MODULO II

Sub Mdulo 1
Integra el capital humano a la organizacin
1. Selecciona las fuentes de reclutamiento considerando las necesidades de los perfiles de las vacantes 2. Selecciona el personal para cubrir las vacantes de la organizacin 3. Elabora los documentos y realiza los trmites administrativos internos y externos para llevar a cabo la contratacin de personal Que es reclutamiento? Es un conjunto de procedimientos utilizados con el fin de atraer a un nmero suficiente de candidatos idneos para un puesto especfico en una determinada organizacin Que es un perfil de puesto? es un mtodo de recopilacin de los requisitos y cualificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una institucin Que significa vacante? nadie lo ocupe Empleo o cargo que permanece libre, sin que

Que es un contrato? Una convencin mediante el cual las partes se compromete a dar o hacer una cosa a cambio de otra, esta puede ser unilateral o bilateral. Este puede ser verbal o escrito, y de igual forma adquiere responsabilidades ambas partes Que es una bolsa de trabajo? Una bolsa de trabajo es un listado ordenado de gente del cual los organismos (generalmente la administracin) suele ir contratando cuando necesita cubrir puestos de trabajo temporales. Que es un examen psicomtrico? Es un instrumento que permite pronosticar las perspectivas s de xito de los interesados a ingresar a un puesto de trabajo Que es compensacin? Proceso utilizado para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales

RECLUTAMIENTO

Consiste en realizar actividades relacionadas con la investigacin e intervencin en las fuentes capases de proveer a la organizacin En nmero suficiente de personas para conseguir los objetivos. Es una actividad cuyos objetivo inmediato es atraer candidatos de entre los cuales se selecciona los futuros integrantes de la organizacin.

Fases de la planeacin de reclutamiento

Investigacin interna Lo que la organizacin requiere: personas necesarias para la tarea organizacional Investigacin externa lo que el mercado de R.H puede ofrecerle: Fuentes de reclutamiento por localizar y contactar

Tcnicas de reclutamiento a aplicar

EL PPOCESO DE RECLUTAMIENTO
Dado que el reclutamiento es una forma de staff los actos penden de la decisin de lnea que se oficializa mediante una especie de orden de servicio generalmente denominada solicitud de empleado o solicitud de personal. Este documento debe llenarlo y entregarlo a la persona que quiere llenar una vacante en su departamento o seccin

De; departamento _____

Fecha de emisin / /

Para R.H.

Fecha recepcin / /

SOLICITUD DE EMPLEADO
Seccion Cdigo de Seccin

Seccion
Nombre de cargo

Cdigo

Por Remplazo Registro Fecha/Salida Nombre

Por alimento de planta Cdigo

Motivo Del Aumento

Cuando el rgano del reclutamiento la recibe verifica en los archivos si est disponible algn candidato, si no debe reclutarlo atreves de la tcnica ms adecuada para la ocasin

PROCESAMIENTO DE UNA SOLICITUD DE EMPLEO

Emisin de la solicitud de personal

Firma del jefe del rgano solicitante

Si

Aporvacion de la direccion

Se trata de aumento de personal

No

Verificacin de los cdigos y ttulos de la solicitud

Revision Del archivo de candidatos

Citar a los candidatos

Existen candidatos en el archivo

Si

No
Aplicacin de otras tcnicas de reclutamiento

Recepcin de los candidatos

MEDIOS DE RECLUTAMIENTO
Reclutamiento interno Es cuando al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos, trasladados o transferidos con ascenso. Ventajas de reclutamiento interno 1. Es ms econmico para la empresa 2. Es ms rpido 3. Presentan mayor ndice de valides y seguridad puesto que ya conocemos los candidatos 4. Poderosa fuente de motivacin para los empleados J el deseo de auto perfeccionamiento y autoevaluacin constante. Desventajas de reclutamiento interno 1. Exige que los empleados nuevos tenga potencial de desarrollo para ascender motivacin suficiente para llegar all, sido organizacin no ofrece oportunidades en el momento adecuado corre el riesgo de frustrar a los empleados en sus ambiciones, lo cual origina apata, desinters o el retiro. 2. Al ofrecer oportunidades de crecimiento puede crear actitud negativa en los empleados que no logran esas oportunidades 3. Cuando se administra incorrectamente pueden ascender incesantemente a los empleados, los elevan siempre a la posicin donde demuestran el mximo de su incompetencia 4. Cuando se efecta constantemente puede llevar a los empleados a convivir slo con los problemas de su organizacin y pueden perder la creatividad e innovacin.

