PROYECTO FINAL

Vania Corts Heckersdorf

ERGONOMA
Instituto IACC
09 de Octubre de 2014

Desarrollo
Instrucciones:
En el presente proyecto el alumno efectuara un anlisis de las condiciones ergonmicas en las
cuales se ven insertos los trabajadores de una empresa.
La empresa de exportacin de frutas silvestres Baya Colorada, comercializa berries de
distintas variedades al mercado nacional, aumentando su produccin los ltimos 5 aos a ms
del 500% (5 veces ms de lo producido hace 5 aos), lo que ha significado mayores exigencia
a los trabajadores. Las labores efectuadas por los trabajadores son las siguientes:
Cosecha de Berries desde los campos de la empresa.
Limpieza de Berries y seleccin de Berries desde bandejas o mesones de trabajo vibratorio.
Envasado de Berries con bandeja de venta

Usted como profesional asesor de la empresa en anlisis, deber determinar si las condiciones
de trabajo, son las adecuadas y aplicar una herramienta evaluativa al respecto.
El alumno deber efectuar los siguientes pasos:
Que ramas de la ergonoma son las que estaran analizadas en estos puestos de trabajo y
porque?
Disear una encuesta de percepcin de carga fsica y mental a los trabajadores que efectan
las labores descritas.
Evaluar cul es el o los trabajadores que tienen un mayor nivel de riesgos laboral.
Explicar mejoras a las 3 actividades antes sealadas, para que la labor se efectu dentro de los
principios de proteccin laboral que la ergonoma establece.
Concluya tcnicamente los beneficios que se podran obtener
Descripcin de las 3 actividades
Cosecha de Berries: se efecta este trabajo durante las 8 horas diarias, cada carga es de25
kilos y efectan 6 cargas diarias, trabajan 10 personas a campo abierto.
Limpieza y seleccin de Berries: se limpian 1500 kilos de Berries por jornada, proceso
efectuado por 2 personas y otras 2 que ayudan al llenado de bandejas para la seleccin.
Envasado de Berries: efectan este trabajo 10 personas, las cuales generan 30 bandejas
diarias de 12 envases de 200 gramos, cada una por persona. Este proceso es el ms complejo
ya que estas Berries son las que se comercializan y pasan las pruebas de calidad.

En este caso es necesario aplicar una herramienta evaluativa de los puestos de trabajo porque
implican movimientos repetitivos, posturas forzadas tanto de nivel superior como inferior del
cuerpo, comprometen msculos del cuerpo as como la espalda, por este motivo se hace
necesario aplicar algn tipo de herramienta de evaluacin ergonmica. Siendo el mtodo
REBA para ser aplicado a estos puestos de trabajo segn lo indicado y caractersticas de la
tarea que desempean los trabajadores. Por lo visto en los puestos de trabajo las condiciones
son insuficientes, ya que son realizadas a campo abierto estando expuestos a factores
climticos, por otra parte la postura observada en las fotografas de los distintos puestos
revela que existen posturas inadecuadas, posiblemente por falta de informacin sobre la
postura correcta para desempear la labor que realizan.
RAMAS DE LA ERGONOMA:
Despus de haber analizado las diferentes actividades a analizar, segn mi criterio creo que es
necesario aplicar las siguientes ramas de la ergonoma.
ERGONOMA GEOMTRICA: esta rama de la ergonoma se preocupa de la relacin
existente entre los puestos de trabajo y las personas tomando en consideracin la
antropometra lo que nos servir para realizar un correcto diseo del puesto de trabajo en
cuanto al confort postural y carga fsica realizada. Lo que puede ser aplicada en los tres
puestos de trabajo a evaluar porque existe aplicacin de movimientos repetitivos, posturas,
adems de espacios donde se desarrollan las actividades que es necesario estudiar.
ERGONOMA AMBIENTAL: esta rama se enfoca en las condiciones ambientales de los
puestos de trabajo, ms especficamente en este caso podemos tomar como objeto de estudio
los factores ambientales como: ambiente trmico, ya que los trabajadores se encuentran
trabajando a campo abierto expuestos a las condiciones climticas (fro, calor, humedad),
ambiente visual, ya que si bien trabajan bajo luz natural directa llegado un momento del da
la luz natural no ser suficiente, ambiente atmosfrico, ya que como se trata de un sector
donde se comercializa fruta tambin estar involucrado la aplicacin de pesticidas por tanto
se debe analizar la calidad del aire en cuanto a los qumicos que son aplicados a la fruta.
Tambin deber evaluarse la vibracin a la cual estn sometidos los trabajadores en el rea de
limpieza y seleccin.
ERGONOMA TEMPORAL: esta rama de la ergonoma se enfoca en los tiempos de trabajo,
los turnos, pausas, descansos, ect. Lo que en este caso se deber analizar para poder
determinar si las pausas y tiempos de descanso son los adecuados a la tarea y son suficientes
para una compensacin fsica y mental. Los tiempos de trabajo son regulados legalmente por
tanto esta rama debe ser aplicada para poder revisar si se encuentra dentro de los lmites
permitidos segn DS594.
ERGONOMA PREVENTIVA-CORRECTIVA: esta rama servir para poder realizar estudios
sobre los posibles problemas ergonmicos presentes en la empresa y las medidas que debern
tomarse para corregir los mbitos ms crticos as como para informar de las falencias
encontradas a los altos mandos. As mismo para poder implementar medidas ergonmicas a
los puestos de trabajo existentes.

