DIRECTORIO

Alonso Lujambio Irazbal

SECRETARIO DE EDUCACIN PBLICA

Miguel ngel Martnez Espinosa

SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Jess Urza Macas

COORDINADOR SECTORIAL DE DESARROLLO ACADMICO DE LA SEMS

Ernesto Guajardo Maldonado

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA AGROPECUARIA

Luis F. Meja Pia

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA INDUSTRIAL

Eliseo Gaeta de Len

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN EN CIENCIA Y TECNOLOGA DEL MAR

Bernardo Cisneros Buenfil

DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO

Patricia Ibarra Morales

COORDINADORA NACIONAL DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE CECYTES

Wilfrido Perea Curiel

DIRECTOR GENERAL DEL COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIN PROFESIONAL TCNICA

CRDITOS
COMIT TCNICO DIRECTIVO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
Jess Urza Macas/ Coordinador Sectorial de Desarrollo Acadmico
Sal Arellano Valadez / Director Tcnico de la DGETA
Jos ngel Camacho Prudente / Director Tcnico de la DGETI
Gildardo Rojo Salazar / Director Tcnico de la DGECyTM
Genny Elizabeth Gngora Cuevas / Directora Tcnica de la DGCFT
Toms Prez Alvarado / Secretario de Desarrollo Acadmico y de Capacitacin del CONALEP

COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL

Ana Margarita Amezcua Muoz / Directora de Innovacin y Divulgacin/ CoSDAc
Ismael Enrique Lee Cong / Coordinador de los Comits de Formacin Profesional/CoSDAc

COORDINADOR DEL COMIT INTERINSTITUCIONAL

Jess Escandn Clavera / CoSDAc

PARTICIPANTES DEL COMIT DE FORMACIN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE TCNICO EN LOGSTICA

Mara Luisa Crdova Muoz / DGETI
Benita Santos Fuentes / DGETI
Ana Mara Rodrguez Garca / CONALEP
Ana Elia Flores Eslava / CONALEP
Ruser Jos Castro Medrano / CECYTES
Ofelia Edelmira Ramos Borbn / CECYTES
Norberta Guadalupe Fausto Quintero / DGECyTM
Marcela Del Carmen Balan Gonzlez / DGECyTM
Laura Del ngel Sanabria / DGCFT
Andrs Dimas Contreras / DGCFT
Martha Elvira Delgado Crdenas / DGETA

DISEO GRFICO DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS

Ruth Meneses Hernndez / CoSDAc
Edith Nolasco Carln / CoSDAc

SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA

Octubre, 2011.

PARTICIPACIN DEL SECTOR PRODUCTIVO

ENTREVISTAS
Empresa de Consultora en Logstica / Mxico, Distrito Federal
ALAZ Consultor / Mxico, Distrito Federal
Arkema S.A. de CV / Mxico, Mxico
Universidad Autnoma de Yucatn / Mrida, Yucatn
Chedraui / Mrida, Yucatn
Empresa Servicio Ro Mayo / Navojoa, Sonora
Hanes Brands Inc. / Mxico, Mxico
Federal Express / Mxico, Distrito Federal
Panasonic AVC Networks / Tijuana, Baja California
DHL Express Mxico, S. A. de C.V / Mxico, Distrito Federal
Alogimex /Mxico, Distrito Federal
BIMBO / Mexicali, Baja California
AMANAC / Mxico, D.F
GRALL Consultores / Mxico, D.F.
PACER / Mxico, D.F.

ESPECIALISTAS
Alberto Azcona Gallardo / Consultor de logstica
Armando Hernndez Morales / Universidad Tecnolgica de Mxico
Manuel del Moral Dvila / Universidad Iberoamericana
Magda Briones Trillo / Universidad Anhuac

NDICE
PRESENTACIN

1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA CARRERA

1.1 Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico
1.2 Justificacin de la carrera
1.3 Perfil de egreso
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico logstica
1.5 Cambios principales en los programas de estudio

9
10
11
12
13

2 MDULOS QUE INTEGRAN LA CARRERA

Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo

I - Supervisa el proceso de suministro de bienes

II - Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes
III - Organiza el transporte de mercancas
IV - Provee servicio y atencin al cliente sobre los movimientos de logstica
V - Apoya en el clculo de los costos de la cadena logstica

Recursos didcticos de la carrera

16
25
37
46
53

59

3 CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR LOS MDULOS EN LA FORMACIN PROFESIONAL

3.1 Lineamientos metodolgicos
3.2 Gua didctica del Mdulo I

Submdulo 1
Submdulo 2

62
63

65
74

PRESENTACIN
La Reforma Integral de la Educacin Media Superior se orienta a la construccin de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los
propsitos de confirmar una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfil comn del egresado en todos los subsistemas y
modalidades que lo constituyen, siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional.
El perfil comn del bachiller se construye a partir de las once competencias genricas, que se complementan con las profesionales y
las disciplinares, las cuales favorecen la formacin integral del estudiante para su mejor desarrollo social, laboral y personal, desde la
posicin de la sustentabilidad y el humanismo.
En esta versin del programa de estudios se confirman, como eje principal de formacin, las estrategias centradas en el aprendizaje y
el enfoque de competencias; con el fin de que se tengan los recursos metodolgicos necesarios para elaborar y aplicar en el aula los
mdulos y submdulos.

El Gobierno de Mxico y el Banco Interamericano de Desarrollo acordaron cofinanciar el Programa de Formacin de Recursos
Humanos basada en Competencias (PROFORHCOM) Fase II, cuyo objetivo general es contribuir a mejorar el nivel de competencia de
los egresados de educacin media superior en la formacin profesional tcnica y por esa va, sus posibilidades de empleabilidad.
La Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico (CoSDAc), de la Subsecretara de Educacin Media Superior (SEMS), funge como
coordinadora tcnica de estos trabajos; su contribucin tiene como propsito articular los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA,
DGETI, DGECyTM, CECyTE, CONALEP y DGCFT, para avanzar hacia esquemas cada vez ms cercanos a la dinmica productiva.
La estrategia para realizar la actualizacin e innovacin de la formacin profesional tcnica es la constitucin de los Comits
Interinstitucionales de Formacin Profesional Tcnica, integrados por profesores de las instituciones participantes, quienes tienen el
perfil acadmico y la experiencia profesional adecuados. El propsito principal de estos comits es el desarrollo de la propuesta
didctica mediante la atencin a las innovaciones pertinentes en el diseo de los programas de estudio, el desarrollo de material
didctico y la seleccin de materiales, herramientas y equipamiento, as como la capacitacin tcnica para cubrir el perfil profesional
del personal docente que imparte las carreras tcnicas. Estos programas de estudios se integran con tres apartados generales:
1. Descripcin general de la carrera
2. Mdulos que integran la carrera
3. Consideraciones pedaggicas para desarrollar los mdulos de la formacin profesional

Cada uno de los mdulos que integran la carrera tcnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado
laboral, as como la identificacin de los sitios de insercin, de acuerdo con el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del
Norte (SCIAN), adems de la relacin de las ocupaciones segn la Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO), en las cuales
el egresado podr desarrollar sus competencias en el sector productivo. Asimismo se cont con la participacin de la Secretara
del Trabajo y Previsin Social en la integracin de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos
transversalmente en las competencias profesionales y, por medio de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de
informacin.
En el desarrollo de los submdulos para la formacin profesional se ofrece un despliegue de consideraciones pedaggicas y
lineamientos metodolgicos para que el profesor haga su planeacin especfica y la concrete en la elaboracin de las guas
didcticas por submdulo, en las que tendr que considerar sus condiciones regionales, situacin del plantel, caractersticas e
intereses del estudiante y sus propias habilidades docentes.
Dicha planeacin deber caracterizarse por ser dinmica y propiciar el trabajo colaborativo, pues responde a situaciones
escolares, laborales y particulares del alumno, y comparte el diseo con los profesores del mismo plantel, o incluso de la regin,
por medio de diversos mecanismos, como las academias. Esta propuesta de formacin profesional refleja un ejemplo que podrn
analizar y compartir los profesores para producir sus propias guas didcticas, correspondientes a las carreras tcnicas que se
ofrecen en su plantel.
Las modificaciones a los programas de estudio de las carreras tcnicas favorecen la creacin de una estructura curricular flexible
que permiten a los estudiantes participar en la toma de decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y
aspiraciones.

Descripcin General
de la Carrera

1.1. Estructura curricular del Bachillerato Tecnolgico

(Acuerdo Secretarial 345)

Semestre 1

Semestre 2

Semestre 3

Semestre 4

Semestre 5

Semestre 6

lgebra
4 horas

Geometra
y trigonometra
4 horas

Geometra analtica
4 horas

Clculo
4 horas

Probabilidad
y estadstica
5 horas

Matemtica Aplicada
5 horas

Ingls I
3 horas

Ingls II
3 horas

Ingls III
3 horas

Ingls IV
3 horas

Ingls V
5 horas

Optativa
5 horas

Qumica I
4 horas

Qumica II
4 horas

Biologa
4 horas

Fsica I
4 horas

Fsica II
4 horas

Asignatura especfica del

rea propedutica
correspondiente (1)
5 horas

Tecnologas de
la informacin y
la comunicacin
3 horas

Lectura,
expresin oral
y escrita
4 horas

Ciencia, tecnologa,
sociedad y valores II
4 horas

Ecologa
4 horas

Ciencia, tecnologa,
sociedad y valores III
4 horas

Asignatura especfica del

rea propedutica
correspondiente (2)
5 horas

Ciencia, tecnologa,
sociedad y valores
4 horas

Mdulo I

Mdulo II

Mdulo III

Supervisa el proceso de
suministro de bienes

Apoya en el proceso de
administracin del servicio
de almacenaje de bienes
17 horas

Organiza el transporte de
mercancas
17 horas

Lectura, expresin oral

y escrita
4 horas

Mdulo IV

17 horas

Provee servicio y atencin

al cliente sobre los
movimientos de logstica
12 horas

Mdulo V
Apoya en el clculo de los
costos de la cadena logstica
12 horas

Componente de formacin bsica

Componente de formacin propedutica
Componente de formacin profesional
rea Fsico-Matemtica:
(1) Temas de Fsica, 5 horas
(2) (2) Dibujo tcnico, 5 horas

rea Qumico-Biolgica:
(1) Bioqumica, 5 horas
(2) Biologa contempornea, 5 horas

Nota: Para las carreras que ofrece la DGCFT, solamente se desarrollarn los Mdulos de Formacin Profesional.

rea Econmico-Administrativa:
(1) Economa, 5 horas
(2) Administracin, 5 horas

1.2 Justificacin de la carrera

La carrera de Tcnico en logstica ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar actividades dirigidas ala
administracin de bienes, planificando los suministros destinados al almacenamiento de manera manual y electrnica, la organizacin de
los nodos logsticos para el transporte de mercancas as como, proveer los servicios y atencin al cliente sobre los movimientos y los
costos de la cadena logstica.
Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporacin al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes,
de acuerdo con sus intereses profesionales y necesidades de su entorno social.
As mismo, contribuyen a desarrollar competencias genricas que les permitan comprender el mundo e influir en l, les capacita para
aprender de forma autnoma a lo largo de la vida, desarrollar relaciones armnicas, participar en los mbitos social, profesional y poltico.
Permite al tcnico incorporarse al mbito laboral en diversos sitios de insercin como: Servicios de intermediacin para el transporte de
carga, almacenes generales de depsito y otros servicios de almacenamiento general, servicios de agencias aduanales, servicios de
mensajera y paquetera fornea y otros servicios de intermediacin para el transporte de carga.
Para lograr las competencias el estudiante tiene que tener una formacin profesional, que se inicia en el segundo semestre y se concluye
en el sexto semestre, desarrollando en este lapso de tiempo las competencias profesionales que marca el programa de estudios.
Los primeros tres mdulos de la carrera tcnica tienen una duracin de 272 horas cada uno, y los dos ltimos de 192, un total de 1200
horas de formacin profesional.
Cabe destacar que los mdulos de formacin profesional tienen carcter transdisciplinario, por cuanto corresponden con objetos y
procesos de transformacin que implica la integracin de saberes de distintas disciplinas.

