SECTOR TURISMO
ELIZABETH REYES MOTTA
LORENA ALEJANDRA ROJAS ARTUNDUAGA
UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
OCTAVO SEMESTRE
FLORENCIA-CAQUETA
2015
INTRODUCCION
El sector turismo en el mundo es un punto clave para el desarrollo de las
economa de cada lugar donde se desarrolla, ya que este permite dinamizar los
sectores y estos a su vez se ven beneficiados por el flujo de personas que viajan
a distintos destinos tursticos que compran o hacen usos de los servicios que son
ofrecidos por la personas que se dedican al turismo. Adems de crear una buena
imagen para aquellos lugares que son visitados y que sern bien o mal referidos
por los turistas.
EL SECTOR TURISMO Y EL DESARROLLO TECNOLGICO
De acuerdo con las estadsticas y el informe presentado por el ministerio de
industria y comercio la inversiones que ms son realizadas tienen como destino
las construcciones en hoteles, lo que evidencia es que no se est realizando una
inversin para el desarrollo tecnolgico.
Como se puede apreciar en las grficas hacia el tercer trimestre de2014, se
registraron 215.233 metros cuadrados de rea culminada con destino hotel, lo que
representa un incremento de16, 3% frente al mismo periodo de 2013
(185.099metroscuadrados)
INFRAESTRUCTURAS DE BUENA CALIDAD
El Ministerio de Desarrollo Econmico, en coordinacin con entes nacionales,
departamentales y municipales, identificar y har las gestiones pertinentes para
que se destinen recursos a la infraestructura necesaria para prestar un servicio
turstico de calidad, teniendo en cuenta que este es uno de los capitales que
ms inciden en la creacin de riqueza de una regin.
Esta estrategia se desplegar a travs de los programas: fortalecimiento de la
infraestructura turstica y gestin para mejorar infraestructuras bsicas.
COMPORTAMIENTO EN EL SECTOR EN LOS ULTIMOS AOS
De acuerdo con un estudio realizado en el ao 2003 (Ministerio de industria,
cultura y turismo). Se destaca que La poltica de turismo reciente ha puesto
nfasis en mejorar la competitividad del sector en sus productos y en sus destinos.
Se ha centrado en atender las necesidades y el desarrollo del turismo domstico que
en el orden internacional y en Colombia representa el 80% de los desplazamientos
por motivos tursticos.
El trabajo en materia de competitividad (incluyendo mejora de infraestructuras,
capacitacin, plan de seguridad, jornadas empresariales para acercar los
esquemas de crdito al usuario del sector), unido a una efectiva campaa
promocional, han conducido a un real fortalecimiento de los destinos tursticos
ms importantes para los colombianos.
En efecto, terminada la temporada de fin de ao 2001-2002, los informes
preliminares permitieron constatar que las ventas del ao crecieron en un 17% con
respecto al ao 2000; la ocupacin hotelera se acerc al 47% frente al 41.3%
registrado en el ao inmediatamente anterior.
El comportamiento de algunas regiones fue particularmente relevante. En el grupo
de nuevos destinos se destaca el departamento del Quindo en el cual el promedio
de ocupacin hotelera en la temporada fue del 90% tanto en las reas urbanas
como en las 300 fincas que prestan este tipo de servicios. Los parques temticos
registraron considerable aumento en sus visitantes, los puestos de atencin al
turista tuvieron gran demanda de informacin y se calcula que las ventas por el
movimiento turstico regional alcanzaron los $3600 millones de pesos en la
temporada.
Algunos destinos tradicionales reportaron resultados igualmente satisfactorios. Tal
ocurri con la Costa Atlntica, San Andrs y Melgar en los cuales la demanda
lleg a niveles del 100% en la temporada alta. En San Andrs, por ejemplo, de un
porcentaje promedio anual del 32% se lleg a un 80% en este perodo del ao. En
Capurgan y Acand, en el Choc, donde el porcentaje de ocupacin promedio
del ao era del 28%, en la alta temporada ascendi al 95%.
All se haba
realizado un trabajo para mejorar la competitividad, que inclua el retorno
permanente de la fuerza pblica al lugar.
Hasta la hotelera de las ciudades de Bogot y Medelln, tpicas emisoras de
turistas, registr leves aumentos de ocupacin con respecto a perodos similares
en aos anteriores. El transporte areo nacional experiment un aumento
considerable de pasajeros en diciembre 6,18% en vuelos domsticos y 12,27%
en vuelos internacionales frente a lo ocurrido en diciembre de 2000.
