Ao de la Promocin de la Industria Responsable y el Compromiso
Climtico
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA PROEDUNP SULLANA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ARROZ BELL'S
Curso:
Marketing II
Profesor:
Lic. Percy Gonzaga Correa
Integrantes:
CORDOVA URBINA, Jorge
DULANTO CHECA, Dircey
ENCALADA GMEZ, Byron
SANDOVAL CASTRO, Tatiana
VENTURA SAAVEDRA, Erick
VILLEGAS ABD, Henry Valery
DEDICATORIA
A DIOS
Por permitirnos
Seguir con nuestra carrera
A Nuestros Padres
Por el amor y apoyo permanente que nos brindan
Para continuar por el sendero del bien.
A Nuestra Alma Mater
Por cobijarnos con las Autoridades,
Maestros, Trabajadores y Compaeros,
Lo que har imperecedero nuestra profesin.
ARROZ BELL'S
I.
PLAZA VEA
Plaza Vea es la marca de hipermercados y supermercados de la empresa
Supermercados Peruanos S.A. perteneciente al prestigioso Grupo Interbank.
Somos una empresa 100% peruana que da trabajo a ms de 10 mil personas en
Lima y provincia, distribuidas entre sus ms de 80 tiendas, Y seguimos creciendo!
Fuimos el primer hipermercado en salir a provincias en el ao 2007 lo que nos
vali una serie de reconocimientos como el Gran Premio a la Creatividad
Empresarial y un Effie de Plata. En el 2009 fuimos elegidos como una de las
mejores empresas para trabajar en el Per, ocupamos el puesto 7 en el ranking
general de Great Place to work.
En el 2009 Plaza Vea logra certificacin internacional para sus alimentos
frescos, es la primera cadena de supermercados del pas con certificacin
HACCP.
Plaza Vea sigue creciendo por todo el pas y se sigue extendiendo.
II.
HISTORIA
Los orgenes de Plaza Vea se remontan hacia los aos 1990, cuando la cadena
de supermercados chilena Santa Isabel ingres a operar al Per, abriendo su
primer local en el centro comercial Jockey Plaza.
Transcurridos algunos aos, dicha empresa decidi vender todas sus acciones en
el Per a la empresa holandesa Ahold, luego de la cual sta cambia el nombre de
la
marca Santa
Isabel a Plaza
Vea,
marca
que
Ahold
ya
operaba
en Argentina para posteriormente ser vendida a Cencosud (actual Super Vea). Sin
embargo, en el ao 2003 nuevamente Ahold decide vender sus operaciones
al Grupo Interbank (Intercorp), cambindose la razn social a Supermercados
Peruanos.
Plaza Vea fue expandindose con la apertura de diversos locales por toda la
ciudad de Lima durante casi cuatro aos. No obstante, en el ao 2007 la cadena
decide dejar Lima para ingresar por primera vez a otras ciudades peruanas. En
este ao se inaugur un hipermercado Plaza Vea en la ciudad de Trujillo,
convirtindose as en la primera empresa retail en salir a provincias luego de la
quiebra de Supermercados Monterey en 1993.
Posteriormente
se
llevaron
cabo
otras
aperturas
en Chiclayo, Huancayo y Arequipa, llegando a ser actualmente la cadena de
supermercados ms grande en el Per. En noviembre de 2013 se mutil el
logotipo siendo reemplazado por el actual. Actualmente opera en ms de 100
locales en todo el Per, lo que la convierte en la cadena ms grande de su rubro
en este pas.
III.
PILARES CULTURALES
La mejor Variedad: Contamos con un amplio surtido de FOOD (abarrotes,
cuidado personal, limpieza, bebidas, carnes, frutas, verduras, quesos,
embutidos, panadera, comida preparada) y NON FOOD(electrodomsticos,
bazar, mundo bebe, mascotas, textil).
La mxima Calidad: El cuidado exhaustivo de nuestra amplia gama de
productos, tanto en perecibles como en abarrotes pasando por textil y
electro, es una preocupacin constante para con nuestros clientes.
Contamos con la certificacin ISO 9001 para los proceso de Control
Inventarios, Auditora de Procesos y Aseguramiento de la Calidad de
Perecibles. Adems de la obtencin de la certificacin HACCP en todos
nuestros procesos de produccin de alimentos.
