DIRIGIR O ASESORAR AUTORIDAD DE LINEA O DE STAFF?

Ejercer una adecuada autoridad dentro de una empresa es una tarea que debe ser
realizada tanto por los gerentes de lnea como de staff. Coordinar sus tareas es
imprescindible para el correcto funcionamiento de una organizacin.
Muchas veces hemos escuchado los trminos lnea y staff cuando hablamos o estudiamos
Recursos Humanos. No sobra, por lo tanto, recordar su significado y explicar su
importancia y relevancia en el anlisis organizacional que se haga en una empresa. A
continuacin, haremos un paralelo entre las funciones de los gerentes de lnea y los de
staff.
Para empezar a entender de la mejor forma los temas a tratar, debemos iniciar con definir
autoridad, como el derecho a tomar decisiones, dirigir el trabajo de otros, o, en 2 palabras:
dar rdenes. De all surge lo que conocemos como autoridad de lnea y autoridad de staff.
Podemos decir entonces que el papel de un gerente de lnea en una empresa es el de
dirigir el trabajo de los subordinados y luchar porque los objetivos de la compaa se
cumplan a cabalidad. Es la persona a la cual dentro de nuestro sitio de trabajo lo llamamos
jefe y acudimos a l cuando necesitamos asesora o cuando nos pide que hagamos
determinada labor. O, aquella persona que nos reprende cuando algo no se hizo bien.
De otro lado, el papel del gerente de staff es el de apoyar, asistir, ayudar, aconsejar o
asesorar a los propios gerentes de lnea para la consecucin de los objetivos
fundamentales en una compaa. Un buen ejemplo puede ser el gerente de recursos
humanos quien asesora a los gerentes de produccin, comercializacin, ventas, etc., en
temas como reclutamiento, capacitacin, compensacin del personal, etc.

Manejar a la gente es una de las principales caractersticas de los gerentes de lnea, cuyas
funciones primordiales son las de colocar, orientar y capacitar en sus puestos a los
individuos adecuadamente, mejorar el desempeo y desarrollar las capacidades de cada
persona, incrementar las buenas relaciones en el trabajo, interpretar las polticas de la
empresa, controlar los costos de mano de obra, mantener un buen clima laboral y proteger
la salud e integridad fsica de los empleados.
Ya sea dirigiendo (gerente de lnea) o asesorando (gerente de staff), lo importante es unir
esfuerzos para conseguir todos los objetivos que se haya propuesto una compaa
Ahora veremos las funciones que debe llevar a cabo un gerente de staff, comenzando por

una funcin de lnea, en donde el gerente de personal, por ejemplo, dirige las actividades
de su propio departamento y el de las reas de servicio. Posteriormente se encuentra la
funcin de coordinacin en donde el gerente de personal realiza un control funcional para
asegurar que todos los objetivos, polticas, procedimientos, etc., del departamento de
personal, estn siendo llevados a cabo de la mejor forma por los gerentes de lnea.
Finalmente, como tercera funcin de un gerente de staff (recordemos que en la mayora de
empresas el mejor ejemplo es el gerente de personal) se encuentra el servicio de staff
como tal, en donde, como lo explicamos al principio, se da apoyo y asesora a los gerentes
de lnea. Aqu, el departamento de personal asiste en la contratacin, capacitacin,
evaluacin, etc., e innova, por ejemplo, al fomentar grupos de mejoramiento de calidad o al
proporcionar planes de carrera dentro de la compaa.
Existe tambin una cualidad que poseen los gerentes de staff, conocida como autoridad
implcita, en la cual los gerentes de lnea saben que el director de personal tiene acceso o
una buena comunicacin con la alta gerencia en temas relacionados con recursos
humanos, y perciben cualquier sugerencia del gerente de staff como una orden superior
que debe ser cumplida sin vacilar y de la mejor manera.
La pregunta que surge es entonces: cmo pueden ayudarse mutuamente las autoridades
de lnea y de staff?. La colaboracin se puede dar en varias reas. Veamos el siguiente
ejemplo. En el rea de reclutamiento y contratacin, el gerente de lnea especifica las
cualidades necesarias de los empleados para ocupar las posiciones requeridas, mientras
el gerente de staff desarrolla fuentes de aspirantes calificados y conduce las entrevistas
iniciales de seleccin.
Es lgico sealar que en todas las reas de la compaa se puede desarrollar esta
colaboracin mutua. Lo importante es que no se generen problemas o envidias al
momento de complementar tareas o funciones que, sin ninguna duda, ayudarn para el
buen desarrollo y el excelente clima de trabajo que se quiera implantar en una
organizacin.

