5.
3 Diseos factoriales 2k , 3k y Ingeniera de la Calidad de acuerdo a Taguchi Experimento factorial general Los resultados del ANOVA para dos factores pueden ser extendidos a un caso general en donde a son los niveles del factor A, b son los niveles del factor B, c son los factores del nivel C, y as sucesivamente, los cuales pueden ser arreglados en un experimento factorial, en el cual el n mero de r!plicas es n" Est# dise$ada para generar procesos de calidad" %A&'C() desarroll* una aproximaci*n al dise$o de experimentos con el ob+etivo de reducir los costos emanados de la experimentaci*n, esta aproximaci*n es m#s pr#ctica ,ue te*rica y se interesa m#s por la productividad y los costos de producci*n ,ue en las reglas estadsticas" Los conceptos de estas t!cnicas est#n basados en las relaciones de costos y a-orros" .ise$ar un sistema de manufactura para elaborar un producto re,uiere de conocimientos t!cnicos adem#s de una gran experiencia en el #rea a la cual pertenece el producto" Los dise$os factoriales son ampliamente utili/ados en experimentos en los ,ue intervienen varios factores para estudiar el efecto con+unto de estos sobre una respuesta" Existen varios casos especiales del dise$o factorial general ,ue resultan importantes por,ue se usan ampliamente en el traba+o de investigaci*n, y por,ue constituyen la base para otros dise$os de gran valor pr#ctico" En los ltimos a$os se -a observado un creciente inter!s por algunas de las ideas del profesor &enec-i %aguc-i acerca del dise$o experimental y su aplicaci*n al me+oramiento de la calidad El dise$o factorial fraccionario 0 12p se usa en experimentos de escrutinio para identificar con rapide/ y de manera eficiente el subcon+unto de factores ,ue son activos, y para obtener alguna informaci*n sobre la interacci*n" La propiedad de proyecci*n de estos dise$os -ace posible en muc-os casos examinar los factores activos con m#s detalle" La combinaci*n secuencia de estos dise$os a trav!s del plegamiento es una forma muy efica/ de obtener informaci*n extra acerca de las interacciones, la cual puede identificarse en un experimento inicial como potencialmente importante"
3"4"0"3 .ise$os factoriales 01
.ise$o 5actorial &eneral 01 Los dise$os factoriales son a ampliamente utili/ados en experimentos en los ,ue intervienen varios factores para estudiar el efecto con+unto de estos sobre una respuesta" Existen varios casos especiales del dise$o factorial general ,ue resultan importantes por,ue" 6e usan ampliamente en el traba+o de investigaci*n,
y por,ue constituyen la base para otros dise$os de gran valor pr#ctico" El m#s importante de estos casos especiales ocurre cuando se tienen 1 factores, cada uno con dos niveles" Estos niveles pueden ser cuantitativos como sera el caso de dos valores de temperatura presi*n o tiempo" %ambi!n pueden ser cualitativos como sera el caso de dos m#,uinas, dos operadores, los niveles 7superior7 e 7inferior7 de un factor, o ,ui/#s, la ausencia o presencia de un factor" 'na r!plica completa de tal dise$o re,uiere ,ue se recopilen 0 x 0 x"""" x 0 8 0 1 observaciones y se conoce como dise$o general 01" El segundo caso especial es el de 1 factores con tres niveles cada uno, conocido como dise$o factorial 91" 6e supone ,ue: a; los factores son fi+os b; los dise$os son completamente aleatorios c; se satisface la