2012-2013

ndice
PARTE I .......................................................................................................................................... 2 A. Perfil de la empresa. ............................................................................................................. 2 -Breve historia ....................................................................................................................... 2 -Expansin geogrfica ........................................................................................................... 2 -Subsector al que pertenece .................................................................................................. 3 -Servicio ofrecido y tipo de clientes ....................................................................................... 3 -Marcas del grupo ................................................................................................................. 5 -Tipo de empresa segn forma jurdica ................................................................................. 5 -Tamao segn criterios de la Comisin Europea ................................................................. 5 -Evolucin de datos econmicos-financieros ........................................................................ 6 -Objetivos .............................................................................................................................. 7 -Noticias recientes ................................................................................................................. 8 B. Posicin ocupada por la empresa en su sector y subsector de actividad ............................ 8 C. Perfil directivo de Isidoro lvarez ....................................................................................... 11 -Currculum .......................................................................................................................... 11 -Tipo de empresario............................................................................................................. 12 -Acontecimiento a destacar ................................................................................................ 12 Parte II ......................................................................................................................................... 13 Anlisis DAFO .......................................................................................................................... 13 Noticias sobre influencia del entorno ..................................................................................... 14 Informe .................................................................................................................................... 16 Parte III ........................................................................................................................................ 18 Noticias sobre crecimiento y desarrollo.................................................................................. 18 Informe .................................................................................................................................... 24 Bibliografa .................................................................................................................................. 26

PARTE I
A. Perfil de la empresa.
-Breve historia
El origen de El Corte Ingls S.A. es una sastrera pequea fundada en 1890 por Julin Gordo Centenera y ubicado en la Calle Preciados (Madrid). En 1935, el Sr. Ramn Areces Rodrguez, compr la sastrera, y este fue el comienzo de su aventura empresarial. Se mantuvo el antiguo nombre de la tienda (El Corte Ingls). En junio de 1940, Ramn Areces configura la sociedad El Corte Ingls con su to Csar Rodrguez como accionista y primer presidente. Posteriormente, esta empresa comenz a diversificarse en otras lneas de negocio con la creacin de Viajes El Corte Ingls (1969), Hipercor (1979) y Seguros El Corte Ingls (1982). La dcada de los ochenta fue un perodo intenso que termin con la muerte de Ramn Areces, el 30 de julio de 1989. Durante los ltimos aos, el presidente haba estado preparando a su sucesor, Isidoro lvarez, quien desde 1966 haba ocupado el cargo de director general. La expansin nacional se increment en 1995 con la adquisicin de Galeras Preciados, su principal competidor, el cual se encontraba en suspensin de pagos. En 2001, El Corte Ingls de Lisboa abri sus puertas, siendo la primera tienda por departamentos de la empresa en el extranjero, y exactamente en una de las zonas comerciales ms importantes de Lisboa. En conclusin, la historia y los orgenes de El Corte Ingls S.A. puede ser descrito como un desarrollo amplio y estratgico gestionado por diferentes generaciones de la familia Areces, que fue posible gracias a la iniciativa empresarial envidiable que caracteriza a esta familia.

-Expansin geogrfica
El Corte Ingls Comienza en la Calle Preciados de Madrid y durante los primeros aos su expansin consiste en la ampliacin de ese local. A partir de los 60 se inauguran nuevos centros en Barcelona, Sevilla y Bilbao, adems de Madrid y desde ese momento el grupo contina con la apertura de ms grandes almacenes en el resto de las comunidades autnomas, alcanzando los 81 en toda Espaa.

A esto hay que sumarle la adquisicin en 1995 de las instalaciones de Galeras Preciados. Adems, en 2001 se inauguran otros dos centros en Portugal, convirtindose en una empresa multinacional. Para el futuro cercano se espera la apertura de dos grandes almacenes ms uno en Coslada (Madrid) y el otro en Cceres.

-Subsector al que pertenece

El Corte Ingls S.A. es un grupo de distribucin espaol que pertenece al sector terciario, pero que no se pueden clasificar en slo un subsector debido a la amplia gama de empresas que componen el grupo. De esta manera, todo el grupo representa un servicio privado, que engloba diferentes subsectores, tales como agencias de viajes, supermercados, grandes almacenes, seguros, comunicaciones, distribucin, informtica, servicios financieros, etc.

