Hospital Maria Auxiliadora Manual de Organizacin y Funciones

Departamento de Servicio social

Departamento de Servicio Social




























Aprobado por Resolucin Directoral N
En el distrito de San J uan de Miradores a los
Das del mes de



Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
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INDICE


CAPTULO PG.

1. Captulo I 3
Objetivos y alcance

2. Captulo II 4
Base Legal

3. Captulo III 5
Criterios del Diseo

4. Captulo IV 7
Estructura Orgnica y Organigramas Estructural y Funcional

5. Captulo V 9
Cuadro Orgnico de Cargos

6. Capitulo VI 11
Descripcin de Funciones de los Cargos
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Captulo I.

Objetivos y Alcance

El Manual de Organizacin y Funciones del Departamento de Servicio Social tiene como
objetivos funcionales:

a. Formular el diagnstico de los problemas sociales de los pacientes, ambulatorios y
hospitalizados, en forma integral, as como los de atencin de urgencia y dar las
alternativas de solucin.
b. Realizar el estudio y la evaluacin tcnica para calificar la situacin socioeconmica del
paciente en hospitalizacin y emergencia, en su mbito familiar y comunitario.
c. Apoyar en la prevencin de riesgos y daos y en la promocin, recuperacin y
rehabilitacin de la salud de los pacientes.
d. Estimular, orientar y monitorear la investigacin en el campo de su competencia y
objetivos funcionales asignados, as como apoyar la docencia en el marco de los
convenios correspondientes.
e. Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras
entidades especializadas.

El presente manual es de aplicacin y cumplimiento de todos los servidores del
Departamento de Servicio Social del Hospital Maria Auxiliadora.


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Captulo II.

Base Legal

La aplicacin de los siguientes dispositivos legales, son los que le dan vigencia al manual
de Organizacin y Funciones.

1. Ley N 27657 - Ley del Ministerio de Salud.
2. Decreto Supremo N 013-2002-SA.- Aprueba el Reglamento de la Ley N 27657 - Ley
del Ministerio de Salud.
3. Ley N 27658 - Ley Marco de la Modernizacin de la Gestin del Estado.
4. RM N 860-2003-SA /DM .- Aprueban Reglamento de Organizacin y Funciones y
aprueban Cuadro de Asignacin de Personal del Hospital Mara Auxiliadora.
5. Directiva N 007-MINSA / OGPE-V.01.- Aprueban Directiva para la Formulacin de
Documentos Tcnicos Normativos de Gestin Institucional.
6. Manual Normativo de Clasificacin de Cargos de la Administracin Pblica INAP.
7. D.L 276 Ley de bases de la carrera administrativa y de Remuneraciones del Sector
Pblico.
8. D.S. 005-90 PCM Reglamento de la Ley de carrera Administrativa.
9. Decreto Supremo N 074-95-PCM disposiciones referidas a la transferencias de
funciones desempeadas por el INAP.
10. Resolucin J efatural N 095-95-INAP / ANR aprueba la directiva. N 001-95-INAP /
DNR norma para la formalizacin del manual de Organizacin y Funciones.

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Captulo III.

Criterios del Diseo

La modernizacin de la gestin del estado demanda eficiencia en la utilizacin de sus
recursos, eliminando la duplicidad o superposicin de competencias, funciones y
atribuciones entre sectores y entidades o entre funcionarios y servidores. Para ello, el
diseo y estructura de la administracin pblica, sus dependencias, entidades y organismos,
se rigen por los siguientes criterios:

Las funciones y actividades que realice la Administracin Pblica, a travs de sus
dependencias, entidades y organismos, debe estar plenamente justificada y amparada en
sus normas.
Las dependencias, entidades, organismos e instancias de la Administracin Pblica no
deben duplicar funciones o proveer servicios brindados por otras entidades ya
existentes.
En el diseo de la estructura orgnica pblica prevalece el principio de especialidad,
debindose integrar las funciones y competencias afines.
Toda dependencia, entidad u organismo de la Administracin Pblica debe tener
claramente asignadas sus competencias de modo tal que pueda determinarse la calidad
de su desempeo y el grado de cumplimiento de sus funciones, en base a una pluralidad
de criterios de medicin.

Tales criterio orientan el diseo orgnico estructural y funcional de todas las instituciones
estado. En tal sentido, todos los documentos tcnicos normativos de gestin institucional
deben orientar la operatividad de las funciones de manera sistematizada, con eficiencia y
efectividad, calidad e integracin y sobre todo, procurando la interrelacin de los cargos y
de sus funciones con los procedimientos y criterios de medicin y evaluacin.

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El diseo del presente manual se fundamenta en los criterios antes sealados,
constituyndose en un instrumento tcnico normativo para los servidores del Departamento
de Servicio Social del Hospital Mara Auxiliadora.


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Captulo IV.

1. Estructura orgnica

El Departamento de Servicio Social forma parte de la estructura orgnica del Hospital
Maria Auxiliadora en el segundo nivel de organizacin. Dependiendo directamente de la
Direccin General. Es la unidad orgnica encargada del estudio, diagnstico e investigacin
de los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del paciente.

Se organiza estructuralmente en tres servicios asistenciales, cada uno de ellos con objetivos
funcionales especficos orientados complementariamente al logro de los objetivos
funcionales del Departamento. Estos son:

a) Servicio de Atencin Social en Consulta Externa Es la Unidad Orgnica encargada
del estudio y evaluacin del paciente solicitante de consultorio externo y programa de
salud de la Institucin. Depende jerrquicamente del Departamento de Servicio Social.
b) Servicio de Atencin Social en Hospitalizacin: Es la Unidad Orgnica encargada de
realizar el estudio y evaluacin del paciente hospitalizado. Depende jerrquicamente del
Departamento de Servicio Social.
c) Servicio de Atencin Social en Emergencia: Es la Unidad Orgnica encargada del
estudio y evaluacin del paciente solicitante de emergencia. Depende jerrquicamente
del Departamento de Servicio Social.

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2. Organigrama Estructural







DIRECCION GENERAL


DEPARTAMENTO
DE
SERVICIO SOCIAL


SERVICIO DE
ATENCION SOCIAL EN
CONSULTA EXTERNA



SERVICIO DE
ATENCION SOCIAL EN
EMERGENCIA

SERVICIO DE
ATENCION SOCIAL EN
HOSPITALIZACION

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Captulo V.

