XSTRATA TINTAYA S.A.

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES REA DE SERVICIOS INFORMTICOS

Gerente Superintendente Jefe de Proyectos Jorge Coelho Klever Morvely Edwin Huamn

Programa de Prcticas Profesionales

Periodo Enero-Abril 2011

Practicante

Luz Marina Vilca Taco Egresada de Ingeniera de Sistemas Universidad Nacional de San Agustn de Arequipa luzvilcat@[Link]

Seguridad primero, produccin, le seguir

CONTENIDO
Abstract ........................................................................................................................................ 4 Resumen ...................................................................................................................................... 4 1 2 3 INTRODUCCION .................................................................................................................... 5 OBJETIVOS .............................................................................................................................. 6 DESCRIPCION DE LA EMPRESA ........................................................................................... 7 3.1 3.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4 Ubicacin ......................................................................................................................... 7 Resea histrica ............................................................................................................... 8 Definicin De Propsito .................................................................................................. 9 Objetivos estratgicos ............................................................................................. 10 Valores ..................................................................................................................... 10 Acerca Del Cobre ............................................................................................................ 10 Sedes ................................................................................................................................ 14 Productos que elabora y mercados ................................................................................ 15 Materia Prima que insume y proveedores ..................................................................... 15 Organizacin de la Empresa ........................................................................................... 17

DESCRIPCION DEL AREA ..................................................................................................... 18 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Ambiente Laboral ........................................................................................................... 18 Descripcin ..................................................................................................................... 18 Organigrama ................................................................................................................... 18 Productos y servicios que brinda ................................................................................... 19 Productos que insume y proveedores ........................................................................... 20 Infraestructura y equipos............................................................................................... 20

DESARROLLO DE LA PRCTICA ......................................................................................... 21 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Ambiente laboral ............................................................................................................ 21 Supervisin de Planificacin y Desarrollo de Proyectos ............................................... 21 Mantenimiento del Security Manager .......................................................................... 22 Apoyo en Sistema de inventarios .................................................................................. 26 Actualizacin de tablas .................................................................................................. 28 Configuracin de Servicios Web ................................................................................... 29 2

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Seguridad primero, produccin, le seguir 5.6.1 5.6.2 5.6.3 5.7 5.7.1 5.7.2 6 7 8 9 Equipo Mvil Modelo MC75A ................................................................................... 30 Sistema de Consulta de Personal ............................................................................... 30 Sistema de Registro de Asistencia y Calificacin ...................................................... 32 Tareas adicionales .......................................................................................................... 34 Revisin y mantenimiento de Lectores ..................................................................... 34 Diseo de muebles ......................................................................................................35

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................ 37 BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 38 ANEXOS ................................................................................................................................. 39 GLOSARIO DE TERMINOS ................................................................................................... 41

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Abstract
This work presents the memory of my internship during the period of time of three months, on which I had to adapt to the environment and culture of work. Even though I do not mention details about each task I have done, I have to emphasize that the maintenance of software is a delicate task and most of the time complex due to before proceeding to change the code I had to analyze it. It is said that the more difficult and complex is a task the more you learn, and that is true, I have learned the most from tasks that seemed sometimes to be impossible to accomplish. During this time I have learned from my superiors, and thanks to this I was able to accomplish my tasks.

Resumen
El presente trabajo describe la memoria de mis prcticas profesionales durante el periodo de tres meses, en los cuales tuve que adaptarme al entorno y cultura de trabajo. Aunque en el mismo no describa detalladamente cada una de las tareas que me toco realizar, tengo que enfatizar que el mantenimiento de software es una tarea delicada y la mayora de las veces compleja debido a que antes de proceder a cambiar el cdigo tuve que analizar el mismo. Se dice que mientras ms difcil y compleja sea una ms se aprende, y eso es cierto, aprend mas de las tareas que parecan algunas veces imposibles de terminar. Durante este tiempo pude aprender de mis superiores y fue gracias a ellos que fui capaz de culminar mis tareas.

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1 INTRODUCCION
Mediante el presente informe, deseo dar a conocer las diversas experiencias realizadas en el departamento al cual fui asignada. Considero que la realizacin de este documento es importante y de complemento a mis prcticas. A lo largo de este documento describo de manera concisa y precisa cada una de las actividades que me fueron encargadas. Asimismo espero brindar a travs de mis recomendaciones un aporte positivo.

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2 OBJETIVOS
Como objetivos principales tengo: Poner en prctica los conocimientos adquiridos en mi casa de estudios. Aprender de la cultura de trabajo, compromiso y servicio de la empresa y rea. Aprender e interiorizar los conceptos y cultura de seguridad, medio ambiente, desarrollo sostenible y compromiso con las comunidades. Aprender de la metodologa para el desarrollo de los proyectos en el rea respectiva. Lograr ser un miembro activo del desarrollo del trabajo diario. Analizar los trabajos realizados, buscando la mejor manera de llevarlos a cabo, si fuese posible, modificarlos para lograr un desarrollo ms eficiente del mismo.

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3 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
3.1 Ubicacin
Xstrata Tintaya S.A. es una empresa lder en produccin de concentrado y ctodo de cobre. Se encuentra ubicada en la provincia de Espinar a 4,100 metros sobre el nivel del mar, aproximadamente a 260 kilmetros de las ciudades de Cusco y Arequipa.

