ADMINISTRACION DE PYMES Para el estudio de la Administracin de PYMES es necesario obtener una retroalimentacin de materias bsicas para el anlisis de la misma.

De esta manera consideramos a las siguientes como principales: PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS. Aqu se trata sobre la conceptualizacin de la Administracin en general, el significado de empresa, organizacin empresarial, desempeo organizacional. ADMINISTRACION: Es una ciencia que estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, su evolucin, su crecimiento y su conducta. PROCESO ADMINISTRATIVO. Un proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. Se habla de la administracin como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueren sus aptitudes o habilidades personales, desempean ciertas actividades interrelacionadas con el propsito de alcanzar las metas que desean. Dentro del proceso administrativo encontramos: Previsin:

Le proporciona informacin sobre los efectos de muchas variables en su trabajo, permite adelantarse al futuro y conocer qu puede suceder, facilita la tarea planificadora, da la base para tomar decisiones, permite plantear hiptesis y supuestos vlidos y ayuda a minimizar errores y fallas Planificacin:

Planificar implica que los administradores piensan con antelacin en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organizacin y establecen los procedimientos idneos para alcanzarlos. Adems, los planes son la gua para que en primer lugar, la organizacin obtenga y comprometa los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos; segundo: los miembros de la organizacin desempean actividades congruentes con los objetivos y los procedimientos elegidos y por ltimo, el avance hacia los objetivos pueda ser controlado y medido de tal manera que, cuando no sea satisfactorio, se puedan tomar medidas correctivas. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificacin. Con ella se realizan los proyectos, Presupuestos, polticas estatutos de la empresas, etc.

Proyectos: segn su presupuesto, ejecucin y durabilidad y puede ser de: Corto Plazo: dado en un lapso de hasta un ao. Mediano Plazo: cuando su tiempo de duracin es de un ao hasta mximo 3 aos. Largo Plazo: cuando su duracin es de ms de 5 aos en ejecucin de su funcin. Polticas: Las polticas son directrices para la toma de decisiones. Reflejan la personalidad de la compaa, el tono y el lenguaje utilizados para los enunciados de las mismas sern percibidos como una poltica de la actitud de la administracin hacia los empleados. Adems las polticas de personal tambin definen las conductas que la compaa espera de los trabajadores. Tiempos: La administracin del tiempo puede ser muy difcil para algunas personas, pero cuando se trata de la administracin del tiempo en el trabajo se puede enfrentar a un nuevo nivel de complejidad. Esto se debe a que diversos factores y componentes de dirigir una empresa requieren la coordinacin del personal, ya que no se trata de un solo individuo. Organizacin:

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organizacin. Diferentes metas requieren diferentes estructuras, las estructuras de una organizacin deben adaptarse y servir al objetivo planteado. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la organizacin. La organizacin produce la estructura de las relaciones de una organizacin, y estas relaciones estructuradas servirn para realizar los planes futuros. Clases de Organigramas Verticales: representa con toda facilidad una pirmide jerrquica, ya que las unidades se desplazan, segn su jerarqua, de arriba abajo en una graduacin jerrquica descendente. Horizontales: Son una modalidad del organigrama vertical, porque representan las estructuras con una distribucin de izquierda a derecha. En este tipo de organigrama los nombres de las figuras se colocan en el dibujo sin recuadros, aunque pueden tambin colocarse las figuras geomtricas

Organigrama Escalar: Este tipo de organigramas no utiliza recuadros para los nombres de las unidades de la estructura, sino lneas encima de los cuales se colocan los nombres. Cuando una lnea sale en sentido vertical de una lnea horizontal, muestra la autoridad de esta ltima. Organigrama circular o concntrico: Los niveles jerrquicos se muestran mediante crculos concntricos en una distribucin de adentro hacia a afuera. Este tipo de organigrama es recomendado por la prctica de las relaciones humanas, para disipar la imagen de subordinacin que traducen los organigramas verticales Mixtas: Son las ms utilizadas por las instituciones en los actuales momentos por su funcionabilidad y rapidez en la ejecucin de los procesos. Departamentalizacin Un aspecto de la actividad de organizar es el establecimiento de departamentos, la palabra "departamento" designa un rea bien delimitada, una divisin o sucursal de una organizacin sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeo de actividades especificadas. Empresa: Grupo social en el que a travs de la administracin de sus recursos, del capital y del trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades de una comunidad. Conjunto de actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios. Clasificacin: Existen diferentes criterios que se utilizan para determinar el tamao de las empresas, como el nmero de empleados, el tipo de industria, el sector de actividad, el valor anual de ventas, etc. Sin embargo, e indistintamente el criterio que se utilice, las empresas se clasifican segn su tamao en:

Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios millones de dlares, tienen desde 50 hasta miles de empleados, cuentan con un sistema de administracin y operacin muy avanzado y pueden obtener lneas de crdito y prstamos importantes con instituciones financieras nacionales e internacionales. Medianas Empresas: En este tipo de empresas trabajan de 10 hasta 49 personas, hay reas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados.