10

1.3 Perfil de egreso

La formacin que ofrece la carrera de Tcnico en logstica permite al egresado, a travs de la articulacin de saberes de diversos campos,
realizar actividades dirigidas a la supervisin, evaluacin, control y seguimiento del proceso logstico aplicable al comercio de mercancas.
Durante el proceso de formacin de los cinco mdulos, el estudiante desarrollar o reforzar las siguientes competencias profesionales:

Supervisa el proceso de suministro de bienes

Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes
Organiza el transporte de mercancas
Provee servicio y atencin al cliente sobre los movimientos de logstica
Organiza los costos de la cadena logstica

Y las competencias de empleabilidad y productividad:

Atencin al proceso
Planeacin y organizacin
tica profesional
Comunicacin efectiva
Trabajo en equipo
Atencin al cliente
Relaciones interpersonales

El egresado de la carrera de Tcnico en logstica est en posibilidades de demostrar las competencias genricas como:

Se expresa y comunica
Piensa crtica y reflexivamente
Trabaja en forma colaborativa
Participa con responsabilidad en la sociedad

Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la educacin media superior desarrolla las competencias genricas
a partir de la contribucin de las competencias profesionales al componente de formacin profesional, y no en forma aislada e individual,
sino a travs de una propuesta de formacin integral, en un marco de diversidad.
11

1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico en logstica

Supervisa el proceso de suministro de bienes

Mdulo
I

Submdulo 1 - Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos.

Submdulo 2 - Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa

Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

Mdulo
II

Submdulo 1- Controla los movimientos de bienes en el almacn

Submdulo 2 - Organiza operaciones y espacios del almacn
Submdulo 3 - Supervisa movimientos de mercancas del almacn

Organiza el transporte de mercancas

Mdulo
III

Submdulo 1 - Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancas .

Submdulo 2 -Apoya la coordinacin de la operacin del transporte entre origen y destino

Provee servicio y atencin al cliente sobre los movimientos de logstica

Mdulo
IV

Submdulo 1 - Proporciona servicio y atencin al cliente sobre el estado que guardan los envos
Submdulo 2 - Elabora reportes para proporcionar servicio de informacin de la carga al cliente

Apoya en el clculo de los costos de la cadena logstica

Mdulo
V

Submdulo 1 - Recopila la informacin necesaria para el clculo de costos de la cadena

Submdulo 2 - Produce informes de la liquidacin de los servicios logsticos

12

1.5 Cambios principales en los programas de estudio

Contenido de los mdulos
1. Identificacin de ocupaciones y sitios de insercin
Nuestro pas presenta una amplia diversidad de procesos de produccin, desde los que utilizan tecnologa moderna, hasta sistemas
tradicionales; este hecho contribuye a diversificar las ocupaciones, lo que hace difcil nombrarlas adecuadamente. Con el propsito de
utilizar referentes nacionales que permitan ubicar y nombrar las diferentes ocupaciones y sitios de insercin laboral, los Comits
Interinstitucionales de Formacin Profesional decidieron utilizar los siguientes referentes:

Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO)

La Clasificacin Mexicana de Ocupaciones es utilizada por el INEGI para realizar el proceso de codificacin de la pregunta de
Ocupacin de la Encuesta Nacional de Ocupacin y Empleo (ENOE) y la Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares
(ENIGH). La CMO muestra la divisin tcnica del trabajo y cubre las situaciones derivadas de la problemtica del empleo que,
en parte, se manifiesta en ocupaciones especficas, como resultado del autoempleo.

Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN-2007)

El SCIAN clasifica las actividades econmicas de Mxico, Estados Unidos y Canad. Es una clasificacin que el INEGI utiliza
en los proyectos de estadstica econmica. De esta manera se unifica toda la produccin de estadstica econmica entre
Mxico, Estados Unidos y Canad.

2. Competencias / contenidos del mdulo

Las competencias son los contenidos del mdulo y se presentan de una forma integrada, es decir, se muestran como elemento de
agrupamiento las competencias profesionales; en torno a ellas se articulan los submdulos. El propsito de presentarlas de esta manera
es que el docente tenga una mirada general de los contenidos de todo el mdulo. Las competencias / contenidos del mdulo se clasifican
en cuatro grupos:

2.1 Competencias profesionales

Las competencias profesionales describen una actividad que se realiza en un campo especfico del quehacer laboral. Se puede
observar en los contenidos que algunas competencias profesionales estn presentes en diferentes submdulos, esto significa
que debido a su complejidad se deben abordar transversalmente en el desarrollo del mdulo a fin de que se desarrollen en su
totalidad; asimismo se observa que otras competencias son especficas de un submdulo, esto significa que deben abordarse
nicamente desde el submdulo referido.

13

2.2 Competencias disciplinares bsicas sugeridas

Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Sistema Nacional de Bachillerato. No se pretende que se
desarrollen explcitamente en el mdulo. Se presentan como un requerimiento para el desarrollo de las competencias
profesionales. Se sugiere que se aborden a travs de un diagnstico, a fin de que se compruebe si el estudiante las
desarroll en el componente de formacin bsica.

2.3 Competencias genricas sugeridas

Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Bachillerato. Se presentan los atributos de las competencias
genricas que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales, por lo cual no
son limitativas; usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes. Estos atributos estn incluidos en la
redaccin de las competencias profesionales, por lo que no deben desarrollarse explcitamente o por separado.

2.4 Competencias de empleabilidad sugeridas

Competencias propuestas por la Secretara del Trabajo y Previsin Social que contribuyen al desarrollo de habilidades del
estudiante para ingresar, mantenerse y desarrollarse en el campo laboral. Son viables, coherentes y pertinentes a los
requerimientos del sector productivo y se desarrollan en las mismas competencias profesionales.

3. Estrategia de evaluacin del aprendizaje

Se presentan las competencias profesionales especficas o transversales por evaluar, su relacin con los submdulos y el tipo de
evidencia sugerida como resultado de la ejecucin de la competencia profesional.

4. Fuentes de informacin
Tradicionalmente, las fuentes de informacin se presentan al final de cada mdulo sin una relacin explcita con los contenidos. Esto
dificulta su utilizacin. Como un elemento nuevo, en estos programas se presenta cada contenido con sus respectivas fuentes de
informacin, a fin de que el docente ubique de manera concisa los elementos tcnicos, tecnolgicos, normativos o tericos sugeridos.

5. Recursos didcticos
Se presentan agrupados por equipos, herramientas, materiales y mobiliario, adems de incluir su relacin con cada mdulo.

6. Gua didctica sugerida

Como ejemplo se presentan las guas didcticas por cada contenido del mdulo I, a fin de que el docente pueda desarrollar las
propias de acuerdo con su contexto. Las guas incluyen las actividades de cada fase; para cada una de ellas se describe el tipo de
evidencia y el instrumento de evaluacin, as como una propuesta de porcentaje de calificacin.

14

Mdulos que integran

la carrera

MDULO I
Informacin General
// SUBMDULO 1
Supervisa el proceso de suministro de bienes

Solicita la documentacin referente a la exportacin e

importacin de productos
160 horas

// SUBMDULO 2
272 horas

Identifica el proceso completo de abastecimiento de

bienes para la empresa.
112 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

1252

Elaborador de proyectos de compras

6221

Auxiliar de aprovisionamiento

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
488519

Otros servicios de intermediacin para el transporte de carga

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Supervisar el proceso de suministro de bienes, solicitar la documentacin referente a la exportacin
e importacin de productos y identificar el proceso completo de abastecimiento de bienes de una
empresa.

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.

PROFESIONALES

Integra la documentacin requerida que ampare

la adquisicin

Verifica la solicitud aduanal de bienes

SUBMDULO

SITUACIONES

Y las caractersticas de los bienes de acuerdo con las leyes del pas receptor para
garantizar la operacin de compra-venta
Ordenando y jerarquizando la informacin sobre las caractersticas de los bienes de
acuerdo con las leyes de pas receptor para garantizar la operacin de compra-venta.
Distribuyendo la informacin sobre las caractersticas de los bienes de acuerdo con las
leyes de pas receptor para garantizar la operacin de compra-venta

De acuerdo con las leyes del pas receptor

Siguiendo instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, considerando las leyes del
pas receptor
Registrando y revisando la informacin para asegurar que sea correcta, considerando las
leyes del pas receptor

Verifica la documentacin nacional e

internacional

Requerida para el transporte areo, martimo y terrestre de los bienes de acuerdo con las
leyes del pas de origen para garantizar la legalidad
Siguiendo instrucciones y procedimientos de acuerdo con las leyes del pas de origen.
Registrando y revisando la informacin para que cumpla con los requerimientos del pas de
origen

Valida el nivel de cumplimiento de los

proveedores de bienes

Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas

De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta

Para las requisiciones de compra de la empresa

Siguiendo instrucciones y procedimientos que contribuyen al cumplimiento del programa de
adquisiciones
Para supervisar la estructura de distribucin de las adquisiciones

Identifica el programa de suministro de bienes

17

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Supervisar el proceso de suministro de bienes, solicitar la documentacin referente a la exportacin
e importacin de productos y identificar el proceso completo de abastecimiento de bienes de una
empresa

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.

PROFESIONALES

Supervisa la ejecucin del programa de

suministros

SUBMDULO

SITUACIONES
Considerando las actividades para el abastecimiento de la empresa.
Aplicando comunicacin vertical y horizontal entre los involucrados de la ejecucin del
programa de suministros
Distribuyendo las funciones correspondientes entre los involucrados de la ejecucin del
programa de suministros
Aplicando las reglas del recibo y entrega de mercancas (manejo y cuidado)

18

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C2. Evala un texto mediante la comparacin de su contenido con el de otros, en
funcin de sus conocimientos previos y nuevos.

C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver

problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones

5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como

cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
EP8. Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en
un espacio dado.

AP3. Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

PO5. Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
las desviaciones si fuera necesario.

19

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Integra la documentacin requerida que

ampare la adquisicin

Requisita la solicitud aduanal de bienes

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

Y las caractersticas de los bienes de

acuerdo con las leyes del pas receptor para
garantizar la operacin de compra-venta.
Ordenando y jerarquizando la informacin
sobre las caractersticas de los bienes de
acuerdo con las leyes de pas receptor para
garantizar la operacin de compra-venta.
Distribuyendo la informacin sobre las
caractersticas de los bienes de acuerdo con
las leyes de pas receptor para garantizar la
operacin de compra-venta

La documentacin
requerida que ampare la
adquisicin de bienes
integrada

De acuerdo con las leyes del pas receptor

Siguiendo instrucciones y procedimientos de
manera reflexiva, considerando las leyes del
pas receptor
Registrando y revisando la informacin
para
asegurar
que
sea
correcta,
considerando las leyes del pas receptor

La solicitud aduanal de
bienes requisitada

20

DESEMPEO

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Verifica la documentacin nacional e

internacional

Valida el nivel de cumplimiento de los

proveedores de bienes

Identifica el programa de suministro de bienes

Supervisa la ejecucin del programa de

suministros

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

Requerida para el transporte areo,

martimo y terrestre de los bienes de
acuerdo con las leyes del pas de origen
para garantizar la legalidad.
Siguiendo instrucciones y procedimientos
de acuerdo con las leyes del pas de origen.
Registrando y revisando la informacin
para que cumpla con los requerimientos del
pas de origen .

La documentacin
nacional e internacional
requerida para el
transporte verificada

Que requiere la empresa ya sea de fuentes

internas o externas.
De acuerdo a las condiciones establecidas
en el contrato de compra venta.

El nivel de cumplimiento
de los proveedores de
bienes validado

Para las requisiciones de compra de la

empresa.
Siguiendo instrucciones y procedimientos
que contribuyen
al cumplimiento del
programa de adquisiciones.
Para organizar la estructura de distribucin
de las adquisiciones.

