ERGONOMÍA
ERGONOMÍA
La ergonomía forma parte hoy día de la prevención de riesgos
profesionales en una fase desarrollada y se tiende a integrar dentro
de la gestión de las empresas, interconectando los aspectos de la
calidad de los servicios, la eficiencia de las tareas y las propias
condiciones de trabajo.
La actuación ergonómica está en todos los casos orientada al ajuste
entre las exigencias de las tareas y las necesidades y posibilidades
de las personas, respecto a las dimensiones físicas, psicológicas y
organizacionales del trabajo.
ERGONOMÍA
Es la ciencia aplicada de carácter
multidisciplinar que tiene como finalidad la
adecuación de los productos, sistemas y
entornos artificiales a las características,
limitaciones y necesidades de sus usuarios,
para optimizar su eficacia, seguridad y
confort.
ERGONOMÍA
Para actuar en ergonomía es conveniente, casi imprescindible, la
existencia de un programa que no solamente contempla aspectos
técnicos y metodológicos, sino que defina y genere las condiciones
favorables en la empresa, en aspectos tan tangibles pero tan
determinantes como el contrato psicológico del trabajo.
El contrato psicológico se refiere al conjunto de expectativas mutuas
que se establecen entre las distintas personas dentro de una
organización respecto a los planteamientos de la dirección,
administración y gestión de la empresa.
ERGONOMÍA
La ergonomía parte de un principio de congruencia básica, cada vez
más asumido por la gerencia empresarial, según el cual trabajar
bien implica trabajar a gusto, en el más amplio sentido del termino.
El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los productos y los
trabajos de manera que sean éstos los que se adapten a las
personas y no al contrario.
La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las
personas son más importantes que los objetos o que los procesos
productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee
cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas,
deben prevalecer los de las personas.
ERGONOMÍA
Ámbito de la ergonomía
Hoy en día la ergonomía se puede aplicar al estudio de cualquier
actividad laboral o no, de las personas que realizan cualquier tarea o
desarrollan cualquier función.
ERGONOMÍA
Relación con otras disciplinas preventivas
En la medida en que la ergonomía es una técnica preventiva,
interviene en aspectos relacionados con la seguridad (fiabilidad de
los sistemas y del comportamiento humano) y con la higiene
industrial (factores ambientales).
ERGONOMÍA
Relación con otras disciplinas preventivas
En el trabajo ergonómico se pueden destacar los siguientes
ámbitos:
USUABILIDAD
REALIDAD PSICOLOGICA
INTERRELACIONES E INTERDEPENDENCIAS
-INTERCONECTIVIDAD-
MUCHOS Y PEQUEÑOS DETALLES
VISIONES GLOBALES
ERGONOMÍA
Divisiones y clasificaciones
Ergonomía de puestos / ergonomía de sistemas.
Ergonomía preventiva / ergonomía correctiva.
Ergonomía física.
Ergonomía geométrica.
Confort posicional.
Confort cinético.
Seguridad.
Ergonomía ambiental.
Factores físicos.
Agentes químicos y biológicos.
Ergonomía temporal.
Turnos.
Horarios.
Pausas.
Ritmos.
ERGONOMÍA
Áreas de especialización
Ergonomía biométrica.
Antropometría y dimensionado.
Carga Física y confort postural.
Biomecánica y operatividad.
Ergonomía ambiental.
Condiciones ambientales.
Carga Visual.
Ambiente sónico y vibraciones.
Ergonomía cognitiva.
Psico percepción y carga mental.
Interfases de comunicación.
Biorritmos y crono ergonomía.
ERGONOMÍA
Áreas de especialización
Ergonomía preventiva.
Seguridad en el trabajo.
Salud y confort laboral.
Esfuerzo y fatiga muscular.
Ergonomía de concepción.
Diseño ergonómico de productos.
Diseño ergonómico de sistemas.
Diseño ergonómico de entornos.
Ergonomía específica.
Minusvalías y discapacitación.
Infantil y escolar.
Microentornos autónomos (aeroespacial).
ERGONOMÍA
Áreas de especialización
Ergonomía correctiva.
Evaluación y consultoría ergonómica.
Análisis e investigación ergonómica.
Enseñanza y formación ergonómica.
En cualquier caso, la ergonomía trata de constituir una síntesis
donde se analicen fundamentalmente las interrelaciones de todos
estos campos.
ERGONOMÍA
El programa de ergonomía
Un programa ergonómico debe considerar los principales factores
limitantes que se pueden presentar:
LOS COMPROMISOS GERENCIALES
LA PARTICIPACIÓN INTERDEPARTAMENTAL
EL REDUCCIONISMO ERGONOMICO
EL ROL DEL USUARIO
LOS COSTOS Y BENEFICIOS
ERGONOMÍA
El programa de ergonomía
Un programa ergonómico incluye las siguientes fases:
1. Definición de objetos y ámbitos.
2. Información y comunicación del proyecto.
3. Formación de una comisión de ergonomía.
4. Desarrollo del programa.
Fijación de las especificaciones.
Definición de la población de usuarios.
Análisis de tareas, mediciones, observaciones,
entrevistas, encuestas, consultas, etc.
5. Definición de las solicitaciones.
6. Definición del método de evaluación.
7. Elaboración de las conclusiones.
8. Reevaluación por los usuarios.
9. Revisión y control de resultados.
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Análisis de tareas
El análisis de tareas consiste en recoger y organizar la información
pertinente sobre las condiciones de trabajo de un puesto para la
evaluación, diagnóstico y posibles mejoras del mismo.
En cualquier análisis del trabajo es inevitable que aparezcan otros
factores sobre los que gravita el mismo:
Las exigencias de las tareas.
Las capacidades, aptitudes y características personales.
Las recompensas del desempeño.
ERGONOMÍA
Análisis de tareas
El análisis de las tareas debe efectuarse considerando
principalmente:
Las actividades gestuales.
Los elementos de mediación de la información.
Los elementos de regulación y control.
Los procesos mentales de decisión: heurísticos, algoritmos,
estrategias de decisión, imágenes mentales, estereotipos
cognitivos, etc.
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Análisis de tareas
Los principales métodos de análisis de tareas puede efectuarse por
medio de:
Los estudios observacionales. (fotografías, videos,
esquemas, etc.).
Las evaluaciones psicométricas (escalas estandarizadas
específicas).
El empleo de cuestionarios (check-list de actividades
concretas).
Las entrevistas.
Los grupos de discusión.
Las consultas.
El análisis de los accidentes críticos.