Pequeas Empresas: En trminos generales, las pequeas empresas son entidades independientes, creadas para ser rentables, que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el nmero de personas que las conforman no excede a 9 personas.

Direccin:

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin. Integracin:

Integrar es obtener y articular los electos materiales y humanos que la organizacin y la planeacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. La funcin de la integracin consiste en dotar al organismo social de los diversos recursos que requiere para su eficiente desempeo. Al planear y organizar deben tenerse en cuenta los recursos financieros , materiales, tcnicos y humanos con que podr contarse, por consiguiente la integracin se encuentra estrechamente relacionada con la planeacin y la organizacin. Control:

Por ltimo el gerente debe estar seguro de los actos de los miembros de la organizacin que, de hecho, la conducen hacia las metas establecidas. Esta es la funcin de control de la administracin, la cual entraa los siguientes elementos bsicos: Establecer estndares de desempeo Medir los resultados presentes Comparar estos resultados con las normas establecidas Tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones. ECONOMA Es la ciencia social que estudia el comportamiento econmico de agentes individuales produccin, intercambio, distribucin y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios de satisfacer necesidades humanas y resultado individual o colectivo de la sociedad.

Macroeconoma La macroeconoma estudia el comportamiento de variables econmicas agregadas, es decir, aquellas variables que se forman con otras variables. Por ejemplo, la produccin agregada de un pas se forma con la produccin de todas las empresas, familias, individuos y el sector pblico de ese pas. Otras variables usuales en el estudio macroeconmico son la inflacin y el desempleo. Se considera a John Maynard Keynes como el mayor contribuyente al anlisis macroeconmico. Microeconoma La microeconoma, en cambio, estudia el comportamiento de unidades econmicas individuales, como pueden ser individuos, familias, empresas y los mercados en los cuales ellos operan.. Por esto que tambin se la suele definir como la ciencia que estudia la asignacin de los recursos escasos entre finalidades alternativas. La teora microeconmica utiliza modelos formales que intentan explicar y predecir, utilizando supuestos simplificadores, el comportamiento de los consumidores y productores. En general el anlisis microeconmico se asocia con la teora de precios y sus derivaciones. Se considera que el mayor contribuyente al anlisis microeconmico ha sido Marshall La Curva De Oferta. Es la representacin grfica de la relacin -o elasticidad- existente entre el precio de un bien y la cantidad ofrecida del mismo. La pendiente de esta curva determina cmo aumenta o disminuye la cantidad ofrecida de un bien ante una disminucin o un aumento del precio del mismo. La Curva De Demanda. Representa la relacin entre la cantidad de un bien o conjunto de bienes y servicios que los consumidores desean y estn dispuestos a comprar en relacin al precio del mismo, suponiendo que el resto de los factores se mantienen constantes. La curva de demanda es por lo general decreciente, es decir, a mayor precio, los consumidores comprarn menos. Esto es generalmente conocido como la ley de la demanda Curva Isocuanta Del griego iso que significa igual o lo mismo; una curva isocuanta es el lugar geomtrico que describe todas las combinaciones posibles de las cantidades de dos inputs o factores productivos variables que siguiendo una determinadatecnologa le permiten obtener a la empresa una misma cantidad de producto.

La Competencia Desleal. Tambin llamada comportamiento anticompetitivo, son las prcticas en teora contrarias a los usos honestos en materia de industria y de comercio. Se refiere a todas aquellas actividades de dudosa honestidad (sin necesariamente cometer un delito de fraude) que puede realizar un fabricante o vendedor para aumentar su cuota de mercado, eliminar competencia, etc. Algunas prcticas de competencia desleal son: 1. Dumping de precios: vender a un precio inferior al coste del producto. 2. Engao: hacer creer a los compradores que el producto tiene un precio diferente, unas caractersticas mejores que las reales, etc. 3. Denigracin: difundir informacin falsa sobre los productos de los competidores, o publicar comparativas no relevantes. Segn el pas la proteccin contra esta figura es mayor o menor. En Estados Unidos se permiten las comparativas en mayor medida que en Europa. 4. Confusin: buscar parecerse a un competidor para que el consumidor compre tus productos en vez de los del competidor. Es muy frecuente usar para ello marcas o diseos parecidos. 5. Dependencia econmica: exigir condiciones leoninas al proveedor cuando se le compra casi toda su produccin. Dado que el proveedor depende de estas ventas para la existencia de la empresa, tendra que aceptarlas. 6. Desviacin de la clientela y explotacin de la reputacin ajena son otros tipos de actos de competencia desleal. MERCADO INTERNO. Es el conjunto de todos los mercados de todo tipo de bienes pero considerados dentro de la economa de un pas es decir dentro de los linderos de un pas. MERCADO EXTERNO. Es aquel mercado que se logra gracias a las ventas y compras del extranjero. TENDENCIA DEL MERCADO GLOBAL Cuando se analizan los avances reales en trminos de crecimiento sostenido, reduccin de la pobreza y equilibrios externos, quedan claras las