El programa de
suministro de bienes
para las requisiciones de
compras identificado

Considerando las actividades para el

abastecimiento de la empresa.
Aplicando comunicacin vertical y
horizontal entre los involucrados de la
ejecucin del programa de suministros
Distribuyendo las funciones
correspondientes entre los involucrados de
la ejecucin del programa de suministros
Aplicando las reglas del recibo y entrega de
mercancas (manejo y cuidado)

La ejecucin del
programa de suministros
para el abastecimiento
de la empresa
supervisado

21

DESEMPEO

La validacin del nivel

de cumplimiento de
los proveedores de
bienes

La supervisin de la
ejecucin del
programa de
suministros para el
abastecimiento de la
empresa.

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logstica y marketing para la distribucin comercial.(3 ed.) Madrid.
ESIC Editorial, P. 91-119.

Integra la documentacin requerida que

ampare la adquisicin

Serra de La Figuera, Daniel. (2004). La logstica empresarial en el nuevo milenio. ( 1 ed.) Espaa.
BARCELONA Editorial. P. 99-102.
1
H. Congreso de la Unin. Ley Aduanera. (2006). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]
H. Congreso de la Unin. Cdigo de Comercio. (2011). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]
Long. Douglas .( 2006). Logstica internacional: administracin de la cadena de abastecimiento global.
Mxico: LIMUSA, P. 273-301.
Serra de La Figuera, Daniel. (2004). La logstica empresarial en el nuevo milenio. ( 1 ed.) Espaa
Barcelona: P. 152-168.

Requisita la solicitud aduanal de bienes

1
H. Congreso de la Unin. Ley Aduanera. (2006). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]
H. Congreso de la Unin. Cdigo de Comercio. (2011). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]

22

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logstica y marketing para la distribucin comercial.(3 ed.) Madrid:
ESIC P. 214-226.

Verifica la documentacin nacional e

internacional

Long. Douglas .( 2007). Logstica internacional: administracin de la cadena de abastecimiento global. (1

ed.). Mxico: LIMUSA P. 97-237.
1
Ballou, Ronald H. (2004). Logstica: administracin de la cadena de suministro. ( 5 ed.). Mxico:
PEARSON, P. 477-522.
Los Diez Tipos de Incoterm. Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]
Anaya Trejo. Julio Juan. ( 2007). Logstica integral. La gestin operativa de la empresa. (3 ed.). Madrid:
ESIC, P. 141-147.
Ferrn Gutirrez, Arturo. (2005). Gestin de stocks en la logstica de almacenes. (1 ed.). Madrid: FC. P.
63-82.

Valida el nivel de cumplimiento de los

proveedores de bienes

Ballou, Ronald H. (1991). Logstica empresarial: control y planificacin. ( 5 ed.). Espaa: Daz de Santos
P. 522-530.
Casanovas, August, Cuatrecasas, Llus. (2003). Logstica empresarial: gestin integral de la informacin y
material de la empresa. (1. ed.). Espaa Barcelona: Daz Santos P . 135-138.
Asociacin Mexicana de Transporte Intermodal. Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]

23

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Long, Douglas (2007). Logstica Internacional: administracin de la cadena de abastecimiento global. ( 1
ed.). Mxico: LIMUSA, P. 301-318.

Identifica el programa de suministro de

bienes

Paus Cos, Jordi, De Navascus y Gasca, Ricardo. (1998). Manual de Logstica Integral. (1 ed.) Madrid:
Daz De Santos, P. 751-791.
2
Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logstica y marketing para la distribucin comercial.(3 ed.) Madrid:
ESIC, P. 233-244.
Ballou, Ronald H. (2004). Logstica: administracin de la cadena de suministro. ( 5 ed.). Mxico:
PEARSON, P. 691-725.
Long, Douglas (2007). Logstica Internacional: administracin de la cadena de abastecimiento global. ( 1
ed.). Mxico: LIMUSA, P. 301-318.

Supervisa la ejecucin del programa de

suministros

Paus Cos, Jordi, De Navascus y Gasca, Ricardo. (1998). Manual de Logstica Integral. (1 ed.) Madrid:
Daz De Santos, P. 751-791
2
Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logstica y marketing para la distribucin comercial.(3 ed.) Madrid:
ESIC, P. 233-244.
Ballou, Ronald H. (2004). Logstica: administracin de la cadena de suministro. ( 5 ed.). Mxico.
PEARSON, P. 691-725.

24

MDULO II
Informacin General
// SUBMDULO 1
Apoya en el proceso de administracin del servicio de
almacenaje de bienes

Controla los movimientos de bienes en el almacn

128 horas

// SUBMDULO 2
Organiza operaciones y espacios del almacn
80 horas

272 horas

// SUBMDULO 3
Supervisa movimientos de mercancas del almacn.
64 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

6221

Empleado almacenista

0822

Empleados de control de almacn e inventarios

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
493111

Almacenes generales de depsito y otros servicios de almacenamiento general sin instalaciones especializadas

493119

Otros servicios de almacenamiento general sin instalaciones especializadas

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Apoyar en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes, controlar los
movimientos de bienes, organizar operaciones y espacios de almacn y supervisar movimientos de
mercancas.

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

Recibe mercancas o materiales

De acuerdo con la calidad y condiciones de compra o cadena logstica establecida , para su

almacenamiento y distribucin.
Revisando la informacin para asegurar que sea correcta conforme a
las condiciones
establecidas.

Registra las mercancas entrantes

De manera manual o electrnica, conforme a las normas y disposiciones de los procesos

establecidos en el almacn, actuando con responsabilidad de acuerdo a las disposiciones
definidas para la actualizacin de inventarios

Supervisa acciones operativas del almacn

De acuerdo a las normas de seguridad y reglas, para la manipulacin de mercancas segn

el tipo de almacenamiento, observando el cumplimiento de los compromisos asumidos por
los operarios.

Reporta los faltantes, mermas o sobrantes de

bienes

Al rea de compras u operadores logsticos conforme a las normas que regulan condiciones
de riesgo a las personas, mercancas, ambiente, o empresa para el abastecimiento,
aplicando distintas estrategias comunicativas para la reposicin o devolucin en el almacn.

Controla la salida de mercancas

Conforme al proceso establecido, y considerando la requisicin de produccin, solicitud de

pedido o facturas, registrndolo de manera manual y/o electrnica y actuando con
responsabilidad de acuerdo a las normas y disposiciones del almacn.

Coordina actividades de re- etiquetado o reempaque

De bienes que requieren valor agregado, de acuerdo a la solicitud del cliente, en los
almacenes generales de distribucin o nodos logsticos, manteniendo informados a sus
colaboradores de los objetivos, responsabilidades y avances.

Gestiona la preparacin de pedidos

De bienes que requieren valor agregado

conforme a los aspectos tcnicos de
transportacin, orientando las acciones llevadas a cabo a lograr y superar los estndares de
desempeo y los plazos establecidos.

26

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Apoyar en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes, controlar los
movimientos de bienes, organizar operaciones y espacios de almacn y supervisar movimientos de
mercancas.

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

Prepara los bienes con valor agregado

Para su embarque y salida desde el nodo logstico, segn trminos de contrato,

caractersticas del bien y medio de transporte, cuidando y manejando los recursos y
siguiendo normas y disposiciones para su salida y transporte.

Realiza inventarios fsicos

Segn los procesos establecidos, para cotejar la existencia de los bienes, considerando las
caractersticas de las mercancas y estableciendo periodo y tiempos para corroborar los
registros de inventarios.

10

Determina el stock e inexistencia

Detectando y reportando inconsistencias o errores, para el manejo de mximos y mnimos

de bienes, de acuerdo con los procesos establecidos de rotacin de inventarios.

11

Determina costo de inventarios

Segn mtodo PEPS, UEPS y Promedio, para actualizar lista de precios de bienes y
servicios, mejorando la relacin entre objetivos logrados y los recursos invertidos en trminos
de calidad, y oportunidad.

27

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
M1. Construye e interpreta modelos matemticos mediante la aplicacin de
procedimientos aritmticos, algebraicos, geomtricos y variacionales, as como
herramientas tecnolgicas e informticas.

[Link] las diferencias sociales, polticas, econmicas, tnicas, culturales y de

gnero y las desigualdades que inducen.

C1. identifica, ordena e interpreta las ideas , datos y conceptos explicitas e implcitos
en un texto , considerando el contexto en que se gener y en el que se recibe.

CS6. Analiza con visin emprendedora los factores y elementos fundamentales que
intervienen en la productividad y competitividad de una organizacin y su relacin con
el entorno socioeconmico

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.1 Expresa ideas y concepto mediante expresiones lingsticas, matemticas o
grficas.

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cada

uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

4.5 Maneja tecnologa de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y

expresar ideas.

5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones

6.2 Evala argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.

5.6 Utiliza tecnologa de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar la

informacin.

28

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
[Link] y reportar inconsistencias o errores en el producto, proceso o en insumos

[Link] sistemas y esquemas de trabajo

AP3. Registra r y revisar informacin para asegurar que sea correcta

[Link] r sus ideas de forma verbal y escrita, teniendo en cuenta las

caractersticas de sus interlocutores y la situacin dada.

[Link] compromisos de trabajo en [Link] y reportar inconsistencias o

errores en el producto, proceso o en insumos

29

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Recibe mercancas o materiales

Registra las mercancas entrantes

Supervisa acciones operativas del almacn,

Reporta los faltantes, mermas o sobrantes de

bienes

SUBMDULO

SITUACIONES

De acuerdo con la calidad y condiciones de

compra o cadena logstica establecida,
para su almacenamiento y distribucin.
Revisando la informacin para asegurar que
sea correcta conforme a las condiciones
establecidas.

De manera manual o electrnica, conforme

a las normas y disposiciones de los
procesos establecidos en el almacn,
actuando con responsabilidad de acuerdo a
las disposiciones definidas para la
actualizacin de inventarios.

El registro de las
mercancas.

De acuerdo a las normas de seguridad y

reglas, para la manipulacin de mercancas
segn
el tipo de almacenamiento,
observando el cumplimiento de los
compromisos asumidos por los operarios.

La supervisin
operativa de las
acciones.

Al rea de compras u operadores logsticos

conforme a las normas que regulan
condiciones de riesgo a las personas,
mercancas, ambiente, o empresa para el
abastecimiento,
aplicando
distintas
estrategias comunicativas para la reposicin
o devolucin en el almacn.
30

PRODUCTO

La mercanca recibida

Los faltantes, mermas y

sobrantes, reportados.

DESEMPEO

La recepcin de las
mercancas.

El reporte de
faltantes, sobrantes y
mermas.

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Controla la salida de mercancas

Coordina actividades de re- etiquetado o reempaque

Gestiona la preparacin de pedidos

Prepara los bienes con valor agregado

Realiza inventarios fsicos

SUBMDULO

SITUACIONES

Conforme al proceso establecido, y

considerando la requisicin de produccin,
solicitud de pedido o facturas, registrndolo
de manera manual y/o electrnica y
actuando con responsabilidad de acuerdo a
las normas y disposiciones del almacn

El control de las
salidas de mercancas

De bienes que requieren valor agregado,

de acuerdo a la solicitud del cliente, en los
almacenes generales de distribucin o
nodos logsticos, manteniendo informados a
sus colaboradores de los objetivos,
responsabilidades y avances.

La coordinacin de
las actividades de reetiquetado y reempaque

De bienes que requieren valor agregado

conforme a los aspectos tcnicos de
transportacin, orientando las acciones
llevadas a cabo a lograr y superar los
estndares de desempeo y los plazos
establecidos.

El control de las
acciones de embalaje

Para su embarque y salida desde el nodo

logstico, segn trminos de contrato,
caractersticas del bien y medio de
transporte, cuidando y manejando los
recursos y siguiendo normas y disposiciones
para su salida y transporte.

