INSTITUTO TECNOLGICO DE CIUDAD
CUAUHTMOC.
GESTION ESTRATEGICA
UNIDAD 4
REFLEXION DE EMPRESAS PyMES
NOMBRE: SILVIA YANETH CHAVIRA BUSTILLOS
PROFESOR (A): M.A BIANCA RUBY NEVARES JURADO
CARRERA: INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
Cd. Cuauhtmoc, Chih., Noviembre de 2014
Empresas PyMES
Son empresas con caractersticas distintivas, y tienen dimensiones con ciertos
lmites ocupacionales y financieros prefijados por los Estados o regiones. Las
pymes son agentes con lgicas, culturas, intereses y un espritu emprendedor
especficos.
Pyme es
el
acrnimo
de pequea
mediana
empresa.
Se
trata
de
la empresa mercantil, industrial o de otro tipo que tiene un nmero reducido de
trabajadores y que registra ingresos moderados.
Las pequeas y medianas empresas son entidades independientes, con una alta
predominancia en el mercado de comercio, quedando prcticamente excluidas del
mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las limitaciones
que impone la legislacin en cuanto al volumen de negocio y de personal.
Las principales razones de la existencia de las pequeas y medianas empresas
son:
Pueden realizar productos individualizados en contraposicin con las
grandes empresas que se enfocan ms a productos ms estandarizados.
Sirven de tejido auxiliar a las grandes empresas. La mayor parte de las
grandes empresas se valen de empresas subcontratadas menores para
realizar servicios u operaciones.
Existen actividades productivas donde es ms apropiado trabajar con
empresas pequeas, como por ejemplo el caso de las cooperativas
agrcolas
Caractersticas de las PyMES
Las PYMES comparten casi siempre las mismas cualidades; por lo tanto,
las caractersticas generales con las que cuenta son:
Los propios dueos dirigen la marcha de la empresa, pero su
administracin puede ser emprica.
Su nmero de trabajadores empleados en el negocio crece y va desde uno
hasta 250 personas.
Utilizan poca maquinaria y equipo, se siguen basando ms en el trabajo
que en el capital.
Estn en proceso de crecimiento; la pequea tiende a ser median y aspira a
ser grande.
En Mxico, las PYMES constituyen el 90% de las empresas, el 42% del empleo, y
contribuyen con un 23% del PIB. Estn definidas por el nmero de empleados con
los que cuenta la empresa.
De acuerdo con el ltimo Censo econmico realizado en 2009 23 -que se llevan a
cabo cada 5 aos- en Mxico se cuentan con 5 millones 144 mil 056 empresas,
las cuales emplearon a 27 millones 727 mil 06 personas.
Sector / Tamao
Industria
Comercio
Servicios
Micro
1-10
1-10
1-10
Pequea empresa
11-50
11-30
11-50
Mediana empresa
51-250
31-100
51-100
Para Mxico las PYMES, son un eslabn fundamental, indispensable para el
crecimiento de Mxico. Contamos con una importante base de Micro, Pequeas y
Medianas empresas, claramente ms slida que muchos otros pases del mundo,
debemos aprovecharla para hacer de eso una fortaleza que haga competitivo al
pas.
Entre las ventajas y desventajas de las PyMES podemos encontrar las siguientes
Ventajas
Desventajas
Son un importante motor de
desarrollo del pas.
Tienen
una
para mejorar el equipo y las
gran
permitindoles
movilidad,
ampliar
tcnicas de produccin.
difcil
contratar
personal
especializado y capacitado por
as como cambiar los procesos
no
tcnicos necesarios.
competitivos.
Por
su
dinamismo
tienen
poder
pagar
salarios
La calidad de la produccin
posibilidad de crecimiento y de
cuenta con algunas deficiencias
llegar
porque los controles de calidad
convertirse
en
una
son mnimos o no existen.
Absorben una porcin importante
No pueden absorber los gastos
de la poblacin econmicamente
de capacitacin y actualizacin
activa,
del personal, pero cuando lo
debido
su
gran
capacidad de generar empleos.
hacen, enfrentan el problema de
Asimilan
la fuga de personal capacitado.
adaptan
nuevas
tecnologas con relativa facilidad.
Es
disminuir el tamao de la planta,
empresa grande.
No se reinvierten las utilidades
Se
establecen
en
diversas
Algunos
otros
derivados
de
problemas
la
falta
regiones del pas y contribuyen
organizacin
al desarrollo local y regional por
insuficientes,
sus efectos multiplicadores.
competitiva, mal servicio, mala
Cuentan
buena
atencin al pblico, precios altos
en
o calidad mala, activos fijos
con
administracin,
una
aunque
como:
de
debilidad
muchos casos influenciada por la
excesivos,
mala
opinin
descontrol
de
personal
dueos del negocio.
del
los
ventas
ubicacin,
inventarios,
problemas de impuestos y falta
de financiamiento adecuado y
oportuno.