Reclutamiento externo
Incide sobre candidatos disponibles o empleados en otras organizaciones y puede implicar una o ms de las siguientes tcnicas: 1. Archivo de candidatos que se presentan espontneamente buen procesos de reclutamiento pasado 2. Candidatos presentados por empleados de la empresa 3. Carteles o anuncios dentro de la empresa 4. Contacto con sindicatos y asociaciones 5. Contacto con universidades y escuelas 6. Anuncios en diarios y revistas 7. Agencias de reclutamiento Seleccin de personal Esta eleccin del individuo adecuado para el cargo; escoger entre los candidatos reclutados los ms adecuados
c v

1. Modelo de colocacin de un candidato para una vacante 2. Modelo de seleccin. Varios candidatos para varias vacante 3. Modelo de clasificacin. Varios candidatos Para una vacante
c v

c v c

El organismo de seleccin recibe la informacin respecto de las cargas y ocupaciones de la vacante y los pasa a una ficha profesiogrfica.

Cargo Seccin Descripcin de cargo Equipos de trabajo Relaciones humanas Tipo de actividad Caractersticas psicolgicas del ocupante Caractersticas fsicas del ocupante Pruebas a las que debe someterse La ficha ofreci grafica representa una especie de codificacin de las caractersticas que debe tener el aspirante a ocupar el cargo. A travs de ella el seleccionador podr saber que debe buscar en los candidatos y en qu cantidad
Necesidad de mano de obra Divulgacin Recepcin de candidatos Seleccin inicial Entrega de solicitud de empleo Entrevista inicial Aplicacin de pruebas Entrevista final Comparacin de las cualidades de los candidatos con los dems aspirantes Comparacin de los calificantes del candidato Verificacin de los candidatos Seleccin

Ex

Solicitud de personal A travs de medios de reclutamiento

Solicitud de documentos e informacin acerca de cantidades

Examen medico

Seleccin final hecha por el organismo solicitante

Recomendacin al organismo solicitante de los candidatos finalistas para la eleccin

Proceso de reclutamiento
Es un desafo continuo para la mayora de los departamentos de personal Definicin de reclutamiento: Tiene por objetivo abastecer a las empresas del mayor nmero de solicitantes para contar con las mejores oportunidades para escoger. Es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente capacitados y capaces de ocupar cargo dentro de la organizacin Requisitos previos al proceso de reclutamiento: El puesto vacante debe existir previamente en ciertos requisitos transcurridos en lineamientos que deben seguirse durante el proceso de dotacin del personal Los requisitos previos son los siguientes: 1) La requisicin con solicitud al departamento de personal 2) Polticas de personal 3) Anlisis de puestos Polticas del personal: Estas son una fuente poderosa de restricciones Poltica de ascensos Poltica de remuneracin Poltica de contratacin Planificacin de personal: Es otra limitacin que deben considerar los reclutadores, por medio de los inventarios. Hbitos de reclutador: xito logrado en el pasado por un reclutador puede fomentar hbitos.

Condiciones ambientales: Del medio externo influyes poderosamente en el reclutamiento. Los cambios en el mercado, de trabajo, en la tecnologa, los desafos econmicos, etc. Requisito del puesto: Los reclutadores descubren una exigencia de un puesto debido a los comentarios que revela las caractersticas importantes del puesto Fuentes de reclutamiento: Son los lugares de origen donde se podrn encontrar los recursos humanos necesarios Fuentes internas: Bolsa de trabajo interno Sindicatos Recomendaciones de los empleados de la empresa Promocin o transferencia interna de personal

Fuentes externas: Instituciones educativas Asociaciones profesionales Bolsa de trabajo publicas Agencias de colocacin Sindicatos espontneos

