Aspectos especficos: por asignatura

Empresa y Gestin

Estas pautas especficas para la asignatura se deben leer junto con las secciones Introduccin, Aspectos generales y Aspectos especficos: todas las monografas de esta gua.

Generalidades
La monografa en Empresa y Gestin ofrece a los alumnos la oportunidad de investigar a fondo un tema de su inters en esta rea. Es muy probable que el tema se ubique en el contexto de esta asignatura dentro del Programa del Diploma, pero tambin pueden estudiarse cuestiones que se ubiquen fuera de la misma. Por ejemplo, los alumnos pueden desear realizar una investigacin pormenorizada que se relacione con un contexto regional o nacional especfico, o tal vez con aplicaciones prcticas vinculadas al pensamiento de un terico determinado en el mbito de la gestin. Cualquiera sea el rea elegida para la investigacin, sta debe basarse firmemente en teoras empresariales aceptadas. La monografa permite a los alumnos desarrollar habilidades de investigacin mediante el estudio de teoras, conceptos y principios empresariales y el anlisis crtico del modo en que se llevan a la prctica en el mundo de los negocios, as como el efecto que tienen en la actividad empresarial. Ello implicar realizar una investigacin amplia y minuciosa desde la perspectiva de diversas fuentes. No es recomendable basar el trabajo en un solo tipo de fuente (por ejemplo, informes anuales de una empresa), ya que ello puede limitar el alcance y la profundidad del anlisis del problema de investigacin. La monografa requiere la aplicacin de teoras, instrumentos y tcnicas empresariales que permitan un trabajo analtico coherente y estructurado que aborde el problema de investigacin de manera eficaz.

Eleccin del tema

Los alumnos deben elaborar una monografa en la que se utilicen principios empresariales y de gestin importantes como base para investigar un tema especfico. En la eleccin del tema, se recomienda formular un problema de investigacin que permita llevar adelante una investigacin pertinente y aplicar las teoras, herramientas y tcnicas empresariales pertinentes. Es importante que el problema de investigacin est lo suficientemente delimitado como para permitir un tratamiento adecuado dentro del lmite mximo de palabras permitido. Los siguientes ejemplos de ttulos de monografas en Empresa y Gestin se ofrecen solamente como orientacin. Se dan dos versiones de cada ttulo para ilustrar que debe procurarse que los temas sean especficos y bien delimitados (como en el primer caso) en lugar de amplios y generales (como en el segundo caso).

Qu elementos motivan a los empleados de una empresa? La teora de la motivacin de Herzberg permite explicar la mejora de la productividad en XYZ Ltda.? es mejor que Las tcnicas de motivacin han beneficiado a XYZ Ltda.?.

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Qu influencia ha tenido el mtodo de produccin justo a tiempo (just-in-time) en la mejora de la eficiencia en la industria textil? es mejor que Qu grado de eficiencia presentan los mtodos de produccin justo a tiempo (just-in-time)?. Por qu la prctica de publicar auditoras ambientales se ha adoptado de manera ms generalizada en (pas X) que en (pas Y)? es mejor que Por qu las empresas publican auditoras ambientales?.