-Servicio ofrecido y tipo de clientes

EL grupo El Corte Ingls S.A. tiene muchos establecimientos en toda la Pennsula Ibrica llegando a ser uno de los lderes mundiales de los grandes almacenes. A continuacin se expondrn los servicios ofrecidos por este grupo y una breve descripcin de su actividad: 1- EL CORTE INGLS (Grandes almacenes) Cada centro esta dividido en 4 o ms plantas donde los clientes pueden acceder a diversos departamentos como la venta de msica y pelculas, librera, perfumera, joyera, moda de mujer, hombre, joven y nio y artculos del hogar. 2.- VIAJES EL CORTE INGLS Hay que destacar que esta agencia de viajes ofrece viajes de casi todos los motivos, de acuerdo con necesidades y deseos de los clientes, personas mayores de 25 con un nivel de ingresos medio que les permita viajar. Viajes El Corte Ingls ofrece una amplia seleccin de lneas de cruceros, parques temticos, hoteles, campos de golf, billetes de transporte, etc. 3.- HIPERCOR Y SUPERCOR En sus inicios Hipercor era similar a los hipermercados tradicionales, en trminos de su localizacin, la aplicacin y el diseo interior. Sin embargo, la seleccin era ms extensa, con una mejor calidad y garanta caracterstica del grupo, diferencindolo del resto.
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Supercor se cre con el fin de ofrecer los productos vendidos en sus supermercados (que se encuentra en los grandes almacenes) en los barrios y suburbios. Las principales diferencias con un supermercado normal son las zonas comerciales espaciosas, el servicio y los productos que ofrecen. 4.- OPENCOR Y REPSOL OPENCOR En primer lugar, la firma desarroll Opencor, un supermercado abierto 365 das al ao y 18 horas al da y con una superficie inferior a 500 m que permite su ubicacin en las grandes ciudades. Desde noviembre de 2008 en algunas estaciones Repsol estn ubicados estos supermercados, ofreciendo un servicio extraordinario con el repostaje de carburante. 5.- SFERA Y OPTICA 2000 Sfera ofrece una moda de estilo moderno a un precio razonable, la variedad en sus colecciones y constantemente actualizado modelos para sus clientes. Ofrecen productos para mujeres, hombres, jvenes, nios y bebs con un medio nivel de ingresos. ptica 2000, hoy en da todos los de El Corte Ingls tiene una seccin dedicada a las gafas, gafas de sol y la moda. 6.- INFORMTICA EL CORTE INGLS, TELECOR E INVESTRNICA Informtica El Corte Ingls, Investrnica y Telecor son _ las empresas del grupo que operan en el sector de la Informacin y las Comunicaciones. 7.- BRICOR Bricor se diferencia en que combina el "hgalo usted mismo", con el innovador concepto de "nosotros lo haremos por usted", vendiendo ms de 45.000 productos de bricolaje y decoracin. 8.- SEGUROS Y FINANCIERA EL CORTE INGLS El Centro de Seguros y Servicios (CESS) es un corredor de seguros perteneciente al grupo El Corte Ingls, que ha operado en el mercado espaol como un mediador de seguros desde diciembre de 1982. Por ltimo, Financiera El Corte Ingls es una agencia de crdito supervisado por el Banco de Espaa. Es responsable de la gestin, entre otras cosas, la tarjeta de El Corte Ingls.

-Marcas del grupo

El Corte Ingls (Grandes Almacenes) Hipercor Informtica El Corte Ingls Opencor

Supercor

Supermercado El Corte Ingls Telecor

Viajes El Corte Ingls

ptica 2000

Bricor

Centro de Seguros y Servicios

Investrnica

Financiera El Corte Ingls Sfera

Repsol-Opencor

Centro de Oportunidades El Corte Ingls

-Tipo de empresa segn forma jurdica

El grupo El Corte Ingls es una sociedad annima ya que su capital se divide en acciones, siendo sus accionistas parientes ms o menos lejanos de Ramn Areces. En la actualidad est compuesto por empresas de distintos formatos: agencias de viajes, supermercados, seguros, compaas telefnicas, etc.

-Tamao segn criterios de la Comisin Europea

La empresa podra ser clasificada (siguiendo el criterio de la Comisin Europea) como una gran empresa con ms de 249 trabajadores (cuenta con 99.323), ms de 43 millones de activos (13.125.135 mil ) y ms de 50 millones de euros de facturacin, exactamente con 15.777 millones de euros.

-Evolucin de datos econmicos-financieros

La anterior grfica de barras representa la evolucin de la cifra de negocios de El Corte Ingls en un periodo que abarca desde 2008 a 2011. En 2008 el grupo obtuvo una facturacin de 17.363 millones de euros. A partir de este ao, los ingresos disminuyen como consecuencia de la recesin econmica. Durante 2009 y 2010 se produce un estancamiento, mientras que en 2011 se reducen hasta los 15.778 millones de euros.

El Fondo de Maniobra del ao 2011 es negativo (-15.0%). El Corte Ingls debera liquidar parte de su inmovilizado ya que con su activo circulante no es capaz de saldar sus deudas con acreedores a corto plazo. Para mejorar esta situacin sin recurrir a la venta de inmovilizado el grupo debera renegociar sus deudas a corto plazo o llevar a cabo una ampliacin de capital.

En el anterior grfico se muestra la evolucin de la rentabilidad econmica y financiera en base al ao 1995. La rentabilidad financiera representa el coeficiente entre el beneficio neto y los recursos propios, es decir muestra la rentabilidad de las inversiones realizadas con fondos propios, concretamente es el dividendo que recibe cada accionista por participar econmicamente en la empresa. Por otro lado, la rentabilidad econmica es la divisin entre el beneficio neto y el activo total, indica el beneficio que obtiene la empresa por la inversin es su activo. Ambos ratios presentan una tendencia parecida, con una cada muy pronunciada hasta el ao 1996. A partir de este ao aumentan ambas rentabilidades y en 1999 comienza un descenso moderado hasta los inicios de la crisis, cuando se agrava dicha cada.

-Objetivos
El principal objetivo de El Corte Ingls es dar la mejor y ms personalizada atencin y servicio a los clientes y conseguir su mayor grado de satisfaccin. A parte, cuenta con una responsabilidad social con el medio ambiente, sus empleados, los clientes, los proveedores y la nacin.

-Noticias recientes
El Grupo abre en Zaragoza un centro con la oferta conjunta de Hipercor y El Corte Ingls. El Grupo El Corte Ingls inaugura el da 3 de octubre en Zaragoza, dentro del centro comercial Puerto Venecia, un nuevo edificio de su propiedad que incorpora la oferta conjunta de Hipercor y El Corte Ingls. La inversin que el Grupo ha realizado en este proyecto ronda los 135 millones de euros. El Corte Ingls y Spotify se alan para ofrecer toda la msica en una sola tarjeta. En El Corte Ingls se podrn comprar tarjetas de suscripcin a Spotify desde el 16 de noviembre de este ao. Estas tarjetas tendrn una duracin de tres, seis y doce meses, y con un descuento sobre el precio oficial.

