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Osn 7500

Este documento describe un problema técnico con un equipo OSN 7500 en Arequipa, Perú que no puede completar una verificación de consistencia después de un upload. Rodrigo Sánchez ofrece sugerencias como verificar la configuración del slot 6 y modificar los umbrales superiores e inferiores para intentar resolver el problema. También ofrece conectarse de forma remota para ayudar a Ernesto Chirinos a diagnosticar y resolver el problema.
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Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Osn 7500

Este documento describe un problema técnico con un equipo OSN 7500 en Arequipa, Perú que no puede completar una verificación de consistencia después de un upload. Rodrigo Sánchez ofrece sugerencias como verificar la configuración del slot 6 y modificar los umbrales superiores e inferiores para intentar resolver el problema. También ofrece conectarse de forma remota para ayudar a Ernesto Chirinos a diagnosticar y resolver el problema.
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OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check.

Sala: Arequipa Position: 312E-2 Rodrigo Sanchez [[email protected]] Sent:Monday, October 24, 2011 7:42 AM To: Ernesto Chirinos Portocarrero [email protected]; manuel lugo [[email protected]]; Luis Antonio Cc: Marques Mendoza; Daniel Tagami Kazano [[email protected]]
Ernesto, Es correcto, con el comando Navigator configuras el upper y lower threshold. Es recomendable ejecutar primero el comando query(get) :per-get-tr: para conocer los parmetros actuales. Por otro lado, podramos agendar una cita para que pueda conectarme de manera remota. Aguardo tu confirmacin fecha-hora. Gracias, Rodrigo Sanchez Optical Network Product Line Email Address: [email protected] ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------This e-mail and its attachments contain confidential information from HUAWEI, which is intended only for the person or entity whose address is listed above. Any use of the information contained herein in any way (including,but not limited to, total or partial disclosure, reproduction, or dissemination) by persons other than the intended recipient(s) is prohibited. If you receive this e-mail in error, please notify the sender by phone or email immediately and delete it! -----Original Message----From: Ernesto Chirinos Portocarrero [mailto:[email protected]] Sent: 20111022 6:15 To: Rodrigo Sanchez Cc: [email protected]; manuel lugo; Luis Antonio Marques Mendoza; Daniel Tagami Kazano Subject: RE: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Rodrigo, No me queda claro lo que indicas en el punto 3 con ese comando fijo para todos los eventos del slot 6 los mismos umbrales superior e inferior? Saludos, Ernesto. -----Mensaje original----De: Rodrigo Sanchez [mailto:[email protected]] Enviado el: viernes, 21 de octubre de 2011 12:19 p.m. Para: Ernesto Chirinos Portocarrero CC: [email protected]; manuel lugo; Luis Antonio Marques Mendoza; Jorge Marlon Cerna Medina; Daniel Tagami Kazano Asunto: RE: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Gracias por tu correo Ernesto,

De acuerdo con el log de errores estoy investigando qu fue lo que pas durante el Upload con fecha 2011-9-30 14:53:51 Para el siguiente error: Operated Object Operation Result Reason ARE_7500_312E-2-6-N1SL64-1-Optical Power Management-Input upper threshold Operation failed Invalid parameter returned by board, Error Code: 38752 ARE_7500_312E-2-6-N1SL64-1-Optical Power ManagementInput lower threshold Operation failed Invalid parameter returned by board, Error Code: 38752 Mis sugerencias son: 1. Verificar via Navigator que sea consistente (misma tarjeta) el slot 6-N1SL64-1 :cfg-get-board; :cfg-get-phybd; 2. Verificar el valor del threshold del slot 6 :per-get-tr:6,1,0,0,perall,24h; Input parameter Parameter location Parameter value 1 Slot No.: Depends on the product. 2 Optical port No.: Depends on the board type. 3 Network level No.: Depends on the board type. 4 Channel No.: Depends on the board type. 5 Event ID: Depends on the board type. 6 Period: 15m or 24h 3. Intentar modificar el threshold del slot 6 :per-set-tr:6,1,0,0,perall,15m,5000,1000; Input parameter Parameter location Parameter value 1 Slot No.: Depends on the product. 2 Optical port No.: Depends on the board type. 3 Network level No.: Depends on the board type. 4 Channel No.: Depends on the board type. 5 Event ID: Depends on the board type. 6 Period: 15m or 24h 7 Upper threshold 8 Lower threshold 3. Ejecutar nuevamente el consistency check. 4. No realizar Upload hasta nuevo aviso. Quedo atento a los nuevos resultados, Rodrigo Sanchez Optical Network Product Line Email Address: [email protected] ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------This e-mail and its attachments contain confidential information from HUAWEI, which is intended only for the person or entity whose address is listed above. Any use of the information contained herein in any way (including,but not limited to, total or partial disclosure, reproduction, or dissemination) by persons other than the intended recipient(s) is prohibited. If you receive this e-mail in error, please notify the sender by phone or email immediately and delete it!