ERGONOMA DE LA ORGANIZACIN: esta rama de la ergonoma ser necesaria para

realizar un diagnstico ms acabado de la empresa y de los diseos que debern
implementarse dentro de los puestos estudiados adems esto tiene que ver mucho con
factores psicosociales de los trabajadores.

2. CUESTIONARIO CARGA FSICA Y MENTAL

Datos del puesto:_____________________________________________________
Identificador del puesto:_____________________________________________________________________

Descripcin:_______________________________________________________________________________

Empresa:__________________________________________________________________________________

Seccin:__________________________________________________________________________________

Datos de la evaluacin
Empresa evaluadora:__________________________________________________________________________

Nombre del evaluador:_________________________________________________________________________

Fecha de la evaluacin:_______________________________________________________________________

Datos del trabajador

Nombre del trabajador:_________________________________________________________________________
Sexo:_______________________________________________________________________________________

Edad:________________________________________________________________________________________

Antigedad en el puesto:______________________________________________________________________

Tiempo por jornada:________________________________________________________

Duracin de la jornada:_________________________________________________________________________
laboral

Observaciones:

1 Carga fsica
1.1 CARGA ESTTICA
Indicar las posturas ms frecuentemente adoptadas por el trabajador as como su duracin
en minutos por cada hora de trabajo

Postura
Sentado:
Normal
Inclinado
Con los brazos por
encima de los
hombros
De pie:
Normal
Con los brazos en
extensin frontal
Con los brazos por
encima de los
hombros
Con inclinacin
Muy inclinado
Arrodillado
Normal
Inclinado
Con los brazos por
encima de los
hombros
Tumbado
Con los brazos por
encima de los
hombros
Agachado
Normal
Con los brazos por
encima de los
hombros

Duracin total (minutos/hora)

1.2 CARGA DNAMICA

1.2.1 Esfuerzo realizado en el puesto
Se consideran esfuerzos la elevacin de cargas, el mantenimiento de pesos, los derivados del uso y manipulacin de
herramientas,...

El esfuerzo realizado en el puesto de trabajo es:

1

______Continuo
2
______Breve pero repetido
(1) Si el esfuerzo es continuo

(2) Si los esfuerzos son breves pero repetidos

Duracin total del esfuerzo en minutos por hora

Veces por hora que se realiza el esfuerzo

<5'
5' a <10'
10' a <20'
20' a <35'
35' a <50'
>=50'

<30
30 a 59
60 a 119
120 a 209
210 a 299
>=300

Peso en Kg. de la carga que provoca el esfuerzo

______<1
______1 a <2
______2 a <5
______5 a <8
______8 a <12
______12 a <20
______>=20
1.2.2 Esfuerzo de aprovisionamiento
Esfuerzo realizado por el trabajador para, por ejemplo, alimentar la mquina con materiales

Distancia recorrida con el

peso en metros
____<1
___1 a <3
___>=3

Frecuencia por hora del

transporte
___<10
___10 a <30
___30 a <60
___60 a <120
___120 a <210
___210 a <300
___>=300

Peso transportado en Kg.

