UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE
MEXICO
CAMPUS CUITLAHUAC
ENSAYO
Libro: BIEN HECHO
(Whale Done)
ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ALUMNO: BENJMAIN BERNARES TORRES
FECHA DE ENTREGA: 20 DE JULIO DEL 2013
PROFESOR: GUSTAVO AMARO ALCIVAR
BENJAMIN BERNARES TORRES
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INDICE
Introduccin 2
Desarrollo. 4
Conclusin 7
Bibliografa... 7
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INTRODUCCION
En esta interesante obra de Ken Blanchard Bien Hecho
entendemos que es sumamente importante enfocarnos en lo
positivo y mejoras que puedan llegar a tener las personas,
para que esta actitud positiva se empiece hacer un buen
habito tanto en el trabajo como en la vida personal de cada
uno
de
nosotros.
Esto se logra re direccionando nuestra energa sobre los
resultados positivos y maneras de cmo ver las acciones que
nos han llevado al fracaso. Esta es la historia de un individuo
que no le iba muy bien tanto en su entorno laboral como
familiar; sin embargo su estilo de vida comenz a cambiar
radicalmente cuando se encuentra con un entrenador de
orcas en el Sea World y aprendi tcnicas sencillas de cmo
crear positivismo y confianza para solucionar sus problemas
que tenia.
As mismo por medio de este aprendizaje que obtuvo en
aquel lugar acutico lo puso en prctica, primero en su trabajo
tratando de replicar esta ideologa tanto con su personal a
cargo as como con los dems compaeros de trabajo hasta
llegar a convencer a su jefe.
Por otra parte esta teora tambin la llevo a cabo en su
vida familiar ya que esta nueva actitud adoptada no solo
estaba enfocada en la vida empresarial sino mas bien poda
ser aplicada en cualquier entorno social.
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DESARROLLO
En mi opinin esta obra es bastante interesante porque
hace mucho hincapi a que debemos valorar cualquier avance
en la direccin correcta de las personas y que no es necesario
esperar a que hagan las cosas a la perfeccin, basta que
hagan el esfuerzo de lograr la meta deseada, para que as
iniciemos el proceso de retroalimentacin positiva y poco a
poco se pueda ir obteniendo cada vez un mejor resultado.
Esta retroalimentacin positiva puede hacerse a travs
de un elogio, una oportunidad de aprendizaje o incluso un
ascenso; en el caso de una organizacin se puede llegar a
remunerar al trabajador mediante una felicitacin o bien por
medio de un premio o permiso que funja como estimulante
por el buen resultado y/o esfuerzo que a desempeado.
De igual manera hay que enfocarnos en observar las
cualidades brillantes, nobles y maravillosas de las personas
con quienes accionamos en la empresa, ya que esto permite
que se obtengan cada vez ms y mejores resultados
deseados.
Cunto
ms
atencin
prestemos
a
un
comportamiento deseable ms se repetir aquello a lo que
buscamos obtener, por lo tanto debemos aprender a ignorar o
hacer caso omiso a los comportamientos indeseables aunque
reconocemos que stos son los que tradicionalmente han
llamado nuestra atencin.
Con esta lectura aprend que la manera ms adecuada
para re direccionar a una persona dentro de una
organizacin,, es que debemos describirle los errores
cometidos sin reprochrselos pero a la misma vez tambin
mostrarle el impacto negativo de ese error, y si es necesario
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debemos responsabilizarnos por no haber dado el
entrenamiento de forma clara para que
posteriormente revisemos con esa persona la tarea a detalle y
cerciorarnos de que haya entendido bien para expresarle la fe
y la confianza que cada persona merece; con eso se lograr
adoptar una actitud abierta hacia el aprendizaje.