-----Original Message----From: Ernesto Chirinos Portocarrero [mailto:[email protected]] Sent: 20111021 6:12 To: Rodrigo Sanchez; Luis Antonio Marques Mendoza; Jorge Marlon Cerna Medina Cc: Daniel Tagami Kazano Subject: RE: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Rodrigo, horas despues que se genero el ticket, se realizo nuevamente un upload perdiendo la configuracion del NE, por lo que fue necesario restablecerla a partir de los scripts. Actualmente al realizar un consistency check se obtienen los errores que se detallan en el archivo operationresult.txt. Te comento que en la madrugada del 30 de setiembre, personal en sitio habia utilizado el data center del T2000 para realizar un backup del NE. Te alcanzo lo solicitado: 1. T2000 V200R007C03 ARE_7500_312E-2 Version: 5.21.18.50 2. El NE esta gestionado. 3. El resultado de los comandos via Navigator lo alcanzo en el archivo de word adjunto. 4. El equipo cuenta con una sola GSCC Saludos, Ernesto. ________________________________________ From: Rodrigo Sanchez [[email protected]] Sent: Wednesday, October 19, 2011 11:27 AM To: Ernesto Chirinos Portocarrero; Luis Antonio Marques Mendoza; Jorge Marlon Cerna Medina Cc: Daniel Tagami Kazano Subject: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Ernesto, Jorge, Luis, Abajo encontrarn el detalle para la atencin del caso: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE cannot complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Los pasos sern los siguientes:

1.

Verificar matching de la versin del software entre el NE y T2000V200R007C03.

Colaborar envindonos su versin del T2000 y la versin de software del equipo ARE_7500_312E-2. Adicional pueden mandarnos un Board Information Report en Excel de toda su red. 2. 3. Comprobar que T2000 est en login con elemento de red Utilizar OptiX Navigator para verificar el estado running del NE utilizando el comando: :cfg-get-nestate;

Enviarnos el resultado de otros comandos: :ver; :errlog;

:alm-get-curdata:0,ALL; :alm-get-hisdata:0,ALL; :cfg-get-xc:0,0;

Por ltimo, despus de comprobar las pruebas anteriores podramos recurrir a: 4. 5. Conmutar las SCC o ejecutar un hard reset en la nica SCC. Intentar nuevamente ejecutar upload y luego consistency check.

Quedo pendiente de sus comentarios, mantenemos la comunicacin. Muchas gracias. Rodrigo Sanchez Optical Network Product Line Email Address: [email protected]<mailto:[email protected]> ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------This e-mail and its attachments contain confidential information from HUAWEI, which is intended only for the person or entity whose address is listed above. Any use of the information contained herein in any way (including,but not limited to, total or partial disclosure, reproduction, or dissemination) by persons other than the intended recipient(s) is prohibited. If you receive this e-mail in error, please notify the sender by phone or email immediately and delete it! From: Huawei Call Center [mailto:[email protected]] Sent: 2011930 18:28 To: 'Ernesto Chirinos Portocarrero'; Eduardo Carrion Cc: Daniel Tagami Kazano; 'Huawei Call Center' Subject: RE: Consulta tcnica: falla upload OSN 7500 Buenas Tardes Ing. Chirinos, Su solicitud esta siendo atendida con el nmero de ticket 555012 Saludos. ________________________________ From: Ernesto Chirinos Portocarrero [mailto:[email protected]] Sent: Friday, September 30, 2011 17:48 To: [email protected] Cc: [email protected] Subject: Consulta tcnica: falla upload OSN 7500 Buenas tardes, Les agradecer generar un ticket por el siguiente problema: Equipo OSN 7500 Sala: Arequipa Posicin: 312E-2, presenta mensajes de error al realizar un Upload o Consistency Check (se adjuntan imgenes). Saludos cordiales, Ernesto Chirinos Portocarrero I Telefnica del Per S.A.A.

OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Rodrigo Sanchez [[email protected]] Sent:Monday, October 24, 2011 7:42 AM To: Ernesto Chirinos Portocarrero [email protected]; manuel lugo [[email protected]]; Luis Antonio Cc: Marques Mendoza; Daniel Tagami Kazano [[email protected]]
Ernesto, Es correcto, con el comando Navigator configuras el upper y lower threshold. Es recomendable ejecutar primero el comando query(get) :per-get-tr: para conocer los parmetros actuales. Por otro lado, podramos agendar una cita para que pueda conectarme de manera remota. Aguardo tu confirmacin fecha-hora. Gracias, Rodrigo Sanchez Optical Network Product Line Email Address: [email protected] ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------This e-mail and its attachments contain confidential information from HUAWEI, which is intended only for the person or entity whose address is listed above. Any use of the information contained herein in any way (including,but not limited to, total or partial disclosure, reproduction, or dissemination) by persons other than the intended recipient(s) is prohibited. If you receive this e-mail in error, please notify the sender by phone or email immediately and delete it! -----Original Message----From: Ernesto Chirinos Portocarrero [mailto:[email protected]] Sent: 20111022 6:15 To: Rodrigo Sanchez Cc: [email protected]; manuel lugo; Luis Antonio Marques Mendoza; Daniel Tagami Kazano Subject: RE: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Rodrigo, No me queda claro lo que indicas en el punto 3 con ese comando fijo para todos los eventos del slot 6 los mismos umbrales superior e inferior? Saludos, Ernesto. -----Mensaje original----De: Rodrigo Sanchez [mailto:[email protected]] Enviado el: viernes, 21 de octubre de 2011 12:19 p.m. Para: Ernesto Chirinos Portocarrero CC: [email protected]; manuel lugo; Luis Antonio Marques Mendoza; Jorge Marlon Cerna Medina; Daniel Tagami Kazano Asunto: RE: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Gracias por tu correo Ernesto,

De acuerdo con el log de errores estoy investigando qu fue lo que pas durante el Upload con fecha 2011-9-30 14:53:51 Para el siguiente error: Operated Object Operation Result Reason ARE_7500_312E-2-6-N1SL64-1-Optical Power Management-Input upper threshold Operation failed Invalid parameter returned by board, Error Code: 38752 ARE_7500_312E-2-6-N1SL64-1-Optical Power ManagementInput lower threshold Operation failed Invalid parameter returned by board, Error Code: 38752 Mis sugerencias son: 1. Verificar via Navigator que sea consistente (misma tarjeta) el slot 6-N1SL64-1 :cfg-get-board; :cfg-get-phybd; 2. Verificar el valor del threshold del slot 6 :per-get-tr:6,1,0,0,perall,24h; Input parameter Parameter location Parameter value 1 Slot No.: Depends on the product. 2 Optical port No.: Depends on the board type. 3 Network level No.: Depends on the board type. 4 Channel No.: Depends on the board type. 5 Event ID: Depends on the board type. 6 Period: 15m or 24h 3. Intentar modificar el threshold del slot 6 :per-set-tr:6,1,0,0,perall,15m,5000,1000; Input parameter Parameter location Parameter value 1 Slot No.: Depends on the product. 2 Optical port No.: Depends on the board type. 3 Network level No.: Depends on the board type. 4 Channel No.: Depends on the board type. 5 Event ID: Depends on the board type. 6 Period: 15m or 24h 7 Upper threshold 8 Lower threshold 3. Ejecutar nuevamente el consistency check. 4. No realizar Upload hasta nuevo aviso. Quedo atento a los nuevos resultados, Rodrigo Sanchez Optical Network Product Line Email Address: [email protected] ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------This e-mail and its attachments contain confidential information from HUAWEI, which is intended only for the person or entity whose address is listed above. Any use of the information contained herein in any way (including,but not limited to, total or partial disclosure, reproduction, or dissemination) by persons other than the intended recipient(s) is prohibited. If you receive this e-mail in error, please notify the sender by phone or email immediately and delete it!

