Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario
Extensin Porlamar
Escuela Ingeniera Industrial
Materia: Investigacin de Mercado
Realizado por:
Br. Marielis E. Gonzlez A.
Porlamar, Diciembre de 2014
PROPAGANDA
Es una forma de comunicacin que tiene como objetivo influir en la actitud de una
comunidad respecto a alguna causa o posicin, presentando solamente un lado o aspecto
de un argumento. La propaganda es usualmente repetida y difundida en una amplia
variedad de medios con el fin de obtener el
resultado deseado en la actitud de la
audiencia.
De modo opuesto al suministro de
informacin libre e imparcial, la propaganda,
en su sentido ms bsico, presenta
informacin parcial o sesgada para influir una
audiencia. Con frecuencia presenta hechos de
manera
selectiva
y
omite
otros
deliberadamente
para
sustentar
una
conclusin, o usa mensajes controlados para
producir una respuesta emocional, ms bien
que racional, respecto de la informacin
presentada. El efecto deseado es un cambio en la actitud de una audiencia determinada
acerca de asuntos polticos, religiosos o comerciales. La propaganda, por lo tanto, puede
ser usada como un arma de guerra en la lucha ideolgica o comercial.
Busca inculcar una ideologa, idea, doctrina para influenciar en opiniones, actitudes y
comportamientos de cualquier grupo directa o indirectamente en apoyo a objetivos
determinados.
La persuasin es a nivel psicolgico netamente.
Se puede clasificar segn su:
Blanca: fuente perfectamente reconocible. Se utilizan los medios masivos de
comunicacin y quienes hacen esa propaganda dicen a que partido poltico pertenecen.
Gris: surgen dudas sobre quien emite el mensaje. Aparecen afiches en los que no se
reconoce la fuente. Se utilizan las pintadas y los rumores.
Negra: la fuente es contraria al mensaje.
Fuente: Reconocimiento o no:
de indoctrinacin: pretenden poner a la gente, ya sea afiliada o no, dentro de su
doctrina o idea. Ejemplo: 1983 la importancia de vivir en democracia.
de agitacin: acciones masificadas. Bsqueda del descontento social.
de integracin: bsqueda de la unidad poltico mstica. Ejemplo: pases de Islam.
de subversin: destruccin del adversario a toda costa utilizando medios ilcitos para
lograrlo. Bombas, terrorismo, actos de violencia.
Finalidad: Reglas de la propaganda.
Simplificacin y enemigo nico: se busca un adversario del cual diferenciarse.
Mediante un slogan se utiliza la simplificacin (con pocas palabras se da la idea de la
campaa).
Unanimidad y contagio: se busca la unidad de criterios dentro del partido, se realizan
discursos de unidad y se los transmite a las masas. Se contagia a las masas con ese
criterio.
Exageracin y desfiguracin: exacerbar un defecto para descalificar al adversario, y
llevarlo a su mxima expresin.
Transfusin: la idea de cambiar viejas ideas por nuevas, o incorporar nuevas ideas o
nuevos personajes. Renovar.
Orquestacin: puesta a punto de todos los elementos de la campaa. Actos, apariciones
pblicas, medios, cierre.
PUBLICIDAD
La publicidad es una forma de comunicacin comercial que intenta incrementar el
consumo de un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin y de
tcnicas de propaganda.
A travs de la investigacin, el anlisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como
la psicologa, la neuroeconoma, la sociologa, la antropologa, la estadstica, y
la economa, que son halladas en el estudio de mercado, se podr, desde el punto de
vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para el pblico.
El ORIGEN DE LA PUBLICIDAD
La publicidad existe desde los orgenes de la civilizacin y el comercio. Desde que
existen productos que comercializar ha habido la necesidad de comunicar la existencia
de los mismos; la forma ms comn de publicidad era la expresin oral. En Babilonia se
encontr una tablilla de arcilla con inscripciones para un comerciante de ungentos, un
escribano y un zapatero que data del 3000 a. C. Ya desde la civilizacin egipcia, Tebas
conoci pocas de gran esplendor econmico y religioso; a esta ciudad tan prspera se
le atribuyen uno de los primeros textos publicitarios. La frase encontrada en un papiro
egipcio ha sido considerada como el primer reclamo publicitario del que se tiene
memoria. Hacia 1821 se encontr en las ruinas de Pompeya una gran variedad de
anuncios de estilo grafiti que hablan de una rica tradicin publicitaria en la que se
pueden observar vendedores de vino, panaderos, joyeros, tejedores, entre otros. En
Roma y Grecia, se inici el perfeccionamiento del pregonero, quien anunciaba de viva
voz al pblico la llegada de embarcaciones cargadas de vinos, vveres y otros, siendo
acompaados en ocasiones por msicos que daban a estos el tono adecuado para el
pregn; eran contratados por comerciantes y por el estado. Esta forma de publicidad
continu hasta la Edad Media. En Francia, los dueos de las tabernas voceaban los
vinos y empleaban campanas y cuernos para atraer a la clientela; en Espaa, utilizaban
tambores y gaitas, y en Mxico los pregoneros empleaban los tambores para acompaar
los avisos.