La eleccin del tema puede basarse en el inters del alumno por cuestiones tratadas en clase, aspectos de su propia experiencia o hechos de actualidad. No obstante, tanto la eleccin como el tratamiento del tema deben permitir al alumno abordar todos los aspectos que se tienen en cuenta en los criterios de evaluacin. Debe evitarse que la monografa sea puramente descriptiva: el anlisis y la evaluacin son fundamentales. Para ello, puede resultar til delimitar el tema elegido en forma de pregunta, seguida de un prrafo donde se indique qu metodologa se utilizar para responderla. De este modo, se expresa ms claramente el enfoque especfico que se le quiere dar al tema. A continuacin se ofrecen varios ejemplos. Tema Problema de investigacin Gestin de operaciones En qu medida la introduccin de una cultura de calidad total ha mejorado la calidad en ABC Ltda.? Se estudian los cambios en las tcnicas de gestin de la empresa causados por la introduccin de una cultura de calidad total. Se seleccionan indicadores pertinentes y se obtienen datos de ABC Ltda. Se analiza y evala el modo en que ABC Ltda. ha adaptado su enfoque de la gestin de la calidad y el efecto que esto ha tenido en los indicadores seleccionados. Estrategias de crecimiento Cul ha sido el grado de eficacia de la gestin conjunta (joint venture) entre ABC Ltda. y UBI Ltda. como estrategia de crecimiento? A partir de fuentes secundarias, se estudian las estrategias de crecimiento que puede utilizar una empresa y el establecimiento de una empresa conjunta (joint venture) especficamente. Se seleccionan los indicadores pertinentes para cuantificar el efecto del establecimiento de una empresa conjunta en el crecimiento de ABC Ltda. y UBI Ltda. Se obtienen datos pertinentes de las dos empresas y se analizan y evalan los resultados. Rendimiento financiero Por qu la capitalizacin burstil de XYZ S.A. ha aumentado ms que la de la competencia, ABC S.A.? A partir de fuentes secundarias, se estudian los factores que afectan el rendimiento financiero y la seleccin de las variables que pueden contribuir a las diferencias en la capitalizacin burstil de las empresas. Se obtienen datos y se realiza un anlisis comparativo de los resultados.

Enfoque

Tema Problema de investigacin

Enfoque

Tema Problema de investigacin

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Tratamiento del tema

La monografa debe basarse en datos obtenidos de fuentes secundarias que deben apoyarse, segn corresponda, en datos de fuentes primarias. El uso de fuentes secundarias exclusivamente no impedir a los alumnos alcanzar los niveles ms altos de los criterios de evaluacin. (Tngase en cuenta que este enfoque es diferente al requerido en relacin con el componente de evaluacin interna para Empresa y Gestin del NS, donde es fundamental utilizar datos obtenidos de fuentes primarias.) Los alumnos deben aplicar las teoras, herramientas y tcnicas aceptadas en la disciplina al abordar el tema de investigacin elegido. stas pueden aplicarse al estudio de una organizacin, industria o mercado en una regin o pas especfico o en el mbito internacional. Asimismo, es necesario asegurarse de que el tratamiento del tema permita un enfoque analtico. Es importante que el enfoque de todos los aspectos de la monografa est directamente relacionado con el problema de investigacin y que la investigacin se centre en ste. Los temas objeto de estudio no deben ser demasiado amplios. El desarrollo del trabajo debe relacionarse con el problema de investigacin directamente y no debe incluir informacin innecesaria. Deben fomentarse y considerarse los enfoques estratgicos; por ejemplo, el efecto de las nuevas tecnologas y sus implicaciones culturales, internacionales y ticas. Si se lleva a cabo una investigacin basada en datos de fuentes primarias en relacin con una organizacin, es necesario actuar con tacto, sensibilidad respecto a las personas y respeto por la confidencialidad. Una buena monografa demostrar el buen uso y la correcta aplicacin de las herramientas analticas seleccionadas, frecuentemente con el apoyo de datos estadsticos que contribuyan a la discusin y la evaluacin. Como ejemplos de las herramientas analticas que se pueden emplear cabe destacar:

matriz de Ansoff matriz del Boston Consulting Group anlisis del punto de equilibrio anlisis de rboles de decisiones contabilidad financiera e ndices de rendimiento diagrama de causa y efecto (o diagrama de Ishikawa) anlisis PEST o PESTLE las estrategias competitivas genricas y las cinco fuerzas de Porter mapas de posicin tablas, cuadros y diagramas estadsticos anlisis FODA.