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3.2 Resea histrica

1917: Las primeras perforaciones realizadas en la zona donde opera Tintaya fueron realizadas por la empresa Andes Exploration of Mine en el ao 1917. A travs de este proceso se confirm la existencia de mineral en la zona. 1980: Se constituy la Empresa Estatal Minera Asociada Tintaya S.A. (EMATISA), la cual mediante el D.L. N 109 cambia su status legal y se convierte en Empresa Especial Tintaya S.A (Tintaya S.A.) que inicia sus operaciones en 1985. 1989: El gobierno dispuso la privatizacin de las empresas pblicas. El Consorcio Norteamericano Magma Copper Co. /Global Magma Ltd. se adjudic la buena pro en una subasta internacional. La nueva Junta General de Accionistas decidi modificar totalmente el Estatuto y la denominacin social de la empresa a Magma Tintaya S.A. subsidiaria de Magma Copper Co. 1996: Magma Copper Company, hasta entonces propietaria del yacimiento de Tintaya, fue comprada por Broken Hill Proprietary Inc. (BHP). 2001: Posteriormente, BHP Ltda. se fusion con la compaa inglesa Billiton Plc. Tras esta operacin, la empresa peruana asumi el nombre de BHP Billiton Tintaya S.A. Despus de un proceso de venta, Xstrata un importante grupo minero global y diversificado con presencia en las bolsas de valores de Londres y Suiza. Con sede en Zug, Suiza, adquiri Tintaya, dando vida a la actual empresa Xstrata Tintaya S.A.

Xstrata es un importante grupo minero diversificado de envergadura mundial, cuyas acciones se transan en las Bolsas de Valores de Londres y de Suiza. La casa matriz de la Compaa est ubicada en Zug, Suiza. Xstrata ocupa una posicin relevante en siete importantes mercados internacionales de los siguientes commodities: el cobre, el carbn trmico, el carbn metalrgico, el ferrocromo, el nquel, el vanadio y el zinc.
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Igualmente, tiene una participacin ms restringida, pero rentable en el sector del aluminio. Posee instalaciones de reciclaje, tiene una importante presencia en los sectores del oro, el plomo y la plata, adems de una serie de tecnologas de alcance mundial, muchas de las cuales constituyen tecnologas de punta en la industria. Las operaciones y proyectos del Grupo Xstrata se encuentran repartidas en 18 pases: Argentina, Australia, Brasil, Canad, Chile, Colombia, Repblica Dominicana, Alemania, Jamaica, Nueva Caledonia, Noruega, Papa Nueva Guinea, Per, Sudfrica, Espaa, Tanzania, los Estados Unidos y el Reino Unido.

Xstrata Copper tiene su sede central en Brisbane, Australia, oficinas regionales en Santiago, Chile; Lima y Arequipa, Per; Buenos Aires, Argentina y Toronto, Canad. Es una de las unidades de negocio de commodity que integran el gran grupo minero diversificado Xstrata PLC. Las operaciones mineras de Xstrata Copper se distribuyen en cinco pases y constan de minas, plantas procesadoras de mineral e instalaciones portuarias ubicadas en el Norte de Queensland, Australia; operaciones mineras, plantas de procesamiento e instalaciones portuarias en Sudamrica, en Chile, Per y Argentina; y plantas de minera y procesamiento en Canad. Asimismo, participa en el sector del reciclaje, con plantas en Canad, los Estados Unidos y Asia.

Xstrata Copper es el cuarto mayor productor mundial de cobre, con una produccin anual administrada de ms de un milln de toneladas.

3.3 Definicin De Propsito

El propsito de Xstrata es maximizar la inversin de los accionistas a travs del crecimiento y la administracin exitosa de una de las principales carteras de proyectos de cobre que generen una rentabilidad de primer nivel. Lo lograremos mediante alianzas genuinas con el personal, la comunidad, el gobierno y otras partes involucradas, que contemplen, tanto la seguridad como nuestra responsabilidad social y ambiental.

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3.3.1 Objetivos estratgicos

Cero dao a nuestra gente: ambiente de trabajo saludable y libre de lesiones. Reconocido liderazgo en la proteccin del medio ambiente: mejoras continuas y sustentables en nuestro desempeo ambiental:

Prestigio en trminos de responsabilidad social: mejoras continas en el valor de nuestros negocios y en las capacidades de nuestra gente.

Desarrollo de todo el potencial de nuestros empleados: Maximizacin de la capacidad de los activos fsicos: desempeo consistente y confiable de nuestra planta y equipos a la mxima capacidad de produccin de metal.

Competitividad de costos a travs de los ciclos: competitividad de costos mediante ciclos de commodities.

Creacin de valor a travs del crecimiento dinmico y la mejora continua: creacin de valor mediante las mejoras continuas y la implementacin de sistemas comunes claves.

Eficaz implementacin de los principales sistemas y estrategias comunes.

3.3.2 Valores
Nuestras decisiones y acciones reflejan los siguientes valores:

Honestidad Seriedad Respeto Confianza Ingenio Coraje Pasin

3.4 Acerca Del Cobre

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El Cobre es un metal que se encuentra presente en la naturaleza. Ocupa el puesto 25 entre los elementos ms abundantes en la corteza terrestre. Se puede encontrar combinado con otros metales como son el oro, la plata y el plomo.

Entre sus principales caractersticas se puede indicar que el Cobre:

Es un metal de color rojizo, dctil y maleable (que se puede cambiar de forma). Tiene alta resistencia a la corrosin. Cuenta con una capacidad de transportar (conductividad) electricidad y calor muy alta. Slo el oro la supera en la conductividad elctrica y la plata en la trmica (calor).

Tiene alta capacidad de formar aleaciones metlicas, por lo que es demandado como insumo para la construccin.

Posee propiedades bactericidas y se utiliza en la agricultura, en el mantenimiento de piscinas, tratamiento de maderas para la construccin, entre otros usos.