Medios de reclutamiento: Medios impresos: Peridicos Revistas Boletos o volantes Mantas carteles o anuncios en la puerta de la entrada

Medios audiovisuales: Radio y televisin Otros medios: Pancartas en punto de compra Internet Vehculo de promocin Estructura de solicitud de empleo: Documentacin Estado de salud y hbitos personales Datos familiares Escolaridad Conocimientos generales Empleo actual y anteriores Datos econmicos Firma del solicitante

Anlisis, descripcin y perfil de puesto

Anlisis de puesto: proceso mediante el cual se obtiene informacin acerca del puesto al definir deberes, tareas o actividades de trabajo Proceso de anlisis de puesto: Datos del puesto Tareas Normas del desempeo Responsabilidades Conocimientos requeridos Habilidades requeridas Deberes Equipo utilizado

Mtodos de anlisis de puesto Entrevista el analista pregunta a los colaboradores y gerentes en forma individual respecto al puesto que realiza Cuestionario el analista a distribuye cuestionarios preparados con cuidado que las personas que desempeo del puesto y el gerente a quien reportan los llenen por separado Observacin el analista aprender sobre l puesto al observar las actividades de quienes lo realizan Diario es posible pedir a los ocupantes del puesto que llenen un diario de sus actividades durante un ciclo laboral Mixtas es cuando se utilizan un dos o ms medios.

Anlisis descripcin y perfil de puesto:

Descripcin de puestos: Es una definicin compuesto y de los tipos de obligaciones que incluyen al menos 2 partes: 1) Nombre del puesto 2) La parte de identificacin 3) Una seccin de sus obligaciones. La descripcin del puesto comienza con una seccin de identificacin del mismo e incluye cuestiones como: Ubicacin del puesto dentro de la empresa Persona a quien reporta Fecha de la ltima revisin Un nmero de cdigo Cantidad de personas que la desempean

 cuntos empleados hay en el departamento donde se localiza Descripcin del puesto: 1.1. Identificacin 1.2.Ttulo del puesto 1.3.Departamento 1.4.rea 1. La organizacin 2. Jefe superior 3. Jefe inmediato 4. Puesto que le reporta

1. Requerimiento 2. Requerimiento indispensable 3. Requerimiento deseable

1. Objetivos del puesto 2. Responsabilidad y autoridad 3. Responsabilidad 4. Autoridad 5. En funciones 6. Contactos 7. Internos 8. Externos 9. Evolucin del desempeo 10.Aprobaciones

Especificacin Educacin Idioma Conocimientos Experiencia Habilidades personales Edad Sexo

Caractersticas

Requerimiento

Identificacin: la finalidad de este punto o es individualizar el puesto distinguirlo de lo dems dentro de la empresa Organizacin tiene como finalizada, determinar el lugar que ocupa en organizacin y su jerarqua Perfil de puesto este punto se debe identificar las caractersticas que debe poseer la persona que ocupa el puesto Objetivo del puesto determina la razn principal del puesto por su razn social Responsabilidades y autoridad la finalidad de este apartado es determinar los alcances y limitaciones del puesto Funciones describe las actividades de la persona que debe ocupar el puesto Contactos identificados con quien tiene relacin el puesto descrito y el propsito que tiene con dicha relacin Evolucin del desempeo cada cuando lo va a desempear Aprobaciones son como las firmas. 1. Ttulo del puesto. (R. P.) Relaciones pblicas 2. Departamento. Mercadotecnia

Jefe superior.Propietario

 Jefe inmediato.Gerente Puesto que le reporta.R. P. Requerimiento Especificacin Educacin Idioma Conocimientos Experiencia Habilidades personales Edad Sexo Caractersticas Preparatoria Espaol, ingls Administracin Administrativa Socializacin 18 a 20 aos Hombre Requerimiento Indispensable Indispensable Indispensable Deseable Indispensable Indispensable Indispensable

Objetivos del puestodarle publicidad a la empresa Responsabilidad Funciones Internospersonas relacionadas con la empresa Externosclientes y consumidores Evolucin del desempeo

