Septiembre 11 de 2013.
Coppel Nota informativa Filosofa empresarial: Apuesta Grupo Coppel a su recurso humano, reitera don Enrique Coppel Luken que una de las principales fortalezas del corporativo es que sus empleados tengan oportunidades de crecimiento, adems nos preocupamos porque el primer nivel de mando de cada centro tenga toda la autoridad, en tal forma que los gerentes puedan y deban actuar cono dueos para hacer lo que tienen que hacer Nuestra Misin: Ser la tienda favorita para la gran mayora del mercado popular que compra a crdito, ofreciendo de la manera ms fcil un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia. Nuestra Visin Lograr la preferencia del cliente con base en atencin y servicio. Trabajar en forma sencilla en beneficio del cliente. Partir del principio de que todos los clientes son dignos de crdito. Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a crdito. Manejar las mejores marcas de productos nacionales e importados. Descripcin del Emisor Coppel, S.A. de C.V. (Coppel), una sociedad annima de capital variable, es una cadena departamental dedicada a la venta a crdito y de contado de productos tales como ropa y muebles, as como a otorgar prstamos a un mercado con poder adquisitivo medio y medio bajo y funge como una subsidiaria de Grupo Coppel. Historia de la Compaa La empresa se constituy en agosto de 1965 bajo la denominacin de Almacenes
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Coppel, S.A., y en 1979 se transform en una sociedad annima de capital variable. En 1992, cambi su razn social a quedar, como hoy la conocemos, en Coppel, S.A. de C.V. Coppel inici sus operaciones dedicndose a la venta al contado de regalos y despus aprovech el crdito que le otorgaban algunos de sus proveedores para financiar sus ventas e incursionar en el sistema de ventas a crdito, as como ampli sus lneas de negocios para atender la demanda de un mercado creciente. En 1970 Coppel introdujo la venta de ropa y blancos bajo el sistema de Ventas a crdito en Cuenta Revolvente. Este sistema crea un saldo y un plazo nico para todas las compras de ropa de un cliente, lo que facilita su entendimiento y manejo. Hasta 1989, Coppel manejaba una poltica conservadora con respecto a la apertura de nuevas tiendas y a la exploracin de nuevos mercados. Como resultado de esa poltica, la empresa termin 1989 con 22 tiendas. Sin embargo, a partir de 1990 inici un programa de expansin que le ha permitido incrementar al 31 de diciembre de 2009 su nmero de tiendas a 480 tiendas tradicionales, 283 tiendas CoppelCanad y 51 Tiendas de Variedad Limitada. En 2007, reestructuran su estructura corporativa y se constituye Grupo Coppel, S.A. de C.V., del cual Coppel tiendas forma parte, junto con otras tres subsidiarias operativas, en donde destacan Coppel Amrica (actividades comerciales en Argentina y Brasil), Coppel Capital(actividades financieras banco y afore), y Sakly (empresa inmobiliaria). Diversificacin de los productos y servicios Dentro de la actividad comercial, Coppel cuenta con una amplia variedad de productos. Actualmente maneja alrededor de 48,660 SKUs. Las principales lneas que maneja Coppel son: electrodomsticos, electrnica(incluye celulares y tiempo aire), muebles, artculos para automviles, bicicletas, juguetera, lnea blanca, relojera, ptica, artculos para el hogar, artculos de uso personal, ropa para toda la familia, blancos, perfumera y zapatera. La empresa divide su actividad comercial en dos grandes categoras: Divisin Muebles y Divisin Ropa. Asimismo, Coppel otorga a sus clientes otro tipo de servicios y venta de productos tales como: ventas de seguros, transferencias de dinero, prstamos en efectivo y pago de servicios pblicos tales como: agua, luz y telfono. Adems, Coppel cuenta con marcas registradas ya que algunas de las marcas que
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comercializa son exclusivas de la empresa, tales como Coppel, Copelia, Rey, Record, Cortez, Guapsima, La Q y Playeros. Formato de tiendas Coppel cuenta con tres formatos de tiendas. La estandarizacin de formatos facilita el proceso de instalacin y apertura de la tienda, as como su operacin, lo que se traduce en menores gastos operativos. 1. Formato de tiendas tradicional: Con ms de 40 aos de experiencia, este tipo de tiendas cuentan con una superficie promedio de venta de2,375 m2, 16 departamentos especializados divididos en dos reas: divisin muebles y divisin ropa. Al cierre de 2009, contaba con 480unidades. 2. Tiendas Coppel-Canad: Cuentan en promedio con una superficie de venta de 254 m2, La comercializacin de estas tiendas es primordialmente de calzado, aunque tambin se pueden adquirir otros productos de la divisin muebles y de la divisin ropa a travs del sistema Coppel. Al cierre de 2009 contaban con 283 unidades. 3. Formato Variedad limitada: Cuenta con este formato en el que se especializa la tienda en vender nicamente productos de la divisin muebles o bien, productos de la divisin ropa, con un piso de ventas promedio de 831m2, al cierre de 2009 contaban 51 unidades. Las ventas efectuadas a travs de la plataforma de tiendas antes descrita, se concentran en dos grandes divisiones, la divisin muebles y la divisin ropa, el resto se deriva de otros servicios de envos de dinero y seguros. La combinacin de la plataforma se divide porcentualmente de la siguiente manera: Distribucin Geogrfica y Canales de Distribucin Coppel, siendo la segunda cadena de tiendas departamentales a nivel nacional, tienen