Su smbolo qumico se representa con la letra Cu.

Un poco de Historia El cobre fue el primer metal usado por el hombre, es conocido desde la prehistoria y se han encontrado diversos objetos de cobre en las ruinas de varias civilizaciones antiguas, como las de Egipto, China, sureste de Europa y Amrica del Sur. Algunas de ellas descubrieron que la adicin de pequeas cantidades de estao al Cobre permita la obtencin del bronce. El Cobre tambin se ha usado para acuar monedas y confeccionar utensilios y objetos ornamentales. Asimismo, era frecuente el uso del Cobre para reforzar la quilla de los barcos de madera y as proteger el casco de posibles colisiones.
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Cabe sealar que las aleaciones de cobre, que son mucho ms duras que el metal puro, presentan una gran resistencia por lo que generalmente se usan en la actualidad con fines elctricos. Adems del bronce, la ms importante aleacin asociada al Cobre es la del latn, que se obtiene de la combinacin del Cobre con zinc. Tambin se usa el cobre en aleaciones con oro, plata y nquel.

Variados usos Se ha mencionado que el cobre es altamente demandado en la industria de la construccin, pero sus usos son muy diversos, siendo alguno de ellos asociados a su uso directo en la vida cotidiana de las personas. Por ejemplo, alimentos como las verduras, los cereales, frutas, carnes y ensacados contienen importantes contenidos de minerales, entre ellos, el cobre. Los nios deben ingerir entre 0.5mg y 1mg de cobre al da (dependiendo de su edad). Las madres gestantes deben hacer lo mismo, pero en mayor proporcin (entre 3mg y 4mg diarios) durante el ltimo trimestre de embarazo, dado que una gran parte se lo transmiten al bebe. En ambos casos, la importancia del cobre se debe a que su escasa presencia en el organismo puede ocasionar anemia y fragilidad sea, entre otros. Cabe sealar que dado que el cuerpo humano no produce cobre, ste se debe ingerir en los alimentos. Este metal tambin provee de otros beneficios a la salud, como es la reduccin de los elementos nocivos presentes en el agua potable mediante el uso de tuberas de Cobre. Tambin forma parte de los compuestos con los que se hace insecticidas para la agricultura.

Con respecto a los usos ms conocidos, podemos indicar que el cobre mayormente:

Es utilizado para el cableado de electrificaciones, tuberas de agua y de gas,

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sistemas trmicos. Una casa requiere, en promedio, 200 kilos de cobre.

Se emplea intensivamente en la generacin y distribucin elctrica, ya que es un excelente conductor de esa energa.

Se usa en los cables telefnicos. Es empleado en varios componentes de las computadoras, conteniendo ms de 2 kilos de cobre entre sus dispositivos. Tambin se usa en diversos aparatos electrnicos.

Est presente en el campo del transporte (automviles, trenes, barcos y aviones). Un automvil puede usar hasta 20 kilos de cobre en el motor y los sistemas elctricos.

Produccin Sudamrica es un importante productor de cobre. Per y Chile son los principales pases sudamericanos que proveen dicho metal al mundo. As, nuestro pas ocup la tercera posicin de produccin a nivel mundial en el 2006. En el caso peruano, la entrada de las nuevas operaciones mineras, as como la modernizacin y ampliacin de las que ya se venan trabajando han permitido mejorar la produccin nacional. As, durante el 2006 se produjeron 1,048 miles de toneladas de las cuales Antamina produjo el 37,3% seguida muy de cerca por Southern Per Copper Corp. con un 34.5%. Asimismo, Xstrata Tintaya particip con el 11% de la produccin nacional mientras que la Sociedad Minera Cerro Verde represent el 9,2% de la produccin de cobre

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nacional. No obstante el buen desempeo del ao 2006, para el ao 2007 se espera un resultado ms alentador, esperndose llegar al milln 150 mil toneladas (produccin muy cercana a la que tiene los Estados Unidos) Los nuevos proyectos a entrar en operacin en los prximos aos son las Bambas, Antapaccay los cuales permitirn al Per seguir siendo un proveedor de insumo importante para el desarrollo econmico del mundo. Fuentes: SNMPE.

3.5 Sedes
Las sedes a nivel nacional estn ubicadas en:

Espinar Campamento

Arequipa

Lima

Cusco Magisterio Etapa

Av. San Martn 301 Av. El Derby 099 Of. Urb. 901 Torre 1 1ra.

Minero Tintaya s/n Vallecito

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Espinar Telfono: 301150 Fax: 084 - 301155 084

Telfono: - 242641

054

Santiago de Surco Calle Oswaldo Baca Telfono: 3722233 Fax: 01 - 2171111 01 - 211 Telfono: 240980 Fax: 084 - 240967 084 -

Fax: 054 - 246592

3.6 Productos que elabora y mercados

Los minerales de cobre pueden presentarse como sulfuros u xidos, cada uno de ellos es tratado con un proceso metalrgico diferenciado, tenindose como productos resultantes: ctodos y concentrado.

Ctodos: El producto de la planta de xidos es el cobre metlico en forma de planchas que tienen una pureza de 99.999% de cobre, no requieren de otros procesos adicionales. Concentrado: En la planta de sulfuros se obtiene el concentrado de cobre a travs de un proceso llamado flotacin, que es la formacin de burbujas donde se agrupan todas las partculas de cobre. El producto de la planta de sulfuros es el concentrado de cobre que contiene un 3032% de cobre. Es una tierra de color gris oscuro, que necesita de otros procesos como la fundicin y la refinacin para finalmente obtener el cobre metlico.

Estos productos se venden en siete grandes mercados internacionales.

