Continuamente sabemos de muy buenos trabajos de investigación que no se les da

importancia y no se concluyen como buenos proyectos por no haber contado con una
exposición exitosa, y esto se ve en todos los ámbitos, ya sean estudiantiles, profesionales,
de pequeños equipos de trabajo o a nivel de ejecutivos altos.
El ser humano se comunica no solo a través de su vos, sino acentuada con una expresción
corporal y con los ojos: "si logramos analizar que hace todo nuestro cuerpo en cada una de
sus partes cuando estamos frente al público nos vamos a volver locos, por eso debemos de
comenzar por tener buenas costumbres y una forma de expresarnos que tome en cuenta
todas las partes de nuestro cuerpo en una forma natural y sencilla, y esto sólo se puede
llevar a cabo por el análisis, la atención, el concentrarse y la continua práctica", estas
fueron las palabras del profesor de Teatro Jorge Gomez de la Universidad de Costa Rica en
el año 1982.
He aquí una recopilación de datos interesantes de cómo lograr en una forma natural una
exposición exitosa que lo puede llevar a tener excelentes resultados, pero se debe de tomar
en cuenta, los mayores éxitos en la vida son fuertemente impulsados por actitudes mentales
positivas.

2. El antes de la exposición

Antes de la exposición es necesario tomar en cuenta los siguientes puntos:

1. Concientización
2. Desarrollo e investigación
3. Preparación del Material
4. Preparación de las instalaciones físicas
5. Preparación psicológica
6. Audiencia
7. Presentación Personal
8. Puntualidad
9. Programación de la duración de la exposición.

Concientización
Antes de todo se debe ser consciente de la capacidad profesional de abordar el tema, si se
tienen la experiencia y los conocimientos necesarios para dar la exposición.

Desarrollo e investigación.
Es necesario siempre revisar nuevas fuentes de información para actualizarse y además
buscar ejemplos sencillos y entendibles sobre los temas de la exposición. Un mal ejemplo
crea confusión y te entorpece la exposición.

Preparación del Material

Como primer paso hay que hacer un listado de los temas y los subtemas de la exposición
para poder ubicarse en un plano general de la misma para la preparación del material de
apoyo para la exposición y el equipo necesario. Es decir si se va a usar transparencias se
necesita un retroproyector, si usas diapositivas se necesita un proyector de diapositivas, si
va a usar presentaciones a través de computadora se debe buscar un monitor grande o
pantalla con VideoBin o un proyector, lo mismo cualquier material audiovisual, como
videos, fotos, sonidos, etc.

Preparación de las pantallas o transparencias:

Vamos a dedicarnos a hablar de la más complicada de ambas que es la preparación de las
pantallas en algún presentador tal como el Harvar Graphics, Power Point, o cualquiera de
los paquetes comerciales o en algo más sofisticado como productos de MultiMedia tales
como los de MacroMedia, ToolkBox u otros, los principios son los mismos aunque la
automatización y los efectos los hace distintos.
Es sabido que los personas en una exposición totalmente verbal sin apoyo audiovisual
mantienen una retención de un 60% inferior a una con apoyo audiovisual. Por eso al usar
un presentador logramos una guía visual agradable que nos ayuda a:

 La reducción del tiempo de exposición.

 Soporte para el entendimiento.
 La atención de la audiencia.

Por eso debemos tener mucho cuidado al realizar la presentación, a continuación algunos
consejos:

1. La primera pantalla debe de contar con un título grande y claro, fecha de la

presentación y el nombre de los expositores.
2. Las pantallas dentro del cuerpo de la exposición deben de contar con un título en
letras más grandes que los identifique y que este relacionado con el texto de la
misma.
3. Es conveniente de que halla un pie de página con la fecha y el número de la
pantalla.
4. Es conveniente preparar entre las primeras pantallas una con todos los temas a tocar,
la cual cada vez que se termina un tema reaparece con ese tema marcado y los
anteriores que ya han sido expuestos, esto le da a la audiencia una ubicación de
tiempo y en el desarrollo de la exposición.
5. Los colores de fondo no deben de ser colores brillantes e incómodos a la vista,
deben de ser descansados y que a la hora de leer el texto no cause ningún trastorno.
Los colores azulados o verdes denotan frescura y vitalidad.
6. Las letras deben de ser de un tamaño aceptable, con un contorno bien definido,
preferiblemente sencillas para que no cueste identificarlas y de un color que al
conjugarse con el fondo no se obtenga un contraste incómodo a la vista.
7. Debe de tenerse en cuenta que no deben de ponerse conjunciones muy fuertes en los
colores o en la cantidad de ellos.
8. Use algunos signos o colores para enfatizar alguna idea u objeto que le ayude a
alcanzar sus objetivos.
9. Las pantallas no deben de tener mucho texto, solo los puntos de exposición y deben
de ser entre 5 y 7 líneas.
10. Las pantallas son una guía, por lo que no deben de ser leídas.
11. Recuerde ordenar las pantallas en una adecuada secuencia para la exposición. Que
garantice una transición fluida entre los temas de la exposición.
 12. Deben de haber algunas pantallas de conclusiones.
13. No es conveniente incluir efectos muy sofisticados para las pantallas, pues lo
sencillo lleva más claramente la idea a los demás, claro está, hay que tener en
cuenta cuales son los objetivos de la exposición si hacer alarde de gran programador
o transmitir una idea clara.

Preparación del material para los usuarios:

Del material que se preparó en pantallas o transparencias para la exposición es conveniente
entregar una copia antes de comenzar la exposición para que las personas que deseen tomar
notas lo hagan, junto al tema en cuestión, pues estas copias deben de tener al menos la
mitad de la página con espacio para que los asistentes escriban sus notas, es necesario
aportar lápices o lapiceros junto con este material.

Preparación de las instalaciones físicas

Las instalaciones físicas juegan un papel muy importante para conseguir una exposición
exitosa, y es así como debe de tenerse en cuenta eliminar a todos los elementos de
distracción posibles.