B. Posicin ocupada por la empresa en su sector y subsector de actividad

El Corte Ingls SA es un grupo de distribucin espaol que pertenece al sector terciario y que est presente en varios subsectores debido a que est compuesto por una amplia gama de empresas dedicadas a distintas actividades que van desde empresas servicios (como Seguros El Corte Ingls), hasta servicios de distribucin (Telecor) y servicios de consumo (grandes almacenes, Viajes ECI, Opencor...). Dicha variedad provoca que el grupo se enfrente a muchos competidores siendo ms o menos competitivo con unas empresas que con otras. Uno de estos casos est presente en el subsector de los supermercados, en el cual el grupo est principalmente representado por Supercor SA. Esta empresa de supermercado se caracteriza por la estabilidad de sus ingresos en los ltimos aos.

Su mayor competidor en este subsector es Mercadona S.A., ya que no solo presenta unos ingresos de explotacin superiores, sino que a pesar de la crisis hoy en da contina aumentando dichos ingresos.

Otro caso de competencia del grupo El Corte Ingls, se observa en el subsector de los hipermercados, en el que participan con la empresa Hipercor que en el ao 2011 obtuvo un 13,6% menos de facturacin respecto al ao anterior.

Su principal competidor, Carrefour, supera sobradamente estos datos como en el caso de Supercor-Mercadona y aunque tambin se ha visto afectado por la recesin econmica, su repercusin ha sido menor comparndola proporcionalmente con la empresa de El Corte Ingls, Hipercor.

En el caso del subsector de las agencias de viajes, Viajes El Corte Ingls es lder en Espaa con una facturacin en 2011 de 2.360 millones de euros. Su principal competidora, Viajes Halcn-Ecuador, tuvo ese mismo ao una facturacin de 1.330 millones de euros seguida por eDreams con 1.125.

El Corte Ingls tambin se encuentra entre los primeros de Espaa en otros subsectores como la venta de aparatos electrnicos y la venta de ropa en la cual ha afrontado la cada de ingresos por ventas directas modernizndose y apostando por la venta on-line.

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En el subsector financiero y de seguros, su posicin es menos privilegiada ya que entre sus competidores se encuentran importantes entidades bancarias como los bancos Santander y BBVA. A pesar de que en 2008 parase la tendencia creciente de sus ingresos y en 2009 se situase por debajo de los 50 millones de euros, el rea de seguros de El Corte Ingls recuper un ao despus los valores previos a la crisis.

Adems de los subsectores nombrados, El Corte Ingls tambin opera en otros como la venta de textil (Sfera), de productos de ptica (ptica 2000) y de aparatos informticos (Investrnica e Informtica El Corte Ingls). Tambin ofrece servicios de distribucin (Telecor). En conclusin, la dimensin de la compaa El Corte Ingls SA permite a la empresa operar en una gran variedad de subsectores (agencias de viajes, venta alimenticia, grandes almacenes, seguros, comunicaciones, distribucin, informtica, servicios financieros). De esta forma, se observan diferencias entre los resultados obtenidos en cada subsector y por tanto la compaa puede situarse en distintas posiciones dentro del ranquin de actividad, como en el caso de la venta de alimentos -en la que es el quinto de Espaa- y las agencias de viajes -en la que se sita como lder en venta directa.

C. Perfil directivo de Isidoro lvarez

-Currculum
Isidoro lvarez naci en Grado (Asturias) en 1935. Es un empresario espaol, conocido actualmente por ser el presidente de El Corte Ingls. A los 18 aos empez a trabajar en El Corte Ingls, compaginando su trabajo con los estudios de Ciencias Econmicas y Empresariales en la Universidad Complutense de Madrid.

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Cinco aos ms tarde, en 1957, se licenci y recibi el Premio extraordinario de Economa y Ciencias empresariales. A los 23 aos, y recin licenciado, asumi un cargo directivo en la organizacin de la empresa. En 1959 se convirti en Consejero de Industrias y Confecciones de la misma y en 1966 fue nombrado vicepresidente de Mstoles Industrial, una de las empresas que formaban parte del grupo empresarial y consejero delegado. En 1989, tras el fallecimiento de su to y fundador, Ramn Areces, fue nombrado presidente de la empresa. Reconocimientos a su trayectoria ms importantes: "Ejecutivo del Ao" por la revista Mercado (1989), Premio Tipolo (1996), Medalla de Oro de la Comunidad de Madrid (1998), socio de Honor de la Real Sociedad Econmica Matritense de amigos del Pas (2001), Medalla de Oro de la Real Academia de Medicina (2002), empresario del Ao por la revista Actividad Econmica (2002) medalla de Plata de la Guardia Civil y la Cruz Roja del Mrito Policial Honorfica (2003). En 2005 recibi en Nueva York el International Retailer of the Year, premio concedido por la National Retail Federation, asociacin de comerciantes y distribuidores ms importante de Estados Unidos. El Alcalde de Pars, Bertrand Delano, le condecora con la Medalla de Honor de la Villa de Pars (2006), Moscn de Oro (2006), Medalla de Oro al Mrito en el Trabajo (2007).

-Tipo de empresario
Isidoro lvarez es un empresario directivo ya que es el presidente de El Corte Ingls y principal encargado de la toma de decisiones en la empresa. Tambin podemos clasificarlo como un tipo de empresario innovador, pese a la consolidacin de El Corte Ingls, Isidoro lvarez sigue tratando de aadir nuevos productos a sus grandes almacenes y busca la diferenciacin de estos. En aspectos concretos se le puede catalogar de empresario Riesgo, aunque el principal empresario Riesgo de la empresa fue su fundador, Ramn Areces.

-Acontecimiento a destacar
La agencia de noticias privada Europa Press public el 4 de Octubre de 2012 que el centro comercial y de ocio Puerto Venecia abrir sus puertas en Zaragoza como el shopping resort ms grande de Europa, que crear 4.000 puestos de trabajo, gran parte permanentes. Puerto Venecia espera alcanzar los 20 millones de visitantes en el ao 2014. Entre otras firmas, el complejo acoge un centro de El Corte Ingls y un hipermercado Hipercor, que ha supuesto una inversin de 135 millones de euros. El presidente del grupo de grandes almacenes, Isidoro lvarez, incidi el mircoles en la satisfaccin que le produce que la compaa est entre el selecto grupo de empresas que ofrecern sus productos en Puerto Venecia.

