GESTIÓN INSTITUCIONAL

El concepto de gestión, tal como se lo utiliza actualmente,

proviene del mundo de la empresa y atañe a la gerencia. La
gestión se define como la ejecución y el monitoreo de los
mecanismos, las acciones y las medidas necesarios para la
consecución de los objetivos de la institución.

La gestión, por consiguiente, implica un fuerte compromiso

de sus actores con la institución y también con los valores y
principios de eficacia y eficiencia de las acciones
ejecutadas. Desde este marco conceptual se entiende que
la conducción de toda institución supone aplicar técnicas de
gestión para el desarrollo de sus acciones y el alcance de
sus objetivos.

Cuando se aborda el tema de la gestión relacionado con la

educación, resulta necesario establecer distinciones
conceptuales entre la gestión educativa y la gestión
escolar. Mientras la primera se relaciona con las decisiones
de política educativa en la escala más amplia del sistema
de gobierno y la administración de la educación, la segunda
se vincula con las acciones que emprende el equipo de
dirección de un establecimiento educativo en particular.
Tanto los procesos de gestión educativa como los de
gestión escolar son secuencias de acciones
deliberadamente elegidas y planificadas en función de
determinados objetivos que posibiliten la tarea de
conducción

La gestión educativa involucra las acciones y decisiones

provenientes de las autoridades políticas y administrativas
que influyen en el desarrollo de las instituciones educativas
de una sociedad en particular. El ámbito de operación de
dichas decisiones puede ser el conjunto del sistema
educativo de un municipio, un partido o un departamento,
una provincia, un estado o una nación. Generalmente, las
medidas incluidas en la gestión educativa se articulan con
otras políticas públicas implementadas por el gobierno o
autoridad política, como parte de un proyecto político
mayor.

Las medidas relativas a la gestión escolar corresponden

al ámbito institucional e involucran objetivos y acciones o
directivas consecuentes con dichos objetivos, que apuntan
a lograr una influencia directa sobre una institución
particular de cualquier tipo. Se trata, en suma, de un nivel
de gestión que abarca la institución escolar singular y su
comunidad educativa de referencia.

La gestión institucional, en particular, implica impulsar la

conducción de la institución escolar hacia determinadas
metas a partir de una planificación educativa, para lo que
resultan necesarios saberes, habilidades y experiencias
respecto del medio sobre el que se pretende operar, así
como sobre las prácticas y mecanismos utilizados por las
personas implicadas en las tareas educativas. En este
punto, en estrecha relación con la actividad de conducción,
el concepto de planificación cobra importancia debido a que
permite el desarrollo de las acciones de conducción-
administración y gestión, ya sean educativas o escolares.

En la gestión escolar, la planificación hace posible la

dirección de todo el proceso institucional, y resulta muy
necesaria cuando se intenta producir cambios en el
quehacer cotidiano.

La gestión educativa consiste en:

*Presentar un perfil integral, coherente y unificado de
decisiones.
*Definir los objetivos institucionales, las propuestas de
acción y las prioridades en la administración de recursos.
*Definir acciones para extraer ventajas a futuro; se
consideran tanto las oportunidades y amenazas del medio
en el que está inserta, como los logros y problemas de la
misma organización.
*Comprometer a todos los actores institucionales. *Definir
el tipo de servicio educativo que se ofrece.

El desarrollo del proceso es responsabilidad del director

(pero no el que realiza todas las tareas), debe:
" Planificar " La comunicación
" Controlar " Capacitación del personal
" Definición de objetivos
" Decisiones para " La influencia del poder.
solucionar problemas

Podíamos organizar esa mirada en cuatro

dimensiones:
1) la dimensión organizacional (estilo de
funcionamiento):
- Los organigramas.
- La distribución de la tarea
- La división del trabajo
- Los canales de comunicación formal
- El uso del tiempo y de los espacios
2) La dimensión administrativa (las cuestiones de
gobierno):
- La planificación de las estrategias
- Consideración de los recursos humanos y financieros
- El control de las acciones propiciadas
- El manejo de la información
3) La dimensión pedagógica - didáctica (actividad
diferencial de otras organizaciones sociales):
- Los vínculos que los actores construyen con los modelos
didácticos
- Las modalidades de enseñanza
- El valor otorgado a los saberes
- Los criterios de evaluación
- Las teorías de la enseñanza
4) La dimensión comunitaria (actividades sociales
entre los actores institucionales):
- Las demandas, exigencias y problemas con relación al
entorno institucional

EL CLIMA INSTITUCIONAL

Conjunto de características permanentes, que describen

una organización.
Es la percepción del Sistema Institucional junto con otros
factores ambientales importantes sobre las actitudes,
creencias, valores y motivaciones de las personas que
trabajan en una Organización.