En Plaza Vea la calidad cuesta menos. Aprovecha la mejor y ms amplia
variedad de productos, las carnes y pollo ms frescas, las frutas y verduras
directamente de la chacra todo a los precios ms bajos
Precios ms Bajos: Estamos decididos a generar ahorro a nuestros clientes
a travs de una poltica de precios bajos, transfiriendo al consumidor todas
las eficiencias logradas en nuestros procesos con el objetivo de seguir
contribuyendo a mejorar la calidad de vida de todos los peruanos.
Las mejores ofertas todos los das y tambin en fechas de pago: quincena y
fin de mes.
Promociones: Contamos con un abanico de promociones ya conocidas por
nuestros clientes como Quince ahorro, Compra Gigante, Sale Fresquito, el
2do con 70%, Fin de Semana de Ahorro, Especiales de Ofertas, Das
Rojos; y otras promociones ldicas como sorteos y premios instantneos.
Todo en un solo lugar: Variedad de locatarios y servicios para que nuestros
clientes encuentren todo lo que necesitan como Banco Interbank con
horario extendido, Lavandera, ptica, Revelado de Fotos, Restaurante,
Farmacias, entre otros.
IV.
EQUIPO DE PLAZA VEA
Los colaboradores de Supermercados Peruanos ascienden a ms de 13,000
personas, que se encuentran distribuidos en ms de 65 tiendas a nivel nacional
de los diferentes formatos, los Centros de Acopio y la Administracin Central.
Las caractersticas bsicas e imprescindibles:
Trabaja en Equipo.
Ordenado y Honesto.
Muy trabajador.
Actitud Innovadora.
Servicial.
Y como elemento fundamental de nuestros colaboradores tenemos a la Actitud,
que se traduce en un dinamismo constante y gran iniciativa para hacer las
cosas.
V.
UBICACIN EN EL DISTRITO DE SULLANA
PLAZA VEA SULLANA
Direccin: Calle La Mar #154
Horario: L-D 09:00 - 22:00hrs
PLAZA VEA SULLANA MALL
Direccin: Zona Industrial Municipal Mz E Lt-2 Carretera Piura-Sullana Tambogrande
Horario: L-D 09:00 - 22:00hrs.
VI.
RUC
CONSULTA RUC: 20100070970 - SUPERMERCADOS PERUANOS SOCIEDAD
ANONIMA 'O ' S.P.S.A.
Nmero de
20100070970 - SUPERMERCADOS PERUANOS SOCIEDAD ANONIMA
RUC:
'O ' S.P.S.A.
Tipo
SOCIEDAD ANONIMA
Contribuyente:
Nombre
Comercial:
Fecha de
Fecha Inicio de
09/10/1992
01/06/1979
Inscripcin:
Actividades:
Estado del
ACTIVO
Contribuyente:
Condicin del
HABIDO
Contribuyente:
Direccin del
Domicilio
CAL. MORELLI NRO. 181 INT. P-2 LIMA - LIMA - SAN BORJA
Fiscal:
Sistema de
Actividad de
Emisin de
MECANIZADO
SIN ACTIVIDAD
Comercio Exterior:
Comprobante:
Sistema de
COMPUTARIZADO
Contabilidad:
Principal - 52118 - VTA. MIN. EN ALMACENES NO ESPECIALIZ.
Actividad(es) Secundaria 1 - 50304 - VENTA PARTES, PIEZAS, ACCESORIOS.
Econmica(s): Secundaria 2 - 50405 - VENTA, MANTEN. Y REPARAC.
MOTOCICLETAS.
FACTURA
Comprobantes BOLETA DE VENTA
de Pago c/aut. LIQUIDACION DE COMPRA
de impresin NOTA DE CREDITO
(F. 806 u 816): NOTA DE DEBITO
GUIA DE REMISION - REMITENTE
COMPROBANTE DE RETENCION
Sistema de
Emisin
DESDE LOS SISTEMAS DEL CONTRIBUYENTE. AUTORIZ DESDE
Electrnica:
01/01/2013
Afiliado al PLE
08/09/2011
desde:
Incorporado al Rgimen de Agentes de Retencin de IGV (R.S.037-2002)
Padrones :
a partir del 01/06/2002
VII.
MARCAS PROPIAS
BELLS es la marca emblemtica de
Supermercados
Peruanos,
se
distingue por ofrecer productos de
calidad a un menor precio.
BELLS se especializa principalmente
en
las
bebidas,
industrial.
