LAS PERSONAS Y LAS
ORGANIZACIONES
LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
La integracin entre el individuo
y la organizacin no es un
problema reciente.
Weber formul la hiptesis de que la
organizacin
poda
destruir
la
personalidad
individual
con
la
imposicin de reglas y procedimientos
capaces de despersonalizar las
relaciones entre las personas.
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Mayo y Roethlisberger analizaron el impacto
Criticaron, sobre todo, el enfoque molecular e
inhumano impuesto por la administracin
cientfica de Taylor. Al poco tiempo el enfoque
clsico, fue cediendo lugar al enfoque
humanstico, centrado en el hombre y el grupo
social.
De la tecnologa, se desplaz a las relaciones
humanas , este tiempo de cambio radical
ocurri en la dcada de 1930.
Con el fin de superar sus limitaciones
individuales, las personas se agrupan para
formar organizaciones orientadas al logro de
objetivos comunes.
En la medida en que tengan xito, las
organizaciones sobrevivirn y crecern.
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Los individuos y las organizaciones tienen
objetivos por alcanzar. Las organizaciones
reclutan y seleccionan sus recursos humanos
para alcanzar con ellos, y mediante ellos,
objetivos organizacionales
Las organizaciones requieren
mayor nmero de personas
para la ejecucin de sus
actividades.
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OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y
OBJETIVOS INDIVIDUALES
ORGANIZACIONALES
PRETENDE ALCANZAR:
UTILIDADES, PRODUCTIVIDAD,
CALIDAD, REDUCCIN DE COSTOS,
PARTICIPACIN EN EL MERCADO,
SATISFACCIN DEL CLIENTE, ETC.
OBJETIVOS
INDIVIDUALES
PRETENDEN ALCANZAR:
SALARIO, BENEFICIOS SOCIALES,
SEGURIDAD Y ESTABILIDAD EN
EL EMPLEO. CONDICIONES
ADECUADAS DE TRABAJO.
DESARROLLO PROFESIONAL
(Pagina 109-chiavenato,idalberto)
Los objetivos organizacionales
y los
objetivos
individuales
no
siempre
concordaran muy bien. Para alcanzar los
objetivos, la organizacin tiende en
crear en los individuos un profundo
sentimiento
ntimo
de
frustracin,
conflicto, perdida, y una corta perspectiva
temporal
de
permanencia
en
la
organizacin, como si las personas
pudieran descartarse.
Esto ocurre en razn de las exigencias
que las organizaciones imponen a los
individuos, estandarizando su
desempeo y relegndolos a tareas
aisladas, especializadas.
As los individuos se vuelven apticos,
desinteresados, y frustrados en el
trabajo.
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La interaccin entre personas y
organizaciones es un tema
dinmico y complejo. Barnard
hace una distincin interesante
entre eficiencia y eficacia en
cuanto a los resultados de la
interaccin de personas y
organizaciones.
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Segn este autor, aunque toda persona
debe ser EFICIENTE para satisfacer sus
necesidades individuales a travs de su
participacin en la organizacin, su
participacin tambin debe ser EFICAZ para
alcanzar los objetivos organizacionales.
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EFICACIA Y EFICIENCIA SEGN BARNARD
EFICIENCIA
CONSECUCION DE
OBJETIVOS
INDIVIDUALES
EFICACIA
CONSECUCION DE
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
Participacin de la persona en
la organizacin
(Pagina 111-chiavenato,idalberto)
Es necesario ser eficaz para producir
resultados
a la organizacin, y
eficiente,
para
progresar
personalmente en la vida.
La mayor parte de la responsabilidad
en la integracin de objetivos
organizacionales
y
objetivos
individuales recae en la alta gerencia,
puesto que ella debe establecer los
medios, polticas, criterios y todo lo
dems que pueda sobrevivir.
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RECIPROCIDAD ENTRE INDIVIDUO Y ORGANIZACIN
La interaccin entre empleado y organizacin es un
proceso de reciprocidad: la organizacin. realiza
ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador,
le remunera, le da seguridad y status; de modo
recproco, el empleado responde trabajando y
desempeando sus tareas.
Contrato psicolgico (o norma de reciprocidad). Se
refiere a la expectativa recproca del individuo y de
la organizacin, que se extiende ms all de
cualquier contrato formal de empleo. Es un acuerdo
tcito entre individuo y [Link], en el sentido
de que una amplia variedad de derechos, privilegios
y obligaciones, consagrados por la costumbre sern
respetados y observados por las dos partes. Un
contrato es una especie de acuerdo o expectativa
que las personas mantienen consigo mismas y con
los dems.
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RELACIONES DE INTERCAMBIO
Toda organizacin puede considerarse en trminos
de grupos de personas, ocupadas con el intercambio
de sus recursos con base en ciertas expectativas.
Prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno
evala lo que est ofreciendo y lo que est
recibiendo a cambio.
Las personas estn dispuestas a incurrir en ciertos costos o a
hacer inversiones personales (esfuerzos) en la organizacin,
pues esperan que la satisfaccin de sus necesidades
personales sea mayor que los costos, y evalan el grado de
satisfaccin alcanzada y los costos mediante sus sistemas de
valores.
Existe siempre una relacin de intercambio entre los individuo
y la organizacin. El individuo ingresa a la organizacin
cuando espera que su satisfaccin sea mayor que sus
esfuerzos personales. La organizacin. espera que la
contribucin de cada individuo sobrepase los costos de tener
personas en la organizacin; la organizacin. espera que los
individuo contribuyan con ms de lo que ella les brinda.
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RELACION DE INTERCAMBIO ENTRE PERSONAS Y
ORGANIZACIONES
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CONCEPTO DE INCENTIVOS Y
CONTRIBUCIONES
Los individuo estn dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades
dentro de la organizacin contribuyan directamente al logro de sus propios
objetivos personales.
INCENTIVO: Pagos hechos por la organizacin a sus trabajadores (salarios, premios, beneficios sociales,
oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo, elogios, etc.). Cada incentivo tiene un valor de utilidad que
es subjetivo, ya que vara de un individuo a otro: lo que es til para un individuo puede ser intil para otro.
CONTRIBUCIONES: Pagos que cada trabajador hace a la organizacin. (trabajo, esfuerzo, dedicacin,
puntualidad, etc.). Cada contribucin tiene un valor de utilidad que vara segn la organizacin.
EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL. Refleja el xito de la organizacin en cuanto a remunerar a sus empleados
con incentivos adecuados y los motiva a seguir haciendo contribuciones a la organizacin. con lo cual garantiza
su supervivencia y su eficacia.
Cada trabajador slo mantendr su participacin en la organizacin en
cuanto los incentivos que se le ofrecen sean iguales o mayores que las
contribuciones que se le exigen.
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