Objetivos de la publicidad
Especficos. Deben ser objetivos concretos. Los objetivos publicitarios son
objetivos especficos que deben estar coordinados y ser compatibles con los
objetivos ms generales de nuestro plan de marketing y con los objetivos
estratgicos a largo plazo de la empresa.
Cuantificables. Se deben formular en trminos numricos. No sirve el que
digamos tenemos que incrementar las ventas sino por ejemplo tenemos que
incrementar las ventas un 20 por ciento.
Definidos en el tiempo. Tenemos que fijar los plazos. Por ejemplo vender 100
coches en un ao.
Delimitados a un Mercado. Debemos especificar en qu zona geogrfica e
incluso a que audiencia o grupo de consumidores nos referimos.
Alcanzables. Es importante que sean realistas. Tal como afirma el maestro
David Ogilvy "Mantenga unos objetivos razonables. El exceso de ambicin es el
gran fallo de la mayora de las estrategias. No quiera dirigirse a todo el mundo.
No venda un producto para todas las ocasiones, no pida a la gente que cambie
sus costumbres profundamente arraigadas sino solamente de marca".
Motivadores. La motivacin de los responsables de lograr los objetivos es
fundamental. Por tanto el objetivo debe suponer un reto.
Importancia de la publicidad y sus factores
Importancia de la publicidad.
La publicidad desempea un papel de gran importancia en cualquier empresa ya que
esta sirve de medio para comunicar a muchas personas el mensaje de un patrocinador a
travs de un medio impersonal y est diseada para convencer a una persona para que
compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener menor consumo. La
publicidad tiene una gran influencia sobre el consumidor; a travs de una buena
publicidad se puede lograr vender grandes volmenes de mercancas, todo depende de
la capacidad que esta tenga para convencer al pblico para que compre el producto.
Es importante para los anunciantes porque atrae ms clientes para ellos y as incrementa
sus ganancias. Esto tambin representa un beneficio para el consumidor. Cuando se
vende mercancas en grades cantidades, puede producirse en masa. La produccin
masiva reduce el costo para el consumidor. La demanda de los consumidores tambin
contribuye a que los productos sean mejores, ya que los fabricantes saben que un
producto mejorado ayudara a conserva viejos clientes y a traer a nuevos.La publicidad
no necesariamente tiene la misma importancia en todas las empresas que recurran a sus
servicios difiere entre industrias y entre firmas dentro de la misma industria, la
publicidad puede ser importante para una empresa, y muy insignificante para otra ya
que algunas organizaciones prefieren usar estrategias diferentes a la publicidad no se
abre los objetivos. Por ejemplo, una compaa podra escoger invertir dinero para
incentivar al distribuidor, promociones de ventas para el consumidor y producir los
gastos para publicidad o viceversa. El grado en que una organizacin use la publicidad
depende de la confianza que la gerencia tenga por ella como una herramienta importante
de mercadotecnia
Los factores de la publicidad
Existen una serie de factores a considerar:
Una primera seleccin es decidir la combinacin de medios. Es decir, elegir la mezcla
adecuada de Televisin, Prensa, Radio, Publicidad Exterior y otros Medios.
Despus de decidir si ponemos la publicidad en un medio u otro, se hace preciso
especificar los soportes concretos. Es decir
si hemos elegido poner nuestro anuncio en
el medio televisin a continuacin tenemos
que seleccionar los canales de televisin
ms adecuados.
Especificar las inserciones. Una vez
seleccionados los soportes debemos decidir
en qu lugar concreto colocamos el
anuncio. Tenemos muchas posiciones
distintas donde podemos colocar un
anuncio concreto.
Para realizar la seleccin de medios es preciso tener presente una serie
de factores:
Los objetivos de marketing.
El pblico al que nos dirigimos
La cobertura. El porcentaje de los segmentos poblacin que deseamos vean
nuestros anuncios.
La imagen que deseamos transmitir.
Las posibilidades tcnicas de cada Medio.
El coste.
LA PUBLICIDAD SE CLASIFICA EN:
1. La audiencia meta, ya sean los consumidores o de las empresas.
Los detallistas venden nicamente a los consumidores, de manera que son la nica
organizacin que no tiene que tomar decisiones.
2. Lo que se publicita (un producto o una institucin).
a) Publicidad del producto: se centra en un producto o marca particular; este tipo de
publicidad se subdividen en:
Accin directa. Busca generar una respuesta rpida.
