UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE SUCRE ESCUELA DE ADMINISTRACIN DEPARTAMENTO DE ADMINITRACIN

PLAN DE NEGOCIO PARA LA INSTALACIN DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS EN CUMAN, ESTADO SUCRE.

AUTORES: Br. Guarn M. Marianny C. Br. Serrano H. lvaro R. Br. Smith M. Christy C.

Trabajo de Curso Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al ttulo de LICENCIADO ADMINISTRACION.

CUMAN, AGOSTO DE 2010

UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE SUCRE ESCUELA DE ADMINISTRACIN DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN PLAN DE NEGOCIO PARA LA INSTALACION DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS EN CUMAN, ESTADO SUCRE. AUTORES: Br. Guarn M. Marianny C. C.I. V- 16.997.809 Br. Serrano H. lvaro R. C.I. V- 16.315.999 Br. Smith M. Christy C. C.I. V- 16.995.778

ACTA DE APROBACIN Trabajo de grado aprobado en nombre de la Universidad de Oriente por el siguiente jurado calificador, en la ciudad de Cuman a los diecisis das (16) del mes de julio de 2010.

Danny Delgado Lpez, Ing. (MSc.) Jurado Asesor

NDICE
AGRADECIMIENTO ................................................................................................... i AGRADECIMIENTO .................................................................................................iii AGRADECIMIENTO ................................................................................................. iv DEDICATORIA ........................................................................................................... v DEDICATORIA .........................................................................................................vii DEDICATORIA ........................................................................................................viii LISTA DE TABLAS .................................................................................................... x LISTA DE CUADROS ..............................................................................................xiii RESUMEN.................................................................................................................xiv INTRODUCCION ........................................................................................................ 1 CAPITULO I................................................................................................................. 5 GENERALIDADES DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ............................... 5 1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN............................................................. 5 1.1 El Problema De La Investigacin ................................................................... 6 1.2 Objetivos De La Investigacin...................................................................... 17 1.3 1.4 1.5 1.6 Justificacin De La Investigacin ........................................................... 18 Alcances .................................................................................................. 21 Limitaciones............................................................................................ 21 Metodologa De La Investigacin........................................................... 22

CAPITULO II ............................................................................................................. 30 ASPECTOS GENERALES ACERCA DE LOS RESIDUOS SLIDOS Y EL RECICLAJE................................................................................................................ 30 2. DESECHOS SLIDOS ...................................................................................... 30 2.1 Antecedentes Del Manejo De Los Desechos Slidos ................................... 30 2.2 Los Residuos ................................................................................................. 31 2.3 Clasificacin De Los Residuos ..................................................................... 32

2.4 Los Residuos Y Sus Impactos....................................................................... 33 2.5 El Sistema De Manejo De Desechos En Venezuela ..................................... 35 2.6 Recoleccin De Los Residuos....................................................................... 38 2.7 El Reciclaje ................................................................................................... 39 2.8. Reciclaje Como Alternativa ......................................................................... 40 2.9 Ventajas Del Reciclaje .................................................................................. 41 2.10 Formas De Reciclaje ................................................................................... 42 2.11 Tipos De Contenedores ............................................................................... 43 2.12 Materiales Que Pueden Ser Reciclados....................................................... 44 2.13 Los Instrumentos Jurdicos Aplicables Al Sector Residuos Slidos En Venezuela............................................................................................................ 46 CAPITULO III ............................................................................................................ 48 ANLISIS DEL TRATAMIENTO DE LOS DESECHOS SLIDOS EN CUMAN. ..................................................................................................................................... 48 3.1. LOS DESECHOS SLIDOS Y SU TRATAMIENTO; PERCEPCIN DE LOS HABITANTES DE CUMAN. ..................................................................... 48 3.2. DIAGNSTICO ESTRATGICO. ................................................................. 76 CAPITULO IV............................................................................................................ 83 PROPUESTA DE NEGOCIO DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS: CMA, C.A ................................. 83 4.1 PLAN DE NEGOCIO ....................................................................................... 83 4.2 EXPOSICIN DE MOTIVOS ......................................................................... 84 4.3 ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE CMA C.A ..................................... 85 4.3.1 Nombre Del Negocio: ................................................................................ 85 4.3.2 Misin ........................................................................................................ 85 4.3.3 Visin ......................................................................................................... 85 4.3.4 Valores Corporativos ................................................................................ 86 4.3.5 Tipo De Empresa........................................................................................ 86 4.3.6 Smbolo Institucional ................................................................................. 87

4.3.7 Objetivos Especficos De CMA, C.A ........................................................ 88 4.3.8 Estructura Organizativa.............................................................................. 88 4.4 ESTUDIO DE MERCADO .............................................................................. 91 4.4.1 Definicin Del Producto ............................................................................ 92 4.4.2 Estrategias Publicitarias ............................................................................. 93 4.4.3 Precios de los productos............................................................................. 93 4.4.4 Oferta Y Demanda Del Material Compactado........................................... 94 4.4.5 Oferta ......................................................................................................... 95 4.4.6 Demanda .................................................................................................... 96 4.5 ESTUDIO TCNICO ....................................................................................... 96 4.5.1 Localizacin ............................................................................................... 96 4.5.2 Zonas De Recoleccin ............................................................................... 96 4.5.3 Tamao De La Empresa............................................................................. 97 4.5.4 Proceso Productivo .................................................................................... 97 4.5.5 "Espacios Limpios".................................................................................... 98 4.6 PLAN DE CONCIENTIZACIN A LA SOCIEDAD................................... 101 4.7 Plan Financiero................................................................................................ 104 4.7.1 Inversin Inicial ....................................................................................... 105 4.7.2 Deuda ....................................................................................................... 105 4.7.3 Gastos....................................................................................................... 107 4.7.4 Determinacin De La TIR Y La VAN.................................................... 108 4.7.5 Calculo Del Valor Presente Neto ............................................................. 113 CONCLUSIONES .................................................................................................... 117 RECOMENDACIONES ........................................................................................... 120 BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... 121 ANEXOS .................................................................................................................. 124 HOJA DE METADATOS ........................................................................................ 138

AGRADECIMIENTO

Primeramente a Dios, A mis padres, por darme la vida. A mis tos, Rosa, Julio, Medardo, Lucelia, Gloria y Tina por el apoyo brindado durante todos estos aos. Al Prof. Danny Delgado por haberme servido de gua y por compartir sus conocimientos para la realizacin de este trabajo, por cada una de sus palabras, porque ms que un profesor fuiste un amigo, confidente y un gran motivador. Gracias. A mi equipo de tesis ACOPAN, Christy Smith y lvaro Serrano. A los Emprendedores 2010, por todos los momentos compartidos durante la elaboracin de este trabajo. A los profesores de la Escuela de Administracin, gracias por todos esos conocimientos brindados a lo largo de estos aos de carrera. Son muchas las personas especiales a las que quisiera AGRADECER por su amistad, apoyo, nimo y compaa en las diferentes etapas de mi existencia. Muchos estn aqu conmigo, otros en mi mente y corazn, en mis ms bellos recuerdos. A TODOS sin importar en donde estn, o si alguna vez llegaran a leer este

agradecimiento, quiero darles las gracias por formar parte de m, por todo lo que me han brindado y todas sus bendiciones. A todas aquellas personas que de alguna u otra manera ayudaron con la realizacin de este trabajo, mis ms grande y sincero agradecimiento.

Marianny C. Guarn M.

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AGRADECIMIENTO

A Dios Padre, que estas en cada uno de los momentos de nuestras vidas, por darnos la fuerza, paciencia y constancia para alcanzar nuestras metas. A la Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre, por abrirnos las puertas para alcanzar uno de nuestros sueos y anhelos; convertirnos en profesionales. A todos los que forman parte de ella y que en determinado momento nos brindaron su apoyo y colaboracin. A nuestro profesor asesor Danny Delgado, por su gran colaboracin, consejos y apoyo en su asesora para la elaboracin de nuestro trabajo de grado. Gracias por ayudarnos a culminar nuestra meta, nos encanto haber compartido con usted nuestro triunfo.

lvaro R. Serrano H.

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AGRADECIMIENTO

Principalmente quiero agradecer a m Dios por darme tantas cosas, por no abandonarme nunca y estar siempre all cuando lo necesito. A m gran familia, m novio y m madre, gracias por estar siempre al pendiente de lo que necesito, los amo. A mi tutor de tesis, profesor Danny Pal Delgado Lpez, sus conocimientos y orientaciones, esfuerzo y dedicacin, su manera de trabajar, su persistencia, su paciencia y motivacin fueron fundamentales para mi formacin como investigador, inculcando en m un sentido de responsabilidad y seriedad sin los cuales no hubiese podido terminar este proyecto de tesis. Mil gracias profe. De igual manera me gustara agradecer los concejos y enseanzas recibidas a lo largo de estos aos de mi carrera por profesores de la Escuela de Administracin, que de una u otra forma han aportado su granito de arena en mi formacin. Mil gracias a todos. Por ltimo y no menos importante, estar eternamente agradecida con mi gran amiga y compaera a lo largo de mi carrera universitaria y tambin compaera de tesis Marianny Guarn, por su amistad, apoyo incondicional, por confiar en m, no hubiese sido lo mismo sin ella. Gracias Mary te quiero mucho amiga. A todos mis compaeros de clases por todos los momentos compartidos y al gran equipo de emprendedores nunca los olvidare. A todos muchas gracias de corazn. Christy C. Smith M.

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DEDICATORIA

Dedico este trabajo y toda mi carrera universitaria a Dios, por estar a m lado en todo momento dndome las fuerzas necesarias para continuar luchando da tras da y seguir adelante rompiendo todas las barreras que se me presenten. A m madre por ensearme la lucha con constancia, gracias a ella soy quien soy hoy en da. Gracias por creer en m. A m padre, se que donde ests este triunfo es tuyo, y que desde el cielo tu gran sonrisa me certificara que todo ha valido la pena. Te amo papi A m hermano, este xito lo comparto contigo, espero que te sirva de ejemplo que con esfuerzo y constancia podemos lograr lo que queramos. A m abuela Irma, no tengo palabras para ti, ms que una abuela has sido una madre, este logro es tuyo (no llores, re). Te quiero. A mis abuelos Rafael y Carola que estn en el cielo, siempre permanecern en m corazn. A mis tos Pablo y Mercedes por su apoyo incondicional, porque siempre estuvieron conmigo en todo momento en las alegras y en las tristezasGRACIAS. A m chiquis, Moiss y Samuel, espero que esto logro sea un estimulo para ustedes. A todas mis primas: Mariali, Vanessa, Ali, Erica, Edy, ustedes son m ejemplo a

seguir. A Christy Smith, contigo he vivido muchas aventuras durante nuestra estada en la universidad, me acompaaste en toda la carrera universitaria, compartiendo grandes momentos y recuerdos y brindndome tu apoyo, recordndome siempre de lo que somos capaz de hacer. Gracias. Tambin les agradezco a mis amigos ms cercanos, a esos amigos que siempre me han acompaado y con los cuales he contado desde que los conoc: Gabriela Hernndez, Arismer Nez, Familia Fraile Ros, Familia. Salazar Fraile, a mis vocales: Nathalie Robles, Claudia Carvajal, Marieli Lemus, Marianna Sardella. A todos, GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS, Sin ustedes a mi lado no lo hubiese podido lograr, les agradezco con toda m alma y corazn el haber llegado a m vida y compartir momentos agradables y momentos tristes, pero momentos que me han hecho crecer y valorarlos aun ms. Los quiero muchos. Hoy me he dado cuenta que tantas desveladas sirvieron de algo y aqu est el fruto.

Marianny C. Guarn M.

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DEDICATORIA

A m seor Dios todo poderoso por ser mi luz y mi gua espiritual. A mis padres lvaro y Marisol, quienes han sido pilares fundamentales en mis estudios, para ustedes este xito. A m hermana Viviana Estefana por compartir conmigo mis alegras y tristezas. A m abuela Carmen Ramona por brindarme todo su cario amor y comprensin desde nio. A mis tos y tas por apoyarme en todo momento.

lvaro R. Serrano H.

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DEDICATORIA

Dedico este trabajo y logro profesional principalmente a Dios, por ser la fuente de m existencia y mantenerme funcionando da y noche. Sin el nada hubiese sido posible, gracias m dios le ruego no me abandone nunca y gue mis pasos por siempre. A m Madre Luisa, por ser madre y padre a la vez, por darme la vida y haber hecho de m la gran persona que soy ahora, por ser m gran apoyo y nunca rendirse . Agradezco a dios que ests a m lado. Te amo mami, que dios te bendiga siempre. A m novio Rafa, por ser ms que m novio; m amigo, m complemento, por brindarme su amor, cario, estimulo y comprensin. Por creer siempre en m y apoyarme hasta en los momentos ms difciles de m vida. Gracias gordo, te amo. A mis hermanos Lus y Jenny, gracias por estar conmigo y apoyarme siempre. Los quiero. A m sobrino Javier, gracias por venir a alegrar mis das. Quiero servirle de ejemplo para que llegue hasta donde se lo proponga y sea alguien de bien. Te quiero mucho mi javi dios te bendiga. A todos mis primitos y primitas en especial Valeria y Ricardo por hacerme rer y hacer m vida ms alegre y divertida. Los quiero mis negritos. A mis padrinos Pap Domingo y Mamarlene, por ser mis segundos padres apoyndome siempre, a ellos les debo mis valores, principio, perseverancia y empeo, todo esto con una gran dosis de cario y sin pedir nunca nada a cambio. Los quiero, que dios los bendiga y les de mucha salud. A m abuela Mercedes por sus enseanzas, por mantenernos siempre unidos como

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una gran familia a pesar de las adversidades. Te quiero abuela que dios te bendiga. A toda m familia Maz, linda y querida, por ser tan grande y no caber a veces en las celebraciones, por todo el cario que me han dado. Siempre estar orgullosa de v gran familia. Los quiero. ustedes y de pertenecer a esta

Christy C. Smith M.

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LISTA DE TABLAS
TABLA N 1. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: ERES CUIDADOSO CON EL MEDIO AMBIENTE?........... 49 TABLA N 2. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: VIVES DE ACUERDO CON EL PRINCIPIO DE DEJAR UN LUGAR MS LIMPIO DEL QUE ENCONTRASTE?............................................. 50 TABLA N 3. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA TIRAS BASURA INCONSCIENTEMENTE, SIN INTERROGANTE: TABLA

REFLEXIONAR? ....................................................................................................... 51 N4. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: LA VISIN DE BASURA (RESIDUOS) TIRADA TE MOLESTA? ................................................................................................................ 52 TABLA N 5. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU CREE QUE CONTAMINA MS EL AMBIENTE?..... 53 TABLA N6. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU TIPO DE CONTAMINACIN CREE QUE ES MS IMPORTANTE EN LA CIUDAD? ............................................................................ 54 TABLA N7. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA CONSIDERA QUE EXISTE CONTAMINACION INTERROGANTE: TABLA

IMPORTANTE EN SU CIUDAD? ............................................................................ 55 N8. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CERCA DE SU DOMICILIO HAY CONTENEDORES ESPECFICOS PARA DEPOSITAR RESIDUOS DE CRISTAL, PAPEL Y CARTN, PLSTICO, PILAS, ETC.?...................................................................... 56 TABLA N 9. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CMO CALIFICA EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA QUE PRESTA SU MUNICIPILIDAD?.................................................... 57

TABLA N 10. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CMO CALIFICA EL MANEJO Y DISPOSICIN FINAL DE DESECHOS LQUIDOS (AGUAS NEGRAS), BASURA, Y RESIDUOS EN GENERAL POR PARTE DEL GOBIERNO MUNICIPAL? .................................... 58 TABLA N 11. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: EN QU PORCENTAJE CREE QUE LA TARIFA QUE COBRA LA MUNICIPALIDAD POR EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA ALCANZA PARA PAGAR EL COSTO DEL SERVICIO? .................... 59 TABLA N 12. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: ESTS DISPUESTO A PARTICIPAR EN UNA CAMPAA ANTI RESIDUOS?..................................................................................................... 60 TABLA N 13. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: SABE USTED QUE LA BASURA PUEDE SER RECICLADA Y CONVERTIDA NUEVAMENTE EN MATERIA PRIMA Y BIENES PARA USO Y CONSUMO? ........................................................................................................... 61 TABLA N 14. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: USTED SABE QU ES LA RECOLECCIN SELECTIVA DE BASURA? ............................................................................................................ 62 TABLA N 15. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CLASIFICA USTED LA BASURA QUE GENERA EN SU CASA, EMPRESA O NEGOCIO? ............................................................................. 63 TABLA N 16. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU TIPO DE RESIDUOS CLASIFICA USTED?................ 64 TABLA N 17. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU ASPECTOS CREE QUE DIFICULTAN ESTA CLASIFICACIN? .................................................................................................... 65 TABLA N 18. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: DE EXISTIR UN PROGRAMA DE CLASIFICACION DE LA BASURA PARA INCENTIVAR EL RECICLAJE USTED PARTICIPARIA? ...... 66 xi

TABLA

N 19. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA

INTERROGANTE: EST DE ACUERDO CON LA INSTALACIN DE UNA PLANTA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS PARA INCENTIVAR EL RECICLAJE Y DISMINUIR EL PROCESO DE CONTAMINACION EN EL MUNICIPIO? .............................................................. 67 TABLA N 20. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA CONSIDERA LOS QUE DEBEN DE CREARSE Y/0 SOBRE PROGRAMAS EDUCACIN INTERROGANTE: FORTALECERSE

CONTAMINACIN AMBIENTAL? ........................................................................ 68 TABLA N 21. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA EDAD DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS. .................................................................. 69 TABLA N 22. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DEL GNERO DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS. .................................................................. 70 TABLA N 23. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DEL ESTADO CIVIL DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS........................................................ 71 TABLA N 24. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA OCUPACIN DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS ........................................... 72 TABLA N 25. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE ZONA DE RESIDENCIA DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS........................................... 73 TABLA N 26. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DEL TIPO DE CONDOMINIO EN EL QUE RESIDE LAS PERSONAS ENCUESTADAS .......... 74 TABLA N 27. ANLISIS DEL IMPACTO INTERNO Y EXTERNO ................... 78 TABLA N 28. ANALISIS FODA PARA EVALUAR LA PROPUESTA DE INSTALCIN DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS. ............................................................................................. 80

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LISTA DE CUADROS
Cuadro 1. Tipos de materiales reciclables................................................................... 92 Cuadro 2. Precios de los productos ............................................................................. 94 Cuadro N 3 Tabla de financiamiento para inversin inicial.................................... 105 Cuadro N 4. Amortizacin de la deuda semestral con un plazo de cinco (5) aos para amortizar............................................................................................................ 105 Cuadro N 5 . Amortizacin de la deuda semestralmente......................................... 106

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE SUCRE ESCUELA DE ADMINISTRACIN DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN PLAN DE NEGOCIO PARA LA INSTALACION DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS EN CUMAN, ESTADO SUCRE. AUTORES: Br. Guarn M. Marianny C. Br. Serrano H. lvaro R. Br. Smith M. Christy C. Asesor: Prof. Danny Delgado Fecha: 16 de julio de 2010

RESUMEN
La basura es un problema para todas las ciudades que ya no saben que hacer con tantos residuos; fuente de malos olores, infecciones y enfermedades, insectos, roedores y contaminacin ambiental. El incremento de la poblacin y la demanda cada vez mayor de bienes de consumo, muchos de los cuales se presentan envueltos en papel, plstico o cartn genera grandes cantidades de basura, hecho que ha provocado, adems de la redefinicin de la utilizacin de materias primas y materiales en el sector industrial, que se estudien nuevas perspectivas que faciliten la generacin de negocios y nuevos puestos de trabajo a partir de los desechos; incluyendo para ello, la etapa de recoleccin y acopio de la basura, hasta su clasificacin, tratamiento y reinsercin en los diferentes sectores productivos de bienes y servicios. Los desperdicios se pueden convertir en fuente de riqueza para las comunidades que los generan. En tal sentido, este trabajo de investigacin propone la instalacin de una empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos en la ciudad de Cuman, estado Sucre. Para ello, se contemplo como diseo el proyecto factible, recolectando informacin de libros, pginas web, trabajos realizados anteriormente, as como la aplicacin de una entrevista estructurada (cuestionario) a un nmero significativo de habitantes de la regin en sus diferentes estratos sociales, directivos de las empresas dedicadas a la recoleccin y tratamiento de desechos, autoridades del gobierno municipal y expertos en el tema, quienes proporcionaron los elementos de anlisis sobre los que se fundamenta el plan de negocio de la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos propuesta. Palabras Claves: Basura, Clasificacin y Compactacin, Plan de Negocios

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INTRODUCCION

Hoy da, los seres humanos no toman conciencia de los problemas que genera el exceso de produccin de basura y el hecho de que sta se torna en un problema global que atenta contra la vida del planeta y, por consiguiente, de la humanidad. Venezuela, por supuesto, no escapa a la grave problemtica de la basura, situacin que, en opinin del Ministerio del Ambiente, es "simple consecuencia de la explosin demogrfica y la incorporacin de nuevas tecnologas que han convertido al pueblo en consumidor" (MARNR, 1994-1995, p. 148). En el estado Sucre, la situacin no es diferente a la que presentan los otros estados de Venezuela. En la actualidad, es comn observar grandes cantidades de desperdicios acumulndose por calles, avenidas, aceras etc., provocando deterioro al ornato pblico, obstaculizando el libre transito y, finalmente, convirtindose en el principal agente de contaminacin de la regin. En Cuman, capital del estado Sucre, la realidad del tema de la basura es un reflejo de lo que sucede en la regin, ya que, el crecimiento poblacional y el aumento desmesurado en el consumo de bienes aunado al incremento de actividades en el sector informal de la economa, provoca la generacin de basura que los entes encargado de su recoleccin y deposicin no estn en capacidad de atender; se genera cantidades considerables de desechos en casas, centros hospitalarios, escuelas, comercios y otros establecimientos, todos con destino final el vertedero "El Pen", un lugar que, como los que existen en muchas partes del pas, no rene las condiciones apropiadas para tratar la basura, por lo que, el lugar destinado para su disposicin y tratamiento e ha convertido en principal foco contaminante y generador de focos de enfermedades infecciosas.