Cuadro Orgnico de Cargos.


N de
Orden :
CAP
Cargo clasificado

Cdigo

Cargo
estructurado

Total Necesario
total C/PTO S/PTO
34 14 20
DEPARTAMENTO DE
SERVICIO SOCIAL

6 3 3
1941 DIRECTOR DE PROGRAMA
SECTORIAL I
D3-05-290-1 J EFE DE
DEPARTAMENTO
1 1
1942
AISITENCIA SOCIAL III
P5-55-078-3 1 1
1943
TECNICO ADMINISTRATIVO I
T3-05-707-1 1 1
1944-1945 PROGRMADOR DE SISTEMA
PAD I
T3-05-630-1 2 2
1946
SECRETARIA I
T1-05-675-1 1 1
SERVICIO DE ATENCION DE
ATENCION EN CONSULTA
EXTERNA
9 4 5
1947 SUPERVISOR DE PROGRAMA
SECTORIAL I
D2-05-695-1 J EFE DE
SERVICIO
1 1
1948
ASISTENTE SOCIAL II
P4-55-078-2 1 1
1949-1953
ASISTENTE SOCIAL I
P3-55-078-1 5 1 4
1954 ASISTENTE EN SERVICIO
SOCIAL I
P1-55-071-1 1 1
1955 AUXILIAR DE ASISTENCIA
SOCIAL I
A2-55-095-1 1 1
SERVICIO DE TENCION
SOCIAL EN HOSPITALIZACION
8 3 5
1956 SUPERVISOR DE PROGRMA
SECTORIAL I
D2-05-695-1 J EFE DE
SERVICIO
1 1
1957
ASISTENTE SOCIAL II
P4-55-078-2 1 1
1958-1962
ASISTENTE SOCIAL I
P3-55-078-1 5 1 4
1963 TECNICO EN SISTENCIA SOCIAL
I
T4-55-738-1 1 1
SERVICIO DE ATENCION
SOCIAL EN EMERGENCIA
11 4 7
1964 SUPERVISOR DE PROGRAMA
SECTORIAL I
D2-05-695-1 J EFE DE
SERVICIO
1 1
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10
1965
ASISTENTE SOCIAL II
P4-55-078-2 1 1
1966-1971 ASISTENTE SOCIAL I P3-55-078-1 6 6
1972-1973
TECNICO EN ASISTENCIA I
P1-55-071-1 2 2
1974 AUXILIAR DE ASISTENCIA
SOCIAL I
A2-55-095-1 1 1

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Captulo VI.


DESCRIPCIN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS









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DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL








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DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL

Es la Unidad Orgnica encargada del estudio, diagnstico e investigacin de los factores
sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del paciente. Depende de la Direccin
feneral y tiene asignados los siguientes objetivos funcionales


Formular el diagnstico de los problemas sociales de los pacientes, ambulatorios y
hospitalizados en forma integral, as como los de atencin de urgencia y dar las
alternativas de solucin.
Realizar estudio y evaluacin tcnica para calificar la situacin socioeconmica del
paciente en hospitalizacin y emergencia, en su mbito familiar y comunitario.
Apoyar en la prevencin de riesgos y daos y en la promocin, recuperacin y
rehabilitacin de la salud de los pacientes.
Estimular, orientar y monitorear la investigacin, en el campo de su competencia y/o
objetivos funcionales asignados, as como apoyar la docencia en el marco de los
convenios correspondientes.
Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras
entidades especializadas.

N de
Orden
:
CAP
Cargo clasificado

Cdigo

Cargo
estructurado

Total Necesario
total C/PTO S/PTO
DEPARTAMENTO DE SERVICIO
SOCIAL


6 3 3
1941
DIRECTOR DE PROGRAMA
SECTORIAL I
D3-05-290-1
J EFE DE
DEPARTAMENTO
1 - 1
1942 AISITENCIA SOCIAL III P5-55-078-3

1 1 -
1943 TECNICO ADMINISTRATIVO I T3-05-707-1

1 1 -
1944-
1945
PROGRMADOR DE SISTEMA PAD I T3-05-630-1

2 - 2
1946 SECRETARIA I T1-05-675-1

1 1 -
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Version1.o Ficha de inscripcin del cargo o Puesto de trabajo
UNIDAD ORGANICA
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
CARGO CLASIFICADO:
DIRECTOR DE
PROGRAMA SECTORIAL I

N DE CARGO:1
C/PPTO: 0
S/PPTO: 1
CODIGO
CORRELATIVO:
1941
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: D305290-1

1.-Funcin Bsica:
Garantizar el cumplimiento de los objetivos funcionales asignados al Departamento, a
travs del planeamiento, organizacin, direccin y control de las actividades administrativas
y tcnico-profesionales.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el Director General: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
funcin.
- Con los J efes de los Servicios del Departamento: Tiene mando directo.
- Con los J efes de las Oficinas Ejecutivas y Departamentos del hospital: Relaciones
de coordinacin.

Relaciones Externas:
- Con el Seguro Integral de Salud: Directivas y metodologas de trabajo
- Con Institutos Especializados, Hospitales, Centros y Puestos de Salud: Relaciones
de Coordinacin en el marco del Sistema de Referencia y Contrarreferencia.

3.-Atribuciones del Cargo:
Representacin tcnica - administrativa del Departamento.
Autorizacin de actos tcnico-administrativos.
Supervisin, monitoreo y evaluacin.

4.-Funciones Especficas:
Planificar y organizar las actividades administrativas, tcnico-profesionales,
asistenciales, docencia e investigacin del Departamento.
Dirigir, monitorizar, supervisar y evaluar las actividades administrativas y tcnico -
profesionales.
Coordinar con los J efes de Servicio la programacin, ejecucin y control de sus
actividades administrativas y tcnico-profesionales, docentes y de investigacin.
Garantizar el cumplimiento de las metas programadas en el Plan Operativo
Institucional.
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Elaborar, revisar, actualizar y difundir los Documentos de Gestin propios del
Departamento segn los procedimientos establecidos.
Convocar y presidir el Comit Asesor del Departamento.
Elaborar y presentar oportunamente todo informe ordinario o extraordinario solicitado
por la Direccin General.
Integrar el Equipo de Gestin de la Direccin General.
Cumplir y hacer cumplir las normas, reglamentos, procedimientos y disposiciones
vigentes
Las dems funciones que le asigne el Director General.

Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social con
Estudios de Gestin de Servicios de Salud y/o Salud pblica y/o equivalentes.
- Deseable: Maestra y/o Doctorado en Gestin de Servicios de Salud, Salud pblica
o equivalentes.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de anlisis, expresin, sntesis, direccin, coordinacin y organizacin.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales.
- Habilidad para establecer objetivos organizacionales en el rea a su cargo.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /











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Versin:1.0. Ficha de inscripcin del cargo o puesto de trabajo
UNIDAD ORGANICA
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
CARGO CLASIFICADO
ASISTENTE SOCIAL III

NUMERO CARGO:1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO

1942
CARGO CLASIFICADO: P5-55-078-3


1.-Funcin Bsica:
Asistir al J efe del Departamento en el proceso de planeamiento, organizacin y
desarrollo de las actividades tcnico - profesionales del departamento para el
cumplimiento de sus objetivos funcionales.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con los J efes de los Servicios del Departamento: Relacin de coordinacin por
delegacin.
- Con los J efes de las Oficinas Ejecutivas y de otros departamentos del hospital:
Relaciones de coordinacin por delegacin.
3.-Relaciones Externas:
- Con el Seguro Integral de Salud: Directivas y metodologas de trabajo por
delegacin.
- Con Institutos Especializados, Hospitales, Centros y Puestos de Salud:
Relaciones de Coordinacin en el marco del Sistema de Referencia y
Contrarreferencia por delegacin.

Atribuciones del Cargo:
Representacin tcnica del Departamento por delegacin.
Supervisin y monitoreo de las actividades tcnico-profesionales.

Funciones Especficas:
Asistir al J efe del Departamento en la formulacin de los Documentos de Gestin y en
el control de las actividades tcnico-profesionales programadas.
Supervisar y monitorear las actividades tcnico-profesionales del departamento
orientndolas hacia la su desarrollo oportuno, adecuado y de calidad.
Asistir al J efe del Departamento en la Elaboracin oportuna y adecuada de los
informes tcnico-profesionales, ordinarios o extraordinarios solicitados al
departamento.
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Realizar las coordinaciones Inter. - institucionales para la transferencia de pacientes
cuyo diagnstico social as lo amerite.
Efectuar las coordinaciones con las unidades orgnicas competentes del hospital sobre
la atencin de los pacientes cuyo diagnstico social as lo amerite.
Proponer normas para la mejora de los procesos y procedimientos tcnico-
profesionales del Departamento.
Formular documentos normativos del Servicio social.
Coordinar con instituciones pblicas y privadas la aplicacin de programas de
bienestar social.
Fomentar relaciones con organismos nacionales e internacionales para el mejoramiento
de los programas de Servicio Social.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social

Experiencia:
- Amplia experiencia en la conduccin de programas de Servicio Social.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de anlisis, expresin, redaccin, coordinacin tcnica y
organizacin.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para utilizar equipos informticos.

Actitudes mnimas y deseables:
- De atencin y servicio.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /

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Versin:1.0. Ficha de Inscripcin del Cargo o Puesto de Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
DEPARTAMENTO DE SERVICIO
CARGO CLASIFICADO:
TECNICO
ADMINISTRATIVO I
N DE CARGO: 1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO
1943
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO: T3-05-707-1

1.-Funcin Bsica:
Apoyar el desarrollo de las actividades administrativas y secretariales del Departamento
para la concrecin oportuna de los resultados esperados.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento
de su funcin.

3.-Funciones Especficas:
Tramitar la documentacin relativa al Departamento y llevar el registro
correspondiente.
Recopilar, clasificar y tabular la informacin bsica para la ejecucin de las actividades
tcnico-administrativas del Departamento.
Recepcionar, clasificar, registrar, tramitar y archivar los documentos relativos a las
actividades del Departamento, con criterio de absoluta confidencialidad y reserva bajo
responsabilidad.
Apoyar en la organizacin, actualizacin y mantenimiento de los archivos del
Departamento.
Preparar documentos e informes en relacin a sus funciones y actividades.
Recabar la provisin de insumos y material asignados al Departamento.
Apoyar el desarrollo de las reuniones del Departamento abastecindolo de los
materiales e insumos necesarios.
Tratar con calidez y respeto al usuario interno y externo.
Velar por la seguridad, conservacin y mantenimiento de los bienes patrimoniales
asignados al departamento.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Instruccin secundaria completa.
- Deseable: Estudios de Computacin en nivel intermedio.
Experiencia:
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- Alguna experiencia en labores de la especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad en el rea de trabajo.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.
- Habilidad para utilizar equipos informticos.

Actitudes mnimas y deseables:
- De atencin y servicio.
- De cortesa y buen trato.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /







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Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
CARGO CLASIFICADO:
PROGRAMADOR DEL
SISTEMA PAD I

N DE CARGO: 2
C/PTO: 0
S/PTO: 2
CODIGO
CORRELATIVO
1944-1945
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:T3-05-630-1

1.-Funcin Bsica:
Ejecutar las actividades relacionadas con la programacin y procesamiento informtico
de los datos generados en el Departamento, para la obtencin oportuna y de calidad de
la informacin correspondiente.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Departamento: Depende directamente y reporta el
cumplimiento de su funcin.