1. Planta física: es conveniente que el aposento donde se va a hacer la exposición

cuente con un escenario o lugar de exposición que sea fácilmente observable desde
cualquier lugar de la audiencia. La audiencia debe de estar ubicada con asientos y
de ser posible con mesas.
2. Temperatura: debe de ser adecuada, ni caliente que sea sofocante o se duerma la
audiencia. Tampoco debe de llegarse al extremo de que la gente esté pasando
mucho frío que genera a su vez mucha distracción.
3. Iluminación: debe de ser la adecuada tanto en el área de exposición como en la
audiencia, pues es importante que el expositor pueda tener contacto visual con la
audiencia y ésta tenga iluminación suficiente para poder escribir.
4. Es muy conveniente que en el área de exposición exista una pequeña mesita con un
pichel de agua y varios vasos. Por parte de la audiencia si se les ofrece una bebida,
que no sea alcohólica, esto antes del inicio de la exposición. Tampoco se cree
conveniente darles bocadillos crujientes.
5. Equipo: lo que es el equipo de sonido es muy importante en audiencias grandes, al
igual el equipo de cómputo, pantallas, proyectores y otros audiovisuales requeridos.
6. Es necesario que el equipo sea instalado, probado y tenerlo listo antes de que la
audiencia ingrese al aposento de exposición.
7. Una vez que la exposición de inicio no es conveniente que nadie pase por el lugar
instalando, cargando repartiendo o cualquier otra actividad que distraiga al
auditorio. Al igual que evitar cualquier otro elemento de distracción como los niños,
mascotas, relojes cucú o los que tocan música, teléfonos, timbres, celulares,
radiolocalizadores, música ambiental, y otros ruidos.
8. Es conveniente tener un plan de contingencias.
9. Es muy importante la idea de tener un reloj de espalda a la audiencia y de frente al
expositor para tomar el tiempo real de charla y que le ayude a dirigirlo.

Preparación psicológica
Es necesario que el expositor esté consciente de su capacidad profesional para abordar el
tema de su exposición y de poder responder a las preguntas que le puedan hacer, para ello
debe asegurarse de que sus conocimientos sean suficientes o de contar con alguno de sus
compañeros que lo asista cuando así lo crea necesario. Para eso el equipo de exposición
debe de ponerse de acuerdo para que cuando exista alguna situación, ya sea por preguntas o
cualquier motivo, en ese caso el expositor hace alguna seña específica para solicitar ayuda,
de lo contrario no es correcto que nadie intervenga pues le quita postura y le resta
credibilidad frente a la audiencia.

Tomarse unos minutos para lograr una adecuada concentración.

Audiencia
Es muy necesario saber el nivel socioeconómico y profesional, su posición laboral y a que
se dedica la audiencia. También si es posible tener acceso a todos los nombres para
familiarizarse con ellos y sería muy conveniente relacionar las ubicaciones con los nombres
de cada persona dentro del auditorio; esto con el fin de que en algún momento el expositor
se pueda dirigir más personalizado hacia el público.
Un factor muy importante es saber que espera la audiencia de nuestra exposición para
unirlos con nuestros objetivos

Presentación Personal
Es muy importante la presentación personal del expositor o del equipo de exposición, hay
que intentar ubicarse en su presentación personal a la misma altura de la audiencia y tomar
en cuenta el lugar donde se va a exponer.
Hablemos de la presentación personal más normal en el ámbito ejecutivo:

El hombre:
Por lo general en el nivel de negocios se usa traje entero de color obscuro, con camisa de
colores claros preferiblemente blanca, corbata que tenga un poco de rojo o de amarillo y los
zapatos bien limpios y lustrados.
Por lo general los mejores expositores y ejecutivos no usan barba, pues es un factor que en
el subconsciente crea una idea de que algo puede esconder.
En el ámbito ejecutivo y serio es más favorable usar el cabello corto y bien peinado.

La mujer:
En este caso se debe de tomar en cuenta que si muestra mucho sus atribuciones físicas
puede desviar considerablemente la atención de la audiencia de los objetivos que se tenga
para la exposición. Por eso, recomendamos vestir moderadamente principalmente con
falda, ya sea un vestido o un juego de falda y saco, por otro lado si usa pantalones se hace
necesario el uso de un saco que baje más allá de la cintura.
Su maquillaje debe de ser igualmente moderado, principalmente con colores suaves.

Vamos a poner unos ejemplos para sitios y/o situaciones de exposición:

1. Si la exposición es a compañeros de trabajo usted debe de vestir como

corrientemente lo hace, si no acostumbra usar traje y ese día lo hace desde el inicio
se va a crear un ambiente de rechazo.
 2. Si la exposición es a gerentes de empresa su vestidura debe de ser gerencial, si llega
en pantalón de mesclilla y tenis y la audiencia está en traje desde el inicio se va a
crear un ambiente de rechazo.
3. Si la exposición es a gerentes de empresa su vestidura debe de ser gerencial, pero si
va a ser en un hotel de Hojancha de Guanacaste, debe de investigarse como se asiste
a esas actividades con la gente de esa zona.
4. Si en el ejemplo anterior se llega con traje entero y la audiencia no va ni con
corbata, al inicio de la exposición se pide permiso, se quita la corbata y se recoge las
mangas, este relajará a la audiencia y creará una cercanía mayor. Esto se aplica para
cualquier nivel de audiencia si uno llega con una presentación personal muy
superior, más aún si son peones, cuando quieres trasmitir una idea primero debes de
acercarte a la audiencia en tu presentación, con tu trato y por sus nombres.

Puntualidad
Es un requisito ejecutivo, si una gran parte de la audiencia a llegado temprano, por respeto
a ellos la exposición debe de comenzar pronto, no esperando a los que, irresponsablemente,
llegan tarde, sólo en el caso de que se espere una persona muy importante.

Programación de la duración de la exposición.

Es sabido que una idea corta no debe de durar más de 15 minutos de exposición, en el caso
de una idea mayor el tiempo más recomendable es de 45 minutos, después de esto hay
mucha probabilidad de perdida de atención, sólo en el caso de una audiencia madura o ya
previamente avisada los tiempos pueden ser mayores, pero hay que tomar en cuenta que es
conveniente dar descansos cada 2 horas con algún refresco, te o café para reanimar un
poco.

