CICS, acrnimo en ingls de Customer Information Control System (en espaol, Sistema de control de informacin de clientes), es un gestor transaccional,
o monitor de teleproceso, que se ejecuta principalmente en mainframes IBM con los sistemas operativos OS/390, z/OS o VSE. Tambin existen versiones de CICS para otros entornos, como OS/400, OS/2, etc. La versin para entornos Unix recibe el nombre de TX Series. CICS es un sistema diseado para procesar tanto transacciones online como batch. En los grandes ordenadores IBM zSeries, un sistema CICS puede dar servicio a miles de transacciones por segundo. Es una pieza clave en los servicios de muchos bancos, administraciones y grandes empresas. Las aplicaciones CICS puede ser escritas en diferentes lenguajes como COBOL, PL/I, C, C++, cdigo ensamblador, REXX y Java. Por motivos histricos, la mayora de aplicaciones CICS estn escritas en COBOL o PL/I.
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