador la persona natural o
jurdica que en nombre propio, ya sea por cuenta propia o ajena, tiene a
su cargo una empresa, establecimiento, explotacin o faena, de
cualquier naturaleza o importancia, que ocupe trabajadores, sea cual
fuere su nmero. Cuando la explotacin se efecte mediante
intermediario, tanto ste como la persona que se beneficia de esa
explotacin se considerarn patronos. (Ley Orgnica Del Trabajador
Art. 49, Pg.17)

Empleados: Se entiende por empleado el trabajador en cuya labor

predomine el esfuerzo intelectual o no manual. El esfuerzo intelectual,
para que un trabajador sea calificado de empleado, puede ser anterior
al momento en que presta sus servicios y en este caso consistir en
estudios que haya tenido que realizar para poder prestar eficientemente
su labor, sin que pueda considerarse como tal el entrenamiento
especial o aprendizaje requerido para el trabajo manual calificado.
(Ibdem, Art. 41, Pg.16)
Impuesto: Es una clase o tipo de tributo, cuya obligacin tiene como
hecho imponible una situacin independiente de toda actividad estatal
relativa al contribuyente. (Hernndez 2006, pg. 38)

Contribucin Parafiscal: Son los pagos que deben realizar los

usuarios de algunos organismos pblicos, mixtos o privados, para
asegurar el financiamiento de estas entidades de manera autnoma.
([Link]
(05/04/2012.17:04)
Obligacin Tributaria: Es la relacin que surge entre el Estado, en las
distintas expresiones del Poder Pblico y los sujetos pasivos en cuanto
ocurra el presupuesto de hecho previsto en la Ley. (Hernndez 2006,
pg. 38)

CAPTULO II
MARCO TERICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Entre los diferentes trabajos relacionados con el tema de investigacin,

que se encuentran en la biblioteca de la universidad de oriente, ncleo
Monagas, se hace referencia al trabajo realizado por:

Bermdez y Medina, quienes desarrollaron una investigacin titulada:

Incidencia del Seguro Social Obligatorio y Rgimen Prestacional
de Empleo en el flujo de caja de la empresa agropecuaria Mi
Llanura, C.A. del municipio Maturn-estado Monagas, por la
adopcin del sistema TIUNA periodo 2010. Donde concluyeron que:

El impacto por la adopcin del Sistema TIUNA afect

drsticamente el flujo de caja en los meses de junio y julio
producto que el IVSS realizaba el registro de manera manual y
con personal insuficiente que no permita las actualizaciones
oportunas de los trabajadores. (Pg. 40)

As mismo Carvajal en un trabajo titulado: Estudio de los

procedimientos

contables

aplicados

las

contribuciones

parafiscales (SSO, RPE, INCES, FAOV) establecidos en la empresa

Inversiones Carvajal, C.A. en el periodo 2010. Concluyo que:

10

11

La empresa no utiliza el procedimiento adecuado para calcular

las cotizaciones del Seguro Social Obligatorio y el Rgimen
Prestacional de Empleo. No ha realizado los debidos aportes al
Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, generando intereses
moratorios en la deuda. (Pg.35)

2.2 BASES TERICAS

2.2.1 Sistema TIUNA

El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, ha puesto
en marcha el nuevo Sistema de Gestin y Autoliquidacin de
Empresa, el cual tiene como objetivo de proveer a los
usuarios del instituto (Patronos y Asegurados) de un mejor
servicio y cubrir de manera autorizada los procesos en las
reas de afiliacin, prestaciones en dinero y recaudacin.
([Link]
(25/01/2010,
13:09)

2.2.2 Formularios

[Link]

Para el registro de las empresas y trabajadores existen una serie de

formas que presentamos a continuacin:

Forma 14-01 Cdula del Patrono o Empresa

Es el formulario que debe ser llenado por la empresa para inscribirse en
el IVSS.

12

Se debe elaborar para:

Solicitud de Inscripcin de Empresas o Patrono

Domsticos

Taxista

Forma 14-02 Participacin de Inscripcin del Trabajador en la

Empresa

Se realiza para registrar al trabajador como empleado de la empresa, y

debe hacerse dentro de 3 das hbiles siguientes a la fecha de ingreso del
trabajador.

Forma 14-03 Participacin de Retiro del Trabajador de la Empresa

A travs de este formulario, el patrono participa al Seguro Social el

retiro de un asegurado de su nmina de trabajadores, para no continuar
cotizando por ese trabajador. El Retiro de trabajadores debe hacerse dentro
de 3 das hbiles siguientes a la fecha egreso.

As mismo, el asegurado debe exigir al patrono una copia del formulario

firmada y sellada, para luego presentarla ante la Oficina Administrativa y
poder tramitar el Seguro de Paro Forzoso.

13

Forma 14-04 Solicitud de Prestaciones en Dinero

La Solicitud de Prestaciones en Dinero les permite a las personas que
cumplan con los requisitos para solicitar prestaciones dinerarias a largo plazo
(pensin) por las contingencias de vejez, sobreviviente, incapacidad parcial o
invalidez para el trabajo.

