SOCOSANI
INTRODUCCIÓN
A 36kms al noroeste de la ciudad de Arequipa, rodeado de volcanes, montañas
y en medio del desierto de tierra colorada, se esconde enclavado celosamente
el valle de Socosani, escondite de fuentes inagotables de agua, que
caprichosamente van derramándose para perderse en su cristalino río,
recorriendo así coqueta las quebradas y valles que refrescan este paraíso
terrenal.
Pero ¿Cómo empieza esta sublime historia que la madre naturaleza nos
permite conocer y alimentarnos de ella?
Desde 1904 que fue descubierto el valle cuando el arequipeño descendiente de
italianos, Marco Aurelio Vinelli, químico farmacéutico de profesión, en su
espíritu aventurero emprende una excursión montado a caballo por los
desiertos de Yura en busca de un presentimiento.
Es así que divisa desde lo alto un valle lleno de vegetación, río y zonas
rocosas; fue precisamente en una de ellas, donde escuchó que dentro de la
pared de un cerro corría agua y no dudó en perforarla con cincel y martillo
hasta encontrarse con esa agua cristalina y bendita: VINELLI HABÍA
DESCUBIERTO LA AUTENTICA AGUA MINERAL NATURAL.
Pero esta historia tenía que tener nombre y es así que Vinelli nombró el valle
con los vocablos quechua, que aludía a las características del lugar SOCOS o
carrizo, que era una caña hueca abundante en el lugar y SANI que
precisamente hacía referencia a esa abundancia. Así, nace el nombre
SOCOSANI.
El 2 de julio de 1926 se funda Socosani S.A. como empresa.
El Agua Mineral Natural Socosani que es embotellada en su mismo lugar de
origen, esto con la finalidad de mantener todas sus cualidades de salud y
pureza. Beneficios del Calcio, del Potasio y del Magnesio. Diferencia con las
aguas de mesa.
MISIÓN
Practicar y fomentar la calidad de vida en el capital humano de la empresa,
viéndose reflejada en el compromiso de salud con los consumidores de
nuestros productos.
VISIÓN
Ser la mejor empresa embotelladora en el Perú y en mercados internacionales
reconocida por la calidad de nuestros productos y servicios.
OBJETIVOS
A corto plazo:
Aumentar publicidad en el mercado mediante la estrategia de Merchandising
(llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de
compra).
A largo plazo:
Abarcar el mercado nacional e internacional innovando con nuestros
productos de calidad.
Objetivo principal: Crecimiento de las ventas
Objetivos por áreas :
FINANZAS
1. Aumentar los flujos de caja
2. Analizar sistemas de procesos de contabilidad
3. Mejorar la gestión de inversión
4. Mejorar los ingresos netos
5. Verificar periódicamente los estados financieros
6. Minimizar la deuda con proveedores
7. Incrementar el atractivo para el financiamiento
MARKETING
1. Incrementar la publicidad por medio de Merchandising
2. Incrementar ventas mediante el patrocinio y auspicio de campeonatos
deportivos
3. Diversificación de productos
4. Reposicionamiento de la marca
5. Despertar el interés de los consumidores mediante campañas
informativas acerca de esta agua mineral natural
AREA DE VENTAS
1. Mayor cobertura del mercado
2. Eficiencia a la fecha de entrega del pedido
3. Reducir costos de distribución
4. Establecer número de clientes a alcanzar con la fuerza de ventas
AREA DE ADMINISTRACION
1. Mejorar el desempeño de los empleados
2. Velar por el cumplimiento de la misión y visión de la organización
3. Controlar el desempeño de diferentes áreas
4. Minimizar los gastos administrativos
5. Investigación y desarrollo
6. Mejorar relaciones laborales
AREA DE PRODUCCION
1. Control de calidad del producto terminado
2. Reducir el tiempo de producción con maquinarias modernas
3. Mejorar el ciclo rotativo de inventarios
4. Aseguramiento de empleados agiles con la mente en la empresa
5. Maximizar producción
6. Minimización de envases fallidos
7. Mantenimiento de equipos de producción
8. Garantizar el uso de insumos no dañinos
Estrategias Por Áreas:
FINANZAS
1. Establecer políticas de cobro mediante incentivos
2. Uso eficiente de la información para la creación de valor
3. Minimización de costes
4. Usos adecuados de los presupuestos
5. Utilización de economías a escala
6. Mejoramiento en las inversiones
MARKETING
1. Ampliar o consolidar la venta
2. Introducir nuevos productos que satisfagan necesidades
provocadas por cambios en el estilo de vida o nuevas tecnologías.