Dada esta situacin, dentro del conjunto de soluciones para abordar el problema del tratamiento de la basura que confronta la ciudad de Cuman, lo representa la puesta en funcionamiento de una estructura capaz de clasificar los desechos slidos incentivando a otras empresas a que inviertan en el reciclaje y generen productos tiles a travs de la reutilizacin de desechos aptos para ser reciclados. Dado lo anterior, la presente investigacin se oriento a proponer un modelo de negocio que permita el aprovechamiento de la basura como materia para incentivar el reciclaje y convertir los desechos en apalancamiento econmico generador de fuentes de empleo y una solucin para la disposicin de desechos. La idea de negocio est centrada en lograr que los desperdicios sean reutilizados buscando as minimizar el uso de los recursos naturales, el impacto negativo sobre el medio ambiente y erradicar el gran problema de la basura en la ciudad de Cuman, coadyuvando a mejorar la situacin econmica y ambiental de los habitantes que residen en la ciudad. Las empresas recolectoras, clasificadoras y compactadoras de basura son unidades organizacionales que a travs de un sistema mecnico seleccionan parte de los residuos recolectados, separando, clasificando y recuperando todo aquel desecho que puede se reutilizado y tenga valor comercial. El reciclaje es proceso donde los residuos o materiales de desperdicio son recolectados y transformados en nuevos materiales que pueden ser utilizados o vendidos como nuevos productos o materias primas. El reciclaje se realiza por voluntad de algunas empresas que se benefician directamente del material que vuelven a procesar. La idea de la recoleccin de los desechos, casa por casa, segn el tipo de desecho, no se practica en este pas y tampoco existen planes estadales que estn orientados hacia esta problemtica. La capacidad de Venezuela y el estado 2

Sucre en particular para reciclar puede ser el doble o el triple de lo que es actualmente, en funcin del volumen total de residuos que se produce, menos de la quinta parte pudieran estar recibiendo un tratamiento final apropiado. Las razones expuestas con anterioridad refieren la problemtica de la basura y una va posible para a esta situacin mediante el desarrollo de una propuesta que se orienta a la creacin de una empresa clasificadora y compactadora de desechos apto para reciclaje, obtenidos de los residentes y el sector empresarial y comercial de la ciudad de Cuman, generando una actividad empresarial con impacto social y econmico para los inversionistas y los residentes de la capital sucrense, buscando disminuir los residuos producidos a favor del medio ambiente. Para desarrollar la investigacin el trabajo se estructur en cuatro captulos que permitieron dar respuestas a los objetivos propuestos: En el primer captulo se describe el problema de investigacin, sealando la problemtica investigada, los objetivos de investigacin, la justificacin, el nivel, tipo y diseo de investigacin, as como las tcnicas y procedimientos para la recoleccin, anlisis, interpretacin y presentacin de la informacin utilizada para desarrollar la propuesta de plan de negocio. En el segundo captulo se describen los aspectos tericos que sirven de marco referencial para la investigacin, destacando la conceptualizacin de desechos, basura y reciclaje, entre otros aspectos importantes como: antecedentes, clasificacin, impacto social y ambiental, el manejo de los residuos y sus riesgos, el reciclaje como una alternativa y las leyes que rigen el manejo y disposicin de la basura en Venezuela. El tercer captulo presenta el anlisis del tratamiento de los desechos slidos en 3

la ciudad de Cuman, el cual se realiz a travs de un cuestionario. Asimismo, se dedica una seccin del captulo para presentar el diagnstico estratgico, sealando las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del sector y las acciones estratgicas a ser consideradas para la instalacin de una empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos. El captulo cuarto contiene la propuesta de plan de negocio para la instalacin de una empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos, describiendo los aspectos organizacionales, de mercadeo, financieros, contables y de responsabilidad social empresarial del negocio que se propone. Aunado a lo anterior, la seccin final del capitulo se destina a la presentacin de un plan de concientizacin propuesto para la sociedad de Cuman, con el propsito de brindar capacitacin para fomentar las bases y crear la cultura de reciclaje. Finalmente, se exponen las conclusiones y recomendaciones que se desprenden del trabajo de investigacin.

CAPITULO I GENERALIDADES DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN El hombre busca aumentar su conocimiento del mundo y en ese proceso de bsqueda encuentra problemas. Su tarea, para lograr conocimiento, consiste en tratar estos problemas. El investigador moderno, no es un acumulador de conocimiento sino un generador de problemas de investigacin. Segn Fdias, A. (2006, 39), un problema de investigacin es: una pregunta o interrogante sobre algo que no se sabe o que se desconoce, cuya solucin es la respuesta o el nuevo conocimiento obtenido mediante el proceso investigativo. En este orden de ideas, es relevante sealar que todo problema de investigacin se origina en una necesidad o deficiencia social, necesidades relativas a su economa, poltica o ideologa. Una necesidad es una deficiencia para el logro de un objetivo y esa deficiencia origina un problema que debe ser resuelto. Su solucin empieza por el conocimiento de la necesidad, conocimiento que cada sociedad desarrolla de conformidad con su nivel de evolucin. La sociedad moderna y contempornea resuelve el problema del conocimiento de sus necesidades mediante la investigacin planificada y cientfica. As surge un problema de investigacin. Dado lo anterior, esta seccin se orienta a sealar la problemtica que encierra la propuesta de investigacin la cual se da a la necesidad de disear un plan de negocios para la instalacin de de una empresa que se encargue de responder al tratamiento inadecuado de los desechos generados por el colectivo mediante la clasificacin y

compactacin de la basura; actividad que permitir responder de manera eficiente a la mejora del ambiente, redundando al mismo tiempo en la generacin de un proceso que aproveche econmicamente los desechos pblicos. Por lo tanto, se presenta la problemtica desde una perspectiva general, esbozando los sealamientos necesarios que finalmente permiten la formulacin y sistematizacin del problema que se propone investigar. Posteriormente, se presentan los objetivos de la investigacin que guiaran el proceso de recoleccin y tratamiento de la informacin para posteriormente construir la propuesta que se cierne entorno a la problemtica. Luego, se presenta la justificacin de la investigacin as como, los aspectos de carcter metodolgico que sirvieron para la captacin y anlisis de la informacin proveniente de las fuentes primarias y secundarias a travs de las tcnicas adecuadas para responder al propsito del trabajo investigativo. 1.1 El Problema De La Investigacin El acelerado proceso de urbanizacin, crecimiento industrial y la modificacin de patrones de consumo debido a las formas de vida caractersticas de la actualidad, han originado un aumento en la produccin y acumulacin de desechos slidos. La gran cantidad de productos de uso diario, llega a hogares, escuelas, o lugares de trabajo. Existe una gran variedad de estos productos entre los cuales se encuentran latas, empaques, envolturas, botellas, objetos de vidrio, etc. Aunado a lo anterior, el incremento poblacional y el excesivo consumismo de las sociedades modernas, adquiriendo bienes necesarios e innecesarios, algunos de estos desechados frecuentemente en periodos cortos, conlleva a la demanda cada vez mayor de bienes de consumo. Estos bienes que por lo general vienen envueltos en papel, plstico o cartn son focos generadores de contaminacin ambiental y representan un problema insostenible de acumulacin en forma de basura que atenta 6

contra el ornato pblico, sobre todo en los pases subdesarrollados. A esta situacin, debe aadirse la excesiva publicidad impresa en vas

pblicas en formas de volantes, pancartas, afiches, etctera, que, casi siempre, su destino es la calle. As mismo, el comercio formal e informal, escuelas, universidades, organismos pblicos u oficiales, empresas y otras instituciones arrojan diariamente enormes cantidades de papel, lo que revela la falta de conciencia ante la problemtica en que se convierte la generacin de basura desproporcionadamente. La magnitud de esta problemtica ha contribuido significativamente con los problemas de contaminacin ambiental que en la actualidad amenazan el equilibrio de los ecosistemas del planeta. Esto, sin duda alguna, revela la falta de capacidad operativa, tcnica, financiera y administrativa para el tratamiento adecuado a la generacin de desechos urbanos e industriales y los inconvenientes que genera su inadecuado tratamiento. En el mundo se genera cerca de cuatro millones de toneladas diarias de basura, domestica, urbana e industriales, solo un 30% de estos residuos se trata y el resto se constituye un serio problema ecolgico, higinico, sanitario, poltico, social y econmico para los pases y sus gestores pblicos. Al respecto, en los ltimos 40 aos, la humanidad ha generado grandes cantidades de basura, hecho que ha provocado, adems de la redefinicin de la utilizacin de materias primas y materiales en el sector industrial, que se estudien nuevas perspectivas que faciliten la generacin de negocios y nuevos puestos de trabajo a partir de los desechos; incluyendo para ello, desde la recoleccin y acopio de la basura, hasta su clasificacin, tratamiento y reinsercin en los diferentes sectores productivos de bienes y servicios. Lo anterior muestra que el tratamiento de la basura y su reinsercin en los 7

procesos productivos industriales, empresariales y de servicios, representa una oportunidad para emprender una idea de negocio que genere renta econmica y social, contribuyendo a la reutilizacin de los desechos como materias primas sustitutas, minimizando de esta manera la sobreutilizacin de los recursos naturales y la contaminacin ambiental, situacin que representa el principal enemigo a vencer por parte de los estados que conforman el mundo. Sin embargo, son pocas las experiencias que se tiene al respecto, sobre todo en Latinoamrica, donde da a da, se aumenta la generacin de desechos. Seala Frers Cristian (2005): La contaminacin de los suelos producto de la generacin de desechos ya sean, gaseosos, slidos o lquidos, puede resultar en un proceso irreversible y adems tiene la desventaja propiedad de facilitar la introduccin de txicos en la cadena alimentaria As mismo, refiere que: el manejo de los desechos slidos se resume a un ciclo que comienza con su generacin y acumulacin temporal, continuando con su recoleccin, transporte y transferencia y termina con la acumulacin final de los mismos. Es a partir de esta acumulacin cuando comienzan los verdaderos problemas ecolgicos, ya que los basureros se convierten en focos permanentes de contaminacin. Dentro de las formas de acumulacin de desechos, la de mayor frecuencia de uso son los basureros a cielo abierto o rellenos sanitarios. Este proceso de tirar la basura a cielo abierto trae consigo riesgos de enfermedades para la poblacin debido a la generacin de vectores como ratones, moscas y otros tipos de plagas que transmiten enfermedades, as como la liberacin de gases y malos olores, por lo que esta prctica afecta directamente e indirectamente la salud de la poblacin. Refiere Frers Cristian (2005) que: Los basureros causan problemas ambientales que afectan el suelo, el agua y el aire: la capa vegetal originaria de la

zona desaparece, hay una erosin del suelo, contamina a la atmsfera con materiales inertes y microorganismos. Con el tiempo, alguna parte de ellos se ir descomponiendo y darn lugar a nuevos componentes qumicos que provocarn la contaminacin del medio, que provocarn que el suelo pierda muchas de sus propiedades originales. Tal y como se seala anteriormente, el tratamiento dado al problema de la basura no ha contribuido a mejor la situacin. Este proceso se resume a un ciclo que comienza con su generacin y acumulacin temporal, continuando con su recoleccin, transporte y transferencia y termina con la acumulacin final de los mismos. Es a partir de esta acumulacin cuando comienzan los verdaderos problemas ecolgicos, ya que los basureros se convierten en focos permanentes de contaminacin. En Venezuela la presencia de desechos slidos ha ido en continuo aumento, encontrndose entre los pases generadores de ms basura per cpita. Refieren Brito, Erkis y Pasquali, Carlota. (2006) que: 62% de origen domstico y 38% de origen industrial. Adicionalmente, acotan que la falta de conocimiento del venezolano acerca del ambiente, ya que solo un 7% de una muestra nacional (BIOMA, 1991), consider la proteccin ambiental un tema prioritario. Segn el informe referido por Brito, Erkis y Pasquali, Carlota, el venezolano no analiza su comportamiento en relacin con el estado del ambiente y solo destaca como importantes a los problemas que afecten su entorno inmediato (humo y basura) y aquellos que le son ms tangibles por su efecto visual y por estar asociados a un servicio pblico (aseo urbano). Otra faceta del problema es que en el crecimiento poblacional urbano

venezolano no ha ido acompaado por la infraestructura y las medidas necesarias para dar un destino adecuado a la basura generada por la poblacin, resultando en su difcil manejo y convirtindose en problema de salubridad pblica en el mbito

urbano. Se estima que, en promedio, cada persona produce 850g de basura por da. Si se agregan los residuos de comercios, hospitales y servicios, la cantidad aumenta en 25-50%, y alcanza hasta 1,2 kg por persona/da (Adan, 1999). A este respecto, Brito, Erkis y Pasquali, Carlota. (2006) sealan que: de los 338 municipios que existen en Venezuela, con sus diferencias regionales, fsicas, econmicas y poblacionales, 89 poseen menos de 20000 habitantes, para un total de 1212401 habitantes, mientras los 6 municipios mayores agrupan 6921969 habitantes. Esto da una idea de lo difcil que es establecer una estrategia, tanto para los municipios pequeos que generan menos basura, como para la producida por los que superan el milln de habitantes, pero que no presentan, en muchos casos, infraestructuras urbanas adecuadas por ser reas su integradas. De igual manera, comenta Brito, Erkis y Pasquali, Carlota. (2006) que: casi la totalidad de la basura producida en Caracas y las otras ciudades grandes del pas es finalmente dispuesta en rellenos controlados, aproximadamente el 80% de esta basura permanece a cielo abierto, y solo un porcentaje reducido es separada informalmente para ser reciclada por algunas empresas. Las pequeas ciudades del territorio venezolano, generalmente, planifican y desarrollan sus sistemas de aseo urbano con soluciones locales. Por el contrario, las grandes ciudades, densamente pobladas y urbanizadas, presentan problemas que sobrepasan los lmites municipales, como la escasez de reas para la disposicin final de los desechos, conflictos en el uso del terreno con la poblacin establecida alrededor de las instalaciones para el tratamiento y destino final, exportacin de basura a municipios vecinos, basureros que contaminan los escasos recursos hdricos, etc. Solamente en Caracas se producen diariamente 4500 toneladas de basura (Daz-Zurita, 2000), recolectadas, para el momento de un estudio desarrollado a tres 10

empresas de aseo urbano que las llevan al sitio de disposicin final en el relleno sanitario La Bonanza. Al respecto, Brito, Erkis y Pasquali, Carlota. (2006) sealan que: En zonas de hbitat subintegrado de Caracas, y en algunas poblaciones del interior del pas, la basura no es recogida toda, sino que parte de ella permanece fuera de las viviendas o es desechada en sitios pblicos, terrenos baldos, orillas y cursos de agua. Las mayores dificultades de recoleccin de basura se presentan en las reas donde las condiciones topogrficas hacen imposible el acceso de camiones compactadores. Por ello, se instalan contenedores en sitios estratgicos donde los habitantes pueden depositar sus desechos slidos, para ser luego vaciados y trasladada la basura a los botaderos correspondientes. En Venezuela, la composicin de la basura es similar a la de otros pases, salvo por los abundantes desechos de plstico. Asimismo, la composicin de los desechos domsticos es parecida en las distintas ciudades del pas; destacndose altos niveles de plstico en caracas y Maracaibo, y de vidrio en Mrida (Adan, 1999). En lneas generales, los desechos domsticos contienen 50% de restos orgnicos. Segn la normativa vigente, los desechos slidos de origen domstico no clasificados como peligrosos deben ser dispuestos en un relleno sanitario que cuente con recoleccin y tratamiento de gases y lixiviados; sin embargo, la mayora de los desechos se dispone en sitios que no cumplen estas normas, como es el caso del relleno sanitario que sirve a la ciudad de caracas, donde se queman los gases y no se tratan los lquidos, txicos, que resultan de la descomposicin de la basura (IESA, 1998). Por lo tanto, la solucin al problema de la basura requiere un enfoque tcnico integrado que incluya todas las etapas del proceso, comenzando por la enseanza de valores y comportamientos adecuados y responsables de los ciudadanos. La basura es el mayor problema ambiental de Venezuela. De hecho, fue decretado como emergencia nacional en el ao 2001, como consta en la Gaceta Oficial nmero 37.216. Del total de alrededor de 18 mil toneladas de residuos que se 11

producen diariamente en el pas, pudieran estarse reciclando solamente de 15 a 20% de estos residuos. El principal problema ambiental en Venezuela es precisamente la generacin de desechos slidos que permanecen mal dispuestos en las calles y en los botaderos de basura. No obstante, aun a sabiendas de los problemas que implican lo rellenos sanitarios o disposicin de desechos a cielo abierto, en Venezuela segn Villalobos Wirmelis (2009): se requiere de alrededor de 150 rellenos sanitarios para atender la necesidad actual de disposicin final de los desechos slidos. De los que existen, slo uno cumple con las disposiciones ambientales y sanitarias. Esto induce a pensar que la disposicin de la basura, competencia exclusiva de los gobiernos municipales y regionales, no ha sido la ms idnea. Se requiere de acciones contundentes y nuevas estrategias para hacer llegar los desechos a lugares apropiados donde los residuos slidos reciban el tratamiento sanitario y ambiental mnimos, para que la solucin no forme parte del problema. Dado este problema, se requiere de mecanismos que permitan revertir la realidad mediante programas que, en primera instancia, sensibilicen a la colectividad de la correcta disposicin de los desechos, y como segundo, estrategias orientadas a la recoleccin, y clasificacin eficiente de la basura que faciliten el reciclaje de un porcentaje significativo de desechos, impactando sensiblemente en la mejora del ambiente. En la actualidad, el reciclaje juega un papel importante en la conservacin y proteccin del ecosistema, por lo tanto, es fundamental la apropiada ejecucin de programas sobre el reciclaje y adems, la puesta en prctica de acciones concretas en pro de ste, porque del correcto uso de los recursos naturales de un pas depende en gran parte, del nivel de educacin ecolgica de sus habitantes. Al respecto, Daz M. Diego (2008) seala que: en Venezuela se recicla 12

alrededor del 95% del aluminio, 90% de hierro, 25% de vidrio, 1% de materia orgnica, 20% de papel y cartn, y alrededor del 2% en plsticos. Sin embargo, en funcin del volumen total de residuos, menos de la quinta parte pudieran estar recibiendo un tratamiento final apropiado." As mismo, comenta que a pesar de los sealamientos anteriores: la capacidad para reciclar en el pas, pudiera duplicarse o triplicarse en el caso del papel, los plsticos y el vidrio, en tanto que el aprovechamiento de los residuos orgnicos pudiera incrementarse hasta un 1000%. Tomando en cuenta que alrededor del 80% de los residuos domsticos e industriales pudieran ser reciclados, no slo se resolvera el primer problema ambiental del pas que es la basura, sino hasta pudiera generar alrededor de 250 mil empleos directos y ms de 1 milln de empleos indirectos en un ao. Partiendo de esta situacin, Venezuela debe atacar esta problemtica y aprovechar la misma como una oportunidad para desarrollar nuevos mecanismos y estrategias que permitan el aprovechamiento de los desechos slidos de forma productivo. La basura puede ser una alternativa econmica, pero debe ser trabajada desde una visin integral. Uno de los retos es combinar el factor social con una alternativa econmica que promueve valores con la finalidad de crear conciencia en los habitantes de las comunidades urbanas y empresariales, motivndoles en funcin de recolectar en sus hogares, sitios de trabajo, negocios o escuelas, los desechos, y destinarlos al reciclaje. De esta forma, se disminuira significativamente la acumulacin de basura en las calles, barrios y urbanizaciones, reduciendo la demanda por espacios para los rellenos sanitarios, minimizando los riesgos a la salud y el ambiente, reduciendo la contaminacin del suelo, agua y aire que puede ser originado durante la descomposicin de los diferentes tipos de desechos, lo que repercute en una disminucin de la demanda de energa para fabricar productos nuevos y la necesidad de materia prima, minimizando costos de materias primas y, finalmente, convertirse en una fuente alternativa de dinero. Esta problemtica de la basura es una situacin que no es ajena al estado 13

Sucre, en particular, los habitantes de la ciudad de Cuman, quienes debido al ineficiente sistema de recoleccin y tratamiento de la basura y, la falta de coordinacin y cooperacin entre los actores generadores de esta complejo problema a quienes les compete resolverlos, sean gobiernos regionales y/o locales, son pocos los sitios en la ciudad que no revelan signos de deterioro por la inapropiada manipulacin de la basura, amontonadas en diferentes zonas de la ciudad, principalmente en las de mayor transito peatonal, como centros de compras y distraccin. Las personas colocan cualquier tipo de desperdicios en bolsas plsticas que algunos depositan en los contenedores de basura, lanzan por los bajantes o lo recolecta el servicio de aseo al frente de sus casas. Otras, simplemente son dejadas o lanzadas por el camino. Piensan que el problema de la basura es solo responsabilidad de las autoridades y esperan que solo ellos se encarguen de la recoleccin. Ajenos a la problemtica transitan y conviven al lado de sumideros repletos de vectores contaminantes como insectos y animales que en ocasiones ponen en peligro la salud del colectivo. La consolidacin de una gestin integral del manejo de la basura plantea en el inmediato y mediano plazo la motivacin y ejecucin de acciones que posibiliten nuevos comportamientos y actitudes ambientales, donde los argumentos de participacin y conciencia representen verdaderas herramientas para minimizar el problema de la basura, para lo cual es preciso rescatar el esfuerzo, la convocatoria y el compromiso de todos los actores sociales comprometidos en la problemtica. Dada la problemtica esbozada a lo largo de los prrafos anteriores, la presente investigacin aborda una propuesta que responda de manera eficiente al problema derivado de la recoleccin, tratamiento y disposicin de la basura en la ciudad de Cuman, estado Sucre, con el objeto de sentar las bases para formular recomendaciones que produzcan cambios sostenidos de comportamiento ambiental en relacin con su manejo y disposicin. Al mencionar los problemas ambientales se 14

hace alusin a los daos o acciones negativas que perjudican las condiciones del hbitat humano. El ambiente dentro del mbito urbano, se entender como el conjunto de caractersticas que lo componen, incluyndose tanto el marco fsico como el marco social y cultural. Por consiguiente, para responder al problema del manejo de la basura y solucionar la problemtica que confronta la ciudad de Cuman con respecto a sus desperdicios, se propone un proyecto factible a ser instalado para la clasificacin y compactacin de los desechos slidos que permitan el aprovechamiento de estos como materias reciclaje. Con esta propuesta se busca, adems de minimizar o revertir el problema de la basura, generar fuentes de empleo y ayudar a mejorar la situacin econmica de los habitantes de la ciudad objeto de estudio. La idea esta encaminada principalmente en solucionar en gran medida el problema de la basura, la cual radica en separar o clasificar los desechos en diversas categoras con el objeto de ser reciclados; colocando el vidrio, plstico, cartn, metal en diferentes contenedores para ser desechados separadamente con el objetivo de crear conciencia en el reciclaje. Por lo tanto, la presente investigacin se orienta a el diseo de un plan de negocios para una empresa que facilite la clasificacin y compactacin de la desechos slidos con miras a su posterior comercializacin con fines de reciclaje, mejorando sensiblemente la calidad de vida de los habitantes de la ciudad de Cuman y contribuyendo de manera responsable a mejorar el ambiente, generando nuevas fuentes de trabajo directo e indirecto y por ende, incentivando el sector productivo local. Por ello, para responder al propsito de la presente investigacin el cual se orienta al diseo de un plan de negocios para una empresa clasificadora y 15 primas sustitutas y de reciclaje, proponiendo una forma de organizacin encargada de las actividades tcnico operativas, de comercializacin y

compactadora de desechos slidos, se busc responder a las siguientes interrogantes: Cul debe ser el plan de negocios para la instalacin de una Empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos en la Ciudad de Cuman, estado Sucre? Cules son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del proceso de tratamiento de desechos slido en la ciudad de Cuman, estado Sucre? Qu requerimientos en trminos legales son requeridos para la instalacin de una Empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos en Cuman, estado Sucre? Qu tipo de organizacin se requiere para la Empresa Clasificadora y

Compactadora de desechos slidos propuesta? Qu servicios sern ofertados por la empresa propuesta para la Clasificacin y Compactacin de desechos slidos? Cul ser el mercado para productos de reciclaje de la Empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos propuesta? Qu estrategias sern necesarias para promocionar la empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos propuesta? Qu precios tendrn los productos de reciclaje de la Empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos propuesta?