Teorías:
A) La Teoría del Comportamiento Individual:
Centra su preocupación en los individuos.
B) La Teoría de la Administración.
Centra su análisis en el estilo de la administración y
liderazgo.
C) La Teoría organizacional:
Centra su atención en la Administración y en el individuo
Involucra a todos los miembros que trabajan en una
organización: Directivos,
Personal Docente y Administrativo.
Toda organización tiene un clima que repercute en su
práctica.
El Buen Clima (Agradable y Positivo):
Permite desarrollar nuestros objetivos estratégicos.
El Mal Clima (Desagradable y Negativo)
Entorpece los objetivos.
Para tratar “el clima de una institución” , se deben
considerar algunos aspectos, como:
Relaciones humanas, Valores, Liderazgo,
Conflictos, etc.

RELACIONES HUMANAS

Relaciones humanas es el nombre dado al conjunto de

interacciones que se da en los individuos de una sociedad,
la cual posee grados de órdenes jerárquicos. Las relaciones
humanas se basan principalmente en los vínculos
existentes entre los miembros de la sociedad, gracias a la
comunicación, que puede ser de diversos tipos: Visual
Comunicación no verbal, lenguaje icónico o lenguaje de las
imágenes, que incluye no sólo la Apariencia física, imagen
corporal sino también los movimientos, las señas),
lingüística, chat, Comunicación oral, afectiva y, también, los
lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades
complejas: Lenguaje económico, Lenguaje político, político,
etcétera.

Las relaciones humanas son básicas para el desarrollo

intelectual e individual de los seres humanos, pues gracias
a ella se constituyen las sociedades tanto pequeñas
(simples, como las aldeas) como grandes (complejas, como
las megalópolis). Para que pueda hablarse de "relaciones
humanas" es necesario que se vinculen.

Clasificación de las Relaciones Humanas

• Relaciones Primarias: Se establecen cuando las
personas se relacionan entre sí, por ellas mismas
• Relaciones Secundarias: Se originan por la necesidad
de un servicio o función que puede prestar una
persona a otra.

Factores que intervienen en las relaciones humanas

Respeto:
Aún cuando no se comparta un punto de vista, conviene
considerar las creencias y sentimientos de los demás.
Usted depende de los demás por lo que es importante
respetar y hacerse respetar.
Comprensión:
Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones,
necesidades individuales, derechos, características
especiales y debilidades. La comprensión y la buena
voluntad son la clave de las relaciones humanas.
Cooperación:
Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un
mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.
Comunicación:
Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos
datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión
y acción.
Cortesía:
Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con
los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr
resultados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.
ORGANIZACIÓN

Una Organizacion es un grupo social compuesto por

personas, tareas y administración, que forman una
estructura sistemática de relaciones de interacción,
tendientes a producir bienes o servicios para
satisfacer las necesidades de una comunidad dentro
de un entorno y así poder satisfacer su propósito
distintivo que es su misión.

Es un sistema de actividades coordinadas formado por dos

o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para
la existencia de la organización. Una organización solo
existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que
están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común.
Es un conjunto de cargos con reglas y normas de
comportamiento que han de respetar todos sus miembros,
y así generar el medio que permite la acción de una
empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar
los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos
que han sido dispuestas para estos propósitos.

Ejemplos: Guía telefónica por el orden alfabético, que es

una base de datos.
En la organización es preciso primero establecer sus leyes o
al menos principios teóricos para así continuar elaborando
una teoría sobre ellos.

Clasificación
Finalidad:
• con fin de lucro.
• Sin fin de lucro.
Estructura:
• formales.
• Informales.
Tamaño:
• grande.
• Mediana.
• Pequeña.
• Micro emprendimiento.
Localización:
• Multinacional – internacional.
 • Nacional.
• Local o regional.
Producción:
• Bienes.
• Servicios.
Propiedad:
• Publica.
• Privada.
• Mixta.
Grado de integración:
• Totalmente integrada.
• Parcialmente integrada.
Actitud frente a los cambios:
• Rígido.
• Flexible.