Cotizaciones en bolsa:
Cuando quiere ser ms competitiva. Que una compaa ofrezca sus acciones y valores
en el mercado burstil acarrea tanto para el pblico inversor como para los accionistas,
clientes y proveedores tres ventajas: garanta de solvencia, transparencia en la gestin
y prestigio. Pero no es la nica razn. Cotizar en bolsa significa obtener liquidez mediante
el dinero de terceros, crear valor para la compaa en el extranjero y mejorar su
infraestructura y tecnologa. Por ltimo, tambin supone un incentivo para directivos y
empleados, pues se le ofrecen participaciones de su propia empresa.
Cuando una empresa requiere capital (socios), puede optar por inscribirse en la Bolsa
colocando parte de sus acciones en la misma. La Bolsa es pues un mecanismo que sirve para
canalizar recursos ($) del pblico inversionista a aquellas empresas que requieren capital para
poder operar su negocio, para ampliarlo, etc.

Los inversionistas ("cualquiera de nosotros") podemos adquirir acciones de esas empresas

mediante un contrato de inversin con un banco o una casa de Bolsa. La casa de bolsa lo que
hace realmente es ser un intermediario que acude con nuestro dinero y por cuenta nuestra ante
ese mercado llamado Bolsa a comprar acciones de la empresa (o grupo de empresas cuando
es a travs de una sociedad de inversin/fondo) que le hayamos indicado....
Ej. Yo puedo comprar acciones de Telmex, una de las empresas ms grandes de la Bolsa (y del
pas) en Mxico....
Si compro esas acciones es porque espero que mi dinero invertido ahi me genere un mejor
rendimiento que en otras opciones de inversin (como invertir en un banco en renta fija, Cetes,
etc.). Al comprar acciones me he convertido en accionista "de Telmex" y mi dinero crecer o
decrecer segun le vaya a esta empresa (los socios comparten riesgo no?)
Mi rendimiento estar dado por la diferencia entre el precio que haya pagado por esas acciones
menos el precio al que las venda cuando as lo decida. Compr a 10 y vend a 12...Cunto
gan? R= (12-10=2, y 2/10 que invert originalmente = 0.2, es decir, gan el 20% 2 pesos)
El precio de una accin se mueve de acuerdo a la oferta y la demanda (cuando hay ms
compradores que vendedores el precio tiende a subir y visceversa); pero a su vez esa oferta y
demanda pueden verse determinadas POR LA EXPECTATIVA QUE TENGAMOS EN EL
DESEMPEO (UTILIDADES) de Telmex (siguiendo mi ejemplo).
Si espero que Telmex no solo siga teniendo utilidades sino que las incrementar en el futuro
entonces puedo decidir comprar ms accciones o al menos conservar las que ya tengo.
Una empresa puede pagar dividendos en efectivo o en acciones a sus accionistas producto de
sus utilidades o bien puede reinvertir dichas utilidades en la empresa y entonces esta valdr
ms (por la inyeccin de ms dinero en activos, en bienes productivos para la empresa). El
caso es que si hay utilidades yo como accionista de esa empresa de alguna forma gano.
Las Bolsas suben pues cuando los inversionistas esperan que las utilidades de esas empresas
que la forman mantengan o incrementen su ritmo de ganancias.
El que gana es el inversionista....en forma real al vender acciones a un precio mayor al que le
costaron o en forma virtual (es decir sus acciones valen ms pero aun no las vende).
Cuando una (o varias como ahora) Bolsa cae es porque los inversionistas creen que las
utilidades de las empresas podran decrecer en el futuro....y es entonces cuando deciden
vender....pero al no encontrar suficiente demanda por sus acciones al precio que quieren
vender bajan el precio hasta encontrar lguien dispuesto a comprarlas...
La variacin (alza o baja) de una Bolsa obedece al cambio ponderado en su ndice y ste se
compone de varias acciones, usualmente las de las empresas ms grandes y que ms de
intercambian en cada Bolsa. Es como la inflacin: hay una canasta de productos que la
componen y esta sube o baja segn el movimiento en precios de esos bienes. Si la mayora de
acciones (o las que mas peso tienen en esa "canasta") suben, entonces es cuando

escuchamos o leemos en las noticias que la Bolsa subi (o baj) "x" puntos, es decir, "Y%".
Si la Bolsa de Mxico hoy est en 25,000 puntos y sube 2,500 puntos en un da, entonces
podemos decir que subi 2,500/25,000 = 0.10, es decir, un 10%

Bolsa de valores:

La Bolsa de Valores es aquella organizacin privada que ofrece a sus

miembros, en consonancia con los mandatos de sus clientes, las
facilidades necesarias para que puedan, entre otras cosas, introducir
rdenes, realizar negociaciones de compra venta de acciones, como ser
las acciones de sociedades o compaas annimas, bonos pblicos,
privados, ttulos de participacin, certificados y una amplia variedad de
instrumentos de inversin.
as negociaciones de valores en los diversos mercados burstiles que
estas organizaciones llevan a cabo se hacen tomando unos precios conocidos y
determinados en tiempo real, siempre en torno a un clima de mxima seguridad y
confianza para los inversionistas, porque el mecanismo de cualquier transaccin
que se haga se encuentra debidamente regulado con antelacin, lo que claro,
garantiza esta seguridad que mencionbamos.
Una de las funciones de las Bolsas de Valores es la de fortalecer el mercado de
capitales e impulsar tanto el desarrollo financiero como econmico de la parte del
mundo en la cual se hallen establecidas. Muchas de ellas, incluso, existen desde
hace varias dcadas, en tanto, las primeras entidades de este tipo fueron creadas
durante los primeros aos del siglo XVII.
Son tres los elementos que participan activamente en las operaciones de las Bolsas
de Valores: demandantes de capital (empresas, organismos pblicos o privados y
otros entes), los oferentes de capital (ahorristas, inversionistas) y
los intermediarios.
La negociacin de valores en la bolsa se hace entonces a travs de los miembros,
conocidos popularmente como corredores, sociedades de corretaje de valores,
casas de bolsa, agentes, comisionistas.
Para poder acceder a la cotizacin de sus valores en la Bolsa de Valores, las
empresas debern primero hacer pblicos sus estados financieros porque ser a
travs de estos que se podrn determinar los indicadores que permiten saber la
situacin financiera de una determinada compaa.
La regulacin de las Bolsas de Valores corre a cuenta del Estado Nacional.
Otras funciones que puede desempear una Bolsa de Valores: poner en contacto a
las empresas o entidades del estado necesitadas de recursos con los ahorristas que
tienen voluntad de invertir, conferir liquidez a la inversin, permitiendo convertir
sus acciones en dinero, certificar precios en el mercado, favorecer a la asignacin
eficiente de recursos y contribuir a la valoracin de activos financieros.

COMEX:

([Link]) El Commodity Exchange, Inc. conocido como COMEX es la

principal bolsa de comercio de futuros de metales, tales como oro, plata, cobre y aluminio

del mundo. El COMEX se fund en 1933 y durante los primeros cuarenta aos sus
negociaciones se centraron en el comercio del cobre, la plata y el aluminio.
El 31 de diciembre de 1974, despus de que se levantara laprohibicin sobre la
posesin particular del oro, que estuvo vigente de 1934 a 1974 en EEUU, el
COMEX lanz su primer contrato de futuros de oro para posteriormente introducir en 1982
las opciones sobre futuros del oro. El Commodity Exchange Inc. (COMEX) y el New York
Mercantile Exchange (NYMEX) se fusionaron oficialmente en una sola entidad, el 3 de
agosto de 1994.
La divisin del NYMEX comercializa las materias primas como el petrleo, el gas, el
paladio y el platino y en la divisin del COMEX se negocian los contratos a futuro de
oro, plata, cobre y aluminio.
La fusin entre el Commodity Exchange Inc. y el New York Mercantile Exchange cre el
mayor mercado de futuros del mundo con intercambio fsico. Ambas bolsas operan
actualmente desde dos plantas del World Financial Center en el centro de Manhattan.
El volumen de negociacin de metales preciosos del COMEX es superior al de todos los
mercados de futuros del mundo juntos y esta bolsa atrae a inversores de Europa, Oriente
Medio y Asia lo que otorga al COMEX una liquidez nica. El CME Group, que es la bolsa
ms grande y ms diversificada de derivados del mundo, es actualmente el propietario del
NYMEX y del COMEX. El COMEX ofrece el comercio de futuros de oro de 100 onzas y de
futuros de plata de 5.000 onzas troy.
Horarios del COMEX
El horario de negociacin del COMEX ha ido cambiando progresivamente y ha ido
abriendo a horas cada vez mas tempranas para adaptarse a los clientes extranjeros,
principalmente asiticos. El horario de operaciones de futuros y opciones es de 8:20 am a
2.30 pm hora de Nueva York.
En las negociaciones after hours de futuros tambin est disponible el sistema de
comercio electrnico NYMEX ACCESS SM, que comienza a las 4.00 horas de lunes a
jueves y concluye a las 7:00 am del da siguiente. Los domingos la sesin electrnica
comienza a las 7:00 am. Todos los horarios son hora de Nueva York.
El contrato de futuros de oro del COMEX fue lanzado el 31 de diciembre de 1974
El contrato de futuros de oro del COMEX se basa en 100 onzas de oro
Los precios se expresan en mltiplos de diez centavos por onza, o 10 dlares por
contrato.
Los futuros de COMEX se enumeran en el mes actual y los prximos meses dos y cada
mes de febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre en un perodo de 23 meses.
Los contratos de junio y diciembre se enumeran hasta 60 meses para proporcionar
mayores oportunidades comerciales para los fondos de cobertura y especuladores.
El ltimo da de negociacin para un contrato de futuros de oro es el tercer ltimo da
hbil del mes de entrega