3. El Durante la exposición

Introducción y conclusión de la presentación

Es muy importante que una persona diferente al conferencista sea quien presente y despida
al orador, ya que no se ve bien la autopresentación. Esta persona comúnmente es llamada
anfitrión y además de realizar una breve reseña de las características del conferencista debe
indicar el tema al que se va a referir dicha persona.
Una vez que el orador es presentado y se le otorga el uso de la palabra, es de suma
importancia que este se dirija al publico cortésmente y lo salude para luego hacer un
resumen global del tema a tratar, el cual, independientemente de la duración total de la
conferencia, no debe durar mas de cinco minutos.

La dicción
Dicción es el acto mismo de decir, o sea como se dicen las cosas. Para una buena dicción
hay que abrir bien la boca y respirar adecuadamente, de tal forma que sea en sí, la boca la
que hable y no la nariz o garganta. Permitiendo a la palabra dar la claridad necesaria para
ser bien entendida por la audiencia, evitando la confusión o las reacciones de "¿qué dijo?".

La intensidad de la voz
Se refiere al volumen sonoro, el cual debe ser adecuado en relación con el tamaño de la
sala, la acústica de la misma y los instrumentos de amplificación presentes o no. Entonces,
la intensidad de la voz que debe utilizar un conferencista, depende de la distancia física que
media entre el emisor y los receptores y de los otros factores ya mencionados. Es
conveniente no hablar demasiado alto; ya que se cansa tanto el conferencista como la
audiencia. Para saber si la intensidad de la voz es adecuada, basta con observar la expresión
de los oyentes mas alejados.
Un orador con voz débil, puede compensar esa desventaja con una buena articulación o con
el empleo de sistemas de amplificación.

El lenguaje Corporal
Los gestos
El ser humano no posee solamente el lenguaje hablado, también se hace uso del lenguaje
emitido por el cuerpo; logrando enriquecer el primero y además establece un canal de
comunicación más intuitivo para la audiencia permitiendo hacer sentir que realmente se
esta comprometido con lo que se esta diciendo, creando así una motivación adicional para
que el auditorio siga con interés el tema que se este tratando. A partir de este punto, es
entonces importante no descuidar los aspectos relacionados con el lenguaje somático o
expresión corporal, dentro de los cuales se puede hablar de:

 El gesto, se refiere al movimiento del cuerpo en general que puede actuar

dependiente o independientemente de lo que se este diciendo, ya sea en forma
simultanea o alternada.
 La mímica, el rostro es espejo del pensamiento; por tanto no de menor importancia
a la hora de dirigirse y de comunicar los pensamientos a la audiencia. Incluye
especialmente el movimiento de labios, cejas y boca.
 Las posturas es la posición del cuerpo que se conserva durante cierto tiempo y desde
luego extensión y complemento de la mímica.
 La expresión de la cara; muy importante ya que refleja muchas veces nuestro estado
de animo e incluso psicológico, se refiere a la posición fija y significativa de los
músculos faciales, es la estática de la mímica

Todos estos aspectos deben contribuir al afecto total y de esta forma utilizarse esta
herramienta para que el orador exprese el profundo sentimiento que lo anima.
La conducta mímica/gesticulatoria y la expresión o no-expresión del cuerpo, es siempre un
instrumento de comunicación. Cuando el cuerpo se mueve expresa sentimientos,
emociones, comportamientos y actitudes, de igual forma cuando no se mueve, manifiesta la
no expresividad del orador; lo que hace difícil concebir una comunicación sin gestos, ya
que "hablar es una cuestión de acción".
Todo buen orador con sus gestos refuerza su mensaje, ya que el gesto es un vehículo
comunicativo primordial, dependiente o independientemente del lenguaje oral. De esta
forma, las limitaciones en la expresión corporal y facial, son limitaciones en la capacidad
de comunicación e influyen negativamente en el acto mismo de la comunicación.
Cuando se habla del gesto o lenguaje corporal en oratoria, en un sentido practico para
mejorar dicha capacidad de comunicación no oral, es importante tomar en cuenta los
siguientes tópicos:
El rostro y los gestos faciales
Después de la voz, el rostro es el que más poder tiene en la elocuencia y ¡qué gracia y
dignidad aporta! Pero no hay que caer en la afectación, ni muecas. Cuidad con igual
solicitud el movimiento de los ojos; porque si es el rostro espejo del alma, los ojos son sus
interpretes. Ellos son los que expresan, en conformidad con nuestros sentimientos interiores
la tristeza y la alegría.

Ciceron
En una conferencia en donde el auditorio puede ver el rostro del conferencista, puede
decirse que el publico esta "oyendo" el gesto y la palabra. El movimiento de los músculos
faciales tiene un efecto comunicativo y contagioso.
Cuando sé esta hablando, el rostro debe adaptarse a las palabras de tal modo que en las
expresiones faciales se lean los sentimientos, como si el rostro fuera un libro abierto. El
conferencista debe entonces procurar que su cara sea expresiva. No hay que mantener un
rostro "de madera" que transmita frialdad y lejanía. Pero tampoco el rostro debe
contorsionarse como una escultura de gelatina haciendo muecas permanentemente.
Es necesario saber sonreír, y cuando se dicen cosas graciosas, expresarlo en el rostro ya que
la risa y la sonrisa son comunicativas. Y cuando lo que se dice así lo exige, hay que saber
ponerse grave, endurecer los músculos faciales, afirmar con la expresión una negativa o una
voluntad sin llegar a la exageración.

