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Diagrama de Ishikawa y Control de Calidad

Ishikawa propuso que la calidad debe ser una revolución impulsada por la gerencia para desarrollar, diseñar, fabricar y mantener productos de calidad de forma económica, útil y satisfactoria para los clientes. Otra de sus contribuciones fue el diagrama de Ishikawa para identificar las causas de variación de la calidad en la producción. También promovió el uso de métodos estadísticos y prácticas para la industria, así como los círculos de calidad y las siete herramientas estadí

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Diagrama de Ishikawa y Control de Calidad

Ishikawa propuso que la calidad debe ser una revolución impulsada por la gerencia para desarrollar, diseñar, fabricar y mantener productos de calidad de forma económica, útil y satisfactoria para los clientes. Otra de sus contribuciones fue el diagrama de Ishikawa para identificar las causas de variación de la calidad en la producción. También promovió el uso de métodos estadísticos y prácticas para la industria, así como los círculos de calidad y las siete herramientas estadí

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Conclusin

Dentro de su filosofa de calidad plantea que sta debe ser una revolucin desde la
gerencia destinada a desarrollar, disear, manufacturar y mantener un producto de
calidad.
Control de Calidad para Ishikawa: Desarrollar, disear, elaborar y mantener un
producto de calidad que sea el ms econmico, el ms til y siempre satisfactorio para
el consumidor

Otra valiosa aportacin de Ishikawa es el diagrama causa- efecto que lleva tambin
su nombre (o de pescado).El diagrama causa-efecto es utilizado como una
herramienta que sirve para encontrar, seleccionar y documentarse sobre las causas
de variacin de calidad en la produccin.

Ishikawa puso adems en aplicacin mtodos estadsticos y prcticos para la


industria.

Ishikawa es muy conocido ya


que fue el primer autor que
intent destacar las diferencias
entre los estilos de
administracin japoneses y
occidentales.

El control de calidad empieza con educacin y termina con


educacin, se debe tener en cuenta para aplicarlo, desde el
presidente hasta los obreros.

Es necesario satisfacer las necesidades explcitas (expresadas


por el cliente) y necesidades implcitas (las espera el cliente) de los
consumidores y si es posible dar Calidad que deleita
(caractersticas positivas que los clientes no solicitan porque
desconocen que puede existir), para estar en ventajas con otras
empresas.

otro aporte es la inclusin de los crculos de


calidad que son necesarios para poder ganar
colaboracin, comprensin y entusiasmo

Por ultimo Describe el papel clave


que juegan las siete herramientas
estadsticas bsicas para la
calidad, al ayudar a controlar el
proceso y orientar en la bsqueda
de causas para realizar mejoras.

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