La rueda de aprendizaje Para que una empresa funciones bien y obtenga los resultados esperados; se necesita de un trabajo de equipo,
desde el velador, hasta el gerente o el que este al mando de la empresa. Debido a que se necesita este trabajo en equipo, el equipo debe estar capacitado por igual, es decir, conocer a la empresa, su filosofa, y las estrategias de trabajo que les llevaran al xito; as como tambin que los empleados se conjunten como una familia, se sientan parte de ella, que visualicen la empresa como suya, si la empresa crece, nosotros tambin. De ah el echo de que se necesita aprender. Aprender en las organizaciones significa someterse a la prueba de experiencia, y transformar su experiencia en un conocimiento que sea accesible a toda organizacin, y pertinente a su propsito central. La gente aprende de manera cclica. Va de la accin a la reflexin, de la actividad al reposo; Por lo que una herramienta til para esto es la rueda del aprendizaje. La rueda de aprendizaje consta de cuatro etapas: Accin, Reflexin, Decisin y Conexin. Reflexin.- En el video mostrado de este no es mi problema se puede notar como un perro observaba lo sucedido, es decir; primero estaban los que componan la tubera del agua, ellos al no termina el trabajo no les importo si esto afectara en gran medida en las personas perjudicas, por no termina la oba, ellos decan que ese no era su problema, ellos ya cumplieron con sus horas de trabajo. De ah un seor bota su cerillo en el pasto, se genera un incendio, el perro comienza a ladrar, para avisar que hay un incendio; El intendente capta que hay un incendio y le dice a la secretaria que hay un incendio, entonces esta le contesta que no es su problema que haga algo el, y el le contesta lo mismo; de ah ella sube a la oficina de su jefe y le comenta del incendio y su jefe le contesta lo mismo. En esta etapa es transformarse en observador de los propios actos y pensamientos, esta fase comienza con una meditacin sobre un acto previo; entonces aqu el perro, era quien realizaba esta etapa, ya que el can observaba lo sucedido y meditaba, es decir, reflexionaba sobre el hecho Qu es lo que esta sucediendo? Por qu no hacen nada? Conexin.- Es la etapa de la creacin de ideas y posibilidades para la accin, y reordenamiento de ellas en nuevas formas. Los cientficos consideran esta etapa en la que se genera la hiptesis. Aqu sucede algo curioso, el perro al darse cuenta que no le hacan caso por el incendio, a pesar de que ladraba y ladraba y sealaba, el en la etapa de reflexin, considera lo que sucede y de ah va la conexin, es decir, se le genera una idea de como probablemente le pueden prestar atencin al fuego y as mitigarlo; ya que este creca mas y mas. El perro
decide entrar a la empresa se conecta a una computadora y enva un mensaje, el cual deca solo acepta tu responsabilidad, este mensaje le llega a un jefe, y este se lo lleva a su jefa y le comenta del fuego y ocurre lo mismo, ella dice que no es su responsabilidad el fuego, que no es el rea de su departamento para ver como resolverlo, lee el papel y dice que suena interesante y sencillo, pero simplemente se esquiva diciendo que no es su responsabilidad; y as sucesivamente a partir de ah, uno a uno se van pasando el problema, leyendo el papel y no hacan nada, todos contestaban lo mismo, que ese no era su problema. Por eso es la etapa de conexin esta escena debido a que el perro genera su hiptesis solo acepta tu responsabilidad para resolver el caso, ya que en la etapa de reflexin observo la situacin y vea que no la solucionaban. Decisin.- Es optar por un mtodo o accin. A partir de las posibilidades generadas en la etapa de conexin, escogemos y realizamos nuestro enfoque. Entonces en la escena donde al fin llega ese mensaje escrito por el perro a la junta donde se reuna el encargado de la empresa y sus socios, el fuego ya estaba acaparando el edificio, fue sorprendente ver como se quejaron del fuego y no hacan nada, al contrario regao a los empleados de un nivel mas bajo por que lo fueron a interrumpir, y a pesar que los interrumpieron esos empleados no haban echo nada para apagar el fuego, de ah comienza una discusin sobre a quien le toca ese trabajo, quien quiere tomar la responsabilidad, olvidndose as de que el fuego los poda consumir. Despus de una larga conclusin uno toma la decisin de que podan hacer para apaga el fuego, sea opto por escoger un mtodo o accin para resolver el problema, esta decisin fue que ente todos con cubetas y agua del garrafn apagaran el fuego. Accin.- Aqu es realizar la tarea en si, en lo posible con una actitud experimental. Es el momento cuando todos deciden trabajar en equipo y toman la responsabilidad de lo que esta sucediendo (el incendio), entonces la accin es apagar entre todos el fuego, ya que todos tomaron su responsabilidad y entendieron que son una empresa, son un equipo y tienen que colaborar para resolver los problemas, no es solo pasarse la bolita y decir no es mi problema, es decir tambin es mi problema, tambin es mi empresa. Peo esta rueda de aprendizaje no termina, es un ciclo ms bien, ya que al llegar a la ltima etapa la de accin, sea cuando se termina la tarea, regresamos de inmediato a la etapa reflexiva, quiz como un examen final. Preguntarnos si funciono lo que hicimos y como funciono. Para poder as darnos cuenta si sirvi nuestra reflexin, conexin, decisin y accin. Si lo aplicamos en nuestra vida pueda llegar a ser muy tranquilizador, ya que en cada situacin que se te presente puedes aplicar estos pasos para as llegar a la
solucin. Es muy aconsejable aplicarla en nuestro modo de vida, ya que generalmente tomamos decisiones muy apresuradas, nos desesperamos y mientras no llegamos al resultado esperado. En cambio si aplicamos este ciclo de aprendizaje, y dedicamos el tiempo necesario a cada etapa, podra ir lento el movimiento para resolverlo, pero as podemos obtener la respuesta esperada y ms planes para resolverla en caso de que se nos muestran tareas ms complejas.
