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SISTEMA TURISTICO
ACTIVIDAD 3 UNIDAD 2 PERFILES SOCIOGRAFICOS
DEL TURISTA



Actividad 3. Perfil sociogrfico del turista
Perfil socio grafico
Una vez que hayas ubicado los dos lugares:
1. Describe el tipo de atractivos tursticos que all se encuentran y las
actividades que se realizan.
VIVO EN LA CIUDAD DEMEXICO D.F. LOS DOS LUGARES CON ATRACTIVO
TURISTICO MS CERCANOS SON:
a).- Pirmides de Teotihuacn Estado de Mxico
b).- Xochimilco. D.F.

2. Identifica los perfiles psicogrficos de los turistas que los visitan.
ARQUEOLOGIA.
Aqu es una de las zonas arqueolgicas ms importantes de la republica
mexicana, yacen vestigios arqueolgicos como las pirmides del Sol y la
luna, importantes palacios, esplendidos murales y conjuntos habitacionales.
Teotihuacn, Estado de Mxico

Sitio arqueolgico de preferencia, abundan los balnearios, alrededor,
restaurantes, hoteles, Cmo se llega?, por la carretera federal no. 132D,
adelante unos 5 km. Al norte de Teotihuacn, por Oxtoticpac, en el municipio
de Otumba, aqu se encuentra el ex convento de Oxtotipac, construido en
la primera mitad del siglo XVI.

DE VUETA A D.F. En la misma carretera, podemos visitar Acolman, esta
poblacin fue aliada de los tecpanecas, hasta que llegaron los espaoles y
evangelizada por los frailes franciscanos y despus por los agustinos, ellos
establecieron un monasterio en el siglo XVI, este es el atractivo principal del
pueblo. En el interior del convento se conservan 3 retablos dorados y
pinturas murales. El convento est abierto como un museo y exhiben obras
de pinturas, esculturas del siglo XVII Y XVIII. Tambin algunos objetos de
orfebrera.




Xochimilco D.F.

Entre muchos que hay en Xochimilco, son sus canales, las chinampas, y la vegetacin
dentro del D.F. que sirve como pulmones para mejorar la calidad del aire.
Gran variedad de negocios de plantas flores de todo tipo, ah se surten de varios estados de
la Repblica Mexicana.
En los canales, rentan trajineras te llevan por un recorrido al pasado, por los canales de las
islas de Xochimilco, venden bebidas y alimentos, msica y la tarde su vuelve muy hermosa.

De regreso a comer en el mercado del centro en donde hay todo tipo de comida.

3.-Elabora un cuadro comparativo detallando las caractersticas.







Teotihuacn, Estado de Mxico
psicogrficos Psicocntricos


Los turistas prefieren los lugares que conocen
como un destino turstico.

Las actividades tpicas de
la regin.


los lugares ms conocidos y
visitados


Factores que influyen
en el comportamiento
del Turista.
Factores culturales.- buscan cultura, comida,
diversin, algunos son estudiantes o jvenes que
desean subir a las pirmides.


Factores Sociales.- La referencia; si est de moda,
hay que conocerlo, si vienes a conocer el D..F se
convierte en obligacin, estudiante y te gusta los retos.

Factores Personales.- los estilos de vida del turista, la
ocupacin, la personalidad, los gustos por los destinos
tursticos de esta clase arqueolgicos.

Factores Psicolgicos motivacin, percepcin,
aprendizaje, creencias y actitudes.

Han odo hablar de loa zona arqueolgica y cumple con
los factores mencionados.


Lugar de Residencia Si son extranjeros los turistas, es probable que de
donde viene no se encuentren este tipo de lugares
arqueolgicos.

Nacionales, Teotihuacn es paso del turista en el
ESTADO DE MEXICO.
Nivel Socioeconmico No se necesita muchos recursos para acceder a este
destino turstico, es econmica cerca del D.F. , se
puede llegar por el D.F. en metro bus hasta le estacin
pirmides de ah salen camiones o micros. En auto es
muy cerca y barato, no hay necesidad de hoteles por la
cercana.
Prcticamente est al alcance de toda la poblacin

Motivos del viaje Culturales, interesado en conocer las cultura
prehispnicas.