suposici*n usual de normalidad El dise$o 01 es particularmente til en las primeras fases del traba+o experimental, cuando es probable ,ue -aya muc-os factores por investigar" Conlleva el menor n mero de corridas con las cuales pueden estudiarse 1 factores en un dise$o factorial completo" .ebido a ,ue s*lo -ay dos niveles para cada factor, debe suponerse ,ue la respuesta es aproximadamente lineal en el intervalo de los niveles elegidos de los factores" .)6E<O 00 El primer dise$o de la serie 01 es a,uel ,ue tiene s*lo dos factores, A y B, cada uno con dos niveles" Arbitrariamente, los niveles del factor pueden llamarse 7inferior7 y 7superior7" .)6E<O 09 6uponga ,ue se encuentran en estudio tres factores A, B y C, cada uno con dos niveles" Este dise$o se conoce como dise$o factorial, 09 y las oc-o combinaciones de tratamientos pueden representarse gr#ficamente mediante un cubo" Existen en realidad tres notaciones distintas ,ue se usan ampliamente para las corridas o e+ecuciones en el dise$o 01: a. La primera es la notaci*n 7+,-7, llamada 7geomtrica7" b. La segunda consiste en el uso de letras minsculas para identificar las combinaciones de tratamientos" c" En la tercera se utili/an los dgitos 1 y 0 para denotar los niveles alto y bajo del factor, respectivamente" .ise$o 5actorial 5raccionado 012p 'n dise$o factorial fraccionario 01 ,ue contiene 012p ensayos se conoce como fracci*n 3=0p del dise$o factorial 01, o simplemente dise$o factorial fraccionario 012 p " Estos dise$os re,uieren ,ue se eli+an p generadores independientes" La relaci*n ,ue define estos dise$os consta de las p generadoras originalmente elegidas y de sus 0> 2 > 2 3 interacciones generali/adas" La estructura de los alias puede determinarse multiplicando cada efecto, m*dulo 0, por la relaci*n ,ue define al dise$o" 6e debe tener cuidado al elegir las generadoras para ,ue los efectos de inter!s potencial no sean alias entre s" Cada efecto tiene 0>23 alias" >or lo regular, se suponen despreciables las interacciones de orden superior ?las
de tercero, cuarto o mayor orden; cuando los valores de 1 son moderadamente grandes" Esto simplifica muc-o la estructura de los alias" 3"4"0"0 .ise$os factoriales 91
.ise$o 5actorial &eneral 91 Este dise$o es una variaci*n del dise$o 0 1 y son muy tiles como las ,ue se emplean cuando todos los factores act an a tres niveles" En los ltimos a$os se -a observado un creciente inter!s por algunas de las ideas del profesor &enec-i %aguc-i acerca del dise$o experimental y su aplicaci*n al me+oramiento de la calidad" Este es un dise$o ,ue consta de 1 factores con tres niveles cada uno" Los factores y las interacciones se representan mediante letras may sculas" Los tres niveles de los factores pueden referirse como nivel inferior, intermedio y superior" Estos niveles se representan mediante los dgitos @ ?nivel inferior;, 3 ?intermedio; y 0 ?superior;" Cada combinaci*n de tratamientos de un dise$o 9 1 se presenta mediante 1 dgitos, donde el primero incida el nivel de A, el segundo se$ale al nivel de B,""""" y el 12 !simo dgito, el nivel del factor 1" >or e+emplo, es un dise$o 90 el @@ representa la combinaci*n de tratamientos, en la ,ue tanto el factor A como el B est#n en el nivel inferior, y el @3 representa la combinaci*n de tratamientos ,ue corresponde al factor A en el nivel inferior y a B