INTEGRANTES:

HOHAGEN CUCHO FRANCO MIRALLES ROSAS, RONALD OSWALDO 09120039 09120256

Despus de estudiar el caso de Irizar, podemos adelantar que se trata de una compaa realmente innovadora no slo a nivel tecnolgico, sino que tambin a la hora de escoger una filosofa de trabajo y de afrontar nuevos retos tanto a nivel corporativo-empresarial, organizacional, estructural, etctera. El tan conocido lema de renovarse y cambiar desde cero lo han llevado al extremo y ha propiciado que Irizar se posicione como una empresa lder en su sector a nivel espaol y puntera a nivel internacional. En la lectura menciona que a lo largo de sus ms de cien aos de historia, podemos ver como se ha desarrollado basndose en la innovacin: empezando por construir carruajes y diligencias, pasando a construir la carrocera de los autocares, hasta llegar a fabricar sus propios modelos de autocares y autobuses basados en las necesidades del cliente.

La compaa especifica la innovacin como un elemento clave dentro de su estrategia principal, as como en sus productos. Irizar cuenta con un modelo de gestin innovador en el que todas las personas trabajan muy cerca de los clientes, basando su actividad en equipos multifuncionales que gestionan todos.

los aspectos relativos se basan desde el entendimiento y conocimientos de sus necesidades hasta la vida final del autocar, pasando por la fabricacin y entrega del mismo. Con este sistema, el personal de Irizar tiene claro cules son las necesidades del cliente, pudiendo dar relevancia a sus puntos fuertes e intentando resolver sus puntos dbiles, mejorando la relacin y satisfaccin de stos en cuanto a los productos y al servicio ofrecido

La compaa basa este punto como el pilar fundamental para el logro de los objetivos del grupo e impulsor del crecimiento del mismo. La empresa trata de innovar a varios niveles, los cuales podramos destacar: seguridad, servicio, fiabilidad y rentabilidad. Se basa en desarrollar sus productos con la participacin de colaboradores, proveedores, clientes y pasajeros, basndose en las necesidades de cada uno, mediante un diseo diferenciado, dinmico y slido.

La innovacin es un elemento clave dentro de la estrategia, generando permanentemente nuevas ideas. Cuenta con un innovador modelo de gestin basado en las personas y sus capacidades entendiendo que sus conocimientos y experiencias son uno de los activos ms importantes del proyecto donde todos participan con una clara estrategia de orientacin y satisfaccin del cliente. Como hemos comentado, todos estos factores han generado que Irizar se convierta en un grupo empresarial puntero internacionalmente, con diversos premios en su poder.

Koldo Sartxaga plantea la unin de todas las personas de una organizacin, donde se sitan todos los esfuerzos y su actividad en su lugar y a la vez unidos entre s. El plantea organigrama del tipo dinmico que representa un proyecto comn y cmo su resultado (el xito o el fracaso) ser compartido por todos, porque todos han trabajado y son responsables de ste. Este modelo de gestin y su organigrama, rompedores e innovadores, estn pasando a ser un referente de la teora organizacional. Se construyo un equipo de proyecto en el que estn integradas todas las capacidades necesarias para acometer todas y cada una de las mltiples facetas del problema es fundamental esto en el proyecto llevado a cabo por IRIZAR.

Koldo Sartxaga

SENER: Empresa de ingeniera consultora e integracin de servicios, proporciona a sus clientes soluciones tecnolgicas eficientes.

LKS: Empresa de consultora de direccin que ofrece soluciones a medida adems de generadores de valor para sus clientes.

PROYECTO IRIZAR

DRAL: Grupo multinacional alemn encargada del diseo del autocar

EQUIPO IRIZAR: Fabricante de carroceras para autocares.

Investigacin de Mercado
Identifica y anticipa las necesidades de los clientes del futuro para intentar satisfacerlas.

Definicin del Producto

Especificacin del Producto

Test del Producto

Plan de Lanzamiento
Lograr una comunicacin y estrategia de contacto con el cliente acorde con la escala de valores del cliente.

Presentacin a la Sociedad
Proyectar la notoriedad e imagen deseada del nuevo autocar.

An y teniendo ms de cien aos de historia, la estrategia del grupo Irizar se ha adelantado a todos los tiempos y se basa en innovar da a da, una poltica de empresa muy contempornea actualmente.

De esta manera, la estrategia de la compaa se encuentro en una fase de crecimiento, con lo que actualmente sigue dando buenos frutos. Irizar se trata de una compaa muy habituada a rectificar, modificar, transformar, reformar y modernizar sus productos y servicios regularmente.
As pues, posee una costumbre y un hbito a realizar acciones de Investigacin + Diseo + Desarrollo + Innovacin que muchas otras empresas no tienen por norma. Adems, Irizar ha sabido utilizar a la perfeccin el llamado Time to market, el tiempo en el que la empresa ha sido capaz de identificar las oportunidades, realizar todo el proceso de innovacin y lanzarla al mercado con xito. Todos estos aspectos, los beneficios que reporta esta estrategia, el hbito y la facilidad a llevarla a cabo, son las claves que hacen que no haya cansancio en la poltica de la empresa, ya que se trata de una compaa muy familiarizada al cambio y a renovarse.

El xitos de IRIZAR se baso en estos cuatros puntos: a) Liderazgo y sistema de gestin. El cambio organizativo radical vivido en IRIZAR viene marcado por la llegada a la cooperativa de Koldo Saratxaga como mximo responsable del proyecto. El perodo 1991-1993, se caracteriz por una gestin de crisis, centrada en el saneamiento a corto plazo y en un liderazgo centrado en el carisma y credibilidad de Saratxaga. Superada esa fase de emergencia, en 1994 se aprecian las caractersticas de un nuevo enfoque de negocio, perfilado por la concentracin en un nico segmento de mercado (autobuses de lujo), apuesta por la calidad (primer fabricante de autobuses europeo certificado ISO 9001 en 1994), esfuerzo en innovacin, apertura a mercados internacionales y fuerte orientacin al cliente. b) Poltica y Estrategia. Si acudimos a los rasgos (Saratxaga, 2003) que perfilan la identidad de la empresa y su planteamiento estratgico, nos encontramos la siguiente formulacin de la Misin de IRIZAR: Buscamos un proyecto basado en las personas trabajando en equipo que mediante la continua satisfaccin de las personas, clientes, colaboradores externos y nuestro entorno (sociedad y medio ambiente), permita obtener beneficios que hagan posible un crecimiento generador de riqueza y nuevos empleos en un marco cooperativo, de comunicacin, libertad y responsabilidad.

c) Personas: Saratxaga define el modelo IRIZAR como un modelo de gestin basado en las personas. Esta visin humanista se plasma en la gestin de unos valores comunes y de una cultura de compromiso y confianza. Organizativamente, tiene su reflejo en una estructura plana con equipos auto organizados en base a un rumbo estratgico compartido. Estos equipos son el ncleo duro del modelo Irizar. Dentro de ellos, destacan los llamados Equipos de Fiabilidad (relaciones con clientes), los Equipos permanentes de mejora de carcter funcional y multifuncional, Equipos permanentes de coordinacin y Equipos de reingeniera de procesos que se disuelven una vez terminado el rediseo de los mismos. d) Procesos. En IRIZAR existe un compromiso con la mejora, en especial con la mejora drstica a travs de un enfoque de reingeniera de procesos. La reingeniera en IRIZAR se entiende como revisin fundamental y rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en conceptos tales como calidad, servicio, costes e innovacin. En IRIZAR existe una variable competitiva importante: la flexibilidad ante los requerimientos del mercado y ante las propias necesidades.