5.5 Matriz Estratgica.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
PBLICO
ESTRATEGIA
1.1 Informar sobre la
importancia y los beneficios de
1.1.1 Capacitar a los pblicos
la comunicacin entre los
sobre
pblicos que conforman la
Directivos
empresa para la integracin de
Jefes de rea y sucursales
la
importancia
de
comunicacin
todos los miembros de la
empresa en un perodo de 4
meses.
1.2.1 Facilitar el proceso de
1.2 Crear estrategias de
comunicacin entre los
comunicacin que permitan la
Pblico Interno
trabajadores y directivos.
integracin de los pblicos en
Jefes de rea y sucursales
un perodo de 5 meses.
Supervisores
1.2.2 Generar espacios de
Choferes
integracin entre los pblicos de
la empresa.
1. Disear un plan de
comunicacin que permita el
fortalecimiento de la cultura e
1.3.1 Fortalecer la identidad
Pblico Interno
corporativa en la empresa.
la
identidad de los pblicos hacia la
Jefes de rea y sucursales
organizacin en el lapso de un
1.3 Mejorar el sentido de
Supervisores
1.3.2 Incentivar a los pblicos a
ao.
pertenencia en los pblicos
Choferes
para el logro de los objetivos
internos de la empresa en un
personales y empresariales
perodo de 4 meses.
1.3.4 Mejorar el clima laboral de
la empresa.
1.4 Generar polticas de de
1.4.1 Definir polticas
comunicacin en la empresa
Directivos
institucionales de comunicacin.
para integrarlas en las funciones
Jefes de rea y sucursales
1.4.2 Establecer canales que
diarias en un perodo de 5
permitan la comunicacin entre
meses.
todos los miembros de la
empresa.
1.5 Concienciar a los pblicos y
1.5.1 Creacin de un
directivos sobre la importancia
departamento de comunicacin,
de la comunicacin dentro de la
Directivos y Pblico Interno
encargado de RRHH.
empresa en un perodo de 6
Jefes de rea
meses.
Supervisores
1.5.2 Lograr que las herramientas
Choferes
de comunicacin sean utilizadas
por todos los pblicos internos de
la empresa para la implicacin de
los mismos.
OBJETIVO ESPECFICO:
1.1 Informar sobre la importancia y los beneficios de la comunicacin entre los pblicos que conforman la empresa para la integracin de todos
los miembros de la empresa en un perodo de 4 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
[Link].1 Alquilar un saln de
Personal a contratar
hotel en la ciudad de Santo
[Link] Conferencia a los pblicos
Domingo.
Directivos de la empresa.
impartida por un experto en
comunicacin (Rodrigo Jordn)
[Link].2 Convocar a todos los
jefes de rea y directivos de la
1.1.1 Capacitar a los pblicos
empresa.
sobre la importancia de la
comunicacin
[Link] Medir el nivel de
[Link].1 Realizar un concurso en
conocimiento de los trabajadores
donde cada trabajador explique
acerca de la importancia de la
porque es importante la
comunicacin.
comunicacin en la empresa
Incavit S.A te ensea
[Link].2 El ganador o ganadora
recibir un obsequio de la
Directivos de la empresa
empresa.
Conociendo nuestros valores
[Link] Involucrar a los
Los lunes de cada semana al
trabajadores en la filosofa
principio del da se difundir un
empresarial.
valor de la empresa a todos los
pblicos, mismo que tendrn que
ponerlo en prctica durante toda
la semana en cada actividad que
realicen.
Difundir mensajes claves sobre la
Enviar boletines informativos
Difundir boletines digitales cada
comunicacin
impresos y digitales
mes en la empresa, en cada
personalizados con ejemplos
sucursal designar una persona
claros sobre cmo mejorar la
que se encargue de transmitir
comunicacin dentro de la
esta informacin a dems
empresa.
trabajadores con hojas volantes.
organizaciones
en
las
Personal a contratar
Directivos de la empresa
5.6 Matriz de Acciones
OBJETIVO ESPECFICO:
1.2 Crear estrategias de comunicacin que permitan la integracin de los pblicos en un perodo de 5 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
Integrar a todos los pblicos de
cada sucursal en las reuniones
que se llevan a cabo, va Skype.