Clasificacin de
motivos del viaje
Turismo Tradicional.

los turistas estn relacionados con la cultura, el
descanso, el placer, la recreacin y la naturaleza.

Motivaciones
Tursticas
Experimentar el ambiente.
Descansar en lugares agradables.
Seguir intereses culturales.




XOCHIMILCO D.F.




XOCHIMILCO D.F.


Psicogrfico Alocntricos
Descubren y disfrutan nuevas experiencias.
Variados niveles de diversin
Buscan cercana en hoteles y comodidad.
Alto nivel de actividad.
Los alojamientos deben estar equipados, no buscan
el lujo sino la comodidad.
Les gusta la buena comida de preferencia que sea
originara de la regin que visitan.
No buscan los grandes tumultos, ni los grandes
centros recreativos y de diversin.



Factores que
influyen en el
comportamiento
del Turista.
Factores culturales.-
Concocer como viven los habitantes del lugar cerca a
los canales, sus creencias o costumbre, comida etc.

Factores Sociales.-

Por recomendacin de otras personas, influyan en el
turista, vivan cerca de la zona y desean pasar una tarde
placentera.


Factores Personales.-
Los estilos de vida, la personalidad, la ocupacin, los
intereses, desean convivir con la familia o los amigaos y
pasar un rato juntos bebiendo y comiendo.

Factores Psicolgicos


motivacin, percepcin, aprendizaje, creencias y
actitudes


Lugar de
Residencia
La gran mayora viven en el mimo D.F. y sus alrededores.
Como Morelos o el Estado de Mxico

Nivel
Socioeconmico
Tipo de ocupacin, intereses, preferencia, ingresos, nivel de
estudios ; es de todos los grados escolares, desde estudiantes
de secundaria hasta maestras, los precios son accesibles, la
comida econmica, es seguro,



Motivos del
viaje
Por convivencia
Por conocer
Probar nuevas experiencia.
Por impulsos


Clasificacin de
motivos del
viaje
Destaca el turismo de afinidad.



Motivaciones
Tursticas
Conocer el ambiente, compartir los intereses, y las
habilidades.




4. Describe las necesidades de viaje que generan en ambos destinos


Necesidades de viaje Teotihuacn.
Informacin turstica.
Transporte
Comida y restaurantes.
Servicios de hospedaje (no necesarios)










Necesidades de Viaje Xochimilco D.F.
Agencias de Viaje
Transporte
Hotelera y servicios de hospedaje.
Restaurantes.
MEJORAS FISICAS A LAS TRAJINERA.

5. Identifica una problemtica que puede ocasionar la reduccin de la demanda
turstica dentro de la localidad.



Factores sociales.-LA MALA PROPAGANDA de los otros turistas, porque
tuvieron una mala experiencia, ya sea de seguridad o de falta de higiene en los
lugares que visitaron. O por alguna otra experiencia mala.

Factores polticos.-

estos debilitan el flujo de turismo y son agencias como la sectur encargadas
de realizar este papel de ayudar ala promocin del centro o destino turstico.


Lo mejor es conocer bien el destino, las atracciones que ofrece, el tipo de
turista que lo visita y saber porqu el turista pasa menos tiempo en ese lugar
una vez conociendo a que tipo de factos se debe la reduccin del turismo
entonces se puede planear una nueva imagen turstica, buena publicidad,
promociones, incentivar incluso que la gente local hable bien del destino
turstico, un ejemplo de intento de nueva identidad turstica es el puerto de
Acapulco donde una reciente y fuerte campaa invita al turismo nacional a
retomar lo mejor de Acapulco.

