Hoja 12 de informacin al consumidor 1/28/09
Cmo protejer su computadora contra virus, piratas informticos y espas
Hoy en da usamos nuestras computadoras para hacer muchas actividades distintas. Usamos el Internet para encontrar informacin, hacer compras y transacciones financieras, hacer deberes escolares, jugar juegos y comunicarnos con familiares y amigos. Como consecuencia, nuestras computadoras contienen una gran cantidad de informacin personal. Puede contener datos bancarios y otros datos financieros, as como informacin mdica, que es informacin que queremos proteger. Si su computadora no est protegida los ladrones de identidad y otros estafadores podran acceder y robar su informacin personal. Los productores de correo electrnico chatarra, o spam, pueden llegar a usar su computadora como zombie drone para volver a transmitir spam que parezca haber sido enviado por usted. Se pueden llegar a depositar virus maliciosos o software espa (spyware) en su computadora, haciendo que funcione ms lentamente o destruyendo sus archivos. Al usar medidas de seguridad y buenas prcticas para proteger la computadora de su casa podr proteger tambin su privacidad y la de su familia. Los siguientes consejos se ofrecen para ayudarle a reducir su riesgo mientras est conectado en lnea.
Instale un cortafuegos (firewall).
Un cortafuegos es un programa de software o un equipo fsico que bloquea la entrada a piratas informticos para que no puedan usar su computadora. Los piratas informticos merodean el Internet de la misma manera que los vendedores telefnicos marcan nmeros automticamente al azar. Envan llamadas (pings) a miles de computadoras y esperan las respuestas. Los cortafuegos impiden que su computadora responda a estas llamadas al azar. Un cortafuegos bloquea las comunicaciones que se dirigen a, y provienen de, fuentes que usted no desea aceptar. Esto es especialmente importante si tiene una conexin de Internet de alta velocidad, como DSL o cable. Algunos sistemas operativos tienen cortafuegos incorporados que inicialmente se encuentran apagados. No se olvide de activarlos. Para que un cortafuegos sea efectivo hay que configurarlo apropiadamente y actualizarlo a periodos regulares. Para obtener instrucciones especficas, consulte la funcin de Ayuda en lnea.
Use un programa antivirus.
El programa antivirus protege su computadora de virus que pueden destruir sus datos, hacer que su computadora funcione lentamente o deje de funcionar por completo, o permitir que enve correo electrnico chatarra por medio de su cuenta. La proteccin antivirus analiza su computadora y los correos
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electrnicos entrantes para ver si hay virus, y los elimina. Tiene que mantener actualizado su programa antivirus para protegerse contra los virus ms recientes que estn circulando por el Internet. La mayora de los programas antivirus tienen una funcin para descargar actualizaciones automticamente cuando se encuentre en lnea. Adems, confirme que el programa est siempre funcionando y verificando el sistema contra virus, sobre todo cuando descargue archivos de la Web o lea su correo electrnico. Configure su programa antivirus para que detecte la presencia de un virus al encender la computadora. Tambin debe hacer un anlisis detallado de su sistema con el programa antivirus por lo menos dos veces por mes.
Use un programa contra software espa.
El software espa son programas instalados sin su conocimiento ni consentimiento que pueden vigilar sus actividades en lnea y obtener informacin personal mientras que usted navega la Web. Algunos tipos de software espa, llamados keyloggers, registran cada tecla que oprime, incluyendo contraseas e informacin financiera. Si recibe una rfaga de avisos en ventanas emergentes, el navegador va a sitios Web a donde usted no quiere ir, o su computadora comienza a funcionar ms lentamente, todos estos pueden ser signos de que su computadora est infectada con software espa. Algunos programas antivirus tambin tienen proteccin contra software espa. Para activar las funciones de proteccin contra software espa lea la documentacin de su programa antivirus para obtener instrucciones. Tambin puede comprar programas separados contra software espa. Mantenga el programa actualizado y ejectelo regularmente. Para evitar el software espa en general, descargue informacin slo de sitios Web conocidos y de confianza. Muchos programas gratuitos pueden incorporar software espa. No haga clic en ventanas emergentes ni en correo electrnico chatarra.
Administre su sistema y su navegador para proteger su privacidad.
Los piratas informticos tratan constantemente de encontrar defectos o resquicios en los sistemas operativos y navegadores Web. Para proteger su computadora y la informacin que contiene, ajuste el nivel de seguridad de su sistema y su navegador a mediano o ms. Para saber cmo hacerlo, use el men Herramientas (Tools) u Opciones (Options). Actualice su sistema y su navegador regularmente, usando, cuando pueda, el sistema de actualizacin automtica. Microsoft ofrece un servicio llamado Windows Update. Descargar e instalar actualizaciones al sistema operativo Microsoft Windows, Internet Explorer, Outlook Express y tambin instalar actualizaciones de seguridad. Los parches (patching) tambin se pueden usar automticamente para otros sistemas, como para el sistema operativo de la computadora Macintosh.
Use una contrasea robusta; no se la d a nadie.
Proteja su computadora contra intrusos al usar una contrasea difcil de adivinar. Use contraseas robustas con por lo menos ocho caracteres, una combinacin de letras, nmeros y caracteres especiales. No use una palabra que se pueda encontrar fcilmente en el diccionario. Algunos piratas informticos usan programas que pueden probar todas las palabras del diccionario. Trate de usar una frase que le ayude a recordar su contrasea, usando la primera letra de cada palabra en la frase. Por ejemplo, @pN9YlV@c Al preso
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nmero 9 ya lo van a confesar. Proteja su contrasea de la misma manera que protegera la llave de su casa. Es, al fin de cuentas, la llave de su informacin personal.
