Nombre del curso: Control Estadstico de Calidad
Nombre del profesor: M.C. Luis Ernesto Corona Ochoa
Actividad 1
Fecha: 03 de septiembre del 2014
Evolucin e historia del Control Estadstico de Calidad
Introduccin:
Como ha cambiado la aplicacin del Control de Calidad en las Industrias a lo
largo del tiempo gracias a los pensamientos de Juran y W. Edwards Deming?
Se pretende dar a conocer la importancia que tiene el control estadstico de la
calidad, y como su evolucin ha mejorado y cambiado al lo largo del tiempos
gracias a diferentes tcnicas empleadas para su mejora da a da, buscando
siempre su principal objetivo la calidad de un producto y/o servicio.
Desarrollo:
-1994: Joseph M. Juran, es conocido como el patriarca de la calidad, sus
principales visitas ayudaron ala industria japonesa a implementar la calidad
total, Juran llevara su mensaje de calidad total a 34 pases durante 178
visitas al extranjero hasta su retiro oficial en 1994.
-1951: Fue reconocido por uno de sus libros llamado originalmente Quality
Control Handbook (Manual del Control de Calidad), cuya publicacin en 1951
provoc la invitacin de la JUSE.
Ahora este libro llamado Jurans Quality Handbook (Manual de Calidad de
Juran) y que va en su quinta edicin, sigue siendo la biblia del movimiento de
calidad en todo el mundo, lo que ha ayudado a muchas industrias mantenerse
en cima de ventas en sus productos al cumplir con la calidad requerida y
precisa.
-1950: el JUSE, promovi gracias a una de las conferencias de Deming la
aplicacin del control estadstico de calidad para los procesos de manufactura.
-1900-1993: Juran y W. Edwards Deming (1900-1993), son los dos pensadores
de mayor influencia detrs del movimiento de calidad total, ambos brindaron
sus servicios, en calidad de prstamo, al gobierno norteamericano durante la
Segunda Guerra Mundial.
-1951: el JUSE estableci el prestigioso Premio Deming.
-1987: No fue hasta esta fecha que Estados Unidos se convenci de crear su
contraparte, el Premio Nacional de Calidad Malcom Baldrige.
- En 1969, el JUSE pidi a Juran que diera su nombre al premio de calidad ms
importante de Japn para las empresas que mantuvieran la ms alta calidad
durante cinco aos consecutivos.
- 2001, Juran personalmente entreg la primera Medalla Joseph M. Juran a
Robert W. Galvin, que se hallaba en ese entonces a la cabeza del comit
ejecutivo de Motorola Inc. (MOT).
Despus de la Segunda Guerra Mundial, surgieron dos fuerzas principales que
tuvieron un profundo impacto en la calidad.
La primera de ellas fue la revolucin japonesa en calidad. Antes de la Segunda
Guerra Mundial, muchos productos japoneses se perciban en todo el mundo
como de mala calidad.
La segunda fuerza importante que afect la calidad fue la relevancia de la
calidad de los productos en la mente del pblico.
Conclusiones:
La calidad es fundamental en todos sectores y no solo la calidad en un
producto sin no tambin la calidad del servicio, la calidad del proceso y la
calidad de la informacin ahora se miden, que de deben de controlar y se
mejorar, para as siempre estar en las preferencias de los consumidores y
mantenerse bien posicionados en el mercado competitivo.