Accin Indirecta., tiene por objetivo estimularla demanda a lo largo de un periodo ms
largo.
b) Publicidad Institucional: presenta informacin sobre el anunciante a bien trata de
crear una actitud positiva.
3. El objeto (estimular la demanda primaria o la selectiva).
a) Publicidad de demanda primaria: se disea para estimular la demanda de una
categora genrica de un producto:
Caf Manzanas Ropa de Algodn
b) Publicidad de demanda selectiva: se propone estimular la demanda de determinadas
marcas como- Nescaf, Manzanas de Washington, Ropa Nike, etc
PUBLICIDAD PARA EL CONSUMIDOR
Es la que va dirigiendo a personas que harn uso de producto ellas mismas, opuestas a
la publicidad comercial, a la publicidad industrial, o a la publicidad profesional.
La publicidad para el consumidor se divide en:
Publicidad Nacional: Publicidad que hace el vendedor de un producto o servicio con
marca comercial que se vende a travs de diferentes almacenes, en contraste con la
publicidad local.
Ejemplo: Coca- Cola.
Publicidad Detallista (Local): la publicidad a travs de un vendedor local que vende de
manera directa al consumidor.
Ejemplo: MARNELA - - BIMBO
Publicidad de Productos Finales: Publicidad que hace una empresa sobre una de las
partes que constituyen un producto terminado que compra el consumidor.
Publicidad de Respuesta Directa.- Cualquier forma de publicidad que se haga en el
mercado directo. Utiliza todos los medios de comunicacin: correo directo, T.V.,
revistas, diarios, radio.
PUBLICIDAD PARA EMPRESAS
Es aquella que se dirige a otras organizaciones.
Publicidad dirigida a los comercios.
Es aquella que va dirigida a los comercios para
promover sus productos con los mayoristas y los
detallistas.
La publicidad dirigida a los comercios. Tiene a
enfatizar la rentabilidad para los detallistas y la
demanda de los consumidores para generar una
constante renovacin de productos para el
detallista.
La publicidad dirigida a los comercios tambin
promueve productos y servicios que requieren los
detallistas para hacer funcionar el negocio.
Publicidad comercial.
Es aquella que va dirigida a vendedores mayoristas, detallistas o agencias de ventas a
travs de quienes se venden un producto.
La publicidad comercial logra varias metas:
1. Prueba inicial de un producto.
2. Incremento de apoyo comercial.
3. Anuncio de las promociones al consumidor.
Publicidad Industrial.
Dirigida a fabricantes que compran maquinaria, equipo, materias primas y componentes
que se requieren para fabricar los productos que venden.
Publicidad profesional.
Dirigida a aqullos que tienen alguna relacin con profesiones tales como la medicina,
leyes o arquitectura, cuya posicin les permite recomendar el uso de un producto o
servicio determinado a sus clientes.
PUBLICIDAD DE SERVICIOS
Publicidad que promueve un sentimiento en lugar de un producto.
La publicidad de servicios defiere de la de bienes debido a la diferencia que existe en el
modo en la que se les vende.
Publicidad Subliminal
En el caso de las imgenes en movimiento el ser humano no es capaz de percibir de
manera consciente cada una de las imgenes que se proyectan sobre una pantalla a una
cadencia de ms de 14 imgenes por segundo. Sin embargo el cerebro s que es capaz de
percibirlas, de tal manera que cualquier mensaje que se inserte por este mtodo puede
ser percibido de forma subconsciente, lo que algunos han aprovechado para afirmar que
este tipo de imgenes influyen en la voluntad del individuo a la hora de realizar una
determinada actividad (consumir un determinado producto o marca; sentir algn tipo de
sensacin, placentera o repulsiva; o incitar alguna necesidad: sed, hambre, terror, etc.).
Diferencia entre publicidad y propaganda.
Publicidad: es un anuncio para el pblico con el objeto de promover el consumo de un
producto o servicio.
Propaganda: es la difusin de ideas e informacin para inducir o intensificar actitudes
y acciones especficas con la intencin de convencer a una audiencia (pblico) para que
adopte la actitud o accin que l representa (consumo de un producto o servicio). Lo
intenta a travs de los sentimientos o de la razn.
Se utilizan generalmente como sinnimos, porque hay un punto en el que se asocian.
Si bien la publicidad pretende influenciar al consumidor para que compre los productos
que se venden, esta accin de compra puede estar motivada por el convencimiento
promovido por lo que la propaganda representa.
La publicidad actual desempea un papel crucial en
la civilizacin industrial urbana, condicionando para
bien o para mal todos los aspectos de la vida
cotidiana.
Tras demostrar su enorme poder para promover la
venta de bienes y servicios, desde la dcada de 1960
la publicidad se ha utilizado cada vez ms para
fomentar el bienestar, cumpliendo funciones
propagandsticas.