____<1
____1 a <2
____2 a <5
____5 a <8
____8 a <12
____12 a <20
____>=20

2 Entorno fsico
2.1 AMBIENTE TRMICO
Si durante la jornada el trabajador est sometido a diferentes ambientes trmicos, se calcular la puntuacin de cada
situacin de forma independiente y se escoger la ms desfavorable

Temperatura del aire (C)

___Seca
___Hmeda
Duracin de la exposicin diaria a estas condiciones
____< 30'
____30' a < 1 h 30'
____1 h 30' a < 2 h 30'
____2 h 30' a < 4
____4 h a < 5 h 30'
____5 h 30' a < 7 h
____>= 7 h
Veces que el trabajador sufre variaciones de temperatura en la jornada
Indique el nmero de veces que el trabajador sufre cambios de
temperatura momentneos debido a desplazamientos a otras zonas o
por variaciones de las condiciones ambientales

____25 o menos
____ms de 25

2.2 RUIDO
El nivel sonoro a lo largo de la jornada es
_______Constante
4
_______Variable

Indique si el trabajador est sometido siempre a un mismo nivel

sonoro, o si vara a lo largo de la jornada

El nivel de atencin requerido por la tarea es:

_____Dbil
_____Medio
_____Elevado
_____Muy elevado

El NIVEL DE ATENCIN depende de la precisin de la tarea, de la

necesidad de captar ciertas informaciones de carcter visual, tctil o
sonoro y de los requerimientos propios de las tareas de vigilancia.
Un mayor nmero de informaciones a percibir, una mayor necesidad
de precisin en la tarea (piezas pequeas o exactitud en la
manipulacin) o la dificultad en percibir posibles defectos supondrn
un mayor requerimiento de atencin.
En un mismo puesto de trabajo el nivel de atencin puede variar; en
ese caso se escoger el ms elevado.
Este dato se solicita tambin en la variable "Atencin" de la
dimensin "CARGA MENTAL", el valor introducido debe ser el
mismo en ambos casos.

Nmero de ruidos impulsivos a los que est sometido el trabajador

_____menos de 15 al da
_____15 o ms al da

Ruidos IMPULSIVOS son aquellos de duracin inferior a 1 segundo

y de intensidad sonora mayor o igual a 85 dB(A) (martilleos,
explosiones...)

(3) Si el nivel sonoro a lo largo de

la jornada es constante

(4) Si el nivel sonoro a lo largo de la jornada es variable

Nivel de intensidad sonora en

decibelios

Niveles de intensidad sonora diferentes en decibelios y

duracin de la exposicin a cada nivel

<60
60 a 69
70 a 74
75 a 79
80 a 82
83 a 84
85 a 86
87 a 89
90 a 94
95 a 99
100 a 104
>105

Intensidad (dB)

Duracin

El nivel de percepcin requerido en la tarea es

Se dan a continuacin ejemplos de trabajos en funcin de la
percepcin requerida:

____General
____Basto
____Moderado
____Bastante fino
_____Muy fino
_____Extremadamente fino

-GENERAL: Circulacin por pasillos, lugares de paso, manipulacin

de productos a granel, manejo de carbones y cenizas...
-BASTA: Montaje de grandes mquinas, contabilizacin de grandes
piezas...
-MODERADA: Trabajos de oficina (lectura, escritura...), montaje de
piezas medianas...
-BASTANTE FINA: Montaje y verificacin de piezas pequeas,
pintado extrafino...
-MUY FINA: Montaje de piezas de precisin, fabricacin de matrices,
trabajos de verificacin, lectura de instrumentos
-EXTREMADAMENTE FINA: relojera de precisin...

Se trabaja con luz artificial

______Permanentemente
______No permanentemente
Existen deslumbramientos
____S
____No

2.4 VIBRACIONES
Duracin diaria de exposicin a las vibraciones
----<2h
----2a<4h
------4 a <6 h
------6 a <7 h 30'
------>= 7 h 30'

En caso de no existir exposicin a vibraciones introduzca los valores

menores (Duracin <2h; Carcter: Poco molestas)

El carcter de las vibraciones es

_____Poco molestas
_____Molestas
_____Muy molestas

3 Carga mental
El trabajo es
5

_____Repetitivo
6
_____No repetitivo

Indique si el trabajo puede considerarse repetitivo o no repetitivo (de

supervisin o vigilancia)