La mirada o contacto visual

Cuando se habla con alguien es importante establecer contacto visual, de igual forma es de
suma importancia mantener contacto visual cuando se habla a un auditorio, ya que la falta
de contacto visual "desconecta" al publico del orador y al orador del publico. Cuando los
ojos del conferencista vagan por la ventana, las paredes o el techo o no los levanta de sus
papeles, el intercambio comunicativo sufre un serio deterioro, y el auditorio se siente lejano
al conferencista.
Mirar es un complemento indispensable de la comunicación, de tal forma que es
recomendable que el conferencista mire a las personas del auditorio, mas a sus rostros que
sus ojos. Según sea la forma de la sala y la disposición del auditorio, hay que tomar algunas
personas como referencia, y desde allí hacer que la vista "cubra" a todos, mirando con
sencillez y normalidad.
Mirar al publico no solo complementa la expresión oral del conferencista; ofrece además
una herramienta mediante la cual se puede captar el efecto causado en la gente de lo que se
esta hablando, se puede captar la intensidad de la atención y hasta su calidad. La
comunicación correcta es bidireccional; esto supone por tanto, que el emisor, mientras esta
hablando obtiene ya una cierta respuesta de los que escuchan; dándose cuenta si la
audiencia esta interesada en el tema, si lo aprueba o no y si es necesario realizar ajustes
durante la marcha. La mirada contribuye a que el oyente este atento y disponible a lo que se
dice. El estar atento con la mirada, ayuda también a captar el momento en que el publico
esta llegando a un cierto limite de saturación para escuchar, en ese momento hay que
"comenzar a terminar".

Los ademanes: el uso de los brazos y de las manos

Los ademanes, que se expresan fundamentalmente a través de un movimiento corporal
significativo de los brazos y de las manos, constituyen sin lugar a dudas los accesorios
principales de la gesticulación dentro de la oratoria.

Algunos puntos generales en el uso de los ademanes:

Los ademanes (como también la expresión de la cara) deben ser espontáneos y naturales.
Las palabras deben ser acompañadas con el gesto que mejor exprese los sentimientos y
emociones; no deben ser artificiales ni mecánicos. Los ademanes son individuales y
expresan la propia personalidad.

¿Que debe evitarse en el uso de los ademanes?

 Evite los gestos y actividades sin sentido u objetivo, como movimientos de brazo o
de cabeza que no se corresponden con lo que se esta diciendo.
 No realice ademanes demasiado rápidos, ni gesticulando demasiado.
 Evite los ademanes demasiado nerviosos; el nerviosismo es comunicativo y se
transmite al auditorio.
 Tampoco haga ademanes estereotipados, repetidos incansablemente a lo largo de un
discurso ya que esto cansa y fastidia.
 Vigile movimientos como jugar con un lápiz, trazar líneas con los dedos en la mesa
o cualquier otro tipo de movimientos que tiendan a distraer al publico.
 Cuidarse de los tics mas o menos inconscientes, como por ejemplo: comerse las
unas, rascarse la cabeza u otras partes, subirse continuamente los pantalones o
ajustarse el cinturón, tocarse la cara, la oreja o la nariz, colocarse bien la corbata
cada cuatro o cinco minutos etc.

Acerca del uso de las manos

Para el conferencista no experimentado es frecuente que surja una preocupación al no saber
que hacer con las manos, por ello en los primeros momentos es conveniente tenerlas
ocupadas de algún modo (sosteniendo un puntero o el micrófono, por ejemplo), aunque en
ocasiones esto sea mal visto. La mejor recomendación en este caso es, al igual cuando se
conversa normalmente, olvidar las manos: no nos preocupa que hacer con ellas. Nunca es
conveniente poner las manos dentro del pantalón o el traje.
Las manos, mas que ninguna otra parte del cuerpo, reflejan la actitud del conferencista o de
cualquier persona que tome la palabra; las manos tienen un lenguaje, no solo marcando la
cadencia de lo que se habla sino también expresando el estado emocional del hablante, por
ejemplo:
El dedo hacia delante expresa agresividad; cruzar las manos en la región pélvica expresa
una actitud tímida; el puño cerrado indica lucha, determinación; los brazos cruzados
muestran una postura inactiva y cerrada.

Algunos ejemplos de ademanes, a través de gestos epítetos.

Se trata de ademanes que por solo hacerlos, transmiten una opinión o estado de animo sobre
algo o alguien.
Si dirige al publico
Señálelo con el dedo y el brazo extendido en toda su longitud, echando un poco el cuerpo
hacia delante.
Hace una enumeración
Cuente con los dedos.
Si rehusa, desaprueba o rechaza
Realice un movimiento oscilante de las manos con la palma hacia el publico.
Considera los pros y los contras
Esboce con ambas manos un ademan de balanza: "por una parte"…"por la otra".
Desafía o amenaza
Flexione el brazo, flexionando el codo, con el dedo a la altura de los ojos, que se mueve
repetidamente hacia adelanta y atrás.
Indica precaución
Realice un movimiento con la mano como su estuviera palmoteando suavemente la espalda
de una persona.
Anuncia algo importante
Adviértalo al publico con el índice tendido verticalmente a la altura de la nariz.
Desea sugerir el encuentro y la unión
Junte las manos y manténgalas unidas un instante.

Es importante tener en cuenta que los ademanes no se pueden aprender en los libros, solo
deben seguirse las recomendaciones; ya que son en sí, una expresión del interior del orador.

La postura
Es la posición significativa general del cuerpo, conservada durante un periodo de tiempo
mas o menos largo.
En este punto se puede optar por la conferencia de pie o la conferencia sentado,
dependiendo esto del tipo de conferencia, planta física y audiencia. La segunda favorece la
calma, las exposiciones apacibles, las conferencias familiares y la primera permite un
discurso mas dinámico, ya que facilita los movimientos del que habla.

Recomendaciones para la posición sentada

 No se recueste sobre la mesa que tiene delante, ni se deje caer sobre el respaldo.
 Deje un espacio de unos veinte centímetros entre el abdomen y la mesa.
 No desaparezca detrás de la mesa hundiéndose en la silla, como si quisiera
ampararse detrás de la mesa por temor al auditorio.
 Las manos nunca deben desaparecer debajo de la mesa.
 Evitar los movimientos raros de pies o piernas, especialmente si estos se encuentran
a la vista del publico por el tipo de mesa.

Recomendaciones para la posición de pie

 Ante todo debe llegar al punto de inicio de la conferencia con naturalidad, evitando
la postura que "incomunican" con el publico, como son las formas arrogantes o las
actitudes nerviosas.
 Hay que desplazarse por el estrado (esto da mas vitalidad al discurso) pero no
hacerlo continuamente o como un reflejo de nerviosismo, ya que esto distrae al
publico y hasta puede llegar a exasperarlo.
  No permanezca inmóvil, ya que le resta vida al discurso.
 Al desplazarse no arrastrar los pies.
 No volver la espalda al publico mientras habla, por ejemplo al explicar una grafica.