La Pagina del Instituto Venezolano del Seguro Social (IVSS) presenta

un Manual de Usuario, que tiene como finalidad dar a conocer de una
manera detallada y sencilla, el proceso que se lleva a cabo a travs del uso
del Sistema de Solicitud de Registro TIUNA, con el propsito de que los
usuarios (Empleadores/Empresas), se familiaricen con la aplicacin y se
logre recabar y actualizar la informacin que se tiene en la actualidad,
concerniente a la empresa.

2.2.3 Sistema de Solicitud de Registro TIUNA

Acceso al Sistema de Solicitud de Registro TIUNA

Para ingresar a la aplicacin, debe seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a la pgina oficial del IVSS ([Link]) y hacer clic en

el enlace Solicitud de Registro al Sistema de Autoliquidacin.
2. Los Empleadores accedern a la aplicacin, donde se mostrar la
pantalla principal de Solicitud de Registro, donde debern realizar los
pasos que se describirn a continuacin para llevar a cabo el registro
en el sistema TIUNA:

14

Un primer paso donde se crea una solicitud y se establece un canal

de comunicacin directo entre la Empresa y el I.V.S.S (cuenta de
correo electrnico).
Luego a travs de un correo electrnico recibir el Nmero de
Solicitud y Nmero de Confirmacin para que pueda completar los
datos de su solicitud. Una vez finalizado este proceso, el Sistema le
dar la opcin de imprimir la Constancia de Solicitud de Registro.
En el tercer paso usted debe llevar la Constancia de Solicitud
impresa a la Oficina Administrativa correspondiente, de acuerdo a la
terminacin de su nmero de RIF.

Cuadro N* 1, Terminacin del numero de RIF y Da de consulta

Da de la Semana

ltimo nmero del RIF de la

empresa

Lunes

1y2

Martes

3y4

Mircoles

5y6

Jueves

7y8

Viernes

9y0

Fuente: ([Link]
(25/01/2010, 13:09)

Adicionalmente debe consignar ciertos requisitos, los cuales sern

revisados por un funcionario del I.V.S.S., para verificar la autenticidad de los
datos y proceder a aprobar dicha solicitud. Los cuales son los siguientes:

15

Cdula de Identidad del Representante Legal de la Empresa.( Original y

Copia )
Registro de Informacin Fiscal (RIF). ( Original y Copia )
Registro Mercantil. ( Original y Copia )
Recibo de pago de servicios pblicos, donde se pueda comprobar la
direccin comercial suministrada. (Luz, Telfono, otros)
En caso de existir una persona autorizada para realizar el trmite, se
deben llevar los siguientes documentos adicionales:
Poder Notariado. ( Original y Copia)
Cdula de Identidad y RIF de la persona autorizada. (Original y
Copia).

3. Una vez aprobada la solicitud, el sistema genera de forma automtica

las credenciales de acceso al sistema y las mismas se hacen llegar va
correo. A partir de ese momento se puede tener acceso al sistema.

2.2.4 Finalmente la carga masiva para el inicio del proceso

contempla

Ubicar el historial del trabajador en el IVSS a travs de la impresin de

su Cuenta Individual a objeto de validar la informacin una vez
transferido al PROYECTO TIUNA.
Carga de la base de datos mediante archivo TXT realizado trabajador
por trabajador.

16

Carga de los movimientos como son: ingresos, egresos, cambios de

salarios y reposos de acuerdo a los parmetros establecidos para el
IVSS.
Depuracin de la nmina TXT., se realiza la carga de los trabajadores
que el sistema arrastre como activo habiendo egresado desde
Diciembre 2007 hacia atrs.
En los casos de egresos se requiere formularios 14-03 o copia de la
liquidacin de cada trabajador que aparezcan en la carga inicial.
Carga de los casos de trabajadores que no aparecen registrados en la
empresa, con relacin a estos casos solo se cargaran aquellos
trabajadores con antigedad no mayor a Quince (15) aos, para
actualizar esa data se requiere la Auditora de un Inspector a objeto de
realizar la carga mediante Dbito no liquidable.
Seguimiento y control de todos los pasos anteriores incluyendo el
historial del trabajador.
Cancelacin en el banco.

2.3 BASES LEGALES

Ley del Seguro Social DECRETO CON RANGO, VALOR Y FUERZA

(ltima reforma publicada fecha 27-05-2011)

Artculos 1, 2, 11, 12, 51, 52, 55, 59, 62, 63, 91.
Los artculos mencionados especifican a quien rige esta ley las
situaciones, relaciones jurdicas y sus beneficiarios, lo cual el Ejecutivo
Nacional determinara las personas a que se aplican. Los asegurados tiene

17

derecho a una prestacin dineraria en caso de cualquier imprevisto, el

Instituto Venezolano de los Seguros sociales (IVSS) es el ente q administrara
todos los ramos que alcance el Seguro Social, se regir por las leyes y
reglamentos establecidas para este instituto, adems de establecer las
oficinas administrativas donde funciona. El clculo de las cotizaciones se
harn en base al salario de la persona asegurada, toda persona que este
sujeto al IVSS estn obligados a pagar, si no lo hacen sern multados. El
procedimiento de recaudacin de las cotizaciones se regir por

lo

establecido en el Cdigo Orgnico Tributario.