Las empresas PyMES atraviesan por dificultades para operar, por tal motivo se
requieren cambios significativos que permitan su sobrevivencia y desarrollo para
alcanzar la competitividad requerida
Estos cambios son las estrategias que las PyMES utilizan para alcanzar sus
metas, cumplir con sus objetivos, lograr permanecer en la marcha, O lograr que la
empresa crezca tanto en aumento significativo de la clientela como de las ventas.
A continuacin se mencionan algunas de las estrategias que utilizan las PyMES
Servicio al cliente.
Brindar un buen servicio al cliente es la forma ms eficiente de hacer crecer un
negocio. Nos referimos a brindar una buena y rpida atencin, un trato amable y
personalizado, cumplir con los compromisos, etc. Esto logra que el cliente vuelva a
comprarnos o visitarnos, y tambin que recomiende nuestros productos o servicios
a otros consumidores. Nuestro personal debe estar bien capacitado, sobre todo
aquel que tenga que interactuar constantemente con el cliente.
Nuevas tecnologas
La nueva tecnologa le permitir ofrecer otros productos/servicios o producir ms,
tener una empresa ms eficiente, pero tambin satisfacer de mejor manera las
necesidades de sus consumidores.
Publicidad
Es muy importante tener en cuenta la identidad corporativa de la empresa, que es
la carta de presentacin, la cara frente al pblico. De la identidad depende la
imagen que proyecta una organizacin por ejemplo, hacer uso de volantes,
afiches, folletos, tarjetas, participar en ferias, crear una pgina web y hacer
publicidad en Internet, etc.
Mercado Puntos de venta
Consiste en aumentar los lugares en donde podemos ofrecer o vender nuestros
productos/servicios a los consumidores finales. De esta forma ampliamos nuestro
mercado y podemos llegar a consumidores del mismo tipo al que estamos
atendiendo, pero que estn en lugares diferentes. Para aumentar los puntos de
ventas, podemos abrir nuevos locales, tiendas, sucursales o franquicias, o
podemos crear nuevos canales de ventas como, por ejemplo, la creacin de una
pgina web donde ofrezcamos y vendamos nuestros productos.
Target de consumidores
Podemos orientar nuestros productos o servicios de tal manera que estn dirigidos
a tipos de consumidores diferentes a los que ya estamos atendiendo, pero sin
dejar de atender estos ltimos. Por ejemplo, si nuestros productos o servicios
estn dedicados a un target determinado (ej. 30-50 aos, nivel ABC1), podramos
optar por dirigirnos tambin a personas de otros rangos de edad y de otros niveles
socioeconmicos.
Promociones
Se pueden aplicar ciertos beneficios, como descuentos por un segundo producto,
o bien un 2 por 1 o la entrega de un regalo por la compra de cierta cantidad de
productos. Estos beneficios son muy apreciados por los clientes, quienes sienten
la necesidad, involuntaria a veces, de aprovecharlos.
Fidelizacin
Para lograr que el cliente vuelva ms frecuentemente a su negocio podemos
utilizar distintas herramientas. Los descuentos por la prxima compra, entrega de
regalos, tarjetas de fidelizacin, etc., son algunas de las herramientas utilizadas
para ello.
Asociacin con otras empresas
Esto significa realizar alianzas estratgicas con otras empresas no competidoras
con clientes de similares caractersticas que los mos, con el fin de lograr un
beneficio para ambas que de no ser a travs de una asociacin, no se podra
obtener. La idea de asociarse es buscar empresas del mismo tamao que
nosotros, y con similares aspiraciones de crecimiento que, de algn modo, a
travs de algn acuerdo, se pueda obtener una mayor rentabilidad para ambos, o
una ventaja competitiva ante otras empresas rivales.
Referencias bibliogrficas
1.- Pequea y mediana empresa, recuperado el 11 de noviembre de 2014 de la
pgina web http://es.wikipedia.org/wiki/Peque%C3%B1a_y_mediana_empresa
2.- PyMES eslabn fundamental para el crecimiento en mexico, recuperado el 11
de noviembre de 2014 de la pagina web http://www.promexico.gob.mx/negociosinternacionales/pymes-eslabon-fundamental-para-el-crecimiento-en-mexico.html
3.- Definicin de PyME, recuperado el 11 de noviembre de 2014 de la pgina web
http://definicion.de/pyme/
4.- 8 estrategias para hacer crecer la empresa PyME o familiar, recuperado el 11
de
noviembre
de
2014
de
la
pagina
web
http://blogsdelagente.com/consultoragestionpyme/2010/05/19/8-estrategias-parahacer-crecer-la-empresa-pyme-o-familiar/?doing_wp_cron