Proceso de seleccin
Aceptar o rechazar candidatos y conocer sus actitudes y cualidades con objetivo de colocarlo en el puesto segn sus caractersticas
Entrevista Comunicacin interpersonal Tipo de preguntas cerrada Tipos entrevistas Libre Solicitantes problemas Es solicitante que no deja hablar El solicitante callado El solicitante hablador El solicitante evasivo El solicitante nervioso El solicitante escondido Prueba psicomtricas Tipos Investigacin laboral Investiga Examen medico Influyen en la calidad y cantidad de produccin

Elementos

Abiertas

Planificada

Pruebas de personalidad Pruebas de inteligencia Pruebas de inters Pruebas de rendimiento Pruebas de aptitud

Antecedentes de trabajo Antecedentes penales Investigacin de carta de recomendacin Investigacin en el domicilio

Solicitud, curriculum Revisin del currculum Revisin del currculum/solicitud

Generales

Detencin

Enfocadas

Mltiple

Provocadoras

De grupo

Desempeo pasado Hipotticas

No dirigida

Profunda

Curriculum vitae
Es el conjunto de experiencias (educacionales, laborales y vivenciales) que una persona. Se aplican comnmente en la bsqueda de empleo. En la mayora de los casos su presentacin en forma de documento es requisito indispensable para solicitar empleo. Es una relacin ordenada de los datos acadmicos y experiencia de una persona a lo largo de su vida independiente de su puesto de trabajo. Es un documento de presentacin que te permite acceder generalmente a un trabajo.

Es un trmino polismico que encuentre el mbito educativo su raz

Curriculum vitae Significa

Carrera de la vida
Es un Conjunto de experiencias

Educacionales

Laborales

Vivenciales

Engloba a las experiencias por vivir en sus estudios

En experiencias vividas en algn trabajo

Engloba las experiencias en General (personales)

Se aplica comnmente en la bsqueda de empleo

Existen tres tipos de curriculum

Cronolgico Consiste en ordenar el curriculum del ms antiguo al ms reciente

Temtico o functional Consiste en ordenar el curriculum en bloques temticos

Inverso Permite destacar la experiencia laboral reciente

Para ocupar una vacante se inicia el proceso de contratacin en el que es necesario proporcionar que permite integrar el expediente laboral Los documentos requeridos por las empresas para la contratacin de personal 1) Acta de nacimiento 2) Comprobante de estudios 3) Comprobante de domicilio actual 4) Cartilla militar liberada 5) Dos cartas de recomendacin laborales recientes 6) ltimos dos empleos 7) Constancia de SAR 8) Identificacin oficial 9) Curriculum vitae 10) Solicitud de empleo 11) CURP 12) RFC

En cosas que se deben evitar en el curriculum vitae

dar varias explicaciones. El curriculum vitae debe ser completo, organizado y sobre todo sinttico. Incluir informacin de las elecciones religiosas, polticas, sindicales entre otras. Dar un lenguaje vulgar en la redaccin, tratar de dar un lenguaje estndar y la cual a lo que aspiras. Incluir comprobantes certificados entre otras. La Cabra tiempo para ello salv que la empresa lo pida explcitamente. Incluir todos los seminarios y cursos que has realizado se Mentir, aunque recuerda siempre vender lo mejor de ti.

Formato bsico para curriculum vitae

Datos personales -nombre completo -fecha de nacimiento -lugar de nacimiento -nacionalidad -estado civil -direccin -telfono -RFC -CURP -correo electrnico. Estudios profesionales Experiencia personal Cursos Programas y paquetera

PRUEBAS PSICOMETRICAS
Una de las finalidades de las pruebas psicomtricas es escoger entre candidatos reclutados a los ms aptos para ocupar cargos vacantes en las empresas tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeo del personal, as como la rentabilidad de la organizacin. Los test poseen validez, son de suma utilidad porque miren lo que se pretende que hay que medir optimizando utilizando los recursos disponibles. Adems brinda una aproximacin diagnstica acortando los tiempos. El objetivo de las pruebas es comprobar la capacidad, destrezas y habilidades del aspirante mediante las pruebas prcticas y objetivos, tambin se utilizan pruebas psicomtricas para determinar vocaciones, inclinaciones, aspiraciones de lder etc. Las tcnicas de seleccin pueden ser aplicadas o clasificadas en: Test psicomtrico