1.2.1 Facilitar el proceso de
Directivos
comunicacin entre los
Potenciar las reuniones que se
Enviar status quincenales de las
trabajadores y directivos.
llevan a cabo en la empresa
reuniones que se llevan a cabo en
Jefes de rea y sucursales.
la empresa a todas las personas
encargadas de las reas
administrativas para que se
transmitan a todos los
trabajadores de cada sucursal.
Designar un espacio en Incavit
S.A para llevar a cabo el
Realizar desayunos institucionales
los primeros das de cada mes.
Directivos
desayuno.
Personal a contratar
Incavitsayuno, hoy
1.2.2 Generar espacios de
Contratar servicio de catering.
desayunamos juntos.
integracin entre los pblicos de
Convocar a los empleados de
la empresa.
cada sucursal.
Realizar reuniones los ltimos
Designar un fondo comn para
viernes de cada mes, para festejar
gastos del festejo para los
a los cumpleaeros.
cumpleaeros.
Pblico Interno
OBJETIVO ESPECFICO:
1.3 Mejorar el sentido de pertenencia en los pblicos internos de la empresa en un perodo de 4 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
Disear fondos de pantalla en
donde estn la misin y visin de
la empresa que estarn en todas
las pantallas de las computadoras
de la empresa.
1.3.1 Fortalecer la identidad
Creacin de productos
Facilitar mouse pads en cada
comunicacionales para los
computadora con los valores de la
trabajadores de la empresa.
empresa.
corporativa en la empresa.
Elaboracin de Banners que
contengan la misin y visin de la
empresa estarn ubicados en la
matriz y sucursales de Incavit S.A,
los cuales sern visibles para
todos.
Directivos de la empresa
Almuerzo en celebracin a los 10
En un saln de la ciudad de Santo
aos de INCAVIT S.A.
Domingo se convocar a todos los
Nuestra primera dcada de
pblicos para festejar los 10 aos
Acero
de la empresa, ser una
Personal a contratar
Jefes de sucursales
celebracin corta en donde los
invitados podrn disfrutar de un
almuerzo y compartir junto con los
directivos, en donde se dar un
reconocimiento especial a los
trabajadores que han estado en la
empresa durante los 10 aos.
Alquilar un saln de hotel en la
ciudad de Santo Domingo.
Contratar servicio de Catering
para 68 personas.
Elaboracin de invitaciones.
Entrega de placas
conmemorativas para los
trabajadores que sern
reconocidos como Nuestros
Trabajadores de Acero
Creacin de un mural de
Diseo del mural y el formato de
reconocimiento Nuestros
las placas de reconocimiento que
trabajadores de Acero
se exhibirn en la matriz.
Las placas se entregarn a los
trabajadores que cumplieron 10
aos trabajando en Incavit S.A, en
un almuerzo que se celebrar por
los 10 aos de la empresa.
Calendario Incavit S.A, con las
Al finalizar el ao se entregar un
fotos de los Trabajadores de
calendario a todos los
acero.
trabajadores de la empresa el cual
tendr fotografas de los
Trabajadores de Acero y sus
familias.
Se entregarn obsequios en das
Para el da de la madre y del
coyunturales.
padre: se realizarn portarretratos
con las fotos de los hijos de las y
los trabajadores.
En el da del trabajador: se
entregar un bolso de Incavit S.A.
el cual llevar el lema: Nos
apoyamos en ti, que contenga
una gorra de Incavit y toma todo.
Da de la mujer: se enviarn a
todas las mujeres de la empresa
una caja de chocolates con una
rosa y una tarjeta de felicitacin.
Navidad Incavit S.A.
Se entregar una canasta
navidea con vveres a los
trabajadores.
Los trabajadores que tengan hijos
recibirn fundas navideas para
cada hijo.
Implementar uniformes en los
Implementar un chaleco
trabajadores.
institucional con el logo de Incavit
S.A, el cual se debe utilizar los
das viernes.