3.-Funciones Especficas:
Disear y organizar el sistema informtico del departamento.
Asegurar el adecuado funcionamiento del sistema informtico del departamento.
Digitar y mantener actualizada la base de datos del departamento.
Actualizar el listado de precios de los medicamentos con la autorizacin expresa de su
jefe inmediato.
Administrar la informacin mensual de consumo de medicamentos de los diferentes
departamentos mdicos del hospital.
Elaborar, actualizar y socializar los manuales de operacin y programacin de los
software aplicados en el departamento.
Reportar las fallas de lgica en el procesamiento de los sistemas que permitiran la
mejora continua de la informacin.
Administrar la informacin mensual generada en el SIS en los que le compete al
Departamento
Mantener actualizado el archivo de programas.
Preparar procesos de computacin de acuerdo con instrumentos del programa.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato
3. REQUISITOS MINIMOS
Educacin
Mnimos exigibles: Instruccin Secun.
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Deseable: Estudios de postgrado en Enfermedades Infectocontagiosas.
Experiencia
Tiempo mnimo de experiencia en el ejercicio de su especialidad: 3 aos.
Capacidades mnimas y deseables
Conocimiento de idioma ingls nivel intermedio.
Habilidades mnimas y deseables
Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.
Actitudes mnimas y deseables
De solucin a problemas del usuario interno y externo
Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /



































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Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
CARGO
CLASIFICADO:
SECRETARIA I

N DE CARGO: 1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO
1946
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:T1-05-675-1

1.-Funcin Bsica:
Ejecucin de actividades variadas de apoyo secretarial de rganos menores
organizacionales. Ocasionalmente supervisa la labor del personal auxiliar.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el Tcnico Administrativo: Depende directamente y reporta el
cumplimiento de su
- funcin.
- Con el jefe de los Servicios del Departamento: Relaciones de coordinacin
directo.

3.-Atribuciones del Cargo:
Asistencia al representante tcnico-administrativa del Departamento.
Ocasionalmente monitoreo la labor del personal auxiliar.

4.-Funciones Especficas:
Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentacin de la oficina.
Tomar dictado taquigrfico de documentos variados.
Redactar documentos de acuerdo a instrucciones especficas.
Efectuar llamadas telefnicas y concertar citas.
Velar por la seguridad y conservacin de documentos.
Mantener la existencia de tiles de oficina y encargar su distribucin.
Orientar al publico en general sobre gestiones a realizar y situaciones de documentos.
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Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Instruccin secundaria completa.
- Titulo de Secretaria.

Experiencia:
- Alguna experiencia en labores de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Contar con certificado de estudio secretarial no menor de un ao.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad de trato amable, diccin clara.
- Habilidad para establecer objetivos organizacionales en el rea a su cargo.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.


Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /



















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SERVICIO DE ATENCIN SOCIAL EN
CONSULTA EXTERNA





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Servicio de Atencin Social en Consulta Externa

Es la Unidad Orgnica encargada del estudio y evaluacin del paciente solicitante de
consultorio externo y programa de salud de la institucin. Depende jerrquicamente del
Departamento de Servicio Social, y tiene asignados los siguientes objetivos funcionales.


a) Formular el diagnstico y tratamiento de los pacientes ambulatorios en forma integral y
dar alternativas de solucin.
b) Realizar el estudio y evaluacin socio - econmico para la calificacin correspondiente.
c) Apoyar en la prevencin de riesgos y daos, promocin, recuperacin y rehabilitacin
de los paciente ambulatorios.
d) Estimular, orientar y monitorizar la investigacin en el campo de su competencia as
como apoyar la docencia.
e) Estudiar, diagnosticar e investigar los factores sociales que favorecen y/o interfieren en
la salud del paciente, familia y comunidad.
f) Realizar la evaluacin socio - econmica para la calificacin social del paciente y
familia.
g) Desarrollar actividades de promocin social, recuperativas y rehabilitacin a travs de
talleres ocupacionales de produccin para mejorar la calidad de vida y las
potencialidades a nivel individual, grupal y familiar.




Nro
Orden
del CAP
CARGO CLASIFICADO
CDIGO
CARGO
ESTRUCTURAL
Total Necesario
SERVICIO DE ATENCION DE
ATENCION EN CONSULTA EXTERNA
Total C/pto S/pto
9 4 5
1947 SUPERVISOR DE PROGRAMA
SECTORIAL I
D2-05-695-1 J EFE DE
SERVICIO
1 1
1948 ASISTENTE SOCIAL II P4-55-078-2 1 1
1949-
1953
ASISTENTE SOCIAL I P3-55-078-1 5 1 4
1954 ASISTENTE EN SERVICIO SOCIAL I P1-55-071-1 1 1
1955 AUXILIAR DE ASISTENCIA SOCIAL I A2-55-095-1 1 1
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Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN CONSULTAS EXTERNAS
CARGO
CLASIFICADO:
SUPERVISOR DE
PROGRAMA
SECTORIAL I

N DE CARGO:1
C/PTO: 0
S/PTO: 1
CODIGO
CORRELATIVO
1947
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:D2-05-695-1

1.-Funcin Bsica:
Programar y asegurar el ptimo cumplimiento de las actividades tcnico-
administrativas, tcnico-profesionales, docentes y de investigacin del Servicio en el
marco de sus Objetivos funcionales.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Departamento: Depende directamente y reporta el
cumplimiento de su funcin.
- Con el personal del servicio: Tiene mando directo
- Con los J efes de los otros Servicios del Departamento: Relacin de
coordinacin.

Relaciones Externas:
- Con Institutos Especializados, Hospitales, Centros y Puestos de Salud:
Relaciones de Coordinacin en el marco del Sistema de Referencia y
Contrarreferencia .

3.-Atribuciones del Cargo:
Representacin tcnica - administrativa del Servicio.
Autorizacin de actos tcnico-administrativos.
Supervisin, monitoreo y evaluacin.
4.-Funciones Especficas:
Planificar y organizar las actividades tcnico-administrativas, tcnico-profesionales,
docentes y de investigacin del Servicio en coordinacin con el J efe del Departamento.
Dirigir, monitorizar, supervisar y evaluar las actividades tcnico-administrativas y
tcnico-profesionales del Servicio.
Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para el Servicio.
Elaborar, revisar, actualizar y difundir los Documentos de Gestin propios del Servicio
Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
27
segn los procedimientos establecidos.
Asistir al J efe del Departamento en la elaboracin, revisin, actualizacin y difusin de
los Documentos de Gestin del Departamento.
Integrar el Comit Asesor del Departamento.
Elaborar y presentar oportunamente todo informe ordinario y los solicitados por su jefe
Inmediato.
Desarrollar actividades tcnico-profesionales segn necesidad del Servicio.
Cumplir y hacer cumplir las normas, reglamentos, procedimientos y disposiciones
vigentes
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