6. Plantea algunas alternativas de solucin


STU_U2_A3

Como recordars, se le llama turista a aquella persona que se traslada temporalmente
de una regin de origen o de su residencia habitual a una regin geogrfica llamada
destino turstico, motivado por la existencia de un atractivo turstico o por un
acontecimiento de carcter turstico.
Estudiar las caractersticas de un turista, as como sus preferencias es muy complejo,
ya que se combinan una serie de factores intrnsecos y extrnsecos que influyen en la
decisin de la seleccin de un destino de viaje. En este tema vas a revisar algunas de
sus caractersticas generales, para comprender el comportamiento de la demanda
turstica.
Los estudios sociogrficos relacionados con el turista, se han centrado en el perfil de
la demanda, en atencin a las necesidades propias de la industria turstica. En estos
se tienen considerados aspectos relacionados con la motivacin, las actitudes, las
preferencias y los gustos. As como la interrelacin e interaccin de stos con los
habitantes de la regin, con los prestadores de servicios tursticos, con los atractivos
tursticos y con otras entidades.
Aunque la demanda turstica representa el valor cuantitativo del mercado turstico, el
estudio cualitativo sobre las preferencias de los consumidores es muy importante para
comprender su comportamiento en un determinado destino turstico.
Se ha establecido una clasificacin (psicocntricos y alocntricos), en donde se
identifica el perfil del turista
desde el punto de vista psicogrfico por el investigador del comportamineto
Stanley C. Plog,(2008).
Psicocntricos
Prefieren lo conocido cuando eligen un destino turstico.
Prefieren el tipo de actividades tpicas de la regin.
Prefieren los lugares ms conocidos y visitados, para tomar el sol y
divertirse con la posibilidad de
descansar.
Tienen un bajo nivel de actividad.
Prefieren destinos accesibles en automvil.
Prefieren alojamientos pertenecientes a las grandes cadenas hoteleras.
Alocntricos
Prefieren las zonas no tursticas.
Disfrutan con la sensacin de descubrir y con nuevas experiencias,
antes de que otra gente conozca
esas zonas.
Prefieren lugares desconocidos y diferentes a lo normal.
Alto nivel de actividad.
Los alojamientos deben estar equipados, no buscan el lujo sino la
comodidad.
Les gusta la buena comida de preferencia que sea originara de la regin
que visitan.
No buscan los grandes tumultos, ni los grandes centros recreativos y de
diversin.
Caractersticas de los viajes para cada tipo psicogrfico

El termino alocntrico es utilizado por Plog, para describir al tipo de consumidores
con un especial instinto para explorar, investigar, observar y analizar los atractivos
tursticos de su inters. En cambio para los catalogados como psicomtricos, les
gustan los viajes organizados (paquetes tursticos) por los prestadores de servicios
tursticos, buscan disfrutar de destinos adecuados a sus formas y preferencias
psicolgicas, considerando su nivel educativo, econmico y cultural.
Tanto los destinos tursticos como las empresas relacionadas con esta actividad
deben conocer los intereses de sus clientes, los lugares que ellos prefieren, los
servicios y comodidades que necesitan, cmo y por qu compran y deben
comprender el modo en que responden a las diferentes caractersticas de un producto
turstico ofertado, los precios, los anuncios publicitarios, esto les proporcionar una
gran ventaja sobre sus competencias.
Los factores que afectan al comportamiento del turista son:
Culturales
En la medida que la cultura influya sobre nuestras preferencias y comportamientos,
va a influir en los lugares que nos agradan, en lo que comemos, en como viajamos,
etc. Los estudiosos y expertos en turismo tienen que identificar los cambios
culturales que se produzcan para adecuar los productos y servicios necesarios. Las
preferencias tursticas pueden cambiar de regin en regin.
Sociales
De acuerdo a los estudios realizados, las relaciones sociales tambin afectan tanto la
seleccin de un destino como el comportamiento de compra. As pues hay grupos de
referencia, que tienen influencia directa o indirecta sobre el turista. Esta influencia
varia en funcin del producto turstico y del lugar de destino.
Personales
Los factores personales que influyen en la seleccin de un destino turstico y en el
tipo y cantidad de servicios que se requerirn son: la ocupacin, el estilo de vida o la
personalidad.
Psicolgicos
La decisin de compra de un paquete turstico est condicionada directamente por
cinco factores psicolgicos: motivacin, percepcin, aprendizaje, creencias y
actitudes