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Parte II
Anlisis DAFO

Fortalezas
Presencia en toda la Pennsula Ibrica. Experiencia en el sector. Fidelizacin de los clientes. Venta y promocin por Internet. Alianza Opencor-Repsol. Compromiso de los empleados.

Debilidades
Escasa internacionalizacin. Envejecimiento de inmovilizado material. Poca formacin de sus empleados. Fondo de Maniobra negativo.

Oportunidades
Reforma Laboral favorable. Incremento del consumo en establecimientos de venta de alimentos de mayor proximidad. Potenciacin de estudios FP (se forma personal ms cualificado). Innovacin tecnolgica.

Amenazas
Crisis econmica. Reduccin del consumo. Reduccin de la financiacin. Aumento de la competencia nacional e internacional. Subida del IVA.

La informacin que proporciona el Anlisis DAFO indica las Fortalezas y Debilidades (aspectos internos de la empresa) y las Oportunidades y Amenazas (condicionantes del entorno que afectan a todo el sector). En las Fortalezas destaca la buena distribucin de sus establecimientos dentro de la Pennsula y la utilizacin de Internet como medio de promocin y de venta. Adems, el grupo tiene la ventaja de poseer una gran experiencia en su sector y de que sus empleados estn comprometidos con la empresa y sus clientes sean fieles a la marca. En el apartado de Debilidades nos encontramos con que el grupo dispone de unas instalaciones en gran parte envejecidas, lo que conlleva un mayor gasto en mantenimiento y conservacin. Tambin cabe destacar que debido al Fondo de Maniobra negativo, la empresa podra verse obliga a vender parte de su inmovilizado para saldar sus deudas a corto plazo. Por otro lado, el apartado de Oportunidades muestra buenas perspectivas sobre los negocios de proximidad Opencor, lo cual ofrece a la empresa la oportunidad de incrementar la rentabilidad de sus inversiones en dichos establecimientos. Tambin es destacable el efecto de las ltimas reformas laborales, que han facilitado el despido y la ejecucin de EREs temporales. En el apartado de Amenazas podemos observar como la coyuntura econmica, la cual es completamente ajena a la empresa, afecta negativamente a El Corte Ingls por la reduccin del consumo y el difcil acceso a la financiacin. Sin olvidar la creciente competencia de otras compaas y la subida del IVA. Este estudio pone en evidencia las vas de desarrollo en las que el grupo debe concentrarse en la toma decisiones (Amenazas y Oportunidades) e indica que aspectos internos deben rectificarse para mejorar la situacin de la empresa.
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Noticias sobre influencia del entorno

NMERO FICHA TTULO NOTCIA FUENTE FECHA DE PUBLICACIN DE LA NOTCIA RESUMEN 01 El Corte Ingls gana un 34% menos en 2011 y reduce un 3,9% sus ventas por la debilidad del consumo. Europa Press 26 de agosto de 2012 Debido a la crisis econmica se ha producido un descenso del consumo familiar, los ingresos de El Corte Ingls se han reducido y consecuentemente el beneficio neto ha mermado respecto al ao anterior. La liberacin de horarios y la tendencia del consumidor a comprar ms en establecimientos con horarios muy flexibles. Estos factores, representan para la empresa una oportunidad de inversin en los supermercados de amplia flexibilidad horaria (Opencor), ya que con el aumento de los ingresos del ltimo ejercicio, este tipo de establecimientos han demostrado su rentabilidad.

ASPECTO CONCRETO DEL ENTORNO IMPACTO EN LA EMPRESA ESTUDIADA

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02 Viajes El Corte Ingls aplica un ERE temporal a toda su plantilla Peridico econmico El Economista 9 de noviembre de 2012 El Corte Ingls afrontar la reduccin de la demanda en el sector turstico aplicando un ERE temporal sobre 4.800 empleados de su agencia de viajes. La crisis econmica y su consecuencia sobre el turismo. En este marco de coyuntura econmica, el beneficio neto de Viajes El Corte Ingls se ha visto afectado negativamente con un descenso del 14,9% respecto del ao anterior.
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ASPECTO CONCRETO DEL ENTORNO IMPACTO EN LA EMPRESA ESTUDIADA

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03 El Corte Ingls baja un 20% sus precios para competir con Mercadona y Carrefour. Expansin 7 de junio de 2012 El Corte Ingls ha reducido precios de 5.000 artculos del rea de alimentacin para quitarse la etiqueta de caros. Esta medida se llevar a cabo en los supermercados de El Corte Ingls, Hipercor, Supercor y Supercor Express con el objetivo de ser competitivos. Rivalidad entre los competidores -se lleva a cabo una nueva poltica de precios que busca acercar los precios a los de su competencia (Mercadona y Carrefour). La estrategia llevada a cabo por El Corte Ingls es una oportunidad para el grupo de gran importancia ya que competir a precios parecidos que Mercadona y Carrefour y adems podr aumentar su cuota de mercado.

ASPECTO CONCRETO DEL ENTORNO IMPACTO EN LA EMPRESA ESTUDIADA

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04 El Corte Ingls sigue a la espera del PGOU para su gran almacn. Diario de Burgos 27 de agosto de 2012 La cadena El Corte Ingls reclama la aprobacin del PGOU como soporte para llevar a cabo su proyecto en Burgos. Se invertirn como mnimo 70 millones de euros y se construirn a parte del centro diversos accesos durante 2 aos. El Corte Ingls espera que en enero de 2013 se apruebe el Plan General de Ordenacin Urbana (PGOU). Es un factor poltico-legal del entorno general. Si se aprueba el PGOU ser una oportunidad perfecta para que el grupo El Corte Ingls se expanda en Castilla y Len, ms concretamente en Burgos.