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Cul es la factibilidad financiera de la empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos propuesta para la ciudad de Cuman, estado Sucre?

Qu acciones de responsabilidad social y ambiental sern proyectadas para la empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos propuesta?

1.2 Objetivos De La Investigacin 1.2.1 Objetivo General: Diseo de un plan de negocios para una Empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos en la Ciudad de Cuman, estado Sucre. 1.2.2 Objetivos Especficos:

Analizar el proceso de tratamiento de desechos slido en la ciudad de Cuman, estado Sucre

Realizar un diagnstico estratgico al proceso de tratamiento de desechos slido en la ciudad de Cuman, estado Sucre

Describir la forma de

organizacin para la Empresa Clasificadora y

Compactadora de desechos slidos propuesta Sealar los requerimientos legales requeridos para la instalacin de una Empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos. Disear los productos de la empresa propuesta.

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Sealar el mercado de los productos de la Empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos propuesta

Definir estrategias para promocionar la empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos.

Establecer los precios de los productos propuesta. Determinar la factibilidad financiera de la propuesta de empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos.

Establecer acciones de responsabilidad social empresarial para la empresa Clasificadora y Compactadora de desechos slidos propuesta.

1.3

Justificacin De La Investigacin El estado Sucre posee un gran potencial turstico, pesquero y agrcola, y

energtico; contiene reservas importantes de gas natural, cuyo proceso de exploracin y explotacin representa para los habitantes de la regin nuevas perspectivas para mejorar sus condiciones econmica y social. La explotacin del gas que tiene previsto ejecutar el Estado Venezolano a travs de la estatal petrolera, Petrleos de Venezuela (PDVSA), en el golfo de Para, , generar nuevas inversiones relacionadas a la actividad energtica y por ende, empresas del sector manufacturero, alimentos y servicios, generando nuevas fuentes de empleo directo e indirecto, lo que sin duda alguna repercutir en el aumento de la poblacin, considerando la migracin de profesionales y mano de obra calificada de otras zonas del pas al estado Sucre. Estas expectativas de crecimiento poblacional y desarrollo socio productivo

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prevista para el Estado Sucre incidirn directamente en la ciudad de Cuman, lo que implica que aumentar significativamente la cantidad de basura que se genera a diario por sus habitantes, pequeas y medianas empresas, sector servicios y comercio, entre otros, lo que conllevar a los graves problemas que ocasiona a escala mayor la basura y su disposicin, as como la gestin incorrecta de la basura. Como se sabe, el incremento poblacional genera demanda de bienes y servicios en mayor proporcin, lo que obliga a incrementar la demanda de los recursos naturales, ms y ms recursos sern utilizados y muchos de ellos sin el procesos de reintegro adecuado, repercutiendo en los problemas de contaminacin ambiental propios de la regin y generando un desequilibrio en los ecosistemas. Esta realidad presente en la ciudad de Cuman es producto de la propensin a disponer de los desechos en rellenos sanitarios al aire libre, lo que sin duda alguna se ha convertido en uno de los principales focos de contaminacin por la generacin de vectores contaminante como insectos, animales y, otros entes y organismos que afectan la calidad de vida de los habitantes. Todo ello aunado al deterioro visible en las principales calles de la ciudad, en las que se perciben malos olores y presencia de desechos (basura) por las zonas de transito peatonal y vehicular, lo que incide negativamente en el ornato pblico y en el nivel de vida de los pobladores. La tendencia en el proceso de tratamiento de la basura en el estado se ha orientado a enterrar o eliminar los desechos o subproductos de los procesos, en lugar de ser reutilizados. Segn Deffis, A. (1989): Una vez que la vida til de un producto y su empaque ha llegado a su trmino, nadie quiere ni pretende seguir conservndolo, dejando la responsabilidad al municipio el destino final de los residuos, que al no existir un plan satisfactorio para su manejo, se genera un grave problema de contaminacin ambiental y un empobrecimiento cada vez mayor de los recursos naturales. As mismo, seala Orta, L. (1999) que : la disposicin de los residuos slidos en rellenos sanitarios no significa que es la mejor solucin, pero por 19

lo menos es la ms deseable, sin embargo no debe pasarse por alto los problemas que ello implica, debido principalmente al estricto control que debe haber sobre los lixiviados y los productos de la fermentacin. Tambin, es preciso considerar que la vida til de un relleno sanitario es limitada y la localizacin tcnica y cientfica de un nuevo sitio implica requisitos que no siempre se tienen disponibles, y es paradjico pensar que se invierte sumas considerables para enterrar recursos ricos en materiales tiles y energticos, y que adems contaminan. Previa separacin y clasificacin de los residuos slidos no peligrosos pueden ser reutilizadas como materia prima sustituta en la elaboracin de nuevos bienes, fomentando el reciclaje de materiales, impactando con esta medida en la mayor duracin de recursos naturales y minimizando el deterioro del ambiente. Por estas razones, la presente investigacin orientada a la propuesta de un plan de negocios para una empresa clasificadora y compactadora de basura para su reutilizacin, se justifica considerando los beneficios que se desprenden de esta iniciativa ya que sus procesos y actividades minimizaran los efectos contaminantes de la basura en el medio ambiente, racionalizacin en el uso de recursos naturales y, generar una alternativa de inversin que repercutir directamente en la generacin de empleos directos e indirectos tan necesarios en un estado con pocas fuentes de empleo. Igualmente, se espera que la propuesta del presente trabajo de investigacin fomente la economa regional y sirva de marco para crear un plan de concientizacin local y regional sobre la importancia de la correcta disposicin de la basura que permita mejorar la calidad de vida de los habitantes de la regin e incide en la gestin eficiente de los desechos generados por las personas, sector productivo pblico y privado, organismos oficiales, etctera. Por lo tanto, se justifica la presente investigacin la cual se desarrolla con la 20

finalidad de disminuir los niveles de impacto ambiental causados por el manejo inapropiado en los procesos de recoleccin, tratamiento y disposicin de la basura, proponiendo una empresa que permita la recuperacin de desechos aptos para el reciclaje, respondiendo anticipadamente a los problemas que generar el crecimiento poblacional y los problemas que trae consigo en relacin al tema de la basura. Se propone una alternativa de reciclaje de materiales para una mayor duracin de los recursos naturales y minimizar el deterioro del ambiente. Aunado a lo anterior, se pretende desarrollar la investigacin como un aporte terico prctico que podr ser consultado por estudiantes de las ciencias administrativas, empresarios, inversionistas, emprendedores y entidades gubernamentales interesados en conocer y desarrollar las diversas ventajas que ofrece este modelo de negocio, para responder a la problemtica de la basura a travs del reciclaje como medio para disminuir la contaminacin ambiental. Todo esto como primer pas para demostrar que la ciudad de Cuman es una excelente plaza para invertir. 1.4 Alcances La finalidad de la presente investigacin fue el diseo de un plan de negocios que revelara la factibilidad de instalar una empresa clasificadora y compactadora de basura en la ciudad de Cuman, estado Sucre. 1.5 Limitaciones El plan de negocios que se desarrollo en este trabajo se enfoca exclusivamente a la clasificacin y compactacin de desechos slidos generados en la ciudad de Cuman. El estudio no considera las zonas aledaas y se omite el proceso de recoleccin por ser una competencia del gobierno municipal, evitando con esto ltimo la duplicidad de competencias al respecto.

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No se llevara a cabo la implementacin del proyecto, ya que solo se realiza para evaluar la factibilidad de crear dicha empresa. 1.6 Metodologa De La Investigacin Para desarrollar la investigacin, es necesario utilizar una metodologa que se adapte a la situacin en estudio la cual permitir tener una visin sistemtica para el abordaje de la informacin que facilitar la realizacin y culminacin exitosa del trabajo investigativo Para Mndez (2004), la metodologa es: un procedimiento general para lograr el objetivo de la investigacin, por lo cual hay que incluir el tipo, diseo, nivel, fuentes, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, poblacin y muestra, etc. Por lo tanto, la metodologa permitir orientar cada uno de los procedimientos y estudios relacionados al objeto de estudio en la investigacin; adems de influir en la forma de cmo se determinaran las causas y consecuencias que generan el problema del tratamiento inadecuado de los desechos solidad en la ciudad de Cuman en el estado Sucre, para partir de un diagnstico conducente a proponer una va para responder a esta problemtica mediante la propuesta de una empresa que responda de manera eficiente a los procesos de clasificacin y compactacin de los desechos que permita la reutilizacin de los mismos como materias primas sustitutas de procesos productivos locales, regionales y nacionales. 1.6.1 Diseo De La Investigacin. El Diseo de investigacin es la estrategia general que adopta el investigador para responder al problema planteado. (Arias, 2006). Al respecto, Sabino (2002) seala que: El objeto del diseo de la investigacin es proporcionar un modelo de verificacin que permita constatar hechos con teoras, y su forma es la de una estrategia o plan general, que determina las operaciones necesarias para 22

hacerlo. En este orden, para desarrollar la presente investigacin y de acuerdo a la problemtica planteada que busca responder al diseo de un plan de negocios para la instalacin de una empresa clasificadora y compactadora de desechos en Cuman, estado Sucre, el tipo de investigacin que se adoptar es el denominado Proyecto Factible. El proyecto factible consiste, segn Balestrini, M (2002): en una proposicin sustentada en un modelo operativo factible, encaminado a resolver un problema antes planteado y a su vez a satisfacer necesidades en una organizacin o campos de inters nacional. De igual forma, se considera el proyecto factible como la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigacin de tipo documental, de campo o un diseo que incluya ambas modalidades (UPEL, 2003). 1.6.2. Nivel De La Investigacin. Para seleccionar el nivel de la investigacin, se considerar la profundidad de los aspectos que influyen directa o indirectamente sobre el problema planteado, permitiendo canalizar procedimientos y esquemas necesarios para el desarrollo y culminacin de esta investigacin. Al respecto, Balestrini (2001), seala que el nivel de investigacin descriptiva Es aquella que se efecta cuando se desea describir, en todos sus componentes principales una realidad. Por lo tanto, el nivel seleccionado fue descriptivo ya que se relacionaba con la investigacin desarrollada, dado que mediante un anlisis detallados de la disposicin de la basura generada en la ciudad de Cuman, se logr describir la situacin para 23

posteriormente proponer una solucin viable para la instalacin de un empresa encargada de clasificar y compactar los desechos reutilizables para el reciclaje. 1.6.3. Fuentes De Informacin. Con la utilizacin de las fuentes de informacin se lograr suministrar todos aquellos datos e informacin que de alguna manera contribuirn a complementar la ejecucin del trabajo. Para la realizacin de esta investigacin se utilizaran las siguientes fuentes de informacin: Fuentes vivas (primarias): se realizaran entrevistas con personas relacionadas directamente al tema objeto de estudio. Entre ellas, destacan habitantes de la ciudad de Cuman, directivos de las empresas dedicadas a la recoleccin y tratamiento de desechos, autoridades del gobierno municipal y expertos en el tema objeto de estudio. Fuentes secundarias: entre las fuentes secundarias para desarrollar la investigacin se encuentran: textos, documentos, reglamentos, leyes, entre otros. Por consiguiente, para complementar el trabajo de investigacin se obtendr informacin mediante la revisin de fuentes documentales relacionadas con el tema objeto de estudio. Estas fuentes de informacin permitirn conocer los aspectos tericos prcticos que servirn de base para el anlisis y posterior descripcin del objeto de investigacin, lo que facilitar el diagnstico y la formulacin de de un plan de negocio que responda con estrategias innovadoras responder a la problemtica planteada.

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1.6.4. Poblacin Y Muestra La poblacin y muestra de la presente investigacin ser constituida de la siguiente manera: Poblacin: La poblacin est definida como: el conjunto finito e infinito de elementos con caractersticas comunes para las cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin; esta queda delimitada por el problema y por objeto de estudio. Fidias Arias (2006:81) En tal sentido, para efectos de estructurar la propuesta de un empresa para la clasificacin y compactacin de desechos que permita su reutilizacin como materias primas sustitutas, se contemplar como poblacin los habitantes del estado Sucre, que segn el Instituto Nacionales de Estadstica (INE) (2009): la poblacin estimada en el ao 2006 segn base censo 2001, es de aproximadamente 902.703, representando el 3,34% del total de habitantes de la nacin. Por ser una poblacin con una cantidad de elementos considerables, y aunado al hecho que el estado Sucre es frecuentado por turistas y personas interesadas en ste, lo que aumenta significativamente el nmero de individuos que conforma la poblacin objeto de estudio, sta se clasifica como infinita. Muestra: Considerando la complejidad que representa lo cuantioso de la poblacin, aunado a las limitantes de tiempo y recursos para el desarrollo de la investigacin, se utilizar un procedimiento no probabilstico para la seleccin de los individuos que conformaran la muestra. Este procedimiento permite seleccionar los casos caractersticos de la poblacin limitando la muestra a estos casos, denominada muestreo intencional. El muestreo intencional se utiliza en situaciones en las que la poblacin es muy

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variable y consecuentemente la muestra requerida es muy pequea y obedece a intenciones y necesidades particulares del investigador. Por lo tanto, se aplicar el muestreo intencional con base al juicio de los

investigadores para constituir una muestra de sujetos en funcin de sus caractersticas tpicas. Para la seleccin de esta muestra, se emplear un muestreo aleatorio simple sin reemplazo. As, se conformar una muestra de 30 personas, para el estudio en cuestin. 1.6.5. Tcnicas E Instrumentos De Recoleccin De Informacin. Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin permitirn la obtencin de los datos requeridos para el desarrollo y culminacin de esta investigacin. Una vez recopilados todos los datos se podr procesar y analizarles tomando en cuenta los sntomas y causas que originaron el problema en estudio, con el propsito de buscar las posibles soluciones requeridas. Por consiguiente, las tcnicas e instrumentos utilizados para recabar la informacin con la finalidad de lograr los objetivos propuestos de la investigacin sern las siguientes: Observacin no participante: Arias, Fidias (2006, Pg.70), la define como la que se ejecuta en funcin de un objetivo, pero sin una gua prediseada que especifique cada uno de los aspectos que deben ser observados. Con la aplicacin de esta tcnica y con la utilizacin del diario de campo como instrumento, se lograr recabar informacin acerca de los contenidos prcticos existentes en torno al tema tratado, a travs del contacto directo con los habitantes de Cuman, Estado Sucre, que sern objeto de investigacin, incluidos expertos

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en el rea y directivos de los gobiernos locales y empresas dedicadas a la recoleccin de los desechos en la ciudad. Entrevistas No Estructuradas: esta tcnica facilitar recabar informacin acerca de los contenidos existentes en torno al tema tratado, a travs del contacto directo con la poblacin objeto de estudio en la ciudad de Cuman, estado Sucre. As mismo, se entrevistaran expertos del rea como empresas encargadas de la recoleccin y tratamiento de desechos y representantes de los gobiernos municipales, entes que tienen la competencia en esta materia. Una vez entrevistados se podrn obtener elementos de juicio que facilitarn la estructura de la empresa propuesta en esta investigacin. Entrevistas estructuradas: las entrevistas estructuradas se realizan a partir de una gua prediseada que contiene las preguntas que sern formuladas al entrevistado (Arias, 2006). Dado lo anterior, y para efectos de realizar un anlisis de la situacin actual y el diagnstico estratgico que facilitar describir y caracterizar las realidades y expectativas del modelo de negocio que pretende la investigacin, se disear un cuestionario con preguntas mixtas; abiertas y cerradas, para recabar la informacin directamente de los elementos de la muestra seleccionada para el desarrollo de la propuesta de negocio. Al respecto, Arias (2006), seala que: los cuestionarios de preguntas mixtas combinan utilizan preguntas que establecen previamente las opciones de respuesta que puede elegir el encuestado (cerradas), que no ofrecen opciones de respuestas, sino que se da la libertad de responder al encuestado (abiertas), o una combinacin de ambas (mixtas).

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Por consiguiente, se preparar un cuestionario con una serie de preguntas orientadas a establecer las premisas que respondern al diseo del plan de negocio de la empresas de recoleccin, clasificacin y compactacin de los desechos que permita la reutilizacin de los mismos como materias primas sustitutas de procesos productivos locales, regionales y nacionales; contemplando aspectos que darn origen a la estructura organizativa, mezcla de mercadeo y otros puntos de inters de la empresa a instalarse en la ciudad de Cuman. Este instrumento ser sometido a validacin por expertos en el rea. Tcnicas de Fichaje: para recabar informacin acerca de los contenidos tericos existentes en torno al tema tratado. Esta tcnica se aplicar a travs de la elaboracin de los tipos de fichas que se mencionan a continuacin: Bibliogrfica: con el propsito de realizar una clasificacin de todos los documentos relacionados con el tema objeto de estudio. De trabajo: con la finalidad de recolectar textualmente las ideas o comentarios de autores reflejados en libros, obras publicadas en peridico, revistas y todo tipo de documentacin referida a la investigacin. De resumen: con el objeto de sintetizar aspectos bsicos provenientes de textos u otros escritos originales. Del subrayado: para localizar los puntos principales o relevantes de la investigacin. De anlisis de contenido: con el fin de explorar ideas, criterios, enunciados particulares, y valorar su vinculacin con la problemtica planteada en esta investigacin.

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1.6.6. Tcnicas De Procesamiento Y Anlisis De La Informacin. Por medio de las tcnicas de procesamiento y anlisis de la informacin se podr dar una mejor descripcin a las distintas operaciones a las que sern sometidos los datos obtenidos y que posteriormente se clasificaran y tabularan para el anlisis de situacin. En su obra, Mndez (2001 Pg. 255), expone que se trata de la: Determinacin de los procedimientos para la codificacin y tabulacin de la informacin para el recuento, clasificacin y ordenamiento en tablas o cuadros. En esta investigacin la recoleccin de datos incluy un plan de recoleccin de datos con procedimientos, instrumentos, y formularios estructurados de manera que sea posible maximizar su precisin. Posteriormente, se har uso de la estadstica descriptiva para determinar los valores absolutos, porcentuales y promedios que servirn para analizar la informacin. Estos datos se presentaran en cuadros y grficos con el propsito de ilustrar de manera adecuada los resultados obtenidos y contemplar el anlisis objetivo de la informacin.

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CAPITULO II ASPECTOS GENERALES ACERCA DE LOS RESIDUOS SLIDOS Y EL RECICLAJE

2. DESECHOS SLIDOS 2.1 Antecedentes Del Manejo De Los Desechos Slidos El depsito y almacenamiento fue el primer destino de los desechos humanos. Pero en aquella poca no tenan efectos ya que todos estos desechos eran residuos inertes biodegradables.

En la Edad Media, los residuos urbanos se vertan en las calles o en los ros. Esto planteaba problemas de salud. Algunos residuos se recuperaban de la basura para su reciclado.

En el siglo XIX, nos damos cuenta de que la higiene es importante para prevenir las enfermedades y en 1883, un prefecto de Pars, Eugene Poubelle, obliga a los parisinos a arrojar sus residuos en un contenedor, que fue rebautizado con el nombre de "basurero".

En la actualidad en nuestro pas, tenemos un grave problema con la basura y, cada da las cantidades de basura aumentan. En el ao 2004 , se crea en Venezuela una Ley tiene por objeto regular la generacin, uso, recoleccin, almacenamiento, transporte, tratamiento y disposicin final de las sustancias, materiales y desechos peligrosos, as como cualquier otra operacin que los involucre, con el fin de proteger

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la salud y el ambiente.

2.2 Los Residuos Generalmente llamamos basura a todos los materiales que no son considerados como tiles; tambin reciben el nombre de desechos slidos, desperdicios o residuos. La basura es la acumulacin de materiales que ya no necesitamos, ya sean orgnicos o inorgnicos; generados en los hogares, industrias, comercios, etc. y que al tirarlos y mezclarlos en los contenedores se vuelven desperdicios.

En la basura se encuentran mezclados materiales como papel, vidrio, plstico, metal, cartn, residuos de alimentos, etc. Frecuentemente los depositamos en un contenedor que colecta el camin de servicio de limpia y nos olvidamos del problema, no nos interesa su destino final.

En la naturaleza, la mayora de los procesos biolgicos son cclicos, esto significa que los residuos que generan los animales y las plantas pasan a formar parte de la tierra donde sern utilizados por las bacterias y microorganismos quines inician de nuevo la cadena natural de la vida, al degradar los residuos y transformarlos en nutrientes.

En las poblaciones, las personas generamos una gran cantidad de residuos que al mezclarlos dejan de ser tiles pues no pueden volverse a utilizar; esto hace que nuestros procesos de consumo no sean cclicos como los de la naturaleza.

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Es importante que un pas incorpore en todo su territorio, tcnicas modernas de administracin en el control sobre los residuos para evitar que se convierta en un problema grave, como que se dispongan a cielo abierto en tiraderos no controlados o en tiraderos clandestinos.

2.3 Clasificacin De Los Residuos Los residuos lo podemos clasificar en: Segn su composicin: Residuo orgnico: todo desecho de origen biolgico, que alguna vez estuvo vivo o fue parte de un ser vivo, por ejemplo: hojas, ramas, cscaras y residuos de la fabricacin de alimentos en el hogar, etc. Residuo inorgnico: todo desecho de origen no biolgico, de origen industrial o de algn otro proceso no natural, por ejemplo: plstico, telas sintticas, etc. Residuos peligrosos: todo desecho, ya sea de origen biolgico o no, que constituye un peligro potencial y por lo cual debe ser tratado de forma especial, por ejemplo: material mdico infeccioso, residuo radiactivo, cidos y sustancias qumicas corrosivas, etc. Segn su origen: Residuo domiciliario: basura proveniente de los hogares y/o comunidades. Residuo industrial: su origen es producto de la manufactura o proceso de transformacin de la materia prima.