debilidades que enfrentan los pases subdesarrollados. Lo anterior ha sido el resultado tanto de las caractersticas asumidas por el proceso de globalizacin como de los efectos adversos para la mayora de los pases del Tercer Mundo derivados de la forma en que los mismos se han integrado a la "nueva economa mundial" CALIDAD TOTAL En el concepto de calidad se incluye la satisfaccin del cliente y se aplica tanto al producto como a la organizacin. La Calidad Total pretende, teniendo como idea final la satisfaccin del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no slo se pretende fabricar un producto con el objetivo de venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en la formacin del personal. El concepto de la calidad total es una alusin a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad ptima en la totalidad de las reas. Kaoru Ishikawa, un autor reconocido de la gestin de la calidad, proporcion la siguiente definicin respecto a la Calidad Total: "Filosofa, cultura, estrategia o estilo de gerencia de una empresa segn la cual todas las personas en la misma, estudian, practican, participan y fomentan la mejora continua de la calidad". La calidad total puede entenderse como la satisfaccin global aplicada a la actividad empresarial CONTABILIDAD es la ciencia social, que se encarga de estudiar, medir y analizar el patrimonio de las organizaciones, empresas y de los individuos, con el fin de servir en la toma de decisiones y control, presentando la informacin, previamente registrada, de manera sistemtica y til para las distintas partes interesadas. Posee adems una tcnica que produce sistemticamente y estructuradamente informacin cuantitativa y valiosa, expresada en unidades monetarias acerca de las transacciones que efectan las Entidades econmicas y de ciertos eventos econmicos identificables y cuantificables que la afectan, con la finalidad de facilitarla a los diversos pblicos interesados. La finalidad de la contabilidad es suministrar informacin en un momento dado y de los resultados obtenidos durante un perodo de tiempo, que resulta de utilidad a los usuarios de la contabilidad en la toma de sus decisiones, tanto para el control de la gestin pasada, como para las estimaciones de los resultados futuros, dotando tales decisiones de racionalidad y eficiencia.

Contabilidad de Costo: Es un sistema de informacin para predeterminar, registrar, acumular, distribuir, controlar, analizar, interpretar e informar de los costos de produccin, distribucin, administracin y financiamiento. Se relaciona con la acumulacin, anlisis e interpretacin de los costos de adquisicin, produccin, distribucin, administracin y financiamiento, para el uso interno de los directivos de la empresa para el desarrollo de las funciones de planeacin, control y toma de decisiones Clasificacin de los costos y gastos - Por su funcin Costo de Produccin Son los que se generan en el proceso de transformar las materias primas en productos elaborados: materia prima directa, mano de obra directa y cargos indirectos. Gasto de Distribucin Corresponden al rea que se encarga de llevar los productos terminados desde la empresa hasta el consumidor: sueldos y prestaciones de los empleados del departamento de ventas, comisiones a vendedores, publicidad, etctera. Gasto de administracin Se originan en el rea administrativa, relacionados con la direccin y manejo de las operaciones generales de la empresa: sueldos y prestaciones del director general, del personal de tesorera, de contabilidad, etctera. Gastos Financieros Se originan por la obtencin de recursos monetarios o crediticios ajenos. - Por su identificacin Costos Directos Son aquellos que se pueden identificar o cuantificar plenamente con los productos o reas especficas. Gastos indirectos Son costos que no se pueden identificar o cuantificar plenamente con los productos o reas especficas. - Por su grado de variabilidad Gastos Fijos Son los costos que permanecen constantes dentro de un periodo determinado, independientemente de los cambios en el volumen de operaciones realizadas.

Costos Variables Aquellos cuya magnitud cambia en razn directa del volumen de las operaciones realizadas. Costos Semifijos Los que tienen elementos tanto fijos como variables.

Mano de Obra Se entiende por mano de obra el costo total que representa el montante de trabajadores que tenga la empresa, incluidos los salarios y todo tipo de impuestos que van ligados a cada trabajador

UNIVERSIDAD TCNICA DE ESMERALDAS LUIS VARGAS TORRES

Administracin de Pequeas y Medianas Empresas

Ing. Fernando Santilln

Zalamea Jama Johana Carolina Dcimo 27 de enero de 2012.