1
Sistemas Tursticos
Unidad 2. Demanda turstica
2
Nuestro objetivo al realizar este estudio es entender el comportamiento de nuestro
consumidor turstico para as mejorar, crear o modificar productos tursticos que estn
acorde con las necesidades del cliente para lograr satisfacer sus expectativas brindndole al
turista comodidad y un servicio de calidad que lo motive a regresar y a recomendarnos.
Pachacmac, fue el principal Santuario de la costa andina durante mas de mil quinientos
aos. Sus templos eran visitados por multitudes de peregrinos en los grandes rituales
andinos. Pachacmac era un acertado orculo que intervena en la vida de los poderosos al
predecir el futuro.
Para los turistas extranjeros, la principal motivacin para realizar turismo
Cultural es por el inters de conocer y descubrir culturas diferentes a la suya.
En ese sentido, buscan como principal beneficio la experiencia con otras formas de vida,
reflejadas tanto en las costumbres de los pueblos como en sus
monumentos histricos, sean estos ancestrales o actuales.
Otro punto importante que motiva al turista a practicar el turismo cultural es el hecho de
aprender otras culturas, considerando que los viajes son importantes en sus actividades y
poseen un alto nivel de educacin.
Siendo el segmento ms importante es el de los turistas de 25 aos hacia adelante, la
planificacin del viaje de los turistas extranjeros es de 1 a 4 meses. Las actividades
culturales fueron las que ms practicaron durante su estada en el Lima, seguido del turismo
de naturaleza, el cual viene cobrando relevancia en la predileccin de visita hacia este
destino, una quinta parte de los turistas extranjeros llevan a cabo actividades de turismo de
aventura en Lunahuana.
En Lima los extranjeros en su mayora practican principalmente el turismo cultural, turismo
de aventura y turismo Urbano que les permite conocer las costumbres y la realidad social
del pas, experimentando el estilo de vida de los pobladores, siendo la mayor influencia en
su decisin para visitar los pobladores, amigos y familiares, conocer la forma de vida actual
o ancestral de la gente, la bsqueda de conocimientos y la pasin por descubrir culturas
diferentes a la que ellos conocen es una fuerte motivacin para viajar.
En cuanto a las actitudes de los turistas respecto al turismo cultural, se han identificado tres
segmentos que nos permiten diferenciarlos denominados: los turistas culturales
superficiales por lo general, buscan atractivos histricos culturales reconocidos, no
consideran necesaria la compaa de un gua turstico, buscan informacin bsica y
suficiente sobre los atractivos culturales que eligen visitar, su inters es llegar, conocer y
admirar los atractivos visitados, para guardar un recuerdo que compartir luego, este
segmento presenta una edad promedio entre 36 aos. Adems, en su tiempo libre suelen
hacer deportes y practicar deportes de aventura por ejemplo en Lunahuana.
Los turistas culturales aficionados su principal preferencia se centran en los atractivos
histricos culturales al aire libre y rodeado de naturaleza, buscan estar bien informados,
porque recurren a fuentes especializadas antes de realizar sus viajes, buscan destinos que
les permitan realizar diversas actividades, sobre todo los relacionados al turismo cultural,
mostrando un menor inters en conocer las costumbres y las tradiciones de los lugares que
visitan, prefieren visitar atractivos tursticos con poca afluencia de turistas, la edad
promedio de estos turistas es de
45 aos y entre sus actividades de tiempo libre destacan los deportes y los viajes.
Por ultimo estn los turistas culturales conocedores los cuales poseen un mayor
emprendimiento en conocer la cultura de los lugares que eligen visitar interesados en
conocer con detenimiento las costumbres culturales y el misticismo de los lugares que
visitan, indagan sobre mitos y leyendas de los pueblos. Suelen recurrir a fuentes