El orador debe saber hacer sus propios ademanes, porque todo depende del temperamento y
la comodidad del orador, de su entusiasmo, de su personalidad, del tema, del auditorio, del
objetivo o propósito de la conferencia.

La actitud general
Se debe partir de un hecho: la sola presencia del orador suscita respuestas al público. La
reacción del auditorio ante el orador no depende únicamente de las ideas que este expresa,
sino también de su presentación, comportamiento y actitud frente al publico.
Muchas veces, cuando se trata de más de un conferencista, la persona que aún no tiene la
palabra permanece a la vista del auditorio y debe cuidar los siguientes aspectos:

1. No tener una postura desgarbada, o de aquel a quien poco le interesa lo que pasa.
2. Escuche con atención a las personas que lo preceden en el uso de la palabra.
3. No esté cuchicheando con la persona que tiene al lado, ello crea un clima poco
favorable para que luego lo escuchen cuando llegue su turno de hablar; además, con
este comportamiento se desautoriza al que habla.
4. Vea y observe al auditorio, esté atento sobre todo a cómo reacciona frente a las
intervenciones de otros oradores.
5. Al iniciar, aunque se sienta nervioso o tenso, inicie con una actitud positiva y segura
de que usted conoce muy bien el tema que va a exponer (siempre y cuando así lo
haya preparado) rompa el hielo con una sonrisa, una actitud simpática y de apertura
ayuda mucho más que las frases brillantes. El mensaje que se quiere transmitir, será
mejor recibido y asimilado si el orador o conferencista "cae simpático", que si se
presenta como el experto que todo lo sabe.

Se recomienda entonces:

1. Una presentación personal correcta, simple y natural; un porte sereno da la

impresión de dominio de sí mismo.
2. Prepárese descansado física, mental y psicológicamente.
3. Deje salir la energía natural de su personalidad.
4. Ubicación adecuada: que pueda ver el auditorio y que el auditorio pueda ver al
conferencista.
5. Mientras habla dirija la mirada al rostro de los oyentes; hable también con los ojos.
6. No dejarse llevar por sentimientos o actitudes negativas con su publico, o por
reacciones negativas de algunas de las personas del publico.
7. Tenga una gran apertura al dialogo, a la escucha de los otros; permita que los
oyentes se expresen completamente al tomar la palabra para comentar o aclarar
interrogantes.
8. No humille, insulte o haga chistes con la audiencia, esto puede hacer reír por un
instante, pero crea una persona resentida u ofendida dentro del publico.
 9. En lo posible, al aclarar dudas o dirigirse a una persona en particular procure
llamarla por su nombre, esto crea un ambiente de familiaridad y de atención
personalizada admirada por toda la audiencia.
10. No imite, sea usted mismo ya que la naturalidad y espontaneidad refuerza la
vitalidad del discurso y ayuda a que el auditorio sienta seguridad y complacencia de
que está invirtiendo bien su tiempo.

Una actitud abierta, sencilla y de servicio, es la mejor carta de presentación para sintonizar
con el auditorio. Sea consciente de que esta ofreciendo un servicio y además que puede
aprender mucho del auditorio al que se está dirigiendo.

El estilo
El estilo es muy importante dentro del lenguaje hablado ya que permite la mejor manera de
expresar la personalidad particular del orador. Esa "manera personal" de expresarse al
comunicar algo, se puede comparar al sistema de huellas digitales: cada persona tiene su
estilo particular. Consecuentemente, cada uno debe hablar conforme con su estilo personal.
Para un auditorio moderno, o sea, con la sensibilidad del hombre actual, sean treinta
alumnos en un aula o miles de personas en una manifestación pública, las formas o modos
retóricos, o el floreo verbal que antes parecía indispensable, ahora nadie lo tolera. La gente
no quiere que el orador haga rodeos vanos, sino que sea concreto. Alcanzando rápida y
claramente el objetivo central de la conferencia.
Según Folliet en su libro Oratoria, para que un discurso o conferencia sea seguido y
recibido por la audiencia, debe reunir algunos requisitos en cuanto al estilo, destacando las
siguientes cualidades:

Claro
Un discurso claro tiene mas posibilidades de comunicar un mensaje y de enseñar, persuadir
o convencer. Si aspira a establecer una buena comunicación y ser comprendido, no basta
con utilizar una lengua conocida; es preciso usar el lenguaje que es mejor conocido y
comprendido por quienes escuchan, la claridad de expresión equivale a claridad de
pensamiento, pues no es posible expresar claramente lo que se entiende en forma confusa.

Para lograr que el estilo sea claro, es necesario cumplir ciertos requisitos:

1. Se debe vocalizar para expresarse con nitidez.

2. Se debe hablar con simplicidad. Las palabras poco usuales son un obstáculo para la
comunicación.
3. Se debe evitar las expresiones técnicas o un vocabulario especializado al igual que
los términos en inglés siempre que sea posible, salvo que el auditorio y la índole de
la conferencia así lo exijan. Frecuentemente los profesionales, ya sean porque son
ignorantes de las reglas más elementales de la comunicación oral, o porque quieren
darse "aires de grandeza" utilizan un vocabulario propio de su disciplina o campo
profesional, sin preocuparse si sus palabras son comprendidas o no por el público.
Si es necesario utilizar términos técnicos o científicos que no son conocidos por la
gente que escucha, se debe explicar el significado de tales palabras.
4. Hay que resaltar la articulación del pensamiento, sin abusar de los "primero,
segundo, tercero etc."
 5. Las transiciones deben ser vigorosas, de modo que el auditorio sepa cuando se pasa
de un tema a otro: para ello el conferencista debe hacer referencia a la parte del
discurso que se encuentra o a la que va a comenzar a considerar. En este punto es
muy importante la ayuda que pueda ofrecer el poyo audiovisual.
6. Utilizar ejemplos y casos concretos, actuales y relacionados, de ser posible, con el
ambiente en que desenvuelve el auditorio.
7. Es importante sin ser necio repetir en distintas formas aquellos conceptos que se
consideran importantes en determinado contenido de la conferencia.