El despacho de los
bienes con valor
agregado

Segn los procesos establecidos, para

cotejar la existencia de los bienes,
considerando las caractersticas de las
mercancas y estableciendo periodo y
tiempos para corroborar los registros de
inventarios.

La realizacin del
inventario fsico

31

PRODUCTO

DESEMPEO

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

No.

10

11

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Determina el stock e inexistencia

Determina costo de inventarios

SUBMDULO

SITUACIONES

Detectando y reportando inconsistencias o

errores, para el manejo de mximos y
mnimos de bienes, de acuerdo con los
procesos establecidos
de rotacin de
inventarios.

La determinacin del
stock y la inexistencia
de bienes

Segn mtodo PEPS, UEPS y Promedio,

para actualizar lista de precios de bienes y
servicios,
mejorando la relacin entre objetivos
logrados y los recursos invertidos en
trminos de calidad, y oportunidad.

La determinacin de
los costos de
inventario

32

PRODUCTO

DESEMPEO

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Slideshare. (2011). Recepcin de mercancas. Recuperado el 30 de junio de 2011 de
[Link]
Slideshare. (2011). Recepcin de mercancas. Recuperado el 30 de junio de 2011 de
[Link]
Slideshare. (2011). Recepcin de mercancas. Recuperado el 30 de junio de 2011 de
[Link]

Recibe mercancas o materiales

Slideshare(2011). Recepcin de mercancas. Recuperado el 30 de junio de 2011 de

[Link]
Monografas. Com. El Centro de Tesis, Documentos, Publicaciones y Recursos Educativos ms amplio
de la Red. (2010). Recepcin de materiales. Recuperado el 29 de junio de 2011 de
[Link]
Anaya, Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes, Anlisis, diseo y organizacin. Barcelona, Espaa: ESIC.
p. 79.
Ferrn, Gutirrez Arturo. (2007). Gestin de stocks en la logstica de almacenes. (2
Espaa: FC. p. 94.

ed.). Madrid,

Roux, Michel. (2009). Manual de Logstica para la gestin de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacn. Barcelona, Espaa: Gestin 2000. Pg. 166.
2

Registra las mercancas entrantes

Ferrn, Gutirrez Arturo. (2007). Gestin de stocks en la logstica de almacenes. (2

Espaa: FC. p. 105.

ed.). Madrid,

Roux, Michel. (2009). Manual de Logstica para la gestin de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacn. Barcelona, Espaa: Gestin 2000. Pgs. 73, 159, 176.

Supervisa
almacn,

acciones

operativas

del

Anaya ,Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes, Anlisis, diseo y organizacin. Barcelona, Espaa: ESIC.
p. 28.
1
Ferrn, Gutirrez Arturo. (2007). Gestin de stocks en la logstica de almacenes. (2
Espaa: FC. p. 85.

ed.). Madrid,

Maulen, Torres Mikel. (2003). Sistemas de almacenaje y Picking. Madrid, Espaa: Daz de Santos. pp.
33,46, 53, 56.

33

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Superintendencia de Administracin Tributaria. (2011). Proceso de recepcin de cargas. Recuperado el
29 de junio de 2011 de [Link]

Reporta los faltantes,

sobrantes de bienes

mermas

Garca, Sabater Jos Pedro y Cards, Carbineras Manuel. (2004). Gestin de stock de demanda
independiente. Valencia, Espaa: UPV. P 104.
Margaona, Elisa. ( 2005). Aspectos contables, financieros y Fsicos del sistema detallista (2 ed.).
Mxico. Ediciones Fiscales. pp. 64, 104-106.
Anaya, Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes, Anlisis, diseo y organizacin. Barcelona, Espaa: ESIC.
p.82.

Controla la salida de mercancas

Garca, Sabater Jos Pedro y Cards, Carbineras Manuel. (2004). Gestin de stock de demanda
independiente. Valencia, Espaa. Editorial de la UPV. pp 104, 105.
West, Alan (2009) . Gestin de la distribucin comercial. (4 ed.), Daz de Santos, S.A. pp. 151
Roux, Michel. (2009). Manual de Logstica para la gestin de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacn. Barcelona, Espaa. Gestin 2000. p. 189.

Coordina actividades de re- etiquetado o

re-empaque

Bastos Boubeta, Ana Isabel.(2007). Distribucin Logstica y comercial (1 ed.) Barcelona, Espaa: Ideas
propias. p. 47.

Pau, Cos Jordi y Navascus Ricardo de. ( 2001) .Manual de logstica Integral. Madrid Espaa: Daz de
Santos. pp. 227-253.
Roux, Michel. (2009). Manual de Logstica para la gestin de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacn. Barcelona, Espaa: Gestin 2000, p. 182.
7

Gestiona la preparacin de pedidos

Garca, Sabater Jos Pedro y Cards, Carbineras Manuel. (2004). Gestin de stock de demanda
independiente. Valencia, Espaa: UPV, p.p. 62-87.
Pau, Cos Jordi y Navascus Ricardo de. ( 2001). Manual de logstica Integral. Madrid Espaa: Daz De
Santos . Pp. 78-80.

34

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Roux, Michel. (2009). Manual de Logstica para la gestin de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacn. Barcelona, Espaa: Gestin 2000. p.191.

Prepara los bienes con valor agregado

Bastos Boubeta, Ana Isabel.(2007). Distribucin Logstica y comercial (1 ed.) Barcelona, Espaa: Ideas
propias. p. 47.
Acua, Acua Jorge (2005). Mejoramiento de la calidad: un enfoque a los servicios (1 ed.). Costa Rica:
Tecnolgica de Costa Rica. Pp. 43-64.
Escudero, Serrano Ma. Jos. (2009). Gestin de Aprovisionamiento. (3 ed.). Madrid, Espaa: Nobel S.A.
p.219.

Realiza inventarios fsicos

Comisin de Administracin Pblica. La toma de inventarios fsicos del almacn. Direccin, General de
Estudios Administrativos. Mxico. pp 1973-1983. Espaa: Nobel S.A. p.228.
Soriano, Soriano Claudio. (1995). Compras e inventarios . Madrid, Espaa: Daz de Santos, P. 96.
Roux, Michel. (2009). Manual de Logstica para la gestin de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacn. Barcelona, Espaa: Gestin 2000. pp. 155, 222.
Ferrn, Gutirrez Arturo. (2007). Gestin de stocks en la logstica de almacenes (2 ed.). Madrid, Espaa:
FC, pp. 119, 161.

Parra, Guerrero Francisca. (2005). Gestin de Stocks (3 ed.). Madrid, Espaa: ESIC. pp. 13,20,39,41.
10

Determina el stock e inexistencia

Escudero, Serrano Ma. Jos. (2009). Gestin de Aprovisionamiento (3 ed.). Madrid, Espaa: Nobel S.A.
pp.153.
Bastosboubeta, Ana Isabel.(2007). Distribucin Logstica y comercial (1 ed.) Barcelona, Espaa: Ideas
propias. p. 21.
Anaya ,Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes. Anlisis, diseo y organizacin. Barcelona, Espaa: ESIC.
pp. 165, 167.

35

MDULO II
Apoya en el proceso de administracin del servicio de almacenaje de bienes

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Ferrn, Gutirrez Arturo. (2007). Gestin de stocks en la logstica de almacenes (2 ed.) Madrid, Espaa:
FC pp. 119, 197, 203.

11

Determina costo de inventarios

Escudero, Serrano Ma. Jos. (2009). Gestin de Aprovisionamiento (3 ed.). Madrid, Espaa: Nobel S.A.
p.228.
Soriano, Soriano Claudio. (1995). Compras e inventarios. Madrid, Espaa: Editorial Daz de Santos. P.
95.

36

MDULO III
Informacin General
// SUBMDULO 1
Organiza el transporte de mercancas

Integra la secuencia de documentos para el transporte

de mercancas
144 horas

// SUBMDULO 2
272 horas

Apoya la coordinacin de la operacin del transporte

entre origen y destino
128 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

1251

Auxiliar en trmites aduaneros

4849

Auxiliar de trfico

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
488511

Servicios de agencias aduanales

488519

Otros servicios de intermediacin para el transporte de carga

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Organiza el transporte de mercancas integrando la secuencia de documentos para el transporte y
apoyando en la coordinacin de la operacin del transporte entre origen y destino

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.

PROFESIONALES
al

SITUACIONES

Para verificar que se cumplan con las caractersticas y condiciones especificadas en el

servicio logstico.
De acuerdo al cumplimiento de las polticas de calidad exigidas en los estndares de
competitividad.

De acuerdo con las leyes del pas de origen para garantizar la legalidad.
Para asegurar que sea correcta con las normas establecidas en el Mxico.

Selecciona la documentacin
transporte de mercancas

Verifica los documentos

martimo y terrestre

Recopila los formatos de intercambio de equipos

de transportes y de mercancas

Para corroborar el estado del transporte y de

las mercancas, oportunidad, calidad y
cantidad.
Orientado su actuacin al logro de objetivos del cliente.

Verifica la documentacin de transporte areo,

martimo y terrestre

Para el despacho del transportacin nacional e internacional de mercancas.

Con base en las normas y disposiciones establecidas en Mxico.

Supervisa las maniobras de las mercancas

Para la carga, descarga, estiba, consolidacin y desconsolidacin

acuerdo a su tipo y transporte.
Cumpliendo los parmetros de calidad exigidos por el cliente.

Supervisa las actividades del transporte de

mercancas

Para garantizar la oportunidad, calidad y cantidad relacionada con el servicio logstico.

Para asegurar que se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos por la
organizacin.
Dando seguimiento (tracking / monitoreo) de la mercanca durante toda la ruta.

Financieros, mantenimiento, tiempo de trnsito, incidentes y retrasos

Para proporcionar informacin de las rutas de transportes nacional e internacional
clientes internos y externos.
De acuerdo a las normas y disposiciones del cliente.
Orientado su actuacin al logro de los objetivos de la organizacin.

relativa

SUBMDULO

de transporte areo,

Integra informes del transporte de mercancas

38

de mercancas de

a los

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C1. Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos
en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver

problemas, producir materiales y transmitir informacin.

C2. Evala un texto mediante la comparacin de su contenido con el de otros, en

funcin de sus conocimientos previos y nuevos.

CE 14. Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo

en la realizacin de actividades de su vida cotidiana.
M4. Argumenta la solucin obtenida de un problema, con mtodos numricos,
grficos, analticos o variaciones, mediante el lenguaje verbal, matemtico y el uso de
las tecnologas de la informacin y la comunicacin.

C6. Argumenta un punto de vista en pblico de manera precisa, coherente y creativa.

C8. Valora el pensamiento lgico en el proceso comunicativo en su vida cotidiana y

acadmica.

M8. Interpreta tablas, grficas, mapas, diagramas y textos con smbolos matemticos y
cientficos.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
1.2 Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la
necesidad de solicitar apoyo ante una situacin que lo rebase.

8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades
con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como

cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

9.1 Privilegia el dilogo como mecanismo para la solucin de conflictos

8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo,

definiendo un curso de accin con pasos especficos.

10.1 Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrtico de igualdad

de dignidad y derechos de todas las personas, y rechaza toda forma de discriminacin

5.4 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

39

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
AP2 Verifica r el cumplimiento de los parmetros de calidad exigidos.

AP3 Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado.

EP3 Actuar por conviccin personal ms que por presin externa.

EP2 Orientar su actuacin al logro de los objetivos.

40

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Selecciona la documentacin
transporte de mercancas

Verifica
los documentos
areo, martimo y terrestre

relativa

al

de transporte

Recopila los formatos de intercambio de

equipos de transportes y de mercancas

Verifica la documentacin
areo, martimo y terrestre

de transporte

SUBMDULO

SITUACIONES

Para verificar que se cumplan con las

caractersticas y condiciones especificadas
en el servicio logstico.
De acuerdo al cumplimiento de las polticas
de calidad exigidas en los estndares de
competitividad.