5.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional Licenciado en Trabajo Social con
Estudios de Gestin de Servicios de Salud y/o Salud pblica y /o equivalentes.
- Deseable: Maestra y/o Doctorado en Gestin de Servicios de Salud, Salud
pblica o equivalentes.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad.
- Experiencia en direccin, supervisin y organizacin de personal.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de anlisis, expresin, sntesis, direccin, coordinacin y
organizacin.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales.
- Habilidad para establecer objetivos organizacionales en el rea a su cargo.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /




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F.N.H.O.
28




Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN CONSULTAS EXTERNAS
CARGO
CLASIFICADO:
ASISTENTE SOCIAL II

N DE CARGO:1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO
1948
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P4-55-078-1

1.-Funcin Bsica:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales, docentes y de investigacin que le
sean programadas en el Servicio.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del servicio: Relacin de Coordinacin.

3.-Funciones Especficas:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales programadas.
Desarrollar las metas programadas en el Plan Operativo del Departamento.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y /o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones tcnico-administrativas y acadmicas del
Servicio.
Desarrollar actividades docentes y de investigacin si el caso lo requiere.
Elaborar y firmar los informes solicitados al Servicio.
Registrar y firmar en la Historia clnica del paciente, las actividades y procedimientos
realizados.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.



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F.N.H.O.
29
Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Conocimiento de idioma ingles nivel intermedio.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /



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F.N.H.O.
30





Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL DE CONSULTAS EXTERNAS
CARGO CLASIFICADO:
ASISTENTE SOCIAL I

N DE CARGOS:5
C/PTO: 1
S/PTO: 4
CODIGO
CORRELATIVO
1949-1953
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P3-55-078-1

1.-Funcin Bsica:
Desarrollar las actividades tcnico - profesionales, docentes y de investigacin que le
sean programadas en el Servicio.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del Servicio: Relaciones de coordinacin.

3.-Funciones Especficas:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales que le sean programadas.
Desarrollar las metas programadas en el Plan Operativo del Departamento.
Desarrollar los procedimientos tcnico-administrativos relacionados al servicio.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y/o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones acadmicas del Servicio.
Desarrollar actividades docentes y de investigacin si el caso los requiere.
Registrar y firmar en la Historia clnica del paciente, las actividades y procedimientos
realizados.
Verificar los instrumentos, equipos y muebles del ambiente donde desarrolla sus
actividades informando oportunamente acerca de irregularidades del los mismos.
Supervisar el trabajo de los internos del servicio.
Sugerir normas y procedimientos para el mejor desarrollo de las actividades del
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F.N.H.O.
31
servicio.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social.
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad: 3 aos.

Capacidades mnimas y deseables:
- Conocimiento de idioma ingles nivel intermedio.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.

Actitudes mnimas y deseables:
De solucin a problemas del usuario interno y externo
Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /




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F.N.H.O.
32


Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN CONSULTAS EXTERNAS
CARGO
CLASIFICADO:
ASISTENTE DE
SERVICIO SOCIAL I

N DE CARGO: 1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO
1954
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P3-55-071-1

1.-Funcin Bsica:
Ejecucin de actividades variadas en apoyo a cargos de mayor nivel en las reas
sociales.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del Servicio: Relaciones de coordinacin.

4.-Atribuciones del Cargo:
Representa al jefe de la Oficina por delegacin.

5.-Funciones Especficas:
Ejecutar labores de asistencia en los campos profesionales de Psicologa,
Antropologa, Sociologa, Asistencia Social y similares.
Participar en la ejecucin de programas y actividades relacionadas con las
especialidades profesionales antes referidas.
Asistir a los especialistas del rea correspondiente.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y/o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones acadmicas del Servicio.
Verificar los instrumentos, equipos y muebles del ambiente donde desarrolla sus
actividades informando oportunamente acerca de irregularidades del los mismos.
Sugerir normas y procedimientos para el mejor desarrollo de las actividades del
servicio.
Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
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Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.
Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Bachiller Universitario en las profesiones antes
mencionadas.
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de anlisis, redaccin, coordinacin tcnica.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /




















Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
34




Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN CONSULTAS EXTERNAS
CARGO
CLASIFICADO:
AUXILIAR DE
ASISTENCIA SOCIAL I

N DE CARGO:1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO
1955
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P3-55-071-1

1.-Funcin Bsica:
Ejecucin de actividades variadas en apoyo a cargos de mayor nivel en las reas
sociales.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del Servicio: Relaciones de coordinacin.

4.-Atribuciones del Cargo:
Representa al jefe de la Oficina por delegacin.

5.-Funciones Especficas:
Ejecutar labores de asistencia en los campos profesionales de Psicologa,
Antropologa, Sociologa, Asistencia Social y similares.
Participar en la ejecucin de programas y actividades relacionadas con las
especialidades profesionales antes referidas.
Asistir a los especialistas del rea correspondiente.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y/o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones acadmicas del Servicio.
Verificar los instrumentos, equipos y muebles del ambiente donde desarrolla sus
Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
35
actividades informando oportunamente acerca de irregularidades del los mismos.
Sugerir normas y procedimientos para el mejor desarrollo de las actividades del
servicio.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.
Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Bachiller Universitario en las profesiones antes
mencionadas.
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de anlisis, redaccin, coordinacin tcnica.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /

















Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
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SERVICIO DE ATENCIN SOCIAL EN
HOSPITALIZACIN









Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
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Servicio de Atencin Social en Hospitalizacin

Es la Unidad Orgnica encargada de realizar el estudio y evaluacin del paciente
hospitalizado. Depende jerrquicamente del Departamento de Servicio Social, y tiene
asignados los siguientes objetivos funcionales:

a) Participar en la formulacin del diagnstico situacional de los problemas sociales de los
pacientes hospitalizados en forma integral y dar las alternativas de solucin.
b) Realizar el estudio y evaluacin socio - econmica del paciente hospitalizado para la
calificacin de la situacin social en el mbito familiar y comunitario.
c) Estudiar, diagnosticar y efectuar investigacin en el campo de su competencia.
d) Realizar acciones de apoyo a la docencia con estudiantes de Pre - grado de trabajo
social en el marcho de los convenios correspondientes.
e) Aplicar instrumentos tcnicos: ficha de evaluacin social, informe social, transferencias
y otros indicadores de trabajo social: entrevista, visita domiciliaria, gestiones y
reuniones.