Fuerte
No hay que confundir hablar con fuerza o hablar alto. La energía y vivacidad se imponen
no tanto por el volumen de la voz, sino por el estilo y dinamismo expresado por la totalidad
de la persona que habla. El conferencista debe utilizar este estilo para evitar que la
audiencia se disperse o distraiga. El conferencista debe hablar con vida y con bríos, irradiar
vitalidad y animación, es decir, sea entusiasta y muéstrelo.

Para lograr un estilo de exposición fuerte, pueden seguir las siguientes recomendaciones:

1. Ante todo evitar el lenguaje aséptico, incoloro, lánguido; hablar sin compenetrarse o
"sintiendo" lo que se esta diciendo, oculta y apaga la potencia energética del ser
humano en su expresión oral.
2. Evitar el uso de términos demasiado intelectuales o abstractos.
3. No usar frases largas; se pierde fuerza.
4. La estructura sintáctica debe ser sencilla.

El lenguaje dinámico de la oratoria moderna debe contener los siguientes elementos:

1. Frases cortas
2. Vocabulario sencillo
3. Sentido de lo practico
4. Reflexión personal

Variado
Hacerse entender y llamar la atención no basta, se debe retener, cuidar y recrear dicha
atención, ya que de ella depende la absorción del tema por parte de la audiencia y además la
re alimentación hacia el conferencista. Para ello lo que hay que evitar a toda costa es la
monotonía, y esto se logra alternando el ritmo, cambiando el registro de la voz y usando un
tono que de colorido al discurso.
Es recomendable entonces variar la intensidad y entonación de la voz, disminuir la
utilización de "muletillas" como "este", "digamos", "yo diría" etc. Para evitar la monotonía
también es muy importante relatar algunas anécdotas o historias y aun mejor cuando se
evocan hechos conocidos por el auditorio.

Cuando se debe hablar acompañado por una o más personas.

En este punto es imperativo que se de el trabajo en equipo incluyendo a todos los miembros
que deben dirigirse al publico. Todos y cada uno de los integrantes de un grupo de
exposición deben realizar la planeación del evento en forma conjunta, a la vez todos deben
revisar el material y el contenido temático que se va a impartir en una charla en particular.
También se deben desarrollar técnicas para cooperar o asistir al orador de turno cuando este
tenga algún problema o bien cuando se detecte que el mensaje no esta llegando
adecuadamente a la audiencia; sin embargo se debe procurar no interrumpir nunca al que
esta hablando, aun sea con buena intención tratando de reforzar o aclarar algún concepto
que cause confusión o denote inseguridad o falta de conocimiento, ya que este tipo de
acciones alteran la percepción del publico y desautoriza al conferencista.

Ir directo al punto
Muchas veces se incurre en el error de hablar mucho de los aspectos que giran alrededor del
tema principal a tratar en una conferencia, lo cual hace que la audiencia se fatigue y cuando
se llega al punto central ya se ha dispersado mucho la atención y se ha perdido la
motivación del publico en seguir y absorber lo que se esta exponiendo; esto sin contar el
hecho de que si no se ha planificado adecuadamente la charla, el orador puede caer en la
sorpresa de que el tiempo asignado se agotó y ni siquiera pudo comunicar al publico el
tema por el cual asistieron a la conferencia. Por este hecho, a menos que el tema no lo
permita, se debe procurar en todo momento buscar finiquitar lo mas pronto posible el
objetivo de la charla, hablando concreta y eficazmente del tema central para luego
completar las explicaciones con algunos de los temas relacionados que ayuden a la
comprensión y asimilación del tema que origino la organización de la conferencia.

Los Sabelotodos
Nunca hace falta uno en alguna conferencia, por lo que lo más prudente es intentar no
darles más importancia de la cuenta y solicitarles que nos permitan continuar con la charla
y al final, despues de la charla, invitarlo a tener una plática mayor.
Lo que se dice al terminar son las palabras que quedan sonando en los oídos del auditorio y
probablemente las mas recordadas. Para una conclusión adecuada se pueden seguir las
siguientes recomendaciones:

 Resumir las grandes líneas del discurso, poniendo de relieve lo que se cree más
importante.
 Utilizar un estilo breve, enérgico, conciso, dirigido a la inteligencia, pero sobre todo
debe apelar a los sentimientos de la audiencia.
 Se puede terminar con una cita, o unos versos que resuman lo expresado o que sean
invitación a la reflexión y a la acción.
 Es muy importante en la conclusión. Transmitir al auditorio mensajes positivos con
el fin de crear un efecto de satisfacción en el auditorio y generar a la vez actitudes
de motivación y de comodidad.

Ante todo es imperante, que el final sea planificado ya que es la mejor manera de dejar un
buen sabor de espíritu positivista.

4. El Después de la exposición

En relación con el público

Psterior a la conferencia o charla, es importante mantener un dialogo con el público, a fin
de que los asistentes expresen sus puntos de vista, sus preguntas y respuestas en una forma
individual y personalizada, logrando un mayor acercamiento, familiaridad y discreción.
Debe aclararse que la idea no es realizar un debate donde se defiendan tesis o posturas
contrapuestas, mas bien se trata de buscar formas distintas de compartir conocimientos y
conceptos con el fin de aprender más sobre un determinado tema.
El conferencista en esta etapa debe estar muy abierto al diálogo y atento a las situaciones
que buscan desacreditarlo o bien crear roces entre los asistentes, ya que nunca faltan los
"sabelotodo" y las personas que quieran dañar la imagen del orador.
Para el conferencista, realizar este tipo de actividades al final de la charla permite detectar
los resultados de la decodificación hecha por los receptores, con lo cual el orador puede
corregir las distorsiones que se han producido, ya sea por malas interpretaciones o por una
explicación insuficiente o inadecuada.

En relación con el equipo de trabajo

Esta etapa es también de suma importancia para el equipo expositor, ya que permite que
todos los componentes de ese equipo expresen su opinión y hagan las observaciones que
consideren necesarias en relación con su exposición y la de sus compañeros; esto con el fin
de minimizar las deficiencias y errores y aumentar la efectividad y calidad.
Además de esto, se pueden utilizar herramientas adicionales para evaluar lo percibido por el
público; lo que piensa del orador, de sus técnicas y de la exposición en general; una de esas
herramientas es un cuestionario para evaluación de charla o discurso, cuya aplicación
depende tanto del profesionalismo y madurez del conferencista como del tipo de audiencia
y el objetivo mismo de la conferencia.

