Dealy Kennedy
Cargado por
Glo AcevedoDealy Kennedy
Cargado por
Glo AcevedoCommon questions
Con tecnología de IAEl entorno de negocios es crucial en la formación de la cultura corporativa ya que cada sector industrial y mercado es diferente, lo que determina distintas estrategias necesarias que a su vez modelan una estructura y cultura empresarial particular. Sectores tecnológicos necesitan culturas más emprendedoras debido a su alta dinámica y aceleración tecnológica, mientras que sectores más estáticos permiten la supervivencia de culturas burocráticas. Así, el entorno es el factor que tiene mayor influencia en la formación de la cultura corporativa .
Los valores son considerados el corazón de la cultura de la organización porque determinan lo que se considera importante, correcto y bueno para el grupo, influyendo en las normas de comportamiento y generando una identidad compartida. Aunque a menudo no están formalmente documentados, estos valores son esenciales para construir una cultura sólida al ser compartidos por todos los miembros de la organización .
Categorizar las culturas corporativas de acuerdo con el riesgo y la retroalimentación permite a las empresas ajustar sus estrategias según su cultura predominante. Por ejemplo, en culturas de alto riesgo y rápida retroalimentación ('hombre duro y macho'), la estrategia puede enfocarse en innovación y rapidez de ejecución. En contraste, una cultura del proceso, con bajo riesgo y poca retroalimentación, podría dirigir la estrategia hacia la eficiencia operativa y el control interno, en lugar de la flexibilidad o la innovación .
Según Deal y Kennedy, las cuatro culturas genéricas son: 1) La cultura del 'hombre duro y macho', donde se asumen altos riesgos con retroalimentación rápida; 2) La cultura 'trabaje mucho, juegue mucho', que valora la actividad con bajo riesgo y también tiene retroalimentación rápida; 3) La cultura 'apueste a la compañía', donde las decisiones son de alto riesgo, pero la retroalimentación es lenta; 4) La cultura del proceso, que opera en un ambiente de bajo riesgo y escasa retroalimentación, centrando su atención en cómo se hacen las cosas, muchas veces derivando en burocracia .
Las ceremonias en la cultura corporativa funcionan para mantener presentes los valores, héroes y creencias fundamentales en la mente de los empleados. Al ser eventos recordables y visibles, las ceremonias refuerzan la cultura existente, brindando experiencias colectivas que perpetúan los principios de la organización y simbolizan su identidad, ayudando a reforzar el sentido de pertenencia y cohesión dentro del grupo .
Las redes culturales dentro de una empresa son fundamentales para la comunicación interna, actuando como una fuente primaria informal que no solo transmite información, sino que también interpreta su significado. A través de personajes como narradores y chismosos, estas redes influyen en cómo la información se distribuye y se interpreta, ayudando a mantener o desafiar el statu quo cultural establecido .
Los ritos y rituales pueden actuar como obstáculos para el cambio cultural porque establecen rutinas y expectativas sobre el comportamiento corporativo diario. Al sostener mitos y simbolismos de la cultura existente, refuerzan el statu quo y dificultan la implementación de nuevas ideas. Este enraizamiento de prácticas y creencias puede crear resistencia al cambio, haciendo que la cultura organizacional sea rígida frente a la transformación .
Las 'tribus corporativas' pueden influir significativamente en la cultura organizacional al fomentar una identificación grupal que suporta o desafía las normas culturales. A través de estos subgrupos, los empleados pueden generar cohesión y establecer una microcultura que refleja expectativas y valores específicos. Esta dinámica puede fortalecer la cultura general al alinear intereses diversos o, al contrarrestar la cultura dominante, ser un catalizador de cambio cultural .
Para un sector con alta dinamismo y constante innovación, una cultura 'del hombre duro y macho' sería más adecuada. Este tipo de cultura valora la individualidad, la asunción de riesgos altos y ofrece una retroalimentación rápida, lo que se alinea bien con la necesidad de adaptabilidad y rapidez en la toma de decisiones que requiere un entorno de constante cambio e innovación .
Los héroes refuerzan la cultura corporativa sirviendo como modelos a seguir al personificar los valores de la cultura empresarial. Son grandes motivadores y simbolizan el éxito, colocando estándares de rendimiento y motivando a los empleados. Estos individuos ayudan a mantener la empresa diferenciada y proveen orientación en momentos de decisiones difíciles, simbolizando y apoyando la visión de la organización .