3.1 PRESIN DE TIEMPOS

Modo de remuneracin del trabajador
____Sueldo minimo
____Sueldo a trato
____Sueldo segn rendimiento
El trabajador puede realizar pausas:
_____Ms de una en media jornada
_____Una en media jornada
_____Sin pausas
El trabajo es en cadena
_____S en cadena
_____No en cadena

-TRABAJO EN CADENA: El trabajador dispone de un tiempo

determinado para realizar la tarea causando perturbaciones los
retrasos. Las piezas se le presentan al trabajador de forma
cronometrada.
-TRABAJO NO EN CADENA: El trabajador no depende del ritmo de
la cadena. El tiempo de proceso no est estrictamente fijado.

Si se producen retrasos en la tarea estos deben recuperarse

------No
------Durante las pausas
------Durante el trabajo

Indique si el trabajador est obligado a recuperar los retrasos

en la tarea; si es as indique si puede recuperarlos durante el
curso de su trabajo o debe emplear para ello las pausas.

(5) Si el trabajo es repetitivo

(6) Si el trabajo es no repetitivo

Tiempo en alcanzar el ritmo normal

de trabajo

En caso de incidente puede el trabajador parar la

mquina o la cadena

<=1/2 hora
>1/2 hora <=1 da
2 das a <=1 sem.
<1 sem a <=1 mes
> 1 mes
Nunca

S
No, debe actuar de forma rpida sin detener
la mquina
El trabajador tiene posibilidad de ausentarse
momentneamente de su puesto de trabajo fuera de las
pausas previstas
Este dato se solicita tambin en la variable
7
S
"Comunicacin con los dems trabajadores" de la
No
dimensin "ASPECTOS PSICOSOCIALES", el
valor indicado debe ser el mismo en ambos
casos.
A continuacin debe indicar si en caso de ausentarse
momentneamente de su puesto debe hacerse sustituir por otro
trabajador. En caso de no ser necesario indicar si esto puede
provocar o no atrasos en la produccin.

(7) Si el trabajador tiene posibilidad de ausentarse

Tiene necesidad de hacerse reemplazar por otro
trabajador
S
8
No
( 8) Si no tiene necesidad de hacerse reemplazar
Su ausencia provocara...
Sin consecuencias en la produccin
Riesgo de atrasos

3.2 ATENCIN
El nivel de atencin requerido por la tarea es

____Dbil
____Medio
____Elevado
____Muy elevado

El NIVEL DE ATENCIN depende de la precisin de la tarea, de la

necesidad de captar ciertas informaciones de carcter visual, tctil o sonoro
y de los requerimientos propios de las tareas de vigilancia. Un mayor
nmero de informaciones a percibir, una mayor necesidad de precisin en
la tarea (piezas pequeas o exactitud en la manipulacin) o la dificultad en
percibir posibles defectos supondrn un mayor requerimiento de atencin.
En un mismo puesto de trabajo el nivel de atencin puede variar; en ese
caso se escoger el ms elevado.
Este dato se ha solicitado tambin en la variable "Ruido" de la dimensin
"ENTORNO FSICO", el valor introducido debe ser el mismo en ambos
casos.

El nivel de atencin reseado debe ser mantenido (en minutos por cada hora)
____<10 min
____10 a <20 min
____20 a <40 min
____>=40 min
La importancia de los riesgos que puede acarrear la falta de atencin es
_____Accidentes ligeros (provocan una parada de 24 horas o menos)
_____Accidentes serios (provocan incapacidad temporal del trabajador)
_____Accidentes graves (provocan incapacidad permanente o muerte)
La frecuencia con que el trabajador sufre estos riesgos es
____Rara (menos de una vez a la jornada)
____Intermitente (en ciertas actividades del trabajador)
____Permanente

Las siguientes cuatro cuestiones deben responderse slo si el trabajo es no repetitivo

(6) Si el trabajo es no repetitivo

El nmero de mquinas a las que debe atender el trabajador es
____1, 2 3
____4, 5 6
____7, 8 9
____10, 11 12
____ms de 12
El nmero medio de seales por mquina y hora es
___0a3
___4a5
____6 o ms

Indique el nmero medio de seales que producen las

mquinas o aparatos por cada hora.
Se entiende por seal toda informacin proveniente de
la mquina que deba ser atendida por el trabajador y
requiera de ste una intervencin. Puede ser visual,
sonora o tctil (medidores, avisadores...)