5. Conclusiones

Para que la conferencia impartida sea exitosa es recomendable tomar en cuenta aspectos
como: realizar una breve introducción global del tema, hablar con una respiración
adecuada, utilizar los gestos, movimientos de los brazos y manos, dirigir la mirada hacia el
auditorio, dirigirse a él en forma personalizada, hablar en forma clara y concreta sin
utilizar, en la medida de lo posible, vocabulario técnico o términos en idiomas extranjeros;
utilizar ejemplos y anécdotas comunes para el auditorio con el objetivo de mantener vivo el
interés sobre el tema.
El hablar no sólo con las palabras sino con la expresión general del cuerpo, lleva a la
audiencia a tener un convencimiento y seguridad de la calidad del tema que se expone. De
suma importancia es el hecho de la puntualidad y de cumplir con los tiempos establecidos,
para evitar que el público se canse en exceso y se sienta incómodo o desilusionado, además
es un gesto de cortesía hacia la audiencia.
Para terminar se debe hacer uso de comentarios positivos que procuren mantener y
aumentar el interés del publico y además haga que se sientan satisfechos luego de asistir a
la conferencia impartida.

6. Bibliografía
Importancia de la Voz

Aún cuando usted tenga ideas claras y precisas acerca de lo que quiere decir, la
comunicación verbal no se inicia hasta que usted, el emisor, se dispone a hablar frente al
auditorio o grupo específico, que se prepara a escucharlo y que asume ante usted una
actitud más o menos expectante.

Con mucha razón se habla de pronunciar una conferencia, un discurso o una charla. Es sin
duda porque en esta fase de la comunicación está envuelto un aspecto físico y en cierta
forma material, constítuido por la voz que se ha de emitir, lo que explica la importancia de
una buena dicción.

A su vez la voz depende en gran medida de que usted pueda respirar bien, lo cual ayudará
no solo a atenuar o suprimir su nerviosismo, sino que le permitirá además disciplinar su
voz, de manera que pueda variarla de intensidad, expresión y entonación a su antojo y al
mismo tiempo que regular los ritmos y pausas, que son obligados en la comunicación oral.

Pero, ¿Puede usted mejorar su voz para que resulte más eficaz? La respuesta es
necesariamente afirmativa, porque esto dependerá del conocimiento que tenga de la
fisiología de la voz, los mecanismos de la palabra,  del ajuste que se haga de este
conocimiento y de los ejercicios que conducirán a dicho resultado.

La Respiración y la Voz

 
Se sabe que no existe propiamente un mecanismo específico productor de la voz. La
lengua, las cuerdas vocales, por ejemplo, aunque contribuyan a la formación de la voz,
tienen otras funciones.

Por eso se afirma por el mismo hecho, de que hablar sea únicamente una función
secundaria de estos órganos, ya que es necesario un programa para la educación de la voz,
por cuanto cuando nacemos ya sabemos respirar, en cambio tenemos que aprender a hablar.

Trataré de explicar de una manera sucinta y apartada lo más posible del lenguaje técnico, la
emisión humana de la voz.

Esta está constituída esencialmente por:

 Los pulmones, que actúan a manera de fuelles.

 La glotis, que es propiamente un vibrador.
 La cavidad bucal y las fosas nasales, que son en realidad unos resonadores-
amplificadores.

Los Fuelles

Dentro de la caja toráxica se encuentran los pulmones, colocados entre las clavículas por la
parte superior, y el diafragma por la inferior.

Unos músculos hacen que las costillas se eleven y ensanchen cuando efectuamos una
inspiración; mientras que cuando se espira, las costillas descienden y se contraen,
elevándose el diafragma y saliendo el aire, de tal manera que solamente durante la
espiración se emite el sonido que representa la palabra a través de la voz.
Cuando se habla en público es preciso poder inspirar aire muy rápidamente (sin ruido) y ser
capaz de espirarlo durante veinte segundos o más. Es muy importante aprender a respirar en
el habla.

El Vibrador

El aire comprimido de los pulmones recorre la tráquea y pasa a la laringe, que es una
especie de caja situada en la parte superior de la primera y formada por un conjunto de
cartílagos ligados entre sí, de modo que pueden moverse igual que las articulaciones de los
huesos del brazo. En el interior de la laringe, extendida entre los cartílagos, se encuentran
las cuerdas vocales, donde tiene origen la fonación.

En la emisión de la voz, o fonación, la glotis se abre y se cierra periódicamente con gran

rapidez, bajo la acción antagonista de los músculos que la cierran y de la presión del aire
aspirado que la obliga a abrirse. Los pequeños chorros de aire canalizados producen
vibraciones sonoras. Cuanto más rápidamente vibren las cuerdas el sonido será más agudo;
cuanto más fuertemente vibren será más intenso.

Los Resonadores-Amplificadores

Las cuerdas vocales por sí solas no emiten ningún sonido, por lo que necesitan de cavidades
de resonancia, de igual manera que los instrumentos de cuerda requieren su correspondiente
caja.

 
Ese sonido muy débil, apenas perceptible producido en la laringe por las cuerdas vocales,
tiene que pasar por unas cámaras de aire situadas en la garganta y en la cabeza, que actúan
como resonadores.

Esas cavidades de resonancia son: la parte superior de la laringe, la garganta o faringe, la

boca y las fosas nasales.

Dichos resonadores por una parte, amplifican el sonido y por otra modifican el timbre,
haciéndolo más rico o melodioso, o chillón, o semejante a un aullido.

En cada uno de los resonadores, ciertos sonidos que acompañan al fundamental, producen
los "armónicos", surgiendo de la interacción de éstos, los diferentes timbres de las vocales.

La Importancia de la Articulación

El poder articular bien las palabras significa poder pronunciar correctamente cada una de
las consonantes. Las vocales son sonidos producidos por la vibración de las cuerdas
vocales, amplificadas por los resonadores de la faringe, la boca y la nariz, y no modificados
de modo apreciable por los órganos de la articulación.