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presencia alrededor de toda la Repblica Mexicana, en 280 ciudades, con fuertes concentraciones en la zona norte del pas, as como en el rea metropolitana. La plataforma comercial de Coppel hoy en da comprende 480 tiendas tradicionales, 283 tiendas Coppel-Canad y 51 tiendas de Variedad Limitada, las cuales, en su conjunto, suman 814 tiendas, con un total de1,261 millones de metros cuadrados. Comparado con el ao anterior, el crecimiento en unidades fue del 6.1% y en piso de ventas fue del 6.0%.Para poder cumplir con la comercializacin de mercanca a todas sus tiendas, Coppel cuenta con una red de 88 centros de distribucin y de 16bodegas ubicados estratgicamente para lograr una logstica ptima. Asimismo, cuenta con una flotilla de 468 tracto camiones, 2,337 cajas de transporte y 1,143 remolques de menor tamao, lo que le permite realizar ms de 44,000 entregas a domicilio semanalmente. Coppel cuenta actualmente con un plan de expansin de 50 tiendas Coppel y 30 Coppel-Canad por ao, principalmente en el rea centro de Mxico, lo que se convierte en una demanda de inversin entre $700mm y $1,000mm al ao. Actualmente cuenta con cincuenta y un tiendas en el Distrito Federal: Ubicacin lvaro Obregn Azcapotzalco Benito Jurez Coyoacn Cuajimalpa Cuauhtmoc Gustavo A. Madero Iztacalco Iztapalapa Magdalena Contreras Miguel Hidalgo Tlahuac Tlalpan Venustiano Carranza Xochimilco No. de tiendas 3 2 2 1 1 7 9 4 10 2 2 1 1 3 2
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Afore Coppel: Beneficios: Seguridad y confianza. Los recursos de su cuenta individual son administrados por personas expertas en inversiones. Siempre cerca de usted: Ms de 980 mdulos de atencin ubicados en cada tienda Coppel y Zapatera Coppel Canad de todo el pas, a su servicio en el horario de las tiendas incluyendo sbados y domingos. Asesora personal: Lo atendemos con la sencillez y amabilidad que usted conoce, brindndole informacin y asesora para que obtenga todos los beneficios del sistema de pensiones. Transparencia: Puede consultar su saldo en cualquier momento en nuestros mdulos de atencin o en nuestra pgina de Internet, adems del envo a su domicilio de 3 estados de cuenta al ao. Comisiones En Afore Coppel tenemos el siguiente esquema de comisiones por administracin de su cuenta individual: Comisiones Variables 1.49% anual sobre el saldo promedio en la cuenta Comisiones por cuota fija Estados de cuenta adicionales Reposicin de documentos Club de Proteccin Obtn auxilio, proteccin y un futuro seguro para tu familia Tu Club de Proteccin te brinda ayuda y tranquilidad las 24 horas, los 365 das del ao, con solo marcar los siguientes telfonos:
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Comisin sobre saldo
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Lada sin costo 01800 900 2582 / 01800 022 3060 Asistencia automovilstica para emergencias - Servicio de gra Para trasladar tu vehculo al taller ms cercano. En casos especiales se trasladar tu vehculo hasta 80 km. Hasta 3 veces al ao. - Servicio de gasolina, cambio de llantas y paso de corriente Son 3 servicios al ao. Puedes utilizarlos de la siguiente manera: 2 cambios de llanta y 1 suministro de gasolina o segn las emergencias que se presenten. (La gasolina deber ser pagada por el cliente al momento del suministro). - Asistencia legal automovilstica en caso de accidente Pago de honorarios a abogados para gestionar la libertad del afiliado. Incluye cauciones o primas de fianza hasta por $50,000. Aplica solo para el titular de la cuenta. 2 veces al ao. Asesora telefnica para emergencias: - Referencia y asesora mdica telefnica: Referencia a clnicas, hospitales y mdicos. Asesora telefnica de mdicos generales quienes darn las medidas necesarias para estabilizar al paciente. Servicio telefnico ilimitado Seguro de vida - Bienestar para los que ms quieres Seguro hasta por $120,000 en caso de muerte natural o accidental. Adems, Coppel cancelar el saldo de las cuentas del afiliado en caso de fallecimiento. Tarifas y Planes
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Rango de edad 18 - 45 aos 46 - 54 aos 55 - 59 aos
Plan bsico ($40,000) $25 $35 $35
Plan doble ($80,000) $40 $55
Plan triple ($120,000) $55
Fuentes: [Link] hl=es&ct=clnk&gl=mx [Link] [Link]
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