Nro
Orden
del CAP
CARGO CLASIFICADO CDIGO
CARGO
ESTRUCTURAL
Total Necesario
Total C/pto S/pto
SERVICIO DE TENCION SOCIAL EN
HOSPITALIZACION
8 3 5
1956 SUPERVISOR DE PROGRMA
SECTORIAL I
D2-05-695-1 J EFE DE
SERVICIO
1 1
1957 ASISTENTE SOCIAL II P4-55-078-2 1 1
1958-
1962
ASISTENTE SOCIAL I P3-55-078-1 5 1 4
1963 TECNICO EN SISTENCIA SOCIAL I T4-55-738-1 1 1



Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
38



Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN HOSPITALIZACION
CARGO CLASIFICADO:
SUPERVISOR DE
PROGRAMA
SECTORIAL I

N DE CARGOS:1
C/PTO: 0
S/PTO: 1
CODIGO
CORRELATIVO
1956
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:D2-05-695-1
1.-Funcin Bsica:
Programar y asegurar el ptimo cumplimiento de las actividades tcnico-
administrativas, tcnico-profesionales, docentes y de investigacin del Servicio en el
marco de sus Objetivos funcionales.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Departamento: Depende directamente y reporta el
cumplimiento de su funcin.
- Con el personal del servicio: Tiene mando directo
- Con los J efes de los otros Servicios del Departamento: Relacin de
coordinacin.

Relaciones Externas:
- Con Institutos Especializados, Hospitales, Centros y Puestos de Salud:
Relaciones de Coordinacin en el marco del Sistema de Referencia y
Contrarreferencia.
- Con Seguros Pblicos y Privados: Coordinacin, Directivas y normas

3.-Atribuciones del Cargo:
Representacin tcnica - administrativa del Servicio.
Autorizacin de actos tcnico-administrativos, supervisin, monitoreo y evaluacin.

4.-Funciones Especficas:
Planificar y organizar las actividades tcnico-administrativas, tcnico-profesionales,
docentes y de investigacin del Servicio en coordinacin con el J efe del Departamento.
Dirigir, monitorizar, supervisar y evaluar las actividades tcnico-administrativas y
tcnico-profesionales del Servicio.
Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para el Servicio.
Elaborar, revisar, actualizar y difundir los Documentos de Gestin propios del Servicio
segn los procedimientos establecidos.
Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
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Asistir al J efe del Departamento en la elaboracin, revisin, actualizacin y difusin de
los Documentos de Gestin del Departamento.
Integrar el Comit Asesor del Departamento.
Elaborar y presentar oportunamente todo informe ordinario y los solicitados por su jefe
inmediato.
Desarrollar actividades tcnico-profesionales segn necesidad del Servicio.
Cumplir y hacer cumplir las normas, reglamentos, procedimientos y disposiciones
vigentes
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

5.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional Licenciado en Trabajo Social con
Estudios de Gestin de Servicios de Salud y/o Salud pblica y /o equivalentes.
- Deseable: Maestra y/o Doctorado en Gestin de Servicios de Salud, Salud
pblica o equivalentes.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad.
- Experiencia en direccin, supervisin y organizacin de personal.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de anlisis, expresin, sntesis, direccin, coordinacin y
organizacin.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales.
- Habilidad para establecer objetivos organizacionales en el rea a su cargo.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /





- .





Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
40



Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN HOSPITALIZACION
CARGO
CLASIFICADO:
ASISTENTE SOCIAL II

N DE CARGOS:1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO
1957
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P4-55-078-1
1.-Funcin Bsica:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales, docentes y de investigacin que le
sean programadas en el Servicio.

2.-Relaciones del Cargo.
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del servicio: Relacin de Coordinacin.

3.-Funciones Especficas:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales programadas.
Desarrollar las metas programadas en el Plan Operativo del Departamento.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y /o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones tcnico-administrativas y acadmicas del
Servicio.
Desarrollar actividades docentes y de investigacin si el caso lo requiere.
Elaborar y firmar los informes solicitados al Servicio.
Registrar y firmar en la Historia clnica del paciente, las actividades y procedimientos
realizados.
Orientar a los pacientes referidos de los centros de salud que sean beneficiarios del
Seguro Integral de Salud.
Sugerir normas y procedimientos para el mejor desarrollo de las actividades del
servicio.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
41
4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Amplia experiencia en el ejercicio de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Conocimiento de idioma ingles nivel intermedio.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.
-

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /


Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
42


Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN HOSPITALIZACION
CARGO CLASIFICADO:
ASISTENCIA SOCIAL I

N DE CARGOS: 5
C/PTO: 1
S/PTO: 4
CODIGO
CORRELATIVO
1958-1962
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P3-55-078-1

1.-Funcin Bsica:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales, docentes y de investigacin que le
sean programadas en el Servicio.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del Servicio: Relaciones de coordinacin.

3.-Funciones Especficas:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales programadas.
Desarrollar las metas programadas en el Plan Operativo del Departamento.
Desarrollar los procedimientos tcnico-administrativos relacionados al servicio.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y /o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones acadmicas del Servicio.
Desarrollar actividades docentes y de investigacin si el caso los requiere.
Registrar y firmar en la Historia clnica del paciente, las actividades y procedimientos
realizados.
Verificar los instrumentos, equipos y muebles del ambiente donde desarrolla sus
actividades informando oportunamente acerca de irregularidades del los mismos.
Supervisar el trabajo de los internos del servicio.
Sugerir normas y procedimientos para el mejor desarrollo de las actividades del
servicio.
Orientar a los pacientes referidos de los centros de salud que sean beneficiarios del
Seguro Integral de Salud.
Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
43
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social.
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Experiencia en el ejercicio de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Conocimiento de idioma ingles nivel intermedio.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /




















Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
44




Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN HOSPITALIZACION
CARGO CLASIFICADO:
TECNICO EN
ASISTENCIA SOCIAL I

N DE CARGOS:1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO
1963
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:T4-55-738-1

1.-Funcin Bsica:
Ejecucin de las actividades tcnicas en la asistencia y control de pacientes de acuerdo
a indicaciones generales del profesional.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.