-----Original Message----From: Ernesto Chirinos Portocarrero [mailto:[email protected]] Sent: 20111021 6:12 To: Rodrigo Sanchez; Luis Antonio Marques Mendoza; Jorge Marlon Cerna Medina Cc: Daniel Tagami Kazano Subject: RE: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Rodrigo, horas despues que se genero el ticket, se realizo nuevamente un upload perdiendo la configuracion del NE, por lo que fue necesario restablecerla a partir de los scripts. Actualmente al realizar un consistency check se obtienen los errores que se detallan en el archivo operationresult.txt. Te comento que en la madrugada del 30 de setiembre, personal en sitio habia utilizado el data center del T2000 para realizar un backup del NE. Te alcanzo lo solicitado: 1. T2000 V200R007C03 ARE_7500_312E-2 Version: 5.21.18.50 2. El NE esta gestionado. 3. El resultado de los comandos via Navigator lo alcanzo en el archivo de word adjunto. 4. El equipo cuenta con una sola GSCC Saludos, Ernesto. ________________________________________ From: Rodrigo Sanchez [[email protected]] Sent: Wednesday, October 19, 2011 11:27 AM To: Ernesto Chirinos Portocarrero; Luis Antonio Marques Mendoza; Jorge Marlon Cerna Medina Cc: Daniel Tagami Kazano Subject: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE can not complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Ernesto, Jorge, Luis, Abajo encontrarn el detalle para la atencin del caso: 555012 - OSN 7500. Upload Issue NE cannot complete Consistency Check. Sala: Arequipa Position: 312E-2 Los pasos sern los siguientes:

1.

Verificar matching de la versin del software entre el NE y T2000V200R007C03.

Colaborar envindonos su versin del T2000 y la versin de software del equipo ARE_7500_312E-2. Adicional pueden mandarnos un Board Information Report en Excel de toda su red. 2. 3. Comprobar que T2000 est en login con elemento de red Utilizar OptiX Navigator para verificar el estado running del NE utilizando el comando: :cfg-get-nestate;

Enviarnos el resultado de otros comandos: :ver; :errlog;

:alm-get-curdata:0,ALL; :alm-get-hisdata:0,ALL; :cfg-get-xc:0,0;

Por ltimo, despus de comprobar las pruebas anteriores podramos recurrir a: 4. 5. Conmutar las SCC o ejecutar un hard reset en la nica SCC. Intentar nuevamente ejecutar upload y luego consistency check.

Quedo pendiente de sus comentarios, mantenemos la comunicacin. Muchas gracias. Rodrigo Sanchez Optical Network Product Line Email Address: [email protected]<mailto:[email protected]> ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------This e-mail and its attachments contain confidential information from HUAWEI, which is intended only for the person or entity whose address is listed above. Any use of the information contained herein in any way (including,but not limited to, total or partial disclosure, reproduction, or dissemination) by persons other than the intended recipient(s) is prohibited. If you receive this e-mail in error, please notify the sender by phone or email immediately and delete it! From: Huawei Call Center [mailto:[email protected]] Sent: 2011930 18:28 To: 'Ernesto Chirinos Portocarrero'; Eduardo Carrion Cc: Daniel Tagami Kazano; 'Huawei Call Center' Subject: RE: Consulta tcnica: falla upload OSN 7500 Buenas Tardes Ing. Chirinos, Su solicitud esta siendo atendida con el nmero de ticket 555012 Saludos. ________________________________ From: Ernesto Chirinos Portocarrero [mailto:[email protected]] Sent: Friday, September 30, 2011 17:48 To: [email protected] Cc: [email protected] Subject: Consulta tcnica: falla upload OSN 7500 Buenas tardes, Les agradecer generar un ticket por el siguiente problema: Equipo OSN 7500 Sala: Arequipa Posicin: 312E-2, presenta mensajes de error al realizar un Upload o Consistency Check (se adjuntan imgenes). Saludos cordiales, Ernesto Chirinos Portocarrero I Telefnica del Per S.A.A.

Analista I Supervisin y Operacin Transporte San Felipe 1144 piso 3B - Surquillo ernesto.chirinos<mailto:alicia.nakamura>@telefonica.com I Tel +511 2105377 Analista I Supervisin y Operacin Transporte San Felipe 1144 piso 3B - Surquillo ernesto.chirinos<mailto:alicia.nakamura>@telefonica.com I Tel +511 2105377

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