Caractersticas danone
las caractersticas de los productos como podan ser los beneficios de este o sus
caractersticas. Adems cada producto tiene su propia denominacin (Petit Suisse o Actimel).
Este hecho junto con el posicionamiento que poseen en el mercado, les permite lanzar nuevos
productos con la certeza de que los consumidores asimilarn dicho producto como un
producto de calidad a pesar de no haberlo probado anteriormente.
tangibles
COBRANDING
Existe un producto en el mercado que nace de la unin de las marcas Danone y LU. En
particular, son unas galletas bajas en materia grasa que se comercializan con el nombre
de Vitalnea pero con la marca LU. (ANEXO 7)
Por otro lado, Danone ha creado otro Cobranding tambin con la marca LU. Se trata de una
merienda de leche elaborada con las galletasPrncipe de Bequelar, producto perteneciente
a LU, dirigido a los nios.
EL ENVASE
A travs de los aos, el envase que ha empleado Danone para sus yogures ha tenido la forma
de tarrina, la cual facilita su consumo. Pero debido a factores evolutivos tales como mejoras
en diseo, mejoras en materiales, durabilidad, practicidad etc. ha ido adquiriendo distintas
formas segn el momento al que hagamos referencia. (Vase ANEXO 2).
En un principio, cuando lanzaron al mercado sus primeros yogures, el envase utilizado era de
porcelana, posteriormente fueron sustituidos por unos de cristal. Finalmente, los que
prevalecen hoy en da son de plstico. Sin embargo, hoy en da la empresa sigue
manteniendo los envases de cristal debido a los recuerdos que trae a los consumidores, a
pesar de los altos costes que esto supone.
DIMENSIN DEL ENVASE
Por lo general todos los yogures Danone poseen un envase primario de plstico en forma
de tarrina y material de plstico. Muchos de ellos, adems de este envase, poseen distintos
sistemas de cierre que pueden ser tapas de rosca (Dan'up), tapas de papel (yogures) o tapas
de aluminio (Copa de Danone). En el caso de los yogures para beber el envase primario es un
botelln de plstico con tapa de aluminio y en el caso de Danao, el envase se presenta en
forma de brik.
En el caso de lnea de yogures Bio, los envases primarios vienen cubiertos por un envase
secundario de material de cartn que agrupa cuatro unidades.
Todos los productos Danone poseen una etiqueta, ya sea pegada o precintada al envase
primario. En esta etiqueta se muestran las caractersticas del producto tales como valores
nutricionales, ingredientes, caractersticas, contenido del producto (gramos, litros,) etc, lo
cual ayuda a transmitir la imagen de marca. Estas etiquetas suelen ser utilizadas para
anunciar distintas promociones que se quieran llevar a cabo. Un ejemplo de ello son las
promociones en las que se enva una cierta cantidad de etiquetas a cambio de un regalo.
En el caso de los yogures Vitalnea la etiqueta viene pegada al envase primario. Mientras que
los zumos con leche Danao tienen la etiqueta precintada al envase.
intangibles
Smbolo
En cuanto al smbolo, podemos mencionar que es un anagrama que ha ido evolucionando a
travs del tiempo en cuanto al tipo de letra y colores utilizados mantenindose en una misma
lnea (ver ANEXO 3). Tal y como podemos observar, los colores que han utilizado durante la
historia no han sido homogneos, vemos una primera etapa donde predominan beiges y
naranjas y una segunda donde consiguen una mayor frescura con los blancos y azules. Por lo
que podemos llegar a la conclusin de que han llevado a cabo una modernizacin de smbolo.
En cada uno de los productos Danone se aprecia el smbolo de la marca, por lo que podemos
considerar que existe un smbolo nico para todos los productos. No obstante cada lnea
cuenta con el suyo propio, que tambin es un anagrama, junto con el general que se sita
encima y al centro de ste.
Eslogan
Respecto al eslogan, cabe destacar que gran parte de los productos tiene el suyo propio.
Buenos ejemplos de ellos son los que se citan a continuacin:
Vitalinea Danone Para los cuerpos Danone
Natillas Danone Repetimos?
Petit Suisse Danone Les ayuda a crecer
De esta forma, Danone permite asociar una frase con el producto al que hace referencia. En
consecuencia, consigue que los receptores de la campaa publicitaria hablen sobre el
eslogan, conozcan el producto y se conviertan en posibles consumidores. Adems,
destacamos el hecho de que los eslogans son bastante pegadizos, por lo que consiguen que
la campaa tenga ms fuerza.
MARCAS BLANCAS
Las marcas blancas que comercializan las grandes superficies han privado a Danone de gran
parte de sus consumidores. En efecto, en los centros comerciales que hemos analizado
(Consum Irn, Alcampo Irn, Pls Irn..), los productos Danone se encuentran con
frecuencia al lado de las marcas blancas, acto que puede conducir a los consumidores finales
a dudar ya que estos ltimos tienen un precio ms reducido y unas caractersticas similares.
(ANEXO 6).