Por su parte, las agencias de viajes, segn los datos del Registro Nacional de
Turismo, experimentaron un crecimiento en ventas de 7.3% en el perodo 1998 1999 y de este ltimo ao al 2000, del 22.8%, con aumento en la utilidad neta
del 72.3% y del 49.9% respectivamente.
Algunas regiones como el departamento del Meta han mejorado sustancialmente
su infraestructura y se han ido especializando en ofrecer eventos con gran
contenido cultural, incursionado de manera paulatina en los mercados nacionales.
En el Torneo Internacional del Joropo, que se realiza en Villavicencio en el puente
de finales del mes de junio, para el ao 2002 se experiment un notorio
incremento de los visitantes (9.16%) y de los ingresos (26%) generados por
turismo con respecto al ao anterior. La ocupacin de las camas disponibles fue
de un 100% en el puente festivo, venciendo los temores de los turistas en torno a
la seguridad del destino.
La tendencia a la recuperacin del turismo domstico se acentu en la temporada
de fin de ao 2002 y comienzos del 2003. Unidas al programa de seguridad
democrtica, se organizaron las caravanas tursticas Vive Colombia, viaja por
ella como mecanismo para generar confianza en los viajeros por carretera y para
reactivar el turismo interno.
En su primera fase se realizaron 12 caravanas en los puentes festivos del 12 de
octubre, del 1 y del 11 de noviembre de 2002. En el primero de los puentes
festivos en las rutas programadas el incremento porcentual del nmero de
vehculos movilizados con respecto al ao anterior fue de 39%; en el Puente de
los Santos el incremento fue de 109% con respecto al ao anterior; en el puente
del 11 de noviembre el incremento del flujo vehicular en las carreteras del pas fue
del orden de 481%.
La ocupacin hotelera en los destinos finales de las
caravanas oscil entre el 75% y el 100%; el gasto de los viajeros en tales destinos,
en sus diversos consumos, se calcula en $12.018.156.000, oo pesos.
En su segunda fase 42 caravanas se realizaron los das 21, 28 de diciembre de
2002, 2, 6 y 12 de enero de 2003. En estas caravanas se batieron todos los
rcords de movilizacin de pasajeros por carretera: se desplazaron alrededor de
18 millones de personas en los 4.490.238 vehculos que recorrieron las carreteras
del pas entre el 21 de diciembre de 2002 y el 5 de enero de 2003.
El resultado de esta experiencia ha sido la recuperacin de la confianza de la
ciudadana en la capacidad de las autoridades para protegerla en loe ejes viales
ms importantes del pas, una estrecha alianza entre los diversos entes estatales
y una masiva movilizacin de los colombianos con una contribucin notoria a la
recuperacin de la economa.
Turismo internacional
El movimiento de viajeros hacia Colombia en los ltimos aos ha tenido un
comportamiento decreciente, mientras que el nmero de viajeros que salen del
pas ha ido en aumento.
En tanto la llegada de extranjeros ha experimentado un decrecimiento del 26.34%
en el perodo 19962000, la salida de colombianos al exterior ha experimentado
un crecimiento del 24.76% en el mismo perodo.