ASPECTO CONCRETO DEL ENTORNO IMPACTO EN LA EMPRESA ESTUDIADA

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NMERO FICHA TTULO NOTCIA

05 La cada del PIB se acelera por el menor consumo ante la subida del IVA www.hosteltur.com 15 de noviembre de 2012 La subida del IVA ha provocado un mayor descenso del consumo y la inversin, acelerando la cada de PIB espaol en el tercer trimestre del ao 2012. Cada del consumo. Aumento del IVA. Efectos negativos de la crisis sobre la ocupacin. El aumento del IVA ha contribuido al descenso del consumo, repercutiendo negativamente en las ventas de El Corte Ingls y en su beneficio neto. Adems la recesin econmica ha obligado al grupo a plantearse la aplicacin de un ERE temporal.

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ASPECTO CONCRETO DEL ENTORNO IMPACTO EN LA EMPRESA ESTUDIADA

Informe
Las anteriores noticias estn relacionadas con aspectos del entorno general y especfico en forma de oportunidad o amenaza hacia el grupo El Corte Ingls. Los elementos ms relevantes del entorno que afectan a la empresa son: la recesin econmica y su consecuencia sobre el turismo, la cada del consumo, el aumento del IVA y los efectos negativos de la crisis sobre la ocupacin. Otros factores importantes son la rivalidad entre los competidores (Mercadona y Carrefour) y las nuevas tendencias del consumidor. Tambin influyen aspectos poltico-legales como la liberacin de horarios y la aprobacin del Plan General de Ordenacin Urbana (PGOU). El impacto del entorno sobre El Corte Ingls ha provocado, principalmente, descenso de los beneficios (sobre todo de Viajes El Corte Ingls), aumento general de los precios, mayor rentabilidad de los establecimientos Opencor, la oportunidad de poder abrir un nuevo centro. La reaccin de la empresa al impacto del entorno ha sido descender las nuevas contrataciones y aplicar un ERE temporal en la su agencia de viajes, bajar los precios de sus artculos de alimentacin para mejorar la competitividad, incrementar la inversin en los establecimientos Opencor y transformarlos en Supercor Express, invertir en las nuevas instalaciones de Burgos. El descenso de los precios en algunos productos nos parce una buena estrategia ya que fomenta el consumo. En cambio, opinamos que la medida de no hacer nuevas contrataciones tiene efectos negativos sobre la sociedad y ms aun en tiempos de crisis.
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La inversin en Burgos y en los establecimientos Opencor es una buena medida que garantiza el crecimiento de la empresa. Estos factores, representan para la empresa una oportunidad de inversin en los supermercados de amplia flexibilidad horaria (Opencor), ya que con el aumento de los ingresos del ltimo ejercicio, este tipo de establecimientos han demostrado su rentabilidad. En este marco de coyuntura econmica, el beneficio neto de Viajes El Corte Ingls se ha visto afectado negativamente con un descenso del 14,9% respecto del ao anterior. La estrategia llevada a cabo por El Corte Ingls es una oportunidad para el grupo de gran importancia ya que competir a precios parecidos que Mercadona y Carrefour y adems podr aumentar su cuota de mercado. Si se aprueba el PGOU ser una oportunidad perfecta para que el grupo El Corte Ingls se expanda en Castilla y Len, ms concretamente en Burgos. El aumento del IVA ha contribuido al descenso del consumo, repercutiendo negativamente en las ventas de El Corte Ingls y en su beneficio neto. Adems la recesin econmica ha obligado al grupo a plantearse la aplicacin de un ERE temporal.

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Parte III
Noticias sobre crecimiento y desarrollo
El Corte Ingls busca inmuebles en Alemania y Holanda para abrir Sfera [06]
El Corte Ingls avanza de forma lenta pero segura en su estrategia de expansin internacional. Si hasta el momento slo el mercado portugus ha protagonizado las aperturas en el extranjero de sus grandes centros comerciales, en el caso de su firma de moda joven Sfera, la situacin es bien distinta. El grupo que preside Isidoro lvarez contempla ya nuevos pases en los que establecer ms puntos de venta, y entre ellos se encuentran Alemania y los Pases Bajos. Segn ha podido saber este peridico, El Corte Ingls se encuentra en conversaciones con varios consultores inmobiliarios para encontrar una buena ubicacin a sus tiendas Sfera en Alemania y Holanda, dnde todava no cuentan con presencia comercial. Fuentes oficiales del grupo han asegurado que no hay ninguna operacin concreta en este sentido. En la actualidad, Sfera dispone de una red de 71 tiendas entre Espaa y el extranjero. La marca, centrada en la comercializacin de moda joven al ms puro estilo de Inditex y H&M, present unos nmeros muy por encima de los dems formatos, con un aumento de sus ingresos del 35% (103,8 millones de euros). Las aperturas ejecutadas durante el pasado ao en Blgica, Mxico, Portugal, Grecia y la zona de Oriente Medio (Arabia Saud y Kuwait), adems de las puestas en marcha en el mercado nacional, han proporcionado a El Corte Ingls el empuje necesario para comenzar con su asalto internacional. La compaa de distribucin ha erigido a la cadena de moda Sfera en su particular caballo de Troya, con el objetivo principal de explorar los mercados internacionales. Hay que recordar que, con la excepcin de los centros comerciales que El Corte Ingls dispone en Portugal, dos de momento, el grupo de distribucin utiliza su red de tiendas Sfera como avanzadilla para abrirse las puertas de los mercados internacionales. Y es que El Corte Ingls todava mira al mercado espaol como su principal activo. No en vano, le ha convertido ya en la segunda cadena de distribucin ms rentable del mundo por delante de gigantes como Wal Mart o Carrefour. Mientras tanto, el grupo de distribucin contina lidiando con la otra cara no tan amable del negocio. El juicio que enfrenta a varios accionistas disidentes con la empresa sigue en marcha y pronto se conocer su resultado. La expansin contina con una estrategia de crecimiento bastante meditada, El Corte Ingls contina ampliando su presencia a otras zonas. Recientemente, el grupo

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que preside Isidoro lvarez ha abierto la primera tienda de su ensea Sfera en Kuwait, de acuerdo a la estrategia de expansin de la firma de moda en Oriente Medio. Tras la apertura en rgimen de franquicia de esta tienda, con una superficie de venta de 1.000 metros cuadrados, la compaa prev inaugurar otros dos establecimientos en Arabia Saud. Segn inform durante la apertura de este centro el propio grupo, el establecimiento de Kuwait es una muestra de que la compaa no frena el ambicioso plan de expansin internacional de Sfera.

