Matriz Internas - Externas (MIE)
Modelo de Adminsiracin
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
Tenencia de puntos de ventas
0.17
0.68
Existencia del mercado seguro
0.2
0.6
Alta Tecnologa por internet
0.16
0.48
Mejor servicio que la competencia
0.12
0.36
Constantes reevaluaciones
0.1
0.1
Ampliaciones constantes de con otras tiendas
0.12
0.12
Poco tiempo de Capacitacin
0.07
0.14
Inestabilidad y falta de algunas mercancas
0.05
0.1
No cuentan con ofertas exclusivas
Total
0.01
0.01
MEFE
Oportunidades
Amenazas
OPORTUN
2.59
1
MEFI
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
2
3
Fortalezas
Imagen superior en la competencia
0.1
0.4
Buen clima
0.1
0.3
Profesionalidad del personal
0.07
0.21
Clima socio psicolgico favorable
0.05
0.15
Posicionamiento en la mente del cliente
0.12
0.36
Calidad superior y certificacin
0.01
0.04
Proteccin al consumidor
0.05
0.15
10
Servicio de Asesora
0.1
0.4
Debilidades
AMENA
Aumento de Calidad de Servicios nuevos
0.06
0.06
Caidad del Sistema
0.1
0.1
Mal entendimiento de Contratos
0.05
0.05
Perdida de Clientes
0.05
0.1
Constante desarrollo de tecnologa
0.14
Total
0.28
2.6
7
8
9
Modelo de Marketing
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
Tenencia de puntos de ventas
0.06
0.18
Existencia del mercado seguro
0.18
0.72
Alta Tecnologa por internet
0.1
0.3
Mejor servicio postenta que la competencia
0.12
0.36
Comenz a prestar servicios de logstica
0.12
0.36
MEFE
Oportunidades
Amenazas
Constantes reevaluaciones
0.1
0.1
Ampliaciones constantes de con otras tiendas
0.1
0.2
Poco tiempo de Capacitacin
0.1
0.2
Inestabilidad y falta de algunas mercancas
0.05
0.1
No cuentan con ofertas exclusivas
0.07
0.07
Total
2.59
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
Imagen superior en la competencia
0.05
0.15
Buen clima
0.05
0.2
Profesionalidad del personal
0.05
0.2
Clima socio psicolgico favorable
0.1
0.3
Posicionamiento en la mente del cliente
0.1
0.3
Calidad superior y certificacin
0.08
0.24
Proteccin al consumidor
0.06
0.18
Servicio de Asesora
0.15
0.45
Aumento de Calidad de Servicios nuevos
0.1
0.2
Caidad del Sistema
0.08
0.08
Mal entendimiento de Contratos
0.05
0.1
Perdida de Clientes
0.05
0.05
Constante desarrollo de tecnologa
0.08
0.16
MEFI
Fortalezas
Debilidades
Total
2.61
Metodologa de Rediseo para Procesos de Operatividad
MEFE
Oportunidades
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
10
Tenencia de puntos de ventas
0.15
0.45
Existencia del mercado seguro
0.15
0.45
Alta Tecnologa por internet
0.05
0.15
Mejor servicio postenta que la competencia
0.05
0.15
Comenz a prestar servicios de logstica
0.15
0.6
Constantes reevaluaciones
0.1
0.1
Ampliaciones constantes de con otras tiendas
0.05
0.05
Poco tiempo de Capacitacin
0.05
0.1
Inestabilidad y falta de algunas mercancas
0.1
0.1
No cuentan con ofertas exclusivas
0.15
0.15
Amenazas
total
2.3
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
Imagen superior en la competencia
0.08
0.24
Buen clima
0.08
0.32
Profesionalidad del personal
0.08
0.24
Clima socio psicolgico favorable
0.1
0.4
Posicionamiento en la mente del cliente
0.1
0.3
Calidad superior y certificacin
0.1
0.4
Proteccin al consumidor
0.05
0.15
Servicio de Asesora
0.15
0.6
Aumento de Calidad de Servicios nuevos
0.05
0.1
Caidad del Sistema
0.05
0.1
Mal entendimiento de Contratos
0.05
0.05
Perdida de Clientes
0.1
0.1
Constante desarrollo de tecnologa
0.01
0.02
MEFI
Fortalezas
Debilidades
Total
3.02
Modelo de Finanzas y tecnologia
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
Tenencia de puntos de ventas
0.12
0.48
Existencia del mercado seguro
0.12
0.48
Alta Tecnologa por internet
0.15
0.45
Mejor servicio postenta que la competencia
0.17
0.51
Constantes reevaluaciones
0.1
0.1
Ampliaciones constantes de con otras tiendas
0.06
0.12
MEFE
Oportunidades
Amenazas
Poco tiempo de Capacitacin
0.06
0.12
Inestabilidad y falta de algunas mercancas
0.06
0.12
No cuentan con ofertas exclusivas
0.16
0.16
Total
2.54
Peso
Calificacin
Total
Ponderado
Imagen superior en la competencia
0.06
0.24
Buen clima
0.12
0.36
Profesionalidad del personal
0.1
0.3
Clima socio psicolgico favorable