Los alumnos deben plantear preguntas sagaces y tener en cuenta todos los factores pertinentes al considerar la informacin obtenida en su investigacin. No siempre se puede aceptar la informacin tal cual se presenta. Es fundamental adoptar un enfoque crtico que demuestre habilidades de anlisis y evaluacin. En la conclusin del trabajo, los alumnos deben sealar las cuestiones no resueltas o nuevas preguntas que hayan surgido del estudio.

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La monografa en Empresa y Gestin es un trabajo formal y, como tal, debe ajustarse a los criterios de evaluacin relacionados con la organizacin y la presentacin formal. Asimismo, se debe recordar que una monografa en esta asignatura debe redactarse en un estilo objetivo, sin opiniones o juicios de valor personales. Las observaciones y conclusiones deben surgir de las pruebas y no basarse en ideas preconcebidas que pueda tener el alumno.

Para mantener un enfoque bien definido en toda la monografa, se recomienda que tanto el alumno como el supervisor tengan presentes los criterios de evaluacin en todo momento.

Interpretacin de los criterios de evaluacin

Criterio A: Formulacin del problema de investigacin
Frecuentemente, la mejor manera de definir el tema de la investigacin es en forma de pregunta. No obstante, tambin puede formularse como una afirmacin, propuesta o hiptesis para la discusin. Debe ser especfico y delimitarse correctamente. Los problemas de investigacin que intentan abordar grandes reas tericas de la disciplina pueden limitar la posibilidad de un tratamiento eficaz dentro del lmite mximo de palabras, y perjudicar los resultados en relacin con este criterio.

Criterio B: Introduccin
En la introduccin se debe relacionar el problema de investigacin con los conocimientos existentes en la materia; la experiencia personal u opinin particular del alumno no suele ser pertinente en esta seccin de la monografa. Aunque en la introduccin es importante considerar el contexto terico de la monografa, no es el lugar adecuado para presentar la explicacin o el anlisis completo de esa teora. En la introduccin se debe considerar por qu el problema de investigacin elegido es importante para las empresas u organizaciones, o para los gerentes de las mismas, y, por lo tanto, por qu interesa investigarlo. El problema de investigacin debe ubicarse claramente en un contexto empresarial y de gestin.

Criterio C: Investigacin
La gama de fuentes que pueda utilizar el alumno depender de varios factores pero, principalmente, del tema elegido. En primera instancia, los alumnos deben utilizar fuentes secundarias, tales como materiales obtenidos a travs de Internet, libros de texto y publicaciones sobre investigacin. Asimismo, pueden usar materiales tomados de una empresa u organizacin especfica cuya actividad se relacione con el tema elegido (por ejemplo, una empresa de investigacin de mercado, analistas del sector o empresas particulares). Los datos estadsticos pueden resultar valiosos, aunque es probable que ello dependa de la naturaleza del tema y el problema de investigacin elegidos. En este aspecto, los alumnos pueden emplear fuentes tales como Internet, organismos gubernamentales, institutos superiores de investigacin empresarial o analistas del sector. Las pruebas obtenidas pueden ser contradictorias y el alumno deber explicarlas y analizarlas. Es necesario examinar la fiabilidad de las fuentes y presentar la informacin pertinente de manera clara y sistemtica. Si los alumnos deciden utilizar fuentes de Internet, deben hacerlo con cautela y de forma crtica, siendo conscientes de su posible falta de fiabilidad. Cuando el trabajo implica una investigacin basada en datos de fuentes primarias, sta debe planificarse detenidamente para asegurar que contribuya al trabajo y aporte un anlisis cuantitativo y cualitativo especfico directamente relacionado con el problema de investigacin.

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Criterio D: Conocimiento y comprensin del tema

Este criterio requiere que los alumnos demuestren conocimiento y comprensin del tema y su contexto acadmico, lo cual implica que deben demostrar la existencia de vnculos pertinentes entre el tema y las teoras y tcnicas empresariales correspondientes y explicar de modo explcito dichas interrelaciones. Para demostrar un nivel de conocimiento y comprensin adecuado, es probable que deban emplear una variedad de fuentes.