La seleccin de
documentacin de
transporte de
mercancas

De acuerdo con las leyes del pas de origen

para garantizar la legalidad.
Para asegurar que sea correcta con las
normas establecidas en el Mxico.

La verificacin de
documentos de
transporte areo,
martimo y terrestre

Para corroborar el estado del transporte y

de las mercancas, oportunidad, calidad y
cantidad.
Orientado su actuacin al logro de objetivos
del cliente.

Para
el despacho del
transportacin
nacional e internacional de mercancas.
Con base en las normas y disposiciones
establecidas en Mxico.

41

PRODUCTO

Los formatos de
intercambio de equipos
de transportes y de
mercanca recopilados

DESEMPEO

La recopilacin de
formatos de
intercambio de
equipos de
transportes y de
mercanca
La verificacin de la
documentacin de
transporte areo,
martimo y terrestre
para el despacho de
transportacin

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Supervisa las maniobras de las mercancas

Supervisa las actividades del transporte de

mercancas

Integra informes
mercancas

del

transporte

de

SUBMDULO

SITUACIONES

Para
la carga, descarga, estiba,
consolidacin y desconsolidacin
de
mercancas de acuerdo a su tipo y
transporte.
Cumpliendo los parmetros de calidad
exigidos por el cliente.

La supervisin de las
maniobras de las
mercancas

Para garantizar la oportunidad, calidad y

cantidad
relacionada con el servicio
logstico.
Para asegurar que se realicen de acuerdo
con los procedimientos establecidos por
la organizacin.
Dando seguimiento (tracking / monitoreo)
de la mercanca durante toda la ruta.

La supervisin de las
actividades del
transporte de
mercancas

Financieros, mantenimiento, tiempo de

trnsito, incidentes y retrasos
Para
proporcionar informacin de las
rutas
de
transportes
nacional
e
internacional
a los clientes internos y
externos.
De acuerdo a las normas y disposiciones
del cliente.
Orientado su actuacin al logro de los
objetivos de la organizacin.

42

PRODUCTO

Los informes del

transporte de
mercancas integrados

DESEMPEO

La integracin de
informes del
transporte de
mercancas

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Romero Serrano, Rosa. (2002). El Transporte Martimo (1 ed.). Buenos Aires: Lectorum-Ugerman.
p. 259-283 .

Selecciona la documentacin relativa al

transporte de mercancas

Paui Coss, Jordi y de Navascues y Gasca, Ricardo, (2008). Manual de logstica integral. Madrid
Espaa: Daz de santos S. A. p. 81-103.
Serra de la Figuera, Daniel. (2005). La logstica empresarial
Gestin 2000. p. 26-33.

en

el

nuevo milenio . Barcelona:

Long, Douglas. (2007). Logstica internacional; Administracin de la cadena de abastecimiento

global. Mxico: Limusa. p. 95-264.

Verifica los documentos de transporte

areo, martimo y terrestre

Robust, Francesc y Robust Francesc, Antn (2005). Logstica del transporte, Barcelona, Espaa:
UPC. p. 55-92.
Len , Alex y Romero, Rosa. (2003). Logstica del transporte martimo: Manual de proceso para
la gestin logstica (2 ed.). Barcelona, Espaa: Casa del libro. p. 99-163
Bowersox, Donal J. (2007). Administracin y logstica en la cadena de suministros (2 ed.)
Mxico: McGrawHill. p. 166-210

Recopila los formatos de intercambio de

equipos de transportes y de mercancas

Serra de la Figuera, Daniel. (2005). La logstica empresarial

Gestin 2000. p. 26-33

en

el

nuevo milenio.

Barcelona:

Ballou. Ronald H. (2004). Logstica: Administracin de la cadena de suministro, (5 ed.). Mxico: Prentice
Hall. p. 164-280

43

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Casanova, August y Cuatrecasas, Luis. (2003). Logstica. Empresarial, Gestin integral de la
informacin y material en la empresa, Barcelona: Gestin 2000, S. A. p. 157-174

Verifica la documentacin de transporte

areo, martimo y terrestre

Len , Alex y Romero, Rosa. (2003). Logstica del transporte martimo: Manual de proceso para la
gestin logstica. (2 ed.) Barcelona: Casa del libro. p. 173-244
Ballou, Ronald

H. (2004). Logstica: Administracin de la cadena de suministro, (5 ed.). Mxico:

Prentice Hall. p. 164-280

Castellanos Ramrez, Andrs (2009). Manual de la

gestin logstica
del
distribucin
de mercancas. Barranquilla: Uninorte. P. 55-229

Supervisa las
mercancas

maniobras

de

las

Antn

Callaba,Juan Pablo. (2004). Logstica

Autnoma de Mxico. P. 19- 35

Internacional,

Paz, Hugo Rodolfo. (2008). Canales de distribucin: gestin

Buenos Aires: Lectorum-Ugerman. P. 259-281

Mxico:

comercial

transporte:

Universidad

logstica

Carranza, Octavio, Sabria, Federico, Resende, Paulo y Maltz Arnold. (2004). Logstica:
Practicas En Latinoamrica. Mxico: Thomson. P. 78-150

Supervisa las actividades del transporte

de mercancas

Ballou.

La

Nacional

(3 ed.).

Mejores

Ronald H. (2004). Logstica: Administracin de la cadena de suministro, (5 ed.). Mxico:

Prentice Hall. p. 164-280

Frazelle, Edward y Sojo. Ricardo. (2006). Logstica de almacenamiento y manejo de materiales

Mxico: Norma. P. 59-181

44

MDULO III
Organiza el transporte de mercancas

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Freire

Integra informes del transporte

mercancas

de

Seoane, Mara Jess y Gonzlez Laxe, Fernando. (2007). Fletes y Comercio Martimo,
Buenos Aires: Caaalem. P. 95-150

Anaya Tejero, Julio Juan. (2007). Logstica Integral: La gestin del transporte , (3 ed.). Madrid
ESIC. p. 237-259
Frazelle, Edward y Sojo. Ricardo. (2006). Logstica de almacenamiento y manejo de materiales
Mxico: Norma. P. 59-181

45

MDULO IV
Informacin General
// SUBMDULO 1
PROVEE SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE SOBRE LOS
MOVIMIENTOS DE LOGSTICA

Proporciona servicio y atencin al cliente sobre el

estado que guardan los envos
96 horas

// SUBMDULO 2
192 horas

Elabora reportes para proporcionar servicio de

informacin de la carga al cliente
96 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

6270

Agente administrativo

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
488511

Servicios de agencias aduanales

488519

Otros servicios de intermediacin para el transporte de carga

492110

Servicios de paquetera y mensajera fornea

MDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGSTICA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Proveer servicio y atencin al cliente sobre sobre el estado que guardan los envos y movimientos
de logstica.

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

Identifica la situacin que guardan los envos

Para proporcionar informacin veraz al cliente.

Utilizando un software bajo el protocolo EDI.
Investigando la oportunidad, calidad o cantidad de los servicios logsticos.
Para asegurarse de que los prestadores de servicio actualizan la informacin al cliente.

Aplica procedimientos de atencin y servicio al

cliente

Considerando las polticas de la empresa, sobre la

situacin que guardan los envos.
Con base en los alcances y contenidos del contrato logstico.
Para recabar quejas y objeciones del cliente.

Elabora informacin sobre la distribucin de

mercancas

Para evaluar el desempeo del servicio logstico.

Para consolidar el estado de hechos.
Para consolidar la liquidacin de costos y gastos.

Elabora informacin sobre el servicio logstico

Para consolidar datos para el cliente.

Para eventuales reclamos.
Para instrucciones a prestadores de servicios.

47

MDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGSTICA

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C5. Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.

C6. Argumenta un punto de vista en pblico de manera precisa, coherente y creativa.

C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver

problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

4.1. Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas

o grficas.

5.6. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar

informacin.
6.2 Evala argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica.

4.5 Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener

informacin y expresar ideas.

48

MDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGSTICA

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
AC1. Utilizar la comunicacin efectiva para identificar las necesidades del cliente.

AC4. Solucionar oportunamente los problemas que se encuentran los clientes en los
productos o servicios.

AC6. Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta.

AP3. Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

RI3. Realizar preguntas para asegurarse de que comprende lo que los dems estn
comunicando.

49

MDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGSTICA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Identifica la situacin que guardan los envos

Aplica procedimientos de atencin y servicio

al cliente

Elabora informacin sobre la distribucin de

mercancas

Elabora informacin sobre el servicio logstico

SUBMDULO

SITUACIONES

Para proporcionar informacin veraz al

cliente.
Utilizando un software bajo el protocolo
EDI.
Investigando la oportunidad, calidad o
cantidad de los servicios logsticos.
Para asegurarse de que los prestadores de
servicio actualizan la informacin al cliente.

La identificacin de la
situacin que guardan
los envos

Considerando las polticas de la empresa,

sobre la
situacin que guardan los
envos.
Con base en los alcances y contenidos del
contrato logstico.
Para recabar quejas y objeciones del
cliente.

Los procedimientos
aplicados

Para evaluar el desempeo del servicio

logstico.
Para consolidar el estado de hechos.
Para consolidar la liquidacin de costos y
gastos.

La informacin de
distribucin elaborada

La elaboracin de la
informacin de
distribucin

Para consolidar datos para el cliente.

Para eventuales reclamos.
Para instrucciones a prestadores de
servicios.

La informacin del
servicio logstico
elaborada

La elaboracin de la
informacin del
servicio logstico

50

PRODUCTO

DESEMPEO

MDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGSTICA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Lpez Fresno, P. (2010). Gestin Eficaz de Reclamaciones Convierta en oportunidades las
reclamaciones de sus clientes (1 ed.). Sta Cristina 15172 Oleiros la (Corua). Spain: Netbiblo S.L pp.
27-63.

Identifica la situacin que guardan los

envos.

Paz Couso, R. (2005). Servicio al cliente: La Comunicacin y la Calidad en el servicio en atencin al

cliente. (1 ed.). Mxico: Ideas propias. pp. 50-79.
Manual del estndar global de trazabilidad GS1. Lenguaje global de los negocios Protocolo EDI (2009).
Recuperado el 8 de agosto de 2011 de [Link]
Fernndez , D y Fernndez ,E (2010 ). Comunicacin Empresarial y Atencin al Cliente. Madrid, Espaa:
Paraninfo S.A. pp. 219-245 y 257 265.

Aplica procedimientos de atencin y

servicio al cliente

Paz Couso, R (2005). Servicio al cliente: La Comunicacin y la Calidad en el servicio en atencin al

cliente. (1 ed.). Mxico. D.F: Alfa Ideas propias. pp. 86-106.
Carranza, O. y Sabri, F. (2004). Logstica mejores practicas en Latinoamrica ( 1 ed.). Mxico:
internacional Thompson editores S.A. de C.V. pp. 63-109.

51

MDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGSTICA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Lozano Rojo, (2002). Como y donde optimizar los costes logsticos: En el sistema integral de
operaciones y en las diferentes reas de actividad logstica. (edicin ilustrada) Madrid , Espaa:
Fundacin CONFEMETAL. pp. 70-92.

Elabora informacin sobre la distribucin

de mercancas

Castellanos, Ramrez Andrs (2009). Manual de la gestin logstica del transporte y distribucin de
mercancas. (1 ed.) Colombia: Uninorte. pp. 1-20.
Cueto Ible y Meireles Pantoja. (2010). Gestin de costos en un operador logstico . Edicin electrnica
gratuita. Recuperado el 01 de julio de 2011 [Link]/libros/2010f/869/

Antun, J. Lozano, A. Hernndez, C. y Hernndez, R. (2005). Logstica de distribucin fsica a minoristas

(1 ed.). Mxico, D.F: editado por Universidad nacional Autnoma de Mxico . pp. 1-12 .
Lozano Rojo, J (2001) . Asistencia Tcnica de Posventa: Logstica, Organizacin y Operacin
ptica, Subcontratacin de servicios, Legislacin. (edicin ilustrada) Madrid Espaa. Editorial
Fundacin CONFEMETAL. pp. 73-110.

