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INFORMACIÓN

Este documento presenta información sobre el control operacional e integración de normas ISO para la gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional. Incluye estrategias preventivas y de control para recursos como personal, proveedores, documentación y buenas prácticas.
Derechos de autor
© Attribution Non-Commercial (BY-NC)
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INFORMACIN SOPORTE 11. COHORTE UIS ASEDUIS SIG LTDA.

Implementacin HSEQ parte III Marzo 28 de 2009 Preparado por: Elicer Snchez Silva (DBA)

1 Integracin de las Normas para el Control


de las Operaciones.
1. NTC ISO 9001:2008
7. Realizacin del producto 7.1Planificacin de la Realizacin del producto 7.2 Procesos Relacionados con el cliente 7.3 Diseo y Desarrollo 7.4 Compras 7.5 Produccin y Prestacin del Servicio 7.6 Control de los equipos de seguimiento y medicin 4.4.6 4.4.6 Control Operacional 4.4.7Preparacin y respuesta ante emergencias

2. NTC ISO 14001:2004

3. NTC ISO 18001:2007


Control Operacional

4.4.7 Preparacin y respuesta ante emergencias

Etapas para la Realizacin del Producto


1. Planificacin de la realizacin del producto Numeral 7.1
La organizacin debe planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realizacin del producto Determinacin y revisin de requisitos relacionados con el producto y comunicacin con el cliente (requisitos legales, control de aspectos ambientales y de SYSO).

2. Procesos relacionados con el cliente

Numeral 7.2

Numeral 7.3

3. Diseo y desarrollo

Etapas, revisin, verificacin y validacin y responsabilidades. Requisitos legales ambientales y del SYSO Considerar Numeral criterios ambiental y 7.4 del SYSO

4. Gestin de compras
Identificacin, Manipulacin, Embalaje, Almacenamiento y Proteccin.

Numeral 7.5
Incluir condiciones ambientales y del SYSO

5. Produccin y prestacin del Servicio


NTC - ISO 9001:2000

PROCESOS DEL SIG Y SU CONTROL

PROCESO Y SUS ELEMENTOS INTEGRADOS


MATERIAS PRIMAS
Emisiones al aire
Insumos Energa Agua Recursos naturales

PROCESO O ACTIVIDAD
(Eficiencia)

Descargas al agua Descargas al suelo Energa emitida (calor, radiacin, otros) Residuos (No especiales, especiales, peligrosos y dems)

Ruido

PRODUCTO TERMINADO O SERVICIO PRESTADO


(Eficacia)

CAUSAS DE VARIACIN DEL PROCESO

Medio ambiente

Mquina

Mano de obra

Resultado Producto Servicio

Desempeo
Mtodo

Materiales

Variacin

CONTROL DE LA VARIACIN DEL PROCESO


FACTOR DE VARIACIN
Maquinaria y equipos

CONTROL ESTABLECIDO
Mantenimiento y metodologa

OBJETIVO DE CONTROL
Mantenimiento: Asegurar la confiabilidad de los equipos de realizacin y la infraestructura y la validez de los resultados de las mediciones con confirmacin metrolgica de equipos. Se busca la repetibilidad del mtodo de operacin y control para lograr la reproducibilidad de los resultados integralmente Calificacin de las personas para realizar las operaciones segn lo planificado, en forma integral Inspeccin de caractersticas de calidad de productos / servicios en las etapas de realizacin / prestacin. Aspectos ambientales y peligros Control de variables de proceso, aspectos y condiciones de orden, aseo, organizacin y otros requisitos legales asociados con las personas, el ambiente y con el producto / servicio

Mtodo

Documentar y entrenar

Personas

Competencia y motivacin Seguimiento, medicin y preservacin

Materiales

Condiciones ambientales

Condiciones adecuadas y seguimiento de parmetros de proceso

PLAN DE CONTROL OPERACONAL


Empresa: Fecha:
Actividad Aspecto asociado Parmetro a controlar

Proceso:

Objetivo:

Criterio operativo y lmites de aceptacin

Frecuencia de aplicacin del control

Responsable

Mtodo

Registro

1.

2.

3.

4.

5.

ESTRATEGIAS PREVENTIVAS COMUNES A TODOS LOS RECURSOS


SELECCIN DE PERSONAL. Definicin del perfil Evaluacin de la competencia Entrenamiento SELECCIN DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS Criterio de seleccin de proveedores y contratistas Evaluacin DOCUMENTACIN Establecer y mantener lineamientos de la documentacin

ESTRATEGIAS DE CONTROL COMUNES A TODOS LOS RECURSOS


BUENAS PRCTICAS OPERACIONALES Y USO DE ESPECIFICACIONES Uso de procedimientos estandarizados internos y externos. Sustitucin de materia prima Especificaciones de maquinaria y equipo Instrumentos Seguimiento a procedimientos e inspecciones. MANTENIMIENTO Mantenimiento preventivo Inspecciones ENTRENAMIENTO Capacitacin y Desarrollo de habilidades en el puesto de trabajo Entrenamiento Mantenimiento de la Competencia COMUNICACION Reuniones con la Comunidad Comits (apoyo empresarial)

ALGUNOS CRITERIOR PARA EVALUAR PROVEEDORES EN PROCESO DE COMPRAS


Objetivo del proceso (compras) Suministrar materia prima e insumos, bienes y servicios requeridos por: las especificacio nes, aspectos ambientales y criterios de SYSO solicitadas, de manera oportuna, en la cantidad pedida, y manteniendo los niveles de inventarios Fuente: Lpez (2004) Nombre del indicador Unidad de medida Frecuencia de anlisis Frmula de clculo Tcnica de anlisis Meta

Cumplimiento promedio en requisiciones

Das

Mensual

(da recibido da pedido) / total requisiciones

Grfico de lneas

Mximo 10

ndice de inventarios

Anual

Costo inventario real * 100/ costo inventario presupuestado Ordenes con devoluciones * 100 / rdenes total mes

Grfico de lneas

5%

Devoluciones a proveedores

Mensual

Grfico de barras

Mximo 2%

rdenes de compras

Mensual

Nmero de rdenes completas * 100 / nmero de rdenes totales mes

Grfico de barras

Mnimo 95 %

RUIDO

SISTEMA DE CONTROL DEL RUIDO


AISLAMIENTO ANTIVIBRTIL

PARED ABSORVENTE

APANTALLADO

ENCERRAMIENTO Y AISLAMIENTO ANTIVIBRTIL

Fuente: Snchez (2008) a partir de Corts (2002)

AGUA

SEPARADOR TIPO BARRAS

Fuente: Snchez (2008) a partir de Kemmer (1979)

CLARIFICACIN

Fuente: Snchez (2008) a partir de Maguire (1976)

FILTROS

Fuente: Snchez (2008) a partir de Maguire (1976)

EMISIONES

VENTILADOR

Fuente: Snchez (2008) a partir de B&W (1975)

CICLONES

Fuente: Snchez (2008) a partir de De Lora (1978)

LAVADO
(ABSORCIN Y ADSORCIN)

Fuente: Snchez (2008) a partir de De Lora (1978)

SEPARADOR ELECTROSTTICO

Vista transversal
Fuente: Snchez (2008) a partir de De Lora (1978)

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