Use las opciones de seguridad de su red inalmbrica.
Si usa una red inalmbrica en su casa, asegrese de tomar las precauciones necesarias para protegerla contra piratas electrnicos. El primer paso es encriptar las comunicaciones inalmbricas. Use un enrutador inalmbrico con capacidad de encriptacin y actvela. La encriptacin llamada WPA se considera ms robusta que la WEP. 1 Su computadora, enrutador y otros equipos tienen que usar la misma encriptacin. Si su enrutador tiene habilitada la funcin broadcasting, desactvela. Anote el nombre de SSID del enrutador para poder conectar sus computadoras a la red manualmente. 2 Los piratas informticos conocen las contraseas por defecto de este tipo de equipos. No se olvide de cambiar el identificador por defecto de su enrutador y la contrasea administrativa que viene de fbrica. Cuando no est usando su red inalmbrica, apguela. Recuerde que los lugares pblicos con acceso a redes inalmbricas (hot spots) no son seguros. Lo mejor es no acceder ni enviar informacin personal delicada usando una red inalmbrica pblica. Tambin puede considerar comprar una tarjeta de banda ancha mvil que le permitir conectarse a Internet sin depender de puntos de acceso Wi-Fi. Una tarjeta de banda ancha mvil es un dispositivo que se conecta a su computadora, computadora porttil, PDA o telfono mvil y usa una seal de telefona celular para proveer acceso a Internet de alta velocidad. Estos dispositivos los venden las empresas de telefona celular y requieren de un plan de servicio mensual.
Si comparte sus archivos, tenga cuidado.
A muchos consumidores les gusta compartir archivos digitales, como msica, pelculas, fotos y programas. Los programas para compartir archivos, que conectan a su computadora con una red de computadoras, con frecuencia se pueden conseguir gratis. Pero, estos programas presentan una serie de riesgos. Cuando se conecta a una red de computadoras que comparten archivos es posible que permita la copia de archivos que no tena intencin de compartir. Podra descargar un virus o software espa que haga que su computadora sea vulnerable a piratas informticos. Tambin podra violar la ley al descargar material protegido por derechos de autor.
WEP son las siglas en ingls de Wired Equivalent Privacy, un protocolo de seguridad que encripta los datos enviados y recibidos por los dispositivos inalmbricos de una red. WPA son las siglas en ingls de Wi-Fi Protected Access: un protocolo de seguridad desarrollado para corregir los defectos del WEP. 2 SSID son las siglas en ingls de Service Set Identifier, el nombre que el fabricante asigna a un enrutador de red inalmbrica. Es posible que el mismo SSID sea asignado a todos los equipos del mismo tipo.
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Haga sus compras en lnea en forma segura.
Cuando haga compras en lnea, verifique el sitio Web antes de ingresar su nmero de tarjeta de crdito u otra informacin personal. Lea las normas de privacidad y fjese si hay una opcin para no tener que compartir informacin. (Si no hay normas de privacidad publicadas, tenga cuidado! Haga sus compras en otro lado). Aprenda a darse cuenta cuando un sitio Web es seguro. Verifique que aparezca https en la barra de direcciones o un smbolo de candado cerrado en la parte inferior de la ventana del navegador. stos son signos que indican que su informacin ser encriptada o cifrada, protegindola de los piratas informticos a medida que se mueve por el Internet.
Padres, tomen el control.
No dejen que sus hijos pongan en riesgo la privacidad de su familia. Ensenles a navegar el Internet en forma segura. Instale programas de control paterno para sus hijos menores. Estos programas limitan los sitios Web que sus hijos pueden visitar. Pero recuerde ningn programa puede sustituir la supervisin de los padres.
Informacin adicional
Hoja 6 de informacin al consumidor: Cmo leer normas de privacidad Hoja 9 de informacin al consumidor: Cmo proteger la privacidad de su hijo en lnea Informacin para el consumidor de la Oficina de Proteccin de Privacidad de California, que puede encontrar en [Link]. OnGuard en lnea Consejos prcticos del gobierno federal y las empresas de tecnologa para ayudarle a estar en guardia contra el fraude de Internet, mantener la seguridad de su computadora y proteger su informacin personal. Visite [Link]. Gua en lnea a herramientas prcticas de privacidad Recursos de seguridad para computadoras del Centro de Informacin sobre Privacidad Electrnica (EPIC, por sus siglas en ingls), una organizacin sin fines de lucro, que se pueden obtener en: [Link]/privacy/[Link]. Consumer Reports La organizacin independiente sin fines de lucro Unin de Consumidores (Consumers Union) brinda anlisis y estrategias de productos en un artculo de su nmero de septiembre de 2006, en [Link], Stay Safe Online: Best Software Tools and Strategies (Mantenga su seguridad en lnea: Las mejores herramientas y estrategias de software), que puede obtener gratis en lnea en [Link]. Si es un subscriptor de la revista podr acceder a la calificacin de los productos.
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Evaluaciones de productos La organizacin independiente y sin fines de lucro Unin de Consumidores (Consumers Union) ofrece evaluaciones de productos y estrategias en su artculo Get the Most from Security Software que se public en septiembre de 2007 en [Link]. Este artculo es gratis y est disponible en lnea en [Link]. Las calificaciones de los productos estn disponibles para los suscriptores. PC Magazine ofrece evaluaciones de productos en su artculo "The Best Security Suites for 2009" publicado en octubre de 2008. Este artculo es gratis y est disponible en lnea en [Link]/article2/0,2817,2333448,[Link]. PC Magazine ofrece evaluaciones de software gratuito en su artculo "Free Security Software" publicado en mayo de 2008. Este artculo es gratis y est disponible en lnea en [Link]/article2/0,1759,2304349,[Link].
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