3.7 Materia Prima que insume y proveedores

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Seguridad primero, produccin, le seguir Las materias e insumos que Xstrata consume son de diversas variedades y tipos debido a las diferentes necesidades generadas por cada rea: desde personal, alimentos, insumos de escritorio, maquinaria y repuestos, infraestructura y soporte tecnolgico, etc.

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3.8

Organizacin de la Empresa

XSTRATA TINTAYA S.A est organizada de la siguiente forma:

4 DESCRIPCION DEL AREA 4.1 Ambiente Laboral

Desde el inicio de mis practicas me hicieron participe de la cultura de seguridad a travs del programa PASS, en el cual me dieron la oportunidad de dirigir y participar con mis opiniones. Pese a que esta rea puede ser considerada de oficina con niveles de riesgo muy bajos, constantemente se recuerda y toma en cuenta los consejos de seguridad. El ambiente de trabajo es bastante cmodo e ideal para el trabajo que se me asigno, ya que siempre se procura tener y contar con todo lo que fuese necesario para realizar nuestras labores. El ambiente de comunicacin es cordial, basado en el respeto y cooperacin o apoyo mutuo

4.2

Descripcin

La Superintendencia de Tecnologas de Informacin ha atravesado una serie de cambios en su modalidad de servicio y denominacin llegando, en un momento dado, a tercerizarce. Ahora el rea de TI se encuentra fortalecida como un slido equipo aliado crtico en la consecucin de las metas de nuestra empresa. TI tiene valores interiorizados claramente definidos en las reas de Integridad, Respeto, Colaboracin, Seguridad y Orientacin a la excelencia.

La Superintendencia de Tecnologas de la Informacin (TI) brinda el soporte de Tecnologa, Aplicaciones (es decir hardware y software) y Planificacin & Desarrollo de Proyectos para la Divisin Sur del Per de Xstrata Copper.

4.3

Organigrama

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4.4

Productos y servicios que brinda

La Supervisin de Tecnologa, se encarga del soporte de la infraestructura informtica de la DSP (redes, servidores, soporte de campo) as como tambin del mantenimiento de las telecomunicaciones. La Supervisin de Aplicaciones tiene como especial cometido mantener la disponibilidad de las aplicaciones, tanto del ERP corporativo (Ellipse) como de los desarrollos hechos en casa, as como velar por la integridad de la informacin en las Bases de Datos de la empresa. La Supervisin de Planificacin y Desarrollo de Proyectos se encarga, de manera eficaz y efectiva, de proporcionar e implementar proyectos de Tecnologa de Informacin en la Divisin Sur del Per, para optimizar los recursos empresariales que garanticen el cumplimiento de la estrategia corporativa, as esta evala, justifica, define, planifica, controla y ejecuta los Proyectos de Tecnologa de la Informacin mediante un proceso sistmico de administracin de proyectos que permita optimizar los recursos de la Divisin Sur del Per.
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4.5

Productos que insume y proveedores

Los productos que insume son variados desde cables, dispositivos de red, de comunicacin hasta productos de software del mercado y otros hechos a medida. Entre los proveedores tenemos: DELL HP Intel IBM LG CISCO Claro / Movistar Microsoft REXIT JC Servicios Motorola IBC Systems Entre otros.

4.6

Infraestructura y equipos

Se tiene toda la infraestructura de la red, cableada utilizando estndares de cableado de redes, es decir desde dispositivos de red como switches, Access point, conectores de red hasta rags, ajustadores, coolers, UPS, etc. Tambin se tiene un DATA ROOM donde se encuentran los servidores, en condiciones optimas. Los equipos que se tienen son celulares, smartphones, telfonos, pcs, laptops, servidores, pantallas de monitoreo, impresoras multifuncionales, equipos Motorola para aplicaciones, equipos como lectores para control de comedores, garita, etc.

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5 DESARROLLO DE LA PRCTICA 5.1 Ambiente laboral

Para el correcto desarrollo de mis prcticas se me asigno un escritorio, una maquina de escritorio, un usuario con accesos a internet y a los servidores necesarios donde se encontraban ciertas aplicaciones que constantemente deba verificar. Adicionalmente me fueron asignados permisos de administrador para realizar tareas como de instalacin, conexin remota con (Dameware), mantenimiento de archivos, etc. Al inicio de mis prcticas se me entrego material sobre la metodologa de manejo de proyectos, desarrollo, implementacin y documentacin de software a medida. Tambin se me entrego una lista de cambios en el Sistema Security Manager, as tambin se encargo ver otros dos sistemas como el del HSEC y de Comedores. Durante este periodo de tiempo tambin se me encargo otras tareas como el apoyo para actualizar datos, capacitar en la utilizacin de ciertos equipos y programas, apoyar en el mantenimiento y correcto funcionamiento de algunos dispositivos, entre otras tareas.

5.2

Supervisin de Planificacin y Desarrollo de Proyectos

La supervisin de planificacin y desarrollo de proyectos ha proporcionado e implementado proyectos como: El sistema de Comedor. El sistema Security Manager. El sistema de informacin HSEC. El sistema de Viajes Financial process SIA HSEC-Web Time sheet Sistema de evaluacin de competencia Sistema De garantas El Sistema de Empleo Local
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El sistema de Gestin de Procesos El sistema de laboratorio LIMS Procesos judiciales Ebusiness contratos

Cada uno de estos proyectos ha pasado por una etapa de evaluacin, justificacin, definicin, planificacin, control y ejecucin, los cuales estn plasmados en una metodologa de manejo de proyectos que se ha ido ajustando y mejorando ao tras ao.

