ESCUELA SISTEMTICA DE LA ADMINISTRACIN Esta escuela es principalmente respresentada por autores como Norbert Wiener, John von Neumann,
Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner. Desde 1924 la escuela sistemtica propone una nueva forma de analizar la organizacin reconociendo a la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propsito del todo. Surgi debido a que los sistemas no pueden comprenderse plenamente a travs de un anlisis separado de cada una de sus partes, se basa en la comprensin de la interdependencia recproca de todas las disciplinas y su necesidad de integracin. Este enfoque considera a las empresas u organizaciones como unidades que se relacionan entre s y con el medio ambiente, ya que las empresas forman un sistema, que a su vez pertenece a un sistema mayor. Esta escuela cuenta con cuatro aspectos fundamentales: Interaccin o La interaccin se refiere a las relaciones entre los elementos de un sistema en una accin recproca que modifica el comportamiento de esos elementos. Totalidad o La totalidad se refiere a un sistema que est compuesto por varios elementos. Se considera que Bertalanffy fue el primero en mostrar que un sistema es un todo no reducible a sus partes Organizacin o La organizacin es el conjunto de relaciones entre componentes/elementos, que al construir un sistema nuevo posee cualidades que no tienen los integrantes. Complejidad o La complejidad se refiere a que si un sistema es complicado, se trata de un sistema que necesita mucho tiempo para ser comprendido. El grado de complejidad depende del nmero de elementos y relaciones que lo componen.
De la misma manera, esta escuela agrupa varias teoras aplicables: a) La ciberntica Desarrollada por Norbert Weiner, se basa en el principio de la retroalimentacin, se define como la ciencia de la comunicacin y el control en el animal y en la mquina o ciencia de la organizacin efectiva b) La teora de la informacin c) La teora de los juegos Desarrollada por Neumann, trata de alcanzar, mediante un novedoso marco de referencia matemtica maximizar ganancias y minimizar prdidas. jugar la estrategia ptima d) La teora de decisin Se trata de la seleccin racional de alternativas para la optimizacin, basndose en estadsticos. e) La topologa o matemtica racional
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS La teora de las relaciones humanas comienza en la dcada de 1920, sta doctrina surgi como consecuencia del desarrollo de la industria y debido a la produccin en serie aument la tensin nerviosa de los obreros. Ante esta situacin los estudiosos se dieron a la tarea de analizar el problema desde el punto de vista psicolgico. En esta escuela, que surge en EE.UU. en la dcada de los aos treinta como oposicin a la teora clsica de la administracin, es donde la teora administrativa sufre un cambio dentro de sus principios y el recurso humano comienza a estudiarse y a tomarse en cuenta dentro de las empresas. Se estudia un mtodo de estmulo y sus comportamientos y es posible su mantenimiento gracias al desarrollo de las ciencias sociales, como la psicologa del trabajo, ya que el enfoque clsico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de trabajo. La escuela de las relaciones humanas cuenta con dos etapas: Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajador al trabajo Adaptacin del trabajo al trabajador
Los precursores de la escuela de las relaciones humanas fueron: Elton Mayo o Demostr que el aspecto psicolgico es muy importante en las tareas administrativas
Al Kurt Lewin o Se basa en los aspectos de la motivacin y la frustracin
Mary Parker Follet o Analiz aspectos de coordinacin, administracin y mando
Las caractersticas principales de esta escuela son que el nivel de produccin es resultante de la integracin social y que la produccin est en funcin del grupo, entre mayor sea la integracin del grupo, mayor es la eficiencia; los trabajadores no actan solo por sus intereses individuales, tambin se adecuan al grupo.