3. Ofrecer descuentos especiales para lograr una distribución
masiva.
4. Establecer escalas de precios, vía descuentos, en función de los
niveles de compra.
5. Ofrecer descuentos por pronto pago.
6. Aumentar los incentivos publicitarios a sus intermediarios
AREA DE VENTAS
1. Fijación de un sistema de control para la fuerza de ventas
2. Incrementar las ventas por medio de la mejora de los resultados
de equipos ( cero errores)
3. Selección y formación de técnicas de ventas del equipo humano
4. Definición de presupuestos de ventas
5. Diseño de la red, rutas y territorios de ventas
AREA DE ADMINISTRACION
1. Establecer la cantidad de recursos humanos necesarios.
2. Mejorar la capacitación de los trabajadores por medio de la
existencia de instructores, la disponibilidad de tiempo y los
recursos didácticos disponibles.
3. Especificar el salario mas adecuado para cada puesto de trabajo
mediante incentivos.
4. Aprovechar los recursos de la empresa al máximo para minimizar
gastos
AREA DE PRODUCCION
1. Adquirir maquinaria e instalaciones para el mejoramiento de la
calidad
2. Determinar el modelo de proceso de la producción
3. Determinar cuantos turnos de trabajo serán requeridos
4. Seleccionar un sistema de incentivos
5. Fijar estándares de calidad
6. Fijar estándares de trabajo
7. Calcular la productividad de la empresa a partir de datos de
producción y utilización de factores de producción
MATRIZ EFE
FACTORES EXTERNOS
VALOR CLASIFICACIÓN VALOR PONDERADO
Oportunidades
Cada vez más, existe una marcada preferencia de consumir bebidas
0.10 4 0.40
saludables
La globalización 0.05 3 0.15
La afluencia de turistas en la región sur del Perú es un mercado potencial
0.10 3 0.30
debido a la cultura de agua que tienen los extranjeros
Socosani es una marca tradicional dentro de la región sur del Perú 0.05 4 0.20
Existen en el mercado nacional sólo 02 marcas de agua mineral natural 0.10 3 0.30
La explosión demográfica 0.15 3 0.45
FACTORES EXTERNOS
Amenazas
El ingreso en los últimos años, de nuevas empresas al sector, que
0.10 3 0.30
respaldados por precios muy bajos y por ende de calidades similares
Actualmente se registra un alto incremento de la informalidad en cuanto a
0.05 2 0.10
productos de aguas y bebidas en el mercado.
Existen a lo largo del país Embotelladoras Regionales que están empezando a
embotellar bebidas gaseosas bajo su propia marca y distribuyéndola en 0.10 3 0.30
mercados minoristas.
Crisis mundial 0.10 2 0.20
Contaminación (calentamiento global) 0.20 2 0.40
TOTALES 1.00 3.10
MATRIZ EFI
FACTORES INTERNOS
VALOR CLASIFICACIÓN VALOR PONDERADO
FORTALEZAS
La planta embotelladora está en la misma fuente natural del agua mineral 0.05 4 0.20
Las propiedades saludables que contiene el agua mineral. 0.25 4 1.00
La marca está posicionada en el mercado. 0.10 3 0.30
Es una empresa de tradición y respeto en la región sur del Perú 0.05 3 0.15
Experiencia en el mercado de las aguas minerales 0.05 3 0.15
El precio al consumidor es adecuado y está dentro del promedio de precio de
0.10 4 0.40
las demás aguas que se comercializan en el mercado
Cuenta con el certificado HACCP 0.05 3 0.15
FACTORES INTERNOS
DEBILIDADES
El bajo presupuesto publicitario, hace que falte más información sobre los
0.05 1 0.05
beneficios de consumir agua mineral.