NMERO FICHA TTULO NOTCIA

06 El Corte Ingls busca inmuebeles en Alemania y Holanda para abrir Sfera. www.tormo.com Viernes, 23 de noviembre de 2012

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El Corte Ingles se lanza a la conquista de los mercados internacionales, con Sfera como conejillo de indias, para conocer el mercado exterior y mas tarde poder abrir centros de distribucin y dems formatos. Expansin, Sfera, Europa, avanzadilla Crecimiento externo (adquisicin) Expansin en el mbito internacional.

PALABRAS CLAVE RECURSOS UTILITZADOS COMBINACIONES PRODUCTO-MERCADO

El Corte Ingls compra el 5,45% de Induyco que no controlaba por 1,44 millones y absorbe la sociedad [07]
El Corte Ingls se ha hecho con el 100% de Industrias y Confecciones (Induyco), empresa que gestiona y comercializa marcas de moda propias como Tintoretto, Sntesis o Amiti, al comprar el 5,45% que quedaba en manos de su socio minoritario Corporacin Ceslar por 1,44 millones de euros. Esta adquisicin forma parte del proceso de absorcin de Induyco que el grupo de grandes almacenes inici hace varios aos para avanzar en la simplificacin de las estructuras societarias y operativas del negocio de venta al por menor y en la reduccin de costes de gestin, operativos y administrativos asociados a esta actividad.

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Segn el proyecto de fusin por absorcin, publicado en el Boletn Oficial del Registro Mercantil (Borme), la compaa que preside Isidoro lvarez ha adquirido las acciones de Corporacin Ceslar por su valor nominal: 21.000 ttulos de la Serie B por 60 euros cada uno y 6.000 de la Serie A, a un precio unitario de 30 euros. Con la integracin de Induyco, El Corte Ingls busca eliminar duplicidades y lograr una "verticalizacin integral de actividades bsicas" de estos negocios. La simplificacin de procesos conllevar una mayor especializacin, al mismo tiempo que "mejorar la relacin de la empresa con clientes, proveedores y trabajadores", apuntaron a Europa Press desde la compaa. En concreto, la empresa pretende establecer un modelo en el que el conjunto de las marcas textiles de El Corte Ingls e Induyco disponga de polticas y mtodos de gestin unificados para lograr una plena integracin, desde el diseo del producto, a las compras y suministros, transporte y almacenamiento, y distribucin y comercializacin final. IMPACTO EN LAS CUENTAS DE EL CORTE INGLS. El grupo de distribucin espera adems de esta fusin "mltiples" sinergias, economas de escala y mejoras organizativas, econmicas y financieras, que "tendrn un impacto inmediato y directo a corto plazo y ms an tambin en un escenario de largo plazo, en la cuenta de resultados de El Corte Ingls". Tambin alude a la generacin de mayores oportunidades de desarrollo profesional para el conjunto de sus empleados y de "ms elevados niveles de satisfaccin" de los clientes. SIN CONSECUENCIAS SOBRE EL EMPLEO. El proyecto recoge que la operacin no tendr consecuencias "significativas" sobre el empleo y se llevar a cabo "con total respeto" a la situacin laboral actual de los trabajadores de la sociedad absorbida. Segn detalla, las principales ventajas econmicas de la operacin sern la integracin del personal de diseo, patronaje y confeccin; las derivadas de la unificacin de compras en las relaciones con los proveedores; la unificacin de las cadenas de suministro, logstica, almacenamiento y distribucin comercial; la implantacin de una nica tesorera centralizada, y la eliminacin de duplicidades en reas como administracin y financiera, informtica, personal y recursos humanos, comercial y marketing y asesora jurdica, entre otras. "Se trata de potenciar el 'trabajo eficaz', de manera que la simplificacin de procesos permita la optimizacin de tiempos que podrn destinarse a tareas que generen riqueza para la sociedad", explica la compaa en la justificacin econmica de la fusin. Induyco, que se constituy en diciembre de 1955 en Madrid, se extinguir por disolucin sin liquidacin y transmitir en bloque a El Corte Ingls la totalidad de su patrimonio social.

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07 El Corte Ingls compra el 5,45% de Induyco que no controlaba por 1,44 millones y absorbe la sociedad www.europapress.es 29 de octubre de 2012

El Corte Ingles absorbe por completo una sociedad textil, con la finalidad de aumentar la eficacia de las gestiones, optimizar tiempo y ahorrar costes, consiguiendo ser su propio proveedor. Absorcin, empresa textil, verticalizacin, optimizacin Crecimiento externo (absorcin). Expansin de mbito local.

