UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA
LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA
Floresmilo Flores palomino
2006
TEMA
LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA
OBJETIVOS Conocer el concepto, finalidad, relaciones, principios y propiedades de los sistemas. Conocer y comprender el concepto, rol, clasificacin, componentes y aplicaciones de los Sistemas de Informacin en la empresa.
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
DEFINICION
FINALIDAD ESTRUCTURA
RELACIONES DE LOS ELEMENTOS PRINCIPIOS
.
PROPIEDADES
SISTEMA
AMBIENTE
ENTRADA
PROCESAMIENTO
SALIDA
Retroalimentacin
Sistema
Entradas posibles Procesos Salidas posibles
Materiales Energa Informacin Dinero
Seguridad Informacin
Sistemas
Elementos: personas, mquinas, infraestructura, sistemas
Teora de Sistemas
Que es un Sistema? Es un todo organizado compuesto por dos o mas partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineado por lmites identificables de su suprasistema ambiental. Conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un conjunto de objetivos
Teora de Sistemas
Que es un Sistema? Es un conjunto de componentes, conectados conjuntamente en una forma organizada. Los componentes estn afectados al estar en el sistema y el comportamiento del sistema cambia si lo abandonan.
Coleccin de elementos utilizados para ejecutar los procesos.
Porque Teora de General de Sistemas?
La teora de general sistemas representa el punto de vista global desde el que se analizan todos los tipos de sistemas y representa la base para integrar y entender el conocimiento de una gran variedad de campos especializados.
No solo es necesario definir las partes constituyentes (subsistemas) sino la totalidad y las interacciones entre estas.
FINALIDAD DEL SISTEMA
Todo sistema tiene un sentido teleolgico, que es la razn de su existencia
El objetivos del sistema cohesiona e integra su accin individual y grupal; es el punto de referencia y de evaluacin del sistema
TELEOLOGIA
Doctrina metafsica que considera el Universo, no como una sucesin de causas y efectos, sino como un orden de fines que las cosas tienden a realizar. Se opone al mecanicismo en que mientras ste afirma el dominio de la ciega necesidad, la teleologa sostiene el dominio de la razn y de la finalidad.
ESTRUCTURA DE UN SISTEMA Es el esquema y la disposicion en que se encuentran los elementos
Proceso Proceso: Un grupo de actividades que crean un resultado (Outputs) con base en unas entradas o recursos (inputs)
Entradas
Proceso
Salidas
Que se ejecuta (Pasos, etapas, fases)
Sistema Coleccin de elementos utilizados para ejecutar los procesos.
Entidades que entran
Actividades Recursos Controles SISTEMA.
Entidades que salen
Que, Quien, Cmo, Cuando, Donde.
Relaciones de los elementos del sistema
Limites o fronteras del sistema. Separacin del ambiente/entorno Entorno
sistema
RELACIONES DE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA Sistemas abiertos/cerrados.
Entorno
Sistema abierto.
Sistema Cerrado.
Elementos del sistema Retroalimentacin. (Subsistema de control) positiva o Negativa
Entrada Salida
Sistema
Control
Ejemplo de retroalimentacin.
PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS
Los sistemas tienen bases de accin o esencia que son precisamente sus principios, los que deben conservar para el su normal funcionamiento.
PRINCIPIO DE INCLUSION PRINCIPIO DE INTERDEPENDENCIA PRINCIPIO DE DETERMINISMO PRINCIPIO DE EQUIFINALIDAD
PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS
PRINCIPIO DE INCLUSION -JERARQUIA Todo sistema es subsistema o meta sistema de otro sistema, manteniendo relacin a travs de la formalidad de su frontera.
Relaciones jerrquicas de los sistemas y sus componentes. Los sistemas inferiores se encuentran contenidos en los sistemas superiores. Se destaca una jerarqua de complejidad, ya sea en forma descendente o ascendente
PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS
PRINCIPIO DE INTERDEPENDENCIA
Los subsistemas de un sistema estn interaccionados de tal forma que la modificacin de uno de ellos influir en el estado de los otros y en el sistema.
PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS
PRINCIPIO DE DETERMINISMO Los agentes de influencia al sistema, tanto internos como externos, obedecen a causas determinadas.
Es decir que todo elemento est determinado por las circunstancias o condiciones del medio, por consiguiente, todo es condicionado.
PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS
PRINCIPIO DE EQUIFINALIDAD Un sistema y sus elementos deben alcanzar un mismo objetivo, aun actuando bajo condiciones, causas o medios heterogneos
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
Los elementos o componentes de los sistemas obedecen a ciertos atributos que lo caracterizan HOMEOSTASIS ADAPTABILIDAD
AMPLITUD
ENTROPIA EFICACIA SINERGIA
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
HOMEOSTASIS Llamada tambin propiedad auto reguladora
Es el mecanismo de control mediante el cual el sistema estabiliza su comportamiento ante los factores de influencia
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
ADAPTABILIDAD Es la caracteristica del sistema a responder a su entorno sin perder su equilibrio evolutivo
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
AMPLITUD Los sistemas pueden ser abiertos cuando mantienen interaccin con el medio ambiente. Sern cerrados cuando son irreversibles. Sin cambios
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
ENTROPIA los sistemas cerrados estn sujetos a la fuerza de la entropa positiva. Va en aumento hasta que el sistema se desmorona. Tendencia a la mxima entropa o desorden completa falta de transformacin. Los S. Abiertos (sociales/biolgicos) la entropa positiva puede ser contenida e incluso transformada en entropa negativa (proceso de organizacin y capacidad de transformar recursos que se obtienen del medio ambiente).
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
EFICACIA En un sistema la efectividad ser mayor en el grado que lo sea la relacin input output.
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
SINERGIA
Sinergia = trabajo conjunto (del griego)
Es la cualidad en que el todo es mayor que la suma de las partes. Ello se debe al incremento del valor de las partes por efecto de sus relaciones (interacciones)
Holismo-> Lo contrario de elementarismo.
El sistema en si solo puede ser explicado en su totalidad. La suma de las partes es diferente del todo.
SISTEMAS DEFINICIONES DE ROL INFORMACION FUNDAMENTAL
COMPONENTES
CLASIFICACION APLICACIONES
SISTEMAS DE INFORMACION
Conjunto de elementos interrelacionados para producir informacin El objetivo bsico de un sistema de informacin es proporcionar la informacin correcta en el momento oportuno a la persona indicada, en el lugar apropiado y al menor costo.
Sistemas de Informacin
DATOS versus INFORMACIN
Resultado de haber organizado o analizado los datos de alguna manera lgica Medidas objetivas de atributos de entidades Cifras/hechos crudos (en bruto) sin interpretar o analizar
DATOS S/. 35.000 Jos Perez 1250 unidades La Paz....... PROCESAMIENTO DE DATOS
INFORMACIN
Cliente: Jos Perez Sucursal: La Paz Compras del mes: 1250 unidades = S/.35.000
Sistemas de Informacin
Personas Datos e Informacin Recursos (Computacionales) Software Hardware Redes Capturar Almacenar Procesar Distribuir
ROLES FUNDAMENTALES
Apoyo a la ventaja estratgica Apoyo a la toma de decisiones gerenciales Apoyo a las operaciones
Sistemas de Informacin
COMPONENTES
Control
Recursos Datos Entrada
Procesamiento Datos en Informacin
Productos Informacin Salida
Almacenamiento Datos e Informacin
Sistemas de Informacin
Clasificacin de Sistemas de Informacin
Sistemas de apoyo a las operaciones
Respaldo a las operaciones empresariales
Sistemas de apoyo gerencial
Respaldo a la toma de decisiones gerenciales
Sistemas de procesamiento de transacciones
Sistemas de informacin gerencial Sistemas de apoyo a las decisiones Sistemas de informacin ejecutiva
Sistemas de Control de Procesos
Sistemas de colaboracin empresarial
Sistemas de Informacin
Sistemas de procesamiento de transacciones
Compras Contabilidad Procesamiento transacciones de ventas
Planeacin de materiales
Trabajo en progreso
Control de inventarios
Documentos de transacciones
rdenes de compra Avisos de recibo Facturas de proveedores Pagos a proveedores rdenes de trabajo Etiquetas de inventario Tarjetas de control de horarios de empleados Cheques de pago a empleados rdenes de ventas Avisos de envo Facturas a clientes Pagos a clientes
Sistema de operaciones fsicas de la empresa
Materia Prima Productos Terminados
Compras
Proveedores
Intalacin de manufactura
Clientes
Ventas
Sistemas de Informacin
Sistemas de apoyo gerencial
Sistema de procesamiento de ventas
Bases de datos de Ventas
Sistema de planeacin de recursos materiales
Bases de datos de existencias
Procesos para: Informes gerenciales Respaldo a las decisiones Informacin estratgica Computadores personales de los Gerentes
Sistema de control de personal
Bases de datos de empleados
Usuarios finales Gerentes
Informacin y respaldo a las decisiones
Sistemas de Informacin aplicaciones
Finanzas
Control de produccin
Marketing
Administracin de personal
Compras de materias primas
Control de pedidos Control de envios
Ventas BODEGA DE DATOS
Compras
Contabilidad
Logstica
Control de inventarios Administracin financiera
Recursos humanos
Informes gerenciales
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LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA
Floresmilo Flores palomino
2006