3.-Funciones Especficas:
Realizar las actividades tcnicas que le fueran asignadas.
Desarrollar los procedimientos de atencin del paciente en los consultorios externos.
Velar por la seguridad fsica y psquica del paciente.
Asegurar la provisin oportuna en el servicio, de los materiales necesarios para el
desarrollo de las actividades.
Administrar el registro de actividades del servicio.
Colaborar en la orientacin a los pacientes beneficiados con el Seguro Integral de
Salud.
Velar por la seguridad, conservacin y mantenimiento de los bienes patrimoniales
asignados al servicio.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo de Profesional Tcnico en Enfermera.
- Deseable: Capacitacin en medidas de Bioseguridad Hospitalaria.

Experiencia:
- Experiencia en servicios hospitalarios.

Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
45
Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de expresin.
Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.

Actitudes mnimas y deseables:
- De atencin y servicio.
- De vocacin y entrega al servicio y bienestar de las dems.



Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /































Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
46


























SERVICIO DE ATENCIN SOCIAL EN
EMERGENCIA








Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
47

Servicio de Atencin Social en Emergencia

Es la Unida Orgnica encargada del estudio y evaluacin del paciente solicitante de
emergencia. Depende jerrquicamente del Departamento de Servicio Social y tiene
asignados los siguientes objetivos funcionales.


1. Formular el diagnstico de los problemas sociales con los pacientes en situacin de
emergencia y dar las alternativas de solucin.
2. Brindar atencin social integrada en forma inmediata, permanente y continuada al
paciente en situacin de urgencia las 24 horas de da.
3. Realizar las evaluaciones socio - econmicas para la categorizacin social del
paciente, a travs de la aplicacin de fichas sociales y del Sistema de Identificacin
del Usuario (SIU) dentro del Seguro Integral de Salud (SIS).
4. Promover actividades de educacin social a la familia del paciente para prevenir
daos y/o riesgos de salud.
5. Estimular, orientar y monitorear la investigacin en el campo de su competencia as
como apoyar la docencia.


Nro
Orden
del CAP
CARGO CLASIFICADO CDIGO
CARGO
ESTRUCTURAL
Total Necesario
Total C/pto S/pto

SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN
EMERGENCIA
11 4 7
1964
SUPERVISOR DE PROGRAMA
SECTORIAL I
D2-05-695-1
J EFE DE
SERVICIO
1 1
1965 ASISTENTE SOCIAL II P4-55-078-2 1 1
1966-
1971
ASISTENTE SOCIAL I P3-55-078-1 6 6
1972-
1973
TECNICO EN ASISTENCIA I P1-55-071-1 2 2
1974 AUXILIAR DE ASISTENCIA SOCIAL I A2-55-095-1 1 1

Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
48


Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN EMERGENCIA
CARGOCLASIFICADO:
SUPEVISOR DE
PROGRAMA SECTORIAL I

N DE CARGOS:1
C/PTO: 0
S/PTO: 1
CODIGO
CORRELATIVO
1964
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:D2-05-695-1

1.-Funcin Bsica:
Programar y asegurar el ptimo cumplimiento de las actividades tcnico-
administrativas, tcnico-profesionales, docentes y de investigacin del Servicio en el
marco de sus Objetivos funcionales.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Departamento: Depende directamente y reporta el
cumplimiento de su funcin.
- Con el personal del servicio: Tiene mando directo
- Con los J efes de los otros Servicios del Departamento: Relacin de
coordinacin.

Relaciones Externas:
- Con Institutos Especializados, Hospitales, Centros y Puestos de Salud:
Relaciones de Coordinacin en el marco del Sistema de Referencia y
Contrarreferencia.
- Con Seguros Pblicos y Privados: Coordinacin, Directivas y normas

Atribuciones del Cargo:
Representacin tcnica - administrativa del Servicio.
Autorizacin de actos tcnico-administrativos.
Supervisin, monitoreo y evaluacin.

3.-Funciones Especficas:
Planificar y organizar las actividades tcnico-administrativas, tcnico-profesionales,
docentes y de investigacin del Servicio en coordinacin con el J efe del Departamento.
Dirigir, monitorizar, supervisar y evaluar las actividades tcnico-administrativas y
tcnico-profesionales del Servicio.
Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para el Servicio.
Elaborar, revisar, actualizar y difundir los Documentos de Gestin propios del Servicio
segn los procedimientos establecidos.
Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
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Asistir al J efe del Departamento en la elaboracin, revisin, actualizacin y difusin de
los Documentos de Gestin del Departamento.
Integrar el Comit Asesor del Departamento.
Elaborar y presentar oportunamente todo informe ordinario y los solicitados por su jefe
inmediato.
Desarrollar actividades tcnico-profesionales segn necesidad del Servicio.
Cumplir y hacer cumplir las normas, reglamentos, procedimientos y disposiciones
vigentes
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional Licenciado en Trabajo Social con
Estudios de Gestin de Servicios de Salud y /o Salud pblica y /o equivalentes.
- Deseable: Maestra y /o Doctorado en Gestin de Servicios de Salud, Salud
pblica o equivalentes.

Experiencia:
- Experiencia en el ejercicio de su especialidad.
- Experiencia en direccin, supervisin y organizacin de personal.

Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de anlisis, expresin, sntesis, direccin, coordinacin y
organizacin.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales.
- Habilidad para establecer objetivos organizacionales en el rea a su cargo.

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /










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Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN EMERGENCIA
CARGO
CLASIFICADO:
ASISTENTE SOCIAL II

N DE CARGOS:1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO:
1965
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P4-55-078--1
Funcin Bsica:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales, docentes y de investigacin que le
sean programadas en el Servicio.

Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del servicio: Relacin de Coordinacin.

