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COMUNICACIÓN

Este documento describe el proceso de comunicación entre emisor y receptor, incluyendo elementos como mensaje, codificación, decodificación y canal. También cubre tipos de comunicación como comunicación vertical, horizontal, verbal, no verbal y gráfica.

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jorge santana
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Este documento describe el proceso de comunicación entre emisor y receptor, incluyendo elementos como mensaje, codificación, decodificación y canal. También cubre tipos de comunicación como comunicación vertical, horizontal, verbal, no verbal y gráfica.

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Comunicacin

Proceso mediante el cual se


transfiere informacin entre
personas, que tratan de
compartir significados o
mensajes simblicos entre
ellos.

Elementos del proceso de


comunicacin

EMISOR
Persona quien abre el proceso de
comunicacin, el que da a conocer el
mensaje y lo emite y pretende compartir
algn significado con otras.

RECEPTOR
Quien, por medio de sentidos, puede
percibir el mensaje que el emisor le est
compartiendo y el lo interpreta.
Puede ser una o varias personas

MENSAJE
Es lo que el emisor enva al
receptor porque desea
compartir esa informacin ya
sea verbal o oral.

CODIFICACIN

Traduccin propiamente dicha que hace


el emisor de la informacin porque
quiere compartirla con el receptor, para
que este ltimo logre entenderla

DECODIFICACIN
Interpretacin que hace el receptor del
mensaje recibido, dndole sentido a la
informacin.

CANAL

Es conocido como el medio utilizado


para enviar el mensaje o seales del
emisor al receptor.

RUIDO
Elemento que debe ser incorporado por
que se da. Es todo aquello que altera la
comunicacin, muchas veces la
confunde, la interfiere, la disminuye para
no ser transmitida.

TIPOS DE COMUNICACIN
EN LAS ORGANIZACIONES

VERTICAL ASCENDENTE
Cuando se
brinda hacia
los niveles
inmediatos
superiores.

VERTICAL DESCENDIENTE
Se brinda de los
niveles superiores
a los inferiores

HORIZONTAL

Fluye entre las reas,


departamentos o personas
del mismo nivel
organizacional

TIPOS DE COMUNICACION

Comunicacin verbal
Se refiere a la comunicacin que se
vale de la palabra para dar el mensaje,
es la principal forma de comunicacin
que se utiliza.

Comunicacin no verbal
Se transmite por medio de expresiones
fsicas, con movimientos o expresiones
faciales.

Comunicacin Grafica
Se refiere a los apoyos grficos que se
utilizan tanto para apoyar un mensaje
como para trasmitir una idea
completa.

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