3.3 COMPLEJIDAD
Las cuestiones de la variable COMPLEJIDAD deben responderse slo si el trabajo es repetitivo

(5) Si el trabajo es repetitivo

Duracin media de cada operacin
____<2''
____de 2'' a < de 4''
____de 4'' a < de 8''
____de 8'' a < de 16''
____>= 16''

4 Aspectos psicosociales
4.1 INICIATIVA
El trabajador puede modificar el orden de las operaciones que realiza

-------S
-------No

Indique si el trabajador puede organizar su trabajo

alterando el orden en que realiza las operaciones.

El trabajador puede controlar el ritmo de las operaciones que realiza

Indique si el ritmo de trabajo depende enteramente del ritmo de la cadena o mquina, o si el trabajador
puede adelantarse o detenerse en una cadencia de su tarea.

Definicin de la norma de calidad del producto fabricado

____Muy estricta, definida por servicio especializado
____Con mrgenes de tolerancia.

Influencia positiva del trabajador en la calidad del producto

Indique si la actitud o habilidad del trabajador influye positivamente en la calidad del producto:
-NINGUNA INFLUENCIA: el obrero no puede influir positivamente en la calidad del producto.
-DBIL INFLUENCIA: es el sistema tcnico el que proporciona calidad al producto, pero un buen reglaje de las
mquinas influye en la calidad.
-SENSIBLE INFLUENCIA: la habilidad del operario o la experiencia profesional influyen en la calidad del
producto.
-TOTAL INFLUENCIA

_____Ninguna
_____Dbil, el sistema tcnico controla la calidad, slo puede reglar mejor las mquinas
_____Sensible: importa la habilidad y experiencia del trabajador
_____Total
Posibilidad de cometer errores
Indique si:
-El puesto no permite cometer errores
-Se pueden producir errores pero sin repercusin
-Se pueden producir errores con repercusin media
-Errores posibles con repercusin posterior importante (eventualmente productos irrecuperables)

_____Total imposibilidad
_____Posibles, pero sin repercusin anterior o posterior
_____Posibles con repercusin media
_____Posibles con repercusin importante (producto irrecuperable)
En caso de producirse un incidente debe intervenir
Se consideran incidentes, por ejemplo, las paradas o malfuncionamiento de mquinas en una cadena, los
fallos de aprovisionamiento, la presencia de piezas que necesiten rectificaciones...
Las calificaciones de MENORES y MS IMPORTANTES hacen referencia al tiempo y a la complejidad de la
intervencin necesaria para superar el incidente.
Las posibilidades son:
- Interviene el propio trabajador en caso de incidente menor.
- Interviene otro trabajador en caso de incidente menor.
- Interviene el propio trabajador en cualquier caso.

____En caso de incidente menor: el propio trabajador

____En caso de incidente menor: otra persona
____Tanto en caso de incidente importante como menor: el trabajador
La regulacin de la mquina la realiza
____El trabajador
____Otra persona

El trabajador puede ausentarse de su trabajo

Indique si el trabajador puede ausentarse momentneamente de su puesto de trabajo fuera de las pausas
previstas.
Este dato se ha solicitado tambin en la variable "Presin de tiempos" de la dimensin "CARGA MENTAL, los
valores indicados deben coincidir.

_____S
_____No
La normativa estipula sobre el derecho a hablar
Indique la normativa relativa al derecho a hablar:
-PROHIBICIN PRCTICA DE HABLAR: Hablar durante el trabajo est prohibido reglamentariamente o el
mando no lo permite
-TOLERANCIA DE ALGUNAS PALABRAS: Se tolera algn intercambio verbal breve
-NINGUNA RESTRICCIN: No existe reglamento o restriccin normativa para el uso de la palabra

_____Prohibicin prctica de hablar

_____Tolerancia de algunas palabras
_____Ninguna restriccin
Posibilidad tcnica de hablar en el puesto
Indique si existe posibilidad tcnica de hablar en el puesto.
Este dato se ha solicitado tambin en la variable "Atencin" de la dimensin "CARGA MENTAL", el valor
introducido aqu debe coincidir con el indicado en la dimensin "CARGA MENTAL" .
Las posibilidades son:
-NINGUNA: El aislamiento, el ruido o la necesidad de atencin impiden totalmente hablar.
-INTERCAMBIO DE PALABRAS: Existe la posibilidad de hablar, pero no mantener conversaciones seguidas.
-AMPLIAS POSIBILIDADES: No existen impedimentos tcnicos para hablar.