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 Residuo hospitalario: deshechos que son catalogados por lo general como residuos peligrosos y pueden ser orgnicos e inorgnicos. Residuo comercial: provenientes de ferias, oficinas, tiendas, etc., y cuya composicin es orgnica, tales como restos de frutas, verduras, cartones, papeles, etc. Residuo urbano: correspondiente a las poblaciones, como desechos de parques y jardines, mobiliario urbano inservible, etc. Basura espacial: satlites y dems artefactos de origen humano que estando en rbita terrestre ya han agotado su vida til. 2.4 Los Residuos Y Sus Impactos Un mal manejo y una disposicin final no sanitaria de los residuos slidos produce enormes efectos negativos al hombre, la sociedad y el medio ambiente, teniendo como factores determinantes la cantidad y calidad de los mismos, la magnitud de la poblacin, su distribucin y las condiciones geogrficas del lugar.

Impacto Ambiental

Una primera consecuencia de la permanencia de los residuos slidos en tiraderos al aire libre es la alteracin del paisaje, que ocasiona efectos negativos al lugar, adems de que si la disposicin final de los residuos no se realiza adecuadamente se crean los grandes problemas, esta situacin constituye un problema permanente que requiere de acciones para controlar la contaminacin producida por los residuos slidos.

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El depsito no controlado de residuos puede daar el suelo, las aguas de los ros, lagos, mares y mantos acuferos.

Una mala disposicin final de residuos, sobre todo con alto contenido de materia orgnica, provoca la proliferacin de ratas e insectos que pueden ser portadores de numerosas enfermedades, as como malos olores por la descomposicin de aquellos. Los residuos en descomposicin generan calor y son fcilmente inflamables, pudiendo originar incendios que cuando no son controlados se expanden a las reas prximas al depsito. Impactos a la Sociedad Por falta de control de los residuos slidos se expone a la poblacin a contraer diversas enfermedades, tanto por contacto directo como de manera indirecta, a travs de la descomposicin orgnica de animales, contaminacin del aire, del agua, de alimentos, etctera.

El inadecuado manejo y disposicin final de los residuos slidos pueden ser un factor determinante para generar focos de contaminacin, que afectan a un nmero cada vez mayor de habitantes, mermando sus condiciones de existencia.

Estos casos se presentan, sobre todo, en poblaciones que no tienen ningn tipo de control y en las que los residuos slidos son depositados al aire libre, provocando enfermedades y focos de infeccin donde proliferan plagas nocivas para el ser humano y la comunidad en su conjunto.

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 Impactos al Medio Ambiente

Al descomponerse los residuos slidos en tiraderos a cielo abierto se emiten gases a la atmsfera, se filtran contaminantes en aguas subterrneas y se genera la proliferacin de animales nocivos. Adems, existe en los residuos slidos una variada gama de sustancias qumicas que al entrar en contacto con el medio ambiente pueden contaminar el aire, agua y suelo de la siguiente forma:

Aire: Al ser quemados los residuos, los componentes qumicos que contienen quedan en el aire en forma de partculas, ocasionando un deterioro de la calidad del aire. Pueden, asimismo, desprenderse gases, que son aspirados por los habitantes, ocasionndoles enfermedades respiratorias. Agua: Los residuos al ser depositados en el suelo o subsuelo se filtran por medio del agua, contaminando los mantos freticos subterrneos.

Suelo: Al entrar en contacto con el suelo, los componentes qumicos de los residuos pueden llegar a afectar las plantas y animales, contaminando los alimentos. En muchas ocasiones, los residuos son asimilados directamente por los animales, lo que les provoca enfermedades y, por lo tanto, afectan de manera indirecta la salud del hombre. 2.5 El Sistema De Manejo De Desechos En Venezuela Los desechos slidos domsticos, comerciales, urbanos, representan en la actualidad el mayor problema de espacio para la disposicin final de los mismos. A su vez, esos desechos son los que renen las mayores condiciones para ser reutilizados y reciclados.

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Durante las dos ltimas dcadas, en nuestro pas se han establecido varios sistemas de control para la gestin de los residuos, prestando especial atencin a las estrategias de prevencin. Sin embargo, a pesar de este nfasis en la prevencin, la cantidad de residuos generados ha ido en aumento. El vertimiento y la incineracin, en lugar del reciclaje, siguen siendo las prcticas predominantes en la gestin de residuos.

El manejo ecolgicamente racional de los desechos debe ir ms all de la simple eliminacin o aprovechamiento por mtodos seguros de los desechos producidos y procurar resolver la causa fundamental del problema, intentando cambiar las pautas no sostenibles de produccin y consumo. Ello entraa la aplicacin del concepto de gestin integrada del ciclo vital que representa una oportunidad nica de conciliar el desarrollo con la proteccin del medio ambiente. 2.5.1 Sistema De Manejo De Residuos Slidos Bsicamente el sistema de manejo de los residuos se compone de cuatro subsistemas: a) Generacin: Cualquier persona u organizacin cuya accin cause la transformacin de un material en un residuo. Una organizacin usualmente se vuelve generadora cuando su proceso genera un residuo, o cuando lo derrama o cuando no utiliza ms un material. b) Transporte: Es aquel que lleva el residuo. El transportista puede transformarse en generador si el vehculo que transporta derrama su carga, o si cruza los

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limites internacionales (en el caso de residuos peligrosos), o si acumula lodos u otros residuos del material transportado. c) Tratamiento y disposicin: El tratamiento incluye la seleccin y aplicacin de tecnologas apropiadas para el control y tratamiento de los residuos peligrosos o de sus constituyentes. Respecto a la disposicin la alternativa comnmente ms utilizada es el relleno sanitario. d) Control y supervisin: Este sub sistema se relaciona fundamentalmente con el control efectivo de los otros tres sub sistemas. 2.5.2 Riesgo Asociado Al Manejo De Los Residuos Slidos Gestin negativa: a) Enfermedades provocadas por vectores sanitarios: Existen varios vectores sanitarios de gran importancia epidemiolgica cuya aparicin y permanencia pueden estar relacionados en forma directa con la ejecucin inadecuada de alguna de las etapas en el manejo de los residuos slidos. b) Contaminacin de aguas: La disposicin no apropiada de residuos puede provocar la contaminacin de los cursos superficiales y subterrneos de agua, adems de contaminar la poblacin que habita en estos medios. c) Contaminacin atmosfrica: El material articulado, el ruido y el olor representan las principales causas de contaminacin atmosfrica d) Contaminacin de suelos: Los suelos pueden ser alterados en su estructura debida a la accin de los lquidos percolados dejndolos inutilizada por largos periodos de tiempo

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e) Problemas paisajsticos y riesgo: La acumulacin en lugares no aptos de residuos trae consigo un impacto paisajstico negativo, adems de tener en algn caso asociado un importante riesgo ambiental, pudindose producir accidentes, tales como explosiones o derrumbes. f) Salud mental: Existen numerosos estudios que confirman el deterioro anmico y mental de las personas directamente afectadas. Gestin positiva: a) Conservacin de recursos: El manejo apropiado de las materias primas, la minimizacin de residuos, las polticas de reciclaje y el manejo apropiado de residuos traen como uno de sus beneficios principales la conservacin y en algunos casos la recuperacin de los recursos naturales. Por ejemplo puede recuperarse el material orgnico a travs del compostaje. b) Reciclaje: Un beneficio directo de una buena gestin lo constituye la recuperacin de recursos a travs del reciclaje o reutilizacin de residuos que pueden ser convertidos en materia prima o ser utilizados nuevamente. c) Recuperacin de reas: Otros de los beneficios de disponer los residuos en forma apropiada un relleno sanitario es la opcin de recuperar reas de escaso valor y convertirlas en parques y reas de esparcimiento, acompaado de una posibilidad real de obtencin de beneficios energticos (biogs) 2.6 Recoleccin De Los Residuos Durante los ltimos aos se han utilizado una amplia variedad de sistemas y equipamientos para la recoleccin de residuos slidos. El trmino recoleccin incluye no solamente la recoleccin o toma de los 38

residuos slidos de diversos orgenes, sino tambin el transporte de estos residuos hasta el lugar donde los vehculos de recoleccin se vacan. La descarga del vehculo de recoleccin tambin se considera como parte de la operacin de recoleccin. Mientras las actividades asociadas al transporte y la descarga son similares para la mayora de los sistemas de recoleccin, la recoleccin o toma de los residuos slidos vara segn las caractersticas de las instalaciones, actividades o localizaciones donde se generan los residuos, y los mtodos utilizados para el almacenamiento en el sitio de los residuos acumulados entre recolecciones. Tipos de sistemas de recoleccin: Se han clasificado los sistemas de recoleccin segn su modo de operacin en dos categoras: Sistemas de contenedor (SC): en este sistema los contenedores utilizados para el almacenamiento de residuos son transportados al lugar de evacuacin, vaciados, y devueltos a su Idealizacin original o a otra localizacin. Sistemas de caja fija (SCF): los contenedores utilizados para el almacenamiento de residuos se quedan en el punto de generacin, excepto cuando son llevados a la acera o a otro lugar para su vaciado. 2.7 El Reciclaje El reciclaje es un proceso que consiste en someter a un proceso fisicoqumico o mecnico a una materia o un producto ya utilizado a un ciclo de tratamiento total o parcial para obtener una materia prima o un nuevo producto. Tambin se podra definir como la obtencin de materias primas a partir de desechos, introducindolos de nuevo en el ciclo de vida y se produce ante la perspectiva del agotamiento de recursos naturales, macro econmico y para eliminar de forma eficaz los desechos.

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De igual forma lo podemos definir como, un proceso simple o complejo que sufre un material o producto para ser reincorporado a un ciclo de produccin o de consumo, ya sea ste el mismo en que fue generado u otro diferente.

La palabra "reciclado" es un adjetivo, el estado final de un material que ha sufrido el proceso de reciclaje. En trminos de absoluta propiedad se podra considerar el reciclaje puro slo cuando el producto material se reincorpora a su ciclo natural y primitivo: materia orgnica que se incorpora al ciclo natural de la materia mediante el compostaje. Sin embargo y dado lo restrictivo de esta acepcin pura, extendemos la definicin del reciclaje a procesos ms amplios. Segn la complejidad del proceso que sufre el material o producto durante su reciclaje, se establecen dos tipos: directo, primario o simple; e indirecto, secundario o complejo.

2.8. Reciclaje Como Alternativa Los estilos de vida modernos nos han llevado a adoptar patrones de consumo que afectan el ambiente. La seleccin de artculos desechables por parte de los consumidores y el exceso de empaques por parte de los fabricantes son prcticas muy comunes en nuestro diario vivir, que tienen un impacto negativo en el ambiente. Al aumentar la cantidad de residuos slidos que llega a los sistemas de relleno sanitario todos los das se aumentan los costos de disposicin, algo que directa o indirectamente se refleja en el bolsillo del consumidor.

La reduccin en la fuente y el rehso, son prcticas que previenen o evitan la generacin de residuos slidos. La Agencia de Proteccin Ambiental de Estados Unidos de Estados Unidos (EPA, por sus siglas en ingls) define la reduccin en la

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fuente como las actividades de diseo, fabricacin, compra o uso de materiales para reducir la cantidad de residuos slidos que se generan. Esta prctica permite conservar recursos a la vez que reduce la contaminacin y los costos de disposicin y manejo de los residuos slidos.

En Venezuela son muchas las compaas que hacen grandes esfuerzos por reciclar. Sin embargo, del total de alrededor de 19 mil toneladas de residuos que se producen diariamente en el pas, solo entre el 10% y el 20% de total de los residuos pudieran estarse reciclando.

No obstante, la capacidad para reciclar en el pas pudiera duplicarse o triplicarse en el caso del papel, los plsticos y el vidrio, en tanto que el aprovechamiento de los residuos orgnicos pudiera incrementarse hasta un 1000%.

2.9 Ventajas Del Reciclaje Las ventajas del reciclaje varan en diversos aspectos tanto ambientales como sociales y econmicos. Al recuperar los materiales reciclables disminuye los residuos slidos destinados en los sistemas de relleno sanitarios, de esta forma se conserva el ambiente y se reduce la contaminacin. Por medio de reciclaje se pueden obtener diferentes ventajas como: ecolgicas, econmicas y social. Se ahorra energa. Se reducen los costos de recoleccin. Se reduce el volumen de los residuos slidos.

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 Se conserva el ambiente y se reduce la contaminacin. Se alarga la vida til de los sistemas de relleno sanitario. Hay remuneracin econmica en la venta de reciclables. Se protegen los recursos naturales renovables y no renovables. Se ahorra materia prima en la manufactura de productos nuevos con materiales reciclables. 2.10 Formas De Reciclaje Las ms comunes son dos: Recoleccin Selectiva y Recoleccin Bruta o Global. Recoleccin selectiva

Es la separacin de los componentes de la basura, para su recuperacin directa. Para el xito de este sistema se necesita, por un lado, la participacin ciudadana, al tener que seleccionar en origen (domicilios) y depositar los residuos que se intenta recuperar en recipientes separados.

La recoleccin selectiva de residuos slidos implica que las fracciones sean separadas en la fuente y posteriormente recolectadas tambin en forma separada; esta separacin reduce bastante la mezcla y contaminacin de materiales, lo que en consecuencia aumenta su calidad.

Recoleccin bruta o global

Es un sistema ms costoso y complicado. Se trata de una tcnica a partir de las basuras brutas o globales utilizadas en la industria minera y metalrgica, tales como la trituracin, cribado y clasificacin neumtica, separaciones por va hmeda,

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electromagntica, electrosttica, pticos y flotacin por espumas para la obtencin y depuracin de metales y vidrios.

Es un proceso a travs de las basuras desechadas en la industria, y necesitan ser clasificadas para lograr obtener, designar y depurar materia como vidrio y minerales.

Por otro lado la recoleccin de dichos componentes debe realizarse por separado, bien en camiones compactados distinto o en vehculos especiales de las cmaras de compactacin para reciclaje.

2.11 Tipos De Contenedores El proceso de reciclaje comienza con la separacin de residuos en el hogar para depositarlos posteriormente en los contenedores correspondientes. Estos se diferencian en:

Contenedor amarillo (envases): En ste se deben depositar todo tipo de envases ligeros como los envases de plsticos (botellas, bolsas, bandejas, etc.), de latas (bebidas, conservas, etc.).

Contenedor azul (papel y cartn): En este contenedor se deben depositar los envases de cartn (cajas, bandejas, etc.), as como los peridicos, revistas, papeles de envolver, propaganda, etc. Es aconsejable plegar las cajas de manera que ocupen el mnimo espacio dentro del contenedor. Contenedor verde claro (vidrio): En este contenedor se deposita vidrio.

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 Contenedor verde oscuro: En el se depositan el resto de residuos que no tienen cabida en los grupos anteriores, fundamentalmente materia biodegradable. 2.12 Materiales Que Pueden Ser Reciclados Los materiales que se pueden reciclar son los siguientes. Estn separados segn sus caractersticas: Papel y cartn: Se obtiene de los rboles, por eso, el reciclado del papel va a evitar que se corten y talen muchos rboles. Se puede reciclar todo tipo de papel y de cartn y para su recogida es importante eliminar cualquier elemento extrao (como por ejemplo, grapas, cintas adhesivas, plsticos..., etc.). Chatarra y metal: Son el latn (se puede encontrar en material de fontanera como por ejemplo en los grifos del fregadero), el plomo (se puede encontrar en material de fontanera como por ejemplo, las tuberas de una casa), el cobre (se puede encontrar en los cables elctricos de una casa), el estao (suelen utilizarlo los fontaneros para soldar) y el aluminio (se suele utilizar en las ventanas de las casas). Pilas y bateras: Muchas pilas contienen metales muy txicos y peligrosos para el medio ambiente, por eso, es tan importante saber que las pilas gastadas que no son recargables se deben echar a los contenedores especiales que existen para la recogida de estos productos en comercios, establecimientos y en las zonas urbanas. O tambin en un punto limpio. Pinturas y aceite: Este tipo de sustancias contienen materiales txicos y peligrosos para el hombre, por eso, se debe respetar el siguiente consejo que consiste en no echar a la basura aerosoles, esmaltes, aguarrs, tintes y protectores de madera. 44

 Plsticos: Con el reciclaje de plsticos se reducen residuos disminuyendo su impacto e influencia en el ambiente. Adems se reduce el consumo de petrleo, un bien escaso, que hay que repartir y reducir su uso. Vidrios: El reciclado de vidrios ahorra energa ya que ste siempre se puede reciclar. Para su recogida se requiere eliminar del vidrio objetos tales como tapones, alambres, etiquetas..., etc. Se obtienen muchos beneficios gracias al reciclaje del vidrio, como, la no extraccin de materias primas, el menor consumo de energa y la disminucin del volumen de residuos que se deben recoger y eliminar. Materiales textiles: Lo ms extendido consiste en reutilizar estos tejidos en rastrillos de carcter benfico o en tiendas o en contenedores especiales donde se puede recoger ropa y zapatos como en las tiendas de ropa de segunda mano. sta ltima es una forma de reciclar la ropa aunque no pas por ningn tratamiento especfico de reciclado, sino que pasan de unas manos a otras. Aunque s existe a nivel industrial el reciclado de trapos, y en talleres, donde tienen unas bobinas de trapo azulado donde se perciben las hebras de diferentes colores de los trapos que una vez tratados los componen. Materia orgnica: La materia orgnica de origen domstico (restos de comida) y la de origen vegetal (csped, ramas...) puede reciclarse y convertirse en material utilizable para el abono de la tierra, para la recuperacin del suelo erosionado, desgastado o devastado por el fuego, el viento, las lluvias torrenciales... etc. Medicamentos: Los restos de medicamentos y sus envases se reciclan a travs del contenedor o Punto SIGRE ubicado en las farmacias.

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2.13 Los Instrumentos Jurdicos Aplicables Al Sector Residuos Slidos En Venezuela La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. En su Captulo IV, Del Poder Pblico Municipal, en su artculo 178, en el que establece las competencias del Municipio. Convenios Internacionales (Convenio de Basilea). La Ley Orgnica del Poder Pblico Municipal (Gaceta Oficial N38.204, del 08-06-2005) En el Titulo III. De la Competencia de los Municipios y dems entidades locales, especificado en el aparte d, en su artculo 56, as como en sus artculos 64 y 68. Ley Orgnica de Administracin Central. Ley Orgnica de Salud. Ley Orgnica para la Ordenacin del Territorio. Ley Orgnica de Ordenacin Urbanstica. Ley Orgnica de Descentralizacin, Delimitacin y Transferencia de Competencias del Poder Pblico. Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Con relacin al control que sobre el medio ambiente se debe tener en cuanto al manejo y disposicin de residuos slidos, son varias las leyes y normativas, sobre todo ahora que de acuerdo a la Constitucin Nacional, en el Captulo IX De los Derechos Ambientales, que contempla que todas las actividades susceptibles de generar daos a los ecosistemas deben ser previamente acompaadas de estudios de impacto ambiental. La Ley Orgnica del Ambiente, La Ley Penal del Ambiente y sus Normas Tcnicas (Decretos2.210, 2.216, 2.218, 2.635, 1.257, 1.232, 46

1.221), contemplan el marco legal que se debe tomar en cuenta a la hora de hacer proyectos relacionados con actividades susceptibles de degradar al ambiente que tengan alguna relacin con la gestin de los residuos slidos. Decreto 1.232, mediante el cual se crea una Comisin Tcnica Nacional para los Residuos y Desechos que tendr por objeto asesorar al ejecutivo Nacional en el establecimiento de polticas, investigacin, planificacin y coordinacin en materia de desechos slidos, semislidos, peligrosos o no. Decreto 2.216 relativo a las Normas para el Manejo de los Desechos Slidos de Origen Domstico, Comercial, Industrial o de Cualquier otra Naturaleza que no sean peligrosos. (Ver: Decreto 2.216) Resolucin 230 por la cual se dictan las Normas Sanitarias para Proyecto y Operacin de un Relleno Sanitario de Residuos Slidos de ndole Atxico. Reglamento General de Plaguicidas. Ordenanzas municipales que regulen y definan la gestin de los residuos slidos en un municipio determinado.

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CAPITULO III ANLISIS DEL TRATAMIENTO DE LOS DESECHOS SLIDOS EN CUMAN.

3.1. LOS DESECHOS SLIDOS Y SU TRATAMIENTO; PERCEPCIN DE LOS HABITANTES DE CUMAN. Considerando el propsito de la investigacin el cual contempla el diseo de un plan de negocios para una empresa dedicada a la clasificacin, compactacin y comercializacin de desechos reutilizables, fue pertinente realizar un anlisis para conocer la situacin actual del mercado objeto de investigacin. Para ello, se diseo un instrumento con la finalidad de recabar informacin sobre aquellos factores que inciden directa e indirectamente en la creacin de una empresa que se encarga de comercializar desechos slidos para el reciclado.

Para la recopilacin de la informacin de la investigacin se diseo un cuestionario (ver anexo N 01), con la finalidad de realizar el anlisis ms eficiente y preciso, permitiendo obtener respuestas a los objetivos propuestos a travs de la opinin de las personas encuestadas objeto de investigacin. Por consiguiente, los datos se presentaron en valores absolutos y porcentuales mediante tablas de fcil lectura, contemplando la percepcin que los habitantes de la ciudad de Cuman, estado Sucre, con respecto al tratamiento de los desechos slidos. Una vez tabulados los datos y construidas las tablas se procedi a graficar los resultados mediante tortas para su posterior anlisis. A continuacin se presentan los resultados y su respectivo anlisis por tem:

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ERES CUIDADOSO CON EL MEDIO AMBIENTE? TABLA N 1. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: ERES CUIDADOSO CON EL MEDIO AMBIENTE?
INDICADORES Si No Total VALOR ABSOLUTO 29 1 30 VALOR PORCENTUAL 97% 3% 100%

GRFICO N 1. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: ERES CUIDADOSO CON EL MEDIO AMBIENTE?

En el grfico N 1 se observa que 97% de las personas encuestas son cuidadosos con el medio ambiente, ya que tratan de no ensuciar y de no contaminar el lugar donde viven. De igual forma, estn conscientes de cuidar el ambiente para tener una mejor calidad de vida y conservarlo para las futuras generaciones. El 3 % restante afirma no ser cuidadoso con el ambiente, ya que suelen tirar basura inconscientemente o no cuenta con informacin adecuada acerca de la contaminacin.