Entrevista de seleccin Pruebas de conocimiento Pruebas psicomtricas Pruebas de simulacin

Clasificacin de las pruebas psicomtricas Por su forma de edad a las instrucciones Orales Escritas Por su administracin Individual Colectiva Por su forma o tipo de respuesta Objetivos Sub objetivos Por el material de la prueba Lpiz y papel Verbal completamente Aparatos especiales Por su forma de clasificacin Manual Electrnica Por sus edades lmites de aplicacin Infantiles Preescolares Escolares Adolescentes Adultos Por su libertad de ejecucin Pruebas de poder Pruebas de rapidez Mtodos de reclutamiento utiliza la empresa

 Requisitos que solicitan Caractersticas que busca de los empleados de nuevo ingreso Departamentos integran a la empresa el mundo para ustedes la tecnologa est

Elementos y procesos de seleccin

Paso uno: recepcin preliminar de solicitudes

Pruebas de actitud

Consiste en explorer la historia clnica del candidato con base en sus antecedents de trabajo Pasos siete: entrevista con el supervisor El supervisor interesado tienen ultimo trmino la responsabilidad de decider respect a la contratacin Pas ocho: descripcin del puesto

La organizacin de seleccin

Pruebas de estabilidad y ajuste emocional o de personalidad

Pas dos: entrevista inicial

Pas cuatro: entrevista de seleccin

Proporcionar informacin inicial de el candidato

Consiste en una pltica formal y en profundidad

Solicitud de empleado

Pas cinco: verificacin de datos y referencias

Es de gran utilidad saber el puesto

Paso tres: pruebas de idoneidad

Comprobar y conocer la veracidad

Paso nueve: entrevista de negociacin decision de contratacin

Pruebas de aprovechamiento

Solicitud de empleo

La decision de contratar al solicitante seala la final del proceso de seleccin

Pruebas de oficio

Referencia

Pruebas de inteligencia

Carta de recomendacin

Pruebas de aptitud

Pas seis: examen medico

INDUCCIN
En la induccin al puesto es el proceso donde se le proporciona al trabajador una introduccin a la empresa y ha supuesto buscando desarrollo de una imagen positiva de la misma y facilitar la adaptacin del trabajador. La induccin al empresa, que a menudo es proporcionada por el departamento de recursos humanos incluye usualmente: 1. Una conferencia o curso en la que se explique en al nuevo empleado las caractersticas generales de la empresa. 2. Un mensaje de bienvenida afectuoso a los nuevos trabajadores por parte del directivo del rea 3. La proyeccin de una pelcula poda positivas sobre los mismos temas de la conferencia 4. Una visita a la empresa donde se demuestra las reas clave, de lobo, las zonas de seguridad, los baos, etc. 5. Presentar al nuevo empleado con todos sus compaeros y proporcionar un manual de bienvenida con informacin clave que requiera el trabajador en sus primeros das en la empresa En cambio la induccin al puesto requiere que el jefe inmediato realice los siguientes acciones 1. entregar al trabajador por escrito a la copia de su contrato de trabajo de sus funciones, que su reglamento y si es posible incluso hay que leerlo en conjunto 2. Solicitar al trabajador que realice un programa de trabajo individual o una bitcora de actividades segn el puesto de que se trate 3. Explicar al trabajador el sistema de evaluacin de su desempeo, las preguntas de incentivos y las sanciones, el programa de capacitacin y el programa de desarrollo y personal 4. Finalmente es conveniente nombrado un tutor para que lo asesore durante los primeros das durante la empresa. Para que el educador se comprometan es necesario darle algn tipo de distintivo a para que todos se den cuenta de la labor que hace y obviamente tambin algn tipo incentivo.

Induccin de personal
Consiste en la bienvenida, orientacin, ubicacin y supervisin que se efectan a los trabajadores de nuevo ingreso. Ayudan al trabajador a su adaptacin e integracin a la empresa. Est dirigida al nuevo personal que interesa a la organizacin termine