5.3

Mantenimiento del Security Manager

El mantenimiento de un sistema consiste bsicamente en el cambio, adicin y eliminacin de ciertas funcionalidades del mismo. Es as que para llevar a cabo estas tareas se deben de tener en cuenta las siguientes cosas: Sistema operativo compatible. Herramienta o lenguaje de programacin en su versin profesional. Servidor de pruebas configurado: con IIS, SQL SERVER 2005, framework .NET, browser o navegador IExplorer. Cdigo fuente compilable y convertible a la versin del lenguaje de programacin. Ambiente de desarrollo configurado: framework .NET, browser o navegador IExplorer, Service packs instalados, etc. Caractersticas de hardware idneas para el ptimo funcionamiento del sistema en mantenimiento. Permisos asignados a mi usuario. Conexin a internet.

Una vez que se contaba con todo esto listo contine con las siguientes tareas: Ejecucin de la aplicacin: al ejecutar la aplicacin web, el servidor de [Link] toma aleatoriamente un puerto lo que nos facilita el no tener que instalar el IIS. Exploracin de su arquitectura: la arquitectura del sistema bajo la cual se hizo el desarrollo del mismo es una mezcla del conocido MVC (Modelo Vista Controlado) con la arquitectura en capas business logic, data Access, service interface y dentro de esta ultima capa se tienen datacontracts, faultcontracts, messagecontracts, servicecontracts, serviceimplementation. - haciendo de esta una arquitectura bastante segura. Exploracin del Cdigo: El cdigo est escrito en c#, con [Link] en lo que se refiere al uso de los controles que provee, tambin se toma ventaja del javascript y ajax para 22

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Seguridad primero, produccin, le seguir permitir la comunicacin asncrona. Asimismo se utilizan las caractersticas de desarrollo que propone el visual studio como son las master page, user controls. Se tienen clases que representan cada una de las entidades de la base de datos sobre la cual trabaja este sistema. Se utilizan los namespaces para una mejor organizacin del cdigo y adems que es forzada por la arquitectura, se utilizan libreras y tecnologas como el ajax. Verificacin de conceptos: App Web / Servicios Web o Servicio Web Un servicio web es cualquier cosa que ofrezca un servicio, este se refiere a una interface para un SOA (arquitecturas orientas a servicios), en la que aplicaciones web interactan con otras utilizando estndares abiertos como XML, UDDI y SOAP. Y gracias a esto se puede se puede proveer a los consumidores con software de lado del cliente para aadir sus propias aplicaciones sin importar la plataforma. Un servicio web expone uno o ms mtodos que se dejan a disposicin para otros usuarios y para s mismos con el fin de que puedan ser localizados y utilizados para obtener informacin, data. Aplicacin Web Una aplicacin web es cualquier aplicacin que utiliza un navegador web como un cliente. La aplicacin puede tan simple como un mensaje de Hola mundo :) o tan compleja como una hoja de clculo. La razn de ser de las aplicaciones web radica en que el desarrollador no se tiene que preocupar por un desarrollo para un computador especfico, para un sistema operativo especifico, es decir es altamente portable, aunque algunas aplicaciones web requieren por ejemplo un navegador especifico. Las aplicaciones web normalmente utilizan:

ASP PHP JSP .... SERVIDOR

HTML Javascript ....

CLIENTE

Por el lado del cliente se ve la presentacin de la informacin y por el lado del servidor se ve todo lo que es el almacenamiento y recuperacin de la informacin.

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Seguridad primero, produccin, le seguir Configuracin del ambiente de desarrollo y del servidor de pruebas y produccin: esta configuracin bsicamente consiste en la verificacin que se cuente con los frameworks, navegadores, programas necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicacin a la hora de su llamada por parte de los clientes desde otras maquinas. Una vez que se tenga esto listo se crea un directorio virtual del cual llamara el servidor para mostrar al cliente la aplicacin, este directorio virtual ha de ser configurado segn los pasos que se pueden encontrar en las guas que tiene el Visual studio. Publicacin de la aplicacin y servicios web: El visual studio muestra una serie de pasos bastante sencillos para esta publicacin que consiste en la compilacin y generacin de los dlls, referencias, etc. Este compilado se copia en el respectivo directorio virtual anteriormente configurado. Siempre se encuentran problemas durante este paso para ello he tenido que estar constantemente cambiando el [Link], que es un archivo maestro que como dice su nombre contiene todos los parmetros de la configuracin para la aplicacin y otro para los servicios web publicados. Documentacin La documentacin se refiere a las especificaciones tanto de requerimientos, anlisis, construccin, etc. seguidas para la implementacin y puesta en marcha del sistema Security manager. Lo que me fue encargado fueron los documento que a continuacin detallare, de anlisis & diseo y construccin. o anlisis & diseo: Casos de Prueba: se refieren al diseo de casos que nos indicaran que el sistema funciona bien o mal. Estos casos son diseados segn las funcionalidades que posee el sistema. XST-DAD: Este es el documento de anlisis y diseo que describe los requisitos funcionales, las interfaces, el diseo de la base de datos, su diccionario, etc. construccin: XST-MI: Este documente es el manual de instalacin y se refiere a los requerimientos previos a la instalacin y desde luego los pasos a seguir para la instalacin. XST-MS: Manual de sistema XST-MU: Manual del usuario.