Elabora informacin sobre el servicio

logstico

Lozano Rojo, J (2002). Como y donde optimizar los costes logsticos . En el sistema integral de
operaciones y en las diferentes reas de actividad logstica. (edicin ilustrada) . Madrid Espaa:
Fundacin CONFEMETAL. pp. 229-431 y 454-466
Domnguez Collins, H. (2006). El servicio invisible: Fundamento de un buen servicio al cliente.
Bogot, Colombia: ECOE. pp. 65-76

52

MDULO V
Informacin General
// SUBMDULO 1
Apoya en el clculo de los costos de la cadena logstica

Recopila la informacin necesaria para el clculo de

costos de la cadena
96 horas

// SUBMDULO 2
192 horas

Produce informes de la liquidacin de los servicios

logsticos
96 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

6221

Documentador de transporte de mercancas

6221

Documentador distribuidor

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
488511

Servicios de agencias aduanales

488519

Otros servicios de intermediacin para el transporte de carga

MDULO V
APOYA EN EL CLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGSTICA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:

Apoyar en el clculo de los costos de la cadena logstica recopilando la informacin y produciendo los
informes de la liquidacin de los servicios logsticos.

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

Aplicando la poltica de costos de la empresa.

Seleccionando la estructura de precios y costos de mayor certidumbre en la cadena
logstica.

Apoya en la el clculo del presupuesto de la

cadena logstica

Utilizando hoja de calculo para organizar la distribucin de costos.

Para la planificacin de costos y gastos .
De acuerdo a las normas de la empresa.
Distribuyendo los recursos hacia el cumplimiento del objetivo.

Elabora
informes
aprovisionamiento y
proveedores

Para llevar un seguimiento de la cadena logstica.

Estructurando sus argumentos con base en el contrato de prestacin del servicio logstico.

Para minimizar el riesgo del aprovisionamiento.

Para dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos , corregir las desviaciones, y evaluar
condiciones competitivas del servicio.
Concentrando la informacin en una base de datos para verificar las condiciones de
servicios logsticos y proceder a su pago o la cancelacin de servicios logsticos.

Realiza aprovisionamiento logstico

de
opciones
de
de negociaciones con

Genera informes de costos de la cadena logstica

54

MDULO V
APOYA EN EL CLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGSTICA

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C1. Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en
un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

M2 Formula y resuelve problemas matemticos, aplicando diferentes enfoques.

C4 Produce reportes de hechos con base en la informacin derivada de la gestin de

costos del proceso logstico considerando la intencin y situacin comunicativa.

M4 Argumenta la solucin obtenida de un problema, con mtodos numricos, grficos,

analticos o variaciones, mediante el lenguaje verbal, matemtico y el uso de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.1. Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o
grficas.

6.4. Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica.

4.2. Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores,
el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

8.2. Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera
reflexiva.

4.5. Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener

informacin y expresar ideas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
CE3. Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las
caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

PO5. Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir

las desviaciones si fuera necesario

CE5. Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro,
conciso.

PO6. Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las

desviaciones si fuera necesario
Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado

55

MDULO V
APOYA EN EL CLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGSTICA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales
y genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan
ambas competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre
otras. Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual
se aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Realiza aprovisionamiento logstico

Apoya en la el clculo del presupuesto de la

cadena logstica

Elabora informes de opciones de

aprovisionamiento y de negociaciones con
proveedores

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

Aplicando la poltica de costos de la

empresa.
Seleccionando la estructura de precios y
costos de mayor certidumbre en la cadena
logstica.

La realizacin de
aprovisionamiento
logstico

Utilizando hoja de calculo para organizar la

distribucin de costos.
Para la planificacin de costos y gastos .
De acuerdo a las normas de la empresa.
Distribuyendo los recursos hacia el
cumplimiento del objetivo.

El apoyo en el
clculo de la
elaboracin del
presupuesto de la
cadena logstica

Para llevar un seguimiento de la cadena

logstica.
Estructurando sus argumentos con base en
el contrato de prestacin del servicio
logstico.

56

Los Informes de
aprovisionamiento y de
negociaciones con
proveedores elaborados

MDULO V
APOYA EN EL CLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGSTICA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Genera informes de costos de la cadena

logstica

SUBMDULO

SITUACIONES

Para minimizar el riesgo del

aprovisionamiento.
Para dar seguimiento al cumplimiento de los
objetivos , corregir las desviaciones, y
evaluar condiciones competitivas del
servicio.
Concentrando la informacin en una base
de datos para verificar las condiciones de
servicios logsticos y proceder a su pago o
la cancelacin de servicios logsticos.

57

PRODUCTO

DESEMPEO

La elaboracin de
informes de costos

MDULO V
APOYA EN EL CLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGSTICA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Anaya, Tejero Julio Juan . (2007). Logstica integral: la gestin operativa de la empresa. Madrid, Espaa:
ESIC. pp.139 - 156
Ballou H. Ronald, (2004). Logstica: administracin de la cadena de suministro. (5. ed). Mxico. D.F.:
Pearson. pp. 01-30.

Realiza aprovisionamiento logstico

1
Francesc, Robust Antn. (2005). Logstica del transporte. (1 ed.). Barcelona: Universitat Politcnica de
Catalunya SL. pp. 13-65.
Paz Hugo Rodolfo, (2008). Canales de distribucin, Gestin Comercial y Logstica. (3. ed.) Buenos Aires,
Argentina: [Link].163-206.
Bowersox, Donald J., Closs, David J y Cooper. M. Bixby. (2007). Administracin logstica en la cadena de
suministros. Mxico: Mc Graw Hill.
Garrison Ray . (2007). Contabilidad Administrativa.( 11 ed.) Mxico: Mc Graw Hill.

Apoya en la el clculo del presupuesto

de la cadena logstica

Dacosta Claro Ivn (2001). Los servicios de suministros de los establecimientos sanitarios: la medicin
de la performance (Aspectos financieros). Revista Espaola de salud pblica, No.4 321-334.
Trabajo de Diploma de Ingeniera en Informtica (2005). Sistema de planificacin de compras. pp 30-38
Recuperado el 01 de julio 2011. [Link]

58

MDULO V
APOYA EN EL CLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGSTICA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Estrada Meja Sandra, Retrepo de Ocampo, Ballesteros Silva. (2010). Anlisis de los costos logsticos en
la administracin de la cadena de suministro. Scientia et Technica, Ao XVI, No 45, 272-277.
Escudero, Serrano Mara Jos. (2009). Gestin de aprovisionamiento. (3 ed.) Madrid, Espaa: Nobel
S.A., pp. 1-26.

Elabora informes de opciones de

aprovisionamiento y de negociaciones
con proveedores

Pau Cos Jordi y Narvascus de, Ricardo. (1998). Manual de Logstica Integral. Espaa: Daz Santos pp.
59 80.
Dacosta Claro Ivn (2001). Los servicios de suministros de los establecimientos sanitarios: la medicin
de la performance (Aspectos financieros). Revista Espaola de salud pblica, No.4 321-334.
Trabajo de Diploma de Ingeniera en Informtica (2005). Sistema de planificacin de compras. pp 39124. Recuperado el 01 de julio 2011. [Link]
Estrada Meja Sandra, Retrepo de Ocampo, Ballesteros Silva. (2010). Anlisis de los costos logsticos en
la administracin de la cadena de suministro. Scientia et Technica, Ao XVI, No 45, 273-277.
Ballou H. Ronald, (2004). Logstica: administracin de la cadena de suministro. (5 ed.) Mxico. D.F.:
Pearson. pp. 188, 683-687.

Genera informes de costos de la cadena

logstica

Cueto Ible y Meireles Pantoja. (2010). Gestin de costos en un operador logstico, ed. electrnica gratuita.
Recuperado el 01 de julio de 2011 [Link]/libros/2010f/869/
Escudero, Serrano Mara Jos. (2009). Gestin de aprovisionamiento. (3. ed.). Madrid, Espaa: Nobel
S.A., pp. 1-26.
Pau Cos Jordi y Narvascus de, Ricardo. (1998). Manual de Logstica Integral. Espaa: Daz Santos .
pp. 667 690.

59

MDULOS I AL V
TCNICO EN LOGSTICA

RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA

NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA

MDULOS
EQUIPOS

Computadora de Escritorio
Caon Electrnico
Televisin
Scanner
Lector de Cdigos de Barras
Impresora Lser
Fax
Soporte de Pared para Televisin
Calculadora elctrica con impresora
Conmutador Switcht
Telfono Digital

I, II, III, IV, V

I,II, III, IV, V
I, II, III, IV, V
I
II
I, II, III, IV, V
I, IV, V
I, II, III, IV, V
I, II, III, IV, V
IV, V
IV, V

MOBILIARIO
Anaquel Tipo Esqueleto de Acero

II

Mesas para computadora

I, II, III, IV, V

Sillas secretariales

I, II, III, IV, V

Pintarrn

I, II, III, IV, V

Escritorio

I, II, III, IV, V

Silln ejecutivo

I, II, III, IV, V

Archivero metlico de 4 cajones tamao oficio

Diadema para telfono de conmutador

I, II, III, IV, V

IV, V

60

MDULOS I AL V
TCNICO EN LOGSTICA

RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA

NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA

MDULOS
SOFTWARE

Software Sistema Administrativo Empresarial

I, II, III, IV, V

GPRS

I, II, III, IV, V

Software de Intercambio Electrnico de Datos

I, II, III, IV, V

Software Antivirus

I, II, III, IV, V

Paquete de Software de Ofimtica

I, II, III, IV, V

Simulador de distribucin logstica

I, II, III, IV, V

Simuladores de negocios

I, II, III, IV, V

61

Consideraciones
para desarrollar
los mdulos
en la formacin
profesional

LINEAMIENTOS METODOLGICOS
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS

ANLISIS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO

Mediante el anlisis del programa de estudios de cada mdulo,
usted podr establecer su planeacin y definir las estrategias de
formacin en el taller, laboratorio o aula, que favorezcan el
desarrollo de las competencias profesionales, genricas y de
productividad y empleabilidad a travs de los momentos de
apertura, desarrollo y cierre, de acuerdo con las condiciones
regionales, situacin del plantel y caractersticas de los
estudiantes.

Consideraciones pedaggicas

Analice el resultado de aprendizaje del mdulo, para que identifique lo que se espera que el
estudiante logre al finalizar el mdulo.

Analice las competencias profesionales en el apartado de contenidos. Observe que algunas de

ellas son transversales a dos o ms submdulos. Esto significa que el contenido deber
desarrollarse tomando en cuenta las caractersticas propias de cada submdulo.

Observe que las competencias genricas y las competencias de productividad y empleabilidad

de sugeridas del mdulo estn incluidas en la redaccin de las competencias profesionales.
Esto significa que no deben desarrollarse por separado. Para su seleccin se consideraron los
atributos de las competencias genricas y las competencias de productividad y empleabilidad
que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales,
por lo cual no son limitativas, usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes.

Las competencias disciplinares bsicas sugeridas son requisitos para desarrollar las
competencias profesionales, por lo cual no se desarrollan explcitamente. Deben ser
consideradas en la fase de apertura a travs de un diagnstico, a fin de comprobar si el alumno
las desarroll en el componente de formacin bsica.

Analice en el apartado de estrategia de evaluacin del aprendizaje los productos o desempeos

sugeridos a fin de determinar en la gua didctica que usted elabore, las evidencias de la
formacin de las competencias profesionales.

Analice la gua didctica sugerida, en la que se presentan las actividades de apertura, desarrollo
y cierre relacionadas con el tipo de evaluacin (autoevaluacin, coevaluacin o
heteroevaluacin), la evidencia (conocimiento, desempeo o producto), el instrumento que
recopila la evidencia y su ponderacin. A fin de determinar estos elementos en la gua didctica
que usted elabore.