Por medio de votaciones se
reunir el ltimo viernes de cada
1.3.2 Incentivar a los pblicos a
Realizar el concurso empleado
mes al personal para que elijan al
para el logro de los objetivos
del mes. A quien demuestre
empleado del mes.
personales y empresariales
cualidades de responsabilidad,
Directivos de la empresa.
Personal a contratar
puntualidad, apoyo y liderazgo
El empleado que durante el ao
durante el mes
gane ms veces como empleado
del mes, ser premiado con un
bono y ser publicado en la
Jefes de rea y sucursales
cartelera de la empresa.
1.3.3 Mejorar el clima laboral de la
Conocer el clima laboral de la
Realizar encuestas trimestrales
empresa para sugerir cambios.
para conocer el clima laboral entre
empresa.
los trabajadores.
Directivos de la empresa
Comunicador a contratar
Monitorear el clima laboral
Cada 3 meses se realizar
encuestas de clima laboral que
Jefes de rea y sucursales
permitan conocer que cambios se
necesitan y si el clima va
mejorando en la empresa.
OBJETIVO ESPECFICO:
1.4 Generar polticas de de comunicacin en la empresa para integrarlas en las funciones diarias en un perodo de 5 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLES
Creacin e implementacin de un
Elaboracin del manual de
Comunicador a contratar.
manual de polticas de
polticas de comunicacin que
comunicacin para la empresa.
tambin contenga polticas de
Directivos de la empresa.
RRHH, ser impreso y estar
tambin disponible digitalmente.
Jefes de rea
1.4.1 Definir polticas
institucionales de comunicacin.
El lder se encargar de tratar
Identificar un lder.
asuntos comunicacionales dentro
Directivos
de la empresa, ser una persona
que genere confianza entre los
Comunicador a Contratar
trabajadores y en quien ellos
puedan confiar, el lder tambin
Jefes de rea
estar encargado de velar por que
se cumplan las polticas de
Lder
comunicacin.
Elaboracin de un buzn de
sugerencias para el pblico
interno en la matriz y sucursales
Implementacin de canales de
de la empresa.
comunicacin tradicionales.
1.4.2 Establecer canales que
Diseo e implementacin de una
permitan la comunicacin entre
cartelera dinmica que se ubicar
todos los miembros de la
en lugares estratgicos donde se
Comunicador a contratar
empresa.
comunique informacin importante
Directivos de la empresa
para todos los trabajadores de la
empresa.
Bautizar a las carteleras con un
nombre y cada uno tendr un
color que lo identifique en
informacin actualizada cada
mes.
Avisos Clasificados: Naranja
Nosotros: Amarillo
Nuestras noticias: Celeste
Potenciar los canales digitales de
Promover el uso de intranet en
comunicacin.
todos los miembros de la
empresa.
Actualizar la pagina de facebook
peridicamente.
Creacin de una cuenta de Skype
para cada uno de los trabajadores
que utilicen computadoras y
Jefes de rea y sucursales
puedan comunicarse por chat o
videoconferencia.
OBJETIVO ESPECFICO:
1.5 Concienciar a los pblicos y directivos sobre la importancia de la comunicacin dentro de la empresa en un perodo de 6 meses.
ESTRATEGIA
TCTICA
ACCIONES
RESPONSABLE
1.5.1 Creacin de un
Contratar un comunicador
Publicar en dos peridicos
Directivos de la empresa.
departamento de comunicacin,
corporativo.
principales el aviso de empleo.
encargado de RRHH.
Jefes de sucursales
Realizar entrevistas.
Contratar la persona indicada que
se encargar de la comunicacin
en la empresa.
1.5.2 Optimizar los canales de
Envi de Mailing
comunicacin
Identificar los principales correos
electrnicos, de la empresa para
enviar comunicados especiales
sobre la empresa y el entorno.
Personal a contratar
Sealtica interna amigable
Se implementar sealtica en los
baos de la empresa y en puntos
Directivos
estratgicos en donde se transmita
un mensaje a los pblicos sobre lo
importante que es su trabajo para
la empresa.
Jefes de rea y sucursales.