Mantenimiento de funcionalidades del Security manager: Practicante TI: Luz Marina Vilca Taco 24

Seguridad primero, produccin, le seguir 1. Validacin de datos Se refiere a la validacin del ingreso de la informacin que pudiese llenar el usuario en ciertos campos. En este caso tenemos la validacin de campos como el de RUC, el cual solo debe permitir nmeros (no signos de puntuacin o letras), adems este dato debe ser nico (es decir que no permita duplicados) y la cantidad de dgitos debe ser 11. Actualizacin de la estructura de tablas Se refiere a la edicin de los campos de una tabla, es decir aadir, quitar o modificar su tipo de datos, longitud, descripcin. Esto implica tambin actualizar la interfaz de usuario y los procedimientos almacenados asociados. Mantenimiento de Navegacin en todo el sistema Se refiere especficamente a la funcionalidad de Retorno a una vista anterior. En el sistema la misma est dada por los botones Retornar. Documentacin del Security Manager Se refiere a la informacin tcnica se podra decir del Security manager como la arquitectura bajo la cual se construyo el sistema, el diseo de la BD, etc., es decir la documentacin de cada una de las etapas del desarrollo de software. Reportes de Security Manager Se refiere a que la informacin recuperada a travs de una consulta pueda ser exportada a un archivo Excel y pdf. Adicionalmente se hizo uso de un control aspx llamado Pivot que permite jalar la informacin dinmicamente y por lo tanto personalizar los reportes. Fotochecks En cuanto al formato que se tiene para la impresin de fotochecks se realizo un ajuste a las dimensiones de fotografa para evitar distorsiones. Adicionalmente se hizo un Corte Masivo de Fotos. Mantenimiento de filtros Se refiere a los filtros como de cdigo, nombres, empresa, rea, etc., que se tienen al momento de realizar una consulta. El mantenimiento consulte en el retiro, adicin o simplemente modificacin de las opciones que puede mostrar un filtro. Mantenimiento de Interfaces Se refiere a la edicin de ciertos campos para el llenado de datos, para escoger opciones, para mostrar datos o para ejecutar acciones. Validacin entre controles Se refiere a que entre controles como de calendario para escoger fechas, no se permitan estados ilgicos como fechas cruzadas. 25

2.

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4.

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9.

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Apoyo en Sistema de inventarios

Personal encargado del rea de Asuntos Corporativos ubicado en Lima quiso utilizar el ACCESS para almacenar y poder recuperar data relacionada a sus inventarios. El rea de Asuntos corporativos est encargada de los, auspicios, propagandas en diferentes tipos de eventos educativos, sociales, etc. Por concerniente reciben y dan constantemente material para estos auspicios, como gorros, lapiceros, folders, polos, etc. es esta la razn por la que decidieron usar el ACCESS, que es un sistema de manejo de Base de datos no muy poderoso si lo comparamos con los gestores de bases de datos como Oracle, SQLServer, etc. Inicialmente me enviaron un diseo de un formulario de inventario que al parecer tena todo lo necesario para funcionar correctamente, pero con el tiempo seria insostenible ya que solo se tenan 2 tablas para registras ingresos y egresos:

Yo les propuse un modelo relacional de tablas, que vendra a ser la base o el esqueleto sobre el que se trabajara, siendo la tabla inventario la ms importante. Este modelo sufri varios cambios, ya que tena que entender la lgica del negocio, capturar los requerimientos, coordinar con el personal de esta rea, todo de forma verbal y contra el tiempo lo cual no es recomendado (mas adelante explicare el por qu), pero obtuvimos como resultado el siguiente diagrama:

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Tomando como base este modelo cree los formularios por tabla para primero tener una interfaz grafica y segundo porque la misma permite el ingreso y consulta de datos ms eficiente.

Las caractersticas principales de este pequeo sistema son: El ingreso por separado de datos del material o artculo, del proveedor, del evento, del contacto, las guas de remisin, rdenes de compra, etc. hasta el mismo inventario. 27

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Seguridad primero, produccin, le seguir La asociacin de la informacin de cada una de estas tablas para que provea informacin a otras tablas, como por ejemplo en la figura de arriba en el campo idArt se puede elegir el material o articulo anteriormente ingresado. Programacin y uso de procedimientos almacenados, utilizando macros con visual BASIC, para el clculo automtico de ciertos campos como el de stock por ejemplo.

En el siguiente cdigo nos conectamos a la Base de datos a travs de DAO, realizamos nuestra consulta, hacemos el clculo y finalmente lo mostramos en el campo Stock en el formulario. Private Sub stock_Enter() Dim icant As Integer 'Var para almacenar cantidad ingresada Dim scant As Integer 'Var para almacenar cantidad sacada Dim db As [Link] ' note that we always use DAO database and recordset operations because we always use Microsoft Jet databases. Dim rst As [Link] ' DAO is simpler and faster so there is no reason for us to use ADO in Access. We use ADO in active server pages though. Set db = CurrentDb 'On Error GoTo edit_error Set rst = [Link]("SELECT cant FROM INGRESO WHERE idIngr=" & idIngr) icant = [Link]("CANT") Set rst = Nothing 'Liberamos memoria Set rst = [Link]("SELECT cant FROM SALIDA WHERE idSal=" & idSal) scant = [Link]("CANT") Set rst = Nothing stock = icant - scant End Sub

Finalmente la razn por la que no es recomendable implementar cualquier sistema aunque fuese muy pequeo de la manera informal en la que se llevo este es que los requerimientos de usuario no han pasado por las etapas del desarrollo de software, las cuales aseguran primero el acuerdo entre el desarrollador y usuario y segundo la satisfaccin por parte de ambos en que el sistema desarrollado contenga las funcionalidades acordadas. Etapas que en este particular caso debido a las circunstancias de tiempo y espacio no se llevaron a cabo.

5.5

Actualizacin de tablas

Esta actualizacin de tablas fue masiva en la Base de datos ORACLE para el ERP ELLIPSE.