SANCIONES (Art. 87 de La Ley del Seguro Social)

A. Son infracciones leves: (25 UT)

1. Incumplir con la obligacin de informar al Instituto Venezolano de los
Seguros Sociales en el tiempo previsto y con las formalidades
exigidas, la modificacin, suspensin o extincin de la relacin
laboral por cualquier causa.
2. Incumplir con la obligacin de llevar y mantener al da el registro del
personal a su servicio en la forma exigida por el Instituto Venezolano
de los Seguros Sociales.
B. Son infracciones graves: (50 UT)
1. La falta de inscripcin en el Instituto Venezolano de los Seguros
Sociales antes del inicio de su actividad.
2. La omisin de informar sobre la cesacin de actividades, cambios de
razn social, traspaso del dominio a cualquier ttulo, y en general,
otras circunstancias relativas a las actividades de la empresa,
establecimiento, explotacin o faena.

18

3. La omisin de inscribir a sus trabajadoras y trabajadores en el

Instituto Venezolano de los Seguros Sociales dentro de los tres (3)
das hbiles siguientes al de su ingreso al trabajo.
4. La omisin de suministrar en el tiempo previsto y con las
formalidades exigidas toda variacin en el salario de la trabajadora o
el trabajador, as como, cualquier informacin que la empleadora o el
empleador deba entregar para dar cumplimiento a esta Ley y su
Reglamento.
C. Son infracciones muy graves: (100 UT)
1. Efectuar retenciones por concepto de cotizaciones a las trabajadoras
y los trabajadores, superiores a los establecidos en esta Ley y su
Reglamento.
2. Impedir las fiscalizaciones que ordene el Instituto Venezolano de los
Seguros Sociales, negando el acceso a la empresa, establecimiento,
explotacin o faena u obstaculizando la labor de los rganos
competentes.
3. Presentar documentos con enmendaduras o alteraciones que afecten
sustancialmente la legalidad de los mismos.
4. Dejar de enterar en el tiempo previsto y con las formalidades exigidas
cualquier cuanta que adeude al Instituto Venezolano de los Seguros
Sociales distinta de las cotizaciones.

Procedimiento para la determinacin de las cotizaciones:

El pago de las cotizaciones del SSO las hace el patrono de manera
mensual en base al salario del trabajador, realizando un aporte que segn el

19

Reglamento de la Ley de Seguro Social vara entre 9% a 11% (artculo 192)

dependiendo de la clasificacin de riesgo de la empresa. En tanto que se le
descuenta al trabajador otra parte que se calcula basado en el nmero de
lunes que tiene un mes, el monto del sueldo mensual (con un lmite de 5
salarios mnimos) y las semanas laborales del ao.

Calculo del Seguro Social Obligatorio S.S.O.: (Trabajadores)

1.-SUELDO MENSUAL * 12 (MESES DEL AO)= SUELDO ANUAL

2.-SUELDO ANUAL/ 52 (SEMANAS)= SUELDO SEMANAL
3.-SUELDO SEMANAL* 4%= Monto a Retener al Trabajador (MRT).
4.-MRT * Cantidad de Lunes del mes= Monto a Retener al Trabajador
Mensual (MRM)
5.-MRM / 2= Retencin Quincenal al Trabajador
6.- La Empresa tiene que realizar un Aporte Patronal el cual va depender
del rgimen aplicable para su regin o estado, este rgimen puede ser
Rgimen General o Rgimen Parcial

20

Cuadro N* 2: Tabla de aportes por empleado y patrono para el SSO Bajo

un rgimen general:
SSO

PATRONO

TRABAJADOR

Riesgo Mnimo

11%

4%

Riesgo Medio

12%

4%

Riesgo Mximo

13%

4%

Fuente: Art. 65 de la Ley del Seguro Social Obligatorio.

Cuadro N* 3: Tabla de aportes por empleado y patrono para el SSO Bajo

un rgimen parcial:
SSO

PATRONO

TRABAJADOR

Parcial

4%

2%

Fuente: Art. 65 de la Ley del Seguro Social Obligatorio.

Cabe destacar que para el estado Monagas se aplica el rgimen parcial

para el clculo de los aportes patronales y de trabajadores.

