Problemas de Hardware

Problemas comunes, causas y posibles

soluciones

Dispositivo USB no
reconocido
Causas

No funciona
El puerto est sucio
EL
controlador

desinstalado

Soluciones

esta

Compre otro
Limpie el puerto con un hisopo
Instale el controlador correcto

Ruidos o vibraciones del CPU

Causas
Algn componente del gabinete

o hardware est fallando, ya

sea el cooler, la fuente, cables
mal conectados, o placas mal
colocadas.

Soluciones
Abrir el gabinete y chequear

que est todo bien conectado.

Si no encontramos ninguna
anormalidad,
lo
ms
conveniente
es
llamar
al
servicio tcnico

Reinicios seguidos o aparece error

al cargar el sistema operativo.

Causas
Uno

de
los
sectores
de
arranque del disco duro se ha
daado el cual no permite
completar el proceso para el
inicio del sistema

Soluciones

Realizar un diagnstico general

del disco duro con algn

software para reparar sectores
daados

Huele a quemado.
Causas

Soluciones

Colocar
Colocacin del cable plano de

seales invertido.

debidamente
los
cables. Una posible solucin
sera cambiar la plana del disco
duro por si se ha quemado.

No detecta la memoria.
Causas

Esta sucia

Soluciones

Limpiar la memoria

Problemas con el condensador

Causas

Sobrecarga

Soluciones

Remover

remplazarlo

con

soldador

No enciende la fuente
Causas

Un cable est mal conectado o

en muy mal estado

Soluciones

Conectarlo bien o reemplazar el

cable daado

Un pin del microprocesador esta

doblado

Causas

Haberlo conectado mal

Soluciones

Remplazar el microprocesador y

conectarlo correctamente

No guarda la informacin del BIOS

Causas

La pila no funciona o se

agotado

Soluciones

ha

Cambiar por una pila nueva

Se escucha un ruido metlico del

Disco Duro

Causas

Soluciones

El recorrido de los cabezales

hacen por leer las pistas de

afuera hacia dentro de la
superficie de los platos.

Formatear el disco o en su

defecto reemplazarlo.

Error de memoria insuficiente para

trabajar.

Causas

Soluciones

Lo ms probable es que tu

equipo se encuentre infectado

de algn virus y est generando
procesos que hacen que se
ocupe el espacio de memoria al
mximo.

Vacuna tu equipo, instala un

antivirus
actualizado.

mantenlo

Error de memoria RAM.

Causas

Lo normal es que est mal

puesta o que est daada

Soluciones

Colocarla adecuadamente o en

caso de que se encuentre

daada reemplazarla.

No enciende el monitor
Causas

Soluciones
Revisa que la memoria este

Revisa

la toma corriente, y
revisa que el cable de corriente
este firmemente conectado al
monitor.

bien puesta
Prueba con otra tarjeta de video
y si enciende el sistema prueba
la tarjeta que quitaste en otro
sistema antes de descartarla.

El monitor enciende pero no se ve

nada en la pantalla

Causas

Soluciones
Si

Revisa que la tarjeta de video

este bien colocada.

no enciende con la otra

tarjeta de video hay que revisar
si la falla no est en el
MotherBoard o en la memoria
RAM.
Si tienes ms de una tarjeta de
video remuvela y solo deja
una y si da seal entonces
tienes un conflicto entre las
tarjetas.

El equipo se torna inestable

Causas

Soluciones
Aplicar una gota de aceite de

El

polvo
y
la
humedad
ambiental afectan en gran
medida este sistema, ya que
impregnan en el eje y provocan
un efecto de frenado que
disminuye su capacidad de
manera considerable.

mquina en el ventilador y girar

manualmente las paletas de
manera que ste se impregne a
lo largo de todo el eje. Luego
retiramos
el
disipador
y
aplicamos una pizca de grasa
siliconada en la cara que hace
contacto con el micro. Armamos
todo
y
efectuamos
otra
medicin de la temperatura y la
rotacin.

El equipo se comporta inestable y

presenta bloqueos

Causas

El microprocesador no funciona

adecuadamente
debido
al
recalentamiento que se genera
dentro la torre.

Soluciones

Revisar

que el disipador de
calor este en buen estado y el
sistema de ventilacin funcione
apropiadamente.

El ordenador no arranca y el micro

se calienta.

Causas

Soluciones

Puede deberse a un fallo de la

placa base, del zcalo o incluso

a una insercin no adecuada
del microprocesador en su
zcalo correspondiente.

Revisar que el componente este

en buen estado
correctamente.

colocado

Algn perifrico marca error al

iniciar

Causas

Soluciones
Desconectar

Los

perifricos
estn
mal
conectados a la motherboard.

todos
los
dispositivos y encender el
equipo, si enciende entonces
debemos conectar uno a uno
los dispositivos hasta encontrar
el que est daado.

El ordenador se apaga al poco

tiempo de conectarlo

Causas

Soluciones

Eso puede generarse debido al

exceso de temperatura, se
debe
a
que
todos
los
transformadores se calientan y
a la potencia que tienen.

Revisar que la fuente este en

un lugar ventilado para que

pueda circular el aire caliente

Fallas de la motherboard
Causas

Soluciones
Haciendo un recorrido por la

Mala calidad de capacitores que

con el tiempo
hincharse.

tienden

placa a simple vista podemos

observar
los
capacitores
afectados y es notable la
hinchazn
del
cilindro.
Asegurndonos
de
dicho
problema, para el cual no hay
solucin, slo cambiar la tarjeta
madre.

