Reportajes de Empresas
ARAMARK CHILE DIVISION SALUD
Hemos Redefinido la Experiencia Clínica en más de 1.500 Instalaciones de
Salud alrededor del Mundo.
En ARAMARK División Salud, entendemos que mos el rol vital que los servicios de alimenta- talaciones proporciona liderazgo, supervisores
los servicios de apoyo clínico impactan direc- ción tienen al interior del establecimiento de expertos y sistemas operacionales efectivos, al
tamente en el proceso de recuperación de los salud. Desde la simple satisfacción hasta la mismo tiempo que entrena al equipo para uti-
pacientes y en la calidad del servicio de los contribución en el proceso complejo de recu- lizar las más modernas técnicas de gestión en
centros de salud. Nuestros procesos y sopor- peración de un paciente. Nuestros servicios de instalaciones.
tes tecnológicos están diseñados para asegu- alimentación para pacientes, casinos y cafe-
rar que cada comida preparada y servida, que terías están diseñados para impactar positiva- 6. Ambientes Seguros
cada habitación aseada, que cada paciente mente a cada una de las personas al interior A través de nuestra empresa SEGURICORP,
trasladado por personal de ARAMARK sea una del establecimiento. entregamos un completo servicio asesorando
experiencia segura y satisfactoria. en todas las materias de seguridad que se
2-Cafeterías requiera. En todo lo referente a Estudios, Pla-
La atención clínica es más que una destreza Nuestras cafeterías SOLUNA son un lugar de nificación, Controles y Evaluaciones de Seguri-
médica, es una experiencia integral. Más del encuentro, relajo y desconexión que harán de dad de las instalaciones del mercado de salud.
90% de los médicos, enfermeras y funciona- la visita y estadía de los clientes un momento A su vez, nos centramos en una absoluta y
rios aseguran que un Centro de Salud limpio y agradable en torno a una exquisita taza con óptima seguridad para el paciente en todo lo
grato impacta positivamente en la percepción los mejores granos de café. En la actualidad, referido a traslados, gestión y estadía de éste.
de los usuarios respecto de la calidad de aten- SOLUNA se encuentra presente en las clínicas
ción del lugar. Esta es la tarea primordial de y hospitales más importantes de Chile, permi- 7. Administración de Ropería
ARAMARK División Salud. tiendo disfrutar de este concepto único creado Con el mejor sistema de administración,
exclusivamente para nuestros clientes. aseguramos y aumentamos la productividad
Nuestro modelo de gestión de instalaciones del ciclo ropería-lavandería, procesando
clínicas está basado en los estándares de exce- 3-Ambientes Limpios más de 100 millones de kilos de ropa al año
lencia exigidos en Norteamérica y Europa. Somos capaces de responder con flexibilidad en Estados Unidos.
Sabemos que una instalación de salud bien y profesionalismo a todo requerimiento de
administrada impacta directamente sobre limpieza. Nuestra forma de operar se rige bajo 8- Staff y Apoyo Técnico
aspectos críticos del proceso de recuperación esquemas de control de gestión, alineados a Nos preocupamos de entregar las soluciones
del paciente. ARAMARK, a través de su Divi- las normas del Ministerio de Salud de Chile más adecuadas bajo los más altos estándares
sión Salud posee tecnologia y un modelo de (MINSAL) en todo lo relacionado a higiene de calidad. Es por esto que nuestro ámbito de
gestión que le permite asegurar: instalaciones ambiental, hospitalaria y clínica. Con solucio- apoyo comprende las áreas de Capacitación,
y traslados seguros, higiene intrahospitalaria, nes de excelencia podemos crear, mantener y Innovación, Reingeniería de Procesos, Reco-
alimentación clínica y personal altamente ofrecer ambientes de salud seguros, eficientes, mendaciones Específicas, Apoyo en Periodos
capacitado para brindar una experiencia de limpios y confortables que responden en forma de Puesta en Marcha, además de Seguimientos
atención sensible, respetuosa y profesional. exitosa a las necesidades únicas de nuestros y Auditorías Técnicas.
clientes y usuarios.
Las instalaciones clínicas y hospitalarias ges- Nuestras soluciones tecnológicas propietarias
tionadas por ARAMARK bajo este modelo de 4. Servicio de Traslado Centralizado y la metodología de aseguramiento en cali-
negocio, están entre las mejores evaluadas Con nuestro personal altamente capacitado dad de procesos, nos convierten en líderes del
por los pacientes y profesionales de la salud para ofrecer la solución más segura y eficiente mercado en el ámbito de la salud, transfor-
en el mundo. de traslado, disminuimos los tiempos de espera mándonos en un socio estratégico que asegura
para una mayor disponibilidad y satisfacción resultados óptimos.
Nuestras soluciones de excelencia: de los pacientes. Nuestro trabajo se basa en
una atmósfera de trabajo positiva, productiva ESTAMOS PREPARADOS PARA NUESTRO PROXIMO PACIENTE
ARAMARK DIVISION SALUD
1. Alimentación Especializada y respetuosa que fomenta la satisfacción por el EL MEJOR AMBIENTE, EL MEJOR CUIDADO.
trabajo, la lealtad y la complementación entre
Nuestro equipo profesional se encarga de médicos, enfermeras y funcionarios del lugar.
conocer las necesidades nutricionales de cada
paciente, parte esencial del proceso de recu- 5. Mantención y Gestión de Instalaciones
peración. Ofrecemos servicios de mantención en más de
1.200 millones de metros cuadrados en insta-
Nuestro personal responsable de la elabora- laciones de salud a nivel mundial, trabajando
ción de menú ha sido capacitado en los mejo- cada día para entregar soluciones integrales
res centros de salud a nivel mundial. Hemos que impactan y contribuyen positivamente Central Restaurantes Aramark Ltda.
redefinido el concepto de alimentación hos- en la entrega de los servicios de salud a los Av. del Cóndor 760, Ciudad Empresarial
pitalaria: esta puede y debe ser deliciosa, pacientes. Huechuraba - Santiago
nutritiva y variada, aún cuando esté sometida Fono: 385 1000
a limitaciones de indicación médica. Entende- Nuestro extenso programa de gestión de ins- www.cdr.cl
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