CAPTULO III
MARCO METODOLGICO

3.1 TIPO DE INVESTIGACIN

Respecto al tipo de investigacin, esta ser documental puesta que la

informacin se recabar directamente de fuentes bibliogrficas. Garca
(2007) Se refiere al estudio de problemas con el apoyo de fuentes
bibliogrficas y documentales. (Pg.16)

Podemos definir a la investigacin documental como parte

esencial de un proceso de investigacin cientfica,
constituyndose en una estrategia donde se observa y
reflexiona sistemticamente sobre realidades (tericas o no)
usando para ello diferentes tipos de documentos. Indaga,
interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema
determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, una
metdica de anlisis; teniendo como finalidad obtener
resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la
creacin
cientfica.
[Link]
investigacion-documental_1.html (17/05/2012)

3.2 NIVEL DE INVESTIGACIN

El nivel de estudio ser de carcter descriptivo, ya que describirn las

caractersticas ms resaltantes de una realidad que se pretende investigar.
Hernndez (2003), la define como el tipo de investigacin que busca
especificar propiedades, caractersticas y rasgos importantes de cualquier
fenmeno que se analice, (p.119).

21

22

La investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer las

situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs
de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos
y personas. Su Meta no se limita a la recoleccin de datos,
sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que
existen entre dos o ms variables. Los investigadores no son
meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base
de una hiptesis o teora, exponen y resumen la informacin
de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los
resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que
contribuyan
al
conocimiento
[Link] (17/05/2012)

3.3 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Para la recopilacin de datos se utilizo:

Revisin Documental

La cual permitir obtener la indagacin bibliogrfica sobre el tema

objeto de estudio en diversos tipos de escritos, tales como libros,
documentos acadmicos, revistas, leyes, entre otros, que guarden relacin
con la problemtica planteada.

CAPTULO IV
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN

Descripcin de los beneficios que genera la adopcin del Sistema

TIUNA al IVSS

Con la puesta en marcha del nuevo Sistema de Gestin y

Autoliquidacin de Empresas TIUNA, se pretende acabar con la evasin que
tenan las empresas al no inscribir a sus empleados en el IVSS y de no
realizar las cotizaciones correspondientes, as mismo no llevaban a cabo los
aportes patronales de acuerdo a lo establecido en la Ley. Debido, a que
anteriormente no se realizaba la inclusin de trabajadores y trabajadoras en
el Seguro Social a tiempo. Es por ello, que con la implementacin de este
nuevo sistema, se desprenden beneficios para todos por igual, los cuales se
pueden sealar a continuacin:

Mejor acceso a la aplicacin: desde cualquier parte se puede acceder a

la pgina debido a que abarca todo el territorio nacional.
Facilitar, simplificar y reducir los trmites administrativos de la empresa:
debido a que todo se realizara a travs de la Web, ya no habr tanto
papeleo por la sencilla razn de que es automatizado.
Incrementar la productividad: de que todos sus empleados estn
seguros de los trmites correspondientes.
Mejorar la integridad de los datos: arrojara datos precisos, verdaderos y
concisos.

23

24

Realizar pagos en lnea: se eliminaran las planillas manuales que

anteriormente se utilizaban, para todo realizarlo por la pagina del IVSS.
Clculo de factura con autoliquidacin: el sistema automticamente
arrojara en la pantalla los resultados de las cotizaciones.
Facilidad de uso: todos los empleados y patronos podrn acceder de
una manera fcil y rpida al sistema para verificar todos los datos.
Automatizar todos y cada uno de los procesos que se llevan a cabo
entre las empresas y el IVSS: as las empresas inscribirn a sus
empleados en el Instituto a travs del sistema y no manualmente.
Mejorar el tiempo de respuestas: al crear un ambiente confiable y
seguro, donde el patrono pueda realizar sus operaciones en lnea a
travs de la Web.
Adems de que la empresas se inscriban en el Sistema TIUNA y la
inclusin de todos y cada unos de sus empleadores, con la idea de
concientizarlos con el fin de que estn al da con el IVSS en cuanto a
las cotizaciones, para evitar que le sean sancionados con multas las
cuales pagaran en Unidades Tributarias.

No obstante se pueden sealar ciertas desventajas que puede tener

este sistema a la hora de realizar las operaciones como pueden ser:

El colapso de la pagina o portal web en lapsos estipulados para realizar

una operacin especifica
Limitaciones a la hora de realizar ciertas gestiones debido a la
obligatoriedad de registro a travs del sistema.

25

El nico medio para hacer el registro de empresas, trabajadores y

empleados ser a travs del sistema automatizado.
Fuente: detallado por los autores
[Link], Manual del Sistema TIUNA

con

informacin

de

Identificacin de los niveles de recaudacin del IVSS para el

periodo 2004-2011

El gobierno nacional ha hecho muchos esfuerzos para mejorar los

niveles de recaudacin del IVSS, desde

aplicar las correspondientes

fiscalizaciones y sanciones a aquellos contribuyentes que no cumplan con la

normativa del SSO, hasta el punto de poner como requisito la solvencia del
seguro social obligatorio para realizar distintos tipos de trmites ante
cualquier organismo pblico.

La ltima estrategia para mejorar el cumplimiento y recaudacin del

IVSS como ya se ha mencionado, es la implementacin del sistema TIUNA,
el cual ha influido mucho en el incremento de registro de empresas y
contribuyentes as como en los niveles de recaudacin.

