La Matriz de Ansoff (Matriz Producto/Mercado o Vector de Crecimiento) muestra cuatro
opciones de crecimiento para las empresas formadas al confrontar los productos/servicios
existentes y los nuevos con los mercados existentes y los nuevos.
La matriz muestra esencialmente el riesgo al que una estrategia particular le expondr.
Cuanto ms uno se mueva a un nuevo cuadrante (!orizontal o vertical)" aumenta el riesgo.
Mirndolo desde una perspectiva de negocios" quedarse con el producto existente y en el
mercado actual es una opci#n de $a%o riesgo& 'e conoce c#mo tra$a%a el producto y el
mercado tiene pocas sorpresas.
'in em$argo" te expones a un nuevo nivel de riesgo ya sea entrando en un nuevo mercado
con un producto existente o desarrollar un nuevo producto para un mercado ya existente. (l
mercado puede llegar a tener necesidades y dinmicas radicalmente diferentes de lo que se
pensa$a" o el nuevo producto puede no funcionar o venderse $ien.
) movi*ndonos dos cuadrantes significa dirigirnos a un mercado nuevo" con un nuevo
producto" lo cual aumenta el riesgo a+n ms.
Desarrollo de Mercados
,qu-" se est dirigiendo a nuevos mercados o nuevas reas del mercado. (st tratando de
vender ms de lo mismo pero a diferentes personas. 'e puede&
,puntar a diferentes mercados geogrficos locales o en el extran%ero
.tilizar los canales de venta" como /nternet o de venta directa si usted est
vendiendo actualmente a trav*s del comercio
,puntar a diferentes grupos de personas" tal vez diferentes grupos de edad" sexo o
caracter-sticas demogrficas que no sean sus clientes !a$ituales.
Diversificacin
(sta estrategia es arriesgada& 0ay a menudo poco margen para utilizar los conocimientos
existentes o la consecuci#n de econom-as de escala" porque se est tratando de vender
productos o servicios completamente diferentes y apuntando a clientes en mercados
desconocidos.
'u principal venta%a es que" si un negocio sufre de circunstancias adversas" el otro es poco
pro$a$le que sea afectado.
Penetracin del mercado
Con este enfoque" se est tratando de vender ms de lo mismo a las mismas personas. ,qu-
usted puede&
.sar pu$licidad" para animar a ms personas dentro de su mercado existentes para
elegir su producto" o usar ms de lo mismo
/ntroducir un programa de fidelizaci#n
/mplementar precios de lanzamiento u otras promociones oferta especial
,umentar sus actividades de ventas" o
Comprar una compa1-a de la competencia (en particular en los mercados maduros)
Desarrollar Productos
,qu-" se est vendiendo ms productos a las mismas personas. ,qu- usted puede&
,mpl-e su cartera de productos mediante la producci#n de diferentes variantes" o el
envasado de productos existentes de nuevas maneras
2esarrollar productos o servicios relacionados (por e%emplo" una empresa de
fontaner-a dom*stica podr-a a1adir un servicio de mosaico 3 despu*s de todo" si son
de plomer-a en una nueva cocina" suelo de $aldosas muy pro$a$lemente ser
necesario4)
(n una industria de servicios" aumentar su tiempo de comercializaci#n" los niveles
de servicio al cliente" o la calidad.