Para poder articular bien se requiere de agentes que sean capaces de modificar el sonido
producido por el mecanismo de la voz; estos agentes son la lengua, los labios, los dientes,
el maxilar, el paladar y el velo palatino. Estos agentes varían el tamaño y la forma de la
cavidad bucal a través de su movimiento conjunto, logrando así la calidad de tono. 

Es importante tener en cuenta que la lengua es el órgano que contribuye de modo más
importante en la claridad de los sonidos de las palabras porque, aunque la boca tenga la
apertura necesaria, los sonidos producidos no pueden modularse si la lengua permanece
inactiva o se mueve con torpeza. La diferencia de los sonidos de las vocales depende, en
parte, de la posición que ocupa la lengua.

 
La formación de los sonidos de las consonantes es otra función de los órganos de la
articulación.

Esos sonidos se logran con el cierre brusco, la apertura repentina y progresiva o cualquier
otra interrupción del flujo que forman los sonidos de las vocales.

Con el manejo apropiado de este conjunto de órganos modificadores se logra la precisión y

nitidez de la articulación.

Algunos sonidos consonantes, tales como d, z, ch, g y k, dependen del movimiento activo
de la lengua.

Otros elementos importantes para lograr una pronunciación clara son los labios. Si éstos se
dejan excesivamente relajados, el resultado es una serie de murmullos confusos,
especialmente en la pronunciación de los sonidos p, m, b, y f, que exigen una enérgica
acción de los labios. Cuando hable ante un micrófono trate de evitar el sonido
excesivamente explosivo de las consonantes. Cuando no utilice el micrófono los labios
deberán emplearse con mayor firmeza para darle mayor claridad y rotundidad a las
palabras.

La articulación adecuada permite la debida comprensión de lo que se diga, lo cual

constituye la única manera de mantener y desarrollar el interés del auditorio.

La articulación descuidada de las consonantes hace confusa la comprensión de las palabras.

Cualidades de la Articulación

Las más importantes o las que merecen una consideración más detenida son:

 Claridad o Nitidez
 Intensidad
 Enfasis
 Flexibilidad

Claridad o Nitidez

Esta es la primera cualidad de la articulación. Ha de lograrse por tanto una transparencia

máxima, mediante la acción del maxilar inferior, lengua y labios. Únicamente con el
empleo ágil  y enérgico de los músculos que mueven estos elementos es que obtendremos
una dicción bien definida.

Generalmente, ciertos hábitos viciosos que no se han corregido a tiempo, son los causantes
de una dicción imperfecta. Aunque algunos la atribuyen a nerviosismo del dictante, esto no
es así, ya que la dicción defectuosa lo es también cuando no hay ningún motivo o estado
emocional que justifique el estado de tensión propio del nerviosismo.

 
Es necesario para la persona que habla en público en dejar el tiempo suficiente para que
cada sonido pueda ser articulado correctamente y pueda ser percibido con claridad. Es
necesario hablar despacio para articular con claridad y una vez que uno haya logrado la
flexibilidad necesaria del maxilar, la lengua y los labios, entonces va aumentando
paulatinamente la velocidad pero manteniendo la calma para no amontonar los sonidos de
las palabras.

Intensidad

El factor que en mayor grado afecta a la claridad es probablemente el nivel sonoro de las
palabras, que depende a su vez, por una parte, de la distancia del dictante o emisor y el
auditorio o receptor, y por otra parte, de la intensidad de los sonidos ambientales.

Una voz llega más lejos cuanto más intensa o más aguda es, porque en tal caso la
frecuencia de las vibraciones es mayor. El conferencista, dictante u orador debe siempre
asegurarse de que es escuchado por su público.

Por lo tanto, una de las responsabilidades básicas del dictante es hacer el uso más adecuado
de su fuerza sonora, es decir, debe hablar con intensidad suficiente para ser oído por todo el
auditorio.

Independientemente de la distancia que medie entre el emisor y el receptor y de los  ruidos

ambientales presentes, hay formas de dar más sentido y más expresividad a la palabra,
graduando, con diferentes matices la intensidad y volumen de la voz.

Si usted quiere dar la impresión de energía, aumentará la fuerza de su voz. Cuando uno
habla en voz baja, da la impresión de no estar seguro de lo que está diciendo o que no cree
en lo que afirma.

Muchas veces será necesario aumentar o disminuir la voz para atraer más la atención. Estos
son recursos eficaces para despertar el interés si éste esta disminuyendo.
 

Enfasis

Dar sentido a lo que se dice, acentuar lo que tiene más interés, poner énfasis (lo que
equivale al subrayado o la negrita en la escritura) en aquellas partes, palabras o frases, en
las que el dictante quiere llamar la atención de los que escuchan, es fundamental en la
transmisión oral de las ideas.

Muchas partes importantes de la conferencia pueden pasar desapercibidas por no tomar en

cuenta este aspecto tan importante de la dicción.

El no valorar antes lo que es la médula del discurso, dónde ha de ponerse énfasis para que
sobresalga la idea principal, hace difícil que entren con claridad en la mente del auditorio
las ideas básicas del mensaje transmitido.

Es necesario enfatizar los puntos importantes, pero, ¡Cuidado! no se vaya de boca, pues si
usted intenta destacar un punto más allá de su verdadero valor o importancia perderá
credibilidad. La mejor práctica consiste en seleccionar las ideas realmente importantes, y
apoyarse únicamente en ellas, con el énfasis que merecen.

Flexibilidad

Si usted habla monótonamente sin expresar los finos matices significativos y emocionales
de los que depende una pronunciación exacta y agradable, aunque su discurso sea
perfectamente claro, puede ser que deje en quien lo escucha, una nebulosa sensación,
evitándose en cierto modo que el mensaje que usted quería transmitir llegue adecuadamente
a su auditorio.

¿Cómo se puede hacer variar la voz para que el mensaje llegue al auditorio de una manera
más completa y precisa? ¿Cómo hacer que las ideas centrales se destaquen sobre las
demás?
Las respuestas a estas interrogantes, mis queridos amigos, la encontraremos en los
próximos artículos.