A continuacin se presenta un cuadro con la relacin de los niveles de

recaudacin del IVSS para el periodo 2004-2011 el cual comprende espacios
de tiempo antes y despus de implementado el sistema TIUNA

26

Cuadro N 4, RECAUDACION DEL IVSS PERIODO 2004-2011

Periodo

Monto Recaudado
(Bsf)

Diferencia
(Bsf)

Diferencia
Porcentual
(%)

2004

[Link].

2005

[Link].

580.000.000

44,615

2006

[Link]

(18.088.000)

0,962

2007

[Link]

498.088.000

26,751

(aproximado hasta
Agosto 2008)

[Link]

233,941

2009

900.000.000 (monto
estimado por jornadas
de fiscalizacin)

([Link])

88.580

2010

[Link]

[Link]

906,667

2011

[Link]
(estimado en el
presupuesto nacional)

[Link]

32,450

[Link]
2008

Fuente: [Link]

Los niveles de recaudacin del IVSS siempre han sido muy bajos, al
igual que el nmero de empresas registradas y de personas aseguradas,
esto se debe a que los procesos de registro e inscripcin ante el instituto
generalmente solan ser muy lentos debido a que se realizaban de manera
manual y no haba un acceso a la informacin de manera inmediata.

27

En el ao 2008 se implementa el sistema de registro y autoliquidacin

de empresas denominado sistema TIUNA, el cual viene a simplificar todos
estos procesos manuales, a travs de su realizacin va electrnica o
sistematizada lo que genera ms facilidad a la hora de registrar las empresas
en el IVSS.

Por consiguiente se considero necesario identificar los niveles de

recaudacin para cuatro (4) aos antes de implementarse el sistema, y
cuatro (4) aos despus de implementado el sistema, esto con el fin de
visualizar las variaciones de las recaudaciones en cada uno de esos aos o
periodos.

Destacndose que para el ao 2008 se muestra un incremento bien

marcado en los niveles de recaudacin producto de la adopcin del sistema
TIUNA.

Anlisis comparativo de los ingresos del IVSS para el periodo

objeto de estudio.

28

Grfico N 1, Ingresos del IVSS para el periodo 2004 - 2011

Ingresos del IVSS Periodo 2004-2011

[Link]

Nivel de Ingresos

[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
0

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

BS 1.300.0 1.880.0 1.861.9 2.360.0 7.881.0 900.000 9.060.0 12.000.

Fuente: Realizado por los autores con informacin de informes anuales

de provea para los periodos 2004-2011

Como se puede apreciar en el grfico N 1, hasta el ao 2007 los

niveles de recaudacin fueron aumentando en pequeas cantidades con
respecto a los aos anteriores, observando que en un periodo de tiempo
conformado por cuatro (4) aos, el nivel de recaudacin se ubico entre uno
(1) y dos punto tres (2.3) billones de bolvares, lo que indica que no hubo un
gran incremento en la recaudacin durante eso aos. Sin embargo, un gran
repunte en los niveles de recaudacin se puede visualizar claramente a partir
del ao 2008, donde la recaudacin paso de 2.3 billones a 7.8 billones, con
respecto al ao 2007, es decir, que motivado a la adopcin del sistema de

29

registro y autoliquidacin de empresas denominado sistema TIUNA, muchas

empresas debieron inscribirse e inscribir a sus empleados en el SSO a travs
del sistema, lo que origino un incremento en el nmero de empresas
registradas y por ende un incremento en los niveles de recaudacin a partir
de ese periodo.

Sin embargo, en el ao 2009 se registra una baja por Bsf

[Link], que representa un 88.58% menos en el monto recaudado con
respecto al ao 2008, donde la recaudacin fue por ms de [Link]
Bsf. Esto puede ser motivado a que para este periodo el uso y manejo del
sistema era desconocido por muchas empresas, tambin pudo influir, la falta
de informacin relacionada a quienes estaban obligados a inscribirse a
travs del sistema TIUNA, as como los lapsos de tiempo establecidos en su
oportunidad, para que todas las empresas realizaran el ingreso de la data en
sistema de todo el personal que estas hubieren relacionado. Tomando en
cuenta adems, de que por ser este un sistema nuevo para aquel entonces,
su plataforma no era lo suficientemente slida, lo que origino en muchas
ocasiones el retraso en los registros por el colapso de la pgina.

No obstante, ya para el ao 2010 se puede observar una recuperacin

en el nivel de recaudacin el cual alcanz un monto de [Link] de
bolvares lo que representa un incremento del 906.67% con respecto al ao
2009 y de igual forma sigue incrementndose durante el ao 2011 donde se
tena previsto recaudar la cantidad de [Link] de bolvares, lo que
generara un incremento del 32.45% con respecto al ao anterior.

