PNL.
CLAVES DE ACCESO
(Mapas representacionales)
1. Acceso ocular.
Cada persona tiene un mapa representacional dominante, con el que procesa sus pensamientos y hace la interpretacin de los mensajes que recibe del exterior. El primer sistema que analizaremos es el visual (que utiliza las imgenes); el siguiente es el kinestsico, que adopta las sensaciones como medio para llegar a los dems y mantener su relacin con el entorno; y, por ltimo, el modelo auditivo, que recurre a los sonidos de las palabras para entablar procesos de intercambio con los otros. Aunque todos usamos los tres mapas para comunicarnos con el exterior y con nosotros mismos, es interesante conocer cul es nuestro preferente o dominante para ampliarlo y potenciarlo en lo posible, y as estar dispuestos/as a aprender de los dos sistemas restantes sintindonos seguros/as y protegidos/as. Una vez que hayamos definido qu mapa predomina en nosotros podremos estudiar qu acontece cuando entablamos algn tipo de comunicacin con otras personas, estando atentos no slo de lo que sucede con nosotros, sino tambin con la persona o personas que tenemos en frente. No cabe duda que es un gran beneficio descubrirnos a nosotros mismos; sin embargo, tambin lo es el conocer el sistema representacional mediante el cual piensa una persona cuando est interactuando con nosotros. Otra forma de averigarlo es a travs de la observacin de la posicin de sus ojos durante la conversacin.
Cuando nos asomamos a los ojos de nuestro interlocutor podemos recabar detalles que revelan el sistema representacional que est manejando en ese momento. Es lo que en PNL se llama la pista o clave de acceso ocular.
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Estas pistas o claves se basan en las conexiones neurolgicas que existen entre los movimientos de los ojos y los mapas mentales. Con el fin de preparar al sistema nervioso para sentir o recuperar informacin, existen ciertas claves que predisponen a nuestro sistema neurolgico. El autor y experto en PNL Robert Dilts indica en su libro Aprendizaje dinmico con PNL que la posicin de los ojos desempea un papel en la organizacin neurofisiolgica que facilita la representacin o recuperacin de informacin. Este dato es especialmente relevante cuando los datos procesados pertenecen al pasado, al presente o al futuro. Tras analizar muchos casos, se lleg a la conclusin de que los ojos se posicionaban dentro del globo ocular dependiendo del mapa representacional y de la poca que se estuviera evocando. Se constat que a travs de los ojos se poda diferenciar claramente si la persona estaba pensando en pasado, en presente o en futuro. Los visuales, por ejemplo, elevaban sus ojos y los llevaban hacia la derecha si estaban visionando algo actual o estaban creando un posible futuro, y hacia la izquierda si estaban recordando alguna imagen de su pasado. Esta particularidad fue muy estimada para detectar si la persona estaba mintiendo o no en un interrogatorio policial. La clave, que pareci matemtica, era que si los ojos miraban hacia la izquierda estaban recordando datos, y que si se posicionaban hacia la derecha estaban creando, imaginando o desarrollando detalles nuevos. Es decir, la posicin ocular hacia la izquierda era el pasado, y hacia la derecha el presente o futuro imaginado. Otro punto que qued muy claro fue que, si la mirada iba hacia arriba, se estaba empleando el mapa visual, si se miraba hacia el centro, como si se leyera un libro, se estaba utilizando el sistema auditivo, y cuando la mirada iba hacia abajo, el sistema que estaba funcionando era el kinestsico. Podemos comprobar que movemos y colocamos los ojos en direcciones diferentes de forma sistemtica dependiendo de cmo estamos pensando, siendo las claves que recoge la PNL las siguientes: Visual recordado: cuando visualizamos algo referente a nuestras experiencias pasadas. Los ojos tienden a mirar hacia arriba y a la izquierda. Visual construido: cuando imaginamos algo que no hemos visto antes. Los ojos tienden a mirar hacia arriba y a la derecha Auditivo recordado: cuando recordamos sonidos o palabras. Los ojos tienden a moverse en horizontal hacia la izquierda. Auditivo construido: cuando construimos sonidos o palabras. Los ojos tienden a moverse en horizontal hacia la derecha.
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Kinestsico: cuando accedemos a sensaciones que estamos viviendo. Los ojos tienden a mirar hacia abajo y a la derecha. Dilogo interno: cuando hablamos con nosotros mismos sobre situaciones pasadas. Los ojos tienden a mirar hacia abajo y a la izquierda. Estas claves de acceso ocular fueron puestas de manifiesto por primera vez por Grinder y Bandler en su libro De sapos a prncipes. Con ellas obtenemos informacin sobre el mapa con el que nos estn hablando, adems de si estn recordando el pasado, o por el contrario estn en el presente. Aparte de todo lo que nos aporta como diagnstico, nos ampla la perspectiva para responder a nuestro oyente atendiendo a sus necesidades. Aprender qu sistema representacional es habitual en nuestra pareja, profesor/a, paciente, jefe o subordinado nos abrir las puertas a una comunicacin ms cercana y a unos niveles mayores de empata. Podemos hacer unos ejercicios para experimentar las indicaciones previas: 1. Invita por primera vez a algn conocido a visitar tu casa. Cuando le abras la puerta, observa hacia dnde pone los ojos. Hay grandes posibilidades de que eleve sus ojos hacia arriba a la izquierda, buscando recuerdos de otras casas, de otras vivencias en algn hogar. Es la forma en la que evocamos imgenes, y tu amigo acudir a recuerdos similares. 2. Piensa ahora qu sentiras si tus dedos estuvieran acariciando terciopelo. Al pensarlo, seguramente tus ojos se han dirigido hacia abajo y a la derecha. Intenta tambin pensar sobre una situacin tuya que necesites revisar. Es posible que hayas bajado tu cabeza y que tus ojos hayan mirado hacia la izquierda. Ms ejercicios, los realizaremos en Talleres durante nuestras clases.