en el nivel intermedio" En !ste, el sistema de notaci*n ,ue se prefiere usar es el de A 2 en virtud de ,ue facilita la interpretaci*n geom!trica del dise$o y de ,ue es directamente aplicable al modelado por regresi*n, la formaci*n de blo,ues y la construcci*n de factoriales fraccionarios" La adici*n de un tercer nivel permite modelar con una relaci*n cuadr#tica la relaci*n entre la respuesta y cada factor" DIS !" #$ El dise$o m#s simple es el 90 ,ue consta de dos factores con tres niveles cada uno" Como -ay 90 8 B combinaciones de tratamientos, existen C grados de libertad entre ellas, Los efectos principales A y B tienen dos grados de libertad cada uno, y la interacci*n AB tiene cuatro grados de libertad" 6i -ay n r!plicas -abr# un total de n90 2 3 grado de libertad, correspondiendo para el error 9 0 ?n23; grados de libertad" DIS !" ## 6i se supone ,ue se est#n estudiando tres factores ?A, B, C; y ,ue cada factor tiene tres niveles acomodados en un experimento factorial" Este es un dise$o 99" Las 0D combinaciones tienen 0E grados de libertad" 5AC%OF A Ba+o Gedio Alto
@ Ba+o 5AC%OF B Gedio Alto @ @ 3 3 3@ 33 30
3 0@ 03 00
0 0
.ise$o del proceso .ise$ar un sistema de manufactura para elaborar un producto re,uiere de conocimientos t!cnicos adem#s de una gran experiencia en el #rea a la cual pertenece el producto" El 6r" %A&'C() define la calidad de la siguiente manera" 7LA CAL).A. .E 'N >FO.'C%O E6 LA >EF.).A GHN)GA )G>AF%).A >OF EL >FO.'C%O A LA 6OC)E.A., .E6.E EL GOGEN%O EN I'E E6 EGBAFCA.O"7 El fabricante es ,uien m#s resiente las p!rdidas debido a la reacci*n negativa del consumidor de un producto de mala calidad" %& 'I( )*"S +,-*"'I,. S Guc-os experimentos re,uieren el estudio de los efectos de 0 * m#s factores" En general, los experimentos factoriales son los m#s eficientes para este tipo de an#lisis" En un experimento factorial se miden en cada etapa completa o replica del experimento, todas las posibles combinaciones de los niveles de los factores" Cuando los factores son arreglados en un experimento factorial, se dice frecuentemente ,ue son cru/ados" El efecto de un factor se define como el cambio en la respuesta producido por un cambio en el nivel del factor" Esto frecuentemente se llama un efecto principal por ,ue se refiere a los factores primarios de inter!s en el experimento" >or e+emplo, considere los datos ,ue se representan en la siguiente tabla: 5actor A El efecto principal del factor de A podra ser calculado como la diferencia entre la respuesta promedio del primer nivel de A y el promedio de la respuesta en el segundo nivel de AJ esto es: A 8 K@ A 40=0 2 0@ A 9@=0 8 03 Este valor se interpreta como el incremento del factor A del nivel 3 al nivel 0 causa en promedio una repuesta incrementar de 03 unidades" .e la misma manera, el efecto principal de B" 6e calcula a continuaci*n: B 8 9@ A 40=0 2 0@ A K@=0 8 33 En algunos experimentos, se encuentra ,ue la diferencia en la respuesta, entre los niveles de un factor no es la misma en todos los niveles de los otros factoresJ
cuando esto ocurre es por,ue existe una interacci*n entre los factores" >or e+emplo usando los datos de la tabla siguiente, calcule el efecto de A en el 3er nivel del factor B el cual se reali/a de la siguiente manera: A 8 4@20@ 89@ L el efecto de A en el segundo nivel del factor B es: A8 302K@ 8 20C .ado ,ue el efecto de A depende del nivel seleccionado del factor B, se ve ,ue -ay una interacci*n entre A y B Experimento 5actorial con )nteracci*n