La implementacin del sistema de autoliquidacin y registro de

empresas no solo influyo en los niveles de recaudacin del IVSS si no

30

tambin, en el nmero de trabajadores registrados por las empresas, esto se

asume tomando como referencia las variaciones encontradas en el nmero
de trabajadores registrados ante el IVSS, durante los periodos 2004-2009,
debido a que no se encontraron datos exactos que correspondieran a los
periodos 2010-2011. Por tal motivo no se incluyeron estos dos ltimos aos
en la comparacin realizada para la variacin de trabajadores, como se
puede apreciar en el cuadro que se muestra a continuacin:

Cuadro N 5, Variacin en el Nmero de Asegurados Ante el IVSS

Diferencia
Porcentual
(%)

Periodos

N de Asegurados

Diferencia

2004

2.471.523

2005

3.698.990

1.227.467

49,664

2006

3.548.562

(150.428)

(4,067)

2007

3.884.059

335.497

9,454

2008

3.376.879

(507.180)

(13,058)

2009

4.454.655

1.077.776

31,916

Fuente: [Link] (ministerio del poder popular de planificacin

y finanzas)

31

Grfico N 2, Variacin de trabajadores registrados ante el IVSS

Variacin en el Nmero de trabajadores Registrados

N de trabajadores asegurados en el IVSS

5.000.000
4.454.655

4.500.000
4.000.000

3.698.990

3.884.059
3.548.562

3.376.879

3.500.000
3.000.000
2.500.000

2.471.523
Serie 1

2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
AO
2004

AO
2005

AO
2006

AO
2007

AO
2008

AO
2009

Periodos Comparados

Fuente: Realizado por los autores con informacin de [Link]

Como se puede apreciar en el grfico N 2 el nmero de trabajadores

inscritos en el IVSS, para el ao 2004, no alcanzaba ni 2.500.000 personas
aseguradas, observndose un aumento para el ao 2005, donde el nmero
de personas registradas aumento en un 49.66% alcanzando un total de
3.698.990 personas aseguradas. Es importante considerar, que para este
periodo ya exista la obligacin de que las empresas estuvieran al da con las

32

responsabilidades de seguridad social, para as obtener su solvencia laboral,

lo que pudo ser un motivo para que las empresas realizaran los registros
correspondientes ante el instituto.

A pesar de todos los esfuerzos realizados por parte del estado, para
hacer cumplir las obligaciones establecidas en la ley en materia de seguridad
social, se puede ver que los niveles de registro entre el ao 2006 y 2007 eran
muy inestables, aunque siempre se mantuvieron por encima de los 3.000.000
de personas, los porcentajes de variacin se ubicaban entre 4,06% y 9,45%.

Como ya hemos mencionado anteriormente, en el ao 2008 fue cuando

se implemento el sistema TIUNA, y sin embargo el numero de registrados en
ese ao disminuyo en 507.180 asegurados lo que representa un 13.06%,
pero esta disminucin pudo haberse originado, por la actualizacin de la data
de los trabajadores que se encontraban registrados pero que ya no
prestaban servicios a las empresas, lo que genero la emisin de gran
cantidad de notas de crdito a favor de los empleadores. Sin embargo para
el ao siguiente, es decir en el 2009, el nivel de trabajadores y trabajadoras
registrado experimento un incremento mayor, el cual se ubico en un 31.92%
que equivale a 1.077.776 nuevos registrados ante el IVSS, para un total de
4.454.655 personas aseguradas.

Por lo anteriormente expuesto se asume que debido a la adopcin de

este nuevo sistema automatizado, las empresas se vieron en la obligacin de
registrarse ante el instituto venezolano del seguro social (IVSS) y registrar a
todos sus empleados.

33

De la misma manera una vez implementado el sistema automatizado

TIUNA, se llevaron a cabo jornadas de fiscalizacin en diferentes regiones,
con el fin de verificar el cumplimiento de deberes formales por parte de las
empresas y obligar a estas a realizar los registros ante dicho sistema con
anticipacin a las fiscalizaciones.

CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

Una vez culminado el objeto de estudio el cual comprende del Anlisis

comparativo de los niveles de recaudacin del Instituto Venezolano del
Seguro Social (IVSS) por la adopcin del sistema TIUNA a nivel nacional, se
muestra a continuacin las conclusiones derivadas del estudio:

El sistema de registro y autoliquidacin de empresas TIUNA ha

favorecido considerablemente el proceso de registro de empresas y
trabajadores ante el instituto venezolano del seguro social (IVSS), ya
que al realizarse estas operaciones de forma electrnica las empresas
tienen mayor accesibilidad y tiempo para realizarlas.
El incremento en el nmero de trabajadores afiliados y cotizantes,
registrados en el IVSS ha generado un incremento importante en los
niveles de recaudacin del instituto, lo que ha contribuido para el
mejoramiento de las funciones que este realiza, as como tambin, ha
sido una herramienta fundamental para bajar los niveles de evasin que
se venan registrando por este concepto.
Se puede tener ms seguridad sobre los datos comerciales como
personales aportados al IVSS a travs del sistema TIUNA, y podr
accederse a toda la informacin necesaria de forma ms rpida y
segura, por lo que ya no ser necesario dirigirse a la sede del instituto a
solicitarla. Adems, no cualquier persona podr tener acceso a la

34

35

informacin almacenada en el sistema, ya que toda esa informacin

ser confidencial de la empresa, es decir, que solo el personal
autorizado podr tener acceso a ella, a travs de la utilizacin de claves
y usuarios asignados a cada contribuyente.