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VIVES DE ACUERDO CON EL PRINCIPIO DE DEJAR UN LUGAR MAS LIMPIO DEL QUE ENCONTRASTE? TABLA N 2. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: VIVES DE ACUERDO CON EL PRINCIPIO DE DEJAR UN LUGAR MS LIMPIO DEL QUE ENCONTRASTE?
INDICADORES Si No Total VALOR ABSOLUTO 30 0 30 VALOR PORCENTUAL 100% 0% 100%

GRFICO N 2. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: VIVES DE ACUERDO CON EL PRINCIPIO DE DEJAR UN LUGAR MS LIMPIO DEL QUE ENCONTRASTE?

En el grfico N 2 se observa que el 100% de las personas encuestadas viven con el principio de dejar un lugar ms limpio del que encontraron, ya que se preocupan por las consecuencias que trae el problema de la contaminacin.

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TIRAS BASURA INCONSCIENTEMENTE, SIN REFLEXIONAR? TABLA N 3. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: TIRAS BASURA INCONSCIENTEMENTE, SIN REFLEXIONAR?
INDICADORES Si No Total VALOR ABSOLUTO 3 27 30 VALOR PORCENTUAL 10% 90% 100%

GRFICO N 3. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: TIRAS BASURA INCONSCIENTEMENTE, SIN REFLEXIONAR?

En el grfico N 3 se observa que 90% de las personas encuestadas no tira basura inconscientemente y 10% si lo hace; esto se debe a que generalmente no se encuentran contenedores que faciliten la colocacin de la basura en su lugar correcto.

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LA VISIN DE BASURA (RESIDUOS) TIRADA TE MOLESTA? TABLA N4. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: LA VISIN DE BASURA (RESIDUOS) TIRADA TE MOLESTA?
INDICADORES Si No Total VALOR ABSOLUTO 30 0 30 VALOR PORCENTUAL 100% 0% 100%

GRFICO N4. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: LA VISIN DE BASURA (RESIDUOS) TIRADA TE MOLESTA?

Como se observa en el grfico N 4, el 100% de las personas encuestadas coincidi que la basura tirada les molesta debido a la contaminacin que genera en el ambiente.

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QU CREE QUE CONTAMINA MS EL AMBIENTE? TABLA N 5. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU CREE QUE CONTAMINA MS EL AMBIENTE? INDICADORES Fabricas Automviles Grandes Ciudades (Poblacin) Otros No Sabe/No Responde Total VALOR ABSOLUTO 11 8 15 4 0 38 VALOR PORCENTUAL 29% 21% 39% 11% 0% 100%

GRFICO N 5. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU CREE QUE CONTAMINA MS EL AMBIENTE?

En el grfico N 5 se observa que 39% de las personas encuestadas opinan que la mayor causa de contaminacin se debe a las grandes ciudades (poblacin), 29% a las fbricas; 21% a los automviles y 11% a otros elementos.

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QU TIPO DE CONTAMINACIN CREE QUE ES MS IMPORTANTE EN LA CIUDAD? TABLA N6. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU TIPO DE CONTAMINACIN CREE QUE ES MS IMPORTANTE EN LA CIUDAD?
VALOR ABSOLUTO 6 28 1 2 37 VALOR PORCENTUAL 16% 76% 3% 5% 100%

INDICADORES Acstica Ambiental Otra No Total

Sabe/No

GRFICO N6. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU TIPO DE CONTAMINACIN CREE QUE ES MS IMPORTANTE EN LA CIUDAD?

En el grfico N 6 se observa que 76% de las personas encuestadas opinaron que la contaminacin ms importante presente en la ciudad de Cuman es la Ambiental, 16% la contaminacin acstica, 5% no tiene conocimiento o no respondi a la interrogante y 3% opino que existe otro tipo de contaminacin.

54

CONSIDERA QUE EXISTE CONTAMINACION IMPORTANTE EN SU CIUDAD? TABLA N7. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CONSIDERA QUE EXISTE CONTAMINACION IMPORTANTE EN SU CIUDAD?
INDICADORES Aguas Superficiales Aguas Subterrneas El Aire El Suelo Otra No Sabe/No Responde Total VALOR ABSOLUTO 9 3 13 19 1 1 46 VALOR PORCENTUAL 20% 7% 28% 41% 2% 2% 100%

GRFICO N7. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CONSIDERA QUE EXISTE CONTAMINACION IMPORTANTE EN SU CIUDAD?

En el grfico N 7 se observa que 41% de las personas encuestadas sealan como problema de contaminacin ms importante la de suelos, 28% contaminacin del aire, 20% aguas superficiales, 2% otro tipo de contaminacin y 2% no sabe o no respondieron a la pregunta formulada.

55

CERCA DE SU DOMICILIO HAY CONTENEDORES ESPECFICOS PARA DEPOSITAR RESIDUOS DE VIDRIO, PAPEL Y CARTN, PLSTICO, METALES, ETC.? TABLA N8. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CERCA DE SU DOMICILIO HAY CONTENEDORES ESPECFICOS PARA DEPOSITAR RESIDUOS DE CRISTAL, PAPEL Y CARTN, PLSTICO, PILAS, ETC.? VALOR ABSOLUTO 1 29 30 VALOR PORCENTUAL 3% 97% 100%

INDICADORES Si No Total

GRFICO N8. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE CERCA DE SU DOMICILIO HAY CONTENEDORES ESPECFICOS PARA DEPOSITAR RESIDUOS DE VIDRIO, PAPEL Y CARTN, PLSTICO, PILAS, ETC.?

En el grfico N8 se puede observar que 97% de las personas encuestadas opinaron que no existen contenedores especficos para depositar residuos de manera clasificada y 3% restante sealaron que s.

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CMO CALIFICA EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA QUE PRESTA SU MUNICIPILIDAD? TABLA N 9. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CMO CALIFICA EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA QUE PRESTA SU MUNICIPILIDAD?
INDICADORES Bueno Regular Malo No recibe el servicio Total VALOR ABSOLUTO 7 20 3 0 30 VALOR PORCENTUAL 23% 67% 10% 0% 100%

GRFICO N 9. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CMO CALIFICA EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA QUE PRESTA SU MUNICIPILIDAD?

Se observa en el grfico N 9 que 67% de las personas encuestadas opinaron que el servicio de recoleccin de basura que presta el municipio es regular, 23% le consideran bueno y 10% malo.

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CMO CALIFICA EL MANEJO Y DISPOSICIN FINAL DE DESECHOS LQUIDOS (AGUAS NEGRAS), BASURA, Y RESIDUOS EN GENERAL POR PARTE DEL GOBIERNO MUNICIPAL? TABLA N 10. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CMO CALIFICA EL MANEJO Y DISPOSICIN FINAL DE DESECHOS LQUIDOS (AGUAS NEGRAS), BASURA, Y RESIDUOS EN GENERAL POR PARTE DEL GOBIERNO MUNICIPAL?
INDICADORES Bueno Regular Malo No sabe/no responde Total VALOR ABSOLUTO 1 9 15 5 30 VALOR PORCENTUAL 3% 30% 50% 17% 100%

GRFICO N 10. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CMO CALIFICA EL MANEJO Y DISPOSICIN FINAL DE DESECHOS LQUIDOS (AGUAS NEGRAS), BASURA, Y RESIDUOS EN GENERAL POR PARTE DEL GOBIERNO MUNICIPAL?

En el grfico N 10 se observa que 50% de las personas califica el manejo y disposicin final los desechos como malo , 30% regular , 17% no sabe o no responde y 3% bueno.

58

EN QU PORCENTAJE CREE

QUE LA TARIFA QUE COBRA LA

MUNICIPALIDAD POR EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA ALCANZA PARA PAGAR EL COSTO DEL SERVICIO? TABLA N 11. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: EN QU PORCENTAJE CREE QUE LA TARIFA QUE COBRA LA MUNICIPALIDAD POR EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA ALCANZA PARA PAGAR EL COSTO DEL SERVICIO?
VALOR ABSOLUTO 6 17 3 4 30 VALOR PORCENTUAL 20% 57% 10% 13% 100%

INDICADORES 100-60% 50-30% 20-10% Menos del 10% Total

GRFICO N 11. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: EN QU PORCENTAJE CREE QUE LA TARIFA QUE COBRA LA MUNICIPALIDAD POR EL SERVICIO DE RECOLECCIN DE BASURA ALCANZA PARA PAGAR EL COSTO DEL SERVICIO?

En el grfico N 11 se observa que 57% de los encuestados creen que la tarifa que cobra la municipalidad por el servicio de recoleccin de basura alcanza para cubrir el costo del servicio entre 30% y 50%, 20% entre 10% y 20%, 13% entre 60% y 100% y 10% en menos del 10%.

59

ESTS DISPUESTO A PARTICIPAR EN UNA CAMPAA ANTI RESIDUOS? TABLA N 12. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: ESTS DISPUESTO A PARTICIPAR EN UNA CAMPAA ANTI RESIDUOS?
INDICADORES Si No No sabe/no responde Total VALOR ABSOLUTO 23 3 4 30 VALOR PORCENTUAL 77% 10% 13% 100%

GRFICO N 12. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: ESTS DISPUESTO A PARTICIPAR EN UNA CAMPAA ANTI RESIDUOS?

En el grfico N 12 se observa que 77% de las personas encuestadas estn dispuestos a participar en una campaa anti residuos y contribuir a mejorar el medio ambiente, 13% no sabe o no responde y 10% restante no est dispuesto a participar.

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SABE

USTED

QUE

LA

BASURA

PUEDE SER RECICLADA

Y CONVERTIDA NUEVAMENTE EN MATERIA PRIMA Y BIENES PARA USO Y CONSUMO? TABLA N 13. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: SABE USTED QUE LA BASURA PUEDE SER RECICLADA Y CONVERTIDA NUEVAMENTE EN MATERIA PRIMA Y BIENES PARA USO Y CONSUMO?
INDICADORES Si No No sabe/no responde Total VALOR ABSOLUTO 26 3 1 30 VALOR PORCENTUAL 87% 10% 3% 100%

GRFICO N 13. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: SABE USTED QUE LA BASURA PUEDE SER RECICLADA Y CONVERTIDA NUEVAMENTE EN MATERIA PRIMA Y BIENES PARA USO Y CONSUMO?

En el grfico N 13 se observa que 87% de los entrevistados tienen conocimiento acerca del reciclaje y la reutilizacin de la basura como materia prima, 10% no tiene conocimiento y 3% no sabe o no respondi a la interrogante.

61

USTED SABE QU ES LA RECOLECCIN SELECTIVA DE BASURA? TABLA N 14. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: USTED SABE QU ES LA RECOLECCIN SELECTIVA DE BASURA?
INDICADORES Si No No sabe/no responde Total VALOR ABSOLUTO 26 3 1 30 VALOR PORCENTUAL 87% 10% 3% 100%

GRFICO N 14. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: USTED SABE QU ES LA RECOLECCIN SELECTIVA DE BASURA?

En el grfico N 14 se observa que 87% de las personas encuestadas tiene conocimientos acerca de lo que es la recoleccin selectiva de basura, 10% no conoce el trmino y 3% no sabe o no responde.

62

CLASIFICA USTED LA BASURA QUE GENERA EN SU CASA, EMPRESA O NEGOCIO? TABLA N 15. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CLASIFICA USTED LA BASURA QUE GENERA EN SU CASA, EMPRESA O NEGOCIO?
INDICADORES Si No No sabe/no responde Total VALOR ABSOLUTO 6 23 1 30 VALOR PORCENTUAL 20% 77% 3% 100%

GRFICO N 15. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CLASIFICA USTED LA BASURA QUE GENERA EN SU CASA, EMPRESA O NEGOCIO?

Se observa en el grfico N 15 que 77% de las personas encuestadas no clasifica la basura en su casa, empresa o negocio, 20% suele clasificarla y 3% no sabe o no responde.

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QU TIPO DE RESIDUOS CLASIFICA USTED? TABLA N 16. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU TIPO DE RESIDUOS CLASIFICA USTED?
INDICADORES Cristal Pilas Papel y cartn Materia orgnica Plstico y metal Medicamentos Otros cules? Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Total VALOR ABSOLUTO 2 0 5 6 3 0 0 1 18 35 VALOR PORCENTUAL 6% 0% 14% 17% 9% 0% 0% 3% 51% 100%

GRFICO N 16. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU TIPO DE RESIDUOS CLASIFICA USTED?

En el grfico N 16 se observa que 51% de los entrevistados no clasifica ningn tipo de residuos, 17% clasifica residuos de tipos orgnicos, 14% papel y el cartn, 9% plstico y metal, 6% cristal (vidrio) y 3% sealo clasificar todos los anteriores.

64

QU ASPECTOS CREE QUE DIFICULTAN ESTA CLASIFICACIN? TABLA N 17. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU ASPECTOS CREE QUE DIFICULTAN ESTA CLASIFICACIN?
VALOR ABSOLUTO 10 6 10 4 30 VALOR PORCENTUAL 34% 20% 33% 13% 100%

INDICADORES Falta de espacio para tantas bolsas Prdida de tiempo Desconocimiento de la forma de hacerlo Desconocimiento de las ventajas para el futuro TOTAL

GRFICO N 17. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU ASPECTOS CREE QUE DIFICULTAN ESTA CLASIFICACIN?

En el grfico 17% se observa que 34% de los encuestados no clasifica la basura por falta de espacio, 33% desconocimiento de la forma de hacerlo, 20% la prdida de tiempo que ocasiona clasificar y 13% desconocimiento de las ventajas para el futuro.

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DE EXISTIR UN PROGRAMA DE CLASIFICACION DE LA BASURA PARA INCENTIVAR EL RECICLAJE USTED PARTICIPARIA? TABLA N 18. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: DE EXISTIR UN PROGRAMA DE CLASIFICACION DE LA BASURA PARA INCENTIVAR EL RECICLAJE USTED PARTICIPARIA?
INDICADORES Si No TOTAL VALOR ABSOLUTO 26 4 30 VALOR PORCENTUAL 87% 13% 100%

GRFICO N 18. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: QU ASPECTOS CREE QUE DIFICULTAN ESTA CLASIFICACIN?

En el grfico N 18 se observa que 87% de las personas encuestadas participara en un programa de clasificacin de basura que permita incentivar el reciclaje y 13% no est de acuerdo en participar.

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EST DE ACUERDO CON LA INSTALACIN DE UNA PLANTA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS PARA INCENTIVAR EL RECICLAJE Y DISMINUIR EL PROCESO DE CONTAMINACION EN EL MUNICIPIO? TABLA N 19. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: EST DE ACUERDO CON LA INSTALACIN DE UNA PLANTA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS PARA INCENTIVAR EL RECICLAJE Y DISMINUIR EL PROCESO DE CONTAMINACION EN EL MUNICIPIO?
INDICADORES Si No TOTAL VALOR ABSOLUTO 30 0 30 VALOR PORCENTUAL 100% 0% 100%

GRFICO N 19. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: EST DE ACUERDO CON LA INSTALACIN DE UNA PLANTA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS PARA INCENTIVAR EL RECICLAJE Y DISMINUIR EL PROCESO DE CONTAMINACION EN EL MUNICIPIO?

En el grfico N 19 se observa que 100% de las personas encuestadas estn de acuerdo con la instalacin de una planta clasificadora y compactadora de desechos slidos que permita incentivar el reciclaje y disminuir los focos de contaminacin en el Municipio.

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CONSIDERA QUE DEBEN CREARSE Y/0 FORTALECERSE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN SOBRE CONTAMINACIN AMBIENTAL? TABLA N 20. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CONSIDERA QUE DEBEN CREARSE Y/0 FORTALECERSE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN SOBRE CONTAMINACIN AMBIENTAL?
INDICADORES Si No TOTAL VALOR ABSOLUTO 30 0 30 VALOR PORCENTUAL 100% 0% 100%

GRFICO N 20. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA INTERROGANTE: CONSIDERA QUE DEBE CREARSE Y/0 FORTALECERSE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN SOBRE CONTAMINACIN AMBIENTAL?

En el grfico N 20 se observa que 100% de los entrevistados considera que debe crearse y/o fortalecerse programas de educacin ambiental en el Municipio Sucre.

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EDAD TABLA N 21. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA EDAD DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS.
INDICADORES 18 aos o menos Entre 18 y 30 Entre 30 y 50 Ms de 50 No sabe/no contesta Total VALOR ABSOLUTO 0 4 19 6 1 30 VALOR PORCENTUAL 0% 13% 64% 20% 3% 100%

GRFICO N 21. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA EDAD DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS.

En el grfico N 21 se observa que 64% de las personas encuestadas poseen entre 3050 aos, 20% ms de 50, 13% entre 18-30 y 3% no contesta/ no sabe.

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GNERO DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS. TABLA N 22. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DEL GNERO DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS.
INDICADORES Hombre Mujer Total VALOR ABSOLUTO 10 20 30 VALOR PORCENTUAL 33% 67% 100%

GRFICO N 22. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DEL GNERO DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS.

En el grfico N 22 se observa que 67% de las personas encuestadas son mujeres, y 33% son hombres.

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ESTADO CIVIL DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS TABLA N 23. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DEL ESTADO CIVIL DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS
INDICADORES Soltero (a) Casado (a) Otro: No sabe/no contesta Total VALOR ABSOLUTO 10 19 1 0 30 VALOR PORCENTUAL 34% 63% 3% 0% 100%

GRFICO N 23. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DEL ESTADO CIVIL DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS

En el grfico N 23 se observa que 63% de las personas entrevistadas son casadas, 34% son solteras y un 3% sealo otro como alternativa.

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OCUPACIN DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS TABLA N 24. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE LA OCUPACIN DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS
INDICADORES Estudiante Trabajador contratado Autnomo Otro No sabe/no contesta Total VALOR ABSOLUTO 1 11 7 10 1 30 VALOR PORCENTUAL 3% 37% 23% 34% 3% 100%

GRFICO N 24. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LA OCUPACIN DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS

Segn el grfico N24, 37% son trabajadores contratados; 34% personas que posee otro tipo de ingresos; 23% trabajadores autnomos; 3% estudiantes y 3% no sabe / no contesta.

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ZONA DE RESIDENCIA DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS TABLA N 25. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DE ZONA DE RESIDENCIA DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS
INDICADORES Rural Urbana Total VALOR ABSOLUTO 0 30 30 VALOR PORCENTUAL 0% 100% 100%

GRFICO N 25. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE ZONA DE RESIDENCIA DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS

En el grfico N 25 se observa que 100% de las personas encuestadas residen en zonas urbanas de la ciudad de Cuman.

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TIPO DE CONDOMINIO EN EL QUE RESIDE LAS PERSONAS ENCUESTADAS TABLA N 26. DISTRIBUCIN ABSOLUTA Y PORCENTUAL DEL TIPO DE CONDOMINIO EN EL QUE RESIDE LAS PERSONAS ENCUESTADAS
INDICADORES Barrio Urbanizacin Otra Cul? Total VALOR ABSOLUTO 3 22 5 30 VALOR PORCENTUAL 10% 73% 17% 100%

GRFICO N 26. DISTRIBUCIN PORCENTUAL DEL TIPO DE CONDOMINIO EN EL QUE RESIDEN LAS PERSONAS ENCUESTADAS

Se observa en el grfico N 26 que 73% viven en urbanizaciones ubicadas en la ciudad de Cuman, 17% en avenidas y calles y 10% se encuentra residenciados en barrios.

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De forma general, el anlisis obtenido de las encuestas aplicadas a la poblacin objeto de estudio revela que el mayor porcentaje de los encuestados estn conscientes que la basura es un problema que trae como consecuencia la contaminacin del medio ambiente. Igualmente, sugieren la colocacin de contenedores en lugares especficos para depositar la basura de manera clasificada con el propsito de incentivar el reciclaje. Los entrevistados sealan que la contaminacin se debe principalmente a las fbricas, considerndolas el foco ms importante de impacto ambiental en la ciudad. Asimismo, se puede sealar que 67% de los encuestados opinan que el servicio de recoleccin de basura prestado al municipio sucre lo catalogan de regular y califican el manejo y disposicin final de los desechos en general como un mal servicio. Con respecto a la tarifa que cobra la municipalidad por el servicio de recoleccin de basura, sealan que este en promedio cubre entre un 30% a 50% de lo que requiere, evidenciado un dficit para la prestacin del servicio. No obstante, una gran porcentaje de los encuestados (77%) estn dispuestos a participar en una campaa anti-residuos para contribuir a mejorar el medio ambiente, y el 87% de las personas tienen conocimiento acerca del reciclaje y reutilizacin de la basura como materia prima, y bienes para uso y consumo. Cabe destacar que un 77% de los encuestados no clasifican ningn tipo de basura debido a la falta de espacio para disponer de los desechos, sin embargo el 87% de los encuestados considera fundamental un programa de clasificacin de basura que les permita el reciclaje. Al respecto, 100% de las personas encuestadas estn de acuerdo en que se instale una planta clasificadora y compactadora de desechos slidos para incentivar el reciclaje y as disminuir el proceso de contaminacin en el municipio. Esta propuesta debe estar orientada a fortalecer programas de educacin ambiental en el municipio sucre. 75

Finalmente, se puede destacar que las personas encuestadas tienen conocimiento de la contaminacin del medio ambiente y como esta incide en el deterioro del ornato pblico y genera focos de contaminacin. Por ello, consideran importante la instalacin de una planta clasificadora y compactadora de desechos slidos para el aprovechamiento en procesos de reciclaje pero de la mano con campaas educativas dirigidos a la poblacin con el propsito de consolidar una cultura de reciclaje y disminucin de los niveles de impacto ambiental. 3.2. DIAGNSTICO ESTRATGICO. El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados. El trmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio, las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difcil poder modificarlas. Con respecto a las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas estas se definen como: Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

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 Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin. Para realizar el anlisis FODA se requiere de un anlisis del impacto interno y externo el cual ayuda a determinar si la organizacin est capacitada para desempearse en su medio. Este anlisis permite a la empresa formular acciones estratgicas para aprovechar sus fortalezas, prevenir el efecto de sus debilidades y superarlas, utilizar a tiempo sus oportunidades y anticiparse al efecto de las amenazas. Por lo tanto, la aplicacin FODA inicia con una hoja de trabajo FODA que permite examinar la informacin necesaria y propicia para el desarrollo del anlisis de la situacin. Posteriormente, el Anlisis FODA suministrar excelente referencia para la toma de decisiones e implantacin de acciones y medidas correctivas. A continuacin se presenta el anlisis FODA orientando a evaluar las perspectivas para la instalacin de una empresa que se encargue de clasificar y compactar los desechos slidos para su posterior comercializacin y reciclaje. En primera instancia se presenta la hoja de trabajo de anlisis interno y externo

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(ver tabla N 27) en la que se identifican las debilidades y fortalezas de la propuesta de empresa. Luego, se presentan las oportunidades y amenazas. Una vez identificados los elementos que facilitan la construccin de la FODA, se presenta la Matriz FODA (ver tabla N 28) con sus respectivas acciones estratgicas que permiten evidenciar la viabilidad de la propuesta de empresa para el aprovechamiento de la basura con fines de reciclaje y econmicos, contribuyendo significativamente con la disminucin del impacto ambiental producido en la ciudad de Cuman en el estado Sucre. TABLA N 27. ANLISIS DEL IMPACTO INTERNO Y EXTERNO ANLISIS INTERNO DEBILIDAD Falta de conocimiento y privadas, de de sector ANLISIS EXTERNO AMENAZA Existencia de competencia en el mercado: ROHEZAN, C.A. Crecimiento exponencial. Recuperadores informales en los vertederos de basura. Falta de voluntad poltica existente en materia de reciclaje de basura. Ausencia de programas y polticas de gestin medioambiental. Desconocimiento del significado de manejo de la basura Falta de infraestructura y equipos .adecuados para las etapas de disposicin y recoleccin de de la poblacin

profesionales en el manejo de residuos. Pocas zonas verdes Bajo nivel cultural y educativo. No hay concientizacin ambiental. Decaer al no ver resultados a corto plazo. Falta de Inters de instituciones pblicas educativo programas ambiental. No se cuenta con infraestructura y implementar educacin

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adecuada para el tratamiento de estos residuos. FORTALEZA

Servicios especializados y calificados en el rea de compactacin y clasificacin de desechos slidos. Factibilidad social y econmica de la propuesta. Abundante fuerza de trabajo, mano de obra disponible. Apoyo a proyectos ambientales. Convenio de produccin ms limpia con el sector Industrial. Existencia de normatividad que incluye los componentes de aprovechamiento y Tratamiento. Inters de organismos pblicos y privados en el desarrollo del sector. Generacin de ingresos y empleos a la poblacin de influencia de los sitios.

basura.

