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Este documento define la planeación agregada, que es el problema de decidir la cantidad de empleados y productos/servicios que debe producir una empresa. También describe técnicas exitosas para controlar el costo de la mano de obra en empresas de servicio como programar exactamente las horas de trabajo y tener trabajadores flexibles.

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DEFINICIN DE PLANEACIN

AGREGADA
Tambien llamada macroplaneacin de
la
produccin, es el problema de decidir
cuntos empleados debe ocupar una
empresa, as como la cantidad y
mezcla
de productos/servicios que debe
producir/ofrecer.

Planeacin Agregada

En las empresas de servicio el control


del costo de la mano de obra es
crtico. Las tcnicas exitosas incluyen:
1. Programacin exacta de las horas
de mano de obra para garantizar una
respuesta rpida a la demanda del
cliente. 2. Una forma de recurso de
trabajadores de guardia que pueda
sumarse o restarse para satisfacer la
demanda inesperada. 3. Flexibilidad
en las habilidades individuales de los
trabajadores que haga posible la
reasignacin de la mano de obra
disponible. 4. Flexibilidad en la tasa
de produccin o en los horarios de
trabajo para satisfacer la demanda
cambiante.

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