PALABRAS CLAVE RECURSOS UTILITZADOS COMBINACIONES PRODUCTO-MERCADO

Hay que ampliar actividad y adaptarnos al consumidor

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El presidente de El Corte Ingls, Isidoro lvarez, tiene muy claro cul es el camino que tiene que seguir el grupo para afrontar la recesin econmica. "La crisis ha influido en los hbitos de compra, las familias han reajustado sus economas y el consumo ha sido la variable ms afectada", reconoci ante los accionistas. Tras recordar adems que la economa espaola sigue mostrando signos de debilidad, con una repercusin directa en la distribucin comercial, produciendo nuevos descensos en las ventas del comercio. "Eso nos exige desarrollar todas las posibilidades de ampliacin de nuestra actividad; estimular las iniciativas de renovacin, que es el motor del crecimiento, y adaptarnos con realismo y con una correcta gestin de los costes a las nuevas existencias del consumidor y a las nuevas realidades del mercado", asegur el primer ejecutivo de la compaa. El Corte Ingls puso en macha el pasado un junio un plan para reducir un 20 por ciento de media los precios de 5.000 productos de alimentacin, droguera y perfumera y poder competir as en igualdad de condiciones con otras grandes cadenas de distribucin como Mercadona y Carrefour. Adems, se han potenciado las marcas blancas y se estn transformando 50 establecimientos Opencor en Supercor para centrarse en la tienda de proximidad basada en alimentacin. Dentro de esta nueva estrategia, El Corte Ingls revisar semanalmente su listado de precios en todas las categoras de productos frescos (frutas y verduras, pescados, mariscos, charcutera y carnes) y cada quince das en el rea de ultramarinos, droguera y perfumera. En la empresa aseguran, por lo tanto, que "se trata de una accin estratgica, de carcter estable y vocacin de permanencia". La rebaja se ha llevado a cabo en toda la red Supercor, en Hipercor, y en los supermercados de los grandes almacenes.

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08 "Hay que ampliar actividad y adaptarnos al consumidor" Peridico econmico El Economista 27 de agosto de 2012 Las nuevas necesidades del consumidor obligan al grupo El Corte Ingls a reducir precios para ampliar la presencia en los establecimientos de proximidad. Reduccin precios, innovacin, expansin. Crecimiento Interno Penetracin en el mercado nacional.

PALABRAS CLAVE RECURSOS UTILIZADOS COMBINACIONES PRODUCTOMERCADO

Venta online[09]
El grupo de distribucin cerr el ejercicio 2009 con un volumen de ingresos de ms de 300 millones a travs de su pgina web. Una suma que, en parte, se debe al lanzamiento de la distribucin online de Hipercor, su divisin de hipermercados. sta se puso en marcha en determinadas ciudades en 2009, aunque en 2010 est ampliando su presencia. En los ltimos meses, tambin ha reforzado la web de El Corte Ingls. El Corte Ingls va a afrontar los prximos aos con innovaciones en su modelo de negocio para atraer nuevos clientes. Por un lado, estudia el salto internacional de su pgina web. Por otro, ha reforzado su estrategia marquista para captar, por ejemplo, clientes entre los turistas de alto perfil adquisitivo que visitan Espaa. Al mismo tiempo, ampla sus tiendas de proximidad con Supercor Exprs y rebaja los precios de sus divisiones de alimentacin. Adapta su estrategia, innova su modelo de negocio y revisa la visin comercial. Eso s, manteniendo la esencia que le ha llevado a ser el primer grupo de grandes almacenes de Europa y tercero del mundo. El Corte Ingls afronta los prximos aos con la necesidad de adaptarse a un entorno comercial cambiante y cada da ms competitivo, donde Internet se ha convertido en uno de los principales canales de distribucin, especialmente entre los consumidores ms jvenes. Precisamente ah dar El Corte Ingls uno de los pasos ms relevantes. Su presidente, Isidoro lvarez, anunci ayer a los accionistas del grupo de grandes almacenes que estudia abrir su "tienda virtual a diversos pases". Un paso que supondr la internacionalizacin del grupo ms all de Portugal, donde El Corte Ingls ya cuenta con dos grandes almacenes, situados en Lisboa y en Vila Nova de Gaia (en las proximidades de Oporto). Al cierre del pasado ejercicio, la tienda online de El Corte Ingls contaba con cuatro millones de visitantes nicos al mes y medio milln de referencias que la situaban como la web europea con mayor catlogo de productos. Pero
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al margen del futuro digital, el negocio de El Corte Ingls sigue centrndose en los grandes almacenes. La joya de su corona, ya que aportan el 58,4% de la facturacin del grupo, alrededor de 9.212 millones de euros al cierre de 2011. Por el momento, la compaa da por consolidada la expansin de grandes formatos en Espaa tras la apertura en 2011 de un establecimiento en La Corua, en el centro comercial de Marineda City (que engloba un centro de El Corte Ingls, un Hipercor y un Bricor). A este se sumarn a lo largo de 2012 un centro de Hipercor y otro de El Corte Ingls en Crdoba, que abrieron sus puertas en mayo. A ellos hay que aadir en septiembre un nuevo hipermercado en Badajoz y un centro que, como el de Crdoba, incorpora los dos grandes formatos comerciales y que echar a andar en octubre en el centro comercial Puerto Venecia en Zaragoza. Con estas aperturas, las posibilidades de expansin geogrfica a travs de grandes superficies son cada vez ms pequeas, pero no as las opciones de renovar por dentro sus grandes almacenes y el modelo comercial de estos. Uno de los principales ejes de este cambio es su apuesta por reforzar la presencia de grandes marcas, especialmente las vinculadas al sector del lujo. El pasado ao, El Corte Ingls se convirti en la tienda de las 1.000 marcas de moda y cre por primera vez un espacio especializado en el segmento premium en el centro comercial de Castellana, con enseas emblemticas como Prada, Louis Vuitton, Rolex, Omega, entre otras. Su objetivo es conseguir que aquellos turistas que visitan Espaa, especialmente los que tienen un alto poder adquisitivo, tengan a El Corte Ingls como una de las paradas obligatorias durante su estancia en Espaa. Al mismo tiempo, la compaa del tringulo verde ha lanzado nuevas marcas propias como Plantea, especializada en cosmtica de parafarmacia o enseas de moda como Southern Cotton y Free Style. Para ahondar en este cambio, el grupo present hace dos semanas el nuevo uniforme-traje para sus dependientes masculinos, que hasta ahora no tenan que ir uniformados. Una reiterada solicitud de los representantes sindicales. Donde El Corte Ingls s tiene posibilidades de expansin geogrfica es en los pequeos formatos, establecimientos de proximidad que tradicionalmente han ocupado las tiendas de barrio. No en vano, Isidoro lvarez reconoca ayer a sus accionistas que los hbitos de compra de los consumidores han cambiado con la crisis. Seal cmo se ha producido una "reduccin del gasto en los establecimientos comerciales y un deslizamiento hacia productos de menor precio". Y ah los establecimientos de proximidad son fundamentales, en especial en alimentacin, a los que se acude en ms ocasiones aunque las cestas de la compra sean ms pequeas. Por ello, para adaptarse a la nueva realidad del consumo, la compaa de distribucin anunci el pasado junio una reduccin de precios del 20% en cerca de 5.000 referencias de alimentacin y droguera. Rebaja de precios permanente con la que trata de recortar el diferencial de precios con otras cadenas de distribucin. Para conseguir mejores precios y condiciones de pago con sus proveedores, el grupo anunci la pasada semana que el prximo 1 de enero se incorporar a la central de compras europea AMS Sourcing, donde estn grandes nombres de la distribucin de Europa como la holandesa Ahold o la britnica Morrisons.
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Al mismo tiempo, la apuesta por comercios de proximidad se traslada a la conversin de establecimientos Opencor en su divisin de supermercados Supercor Exprs. Si se cumplen sus previsiones, a finales de 2012 ya habr transformado medio centenar de locales de Opencor en el nuevo formato de sper. Un cambio que no supondr el cierre de la divisin de tiendas de conveniencia, sino que esta continuar en las localizaciones ms rentables. Tambin se enfoca en el formato de proximidad Bricor, la divisin de tiendas de bricolaje que El Corte Ingls cre hace seis aos para competir con Leroy Merlin e Ikea. En los prximos dos aos abrir 40 establecimientos urbanos de esta cadena con el objetivo de cubrir el nicho de mercado que estn dejando libre las tradicionales tiendas de ferretera de barrio que han ido cerrado las puertas en los ltimos aos. El primero de estos espacios se puso en marcha el pasado viernes en El Corte Ingls de Princesa, en Madrid.