0.16
0.64
Posicionamiento en la mente del cliente
0.05
0.2
Calidad superior y certificacin
0.16
0.64
Proteccin al consumidor
0.05
0.15
Servicio de Asesora
0.06
0.24
Aumento de Calidad de Servicios nuevos
0.04
0.04
Caidad del Sistema
0.04
0.08
Mal entendimiento de Contratos
0.06
0.06
Perdida de Clientes
0.05
0.05
Constante desarrollo de tecnologa
0.05
0.05
MEFI
Fortalezas
Debilidades
Total
3.05
60,000
19
15,000
42
Calif
icaci
n
2.6
45,000
15
10,000
28
2.6
50,000
16
2,000
155,000
50
8,500
24
3.1
total
310,000
100
35,500
100
Divisin
Resultados Ponderados Totales de la
matriz de Evaluacin de Factor Externo
Ingresos
% de ingresos
Utilidades
% de
Utilidades
Resultados Ponderados Totales de la matriz de
Evaluacin de Factor Interno
Fuerte
Promedio
Debil
De 3.0 - 4.0 De 2.0 - 2.99 De 1.0 - 1.99
4,0
3,0
2,0
1,0
Alto
De 3.0 - 4.0
I
II
III
3,0
Medio
6
42
De 2.0 - 2.99
IV
V
VI
2,0
24
28
Bajo
Resultados Ponderados Totales de la
matriz de Evaluacin de Factor Externo
De 1.0 - 1.99
1,0
VII
VIII
IX
MATRIZ FODA
FORTALEZAS (F)
1) Calidad de mercancia
2) Asesoramiento al cliente
3) Servicio al cliente
4) Buena reputacion
5) Precios bajos
6) Variedad de productos
7) Experiencia
8) Comunicacin Activa
9) Conocimiento
10) Instalaciones
OPORTUNIDADES (O)
EDIFICACION DE NUEVOS BARRIOS
BUSQUEDA DE NUEVOS MERCADOS
CALIDAD DE SERVICIO
EQUIPAMIENTO MODERNO
ESTRATEGIA (F.O)
1. Hacernos reconocedores como una
distribuidora de credibilidad,
trabajadora, responsable y sociable.
(F6,O2, O5)
2. Trabajar para lograr ser una
distribuidora de alto desempeo.
(F3,O6,O9))
3. Desarrollar campaas para lograr
obtener otra sede. (F10,O2,O6)
4. Desarrollar acciones para proveer
productos de calidad. (F1,O1,O4)
DESARROLLO DE PRODUCTOS
POSICIONAMIENTO
CLIENTES
PUBLICIDAD Y PROMOCION
CAPACITACION
DERECHOS Y DEBERES
AMENAZAS (A)
INSEGURIDAD
MERCADO SATURADO
DEMANDA
INFLACION EN LOS PRECIOS
FALTA DE TECNOLOGIA
ESTRATEGIA (F.A)
Adquirir variedad de productos para satisfacer a
los clientes (F3, A2,A6,A8)
Adquirir conocimiento para satisfacer a nuestros
clientes (F2, A7)
Desarrollar campaas de mercadeo (F5, A2, A4,
A6)
Mejorar el desempeo de funciones (F3, F8, F9,
A1,A7, A8)
COMPETENCIA DESLEAL
NO CONTAR CON TRANSPORTE
CAMBIOS EN LAS NECESIDADES Y
GUSTOS DEL CLIENTE
NUEVOS COMPETIDORES
RESPONSABILIDAD
Calificacin del EFE
2.59
2.59
2.3
2.54
DA
DEBILIDADES (D)
1) Relacion entre empleados
2) Mercado Segmentado
3) Falta de confianza con el personal
4) No contar con una pagina web
5) Falta de incentivos
6) adaptabilidad
7) Falta de conocimiento de los empleados
8) Fenmenos Financieros
9) Una sola cede
10) comunicacin deficiente
ESTRATEGIA (D.O)
1. Sistematizar para ser reconocidos va web.
(O4,D4)
2. Crear estrategias para fortalecernos
econmicamente. (O2,D5, D8)
4. Incentivar a los empleados para el
mejoramiento de productos. (O5,D7,D9)
ESTRATEGIA (D.A)
1. Capacitacion. (D7,A8)
2. Aprender a manejar situaciones de bajo
desempeo. (D1,A1,A10)
3. Mejoramiento de relaciones dueoempleado.
(D3,A1)
Desarrollo de comunidades
desarrollo comercial en nuevos mercados
Actitud frente al medio ambiente
Equipamientos modernos
actividad de desarrollo
Necesiades insatisfechas
Variedad de cementos
Marketing directo y digital
Asignacion de presupuestos del fiondo mi vivienda
Normas de tecnicas de construccin
amennazas
Factores de importacin
Mala utilizacin de los recursos
Atencin al cliente deficiente
Inflacin de precios
Cambio constante tecnologico
Cambios y gustos en las necesidades
cambio de estaciones
Politicas de proveedores
Nuevos competidores
Conciencia medio ambiental
FORTALEZAS (F)
Toma de decisiones ante las problematicas
variedad de precios y productos
Productos de innovacin
Eficiencia en ctividades
Sistema de distribucin
Capacidad economica
Acceso a financiamiento de corto y largo plazo
Control de tareas asignadas
Capacitaciones
Comunicacin de informacion
DEBILIDADES (D)
Clima organizacional
Politicas de identidad
publicidad deficiente
Inadecuada utilizacin de recursos
Control de inventario
Trabajo en equipo
Manejo de informacin
Comercio electronico
Equipo para el manejo de inventarios
Tecnologia actualizada