OPORTUNIDAD
Conocimientos y tecnologas para el aprovechamiento. Empresas disponibles. Parques industriales, comerciales y residenciales interesados en el servicio. Recuperar espacios, ambientes limpios, calles limpias, mejor nivel de vida. Posibilidad de creacin de organizaciones comunitarias. Regulaciones Internacionales. Mano de obra econmica representada en los recuperadores informales. Inters de la comunidad por participar en procesos de gestin y manejo de los desechos y residuos slidos. Libre competencia en el sector. Buen generados porcentaje de material aprovechable, dentro del total de residuos Nacionales e dedicadas al reciclaje

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TABLA N 28. ANALISIS FODA PARA EVALUAR LA PROPUESTA DE INSTALCIN DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS. OPORTUNIDADES
Tecnolgicas disponibles. Empresas dedicadas al reciclaje disponibles. Parques industriales, comerciales y residenciales interesados en el servicio. Recuperar espacios, ambientes limpios, calles limpias, mejor nivel de vida. Posibilidad de creacin de organizaciones comunitarias. Regulaciones Nacionales e Internacionales. Mano de obra econmica representada en los recuperadores informales. Inters de la comunidad por participar en procesos de gestin y manejo de los desechos y residuos slidos.

AMENAZAS
Existencia de competencia en el mercado: ROHEZAN, C.A. Crecimiento de la poblacin exponencial. Recuperadores informales en los vertederos de basura. Falta de voluntad poltica existente en materia de reciclaje de basura. Ausencia de programas y polticas de gestin medioambiental. Desconocimiento del significado de manejo de la basura Falta de infraestructura y equipos .adecuados para las etapas de disposicin y recoleccin de basura.

Ambiente Externo/ Ambiente Interno

FORTALEZAS
Servicios especializados y calificados en el
rea de compactacin y clasificacin de desechos slidos. Factibilidad social y econmica de la propuesta. Abundante fuerza de trabajo, mano de obra disponible. Apoyo a proyectos ambientales. Convenio de produccin ms limpia con el sector Industrial. Existencia de normatividad que incluye los componentes de aprovechamiento y Tratamiento. Inters de organismos pblicos y privados en el desarrollo del sector. Generacin de ingresos y empleos a la poblacin de influencia de los sitios.

FO
Mejoramiento de la imagen de las
Empresas Prestadoras del Servicio de Recoleccin, Clasificacin, Compactacin y Reciclaje de basura al incursionar en procesos de reciclaje. Aprovechar las experiencias de buenas prcticas en ciudades sostenibles en favor de la propuesta. Profundizar las prcticas participativas para el fortalecimiento de la disposicin y separacin de desechos y la cultura del reciclaje. Crear empresas organizadas que se encarguen de procesar el material aprovechable, tal como la que se propone.

FA
Aprovechamiento
de materiales reciclables y generacin de empleo a travs de una poltica promovida desde de la autoridad ambiental. Propuestas proyectos actuales de nuevos sitios de disposicin final. Disear programas de formacin y capacitacin para promover una cultura y ciudadana con conciencia ambiental. Convenio con organizaciones e Instituciones para procesos de capacitacin para sector Industrial y Comercial y residencial.

DEBILIDADES
Falta de conocimiento y profesionales en el
manejo de residuos. Pocas zonas verdes Bajo nivel cultural y educativo. No hay concientizacin ambiental. Decaer al no ver resultados a corto plazo. Falta de Inters de instituciones pblicas y privadas, sector educativo de implementar programas de educacin ambiental. No se cuenta con infraestructura adecuada para el tratamiento de estos residuos. Sobrecostos en la operacin de los sitios por falta de separacin en la fuente.

DO
Conformar

DA
Incentivar la educacin ambiental y el manejo de residuos a travs de los grupos sociales y entes gubernamentales. Crear grupos comunitarios encargados de velar, tanto por la correcta y oportuna disposicin de los residuos como de la atencin a los usuarios por las empresas operadoras.

mesas Ambientales (conformacin y articulacin en Red) entre comunidad, gobierno local, regional y nacional, y empresas dedicadas al procesamiento y reciclaje de basura. Aprovechar los medios de comunicacin para campaas publicitarias.

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Una vez elaborado el anlisis FODA, se desprende de este las siguientes acciones estratgicas:

Mejorar la imagen de las empresas prestadoras del servicio de Recoleccin, Clasificacin, Compactacin y Reciclaje de basura al incursionar en procesos de reciclaje a travs de los medios de comunicacin para campaas publicitarias que fortalezcan la actividad. Promover por medio del tratamiento y aprovechamiento de los residuos slidos la generacin de empleo mediante la constitucin de empresas como la propuesta de una empresa de clasificacin y compactacin de desechos slidos. Aprovechar las experiencias de buenas prcticas en ciudades sostenibles en favor de la propuesta. Profundizar las prcticas participativas para el fortalecimiento de la disposicin y separacin de desechos y la cultura del reciclaje, a travs del diseo de programas de cooperacin, formacin y capacitacin con la finalidad de promover una cultura y ciudadana con conciencia ambiental mediante convenios con organizaciones e Instituciones. Crear grupos comunitarios encargados de velar, tanto por la correcta y oportuna disposicin de los residuos como de la atencin a los usuarios por las empresas operadoras.

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 Conformar mesas ambientales (conformacin y articulacin en Red) entre comunidad, gobierno y empresas dedicadas al procesamiento y reciclaje de basura. Prolongar la vida til del sitio de disposicin final a travs de la implementacin de planes integrales de manejo de residuos slidos.

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CAPITULO IV PROPUESTA DE NEGOCIO DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS: CMA, C.A

4.1 PLAN DE NEGOCIO El plan de negocios es un instrumento bsico de direccin de la empresa, que establece: La direccin, la orientacin concreta de la gestin de las operaciones, en un perodo dado, para alcanzar sus objetivos. Una empresa sin plan de negocios es como "un automvil sin direccin". El plan se utiliza tanto para una gran empresa como para un pequeo emprendimiento. Posibilita a travs de un documento reunir toda la informacin necesaria para valorar un negocio y establecer los parmetros generales para ponerlo en marcha". En el documento se establece la naturaleza del negocio, los objetivos del empresario y las acciones que se requieren para alcanzar dichos objetivos. Es similar a un mapa de "rutas". Debe ser capaz de guiar al empresario a travs de un laberinto de decisiones de negocios y alternativas para evitar "caminos equivocados" y "callejones sin salida". La implementacin de un proyecto no depende slo de una "buena idea", tambin es necesario demostrar que es viable desde el punto de vista econmico y financiero. En el plan de negocios predominan los aspectos econmicos y financieros, pero tambin es fundamental la informacin que est relacionada con los recursos

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humanos, las propuestas estratgicas, comerciales y operativas. No se debe olvidar que un plan de negocios es un valioso instrumento que sirve para reflexionar sobre los asuntos crticos de un emprendimiento, ayuda al empresario a comunicarse con inversionistas, socios, empleados, etc. y se utiliza como un documento de consulta permanente para medir los avances de un negocio. El plan de negocios es una herramienta de gestin sujeta a una revisin permanente, porque la realidad donde acta la empresa tiene la particularidad de ser por naturaleza, dinmica y cambiante. A continuacin se muestra el plan de negocios propuesto para la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos CMA, C.A., el cual contempla en su estructura la exposicin de motivos, descripcin de la organizacin, aspectos financiero y contables, estudio de mercadeo, y consideraciones relacionadas con la responsabilidad social y ambiental. 4.2 EXPOSICIN DE MOTIVOS La empresa CMA, C.A , viene a prestar un servicios de carcter social y econmico con la finalidad de crear conciencia en los habitantes de las comunidades urbanas y empresariales, motivndoles en funcin de recolectar en sus hogares, sitios de trabajo, negocios o escuelas, los desechos, y destinarlos al reciclaje lo que repercute en una disminucin de la demanda de energa para fabricar productos nuevos y la necesidad de materia prima, minimizando costos de materias primas y, finalmente, convertirse en una fuente alternativa de dinero.

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4.3 ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE CMA C.A 4.3.1 Nombre Del Negocio: Considerando que el nombre de una estructura organizacional es su presentacin, tomaremos para la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos el nombre de CMA, C.A. CMA, son las inciales de cada uno de los socios: Christy, Marianny y lvaro lo que hace el nombre ms personal, cuyo motivo era plasmar nuestra idea de crear un plan de negocio. Se eligi las inciales porque adems es original, llamativo y fcil de recordar; abarca el servicio a prestar que es en este caso una clasificadora y compactadora de desechos slidos, pero por encima de todo es un nombre atractivo y serio lo cual es ideal para el tipo de empresa que se est proponiendo. Con la finalidad de resaltar el impulso que gue la misin de la organizacin, se utilizan las siglas que representan e identifican a los integrantes de la idea como partcipes de sus retos. 4.3.2 Misin Ofrecer a nuestra ciudad la iniciativa de ser una empresa eficiente en clasificacin y compactacin de desechos slidos, ser una estructura capaz de procesar los distintos desechos que se encuentran en la basura, con la finalidad de cubrir las necesidades de ofrecer un servicio eficientemente que nos permita prosperar como negocio a contribuir con el desarrollo del estado Sucre. 4.3.3 Visin Ser la primera empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos en todo 85

el oriente venezolano, reconocido en todo el territorio nacional por prestar nuestros servicios de calidad y haber contribuido a la creacin de una fuerte empresa innovadora. Acatando todos los lineamientos ticos y profesionales, convirtindose en la primera empresa clasificadora y compactadora en la regin. 4.3.4 Valores Corporativos Los valores corporativos reflejan el compromiso que adquiere cualquier organizacin a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes, permitiendo la consecucin de las metas y el xito en el mercado de la misma. A continuacin se definen los valores que adoptar la empresa CMA, C.A: 1. Calidad en el servicio que se les presta a las zonas de recoleccin donde la empresa desarrolla su labor. 2. Responsabilidad en la recoleccin, transporte y manejo de los desechos slidos. 3. Honestidad en los procesos que se desarrollen en la empresa y en las zonas de recoleccin. 4.3.5 Tipo De Empresa El perfil de la organizacin que se consider para este tipo de empresa es crear una Compaa Annima, ya que, son las ms comunes en nuestro sistema econmico y las obligaciones estn garantizadas por un capital determinado, en la que los socios no estn obligados sino por el monto de sus acciones, las cuales son ttulos de crdito que presumen la existencia de los derechos literales, patrimoniales y autnomos. Con esta denominacin social elegida se busca que la empresa crezca y se expanda hasta lograr consolidarse en el mercado nacional dando su mejor esfuerzo, participando rotundamente en los beneficios y as obtener dividendos a largo plazo.

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4.3.6 Smbolo Institucional El logo de la empresa propuesta refleja en esencia la misin de la misma. Est compuesta por tres flechas curvadas formando entre s un triangulo de diferentes colores claros y oscuros que se encuentra dentro de un semicrculo adherida de lneas rectas en sus lados y debajo del semicrculo de azul claro. Cada una de las flechas curvadas posee un significado: el verde representa el vidrio, el amarillo plsticos, latas, el azul significa papel y cartn que se podr encontrar en la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos a travs de diversos tratamientos para estos desechos; la unin entre ellos seala el compromiso tanto de la empresa como de su personal en satisfacer las necesidades de sus clientes y el bienestar social de la ciudad; y el semicrculo azul claro da principal atractivo natural al logo de esta empresa.

En tal sentido esta propuesta innovadora busca adems de minimizar el problema de la basura, crear fuentes de empleo para mejorar la situacin econmica de los habitantes de la ciudad de Cuman.

En ese punto, se puede ver una oportunidad de negocio rentable y la viabilidad del trabajo que se va a desarrollar.

Figura N1 Logo de CMA, C.A

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4.3.7 Objetivos Especficos De CMA, C.A Establecer una empresa con un modelo de servicio encaminado al aprovechamiento de los desechos slidos de las zonas de recoleccin que sean aptos para ser reciclados. Brindar diagnsticos estratgicos al proceso de tratamiento de desechos slido en la ciudad de Cuman, estado Sucre. Promover por medio de la responsabilidad social empresarial programas de concientizacin en la ciudad de reciclar por medio de contenedores de basura. Mantener actualizados al personal de la empresa en cuanto a tcnicas novedosas por parte de clasificacin y compactacin de desechos slidos. Servir a los trabajadores de la empresa un ambiente laboral agradable que les permita realizar sus labores con eficiencia y sobre todo con satisfaccin. Ofrecer a los clientes un servicio de calidad para comercializacin de los productos ofertados. Desarrollar estrategias que permitan ampliar la cobertura prestada a todas las zonas de recoleccin que pertenezcan a la Ciudad de Cuman. Iniciar un proceso de expansin que incluya otras zonas del estado, ofreciendo un servicio integral en la recoleccin de desechos slidos. 4.3.8 Estructura Organizativa A continuacin se presenta la estructura organizativa de la empresa CMA C, A clasificadora y compactadora de desechos slidos (Ver figura N2) all se especifican las distintos departamentos da la empresa.

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Gerente General

Departamento de Produccin Secretaria

Departamento de Administracin

SHA

Ing. De Planta

Personal de Mantenimiento

Analista de RRHH

Contador

Operarios Tipo 1

Operarios Tipo 2

Figura N2 Organigrama de CMA C.A 4.3.8.1Descripcin De La Estructura Organizativa En el esquema de la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos propuesta podemos ver como ser el cuadro de mando del personal que ocuparan los cargo, los cuales debern tener una posicin definida en la estructura de la empresa, la posicin del cargo en el organigrama define su nivel jerrquico, la subordinacin y la divisin donde esta situado.

Gerente General: Planear, dirigir, organizar, controlar y evaluar todas reas y funciones que desarrolle la empresa, manteniendo la misin, visin y los principios corporativos para as cumplir los objetivos y metas de la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos. Contara con una secretaria.

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Los departamentos de administracin y de produccin

le reportaran

directamente todo lo relacionado con las actividades propias de la empresa. Secretaria: Realizar labores como tramites internos y externos de la empresa, hacer y recibir llamada de los clientes, hacer las actividades de recibo y envi de documentos, valores y/o bienes de la empresa, llevar un control de inventarios. Personal de Mantenimiento: Se encargara de la limpieza de la oficina, como tambin el buen funcionamiento de la estructura. Ingeniero de Planta: Monitorear la instalacin y ejecucin de tareas que se desarrollen en el centro de acopio. Programar las tareas que se van a desarrollar, Alistar las maquinarias para la labor a realizar, llevar un control preventivo de las maquinas en el centro de acopio. Auxiliar de planta (operarios): Realizar labores de recoleccin, transporte y transformacin de los materiales reciclables que se obtengan de los conjuntos residenciales en el centro de acopio, seleccionar y separar los materiales, alistar y empacar para su venta. SHA: (Seguridad e Higiene en el Ambiente Ocupacional) Har cumplir en las normas de seguridad industrial dentro de la empresa, impuestas por la LOPCYMAT (Ley Orgnica de prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Analista de RRHH: Elaborara y mantendr actualizada el registro de las

asignaciones de cargo de la empresa, realizara anlisis y descripciones de cargos. Recibir y analizara las solicitudes de empleo. llevara el control de la ejecucin presupuestaria conjuntamente con el contador. De igual manera llevara el registro y control de todos los movimientos de personal, tramites

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cambios en nominas, pago de beneficios contractuales y dems movimientos en relacin con el trabajador. Chequeara el registro diario de asistencia del personal y detectara las fallas. Contador: llevara los libros contables y har balances para as poder presentar los respectivos pagos que se deben efectuar al gobierno. Presentara las declaraciones de IVA, RENTA y dems declaraciones generadas por las actividades de la empresa. 4.3.8.2 Descripcin De Sueldos Mensuales Segn Cargos: Directos General Ingeniero de planta Contador Analista de RRHH SHA Secretaria Operario Personal de mantenimiento Bs. 4.900 Bs. 4.510 Bs. 4.200 Bs. 3.800 Bs 3.500 Bs. 2.000 Bs. 1.800 Bs. 1.224

4.4 ESTUDIO DE MERCADO

Un estudio de mercado permite identificar claramente las caractersticas del servicio que se pretende ofrecer as como ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha; adems estudia el comportamiento y condiciones del mercado, proyectando as la viabilidad del servicio o producto en el mercado.

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4.4.1 Definicin Del Producto El reciclaje como se seal anteriormente es un proceso de recuperacin de desperdicios, residuos o desechos de todo gnero, para ser usados en el procesamiento o fabricacin de nuevos productos. Cuadro 1. Tipos de materiales reciclables Materiales Reciclables no ferrosos Papel Cartn Plstico Aluminio Vidrio La empresa se encargara de tomar los materiales separados con anterioridad por los residentes de los domicilios y dueos de comercios a travs del plan de concientizacin de la sociedad, estos materiales se depositaran en bolsas, como se muestra en el cuadro 1 lo primordial para el proceso de la empresa sern los materiales reciclables no ferrosos, por cuanto la razn social de la empresa basa su funcionamiento en la comercializacin de dichos materiales; los otros materiales ferrosos son de difcil recoleccin en conjuntos residenciales por lo cual no estn dentro de las expectativas de la propuesta.

Materiales reciclables ferrosos Chatarra Acero Hierro

Despus de haberse recolectado el material se dirige al almacn donde se separa en cuatro grandes grupos como son papel y cartn, vidrio, plstico y metales como el aluminio y bronce. Despus de hacer la seleccin de dichos materiales a su compactacin y posterior almacenaje hasta el momento de su despacho hasta el

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comprador.

4.4.2 Estrategias Publicitarias La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al pblico sobre un bien o servicio a travs de los medios de comunicacin con el objetivo de motivar al pblico hacia una accin de consumo. En esta propuesta se utilizaran las siguientes estrategias publicitarias para dar a conocer la empresa y los bienes y servicios a ofrecer: Creacin de una pgina Web donde se darn a conocer los aspectos ms importantes de la empresa. Uso de medios de comunicacin escritos donde se anunciaran los servicios locales que prestara la empresa. Convenios con empresas pblicas y privadas del estado. Plan de concientizacin a la sociedad. 4.4.3 Precios de los productos Se define como la expresin del valor que se le asigna a un producto o servicio en trminos monetarios. Otra definicin de precio nos dice que el precio es monto de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores intercambian por los beneficios de tener o usar un producto o servicio. La empresa propuesta tendr precios factibles para los productos como son el papel cartn, plstico, vidrio y metal. Los cuales se calcularon en base a los precios de otras empresas que hacen vida en la ciudad y empresas de otros estados del pas, tomados como referencia.

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Cuadro 2. Precios de los productos Productos Papel y cartn Plstico 1. Pet 2. Polietileno 3. Polipropileno Vidrio Metales 1. Aluminio 2. Cobre 3. Broce

Precio Venta 0,44 0,76 1,36 2,18 0,46 9,27 55,59 46,33

Es importante destacar que estos precios podran ser ajustados por la inflacin y de acuerdo a las exigencias y convenios establecidos con las empresas clientes para mantener la competencia. 4.4.4 Oferta Y Demanda Del Material Compactado El presente estudio establece la factibilidad de mercado que se pueda presentar durante la puesta en marcha del proyecto, tambin se busca establecer un nmero aproximado de fuentes generadoras de material para abastecer de manera adecuada el proceso productivo y el destino de los mismos y el posible precio que se puede obtener para calcular los ingresos. El estudio de mercado se realiza partiendo de las fuentes primarias, las cuales son los administradores de los conjuntos residenciales y comerciantes, examinando detalladamente las necesidades de los conjuntos frente a las disposiciones de la ley y frente actores externos como los recicladores. Este proceso se hizo partiendo de tcnicas establecidas como son la recoleccin de informacin a travs de la realizacin de encuestas, con los cuales se pudo establecer una base de datos la cual se tabulo, permitiendo realizar un adecuado anlisis estadstico de dicha informacin.

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Con estos resultados se pudo observar que la oferta y la demanda eran las adecuadas para el proyecto, enfocando correctamente el mercado no explotado de la ciudad de Cuman. Para estipular la cantidad de servicios que el mercado requiere, as como el conjunto de productos o servicios que se van a brindar y sus caractersticas es preciso hacer un anlisis de la oferta y la demanda, las cuales obedecen a agentes como; los precios en el mercado de los productos, los apoyos por parte del gobierno a la produccin, entre otros. Al analizar la oferta se pretende determinar las condiciones en las cuales est la economa para poner a disposicin el bien o servicio que se produce.