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09 Venta Online Peridico econmico Cinco Das 27 de agosto de 2012 Ante la necesidad de El Corte Ingls de adaptarse a la nueva situacin econmica se desarrollan estrategias de crecimiento enfocadas a distintos sectores. Reinvencin, desarrollo, segmentacin de sectores. Crecimiento interno. Desarrollo del mercado internacional y penetracin en el mercado nacional.

PALABRAS CLAVE RECURSOS UTILIZADOS COMBINACIONES PRODUCTOMERCADO

Informe
Las formas de crecimiento ms utilizadas por El Corte Ingls son, el crecimiento interno con la apertura de nuevos centros en zonas no explotadas con anterioridad y de establecimientos Supercor Exprs en vez de Opencor. Tambin busca la internacionalizacin con acciones como la apertura de algunos centros Sfera en Alemania y Holanda y con la configuracin de la venta online de productos en todo el mundo. Adems absorbe otras sociedades como Induyco, que antiguamente haba actuado como proveedor, producindose un crecimiento externo del grupo El Corte Ingls. La reconversin de centros Opencor en Supercor Exprs se produce por las nuevas necesidades de la demanda, que exige un supermercado de proximidad y con precios bajos, posible gracias a la reduccin de horarios de Supercor Exprs. La apertura de nuevos centros en Crdoba, Zaragoza y Badajoz se debe a las oportunidades que presentaba el entorno y el rendimiento que podran obtener al no
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haber otros centros del grupo. Los centros previstos de Sfera en Alemania y Holanda se deben a los nuevos mercados internacionales que no haban sido explotados hasta ahora, tambin estos mercados son el centro del nuevo mtodo de venta, la tienda online de El Corte Ingls. La absorcin de la empresa Induyco se debe a la necesidad de reduccin de costes, a la verticalizacin de actividades bsicas y la eliminacin de duplicidades. Personalmente la reconversin de los centros Opencor en Supercor Exprs tiene la ventaja de la reduccin de los precios y la proximidad al cliente y la desventaja de la reduccin de los horarios. La apertura de los nuevos centros como los de Crdoba, Badajoz y Zaragoza aprovechara las oportunidades del nuevo mercado y demandarn nuevos puestos de empleo pero puede resultar una masificacin de las grandes superficies. De la internacionalizacin opinamos que quizs el modelo de organizacin de empresas, la moda actual o la marca Espaa no tenga una gran repercusin en el mbito internacional, pero en cambio, el intento de expansin de El Corte Ingls fuera de las fronteras espaolas ya ha logrado xitos en pases como por ejemplo podra ser Portugal. De la absorcin de la empresa Induyco nos parece una gran idea si logra realmente reducir los costes y maximizar el beneficio. Las propuestas ms razonables que se nos han ocurrido son una mayor inversin en marketing y publicidad para aumentar las ventas. Tambin deben identificar diferentes grupos de posibles consumidores y prescriptores en cuanto a sus gustos teniendo en cuenta preferencias o segmentos de mercado que aun estn sin explotar. Para conseguir dicho objetivo el grupo debe lograr producir nuevos bienes y de mejor calidad, adems de apostar por la promocin de ventas con la creacin de vales descuento y otro tipo de ofertas. Otras propuestas de crecimiento son la apertura o expansin del grupo El Corte Ingls con la absorcin o fusin de nuevas empresas e intentar controlar la cadena de produccin. Tambin puede realizar alianzas y tratos con empresas externas con la finalidad de abaratar costes.

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Bibliografa
Base de datos Sabi Base de datos Factiva Europa Press El Economista Cinco Das Diario de Burgos www.elcorteinglescorporativo.es www.elcorteingles.es www.expansin.es www.hosteltur.com www.tormo.com

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