Es admirable como puede dejarnos bastante enseanza
el ver como se puede llegar a entrenar a un animal acutico,
en donde se dice que ellos tienen menos inteligencia que un
ser humano. Adems
es admirable como estas
impresionantes especies tienen la capacidad de entender y
disfrutar de su propio trabajo sin caer en la monotona o en
una actitud negativa, en comparacin a como usualmente se
llega a presentar en nuestras labores diarias.
En la primera parte nos muestra como puede ser
aplicable la estrategia de BIEN HECHO en una organizacin,
porque el entrenador les dice como controlar sus actos a las
ballenas, como construir confianza entre la orca, es positivo y
no pierde energa cuando se cometen errores.
En mi experiencia laboral he percibido que la mayora
de los patrones o superiores tienen el estilo del Te pille
porque se enfocan ms en la parte negativa y pocas veces
reconocen el esfuerzo del personal. A m en lo particular me
agrada demasiado que volteen a verme cuando hice o estoy
haciendo algo bien, usualmente siempre he destacado en mis
trabajos por mi buen desempeo sin la necesidad de que
haya un factor para alcanzar mis objetivos; sin embargo las
veces que me han recompensado con algn premio, me
genera una mayor satisfaccin para continuar ponindole
ganas.
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Por otra parte tambin considero importante preguntarle
a cada persona que es lo que ms le gustara recibir como
compensacin por su esfuerzo y dedicacin, ya que en
algunos casos la empresa llega a realizar alguna dinmica
motivacional a la que tal vez esta no est bien direccionada
con la satisfaccin del trabajador. Como bien lo menciona el
libro a una persona que tal vez necesite unas horas libres para
dedicrselo a su familia o bien a una actividad, no se le va
hacer atractivo el que le den un premio electrnico o peor
an, el ascenso de responsabilidad.
La segunda parte de igual forma es bastante atractivo el
ver como la estrategia del BIEN HECHO tambin puede
impactar en el mbito familiar porque por la misma rutina que
vivimos cada uno en nuestros hogares, hay veces que
perdemos la brjula y solo nos percatamos y le damos mayor
importancia a
las cosas que nos desagradan de nuestros seres amados; sin
embargo por medio de esta excelente estrategia de pensar y
actuar, se puede llegar a solucionar un problema de esta
ndole y que mejor que pueda servir como una terapia que
nos ayuda a transmitir una enorme energa positiva y una
calidez en nuestras casas.
Me identifique mucho en la parte donde se menciona que
la propuesta del BIEN HECHO es algo que inicialmente todos
llegamos a tener porque cuando acabamos de conocer a una
persona especial, a pesar de que esta tenga defectos y
debilidades, nuestra actitud y visin hacia ella es meramente
positiva y dejamos pasar desapercibido las cosas negativas
manteniendo una agradable relacin
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CONCLUCIN
Por eso llego a la conclusin de que esta ideologa es
algo que todos los das debemos de desarrollar para que
todas nuestras relaciones ya sean laborales, familiares o
personales nos puedan hacer una vida ms exitosa. Tambin
cabe mencionar que el poner en prctica esta actitud de
positivismo en nuestro trabajo originara que se replique con
las personas que nos rodean para que al da de maana no
solo sea estrategia sino mas bien se convierta en una cultura
organizacional
De verdad quede encantado con este libro porque de
acuerdo a lo expuesto en el mismo, me convenci de ponerlo
en prctica en mi mbito laboral sin basilar en quedar solo en
el voy a intentarlo sino mas bien en llevarlo a cabo todos los
das,
tanto en mi trabajo como en todas mis diversas
actividades ya que estoy convencido de que funcionara.
BIEN HECHO Prof. Gustavo Alejandro Amaro Alcivar por
darnos la oportunidad de leer este maravilloso libro.
Datos Bibliogrficos:
Titulo: Bien Hecho! (Whale Done) Como obtener los
resultados mediante el reconocimiento.
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Autores: Ken Blanchard, Thad Lacinak, Chuck Tompkins, Jim
Ballard
Editorial: Grupo Editorial Norma, 2002.
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