4.4.5 Oferta Constituye una oferta de libre mercado por cuanto no existe ningn patrn establecido y los volmenes son determinados por parmetro de conducta de los residentes de los conjuntos residenciales, barrios y urbanizaciones. A partir de estudios realizados frente al volumen de material reciclado que se logra producir por individuo en la ciudad de Cuman, se establece que un ciudadano promedio en la semana genera un total de 5 a 6 kilogramos de basura, la cual el 30 % es reciclable lo que nos da un promedio de 1.5 a 2 kilogramos de material reciclable producido por persona y en promedio un hogar compuesto por 5 personas, esto fue resultado de la encuesta realizada a las 30 personas que forman parte de nuestra muestra.

Esta propuesta como tal busca participar en los hogares pertenecientes a nuestra poblacin total sobre el volumen de material para reciclado que se produce.

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4.4.6 Demanda El producto a ofrecer en su totalidad es para empresas que utilizan estos elementos (papel, vidrio, plstico y metal reciclado) como materia prima, tales como empresas de Plsticos, Siderurgias, fundidores o Chatarreras, para este proyecto la demanda es de tipo de bien industrial.

La compra de estos materiales es constante por parte de estas empresas, que aun siendo reciclados los materiales presentan condiciones optimas para su

transformacin y por un valor mucho menor que la materia prima base.

4.5 ESTUDIO TCNICO 4.5.1 Localizacin La empresa estar ubicada en la zona industrial san lus de la ciudad de Cuman, esta ubicacin se encuentran en un punto de fcil acceso por los diferentes corredores viales de la ciudad de cumana, el recorrido realizado por los vehculos recolectores de los materiales reciclables recogidos en los diferente espacios limpios de la ciudad ser por vas pavimentadas en su totalidad, lo que permitir una circulacin constante. Esta zona donde estar ubicada la empresa recolectora y compactadora es una zona bastante poblada ya que posee una gran cantidad de viviendas y edificaciones. 4.5.2 Zonas De Recoleccin Estas zonas de recoleccin o tambin llamados espacios limpios sern ubicadas de acuerdo a los espacios permitido por las autoridades municipales una vez que se presenten los permisos correspondientes y es donde se colocaran los distintos contenedores de colores correspondientes a cada tipo de desecho. Se tiene previsto

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que estos espacios limpios sean dentro de los mismos conjuntos residenciales para tener mayor organizacin. 4.5.3 Tamao De La Empresa A partir de la cantidad de material recogido por recorrido que equivale a un promedio de 8.5 toneladas semanales, separando la produccin nos da un volumen aproximado de 170 mts, en cuanto a las pacas de papel y de cartn, para el vidrio se dispondr de un espacio adecuado para su almacenaje ya compactado y embalado, en cuanto al vidrio se colocara en un rea adecuada para su destruccin y almacenaje y un rea no determinada para materiales no ferrosos lo que nos da un rea total aproximada de 460 mts para el funcionamiento de la empresa de la siguiente manera: 1. 60 mts 2 para zona de cargue y descargue. 2. 20 mts2 para zona de oficina y rea administrativa. 3. 10 mts2 para baos y un vestidor. 4. 70 mts2 para zona de clasificacin y separacin. 5. 50 mts2 para colocacin de las mquinas compactadotas. 6. 150 mts2 para colocacin de material embalado (papel y cartn) 7. 50 mts2 para colocacin de plstico. 8. 50 mts2 para trituracin y almacenamiento de vidrio. 4.5.4 Proceso Productivo El proceso de recoleccin y separacin de los desechos se llevar acabo de la siguiente manera: 1. Charlas con los residentes referentes a la misin de la empresa y de los procesos de seleccin en cada una de las unidades residenciales. 2. Asignacin de contenedores por unidad residencial para el depsito de elementos reciclables como son: Papel Cartn 97

Botellas de vidrio Botellas plsticas Latas y recipientes en aluminio Elementos metlicos no ferrosos

3. Mejoramiento si es debido de los depsitos de basuras en los conjuntos para la disposicin de los contenedores para la separacin de la basura. 4. Elaboracin de rutas de recoleccin en cada uno de los conjuntos, tomando en cuenta los recorridos de los camiones recolectores de basuras para antecederlos y facilitar la labor de ellos para que solo lleven los desechos orgnicos que son menos pesados. 5. Proceso de separacin de los materiales y su respectivo almacenaje en los depsitos. 6. Embalaje de la carga a los diferentes centros de acopio de cada tipo de material. 4.5.5 "Espacios Limpios" As es como sern conocidos los puntos de pre-clasificacin de basura que estarn ubicados en los conjuntos residenciales. En estos puntos se dividirn los tipos de desechos slidos de acuerdo a las especificidades del material y a su forma de reciclado. Los miembros conscientes de la sociedad harn llegar estos desechos a los puntos en donde debern ser pre-clasificados por ellos mismos siguiendo un orden especfico. Los contenedores para la pre-clasificacin de la basura estn separados en un orden de cuatro colores distintos, los cuales cumplen con los reglamentos establecidos internacionalmente. Estos "Espacios Limpios" estarn ubicados en partes estratgicas de la ciudad en donde se considere que la afluencia de basura sea mayor que en otros sectores. No se requerir la adquisicin de ningn terreno en particular para la disposicin de estos puntos, ya que podrn ser colocados dentro de los 98

conjuntos residenciales. Procurando que los mismos no interfieran de ningn modo en las actividades cotidianas de las personas, tales como, el paso de los transentes, las salidas de emergencia, entradas de negocios, entre otros. El primer contenedor de color azul: Papel y cartn: (hojas, peridico, revistas, cajas de cartn, etc.), acomodarlo plano y desdoblado de manera que ocupen el mnimo espacio dentro del contenedor. Este contenedor es de gran importancia, ya que el papel es uno de los desechos de mayor potencial de reciclado a nivel mundial, y puede ser re-usado una gran cantidad de veces a travs de los procesos tradicionales de recuperacin. El segundo contenedor es amarillo: Plstico: (bolsas, botellas de refrescos, de aceite, de detergentes, envolturas, envases, etc.) Limpio y seco y si queremos ahorrar espacio, cortamos los envases de plstico rgido por la mitad y colocamos unos dentro de otros. El tercer contenedor es verde: Vidrio: (botellas, frascos, etc.). Enjuagado y seco; no es recomendable romperlo. Despus del rellenado o reutilizacin, el reciclaje es la mejor opcin para el vidrio, ya que este es reciclable al 100%, pero siempre teniendo en cuenta que el de las ventanas, bombillas o focos, fluorescentes o fragmentos de vitrocermica son fabricados con mezclas de varios materiales, por lo que es imposible reciclarlo con el vidrio ordinario. El cuarto contenedor ser de color negro donde se colocaran los desechos

metlicos como: latas, chatarras y todo tipo de objetos de metal. Estos contenedores tienen que encontrarse juntos en un lugar donde hayan sido asignados para facilitar la recoleccin de basura al personal encargado de la empresa compactadora. Los camiones encargados de la labor de recoger los desechos pre99

clasificados estarn asignados uno para cada tipo de desecho, esto es para evitar que se mezclen todos los desechos en un solo gran camin. Los camiones sern pequeos para facilitar todo la recoleccin de los puntos, por tanto, cada camin estar pintado con la coloracin de los contenedores para identificarlos. Tanto los camiones como los contenedores han de recibir su mantenimiento en lo que se refiere a funcionamiento e higiene. Se lavarn los contenedores peridicamente para evitar la acumulacin de malos olores, Los camiones tambin estarn sometidos a un rgimen de limpieza y mantenimiento para asegurarse el buen funcionamiento de los mismos en caso de que algn imprevisto los impida hacer su recorrido habitual. La pre-clasificacin de la basura es un proceso importante en el reciclado, ya que se le facilita las labores al personal de la empresa compactadora, es decir, se reduciran los tiempos de separacin y clasificacin de la basura en la empresa, lo cual asegurara un funcionamiento a mayor capacidad y calidad para poder deshacerse de la basura con mayor efectividad. Se trabajara conjuntamente con los consejos comunales, juntas parroquiales, condominios, organizaciones etc. Para la recoleccin y pre-clasificacin de la basura quienes ayudaran a distribuir la informacin, de igual manera se le informara por diferentes medios a centros comerciales y establecimientos generadores de basura para que pronto tomen la iniciativa de colocar los distintos contenedores de desechos y de una vez clasifiquen la basura generada. Planteado todo lo anterior, se considera necesaria la instalacin de una empresa dedicada a la clasificacin y compactacin de desechos slidos en las cercanas al vertedero El Pen. Como emprendedores, la intencin de crear esta empresa es transformar una idea de negocio en un proyecto financiero y operativamente viable. 100

La razn principal de la creacin de dicha empresa es la innovacin y la conservacin ya que no existe una empresa que se encargue de recolectar clasificar y compactar los desechos slidos, adems considerando que actualmente existen grandes problemas con la eliminacin de la basura, relacionados con la inconsciencia de la sociedad y lo ineficiente que es el servicio de recoleccin que presta el municipio. De manera que la empresa prestara un buen servicio para ayudar a minimizar la cantidad de desechos, ayudara a la economa de la ciudad y a mejorar el medio ambiente. La decisin de crear este tipo de empresa es la modernizacin de la realidad presente en la ciudad, es una propuesta de tipo econmica que traer beneficios tanto econmicos como sociales. Es importante considerar que iniciar dicho plan de negocio requiere de un buen manejo de recursos y de personal calificado para la consecucin de las actividades que permitirn cristalizar el proyecto. Es por ello que el diseo y construccin de la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos estarn a cargo de un personal profesional especializado, ingenieros de la ciudad que se encargaran de todo lo relacionado con la instalacin de la empresa y de las maquinarias, adems de presentar un anlisis preliminar del diseo de la misma. 4.6 PLAN DE CONCIENTIZACIN A LA SOCIEDAD Desafortunadamente la falta de conciencia de nuestra sociedad no nos permite tener un buen control sobre la basura; pues todo lo que para nosotros no es servible simplemente lo desechamos sin procurar tirarlo en distintos botes como debiera ser. Muchas personas de la sociedad actual no tienen conciencia alguna acerca de lo que

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le pasa al medio ambiente. Slo un margen muy reducido de ellas llega a ser conscientes y se preocupan por salvaguardar el ecosistema. Ahora el problema se extiende hacia las nuevas generaciones que no est recibiendo una buena educacin en lo que respecta a la parte ambiental, tanto en las escuelas como en los hogares. Se esta llegando a un punto en nuestra sociedad donde los conocimientos atiende a las necesidades de salud, trabajo y otros campos, pero en ningn momento se ensea la importancia de la conservacin. Todo esto aunado a la falta de castigo por parte de los entes del Estado, que conducen a la sociedad al incumplimiento de las leyes, y en consecuencia, a la degradacin del ambiente.

La concientizacin de la sociedad es un punto importante en la propuesta de esta empresa. Esta concientizacin se refiere a la obtencin de los conocimientos bsicos de tica, moral y civismo por parte de la poblacin, los cuales ayudarn a fomentar una nueva sociedad estable para la convivencia con el medio ambiente. Esta parte de la propuesta resulta de vital importancia, ya que ser el proceso originario de la transformacin de la cultura de la sociedad, lo cual llevar a una mejora en todos los mbitos del trabajo. Sin embargo, la concientizacin que se dara sera principalmente a nivel ambiental. Se les enseara a las personas, a travs de diferentes medios, lo importante que es el cuidado del medio ambiente para el desarrollo de las futuras generaciones.

La concientizacin se lograra a travs de la realizacin de talleres de aprendizaje en las escuelas, liceos y universidades, as como talleres independientes de libre asistencia en las comunidades.

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La preparacin y cumplimiento de programas de reciclaje en las escuelas y universidades, podran ser una muy buena manera de fomentar en los jvenes la conciencia ambientalista.

En el impulso de un programa de reciclaje se debe tomar en cuenta los siguientes aspectos: a) Comunicar y solicitar la autorizacin del director de la escuela para formar un proyecto de reciclaje y la organizacin ambiental. Luego de obtener la autorizacin, reunir a los dems compaeros de la escuela para que participen y cooperen con el proyecto. b) Esta organizacin debe nombrar un comit, que puede estar integrado por estudiantes, padres, maestros y representantes de la comunidad. El comit requiere nombrar un coordinador, el cual debe ser una persona dinmica. Es importante saber cmo va a funcionar la organizacin y cmo van a educar a los dems estudiantes y a la comunidad. c) Realizar un estudio sobre los materiales reciclables que se generan en mayor cantidad en la escuela y tambin lo pueden hacer en sus hogares. d) Seleccionar aquellos materiales que les permitan lograr sus objetivos. Es importante considerar la seguridad, por ejemplo, la recuperacin de las botellas de vidrio y las latas requiere una constante supervisin. e) Designar un lugar o rea para el almacenaje del material recuperado, para que luego sea retirado por los distintos camiones, esto sin intervenir en las labores que desempea la otra empresa de aseo del municipio.

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f) Comenzar la recuperacin de los materiales reciclables seleccionados. Lo mencionado anteriormente constituye una de las principales opciones a tener en cuenta para el desarrollo de esta propuesta. La aplicacin de estas medidas tendra que estar unida a la ejecucin de sanciones hacia aquellas personas que sean descuidadas con el medio ambiente. La concientizacin de la poblacin de la ciudad de Cuman es de fundamental importancia para la ejecucin de este proyecto, ya que todas las personas son responsables del estado en que se encuentra el medio ambiente. Tambin es importante a nivel del funcionamiento de los "Espacios Limpios", ya que la poblacin ser la responsable del proceso de pre-clasificacin de los desechos orgnicos e inorgnicos que terminarn en la empresa compactadora y del estado de limpieza en que se encontrar el medio ambiente debido a sus buenas acciones. Es necesario crear conciencia en los futuros miembros de nuestra sociedad para poder salvaguardar el futuro.

4.7 Plan Financiero A continuacin se presenta en detalle el plan financiero propuesto para la empresa CMA, C.A el cual contempla en su estructura los aspectos financiero y contables. En esta seccin se contemplan las vas de financiamiento a ser utilizadas para poner el proyecto en marcha; la inversin inicial, los costos, gastos, ingresos y utilidad del proyecto a ejecutar.

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4.7.1 Inversin Inicial La inversin inicial est basada en los materiales, equipos e insumos necesarios para poner en marcha el proyecto. Para la puesta en marcha del proyecto es necesaria hacer una inversin inicial de 4.047.201,61 como se puede observar en el cuadro N 3. Cuadro N 3 Tabla de financiamiento para inversin inicial Concepto Aportes Propios Monto a Solicitar Terreno Construccin Mobiliarios Equipamiento Capital de Trabajo Total 4.7.2 Deuda La inversin que abarca la empresa CMA, C.A es de Bs. 4.047.201,61. A continuacin se presenta la tabla de amortizacin (VER TALBA N 02) de la deuda semestral con un plazo de cinco aos para amortizar. Cuadro N 4. Amortizacin de la deuda semestral con un plazo de cinco (5) aos para amortizar. Valor presente Semestres Intereses 4.047.201,61 Diez (10) semestres 18% cap. Semestral (0.09) 621.693,00 120.000,00 480.000,00 21.693,00 2.774.325,00 651.183,61 3.425.508,61

Total 120.000,00 480.000,00 21.693,00 2.774.325,00 651.183,61 4.047.201,61

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Formulas: I=saldo*i; Amortizacin=R-I; Saldo=Saldo anterior-Amortizacin

R = 630.635,32 Cuadro N 5 . Amortizacin de la deuda semestralmente Periodo Rentas Inters Amortizacin 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 630.635,32 364.248,14 630.635,32 340.273,30 630.635,32 314.140,72 630.635,32 285.656,20 630.635,32 254.608,08 630.635,32 220.765,63 630.635,32 183.877,36 630.635,32 143.669,14 630.635,32 99.842,19 630.635,32 52.070,80 266.387,18 290.362,02 316.494,60 344.979,12 376.027,24 409.869,69 446.757,96 486.966,18 530.793,13 578.564,52

Saldos 4.047.201,61 3.780.814,43 3.490.452,41 3.173.957,81 2.828.978,69 2.452.951,46 2.043.081,77 1.596.323,81 1.109.357,63 578.564,50 -0

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4.7.3 Gastos Maquinaria Tipos de Maquina Camiones Recolectores Maquina Compactadora Vertical Maquina Compactadora Horizontal Cinta Transportadora Tolva Bscula Monte carga Contenedores De Hierro Contenedores De Plstico Camiones Transportadores TOTAL Mobiliarios y Equipos Articulo Escritorios Sillas Tipo 1 Sillas Tipo 2 Computadoras Fotocopiadora Archivos Impresora Sumadoras TOTAL Cantidad Precio Unit. Precio Total 5 4 8 3 1 3 2 3 799,00 499,00 130,00 2514,00 2475,00 999,00 599,00 150,00 3995,00 1996,00 1040,00 7542,00 2475,00 2997,00 1198,00 450,00 Bs 21.693,00 Cantidad Precio Unit. Precio Total 4 1 1 1 1 1 1 40 8 2 140.480,00 644.790,00 440.750,00 15.365,00 3.500,00 5.800,00 89.000,00 15.800,00 8.900,00 155.000,00 561.920,00 644.790,00 440.750,00 15.365,00 3.500,00 5.800,00 89.000,00 632.000,00 71.200,00 310.000,00 2.774.325,00

107

Equipo de Seguridad Industrial por cada trabajador Equipo Cant. 1 1 1 1 1 1 1 Total Cant. Anual Precio Unit Precio Total 24 2 2 2 48 1 2 5,50 85,00 370,00 18,00 10,50 320,00 35,00 132,00 170,00 740,00 36,00 504,00 320,00 70,00 1.972,00

Guantes Industriales Bragas Botas Lentes Tapas Bocas Extintores Cascos

Total por 14 trabajadores Anual=

27.608,00

Servicios / Impuestos Servicio / Impuesto Agua Luz Telfono Impuestos Total Pago 132,00 180,00 300,00 80,00 612,00 Total 1.584,00 2.160,00 3.600,00 960,00 8.304,00

4.7.4 Determinacin De La TIR Y La VAN

INGRESOS

108

Productos Papel y cartn Plstico: 1. Pet 2. Polietileno 3. Polipropileno Vidrio Metales: 1. Aluminio 2. Cobre 3. Broce Otros Total

Desechos Kg/Mes % Desechos Total Kg/Mes Precio Venta 904663,8 904663,8 904663,8 904663,8 904663,8 904663,8 904663,8 904663,8 22,30% 5,30% 2,20% 4,20% 4,50% 1,90% 0,50% 0,50% 58,60% 100% 242.449,90 201.740,03 47.947,18 19.902,60 37.995,88 40.709,87 17.188,61 4.523,32 4.523,32 0,44 0,76 1,36 2,18 0,46 9,27 55,59 46,33

Ingreso 88.765,61 36.439,86 27.067,54 82.831,02 18.726,54 159.338,4 251.451,3 4.569,65 669.189

Ingresos Total 1.065.187,34 437.278,29 324.810,49 993.972,21 224.718,49 1.912.061,22 3.017.415,64 54.835,79 8.030.279,48

Ao 2:
Productos Papel y cartn Plstico: 1. Pet 2. Polietileno 3. Polipropileno Vidrio Metales: 1. Aluminio 2. Cobre 3. Broce TOTAL 9,73 58,32 48,65 17.188,61 4.523,32 4.523,32 167.305,36 263.786,39 220.043,64 919.947,19 2.007.664,28 3.165.436,73 2.640.523,65 11.039.366,28 0,80 1,50 2,29 0,51 47.947,18 19.902,60 37.995,88 40.709,87 38.261,85 29.774,29 86.972,57 20.599,19 459.142,21 357.291,54 1.043.670,82 247.190,34 Aum. 5% 0,46 Total Des. Kg/Mes 201.740,03 Ingresos 93.203,89 Ingreso Anual 1.118.446,71

109

Ao 3:
Producto Papel y cartn Plstico: 1. Pet 2. Polietileno 3. Polipropileno Vidrio Metales: 1. Aluminio 2. Cobre 3. Broce TOTAL 10,22 61,23 51,08 17.188,61 4.523,32 4.523,32 175.670,62 276.975,71 231.045,82 965.944,55 2.108.047,50 3.323.708,57 2.772.549,84 11.591.334,60 0,84 1,57 2,40 0,53 47.947,18 19.902,60 37.995,88 40.709,87 40.174,94 31.263,01 91.321,20 21.629,15 482.099,32 375.156,12 1.095.854,36 259.549,85 Aum. 5% 0,49 Total Des. Kg/Mes 201.740,03 Ingresos 97.864,09 Ingreso Anual 1.174.369,05

Ao 4:
Producto Papel y cartn Plstico: 1. Pet 2. Polietileno 3. Polipropileno Vidrio Metales: 1. Aluminio 2. Cobre 3. Broce TOTAL 10,73 64,29 53,63 17.188,61 4.523,32 4.523,32 184.454,16 290.824,50 242.598,11 1.014.241,78 2.213.449,87 3.489.893,99 2.911.177,33 12.170.901,33 0,88 1,65 2,52 0,56 47.947,18 19.902,60 37.995,88 40.709,87 42.183,69 32.826,16 95.887,26 22.710,61 506.204,29 393.913,92 1.150.647,08 272.527,35 Aum.5% 0,51 Total Des. Kg/Mes 201.740,03 Ingresos 102.757,29 Ingresos Anuales 1.233.087,50

110

Ao 5:
Producto Papel y cartn Plstico: 1. Pet 2. Polietileno 3. Polipropileno Vidrio Metales: 1. Aluminio 2. Cobre 3. Broce TOTAL 11,27 67,51 56,31 17.188,61 4.523,32 4.523,32 193.676,86 305.365,72 254.728,02 1.064.953,87 2.324.122,36 3.664.388,69 3.056.736,19 12.779.446,39 0,92 1,73 2,65 0,59 47.947,18 19.902,60 37.995,88 40.709,87 44.292,87 34.467,47 100.681,62 23.846,14 531.514,50 413.609,62 1.208.179,43 286.153,71 Aum. 5% 0,53 Total Des. Kg/Mes 201.740,03 Ingresos 107.895,16 Ingresos Anuales 1.294.741,87

Realizadas las proyecciones correspondientes se presenta el estado de resultado proyectado a cinco (5) aos, tiempo en el que se espera pagar la deuda. Es importante resaltar que la empresa CMA, C.A tendr un aumento del 5% en el segundo ao de operaciones, al igual que para los aos restantes.