63

LINEAMIENTOS METODOLGICOS
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS

ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA

Mediante el anlisis de la informacin de la carrera y de las competencias por cada mdulo, usted podr elaborar una propuesta
de co-diseo curricular con la planeacin de actividades y aspectos didcticos, de acuerdo con los contextos, necesidades e
intereses de los estudiantes, que les permita ejercer sus competencias en su vida acadmica, laboral y personal, y que sus logros
se reflejen en las producciones individuales y en equipo, en un ambiente de cooperacin.
GUA DIDCTICA DEL SUBMDULO POR DESARROLLAR

FASE DE APERTURA
La fase de apertura permite explorar y recuperar los saberes
previos e intereses del estudiante, as como los aspectos del
contexto relevantes para su formacin. Al explicitar estos hallazgos
en forma continua, es factible reorientar o afinar las estrategias
didcticas centradas en el aprendizaje, los recursos didcticos y el
proceso de evaluacin del aprendizaje, entre otros aspectos
seleccionados.

Consideraciones pedaggicas

Recuperacin de experiencias, saberes y preconcepciones de los estudiantes, para crear

andamios de aprendizaje y adquirir nuevas experiencias y competencias.

Reconocimiento de competencias por experiencia o formacin, por medio de un diagnstico, con

fines de certificacin acadmica y posible acreditacin del submdulo.

Integracin grupal para crear escenarios y ambientes de aprendizaje.

Mirada general del estudio, ejercitacin y evaluacin de las competencias profesionales y

genricas.

FASE DE DESARROLLO
La fase de desarrollo permite crear escenarios de aprendizaje y
ambientes de colaboracin para la construccin y reconstruccin
del pensamiento a partir de la realidad y el aprovechamiento de
apoyos didcticos, para la apropiacin o reforzamiento de
conocimientos, habilidades y actitudes, as como para crear
situaciones que permitan valorar las competencias profesionales y
genricas del estudiante, en contextos escolares y de la
comunidad.

Consideraciones pedaggicas

Creacin de escenarios y ambientes de aprendizaje y cooperacin, mediante la aplicacin de

estrategias, mtodos, tcnicas y actividades centradas en el aprendizaje, como aprendizaje
basado en problemas (ABP), mtodo de casos, mtodo de proyectos, visitas al sector
productivo, simulaciones o juegos, uso de TIC, investigaciones y mapas o redes mentales, entre
otras, para favorecer la generacin, apropiacin y aplicacin de competencias profesionales y
genricas en diversos contextos.

Fortalecimiento de ambientes de cooperacin y colaboracin en el aula y fuera de ella, a partir

del desarrollo de trabajo individual, en equipo y grupal.

64

LINEAMIENTOS METODOLGICOS
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS

ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA

Integracin y ejercitacin de competencias y experiencias para aplicarlas, en situaciones reales

o parecidas, al mbito laboral.

Aplicacin de evaluacin continua para verificar y retroalimentar el desempeo del estudiante,

de forma oportuna y pertinente.

Recuperacin de evidencias de desempeo, producto y conocimiento, para la integracin del

portafolio de evidencias.

FASE DE CIERRE
La fase de cierre propone la elaboracin de sntesis, conclusiones
y reflexiones argumentativas que, entre otros aspectos, permiten
advertir los avances o resultados del aprendizaje en el estudiante
y, con ello, la situacin en que se encuentra, con la posibilidad de
identificar los factores que promovieron u obstaculizaron su
proceso de formacin..

Consideraciones pedaggicas

Verificar el logro de las competencias profesionales y genricas planteadas en el submdulo, y

permitir la retroalimentacin o reorientacin, si el estudiante lo requiere o solicita.

Verificar el desempeo del propio docente, as como el empleo de los materiales didcticos,
adems de otros aspectos que considere necesarios.

Verificar el portafolio de evidencias del estudiante.

65

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Integra la documentacin requerida que

ampare la adquisicin

Y las caractersticas de los bienes de acuerdo con las leyes del pas receptor para garantizar la operacin de compra-venta .
Ordenando y jerarquizando la informacin sobre las caractersticas de los bienes de acuerdo con las leyes de pas receptor para
garantizar la operacin de compra-venta.
Distribuyendo la informacin sobre las caractersticas de los bienes de acuerdo con las leyes de pas receptor para garantizar la
operacin de compra-venta.

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

AP3. Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

PO5. Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir

las desviaciones si fuera necesario.

EP8. Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en

un espacio dado.

66

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
Apertura

Tipo de evaluacin

El estudiante participa en una tcnica grupal para presentarse y comentar sus

expectativas del curso.

Heteroevaluacin

El estudiante toma nota sobre el contenido del curso, el plan y forma de trabajo,
evaluacin para establecer sus compromisos

y la

El estudiante resuelve cuestionario para recuperar conocimientos previos, considerando

los temas relativos a la documentacin empleada en el proceso de compra - venta de
bienes conforme a las leyes del pas receptor.

El estudiante participa en una lluvia de ideas para expresar los conceptos acerca del
comercio, logstica, la integracin de documentos requeridos en las adquisiciones.

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

D:Participacin verbal / Control

de participaciones

2%

Coevaluacin

P: La agenda con compromisos /

lista de cotejo

2%

Heteroevaluacin

C:Respuestas sobre los procesos

de compra -venta / cuestionario

4%

Heteroevaluacin

D:Participacin verbal / Control

de participaciones

2%

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante elabora un reporte donde describa la importancia de la logstica y su

efecto en la competitividad, aplicando una tcnica grupal a partir de la proyeccin de un
video o conferencia, que incluya antecedentes, evolucin y desarrollo del comercio
internacional de mercancas.

Coevaluacin

P: El reporte / Lista de cotejo.

5%

El estudiante realiza la lectura guida sobre las compra-venta de bienes nacional y de

importacin, listando los documentos empleados en los procesos.

Coevaluacin

P:La lista de documentos / lista

de cotejo

5%

El estudiante describe el procedimiento de compra-venta de bienes nacional e

internacional, mediante trabajo en equipo, mostrando la documentacin requerida,
utilizando las tecnologas de la informacin.

Coevaluacin

C: Procedimiento / cuestionario

15%

El estudiante utiliza las tecnologas de la informacin y la comunicacin, consultando la

Ley de comercio exterior y Cdigo de comercio, para elaborar un trptico con los
contenidos jurdicos relativos al proceso de compra-venta nacional e internacional segn
los tipos de bienes.

Heteroevaluacin

C: Contenido y alcance de los

disposiciones/ Rbrica

5%

67

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

El estudiante sigue instrucciones del docente en una prctica demostrativa aplicando

los disposiciones de la ley, en el proceso de compra-venta de los diversos tipos de
bienes.

Coevaluacin

P: La prctica de proceso de
compra-venta /Lista de cotejo

15%

El estudiante realiza prctica autnoma por equipo para Integrar la documentacin del
proceso de compra-venta de bienes a partir de los disposiciones jurdicos. nacional y de
importacin a travs de una prctica guiada.

Coevaluacin

P: La prctica/Lista de cotejo

20%

Cierre

Tipo de evaluacin

El estudiante recibe observaciones de los productos entregados y reflexiona sobre el

proceso de compra - venta de bienes del pas receptor y de las disposiciones jurdicas
empleadas en la documentacin.

Autoevaluacin

C: Reflexiones / Lista de escala

10%

El estudiante realiza una lista de las fallas cometidas durante el desarrollo de la

integracin de documentos del proceso de compra-venta de bienes y da alternativas
para mejorarlas , haciendo uso de las TIC.

Heteroevaluacin

C:Participacin verbal/control de
participaciones

5%

El estudiante integra los documentos que amparan el proceso de la adquisicin de los

bienes nacionales y de importacin en un portafolio de evidencias.

Coevaluacin

P: Portafolio/ lista de cotejo

10%

68

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Ponderacin

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 Horas
COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Verifica la solicitud aduanal de bienes

De acuerdo con las leyes del pas receptor.

Siguiendo instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, considerando las leyes del pas receptor.
Registrando y revisando la informacin para asegurar que sea correcta, considerando las leyes del pas receptor.

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

AP3. Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

EP8. Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en

un espacio dado.

69

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
Apertura

Tipo de evaluacin

El estudiante a travs de una Lluvia de ideas comenta y escribe el origen y la forma

en que se internan o se envan las mercancas desde o hacia el pas.

Coevaluacin

El estudiante identifica y anota los componentes

identificados en la ley aduanera.

de los distintos

pedimentos

El estudiante ubica el uso del pedimento dentro de los trmites de importacin y

exportacin con base en la proyeccin de un video, utilizando una tcnica grupal
presentando el proceso al grupo.

Autoevaluacin

Heteroevaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

D: La participacin verbal
/ Control de participacin

5%

P: Las notas / lista de cotejo.

10%

D: La participacin verbal
/ Control de participacin

5%

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante utiliza las tecnologas de la informacin y la comunicacin para consultar

las leyes, reglamentos, la miscelnea fiscal y el Diario Oficial de la Federacin en el
mbito de importaciones y exportaciones de bienes, para conocer su contenido, uso y
alcance, mediante tcnica grupal y presentarlas al grupo.

Heteroevaluacin

C: Disposiciones legales de la
solicitud aduanal /Cuestionario

10%

El estudiante requisita el formato de solicitud aduanal de importaciones y exportaciones

de bienes de acuerdo a las disposiciones vigentes, a travs de una prctica guiada,
siguiendo instrucciones y procedimientos.

Heteroevaluacin

P:La prctica de requisitado el

formato de solicitud aduanal de
importaciones y exportaciones
/lista de cotejo

10%

El estudiante verifica los trmites e identifica las variantes en el manejo de la solicitud

aduanal de importaciones y exportaciones de bienes a partir de la conferencia del
Agente Aduanal mediante tcnica grupal presenta un reporte.

Coevaluacin

P: El reporte/Lista de cotejo

10%

El estudiante realiza una prctica autnoma para requisitar el formato de solicitud

aduanal de importaciones y exportaciones de bienes, donde aplica las disposiciones
legales vigentes.

Heteroevaluacin

P: La prctica /lista de cotejo

15%

El estudiante mediante tcnica grupal simula los procedimientos para requisitar la

solicitud aduanal.

Coevaluacin

D: Dramatizacin / Gua de
Observacin

15%

70

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
Cierre

Tipo de evaluacin

El estudiante realiza una lista de las fallas cometidas durante el llenado de la solicitud
aduanal para importacin y exportacin de bienes y da alternativas para mejorarlas,
haciendo uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin.

Autoevaluacin

El estudiante integra los documentos con la informacin de las leyes vigentes que le
permita manipular y consultar los trmites aduanales incluyendo sus prcticas portafolio
de evidencias.

Coevaluacin

71

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

C: Reflexiones / Lista de escala

10%

P: El portafolio integrado/ lista de

cotejo

10%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Verifica la documentacin nacional e

internacional

Requerida para el transporte areo, martimo y terrestre de los bienes de acuerdo con las leyes del pas de origen para garantizar la
legalidad.
Siguiendo instrucciones y procedimientos de acuerdo con las leyes del pas de origen.
Registrando y revisando la informacin para que cumpla con los requerimientos del pas de origen .

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

AP3. Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

EP8. Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en

un espacio dado.

72

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
Apertura

Tipo de evaluacin

El estudiante participa en una tcnica grupal, expresando sus saberes sobre la

documentacin nacional e internacional requerida para el transporte de bienes.
El estudiante contesta un instrumento de evaluacin diagnstica sobre sus saberes
acerca de la documentacin nacional e internacional requerida para el transporte de
bienes, despus de haber participado en la retroalimentacin del tema.
El estudiante participa en una tcnica de integracin grupal para elaborar
organizador grfico sobre los diferentes tipos de transporte y logstica.

un

Desarrollo

Heteroevaluacin
Autoevaluacin
Heteroevaluacin

Autoevaluacin
Heteroevaluacin

Tipo de evaluacin

El estudiante participa en un dilogo-debate, sobre la documentacin nacional e

internacional de los diferentes tipos de transportacin de bienes, despus de haber
visualizado la informacin.