VIII. PRODUCTO ARROZ BELLS
categoras
congelados
de
abarrotes,
panadera
PRODUCTO
El producto Arroz Bells presenta las siguientes caractersticas:
VARIEDADES: Arroz extra BELL'S bl x 5 kg o Arroz superior BELL'S bl x 5 kg
EMPAQUE: Lleva un empaque de plstico, el cual asegura una ptima
conservacin del producto y el mantenimiento de la calidad del mismo, soportando
la cantidad de 5Kg.
COLOR DEL EMPAQUE: Su empaque lleva los colores azul y blanco,
caractersticos de todos los empaques o etiquetas bells, siendo atractivos para el
cliente.
TEXTURA: La textura del arroz es muy buena, siendo arroz de grano medio que
posee una longitud entre dos y tres veces su grosor. Contiene menos amilasa que
los arroces de grano largo, para una mejor coccin en la preparacin de cualquier
platillo especial a servir.
SABOR: El sabor del arroz depende en gran medida de la variedad as como del
grado de procesamiento realizado en la molienda.
CALIDAD: La calidad
es muy buena, siendo plantado, empacado y
comercializado con las mejores prcticas de manipulacin del producto, para
asegurar la mayor satisfaccin del cliente.
ETIQUETA: La etiqueta lleva por nombre Arroz Bells siendo el logo de la marca la
que predomina para su identificacin por parte del cliente al momento de
adquirirlo.
CARACTERISTICAS NUTRICIONALES: El arroz contiene una relativa pequea
cantidad de protenas (en comparacin con otros cereales), pues el contenido
de gluten ronda el 7 % del peso, comparado con el 12 % de los trigos de bajo
contenido de protena. No obstante, el arroz posee ms lisina que el trigo,
el maz y el sorgo. El arroz contiene grandes cantidades de almidn en forma
de amilasa (que cohesionan a los granos). El otro contenido de almidn en el
arroz, tras la amilasa, es la amilopectina. El arroz limpio, ya desprovisto de su
salvado, Tiene menos fibra diettica que otros cereales y por lo tanto es ms
digestivo.
PLAZA
El canal de distribucin utilizado para la venta del producto arroz bells se hace se
manera directa, sin intermediarios entre el establecimiento plaza vea ubicado en
sus dos direcciones comerciales y el cliente; ya que el producto bells es una
marca exclusiva del Supermercado Plaza Vea, siendo imposible su venta y
comercializacin fuera de cualquier establecimiento que no pertenezca a la
cadena Plaza Vea.
PRECIO
El precio del arroz bells est sujeto en funcin del tipo de arroz que se oferte ya
sea el Arroz extra BELL'S bl x 5 kg o el Arroz superior BELL'S bl x 5 kg, en cuyo
caso el precio vara por la calidad de cada uno.
EMPRESA PRODUCTO
PRECIO NORMAL PRECIO VENTA AHORRO
Plaza Vea Arroz extra BELL'S bl x 5 kg
19.89
12.99
6.9
Plaza Vea Arroz superior BELL'S bl x 5 kg 14.89
10.99
3.9
PROMOCIN
El arroz bells es ofertado mediante distintas tcnicas de promocin y marketing,
entre las cuales tenemos:
Catlogo de Promociones - cada 15 das
Pgina oficial de Plaza Vea- PLAZA VEA OFICIAL
Anuncios en los principales medios de comunicacin: propagandas televisivas,
medios impresos y paneles publicitarios.
Dentro del establecimiento comercial mediante encarte con la propaganda
indicando el precio promocional y la imagen del arroz bells
CONCLUSIONES
La entrevista realizada a Plaza Vea para analizar conjuntamente su producto
ARROZ BELLS fue una gran experiencia puesto que conocimos ms dicha
empresa y aplicando el MIX MARKETING pudimos analizar mejor dicho producto
exclusivo y cmo funcionan estos atributos dentro de la decisin de compra del
cliente; siendo de esta manera estrategias que dicha empresa aplica para
aumentar sus ventas y lograr la fidelizacin de los clientes del distrito de Sullana.
El MIX MARKETING es una poderosa herramienta que nos sirve para evaluar
mediante 4 puntos importantes: el Producto, el Precio, la Plaza y la Promocin;
conllevndolo de esta manera a una visin ms all de la puramente comercial.
BIBLIOGRAFIA
www.plazavea.com
www.sunat.gob.pe