111

Estado de Resultado

INGRESOS Papel y cartn Plstico 1. Pet 2. Polietileno 3. Polipropileno Vidrio Metales 1. Aluminio 2. Cobre 3. Broce TOTAL INGRESOS COSTO MOD Depreciacin Maq. Equipos Total costos UTILIDAD BRUTA GASTOS DE OPERACIN Sueldo Adm. Publicidad Gastos de Deprec. Mob Gastos de Deprec. Inmueble Servicios TOTAL GAS. OPER. UTILIDAD ANTES DE IMP. Menos: MUNICIPALES UTILIDAD NETA ANTES ISRL ISLR IMP.

AO 1 1.065.187,34 437.278,29 324.810,49 993.972,21 224.718,49 1.912.061,22 3.017.415,64 54.835,79 8.030.279,48 651.183,61 299.330,93 479.378,50 27.608,00 1.457.501,04 6.572.778,44

AO 2 1.118.446,71 459.142,21 357.291,54 1.043.670,82 247.190,34 2.007.664,28 3.165.436,73 2.640.523,65 11.039.366,28 781.420,33 359.197,12 479.378,50 33.129,60 1.653.125,55 9.386.240,74

AO 3 1.174.369,05 482.099,32 375.156,12 1.095.854,36 259.549,85 2.108.047,50 3.323.708,57 2.772.549,84 11.591.334,60 937.704,40 431.036,54 479.378,50 39.755,52 1.887.874,96 9.703.459,64

AO 4

AO 5

1.233.087,50 1.294.741,87 506.204,29 393.913,92 272.527,35 531.514,50 413.609,62 286.153,71

1.150.647,08 1.208.179,43

2.213.449,87 2.324.122,36 3.489.893,99 3.664.388,69 2.911.177,33 3.056.736,19 12.170.901,3 12.779.446,3 1.125.245,28 1.350.294,33 517.243,85 479.378,50 47.706,62 10.001.327,0 620.692,62 479.378,50 57.247,95 10.271.833

2.169.574,25 2.507.613,40

332.902,77 5.000,00 3.904,74 86.400,00 7.344,00 435.551,51 6.137.226,93 960,00 6.136.266,93 2.086.330,75

399.483,32 6.000,00 3.904,74 86.400,00 8.812,80 504.600,86 8.881.639,87 988,80 8.880.651,07 3.019.421,36

479.379,99 7.200,00 3.904,74 86.400,00 10.575,36 587.460,09 9.115.999,55 1.018,46 9.114.981,08 3.099.093,57

575.255,99 8.640,00 3.904,74 86.400,00 12.690,43 686.891,16 9.314.435,92 1.049,02

690.307,18 10.368,00 3.904,74 86.400,00 15.228,52 806.208,44 10.271.833 1.080,49

9.313.386,90 10.270.752,5 3.166.551,55 3.492.055,85

112

UTLIDAD DESP. DE IMP Menos: (30 das) UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO Utilidad Trab.

4.049.936,17 45.107,48 4.004.828,69

5.861.229,71 54.128,98 5.807.100,73

6.015.887,52 64.954,77 5.950.932,74

6.146.835,36 6.778.696,66 77.945,73 93.534,87

6.068.889,63 6.685.161,78

Evaluacin de la Inversin
TIR INVERSION INICIAL AOS Utilidad Neta = 12% 4.047.201,61 5 AOS 28.516.913,58

4.7.5 Calculo Del Valor Presente Neto

VALOR AO 1 2 3 4 5 VALOR PRESENTE EFECTIVOS MENOS: INVERSION INICIAL VALOR NETO PRESENTE 66.168.477,14 FE 4.004.828,69 5.807.100,73 5.950.932,74 6.068.889,63 6.685.161,78 DE LS FIVP12% 0,893 1,690 2,402 3,037 3,605 DE 70.215.678,75 4.047.201,61 PRESENTE 3.576.312,02 9.814.000,24 14.294.140,45 18.431.217,81 24.100.008,23

FLUJOS

113

Segn este mtodo de clculo el proyecto es Viable puesto que el VPN es mayor a cero (0) lo que quiere decir que la FNE es mayor al capital, por lo tanto cubre con el monto invertido adems de generar ganancias. Clculo de la tasa interna de retorno TIR

ANUALIDAD PROMEDIO= FNE/N = 28.516.913,58/ 5 AOS = 5.703.382,72

PERIODO DE RECUPERACIN= Inversin Inicial/Anualidad promedio = 4.047.201,61 / 5.703.382,72 = 0,7096

18%=3,127

TIR
40%=2,034

45%= 1,876

AO 1 2 3 4 5 MENOS: INVERSION INICIAL VALOR PRESENTE NETO

FE 4.004.828,69 5.807.100,73 5.950.932,74 6.068.889,63 6.685.161,78

FIVP 18% 0,847 0,718 0,609 0,516 0,437

VALOR PRESENTE 3.392.089,90 4.169.498,33 3.624.118,04 3.131.547,05 2.921.415,70 17.238.669,02 4.047.201,61 13.191.467,41

VALOR PRESENTE DE LOS FLUJOS DE EFECTIVOS

114

AO 1 2 3 4 5

FE 4.004.828,69 5.807.100,73 5.950.932,74 6.068.889,63 6.685.161,78

FIVP 40% 0,714 1,224 1,589 1,849 2,035

VALOR PRESENTE 2.859.447,69 7.107.891,30 9.456.032,13 11.221.376,93 13.604.304,23 44.249.052,27 4.047.201,61 40.201.850,66

VALOR PRESENTE DE LS FLUJOS DE EFECTIVOS MENOS: INVERSION INICIAL VALOR PRESENTE NETO

AO 1 2 3 4 5 MENOS: INVERSION INICIAL VALOR PRESENTE NETO

FE 4.004.828,69 5.807.100,73 5.950.932,74 6.068.889,63 6.685.161,78

FIVP 45% 0,690 1,165 1,493 1,72 1,876

VALOR PRESENTE 2.763.331,797 6.765.272,35 8.884.742,59 10.438.490,16 12.541.363,51 41.393.200,41 4.047.201,61 37.345.998,80

VALOR PRESENTE DE LS FLUJOS DE EFECTIVOS

115

El 54,08% representa la Tasa Interna Bruta (TIR), con una ganancia porcentual del 42,08% con respecto a la tasa inicial de un 12%. Los datos arrojados por este mtodo, se puede evidenciar que la propuesta de la empresa CMA, C.A es viable, y se puede considerar como una manera de inversin fiable para los inversionistas.

116

CONCLUSIONES

La empresa propuesta se realiza desde una nueva perspectiva, buscando nuevas fuentes de produccin y contribuyendo a la mejora de la calidad de vida de las personas involucradas directa e indirectamente en el proyecto. Los meritos econmicos de la actividad pesan positivamente en la balanza comercial, puesto que generan disponibilidad nacional de materias primas, reduciendo el uso de recursos y la cantidad de insumos importados por parte de industrias; aumentando la disponibilidad de materia prima para consumo interno y exportacin. El proyecto es financieramente atractivo, pues cuenta con un Valor Actual Neto 66.168.477,14 Bs. y una Tasa Interna de Retorno 54,08 % positivas y con un perodo de recuperacin de la inversin de aproximadamente un (1) ao. Esto evidencia que la rentabilidad del proyecto supera las expectativas de los inversionistas por la pronta recuperacin del capital invertido y la generacin de dividendos en el corto plazo. Los resultados del estudio financiero evidencian la conveniencia del empuje estratgico de la empresa propuesta. Se espera que en el largo plazo se puedan lograr alianzas estratgicas con instituciones gubernamentales y no gubernamentales con orientacin social, lo que generara mayores beneficios de financiacin e inversin para lograr la sustentabilidad y crecimiento de la empresa.

117

 La empresa propuesta contribuye a la reduccin de la cantidad de basura que entra al circuito de eliminacin, y por tanto, el efecto contaminante de este proceso; alargando la vida til de los rellenos sanitarios, con beneficio econmico y ambiental, fomentando el reciclaje, y produciendo ahorro de materias primas y de recursos naturales. La propuesta de empresa se convierte en una nueva alternativa en la bsqueda de soluciones para reducir las cantidades de desechos esparcidos en la ciudad y el vertedero existente en la ciudad de Cuman. El plan de concientizacin propuesto se orienta a fomentar y consolidar en el largo plazo la cultura de reciclaje y, por consiguiente, la clasificacin de desechos por parte de los habitantes de la ciudad de Cuman mediante la proliferacin de los puntos verdes; sitios ubicados en zonas estratgicas de la ciudad con contenderos para la disposicin clasificada de basura. En el aspecto legal se busca alcanzar un modelo integral de negocio que responda a los compromisos administrativos, financieros y tributarios derivados de la legislacin venezolana ley, convirtindose en una empresa modelo en el cumplimiento de sus deberes formales con el Estado, clientes, proveedores, accionistas y su capital humano. Por medio de un estudio de mercado se logr determinar que es viable la apertura una empresa clasificadora y compactadora de desechos, debido a que en la capital del estado Sucre existe el mercado, as lo revela el 87% de las personas encuestadas quienes afirmaron que les entusiasma la idea y con seguridad participaran y apoyaran la puesta en marcha de la empresa.

118

 La empresa que se propone representa una alternativa viable para desarrollar y explotar el reciclaje en la ciudad, considerando que las autoridades competentes no han abordado esta estrategia como modelo para revertir el problema de tratamiento de desechos slidos, incentivo del aparato productivo y econmico, generacin de fuentes empleo directo e indirecto y mejora de la calidad de vida de los habitantes de la ciudad de Cuman.

119

RECOMENDACIONES

Se recomienda realizar campaas educativas en asociaciones de vecinos, concejos comunales, comunas, escuelas e institutos, empresas del sector pblico y privado, entre otros, con el objeto de generar espacios de reflexin sobre la necesidad de mejorar las condiciones ambientales y sanitarias e incentivar la clasificacin de desechos que facilite una cultura de reciclaje. Realizar un anlisis financiero que evalu detalladamente riesgos, costos y beneficio del proyecto contemplando proyecciones relevantes que brinden seguridad financiera al emprendedor para desarrollar, implantar y operar en la ciudad con los servicios. Establecer alianzas estratgicas con las empresas de recoleccin de basura en el Municipio Sucre, para trabajar conjuntamente en el proceso de recoleccin y tratamiento de los desechos de forma organizada. Desarrollar investigacin en el rea de reciclaje que contemple el estudie la factibilidad del manejo de desechos orgnicos generados como fuente para hacer abono orgnico.

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BIBLIOGRAFIA
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122

Pginas Web Internet: BRITO, E. Y PASQUALI, C. (2006). Comportamientos y actitudes asociados a la disposicin de la basura en reas urbanas no planificadas. INCI. (Consultado 29/03/2010) [Online]. Disponible en: http://www.scielo.org.ve/scielo.php?pid=S037818442006000500004&script=sci_arttext DAZ M. D. (2008). VITALIS; Gente, Comunicacin y Ambiente. (Consultado 30/03/2010) [Online] Disponible en: http://www.vitalis.net/actualidad85.htm. FUNDACIN LA ERA AGRCOLA. (2010). Manejo Ecolgicamente Racional de los Desechos Slidos (Consultado 17/06/2010) [On line] Disponible en: http://www.eraecologica.org/revista_18/era_agricola_18.htm?desechos_solidos. htm. FRERS, C. (2005). Ecoportal.net: Los Problemas de la Basura y una Posible Solucin. (Consultado 30/03/2010) [Online] Disponible en: http://www.ecoportal.net. VILLALOBOS W. (2009). Radio Fe y alegra Noticias Venezuela: Grabe Problema de la Basura en Venezuela. (Consultado 30/03/2010) [Online] Disponible en http://www.radiofeyalegrianoticias.net/index.php?option=com_content&view= article&id=2669:grave-problema-de-la-basura-envenezuela&catid=79:especiales&Itemid=34. VITALIS (2010). VITALIS; Gente, Comunicacin y Accin. Se recicla en Venezuela? (Consultado 17/06/2010) [On line] Disponible en: http://www.vitalis.net/reciclaje.htm. 123

ANEXOS

UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE SUCRE ESCUELA DE ADMINISTRACIN DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN Curso Especial de Grado: Emprendedurismo Cuman, Abril de 2009 Ciudadano(a): _____________________ Presente. Ante todo, reciba un cordial saludo. El cuestionario que a continuacin se presenta es parte del desarrollo de una tesis conducente al ttulo de Licenciados en Administracin que trata de la propuesta de un " Plan de negocios para la instalacin de una empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos en la Ciudad de Cuman, estado Sucre. Por lo tanto, el objetivo de esta encuesta es conocer la percepcin de los habitantes de la ciudad objeto de estudio con respecto al tratamiento y disposicin de la basura as como, la factibilidad de incorporarse a un programa de reciclaje de residuos slidos. La informacin permitir realizar un anlisis que facilite el diseo de la propuesta. Este documento es annimo, y no ser del conocimiento de nadie, se aplica nicamente para fines acadmicos y el desarrollo de la investigacin, por lo tanto, los resultados sern confidenciales; sintase en libertad de responder objetiva y libremente.

124

Agradecemos su colaboracin en el sentido de responder a todas y cada una de las preguntas requeridas de forma de facilitar la culminacin exitosa de la investigacin. Antes de comenzar a llenar el presente cuestionario, es importante seguir las siguientes instrucciones: Lea cuidadosamente cada una de las preguntas que se le presentan. En las preguntas con alternativas a seleccionar, marque con una equis (X) su respuesta. Las respuestas a las preguntas abiertas deben ser breves, coloque lo ms importante. Trate en lo posible de responder todas las preguntas. Escriba en forma clara y legible. Sin otro particular que agregar y agradeciendo anticipadamente su colaboracin, se despiden. Atentamente,

Christy Smith, Br.

lvaro Serrano, Br. CUESTIONARIO

Marianny Guarn, Br.

ASPECTOS GENERALES 1.Eres cuidadoso con el medio ambiente?

SI NO

125

Por qu?: ______________________________________________________________________________________________

1. Vives de acuerdo con el principio de dejar un lugar ms limpio del que encontraste?
SI NO Por qu? ______________________________________________________________________________________________

2.Tiras basura inconscientemente, sin reflexionar?

SI NO Por qu?: ______________________________________________________________________________________________

2. La visin de basura (residuos) tirada te molesta?

SI NO Por qu?: ______________________________________________________________________________________________

3. Qu cree que contamina ms el ambiente?

LAS FBRICAS LOS AUTOMVILES LAS GRANDES CIUDADES (POBLACIN) OTROS:__________________________________________________________________________ _____________ NO SABE/ NO RESPONDE

4.Qu tipo de contaminacin cree que es ms importante en la ciudad?

ACSTICA AMBIENTAL

126

OTRA Cules?:________________________________________________________________________ NO SABE/ NO RESPONDE

4.Qu tipo de contaminacin considera ms importante en su municipio?

EN AGUAS SUPERFICIALES EN AGUAS SUBTERRNEAS EN EL AIRE EN EL SUELO OTRA Cules?:________________________________________________________________________ NO SABE/ NO RESPONDE

4.Cerca de su domicilio hay contenedores especficos para depositar residuos de vidrio, papel y cartn, plstico, etc.?
SI NO

4.Cmo califica el servicio de recoleccin de basura que presta su Municipalidad?

BUENO REGULAR MALO NO RECIBE EL SERVICIO Por qu?: ______________________________________________________________________________________________

4.Cmo califica el manejo y disposicin final de desechos lquidos (aguas negras), basura, y residuos en general por parte del gobierno municipal?
BUENO REGULAR MALO NO SABE/NO RESPONDE

4.En qu porcentaje cree que la tarifa que cobra la Municipalidad por el servicio de recoleccin

127

de basura alcanza para pagar el costo del servicio?

100 - 60 % 50 - 30 % 20 - 10 % MENOS DEL 10 % Por qu?: ______________________________________________________________________________________________

ASPECTOS ESPECFICOS

4.Ests dispuesto a participar en una campaa anti residuos?

SI NO NO SABE/NO RESPONDE

4.Sabe usted que la basura puede ser reciclada y convertida nuevamente en materia prima y bienes para uso y consumo?
SI NO NO SABE/NO RESPONDE

4.Usted sabe qu es la recoleccin selectiva de basura?

SI NO NO SABE/NO RESPONDE

4. Clasifica usted la basura que genera en su casa, empresa o negocio?

SI

128

NO NO SABE/NO RESPONDE

5. Qu tipo de residuos clasifica usted?

CRISTAL PILAS PAPEL Y CARTN MATERIA ORGNICA PLSTICO Y METAL MEDICAMENTOS OTROS Cules?: __________________________________________________________________________________________ TODOS LOS ANTERIORES NINGUNO DE LOS ANTERIORES

6. Qu aspectos cree que dificultan esta clasificacin?

FALTA DE ESPACIO PARA TANTAS BOLSAS. PRDIDA DE TIEMPO. DESCONOCIMIENTO DE LA FORMA DE HACERLO. DESCONOCIMIENTO DE LAS VENTAJAS PARA EL FUTURO.

7. De existir un programa de clasificacin de basura para incentivar el reciclaje, Usted participara?

SI NO Por qu?:

8. Esta de acuerdo con la instalacin de una planta clasificadora y compactadora de basura para incentivar el reciclaje y disminuir el proceso de contaminacin en el municipio?
SI NO Por qu?: ______________________________________________________________________________________________

129

9.Considera que debe crearse y/o fortalecerse los programas de educacin sobre contaminacin ambiental?
SI NO Por qu?: ______________________________________________________________________________________________

9. Si desea agradecer algn comentario adicional sintase en la libertad de hacerlo en las siguientes lneas? ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ _________________________________________

INFORMACIN GENERAL 10.Edad. 18 AOS O MENOS.

130

ENTRE 18 Y 30. ENTRE 30 Y 50. MS DE 50. NO SABE / NO CONTESTA Sexo. HOMBRE MUJER Estado civil. SOLTERO (A) CASADO (A) OTRO:______________________________________________________________ ______________________ NO SABE / NO CONTESTA

Ocupacin. ESTUDIANTE TRABAJADOR CONTRATADO AUTNOMO OTRO:______________________________________________________________ ______________________ NO SABE / NO CONTESTA Zona de Residencia RURAL URBANA

131

Tipo de condominio en el que reside BARRIO URBANIZACIN OTRA Cul?:__________________________________________________________________________

_________

Gracias por su participacin y su tiempo.

132

COMPACTADORA VERTICAL PARA PAPEL, CARTN Y PLSTICO. Fuente: http://www.montequipo.com/prensasrecicla.html

Compactadora Horizontal para metales. Fuente: http://www.montequipo.com/prensasrecicla.html

133

CONTENEDOR DE BASURA METALICO Fuente: http://www.grupotare.com/BROCHURE_%20BASURA.pdf

134

BALANZA INDUSTRIAL PARA EL PESAJE DE LOS DESECHOS COMPACTADOS. Fuente: http://lara.evisos.com.ve/fotos-del-anuncio/pesas-balanzas-industriales-yautomatizaciones-balarca-id-44900

135

PROSECO DE SEPARACION DE LOS DESECHOS Fuente: http://www.eluniversal.com.mx/articulos/58025.html

PLASTICO COMPACTADO Fuente: http://images01.olx.com.mx/ui/2/69/91/34916891_11.jpg

136

CARTON COMPACTADO Fuente: http://www.logismarket.com.mx/ip/lift-compactors-mexico-prensahidraulica-vertical-ideales-para-formar-pacas-de-carton

137

HOJA DE METADATOS

138

Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso 1/5

Ttulo

PLAN DE NEGOCIO PARA LA INSTALACIN DE UNA EMPRESA CLASIFICADORA Y COMPACTADORA DE DESECHOS SLIDOS EN CUMAN, ESTADO SUCRE

Subttulo

Autor(es) Apellidos y Nombres

CVLAC

Cdigo CVLAC /

e-mail

16.997.809 [email protected]

Guarn, Marianny

e-mail e-mail CVLAC

16.315.999 [email protected]

Serrano, lvaro

e-mail e-mail CVLAC

16.995.778

Smith, Christy

e-mail [email protected] e-mail

Palabras o frases claves: Basura Desechos slidos Clasificacin y compactacin Plan de negocios Anlisis financiero

139

Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso 2/5

Lneas y sublneas de investigacin: rea Ciencias Administrativas Subrea Administracin

Resumen (abstract): La basura es un problema para todas las ciudades que ya no saben que hacer con tantos residuos; fuente de malos olores, infecciones y enfermedades, insectos, roedores y contaminacin ambiental. El incremento de la poblacin y la demanda cada vez mayor de bienes de consumo, muchos de los cuales se presentan envueltos en papel, plstico o cartn genera grandes cantidades de basura, hecho que ha provocado, adems de la redefinicin de la utilizacin de materias primas y materiales en el sector industrial, que se estudien nuevas perspectivas que faciliten la generacin de negocios y nuevos puestos de trabajo a partir de los desechos; incluyendo para ello, la etapa de recoleccin y acopio de la basura, hasta su clasificacin, tratamiento y reinsercin en los diferentes sectores productivos de bienes y servicios. Los desperdicios se pueden convertir en fuente de riqueza para las comunidades que los generan. En tal sentido, este trabajo de investigacin propone la instalacin de una empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos en la ciudad de Cuman, estado Sucre. Para ello, se contemplo como diseo el proyecto factible, recolectando informacin de libros, pginas web, trabajos realizados anteriormente, as como la aplicacin de una entrevista estructurada (cuestionario) a un nmero significativo de habitantes de la regin en sus diferentes estratos sociales, directivos de las empresas dedicadas a la recoleccin y tratamiento de desechos, autoridades del gobierno municipal y expertos en el tema, quienes proporcionaron los elementos de anlisis sobre los que se fundamenta el plan de negocio de la empresa clasificadora y compactadora de desechos slidos propuesta.

140

Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso 3/5

Contribuidores: Apellidos y Nombres
MSc. Danny Delgado L.

ROL
ROL

/
CA

Cdigo CVLAC
AS TU

/
X

e-mail
JU X

CVLAC 9.167.597 e-mail e-mail ROL CVLAC e-mail e-mail ROL CVLAC e-mail e-mail ROL CVLAC e-mail e-mail
CA AS TU JU CA AS TU JU CA AS TU X JU X

Fecha de discusin y aprobacin: Ao 2010 Mes 07 Da 16

Lenguaje: spa 141

Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso 4/5

Archivo(s): Nombre de archivo INFORME FINAL ( Marianny, lvaro y Christy).doc Tipo MIME Application/word

Alcance: Espacial: Universal Temporal: Intemporal Ttulo o Grado asociado con el trabajo: Licenciatura en Administracin

(Opcional)

(Opcional)

Nivel Asociado con el Trabajo: Licenciado

rea de Estudio: Administracin

Institucin(es) que garantiza(n) el Ttulo o grado: Universidad de Oriente. Ncleo de Sucre. 142

143