5AC%OF A
5AC%OF B B3 A3 A0 0@ 4@ B0 K@ 30
&r#ficamente se puede representar, tanto la interacci*n como su ausenciaJ utili/ando los datos de las tablas anteriores, se construir#n dos gr#ficas para anali/ar los conceptos anali/ados" Experimento 5actorial sin interacci*n Experimento 5actorial con interacci*n
Las pruebas de -ip*tesis se contribuyen y se aprueban de la siguiente manera: >ara efecto del factor A: (o: ?i 8 @ (i: ?i 8 @ al menos para una i
5o 8 G6A G6AB 5?, ?a23;, ?a23; ?b23; >ara el efecto del factor B: (o: ?0? 8 @ (i ?0? ? @ al menos para una ? 5o 8 G6B G6E 5?, ?b2 l;, ab ?n23; >ara el efecto de la interacci*n: (o: ?0?? 8 @ (i: ?0?? 8 @ 5o 8 G6AB G6E 5? , ?a23; ?b23;, ab ?n23; .ise$o de experimentos factorial fraccionado El n mero de factores en un dise$o factorial 0 1 * 91 incremento el n mero de corridas re,ueridas para reali/ar todas las combinaciones posibles de los niveles de los factores, lo cual consume r#pidamente los recursos disponibles por los investigadores para reali/ar los experimentos" 'na replica completa de un dise$o 0E re,uiere de EK corridas para anali/ar todas las combinaciones posibles de los tratamientosJ en este dise$o s*lo E de los E9 grados de libertad corresponden a los efectos principales, s*lo 34 grados de libertad corresponden a las interacciones de dos factores" Los restantes K0 grados de libertad est#n asociados con las interacciones de 9 factores * m#s" En la serie 91 la situaci*n es peor, por e+emplo, el factorial 9 E re,uiere 0K9 corridas, y s*lo 30 de los 0K0 grados de libertad corresponden a los efectos principales" Estos dise$os factoriales fraccionados son ampliamente usados en la investigaci*n industrial" 'n uso importante del factorial fraccionado es en los experimentos de investigaci*n, los cuales son generalmente reali/ados en las etapas iniciales de un proyecto, y la mayora de los factores inicialmente considerados frecuentemente tienen poco o ning n efecto en la respuesta de la variable anali/ada" Los factores ,ue son identificados como importantes son entonces investigados m#s profundamente en experimentos subsiguientes" .ise$o 5actorial 5raccionado 912p A menudo se desea un fraccionamiento mayor del dise$o 9 1 para valores de moderados a grandes de 1" En general, puede construirse una fracci*n ?3=9; > de un dise$o 91 para p M 1, donde la fracci*n 9120 es la fracci*n ?3=B;, el 9129 consiste en seleccionar p componentes de interacci*n, y usar estos efectos para descomponer las 9 1 combinaciones de tratamientos de 9 p blo,ues" Cada blo,ue constituye a-ora un dise$o factorial fraccionario 9 12p"
La relaci*n 3 define cual,uier fracci*n, consta de los p efectos elegidos inicialmente y de sus ?9p20p23; = 0 interacciones generali/adas" Los alias de cual,uier efecto principal o componente de interacci*n se determinan multiplicando el efecto por 3 e 30 m*dulo 9" E+emplo: LA 6AL).A GNO)GA .E VOL%APE .E 'N %)>O >AF%)C'LAF .E BA%EF)A, 6E >)EN6A I'E >'E.E 6EF )N5L'ENC)A.O >OF EL GA%EF)AL '6A.O EN LO6 >LA%O6 L >OF LA %EG>EFA%'FA EN LA LOCAL)QAC)ON EN LA C'AL LA BA%EFHA E6 COLOCA.A" 6E (ACEN C'A%FO FE>L)CA6 EN EL EO>EF)GEN%O EN 'N EO>EF)GEN%O 5AC%OF)AL, >AFA %FE6 %)>O6 .E %EG>EFA%'FA L %FE6 GA%EF)ALE6" LO6 FE6'L%A.O6 6ON: 5AC%OF ?B; %EG>EFA%'FA 3 39@ DK 0 5AC%OF ?A; GA%EF)AL 9 34@ 34B 39C 3EC 3D9C 344 3C@ 3CC 30E 33@ 3E@ 9@ C@ 39E 3@E 3DK 34@ 30B3 K@ D4 300 334 30@ 39B 0@ C0 04 4C BE C0 DD@ D@ 4C D@ K4 3@K E@ BBC
