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en Una Copistería Se Dispone de 3 Máquinas Fotocopiadoras A Disposición Del Público

La copistería tiene 3 máquinas fotocopiadoras que pueden atender un promedio de 8 clientes por hora cada una. Llegan un promedio de 5 clientes por hora. Se busca determinar la probabilidad de que las máquinas estén libres, el número medio de clientes en la cola y los tiempos medios de espera.

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en Una Copistería Se Dispone de 3 Máquinas Fotocopiadoras A Disposición Del Público

La copistería tiene 3 máquinas fotocopiadoras que pueden atender un promedio de 8 clientes por hora cada una. Llegan un promedio de 5 clientes por hora. Se busca determinar la probabilidad de que las máquinas estén libres, el número medio de clientes en la cola y los tiempos medios de espera.

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17.

En una copistera se dispone de 3 mquinas fotocopiadoras a disposicin del pblico,


Cada mquina es capaz de servir, por trmino medio, 8 trabajos cada hora, A la
copistera llegan como promedio 5 clientes a la hora. Parmetros del sistema: = 5
clientes/h, = 8 clientes/h, s = 3 servidores, El sistema no se satura porque <1


Determinar:
a) Cul es la probabilidad de que las tres mquinas estn libres a la vez?
b) Cul es el nmero medio de clientes en la cola?
c) Cul es el tiempo medio de espera en la cola?
d) Cul es el tiempo medio de espera en el sistema?
e) Cul es el nmero medio de clientes en el sistema?
Solucin:
a) Cul es la probabilidad de que las tres mquinas estn libres a la vez?





b) Cul es el nmero medio de clientes en la cola?



c) Cul es el tiempo medio de espera en la cola?


d) Cul es el tiempo medio de espera en el sistema?


e) Cul es el nmero medio de clientes en el sistema?


( )
( )
( )
( )
=
|
|
.
|

\
|
+

=
|
|
.
|

\
|
+

=

=

=

1
2
0
3 3
1
1
0
0
!
3
1 ! 3
3
! 1 !
n
n
s
n
n s s
n n
s
s
s
p

( )
( ) ( ) ( )
0,5342706
569
304
128
25
8
5
1
2432
125
! 2
3
! 1
3
! 0
3
1 ! 3
3
1
1
2 1 0 3 3
~ =
|
.
|

\
|
+ + + =
|
|
.
|

\
|
+ + +

( ) ( )
clientes 0,00722643
41791
302
1 ! 3
3
1 !
2
569
304
4 3
2
0
1
~ =

=
+

s
p s
L
s s
q
h 00144529 , 0
35979
52
41791 5
302
~ = = =

q
q
L
W
h 126445 , 0
4065
514
8
1
35979
52 1
~ = + = + =

q
W W
clientes 0.632226
813
514
4065
514
5 ~ = = = W L
18. Para ejemplificar el modelo M / M / S, suponga que existen cinco canales de servicio
con tasas promedio de servicio m = 6 y una tasa de llegada del = 24 unidades por hora,
esto implica que S = 5.
Determinar:
a) L
b) Cul es el tiempo medio de espera en la cola?

Solucin:

a) L


Po = 0.0130, la probabilidad de que el sistema est ocupado ser P(sistema ocupado) =
0.5547, utilizando este valor obtenemos que:
Unidades

L = 2.2188 + 4 = 6.2188 unidades

b) Ahora el tiempo promedio en del sistema quedar definido de la siguiente forma:




19. Un servidor puede atender a un cliente cada 5 minutos y la tasa media de llegada es de 9
clientes por hora. Obtenga las medidas de desempeo de acuerdo con el modelo M/M/S
en donde S=2. Adems de tener la probabilidad de tener 0 clientes en el sistema, la
probabilidad de tener una cola de ms de 3 clientes y la probabilidad de esperar ms de
30 minutos en la cola y en el sistema.

Solucin:











Medidas de desempeo de acuerdo con el modelo M/M/S:

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