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Seguridad primero, produccin, le seguir El archivo que se utilizo fue un archivo Excel con ms de 6 000 registros, se hizo uso de una macro en visual BASIC para que se encargue de la conexin, validacin y transferencia de datos. La actualizacin de estos registros fue para los proveedores a travs de su cdigo de referencia (REFERENCE CODE), donde dicha actualizacin consista en aadir los valores para el campo procedencia (LOCAL, NACIONAL, EXTRANJERO) del proveedor. Por auditoria solo ciertos perfiles, como personal de contratos tienen acceso al REFERENCE CODE creado en el ambiente de produccin, razn por la que se tuvo que coordinar con personal de contratos para que provea con sus permisos de acceso. La misma se dio en dos etapas:

Carga masiva en pruebas: permiti descartar errores, registros con WARNINGS, asimismo permiti prever discontinuidades en la carga masiva, por lo que se hicieron cambios en la macro. Carga masiva en produccin: se tuvo un mayor nmero de registros que pasaron la validacin que en pruebas (ese era el objetivo) y por lo tanto el nmero de registros que se tendran que actualizar manualmente fue considerablemente menor al que hubiese sido en un inicio.

Por otro lado tambin se hicieron actualizaciones de otras tablas como: Proveedores (SUPPLIERS) Adquisiciones (PROCUREMENT) Riesgos (RISKS) Pedidos de Modificacin (MODIF_REQUEST) Sub-contratos (SUBCONTRACT) Administracin de contratos (CONTRACT_ADMINIST) Dueo del contrato (CONTRACT_OWNER) Reuniones (MEETINGS) Y otros.

Los registros que contienen cada una de estas tablas representan la informacin y datos de proveedores, contratos, adquisiciones, etc. que son de importancia para el proceso de negocio de la empresa.

5.6

Configuracin de Servicios Web

La configuracin de servicios se realizo en un dispositivo mvil, para dos reas que requeran de diferentes servicios cada una, a continuacin describir brevemente este dispositivo y enseguida pasaremos a ver cada uno de estos servicios: Practicante TI: Luz Marina Vilca Taco 29

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5.6.1

Equipo Mvil Modelo MC75A

Este dispositivo, tiene la importante caractersticas de ser un EDA (Asistente digital empresarial), es decir permite realizar consultas por parte de los usuarios, gestionar la informacin, procesar datos, etc. Por otro lado posee caractersticas tcnicas notables como su microprocesador diseado para la movilidad, su sistema operativo de Microsoft Windows Mobile 6.5, memoria RAM 256 MB y flash de 1GB permitiendo su ampliacin hasta 32GB. Permite la conexin inalmbrica, tambin esta acoplado con un lector de barras y una cmara de color.

5.6.2 Sistema de Consulta de Personal

El sistema de consulta de Personal permite realizar consultas a travs de un cdigo de identificacin del personal.

La informacin que despliega esta consulta: Datos personales Practicante TI: Luz Marina Vilca Taco 30

Seguridad primero, produccin, le seguir Lista de Incidentes Lista de Observaciones Lista de Planes de Accin Lista de Requisitos Informacin referida a transporte: como licencias, restricciones. ltimos movimientos en el comedor

Instalacin y configuracin
Para la configuracin: Se instalo el activesync4.5 Se uso el servicio web Control Personal publicado en el servidor de aplicaciones de produccin. Ubicacin: D:\Intranet\APPS\ControlPersonal Base de Datos: del servidor de base de datos de Produccin En el dispositivo: se copio el aplicativo segn el manual En el archivo CONFIG se estableci el numero IP (o nombre del servidor) y el nombre del servicio.

Para las pruebas se utilizaron bastantes cdigos de: DNI, de RRHH, etc. de diferentes personas.

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Capacitacin
Finalmente se sigui este mismo procedimiento para instalar y configurar el servicio en 4 equipos Motorola. Seguido de esto se llevo a cabo la capacitacin respectiva al personal interesado del rea de seguridad. Asimismo se les entrego los equipos con un pequeo manual con sus caractersticas tcnicas.

5.6.3 Sistema de Registro de Asistencia y Calificacin

El sistema de registro de asistencia permite mantener el control de asistencia a una sesin de un programa de capacitacin. Este registro se realiza a travs de un cdigo de identificacin del personal. Cabe resaltar que para el correcto funcionamiento de este registro se debe tener en cuenta el proceso que se sigue con el sistema HSEC para registrar a los participantes. Es decir que previamente se tiene un curso, luego se crea un programa de capacitacin, para el cual se deben crear sesiones y cada sesin se asocia un acta que es el acta de asistencia, cuyo cdigo es necesario para poder ingresas asistentes a la misma.

La informacin que despliega: Nombre Completo Cdigo Numero de asistente que es. Ahora la parte de la calificacin se hace a travs de un dispositivo que es un lector ptico de marcas (OMR) para tarjetas, que reconoce las marcas a lpiz y tinta azul o negra.

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Instalacin y configuracin
Para la configuracin: Se copio carpeta DATA_XSTRATA en APPLICATIONS del dispositivo Se uso el servicio web publicado en el servidor de aplicaciones de produccin. Ubicacin: /hsec/WebServices Base de Datos: del servidor de base de datos de produccin. Se instalo el programa para el OMR en las PCs respectivas. En su archivo de configuracin se coloca el puerto que este ocupando el OMR al conectarlo a la PC.

Se tienen tipos de Registro: o Batch/Offline ->Transferir o Online

Para las pruebas de registro de asistencia se utilizaron cdigos de actas y bastantes cdigos de: DNI, de RRHH, etc. de diferentes personas.