____Ninguna
____Intercambio de palabras
____Amplias posibilidades
Necesidad de intercambio verbal
Indique si por la naturaleza de la tarea se requieren intercambios verbales con otros puestos:
-NINGUNA NECESIDAD: La tarea no requiere intercambios verbales con otros puestos.
-INTERCAMBIOS POCO FRECUENTES: La tarea requiere intercambios verbales espordicamente.
-INTERCAMBIOS FRECUENTES: Se requieren frecuentes intercambios verbales con otros puestos.

_____Ninguna necesidad de intercambios verbales

_____Necesidad de intercambios verbales poco frecuentes
_____Necesidad de intercambios verbales frecuentes

Intensidad del control jerrquico: alejamiento temporal y/o fsico del mando
Indique el alejamiento fsico/temporal del mando:
-GRAN PROXIMIDAD: El mando se encuentra cerca y su presencia es muy frecuente.
-ALEJAMIENTO MEDIANO O GRANDE: El mando no se encuentra cerca o presente frecuentemente.
-AUSENCIA DEL MANDO DURANTE MUCHO TIEMPO: Durante la mayor parte del tiempo de trabajo el
mando est ausente.

_____Gran proximidad
_____Alejamiento mediano o grande
_____Ausencia del mando durante mucho tiempo
Dependencia de puestos de categora superior no jerrquica
Indique si el trabajador depende de puestos de categora superior no jerrquica como controladores,
ajustadores, mantenimiento...

_____Dependencia de varios puestos

_____Dependencia de un solo puesto
_____Puesto independiente
4.4 STATUS SOCIAL
Duracin del aprendizaje del trabajador para el puesto
Indique cunto tiempo de aprendizaje requiere el trabajador para ocupar el puesto que ocupa.
Se trata del tiempo formacin especfica para el puesto en concreto, sin considerar la formacin general
anterior que el trabajador pueda tener.

-----<1 h
-----<1 da
-----2 a 6 das
-----7 a 14 das
-----15 a 30 das
-----1 a 3 meses
----->= 3 meses
Formacin general del trabajador requerida
_____Ninguna
_____Saber leer y escribir
_____Formacin en la empresa (menos de 3 meses)
_____Formacin en la empresa (ms de 3 meses)
_____Formacin Profesional o Bachillerato

5 Tiempos de trabajo
5.1 CANTIDAD Y ORGANIZACIN DEL TIEMPO DE TRABAJO
Duracin semanal en horas del tiempo de trabajo
_____35 a <41
_____41 a <44
_____44 a <46
_____>=46
Tipo de horario del trabajador
_____Normal
_____2 X 8 (dos turnos de 8 horas)
_____3 X 8 (tres turnos de 8 horas)
_____Non-stop
Los retrasos horarios son
_____Imposibles
_____Poco tolerados
_____Tolerados
Con relacin a las pausas
_____Imposible fijar duracin y tiempo de las pausas
_____Posible fijar el momento
_____Posible fijar momento y duracin
Con relacin a la hora de finalizar la jornada
Indique, en relacin con el final del trabajo, si el trabajador tiene la ...
-POSIBILIDAD DE CESAR EL TRABAJO SLO A LA HORA PREVISTA o slo unos minutos antes.
-POSIBILIDAD DE ACABAR ANTES PERO OBLIGADO A PERMANECER EN EL PUESTO
-POSIBILIDAD DE ACABAR ANTES Y ABANDONAR EL LUGAR DE TRABAJO.

____Posibilidad de cesar el trabajo slo a la hora prevista

____Posibilidad de acabar antes el trabajo pero obligado permanecer en el puesto
____Posibilidad de acabar antes y abandonar el lugar de trabajo
Con relacin al tiempo de descanso
_____Imposible tomar descanso en caso de incidente en otro puesto
_____Tiempo de descanso de media hora o menor
_____Tiempo de descanso de ms de media hora