Xeryus IP-PBX Ficha Tcnica y Funcional
Funciones de Telefona
Voz sobre IP Integracin con telefona tradicional y PBX Permite enlazar oficinas distantes Utiliza conexiones de red estndar Permite la creacin de un plan de numeracin integrado para toda la organizacin incluyendo sitios remotos. Mltiples salas Acceso protegido por clave Anuncios de entradas y salidas de participantes Moderador Posibilidad de crear diferentes perfiles de configuracin de acuerdo a horarios. Desvo en ocupado Desvo en no contesta Desvo variable Monitoreo de llamadas Estacionamiento y recuperacin de Llamadas Grabacin de llamadas Transferencia de llamadas atendida y desatendida Llamada en espera Identificador de llamadas Bloqueo de identificador de llamadas Identificador de llamada en espera Timbrado distintivo No molestar Directorio interactivo IVR (Interactive Voice Response) Msica en espera (MP3) Msica en transferencia (MP3) Capacidades de generacin de CDRs Tarificacin de llamas integrado (Q42009) Proteccin con contrasea Mensajes configurables Mensajes predefinidos Carpetas mltiples para correo Interface Web para consulta de mensajes Notificacin por correo electrnico Desvo de mensajes Indicador visual de mensaje en espera Recepcin de FAX con envo a correo electrnico Funciones para operadora automtica, creacin de mens de navegacin y grabacin de mensajes.
Sistema de conferencias
Manejo de perfiles por horario Facilidades de Telefona
Tarificacin
Correo de voz
FAX IP Operadora automtica
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Xeryus IP-PBX Ficha Tcnica y Funcional Reportes
Generacin de reportes preestablecidos a travs de interfase grfica Reportes de llamadas totales Llamadas por extensin Llamadas contestadas Tiempo promedio de abandono Graficas de flujo de llamadas por hora etc. Reportes de costos de llamadas (Q42009)
Administracin
Interfase Funciones Interfase grfica de administracin Administracin de extensiones o Bsquedas o Ordenamiento por columnas o Paginacin de listado de extensiones o Filtros o Grupos de captura o Grupos de bsqueda o Marcaciones abreviadas Administracin de permisos y categoras o Creacin de categoras asignables o Categoras ilimitadas o Asignacin de troncales por categora Administracin de hardware de telefona o Administracin de tarjetas de puertos o Administracin de gateways o Administracin de troncales IP Administracin de usuarios flotantes con permisos de marcacin particulares. Administracin de grabacin de llamadas Administracin de fax virtual Administracin de salas de conferencias Administracin de correo de voz Administracin de parmetros de sistema y de red Apagado y reinicio del sistema Soporte remoto a travs de SSH y tneles VPN Generacin y envo automtico de informacin vital del estado del sistema. Panel grafico de estado del sitio, que incluye estado de todos los telfonos y las troncales del sistema, as como el estado de las colas de atencin Consola de operador Comandos de consola Editor de archivos custom Configuracin de parmetros de tarjeta de red Autoprovicionamiento de telfonos
Soporte remoto
Monitoreo
Herramientas
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Xeryus IP-PBX Ficha Tcnica y Funcional Phone Manager (PMX)
Administracin del telfono de escritorio a travs de la PC.
Directorio Directorio corporativo de mantenimiento automtico Directorio personal por usuario Envo de correo desde directorio Marcacin desde teclado de computadora Marcacin desde los directorios Marcacin de botn del panel principal Marcacin desde historial de llamadas Aviso de llamada entrante Indicacin de nmero y nombre de llamada entrante Indicacin de estado ocupado/desocupado Indicacin de correo de voz (visual y audible) Listado de Llamadas recibidas Listado de Llamadas realizadas Listado de Llamadas perdidas Listado de correos de voz en el buzn Escuchar correos de voz Eliminacin de correos de voz Seleccin por rango de fechas Seleccin por identificador de llamadas Configuracin de parmetros de red
Modos de marcacin
Indicadores
Historial de llamadas
Administracin de Voice Mail va WEB
Administracin
Funciones ACD
Distribucin de llamadas Circular Circular con memoria Menor nmero de llamadas Llamada menos reciente Timbran todas Aleatoria Mltiples colas de atencin Altas, bajas y cambios Asignacin a un o mas colas de atencin Registro y des registro Lista negra Lista blanca o VIP Lista de nmeros prohibidos Integracin con Alerta06 Supervisin e intrusin del supervisor Reconocimiento de voz Diversos reportes de productividad de agentes XML y web services para integracin con otros sistemas
Colas de atencin Agentes
Funciones especiales
Reportes Interfaces
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Xeryus IP-PBX Ficha Tcnica y Funcional
Caractersticas Tcnicas
Troncales Telfonos Troncales analgicas, digitales E1, PRI ETSI y R2 Modificado Telfonos con pantalla de 8 lneas y diadema para telefonistas, telfonos de escritorio con pantalla de 2 lneas, telfonos IP y analgicos SIP, IAX, H.323 (opcional) G.711a-u, GSM, G.723.1, G.726, lpc10, ILBC, G.729 FXS, FXO, GR-303, Loopstart, Groundstart, Kewistart, MF and DTMF, RBS signalling 4ESS, BRI, DMS100, EuroISDN, Lucent 5E, N-ISDN2, NFAS, R2. Convencional o Redundante hot swap para mxima disponibilidad Discos duros en arreglo RAID1 o 5 para mxima disponibilidad
Protocolos de VoIP CODECS Interoperabilidad con otros equipos Protocolos PRI Fuente de poder Medios de almacenamiento
Nota: Algunas funciones son opcionales y requieren licenciamiento por separado.
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