Para las pruebas de calificacin se deba tener previamente un banco de preguntas, para que basados en este se llenen las tarjetas.

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Capacitacin
Finalmente se sigui este mismo procedimiento para instalar y configurar el servicio en 2 equipos Motorola. Seguido de esto se llevo a cabo la capacitacin respectiva al personal interesado del rea de Recursos Humanos. Asimismo se les entrego los equipos y las tarjetas.

5.7
5.7.1

Tareas adicionales
Revisin y mantenimiento de Lectores

Los lectores o mejor llamados terminales (lugares en los que estn ubicados), estn compuestos por: Un lector de proximidad Tarjetas de identificacin o fotochecks Impresora (imprime los tickets) Fuente poder Teclado

Todos estos integrados en un gabinete para montaje en la pared. La revisin consiste en el seteo del nmero de IP, de la PC, etc., conectividad, correcto funcionamiento y/o reconfiguracin. El mantenimiento consiste en el cambio de ciertas piezas externas como teclado, adaptador, impresora, rollo de papel.

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5.7.2 Diseo de muebles

Diseo de mueble para equipo de control de comedores

MUEBLE ACTUAL

MUEBLE DISEADO

CONEXIONES

Diseo de mueble para equipo balanza

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Exploracin y pruebas de algunas aplicaciones en lo que respecta a su ambiente de ejecucin. Gestin Procesos Empleo Local LIMS Seguimiento de procesos judiciales

Asimismo se pidi mi apoyo para el ingreso de datos de personal, generacin de algunos documentos importantes sobre algunos dispositivos y otros sistemas.

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6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Aplicacin de estndares ajustados al contexto en cuanto a la documentacin. Adems de su revisin constante para que los mismos no representen una dificultad para los proveedores. Aplicacin de estndares en el diseo de las Bases de datos, para su mejor entendimiento y mantenimiento.

Visitas continuas en las diferentes areas para captura de quejas, requerimientos y evaluar la posibilidad de que fuesen proyectos.

Respecto de la adquisicin de dispositivos, verificar su funcionamiento y posible acoplamiento a nuestra realidad segn sus requisitos para su funcionamiento.

Anlisis de cambios

Documentacin y manuales de instalacin completos del software a instalar, es decir en caso el mismo requiera la instalacin previa de otros.

Mantenimiento de las bases de datos, ya que se encontraron datos basura, datos nulos, datos desactualizados. Anlisis de insumos que se piden con ms frecuencia e implantar un plan de stock para evitar ocasionar retrasos en otras reas. Documentacin de buenas prcticas y procedimientos de solucin de problemas en HELPDESK.

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7 BIBLIOGRAFIA
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[12]Divisin Sur del Per [Link] Mar. 28, 2011].

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8 ANEXOS

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9 GLOSARIO DE TERMINOS
Framework En el desarrollo de software, un framework es una estructura conceptual y tecnolgica de soporte definida, normalmente con artefactos o mdulos de software concretos, en base a la cual otro proyecto de software puede ser organizado y desarrollado. Tpicamente, puede incluir soporte de programas, bibliotecas y un lenguaje interpretado entre otros programas para ayudar a desarrollar y unir los diferentes componentes de un proyecto. Representa una arquitectura de software que modela las relaciones generales de las entidades del dominio. Provee una estructura y una metodologa de trabajo la cual extiende o utiliza las aplicaciones del dominio (Portal Diccionario Informtico, 2010). Puerto Interfaz por la cual pueden enviarse o recibirse datos. Esa interfaz puede ser fsica o de software (puerto de navegacin http, puerto de IRC, etc.). En tanto, los puertos fsicos pueden ser: puerto serial, puerto paralelo, puerto USB, puerto AGP, puerto PS/2, puerto ISA, puerto PCI, puerto de memoria, slot, etc. (Portal Diccionario Informtico, 2010). Wifi Es el acrnimo del ingls Wireless Fidelity (Fidelidad sin Cables), que es un conjunto de estndares para redes inalmbricas basado en las especificaciones IEEE 802.11 creado para redes locales inalmbricas, pero que tambin se utiliza para acceso a Internet (Portal Diccionario Informtico, 2010). XML Acrnimo del ingls eXtensible Markup Language (Lenguaje de Marcado Ampliable o Extensible). Su objetivo es conseguir pginas web ms semntica. XML separa la estructura del contenido y permite el desarrollo de vocabularios modulares. Al igual que el HTML, se basa en un texto plano y etiquetas, con la diferencia de que XML definen las etiquetas en funcin al tipo de dato que est describiendo y no, como en HTML, a la apariencia final que tendrn en pantalla (Portal Diccionario Informtico, 2010).

ERP

Enterprise resource planning (ERP) integra el manejo interno y externo de la informacin en toda la empresa, maneja la parte financiera/ contable, manufactura, ventas y servicios, etc. Los sistemas ERP automatizan estas actividades a travs de una aplicacin de software integrada. Su propsito es facilitar el flujo de la informacin entre todos los procesos de negocio dentro de la empresa y administrar que dicha informacin llegue a los stakeholders. Cliente

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El cliente se utiliza en el ambiente Cliente- Servidor para referirse al programa que la persona usa para correr la aplicacin. Este ambiente cliente servidor se refiere a que varios computadores pueden compartir informacin.
SOA

Service Oriented Arquitecture, las arquitecturas orientas a servicios se refieren a la infraestructura lgica para permitir el compartimiento y transferencia de la informacin entre distintas plataformas.

DAO

Data Access Object, es un componente de software que provee una interfaz comn entre la aplicacin y uno o ms dispositivos de almacenamiento de datos (Base de datos, archivo).

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