especializadas para buscar informacin antes del viaje, les interesa principalmente: conocer
diversos aspectos de la cultura de los pases y aprender nuevos idiomas en los lugares que
visitan. El tiempo libre lo dedican para practicar deportes, viajar y a la lectura; tiempo
promedio de su visita es de 12 noches. Por otro lado, los conocedores quieren llegar a
destinos nuevos y nicos, vivir una variedad de experiencias, probar cada uno de los
sabores locales. Ellos utilizan los diversos servicios e informacin turstica. Finalmente, los
ahorradores buscan salir de la rutina visitando los mismos lugares, se hospedan en la casa
de familiares y amigos, y su promedio de gasto es el ms bajo.
Por lo tanto es importante conocer el perfil psicogrfico del turista hacia las tendencias del
mercado respecto a nuestra oferta como destino turstico y reajustar el modelo turstico en
Lima en funcin de las necesidades de la demanda, y as identificar los diversos tipos de
turistas para as brindarle a cada uno de ellos un valor agregado en sus viajes, siendo esto
uno de los influenciadores para la futura decisin de compra.
Asimismo, se debe tener en cuenta que, los cambios en los hbitos y estilos de vida de los
turistas han originado crecientes exigencias en los productos y servicios tursticos, haciendo
que la oferta sea ms diferenciada y variada en el aporte de experiencias, conocer las
necesidades y las deficiencias que detectan nuestros visitantes en el destino para responder
a ellas con las acciones de mejora pertinentes e integrarlas en el modelo de desarrollo
turstico.
Ante estas circunstancias nos damos cuenta que existen varios aspectos que cautivan la
emocin de los turistas extranjeros tales como los paisajes, la historia, la cultura, la
arquitectura y los restos arqueolgicos.
Tambin se debe tener cuenta algunas debilidades que se deberan cambiar en el Per, tales
como las relacionadas a la inseguridad tales como: delincuencia comn en ciudades
soportes, accidentes y asaltos de buses interprovinciales en carreteras y reclamos sociales,
el exceso de personas en el atractivo, as como la falta de higiene en los baos considerando
que existe una falta de limpieza e implementacin, los precios altos y la presencia de
mosquitos.
Por ltimo para la completa satisfaccin del turista nosotros debemos seguir invirtiendo en
calidad ya que nosotros los peruanos debemos tener conciencia que el turismo nos da
ingresos y por ello es indispensable brindar al turista lo mejor de nosotros para que as se
lleven una buena imagen y nos recomiendan y tener un buen desarrollo turstico.
CONCLUSIONES
* Este anlisis del perfil psicogrfico nos permiti tener conocimiento del porcentaje de
turistas que visitan el Santuario de Pachacmac.
* Asimismo, los turistas extranjeros han aumentado su gasto, debido al incremento de la
permanencia en nuestro pas, la participacin en el turismo de negocios y el uso de agencias
de viajes.
* En conclusin, como futura profesional en Administracin de Turismo y Hotelera,
tenemos la misin de difundir y ensear a los turistas que tenemos muchos atractivos por
conocer y hacerlos conocer al mundo, para as generar ms ingresos y desarrollarnos en
este sector turstico.
BIBLIOGRAFA
SEMINARIO MARN, Mara. PromPer / Nivel de satisfaccin del turista extranjero
[Link].2007.76p |
BENAVIDES, Josette. Tcnicas de evaluacin de la personalidad. Facultad de Psicologa
UNAM. Editorial San Marcos. Lima Per. 1986.184 pg. |
PROMPERU.2006. Perfil Del Turista Extranjero 2006- Vacacionistas, Recreacin U
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PROMPERU.2006. Perfil Del Turista Extranjero 2006- Visita a familiares y amigosFechas
De Consulta 17 De Mayo 2010Disponible
en:[Link]
=GrupoPROMPERU.2007. Perfil Del Turista Extranjero 2007- VacacionesVacaciones y
ocioFecha De consulta 05 De Junio 2010 [Link]
Psicografico-del-Turista-extranjero-que-visita-el-Peru |