Heteroevaluacin

El estudiante utilizando las tecnologas de la informacin y la comunicacin, consulta

diferentes fuentes sobre la documentacin nacional e internacional para el transporte de
bienes, condensando la informacin en un organizador grfico para presentarlo ante el
grupo.

Coevaluacin

El estudiante elabora una matriz que relacione a los diferentes transportes con los
requisitos, riesgos y seguros para el transporte de mercancas vinculndolas con las
disposiciones jurdicas a nivel nacional e internacional.

Heteroevaluacin

Coevaluacin
Heteroevaluacin

El estudiante requisita la documentacin relacionada con el intercambio de mercancas

entre modos de transporte a travs de una prctica guiada.

73

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

D: La participacin verbal / Lista

de asistencia

5%

C: Instrumento de evaluacin
diagnstica contestado /
Cuestionario

5%

P: El Organizador grafico
elaborado / Lista de cotejo

5%

Evidencia / Instrumento
D: La participacin verbal / Lista
de asistencia

Ponderacin
5%

C: Organizador grafico elaborado

/ Lista de asistencia

10%

C: Matriz de transportes / Lista de

cotejo

20 %

P: Los documentos requisitados /

Lista de cotejo

20%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 1 Solicita la documentacin referente a la exportacin e importacin de productos 160 horas
Cierre

Tipo de evaluacin

El estudiante mediante una prctica autnoma requisita la documentacin requerida

para un caso especfico de documentacin relacionada con el intercambio de modo de
transporte considerando requisitos, riesgos y seguros.

El estudiante elabora un portafolio de evidencias con la documentacin nacional e

internacional requisitada sobre la compra-venta de bienes, clasificndola de acuerdo al
tipo de transporte empleado.

74

Heteroevaluacin

Heteroevaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

P: Los documentos requisitados /

Lista de cotejo

20%

P: Los portafolios con

documentos requisitados y
clasificados / Lista de cotejo

20 %

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Valida el nivel de cumplimiento de los

proveedores de bienes

Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas.

De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta.

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

AEP8. Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en
un espacio dado.

75

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
Apertura

Tipo de evaluacin

El estudiante elabora un reporte que contenga sus expectativas sobre el tema de

proveedores, despus de haber visto la presentacin del facilitador .

Coevaluacin

Los estudiantes a travs de una tcnica grupal recuperan conceptos de: compras,
bienes, proveedor, suministros, cadena de suministros, cadena de distribucin para
intercambiar opiniones en su equipo.

Autoevaluacin

Desarrollo

Tipo de evaluacin

Por medio de una exposicin el estudiante identifica las funciones de un proveedor que
interviene en una cadena de suministros, su clasificacin y su participacin.

Coevaluacin

C: Cuestionario / Lista de cotejo

10 %

El estudiante elabora un cuadro sinptico con la informacin obtenida relativa a

proveedores que intervienen en las cadenas de suministro en su regin, utilizando las
tecnologas de la informacin y comunicacin.

Heteroevaluacin

P: El cuadro sinptico / Lista de

cotejo

10%

El estudiante realiza visitas a empresas de la localidad para consultar cuales son lo

trminos de calidad, oportunidad y tipo de servicios que ofrecen los proveedores
relacionados con la cadena de suministro a travs de una practica guiada.

Coevaluacin

P. El informe / Lista de cotejo

15 %

El estudiante expone resultados de su experiencia acerca de la visita a empresas para

compartir ante el grupo los diferentes trminos de calidad, oportunidad y tipo de
servicios que ofrecen los proveedores relacionados con la cadena de suministro de la
regin utilizando alguna tcnica grupal.

Heteroevaluacin

C: Exposicin / Rubrica de
evaluacin

10 %

El estudiante propone lneas de accin posibles para mejorar el desempeo de los

proveedores en la cadena de suministros relacionada con las empresas de la regin a
travs de un documento escrito.

Coevaluacin

P: La propuesta escrita / Rbrica

de evaluacin

20 %

76

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

P. El reporte / Lista de cotejo

5%

D: La participacin verbal /
Registro de participaciones

5%

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
Cierre

Tipo de evaluacin

Los estudiantes realizarn una dramatizacin de los diferentes tipos de proveedores de

la localidad y la validacin de su cumplimiento en un caso especfico

Autoevaluacin

Los estudiantes elaborarn un catlogo ideal de distintos proveedores para las empresas
de su regin.

77

Heteroevaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

D: Dramatizacin / Gua de
observacin

10 %

P: El catlogo / Lista de Cotejo

15%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Identifica el programa de suministro de

bienes

Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas.

De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta.

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir informacin.

C2. Evala un texto mediante la comparacin de su contenido con el de otros, en

funcin de sus conocimientos previos y nuevos.

GENRICAS SUGERIDAS
5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

EP8. Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en
un espacio dado.

PO5. Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir

las desviaciones si fuera necesario.

AP3. Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

78

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
Apertura

Tipo de evaluacin

El estudiante realiza un registro escrito de la presentacin del submdulo, la

competencia a desarrollar, los criterios de evaluacin, la ponderacin y el resultado
aprendizaje.

Heteroevaluacin

El estudiante recupera saberes previos del concepto del programa de suministro de

bienes para las requisiciones de compra de la empresa, mediante la tcnica de lluvia de
ideas.

El estudiante responde el instrumento de evaluacin diagnstica tomando en

consideracin los conocimientos recuperados previamente en la tcnica de lluvia de
ideas
de los
temas relativos al programa de suministro de bienes para las
requisiciones de compra de la empresa.

Autoevaluacin

Heteroevaluacin

Evidencia / Instrumento
P: El Registro escrito/Lista de
cotejo

D: La participacin verbal/
Registro de participacin verbal
en la Lista de asistencia

P: El Examen diagnstico
resuelto/ Examen resuelto

5%

2%

3%

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante realiza un registro escrito de la presentacin del facilitador del programa de

suministro de bienes para las requisiciones de compra, tomando en cuenta las distintas
necesidades de las empresas.

Heteroevaluacin

P: El Registro escrito/Lista de
cotejo

10%

El estudiante realiza un trabajo de investigacin utilizando las tecnologas de la

informacin y la comunicacin,
sobre los procedimientos que se requieren en el
programa de suministro de bienes para las requisiciones de compra de la empresa.

Heteroevaluacin

P: El Trabajo/Lista de cotejo

10%

El estudiante responde un cuestionario mientras observa un

video sobre los
procedimientos que se requieren en el programa de suministro de bienes para las
requisiciones de compra de la empresa.

Heteroevaluacin

P: El Trabajo/Lista de cotejo
D: gua de observacin

10%

El estudiante elabora un diagrama en pareja, sobre el proceso relacionado con el

programa de suministro de bienes para las requisiciones de compra de la empresa
utilizando las distintas tcnicas de programacin.

Heteroevaluacin

P: El Trabajo/Lista de cotejo

10%

79

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Ponderacin

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante realiza una prctica dirigida siguiendo las instrucciones y procedimientos

que se requieren para la elaboracin de un programa de suministro de bienes para las
requisiciones de compra de la empresa.

Heteroevaluacin

El estudiante realiza una prctica en equipo,

siguiendo las instrucciones y
procedimientos que se requieren para la elaboracin de un programa de suministro de
bienes para las requisiciones de compra de la empresa.

Heteroevaluacin

Evidencia / Instrumento
P: El trabajo/Lista de cotejo

P: El trabajo / Lista de cotejo

Ponderacin
10%

10%

Cierre

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante elabora una propuesta de un programa de suministro de bienes para las

requisiciones de compra de la empresa, siguiendo un procedimiento y haciendo uso de
las tecnologas de la informacin y la comunicacin.

Heteroevaluacin

P: El trabajo /Lista de cotejo

10%

El estudiante presenta su propuesta a padres de familia de un programa de suministro

de bienes para las requisiciones de compra de la empresa, siguiendo un procedimiento
y haciendo uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin recibiendo
observaciones de sus compaeros y profesor.

Heteroevaluacin

P: El trabajo /Lista de cotejo

10%

El estudiante integra los productos obtenidos en el desarrollo de la competencia en su

portafolio de evidencias,
recibe observaciones y reflexiona sobre los saberes
aprendidos.

Autoevaluacin

P: El trabajo /Lista de cotejo

10%

80

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Supervisa la ejecucin del programa de

suministros

Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas.

De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta.

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir informacin.

C2. Evala un texto mediante la comparacin de su contenido con el de otros, en

funcin de sus conocimientos previos y nuevos.

GENRICAS SUGERIDAS
5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

PO5. Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
las desviaciones si fuera necesario.

81

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
Apertura

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante participa en tcnica de integracin y conocimientos para crear un ambiente

de confianza y expresar sus conocimientos previos con respecto a la organizacin para
ejecutar el programa de suministros

Heteroevaluacin

C: Participacin individual/ control

de participaciones

5%

El estudiante responde a la aplicacin de un instrumento de evaluacin, referente a la

organizacin para ejecutar el programa de suministros.

Heteroevaluacin

P: El instrumento resuelto/
cuestionario

5%

El estudiante participa en plenaria a partir de la respuesta que haya proporcionado en

instrumento de evaluacin referente a la organizacin para ejecutar el programa de
suministros.

Coevaluacin/autoevalu
acin

C: Participacin individual/ control

de participaciones

5%

El estudiante realiza en equipo un diagrama de proceso referente a la organizacin para

ejecutar el programa de suministros.

Coevaluacin/
Heteroevaluacin

P: El diagrama de proceso/ lista

de cotejo

5%

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante participa en la tcnica expositiva, referente al tema de la organizacin

relacionada con la cadena de suministros, para tomar nota de los aspectos relevantes
elaborando un reporte.

Heteroevaluacin

P: El Reporte/ Rbrica

5%

El estudiante indaga a travs de distintas fuentes de informacin , lo referente a los

actores de la cadena de sumistro para compartir informacin formulando preguntas y
respuestas participando en equipos con la tcnica rejillas y formular un resumen.

Heteroevaluacin

C: Cuestionario resumen/ Rbrica

5%

El estudiante elabora una matriz de que relacione la etapas del proceso administrativo
con los distintos actores vinculados con el proceso de la cadena de suministro respecto
de las tareas que cada uno desempea.

Heteroevaluacin

P: La Matriz / Rbrica

5%

El estudiante formula y expone en equipo a travs de un diagrama de flujo la relacin

que establecen los actores de la cadena de suministro para comprender la secuencia
del proceso.

Coevaluacin/
Heteroevaluacin

P: El Diagrama de flujo/ Lista de

cotejo

10%

82

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
Supervisa el proceso de suministro de bienes

GUA DIDCTICA SUGERIDA

// SUBMDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa 112 horas
Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante participa en una prctica guiada, mediante un simulador del proceso de

informacin de las cadenas de suministros, para que distinga casos y problemticas
que se presentan en la ejecucin del programa de sumistro.

Heteroevaluacin

D: Participacin en la prctica/
Gua de observacin

10%

Cierre

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante expone sus ideas en plenaria, para reforzar sus aprendizajes

Heteroevaluacin/
coevaluacin

C: Participacin verbal/ Control

de participaciones

5%

El estudiante resuelve cuestionario que contenga los temas relevantes a la

organizacin para ejecutar el programa de suministros.

Heteroevaluacin

C: Organizacin para ejecutar el

programa de suministros /
cuestionario

10%

El estudiante realiza en forma individual un red de suministro, para identificar

distintos casos que se le presenta a la empresa.

Heteroevaluacin

D: Red de suministro/ lista de

cotejo

15%

Heteroevaluacin

D: La solucin del caso/ Rbrica

15%

los

El estudiante resuelve un estudio de caso en el que se presente una contingencia

dentro del proceso de suministro de bienes para evaluar el mdulo.

83

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

Secretara de Educacin Pblica

Subsecretara de Educacin Media Superior
Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico
Octubre, 2011.