Falta presencia en las demás regiones del Perú (norte, oriente, sierra central y
0.10 2 0.20
Lima)
Socosani no cuenta con envase de vidrio por encontrarse en restructuración
0.10 1 0.10
la planta de envasado de este material.
Cuenta con una reducida flota de transporte 0.10 1 0.10
TOTALES 1.00 2.60
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: La planta embotelladora está en la misma fuente D1: El bajo presupuesto publicitario, hace que falte más
natural del agua mineral información sobre los beneficios de consumir agua mineral.
F2: Las propiedades saludables que contiene el agua D2: Falta presencia en las demás regiones del Perú (norte, orie
MATRIZ mineral.
marca está posicionada en el mercado.
F3: La
F4: Es una empresa de tradición y respeto en la
sierra central y Lima)
D3: Socosani no cuenta con envase de vidrio por encontrarse e
restructuración la planta de envasado de este material
FODA
región sur del Perú D4: Cuenta con una reducida flota de transporte
F5: Experiencia en el mercado de las aguas minerales.
F6: El precio al consumidor es adecuado y está
dentro del promedio de precio de las demás aguas
que se comercializan en el mercado
F7:
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
O1: Cada vez más, existe una marcada preferencia de F2, O1: Promocionar la bebida en sectores CyD O4, D2: Incrementar la distribución aprovechando la tecnologí
consumir bebidas saludables O2: La del mundo global
globalización F4, 03: Crear convenios con empresas turísticas, para
incrementar el consumo de bebidas por parte de O3, O2: Presentar el producto donde tenga mas afluencia turí
O3: La afluencia de turistas en la región sur del Perú
es un mercado potencial debido a la cultura de agua turistas
O1, D1: Incrementar la cultura del agua, mediante publicidad
que tienen los extranjeros. F6, O5: Debido a los precios bajos (promociones) y al
O4: Existen en el mercado nacional sólo 02 marcas de prestigio, aumenta la demanda
agua mineral natural
O5: La explosión demográfica
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
A1: El ingreso en los últimos años, de nuevas F6, A1: Seguir con los precios actuales, ya que no D1, A1: Aumentar la publicidad a nivel horizontal
empresas al sector, que respaldados por precios muy existe calidad a bajo costo
bajos y por ende de calidades similares. F1, A5: Realizar constantemente estudios de D2, A1: Descentralizar la marca en las demás regiones del Peru
(norte, oriente, sierra central y Lima)
A2: Actualmente se registra un alto incremento de la subsuelo, para garantizar la calidad de la bebida
informalidad en cuanto a productos de aguas y
bebidas en el mercado. F7, A2: Mantener actualizadas los certificados de D4, A4: Asignar presupuesto, para incrementar una nueva flot
A3: Existen a lo largo del país Embotelladoras salubridad transporte y lograr la expancion
Regionales que están empezando a embotellar
F4, A3: Brindar mayor información acerca de la
bebidas gaseosas bajo su propia marca y
distribuyéndola en mercados minoristas. diferencia que existe entre agua mineral y agua de
mesa
A4: Crisis mundial A5: Contaminación
(calentamiento global)
Matriz MPC
SOCOSANI YURA COCA COLA
FACTORES IMPORTANTES
Valor Clasificación Puntaje Clasificación Puntaje Clasificación Puntaje
PUBLICIDAD 0.10 2 0.20 1 0.10 4 0.40
CALIDAD 0.15 4 0.60 2 0.30 4 0.60
PRECIOS 0.10 3 0.30 2 0.20 3 0.30
LEALTAD DE LOS CLIENTES 0.08 3 0.24 3 0.24 4 0.32
PARTICIPACION EN EL MERCADO 0.10 2 0.20
2 0.20 4 0.40
TIEMPO EN EL MERCADO 0.10 3 0.30 3 0.30 4 0.40
CANTIDAD DE CLIENTES ACTUALES 0.08 3 0.24
3 0.24 4 0.32
IMAGEN CORPORATIVA 0.15 4 0.60 2 0.30 4 0.60
UBICACIÓN 0.06 4 0.24 3 0.18 3 0.18
DISTRIBUCION 0.08 2 0.16 2 0.16 4 0.32
TOTALES 3.08 2.22 3.84