Criterio E: Argumento razonado

Para obtener buenos resultados en este criterio, los alumnos deben relacionar el problema de investigacin con la conclusin de manera clara, estructurada y lgica. Es necesario desarrollar un argumento persuasivo en trminos de empresa y gestin en el contexto de las teoras utilizadas. Ello implica que deben plantearse vnculos claros que el lector pueda comprender con facilidad entre el problema de investigacin y la conclusin. Estos vnculos deben desarrollarse a lo largo de la monografa de un modo coherente, fluido y estructurado y presentarse de forma vlida y persuasiva. Para lograr un argumento razonado, es necesario demostrar tambin vnculos claros entre los datos y las pruebas que se presentan y los argumentos desarrollados a partir de los datos. Se debe evitar simplemente describir o narrar sin presentar dichos vnculos, ya que de ese modo es poco probable que se logre un argumento eficaz.

Criterio F: Aplicacin de habilidades de anlisis y evaluacin apropiadas para la asignatura

Para lograr buenos resultados en este criterio, los alumnos deben aplicar las habilidades de anlisis y evaluacin con sagacidad y competencia. Ello requiere el uso de los datos y las teoras empresariales que han considerado y la evaluacin de los argumentos relativos a los diversos aspectos del tema objeto de estudio. Dicha evaluacin debe incluir el anlisis del valor y la importancia relativos de los argumentos especficos utilizados para abordar el problema de investigacin. Asimismo, el problema de investigacin debe permitir al alumno centrar adecuadamente el anlisis y aplicar las habilidades de evaluacin a fin de formular juicios razonados y bien fundados.

Criterio G: Uso de un lenguaje apropiado para la asignatura

Este criterio requiere que los alumnos empleen el lenguaje y la terminologa empresarial de manera clara y precisa. Por otra parte, tanto el lenguaje como la terminologa deben utilizarse con coherencia en toda la monografa y responder al contexto de los argumentos utilizados.

Criterio H: Conclusin
En relacin con este criterio, la palabra clave es coherencia ; la conclusin debe desprenderse del argumento y no introducir cuestiones nuevas o carentes de relacin con ste. No debe limitarse a repetir el material de la introduccin sino presentar una nueva sntesis derivada de la discusin llevada a cabo.

Criterio I: Presentacin formal

Con este criterio se evala la medida en que la monografa se ajusta a las normas acadmicas de presentacin de trabajos de investigacin. Aquellas monografas en las que se omita la bibliografa o que no presenten referencias de las citas empleadas se considerarn inaceptables (nivel de logro 0). Las monografas en las que se omita uno de los elementos obligatorios (pgina del ttulo, ndice, numeracin de pginas) se considerarn, como mximo, satisfactorias (nivel 2), y aquellas que omitan dos de dichos elementos se considerarn insatisfactorias (nivel 1) segn este criterio. Deben indicarse adecuadamente las fuentes de todos los datos utilizados, las direcciones web exactas de los sitios de Internet consultados y la fecha del ltimo acceso a ellos.

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Criterio J: Resumen
El resumen se evala en relacin con la claridad con que presenta una sinopsis de la investigacin y la monografa en general, no en relacin con la calidad del problema de investigacin, el argumento o la conclusin en s mismos.

Criterio K: Valoracin global

Los aspectos que se evalan mediante este criterio son los siguientes:

Iniciativa intelectual: en las monografas en Empresa y Gestin, se puede demostrar a travs de la eleccin del tema y la formulacin del problema de investigacin, la naturaleza y amplitud de las teoras empleadas para apoyar la forma en que se aborda este ltimo, la imaginacin aplicada a la obtencin de material y datos pertinentes y la variedad de fuentes utilizadas. Reflexin perspicaz y profundidad de la comprensin: estos aspectos se pueden demostrar a travs de la profundidad del anlisis realizado para resolver el problema de investigacin y el nivel de adecuacin de las teoras y herramientas utilizadas.

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