39@@
34@3
9DBB
>F)GEFO 6E (ACE LA 6'GA .E LO6 C'[Link].O6 .E %O.A6 LA6 G'E6%FA6, GENO6 LA 6'GA .EL %O%AL .E FEN&LONE6 L COL'GNA6, EN%FE LA G'L%)>L)CAC)ON .E FEN&LONE6 .E COL'GNA6 R S .E G'E6%FA6 n8K A89 B89
.E6>'E6 6E (ACE LA 6'GA .E LO6 %O%ALE6 AL C'[Link].O .EL 5AC%OF, A:
A(OFA 6E (ACE LA 6'GA .E LO6 %O%ALE6 AL C'[Link].O .EL 5AC%OF, B:
A(OFA 6'GAGO6 LA6 C'A%FO G'E6%FA6 .E CA.A COGB)NAC)ON L LA6 EVAL'AGO6 )&'AL" E6O E6 LA 6'GA .E C'[Link].O6 .E LA )N%EF6ECC)ON AB EPEG>LO: 39@A344ADKA3C@ 849B
>OF 'L%)GO LA 6'GA%OF)A .E LO6 C'[Link].O6 .E LO6 EFFOFE6
6E .EBEN 6ACAF LO6 C'[Link].O6 GE.)O6 .E LO6 .O6 5AC%OFE6 A6H COGO .E LA )N%EFACC)ON L EFFOFE6 .E LA 6)&')EN%E GANEFA:
I'[Link].O LA %ABLA ANOVA .E LA 6)&')EN%E GANEFA: 5'EN%E6 .E VAF)AC)ON %)>O .E GA%" 6'GA .E C'[Link].O6 3@EC9"D0 0 &FA.O6 .E L)BEF%A. C'A." GE.)O6 49K3"CE 5O D"B3 T
9"94 %EG>EFA%'FA 9B33C"D0 0 3B44B"9E 0C"BD T 9"94 9"4E T 0"D9
)%EFACC)ON EFFOF %O%AL
BE39"DD 3C09@"D4 DDEKE"BE
K 0D 94
0K@9"KK ED4"03
LA &FN5)CA .EL %)>O .E GA%EF)AL 2 %EG>EFA%'FA E6 LA 6)&')EN%E:
EL GA%EF)AL %)>O 0 6E COG>OF%A GN6 E6%ABLE" .A GEPOF VOL%APE A LA6 .)5EFEN%E6 %EG>EFA%'FA6" %ABLA ANOVA >AFA 0 5AC%OFE6 [Link] .E E5EC%O6 5)PO6 5'EN%E .E VAF)AC)ON A 6'GA .E C'[Link].O6 66A &FA.O6 .E L)BEF%A. a23 C'[Link].O6 GE.)O6 G6A 5O G6A=G6E
B )N%EFACC)ON EFFOF %O%AL
66B 66AB 66E 66%
b23 ?a23; Cb23; ab ?n23; abn23
G6B G6AB G6E
G6B=G6E G6AB=G6E
CONCL'6)ONE6: a" LO6 .A%O6 FE5LEPAN EV).ENC)A6 6'5)C)EN%E6 I'E EL %)>O .E GA%EF)AL 6E A5EC%A AL VOL%APE .E 6AL).A, CON6).EFA.O AL N)VEL .E 6)&N)5)CANC)A .EL 4U b" LO6 .A%O6 >FE6EN%AN EV).ENC)A6 6'5)C)EN%E6 I'E LA6 %EG>EFA%'FA6 '6A.A 24 EN EL EO>EF)GEN%O6 6i A5EC%AN AL VOL%APE .E 6AL).A, CON6).EFAN.O 'N N)VEL .E 6)&N)5)CANC)A .EL 4U c" LO6 .A%O6 .EG'E6%FAN EV).ENC)A6 6'5)C)EN%E6 OVE EL %)>O .E GA%EF)AL '6A.O L LA6 %EG>EFA%'FA6 CON6).EFA.A6 EN EL EO>EF)GEN%O %)ENEN E5EC%O CONP'N%O 6OBFE EL VOL%APE .E 6AL).A CON6).EFA.O 1 'N N)VEL .E 6)&N)5)CANC)A .EL 4U L EN CA.A 'NA .E LA6 ()>O%E6)6 ACE>%AGO6 (3
3"4"0"9 .ise$o del >roceso" >odemos reducir el tiempo de desarrollo de un producto a un tercio del actual Como reducir el tiempo de ciclo de desarrollo de productos es un gran reto para la mayora de las empresas de todos los sectores, sobre todo teniendo en cuenta el -ec-o de ,ue los productos se fabrican en series cada ve/ m#s cortas, en variedad creciente y con ciclos de vida m#s cortos" VC*mo podemos disminuir el tiempo de desarrollo y, al mismo tiempo, proporcionar una gran variedad de productos, manteniendo la competitividadW VExisten otros m!todos para reducir el, ciclo de desarrollo de productos para ,ue podamos cumplir nuestros ob+etivos competitivosW Este artculo es un resumen de los enfo,ues m#s recientes y avan/ados desarrollados por el .r" %aguc-i: El .esarrollo de %ecnologa utili/ando la relaci*n se$al 2 ruido para caractersticas din#micas" 0" VI'E E6 EL .E6AFFOLLO .E %ECNOLO&)AW
Lo ,ue el .r" %aguc-i ,uiere decir por desarrollo de tecnologa es lo siguiente:
El desarrollo de tecnologa es reali/ar una investigaci*n, tras completar el dise$o de un sistema, para optimi/ar la robuste/ de la funci*n b#sica de una familia de productos" La investigaci*n es reali/ada en un laboratorio, a pe,ue$a escala, antes de la planificaci*n del producto concreto, y su robuste/ puede ser evaluada mediante el uso de la relaci*n se$al 2 ruido de tipo din#mico, de forma ,ue la informaci*n pueda ser utili/ada en el dise$o de un grupo de futuros productos" 9" V>OF I'X EL C)CLO .EL .E6AFFOLLO .E %ECNOLO&HA %AF.A %AN%O %)EG>OW Existen varias ra/ones por las cuales la duraci*n del desarrollo de tecnologa es demasiado larga" >ara empe/ar, el dise$o de un nuevo producto empie/a despu!s de recoger la informaci*n del mercado en cuanto a los gustos o disgustos de los clientes" La me+ora de calidad empie/a cuando el producto est# en manos de los consumidores" En este momento es demasiado tarde para empe/ar un nuevo dise$o, y se tarda demasiado tiempo en conseguirlo" En segundo t!rmino, los esfuer/os por me+orar la calidad se reali/an cada ve/ ,ue se dise$a un nuevo producto" En tercer t!rmino, el dise$o de un producto se concentra inicialmente en c*mo 7dar en el blanco7 sin, contemplar la robuste/ o la reproductibilidad de la funci*n de todos los problemas anteriores ,ue pueden ser minimi/ados utili/ando el enfo,ue del desarrollo de tecnologa" K" C'A%FO N)VELE6 .E CAL).A."
>or supuesto, la calidad debe estar relacionada con las necesidades y las expectativas del cliente" 6in embargo, para ,ue la investigaci*n y el desarrollo sean efectivos, la calidad debe ser expresada en t!rminos compatibles con los ob+etivos de ingeniera del desarrollo" >odemos identificar cuatro niveles de calidad" 3" 0" 9 K" La La "La La calidad funcional" calidad calidad calidad del cliente" especificada" robusta"
3" LA CAL).A. .EL CL)EN%E L LA CAL).A. E6>EC)5)CA.A .a calidad del cliente es la calidad expresada por el cliente, en su propio lengua+e, tal como aspecto o 7facilidad de conducir de un coc-e" El t!rmino Vo/ del Cliente7 se usa frecuentemente para describir este nivel de calidad" >ara satisfacer las necesidades de nuestros clientes, los ingenieros intentan a menudo convertir la
Vo/ del Cliente en caractersticas especficas de calidad, es decir, la calidad especificada, tales como 7piel de naran+a7, 7espesor de la pintura7, o 7ndice de facilidad de conducir7, dado por el experto de la prueba de conducci*n" .a calidad es/ecificada se refiere a las especificaciones de los dise$os de ingeniera" 6on caractersticas de calidad, ,ue constituyen ob+etivos para los ingenieros" Estas son las caractersticas a partir de las cuales se desarrollan los productos" Las siguientes caractersticas de calidad son frecuentemente usadas para el an#lisis de muestras: Y Y Y Y Y Y Y 0" no pasa 5racci*n defectuosa N mero de defectos >roducci*n Exactitud de una funci*n 5acilidad para abrir la puerta de un coc-e Apariencia La calidad en >>G LA CAL).A. 5'NC)ONAL >asa =
%odos los productos tienen una funci*n especfica" La calidad funcional es la calidad de conseguir la funci*n pretendida de un producto" La funci*n del producto existe antes ,ue la vo/ del cliente" Es imprescindible ,ue la funci*n del producto sea optimi/ada antes de emitir los planos de ingeniera" .E6AFFOLLO .E LA %ECNOLO&)A Nuestro procedimiento *ptimo puede ser resumido de la siguiente forma: Y Gaximi/ar la sensibilidad Y Gaximi/ar la linealidad Ginimi/ar la variabilidad