Cuadro 1. ENTRADA DE EXTRANJEROS SEGN NACIONALIDAD
NACIONALIDAD
Alemania
1996
1997
1998
1999
2000
23.69
7
21.553
22.224
19.398
19.590
1.39
6
1.764
2.369
1.816
1.050
22.90
5
21.764
24.036
20.429
19.354
Australia
1.52
9
1.561
1.817
1.706
1.713
Austria
2.13
7
1.936
2.075
1.704
1.557
Blgica
2.20
2
2.405
2.766
10
Bolivia
2.04
3
2.755
3.437
2.818
2.725
Brasil
12.84
7
14.975
17.098
13.362
14.338
Canad
26.26
3
21.871
20.367
18.960
21.626
Chile
10.59
2
11.972
13.835
12.193
13.033
China
1.34
9
1.495
2.130
1.612
1.844
Corea del Sur
1.39
5
2.083
2.683
2.058
2.260
16.67
2
11.925
14.113
14.616
13.500
Antillas Holandesas
Argentina
Costa Rica
Cuba
3.06
9
4.142
4.376
3.800
3.383
Dinamarca
1.39
9
1.259
1.631
1.161
1.013
23.23
7
33.721
45.852
39.256
48.930
2.64
3
2.329
2.603
2.113
2.431
Espaa
53.54
0
44.733
40.121
29.855
26.425
Francia
15.45
8
16.417
19.231
17.258
14.975
Guatemala
5.89
0
5.560
4.843
4.478
4.283
Honduras
1.37
8
1.602
1.718
1.685
1.993
Israel
2.44
1
2.762
3.926
3.158
3.472
Italia
25.31
8
18.695
18.875
15.217
17.115
6.30
0
5.991
7.095
5.575
5.273
19.42
0
22.016
27.799
23.512
24.046
Nicaragua
1.04
5
1.162
1.346
1.311
1.114
Noruega
1.03
6
1.149
1.404
1.260
1.288
Pases Bajos
9.05
7
9.871
9.914
9.875
10.407
Panam
18.70
0
16.716
17.953
15.272
13.235
Per
11.97
5
16.284
20.723
20.462
22.049
2.99
2.202
1.985
1.450
1.154
Ecuador
El Salvador
Japn
Mxico
Portugal
5
Reino Unido
16.30
5
17.576
18.974
15.582
14.135
Repblica Dominicana
2.84
2
2.954
2.951
2.579
2.308
Suecia
3.02
7
3.215
3.391
2.943
2.664
Suiza
6.93
6
6.985
7.338
6.268
5.458
Uruguay
1.98
7
2.522
3.434
2.468
2.261
142.51
8
160.124
169.869
135.353
137.062
Venezuela
43.54
9
50.478
62.727
56.863
62.195
Sin especificar
153.6
54
128.46
7
74.97
7
17.06
5
16.324
630.510
639.250
674.425
546.035
557.281
USA
TOTAL
Nota: Las cifras de los "Sin Especificar" estn referidas en gran parte a los movimientos de los puntos fronterizos
terrestres.
Fuente: Direccin de Extranjera - DAS
En contraste, las salidas de colombianos al exterior han ido creciendo en los
ltimos aos.
VISIN 2020 PARA EL SECTOR
Los esfuerzos que se realicen en el sector deben tener como referente la visin
que se ha venido construyendo y que se sintetiza en los siguientes aspectos:
Para el ao 2020 Colombia habr posicionado la actividad turstica como una de
las de mayor importancia para el desarrollo econmico del pas; por consiguiente,
ser un pas que habr fortalecido la competitividad de sus productos y destinos
en un trabajo que permitir una relacin armnica nacin-regin, donde los
sectores pblicos nacional y local jugarn un papel determinante en la generacin
de condiciones ptimas para el desempeo empresarial.
En ese orden de ideas, Colombia habr definido siete productos bsicos en los
que recoger toda su oferta turstica nacional. Esos productos son: sol y playa;
historia y cultura; agroturismo; ecoturismo; deportes y aventura; ferias y fiestas y
ciudades capitales. En este ltimo, se conjugan subproductos como compras,
salud, congresos, convenciones e incentivos.
En el plano nacional, el pas habr conseguido consolidar una cultura turstica en
la sociedad; el turismo habr contribuido a preservar los valores sociales y
patrimoniales y ser un elemento fundamental para generar orgullo nacional. Las
comunidades se habrn vinculado a la actividad turstica, beneficindose del
desarrollo que proporciona esta industria.
Las regiones se habrn especializado en ofertas diferenciadas y los municipios se
habrn comprometido en programas de mejoramiento en diferentes frentes
teniendo como objetivo la competitividad de su producto turstico. Es as como se
habrn consolidado ofertas como termalismo, crucerismo, parques temticos y
turismo nutico.
A nivel internacional Colombia se habr concentrado en atraer turistas de altos
ingresos con visin mucho ms selectiva, no de volumen, para lo cual habr
fortalecido su capacidad de investigacin de mercados y de promocin.
Existir un trabajo mancomunado ente el sector pblico y privado y los diferentes
prestadores de servicios tursticos se identificarn como parte de una cadena de
valor amplia, en la que su aporte es definitivo para la competitividad del producto y
del destino. En ese sentido, estarn comprometidos con la calidad y la
diferenciacin del producto.
El recurso humano vinculado al sector tendr altos niveles de calidad, su
formacin corresponder con las exigencias del mercado y ser un personal
bilinge.
La investigacin y el desarrollo tecnolgico en turismo tendrn un apoyo decidido
del Estado y la informacin y el anlisis econmico del sector se habrn
consolidado y sern fundamentales para la toma de decisiones tanto en el sector
pblico como privado.
BIBLIOGRAFIA
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16590
odai.org/wp-content/uploads/2013/06/enlace330.doc