Funciones Especficas:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales que le sean programadas.
Desarrollar las metas programadas en el Plan Operativo del Departamento.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y /o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones tcnico-administrativas y acadmicas del
Servicio.
Desarrollar actividades docentes y de investigacin si el caso lo requiere.
Elaborar y firmar los informes solicitados al Servicio.
Registrar y firmar en la Historia clnica del paciente, las actividades y procedimientos
realizados.
Orientar a los pacientes referidos de los centros de salud que sean beneficiarios del
Seguro Integral de Salud.
Sugerir normas y procedimientos para el mejor desarrollo de las actividades del
servicio.
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Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Tiempo mnimo de experiencia en el ejercicio de su especialidad: 3 aos

Capacidades mnimas y deseables:
- Conocimiento de idioma ingles nivel intermedio.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.



Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /





















Hospital "Mara Auxiliadora"
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Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO:
ASISTENCIA SOCIAL I

N DE CARGOS:6
C/PTO: 0
S/PTO: 6
CODIGO
CORRELATIVO
1966-1971
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:P3-55-078-1

1.- Funcin Bsica:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales, docentes y de investigacin que le
sean programadas en el Servicio.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.
- Con los profesionales del Servicio: Relaciones de coordinacin.

3.-Funciones Especficas:
Desarrollar las actividades tcnico-profesionales programadas en el servicio.
Desarrollar las metas programadas en el Plan Operativo del Departamento.
Desarrollar los procedimientos tcnico-administrativos relacionados al servicio.
Colaborar con el J efe del Servicio en la elaboracin y/o actualizacin de los
documentos de gestin propios del Servicio.
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal tcnico del Servicio
orientndolas hacia resultados de calidad y cumplimiento de las medidas de
Bioseguridad.
Elaborar y presentar oportunamente los informes o documentos solicitado por el J efe
inmediato
Participar activamente en las reuniones acadmicas del Servicio.
Desarrollar actividades docentes y de investigacin si el caso los requiere.
Registrar y firmar en la Historia clnica del paciente, las actividades y procedimientos
realizados.
Verificar los instrumentos, equipos y muebles del ambiente donde desarrolla sus
actividades informando oportunamente acerca de irregularidades del los mismos.
Supervisar el trabajo de los internos del servicio.
Sugerir normas y procedimientos para el mejor desarrollo de las actividades del
servicio.
Orientar a los pacientes referidos de los centros de salud que sean beneficiarios del
Hospital "Mara Auxiliadora"
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F.N.H.O.
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Seguro integral de Salud.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo Profesional de Licenciado en Trabajo Social.
- Deseable: Estudios de perfeccionamiento en el mbito de su profesin.

Experiencia:
- Tiempo mnimo de experiencia en el ejercicio de su especialidad.

Capacidades mnimas y deseables:
- Conocimiento de idioma ingles nivel intermedio.

Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin

Actitudes mnimas y deseables:
- De solucin a problemas del usuario interno y externo.


Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /



Hospital "Mara Auxiliadora"
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F.N.H.O.
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Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO:
TECNICO EN ASISTENCIA
SOCIAL I

N DE CARGOS:2
C/PTO: 2
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO:
1972-1973
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:T4-55-738-1
1.- Funcin Bsica:
Ejecucin de las actividades tcnicas en la asistencia y control de pacientes de acuerdo
a indicaciones generales del profesional.

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe del Servicio: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.

3.-Funciones Especficas:
Realizar las actividades tcnicas que le fueran asignadas.
Desarrollar los procedimientos de atencin del paciente en los consultorios externos.
Velar por la seguridad fsica y psquica del paciente.
Asegurar la provisin oportuna en el servicio, de los materiales necesarios para el
desarrollo de las actividades.
Administrar el registro de actividades del servicio.
Colaborar en la orientacin a los pacientes beneficiados con el Seguro Integral de
Salud.
Velar por la seguridad, conservacin y mantenimiento de los bienes patrimoniales
asignados al servicio.
Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Ttulo de Profesional Tcnico en Enfermera.
- Deseable: Capacitacin en medidas de Bioseguridad Hospitalaria.

Experiencia:
- Experiencia en servicios hospitalarios.

Capacidades mnimas y deseables:
Hospital "Mara Auxiliadora"
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F.N.H.O.
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- Capacidad de expresin.
Habilidades mnimas y deseables :
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno..
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.

Actitudes mnimas y deseables:
- De atencin y servicio.
- De vocacin y entrega al servicio y bienestar de las dems.

Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /






























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Versin: 1.0. Ficha de descripcin del Cargo o Puesto Del Trabajo
UNIDAD ORGANICA:
SERVICIO DE ATENCION SOCIAL EN EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO:
AUXILIAR EN ASISTENCIA
SOCIAL I

N DE
CARGOS:1
C/PTO: 1
S/PTO: 0
CODIGO
CORRELATIVO:
1974
CODIGO DE CARGO CLASIFICADO:A2-55-095-1
-
1.-Funcin Bsica:
Apoyar el desarrollo de las actividades de apoyo a programas de asistencia

2.-Relaciones del Cargo:
Relaciones Internas:
- Con el J efe de la Oficina: Depende directamente y reporta el cumplimiento de
su funcin.

3.-Funciones Especficas:
Recopilar, clasificar y tabular informacin necesaria para la ejecucin de programas y
actividades de asistencia social.
Colaborar en el desarrollo de actividades asistenciales recreativas y deportivas.
Proporcionar informacin sobre aspectos diversos relativos a las actividades
correspondientes.
Mantener el archivo clasificado del servicio.
Las dems funciones que le asigne el jefe de servicio.

4.-Requisitos Mnimos:
Educacin:
- Mnimos exigibles: Secundaria Completa.
- Deseable: Estudios de Computacin en nivel bsico.
Experiencia:
- Amplia experiencia en el rea administrativa de servicios de salud.
Capacidades mnimas y deseables:
- Capacidad de expresin.
Habilidades mnimas y deseables:
- Habilidad para concretar resultados en el tiempo oportuno.
- Habilidad para ejecutar trabajo bajo presin.
- Habilidad para utilizar equipos informticos.
Actitudes mnimas y deseables:
- De atencin y servicio.
Hospital "Mara Auxiliadora"
Departamento de Servicio Social Manual de Organizacin y Funciones.
F.N.H.O.
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- De cortesa y buen trato.
Aprobado
Ultima modificacin:

Vigencia:

Fecha / /