5.2 RECOMENDACIONES

Analizado comparativamente los niveles de recaudacin del Instituto

Venezolano del Seguro Social (IVSS) por la adopcin del sistema TIUNA a
nivel nacional, se puede recomendar lo siguiente:

Reconocer y apoyar los beneficios que tiene la implementacin del

Sistema TIUNA y utilizarlo para beneficio tanto del patrono como del
empleado.
Ampliar la plataforma del sistema y actualizarla a las ltimas versiones
tecnolgicas, de manera que sea lo suficientemente solida para abarcar
el nmero de usuarios necesarios y toda la informacin que debe
contenerse en ella.
Mejorar los sistemas de atencin al pblico y crear ms y mejores
centros de atencin mdica, para as dar una mayor seguridad de
produccin a los contribuyentes, de manera que estos obtn
voluntariamente por inscribirse o registrar a sus trabajadores ante el
IVSS, para realizar los aportes establecidos en la ley que son
necesarios para garantizar la seguridad social de la poblacin.

BIBLIOGRAFA
Textos Consultados

-Garca, Omaira. Manual De Elaboracin De Trabajos de Grado.

2007.
-Real Academia de la Lengua Espaola. Diccionario. Vigsima Segunda
Edicin. 2011. Academia Espaola.

Trabajos de Investigacin Consultados

-Bermdez O. y Medina Y. (2011).Incidencia del Seguro Social

Obligatorio y Rgimen Prestacional de Empleo en el Flujo de
Caja de la Empresa Agropecuaria Mi Llanura, C.A. del Municipio
Maturn- Estado Monagas, por la Adopcin del Sistema TIUNA,
Periodo 2010. UDO Monagas

- Carvajal Leonella (2011).Estudio de los Procedimientos Contables

Aplicados a las Contribuciones Parafiscales (SSO, RPE, INCES,
FAOV) Establecidos en la Empresa Inversiones Carvajal, C.A. en
el Periodo 2010. UDO Monagas

-Hernndez Sudalvia (2006). Estudio del fraccionamiento de pago

para el

cumplimiento de las obligaciones tributarias de los

36

37

contribuyentes ante el rea de cobros de la gerencia regional de

tributos internos SENIAT, sector Maturn, Estado Monagas.

Leyes Consultadas

- Ley del Seguro Social. Gaceta Oficial Nro. 5976 del 24 de mayo de
2010.
- Ley Orgnica del Trabajo Gaceta Oficial n 5.152 del 19 de junio de
1997

38

LINKOGRAFIAS

Fuentes Electrnicas Consultadas:

-[Link]
-[Link]
-[Link]
-[Link]
-[Link] /
- [Link]
-[Link]
-[Link]
-[Link]

-Manual del Sistema TIUNA.

-[Link]
-[Link]

ANEXOS

ANEXO I

SISTEMA TIUNA (Pasos para la Inscripcin de una empresa)

-Primer Paso

ANEXO II

Completa la solicitud

ANEXO III
-Segundo Paso

ANEXO IV

Confirmacin de la Solicitud

ANEXO V

Datos de la solicitud

ANEXO VI

Direccin fiscal

ANEXO VII

Direccin Comercial

ANEXO VIII

Persona Autorizada

ANEXO IX

Solicitud Completa

ANEXO X

Planilla para Imprimir

ANEXO XI

-Tercer Paso

ANEXO XII

Archivo TXT

HOJAS METADATOS
Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso 1/6
ANLISIS COMPARATIVO DE LOS NIVELES DE
RECAUDACION DEL INSTITUTO VENEZOLANO DEL
SEGURO SOCIAL (IVSS) POR LA ADOPCION DEL
SISTEMA TIUNA A NIVEL NACIONAL

Ttulo

Subtitulo
El Ttulo es requerido. El subttulo o ttulo alternativo es opcional.
Autor(es)
Apellidos y Nombres

Cdigo CVLAC / e-mail

CVLAC

Gil D. Miguelys A.

e-mail

C.I.: 18.653.575
migue_gil_02@[Link]

e-mail
Apellidos y Nombres

Cdigo CVLAC / e-mail

CVLAC

Espinoza Natali Del V.

e-mail

C.I.: 18.081.705
nataliyjavi@[Link]

e-mail
Se requiere por lo menos los apellidos y nombres de un autor. El formato
para escribir los apellidos y nombres es: Apellido1 InicialApellido2., Nombre1
InicialNombre2. Si el autor esta registrado en el sistema CVLAC, se anota el
cdigo respectivo (para ciudadanos venezolanos dicho cdigo coincide con
el numero de la Cedula de Identidad). El campo e-mail es completamente
opcional y depende de la voluntad de los autores.
Palabras o frases claves: Seguridad social, sistema tiuna, Recaudacin
El representante de la subcomisin de tesis solicitar a los
miembros del jurado la lista de las palabras claves. Deben indicarse por lo
menos cuatro (4) palabras clave.

Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso - 2/6

Lneas y sublneas de investigacin:
rea

Sub-rea
Contadura Pblica

Ciencias Sociales y Administrativas

Debe indicarse por lo menos una lnea o rea de investigacin y por cada
rea por lo menos un subrea. El representante de la subcomisin solicitar
esta informacin a los miembros del jurado.

Resumen (Abstract):
En Venezuela el Seguro Social Obligatorio nace en 1940, y ms adelante en
1944, se promulga la Ley, la cual se ha reformado cantidad de veces,
siempre con el fin de facilitar a patrones y a empleados un mejor servicio. Sin
embargo, los empresarios son los responsables de acudir al IVSS para
realizar el pago de los montos correspondientes, los cuales no cumplan esa
labor originando la evasin por este concepto, adems del incumplimiento de
la inscripcin de sus trabajadores ante el Instituto. Es por ello, que en el ao
2008, se implement un nuevo Sistema de Gestin y Autoliquidacin de
Empresas, denominado proyecto TIUNA, el cual permite la actualizacin de
las empresas ante el IVSS, con la finalidad de garantizar un mejor servicio y
cubrir de manera eficaz y eficiente los procesos en el rea de afiliacin,
prestaciones en dinero y recaudacin. Con base a lo antes sealado, nace la
inquietud de realizar un estudio, dirigido a Analizar comparativamente los
niveles de recaudacin del IVSS por la adopcin del sistema TIUNA a nivel
nacional. Metodolgicamente, se elabor un trabajo documental con un nivel
descriptivo, que nos permiti llegar a las siguientes conclusiones: El sistema
TIUNA ha favorecido considerablemente los procesos de registro de
empresas y trabajadores ante el IVSS, as mismo el incremento en el numero
de empresas y trabajadores registrados ha generado un gran aumento en los
niveles de recaudacin del instituto, adems se tiene mas confianza con
respecto a la seguridad de la informacin almacenada en el sistema.

Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso - 3/6

Contribuidores:
Apellidos y Nombres

Mara de los A. Campos

Cdigo CVLAC / e-mail

ROL

CA

AS

TU

CVLAC

C.I.:12.153.977

e-mail

Mariadelos_20@[Link]

JU

e-mail
ROL

CA

AS

CVLAC

C.I.: 10.831.070

e-mail

yjburiel@[Link]

TU

JU

TU

JU

Yolanda Buriel

e-mail

Luis D. Morales S.

ROL

CA

AS

CVLAC

C.I.:13.731.759

e-mail

Ldmorales1979@[Link]

e-mail
Se requiere por lo menos los apellidos y nombres del tutor y los otros dos (2)
jurados. El formato para escribir los apellidos y nombres es: Apellido1
InicialApellido2., Nombre1 InicialNombre2. Si el autor esta registrado en el sistema
CVLAC, se anota el cdigo respectivo (para ciudadanos venezolanos dicho cdigo
coincide con el numero de la Cedula de Identidad). El campo e-mail es
completamente opcional y depende de la voluntad de los autores. La codificacin
del Rol es: CA = Coautor, AS = Asesor, TU = Tutor, JU = Jurado.

Fecha de discusin y aprobacin:

Ao
Mes
Da
2012
04
10
Fecha en formato ISO (AAAA-MM-DD). Ej: 2005-03-18. El dato fecha es
requerido.
Requerido. Lenguaje del texto discutido y aprobado, codificado
Lenguaje:
usuando ISO 639-2. El cdigo para espaol o castellano es spa.
spa
El cdigo para ingles en. Si el lenguaje se especifica, se asume
que es el ingls (en).

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Nombre de archivo
GIL Y [Link]
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IJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstu
vwxyz0123456789_-.

Alcance:
Espacial: __________________ (opcional)
Temporal: __________________ (opcional)
Ttulo o Grado asociado con el trabajo:
Licenciado en Contadura Pblica
Dato requerido. Ejemplo: Licenciado en Matemticas, Magister
Scientiarium
en
Biologa
Pesquera,
Profesor
Asociado,
Administrativo III, etc
Nivel Asociado con el trabajo:
Licenciatura
Dato requerido. Ejs: Licenciatura, Magister, Doctorado, Postdoctorado, etc.
rea de Estudio:
Ciencias Sociales y Administrativas
Usualmente es el nombre del programa o departamento.
Institucin(es) que garantiza(n) el Ttulo o grado:
Universidad de Oriente Ncleo Monagas
Si como producto de convenciones, otras instituciones adems de la
Universidad de Oriente, avalan el ttulo o grado obtenido, el nombre de
estas instituciones debe incluirse aqu.

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