Fallas en la fuente de alimentacin

Causas

Soluciones
Revisar

Valores de voltaje aplicados a la

placa basen no son adecuados.

Subida inesperada de tensin
va a provocar en la mayora de
los casos la avera de la fuente
de alimentacin

las tenciones que

suministra
la
fuente
de
alimentacin, hay programas
que indican el voltaje que
entran a la placa base.
- Conectar la fuente de poder a
un
sistema
de
energa
interrumpida (UPS) los mayores
problemas de sobretensin se
dan al volver a restablecerse el
suministro de energa cuando
este se ha cortado.

El sistema se cuelga
Causas

Diferentes

problemas pueden
detener el sistema, como los
problemas de memoria y de
fluido elctrico.

Soluciones
Para solucionar este problema,

haga una copia de seguridad de

su disco duro y cree un disco de
arranque de emergencia en un
disquete.

Windows no puede encontrar el

nuevo hardware.

Causas

Soluciones
Si

El

dispositivo
no
est
correctamente instalado o no se
instal.

est
bien
instalado.
Encuentre el dispositivo que
tiene el problema, haga clic en
QUITAR y reinicie el equipo.
Ahora Windows debe volver a
reconocer el hardware que
usted acaba de quitar y debe
instalar
los
controladores
adecuados,
para
lo
cual
necesita tener primero una
copia del nuevo controlador de
su sistema.

La unidad de disco no lee sus CD

Causas

Soluciones
Asegrese que el cable no se

Mala conexin.
Lente sucio

halla soltado de la tarjeta

madre.
Si no es ste el problema,
limpie los lentes y revise el
controlador.

El mouse no responde
Causas

Soluciones
Si no aparece el mouse en la

Est sucio el mouse.

Mal configurado

pantalla o tiene problemas de

desplazamiento, vaya a INICIO /
CONFIGURACION / PANEL DE
CONTROL
/
MOUSE.
Los
indicadores que aparecen a lo
largo de la ventana del mouse
le permitirn controlar las
funciones del mouse.
Tambin puede abrir el mouse y
limpiarlo con un copito de
algodn y alcohol.

No prende la cmara web

Causas

Soluciones
Debe revisar que el driver de la

Imcompativilidad
Falta de driver
Mal instalada

cmara este instalado que est

conectada correctamente, o
que la cmara sea compatible
con el sistema operativo que
utiliza.

No habr la unidad de CD
Causas

Desconexion
Mala instalacion

Soluciones

Destrabar la bandeja con ayuda

de un clip
Checar drivers

No sirve el teclado
Causas

Soluciones

Checar
Puede

estar daado como

sucio, o tenga algn falso.

que est conectado

correctamente, y que el teclado
sirva. Hacerle limpieza ya que
origina polvo.

No se escuchan las bocinas

Causas

Soluciones

Checar que el driver de audio

Mala conexin
Falta de driver

este
instalado,
que
estn
conectadas correctamente las
bocinas

La impresora no imprime
Causas

Soluciones
Ve al administrador de programas y

Verifica las conexiones y si es

posible conecta otro cable para

impresora.
Si la impresora que ests
utilizando no est configurada
como
"impresora
predeterminada"
o
el
controlador no est instalado, la
impresora
puede
imp.
Caracteres distorsionados.

haz clic en GRUPO PRINCIPAL / PANEL

DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque
su impresora y haga clic en
ESTABLECER
COMO
PREDETERMINADA. Si no ves tu
impresora, haga clic en AGREGAR,
inserte el disco del controlador de
impresoras,
marca
la
tuya
y
selecciona
ESTABLECER
COMO
PREDETERMINADA. Conflictos en las
aplicaciones; Si puedes imprimir
desde las aplicaciones de Windows
pero no desde otras aplicaciones,
asegrate que la impresora est
configurada dentro de esa aplicacin.

El modem no responde
Causas

Soluciones
Si el mdem es interno, revisa que est fijo en la

Que

el aparato est mal

conectado, o no est bien
instalado conforme a la PC.

ranura de expansin. Si es externo, verifica que

est en el puerto correcto. Luego, revise que
est conectado a la lnea telefnica y que la
lnea est en el jack correcto. Luego revisa los
prefijos especiales de marcacin y deshabilita
las llamadas en espera para que no lo
desconecten las llamadas que estn entrando. Si
esto no soluciona el problema, ve a
PROPIEDADES DEL SISTEMA / PANEL DE
CONTROL y verifica las funciones de las IRQ,
lneas de solicitud de interrupcin. Puede ser
que tu mdem est tratando de compartir las
IRQ con otro dispositivo. Por ltimo, revisa si hay
conflictos de puerto COM. Por ejemplo, si estas
usando un Mouse COM 1 y no el Mouse PS/2 que
es ms comn, obviamente el Mouse est
ocupando ese puerto que tu mdem no puede
ocupar. Intenta configurar el mdem para el
puerto COM 2 o 4.

El escner no funciona
Causas

Soluciones
Revisa

El puerto no est configurado

correctamente en el BIOS

la BIOS presionando
SUPRIMIR al tiempo que te est
dando sistema de arranque.
Haz clic en SUPRIMIR mientras
la memoria omite la pantalla de
inicio antes que abra Windows.
Revisa los recursos del puerto
paralelo.
puedes
necesitar
configurar este puerto como
BIDIRECCIONAL