 La entrega se hace mediante certificados de depsito nominativos emitidos por las

entidades depositarias de cambio aprobadas en Nueva York
El oro entregado deben ser un lingote de 100 onzas o tres lingotes de un kilo acuados
por una refinera homologada y con una pureza no inferior a 995
El volumen de negociacin en el Comex suele ser de entre ocho y nueve millones
contratos anuales
El inters abierto es publicado diariamente e indica el nmero de contratos que no se
han cumplido. El nivel del Open Interest inters abierto es un importante indicador tanto
para la liquidez como para la actividad comercial de un mes en concreto.

Bolsa de Metales de Londres

La Bolsa de Metales de Londres (LME) es el mayor mercado del mundo
en opciones y contratos a futuro de metales no ferrosos con contratos altamente lquidos.
La LME tiene actualmente un volumen de ventas superiores a US$8,500 mil millones
anuales. La LME esta situada en Leadenhall Street 56, Londres.

Historia del LME[editar]

Los orgenes de la LME se remontan a 1571 cuando los comerciantes de metales
comenzaron a realizar transacciones sobre bases regulares. Sin embargo, fue en 1877
que formaron la Compaa del Mercado y del Intercambio de Metales de Londres como un
resultado directo de la revolucin industrial de Gran Bretaa del siglo XIX, esto condujo a
un aumento masivo en el consumo de metales en el Reino Unido, que requiri la
importacin de enormes volmenes de metales del extranjero. Los comerciantes
comenzaron a satisfacer la demanda de metales en el mercado de metales donde se
negociaba a futuro para protegerse contra riesgos vendiendo metales como contratos a
plazo. La LME fue formada para traer orden a esta actividad con el establecimiento de un
solo mercado, reconociendo las pocas de negociar y especificacin estandardizado para
los contratos.

Contratos de LME
Los contratos a plazo del LME permiten que los productores, los fabricantes, los
comerciantes y los consumidores se aseguren contra los riesgos de variacin de precios.
La LME negocia actualmente ocho metales, dos plsticos y un ndiceque abarca los seis
metales primarios. Los ocho contratos de los metales de la LME son: grado A
de cobre, aluminioprimario, plomo estndar, nquel primario, estao, zinc especial del alto
grado, aleacin de aluminio y aleacin de aluminio especial norteamericano (NASAAC).
Los contratos de los plsticos de la LME son el polypropyleno (PP) y el polietileno lineal de
la baja densidad (LL).

Funciones de la Bolsa de Metales de Londres

La Bolsa de Metales de Londres proporciona el foro global para todos los que deseen
manejar el riesgo de los movimientos futuros del precio en metales y plsticos no ferrosos.
El material negociado en la LME, que cumple rigurosos estndares de calidad, es
depositado en almacenes aprobados alrededor del mundo de modo que el material pueda
cambiar de manos - pero en realidad la mayora de los contratos se efectan sin que eso
ocurra. Los precios publicados en la LME son considerados como una representacin
verdadera de la oferta y la demanda por el sector comercial e industrial en todo el mundo.

CORREDOR DE BOLSA
Un agente de bolsa, casa de bolsa o corredor de bolsa (Stockbroker en ingls)1es una
persona jurdica o natural que previo encargo tiene autorizacin para asesorar o realizar
directamente inversiones o transacciones de valores en losmercados financieros.

Formacin
Los agentes o corredores de bolsa deben realizar un examen de aptitud y demostrar
solvencia patrimonial para registrarse en las comisiones o superintendencia de valores de
cada pas, y as poder llevar a cabo su actividad. Tambin pueden delegar sus funciones
en mandatarios, pero la responsabilidad es siempre a cargo del agente.